《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》復(fù)習(xí)

1、精品word可編輯資料- - - - - - - - - - - - -創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)治理1. 列舉使商機勝利的五個步驟答： 1、抓住商機：明白制造商機的因素；運算機會成本；評估風(fēng)險和回報；2、通過市場爭論調(diào)查需求：進行初步訊問；預(yù)備資料的搜尋；完成爭論找出答案；3、制定方案：詢問正確的問題；制定商業(yè)方案；4、確定所需資源：建立人際關(guān)系網(wǎng)；滿意融資需求；收集技術(shù)和技巧；5、業(yè)務(wù)治理：保持方案性；提交一份完整的解決方案；培養(yǎng)高級資源；2. 簡述創(chuàng)業(yè)的五個基本階段答：階段 1 識別商機：創(chuàng)新并勾畫愿景；進行市場分析和市場爭論；評估競爭狀況；定價和銷售戰(zhàn)略的爭論；階段 2 方案的制定和企業(yè)的設(shè)立：確定目

2、標(biāo)；開頭制定方案；新流程和技術(shù)的調(diào)研；確定價格、市場和分銷渠道；階段 3 確定融資渠道： “資助成長型”公司；保證早期所需資本；保證增長所需資本；階段 4 確定所需資源和方案的實施：確定許可證、專利和版權(quán)的價值；增長的組織預(yù)備；制定一種可使價值最大化的商業(yè)模式；治理資金；階段 5 創(chuàng)業(yè)的評估和回報：預(yù)備一份完整的商業(yè)方案；爭論備選方案- 出售或合并 - 上市 - 形成戰(zhàn)略聯(lián)盟；溝通；3. 勝利的營銷方案一般具有哪些特點答： 1、設(shè)置營銷目標(biāo)；可以是銷售收入、也可以是市場份額，仍有些別的指標(biāo)2、將產(chǎn)品出售：銷售和分銷；合適的渠道：經(jīng)銷商、分銷商、批發(fā)商或是代理者等3、設(shè)置定價戰(zhàn)略；明確的價格策略

3、；4、提高知名度：廣告、公共關(guān)系和促銷；5、零售點分析指南；銷售點指南；6、將來的營銷行動；4. 在創(chuàng)業(yè)中隱匿潛在利潤的基礎(chǔ)有哪些答： 1、源自購買增長的利潤；個人可能會購買更多產(chǎn)品或強化他們的購買行為；2、源自運營成本削減的利潤；當(dāng)顧客更有體會時，他們會削減對供應(yīng)者的需求；3、源自舉薦其他顧客的利潤；這能節(jié)省成本；4、原子價格的利潤；在有些行業(yè)，新顧客經(jīng)常獲利于介紹性促銷折扣；5. 簡述市場細分的五種方法答： 1、按人口統(tǒng)計信息細分：基于年齡、收入水平、性別2、地理細分：劃分區(qū)域市場3、心理細分：將顧客劃分為文化群、價值群、社會群或其他可能對顧客分類有用的好玩的類型；4、種族細分：多少讓那些

4、受到過種族鄙視的人感到有些不舒適；5、綜合細分：也是最長見的；最常見的是依據(jù)人口和地理位置進行的綜合細分；6. 簡述風(fēng)險投資中一般合伙人和有限合伙人的區(qū)分答：合伙人分為兩大類：有限合伙人 limited partnership-lp；他們是風(fēng)險投資的真正投資人，他們供應(yīng)了風(fēng)險投資公司的基本投資來源；有限合伙人包括：富有家庭和個人，養(yǎng)老金，捐贈基金，銀行持股公司，投資銀行，其他非金融公司等，一般合伙人general partnership-gp等等；而風(fēng)險投資家就是一般合伙人；一般合伙人又是資金的經(jīng)理人員，他們運籌帷幄，把握著風(fēng)險投資的命脈，打算著風(fēng)險投資的成?。凰麄兓I集資金，挑選并打算投資對象

5、，參與投資對象公司的經(jīng)營治理，負責(zé)將所得利潤在合伙人之間安排；有限合伙人投資一般占風(fēng)險投資資金總額的99，構(gòu)成風(fēng)險投資公司的基本資金來源；而一般合伙人僅占 1；一般合伙人投入的主要是科技學(xué)問，治理體會，金融專長；這種資金構(gòu)成可使得一般合伙人的利益與他們的責(zé)任緊密結(jié)合；第 12 頁，共 12 頁- - - - - - - - - -風(fēng)險投資家所償?shù)某陝陬H高, 包括兩個內(nèi)容: 治理費，或傭金management fee和附帶權(quán)益carried interest；附帶權(quán)益是資本增值capital gain中依據(jù)合同安排給風(fēng)險投資家，即一般合伙人的部分，占資本增值的 15%-25%,有限合伙人占 75

6、 -85 ；傭金就在 1 3不等，通常在 2到 2.5 左右；傭金是每年支付，其比例一旦確定，就將保持下去，直到合伙制的終結(jié)；風(fēng)險投資很少投資于初創(chuàng)型企業(yè)，比如產(chǎn)生仍未達到量產(chǎn)的水平，或是企業(yè)仍未產(chǎn)生收入或是正向現(xiàn)金流的企業(yè)；7. 簡述風(fēng)險投資和天使投資之間的區(qū)分答：用自有資金投資，而風(fēng)險投資主要用機構(gòu)資金；天使投資一般的投資期較長，而風(fēng)險投資就期望快進快出；天使投資的對價一般較低，由于早期企業(yè)的現(xiàn)金流仍不穩(wěn)固，沒有固定收益，經(jīng)營風(fēng)險較大；天使投資的額度一般較少，一般起到種子基金的作用；天使投資者與風(fēng)險投資者的不同之處在于，他們用自有資金來投資，公司起步所需要的這些資金從 5 萬美元到 50

7、萬美元不等；然而，作為一個團體，這些投資是相當(dāng)高的；8. 什么是逆向工程答：逆向工程是一道程序，通過分析和分解一個現(xiàn)存的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、設(shè)計、編碼及其他方面，其目的是懂得系統(tǒng)并查明它是如何運行的，隨后又重新組裝或連續(xù)改善；在商業(yè)上，逆向工程主要被利用在爭論高科技系統(tǒng)上，例如軟件和機器人；9. 逆向工程在實施中如何防止侵害學(xué)問產(chǎn)權(quán)答：專利和版權(quán)侵權(quán)的問題已經(jīng)引起很大的關(guān)注，特別是在全球市場上的軟件和通信領(lǐng)域；軟件對象代碼可以在版權(quán)和專利法下得到愛護；然而，軟件代碼的愛護與逆向工程有所不同；為了防止侵權(quán)，從事逆向工程的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)實行以下步驟：1、合法獲得版權(quán)和專利產(chǎn)品的副本；2、對產(chǎn)品應(yīng)用逆向工程和進行

8、爭論；3、確定產(chǎn)品的哪些方面得不到愛護；4、將不受愛護的產(chǎn)品部分組合成新產(chǎn)品；這些指導(dǎo)方針只是創(chuàng)業(yè)者出于商業(yè)目的實施逆向工程的基本條件；10. 特殊的商業(yè)模式所要具備的基本要素答： 1、清楚地表達價值主見，即為使用者制造的有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的價值；2、識別細分市場，也就是說誰的產(chǎn)品服務(wù)對用戶來說是有用的，目的是什么；特別是這將怎樣為公司產(chǎn)生收益；3、定義公司運營的價值鏈結(jié)構(gòu)，并且定義公司在這樣的環(huán)境中，為滿意這些功能所需要的資產(chǎn)；4、估量在給定的價值主見和價值鏈中，產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)的成本結(jié)構(gòu)和潛在利潤；5、明確地表達創(chuàng)新企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和超越競爭對手的優(yōu)勢；11. 列舉五種基本的商業(yè)模式1. 抓住供應(yīng)

9、鏈的價值2. 利用數(shù)據(jù)庫制造價值3. 鎖定顧客4. 許可經(jīng)營和特許經(jīng)營5. 外包業(yè)務(wù)阿里巴巴模式、戴爾模式，微軟模式，沃爾瑪模式，星巴克模式12. 簡述創(chuàng)業(yè)的重要性答： 1、創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的最終連續(xù)，是創(chuàng)新的商業(yè)化運作階段，沒有創(chuàng)業(yè)，就不會有；勝利的創(chuàng)新；新技術(shù)的應(yīng)用；新產(chǎn)品的面世；新企業(yè)的產(chǎn)生；新產(chǎn)業(yè)的進展；社會進步；2、創(chuàng)業(yè)是個人將抱負和抱負付諸于實踐的重要途徑之一，是人生價值的表達；3、創(chuàng)業(yè)對于個人和國家而言都特別重要，寬松的創(chuàng)業(yè)政策和相宜的創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)能夠活躍經(jīng)濟、提升創(chuàng)新才能；13. 簡述產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新的區(qū)分1、產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)新的產(chǎn)品或者改進、引進現(xiàn)有生產(chǎn)工藝市場創(chuàng)新：開創(chuàng)新的市

10、場，關(guān)鍵是開展市場調(diào)研，懂得市場需求并制造市場2、市場創(chuàng)新開創(chuàng)新的市場，關(guān)鍵是開展市場調(diào)研，懂得市場需求并制造市場需求（英國的紳士帽在中國為何沒有市場）3、資源配置創(chuàng)新掠取或掌握原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源（殖民地） ；4、組織創(chuàng)新（制度創(chuàng)新）新的內(nèi)部治理制度、企業(yè)合作制度，比如托拉斯等；總體來看：勝利的組織創(chuàng)新需要的資源許多，而且對一般的創(chuàng)業(yè)者而言也不是很重要；而資源創(chuàng)新在現(xiàn)今的社會也很難實現(xiàn)，所以創(chuàng)業(yè)學(xué)中的創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品（技術(shù)創(chuàng)新）+市場創(chuàng)新；14. 主導(dǎo)設(shè)計的特點有哪些答： 1、綜合即制造：主導(dǎo)設(shè)計是現(xiàn)有技術(shù)和功能的有機結(jié)合；2、市場第一：主導(dǎo)設(shè)計往往掩蓋面大，是主流市場上競爭的

11、優(yōu)勝者；3、承前啟后：后續(xù)創(chuàng)新的主導(dǎo)設(shè)計往往要克服品牌、習(xí)慣、以及政府法規(guī)的限制；15. 在主導(dǎo)設(shè)計顯現(xiàn)后，產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般會顯現(xiàn)哪些變化答：主導(dǎo)設(shè)計顯現(xiàn)后的變化：1、消費者：從關(guān)懷產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向關(guān)懷產(chǎn)品價格2、技術(shù)創(chuàng)新：從大規(guī)模產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)向連續(xù)不斷的工藝創(chuàng)新；3、市場結(jié)構(gòu)：企業(yè)顯現(xiàn)退出高潮；“鼎之輕重，不行問焉” 產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化：1、市場集中度快速提高：企業(yè)個數(shù)削減，企業(yè)規(guī)模增加；2、進入壁壘逐步上升：投資規(guī)模、工藝技術(shù)、體會曲線、以及市場容量導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)進入日益困難；3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)化與差異化之間徘徊：一方面，產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)的成熟加速標(biāo)準(zhǔn)化進程；另一方面，產(chǎn)業(yè)利潤率下降促使企業(yè)擴大差

12、異化愛護生存；16. 簡述主導(dǎo)設(shè)計顯現(xiàn)前后勝利企業(yè)的特點答：孕育階段（主導(dǎo)設(shè)計顯現(xiàn)前）：特點：速度型企業(yè)，即規(guī)模小，變化快，勇于冒險，對市場的響應(yīng)特別靈敏；環(huán)境：產(chǎn)品和技術(shù)都未定型，供求雙方都在相互探究磨合；用戶更為關(guān)懷的是產(chǎn)品的性能而不是價格；進展階段（主導(dǎo)設(shè)計顯現(xiàn)后） ：特點：規(guī)模型企業(yè)，即規(guī)模大，成本低，質(zhì)量好，進展穩(wěn)固；環(huán)境：產(chǎn)品和技術(shù)基本定型，規(guī)模經(jīng)濟、體會曲線出現(xiàn)作用，市場趨于穩(wěn)固，競爭日趨猛烈；17. 行業(yè)進展中假如要接受新技術(shù)一般會顯現(xiàn)哪些障礙答： 1 新技術(shù)往往起源非主流市場，易忽視；2 新技術(shù)往往采納與傳統(tǒng)技術(shù)不同的能源、材料和工藝，領(lǐng)先企業(yè)未必有優(yōu)勢；3 在短期內(nèi)，新技術(shù)

13、所增加的收益可能會被傳統(tǒng)技術(shù)的缺失所抵消，價值扭曲；4 治理者沉湎于傳統(tǒng)技術(shù)的優(yōu)勢；當(dāng)遇到新技術(shù)的挑戰(zhàn)時，第一想到的是憑借傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢進行抗擊；18. 創(chuàng)業(yè)融資的特點答： 1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)可能仍處于開發(fā)爭論階段，尚未經(jīng)過市場的有效檢驗；2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、存活率低；3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模小的特點也帶來了借貸頻率高、金額小的特點；4、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的敏捷性較大，可以依據(jù)市場變化適時地做出調(diào)劑；5、創(chuàng)業(yè)企業(yè)剛剛興辦 , 企業(yè)的各項規(guī)章制度也多處于修訂和完善的過程之中，甚至；6、創(chuàng)業(yè)者自身都沒有精力考慮這些問題；19. 簡述風(fēng)險投資的運作流程答： 1、項目初審和挑選2、審慎調(diào)查3、投資決策與交易構(gòu)造4

14、、項目實施5、退出20. 風(fēng)險投資中盡職調(diào)查一般所涉及的內(nèi)容答： 1、公司文件、股權(quán)2、財務(wù)3、人員4、銷售5、專利技術(shù)6、相關(guān)的許可證7、生產(chǎn)或是主要營業(yè)場所21. 什么是商業(yè)模式答：什么叫商業(yè)模式：可行的市場定位；商業(yè)模式是描述你的公司如何在市場上建立價值；它包括特殊 的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和分銷的組合；它同樣包括基本的人員組織和完成他們工作所需要的運營基礎(chǔ)設(shè)施；也可以定義為下面簡潔的一句話：商業(yè)模式是企業(yè)應(yīng)用學(xué)問抓住價值的方式；商業(yè)模式是為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有特殊核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿意客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，

15、同時使系統(tǒng)達成連續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案；22. 創(chuàng)業(yè)方案書的作用有哪些？創(chuàng)業(yè)前制作完善方案的意義：比較客觀的幫忙創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素；成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動大綱；創(chuàng)業(yè)方案書應(yīng)當(dāng)是：創(chuàng)業(yè)者“圓夢”的決心； 開創(chuàng)新業(yè)績的戰(zhàn)表；一份全方位描述創(chuàng)業(yè)整體設(shè)想的文件；一份關(guān)于創(chuàng)業(yè)設(shè)計的冷靜的戰(zhàn)略摸索； 創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)自身才華的一種表達和訴說； 創(chuàng)業(yè)者獲得風(fēng)險投資支持的必備要件； 腳塌實地的商業(yè)方案；創(chuàng)業(yè)崛起的行動綱領(lǐng)；創(chuàng)業(yè)方案書應(yīng)當(dāng)具備的作用： 指導(dǎo)作用 ；聚才作用；吸引創(chuàng)業(yè)人才進入； 吸引新股東加盟；吸引有志之士參與創(chuàng)業(yè)團隊；吸引對創(chuàng)業(yè)方案感愛好的單位贊助和支持； 整合作用 ；爭取創(chuàng)業(yè)資金支持

16、的作用；23. 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的特點答： 1、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有生存打算性2、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有全局性3、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有系統(tǒng)性4、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有綜合性5、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有抗風(fēng)險性6、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有可操作性24. 設(shè)計創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略所需遵循的原就答： 1、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的一樣性原就總體戰(zhàn)略和支撐性戰(zhàn)略的一樣性；多種戰(zhàn)略交叉應(yīng)用中戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略意圖的一樣性； 既定戰(zhàn)略實施中動態(tài)調(diào)整及調(diào)整后的一樣性；明示戰(zhàn)略的一樣性；隱含攻擊戰(zhàn)略的一樣性；使用網(wǎng)絡(luò)信息手段后戰(zhàn)略對應(yīng)上的一樣性；2、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的聚焦聰明原就；聚焦聰明原就是指在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計中，用辯證的，動態(tài)的，發(fā)散的思維來整合行為主體的各種物質(zhì)資源和智力資源，使其達到成效正確化的一個智

17、力集聚的過程；3、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的組合運作原就；創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計中的組合運作原就，是指在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的過程中，不僅要進行有形資產(chǎn)的戰(zhàn)略設(shè)計， 而且要進行無形資產(chǎn)的運作設(shè)計；4、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的風(fēng)險規(guī)避原就；對戰(zhàn)略設(shè)計進行風(fēng)險評估和風(fēng)險預(yù)警，并要在緊急情形下起動應(yīng)急預(yù)案，以規(guī)避和削減創(chuàng)業(yè)風(fēng)險；5、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的柔性碰撞分析原就；對影響企業(yè)進展的多種柔性碰撞進行影響力的分析，并應(yīng)進行排除和減弱這種柔性碰撞的相關(guān)性設(shè)計；6、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的可操作性原就；創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計是一種實戰(zhàn)設(shè)計，是一種可操作性設(shè)計；這種可操作性原就具有極強的時間性，實戰(zhàn)性和可驗證性；7、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計和信息化系統(tǒng)對應(yīng)的原就；實戰(zhàn)性和可操作性要

18、求創(chuàng)業(yè)者：充分考慮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進展態(tài)勢和在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的廣泛應(yīng)用前 景，對運算機在戰(zhàn)略設(shè)計，戰(zhàn)略治理和網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用作出前瞻性的摸索并就戰(zhàn)略對應(yīng)的關(guān)系進行探究；25. 挑選創(chuàng)業(yè)項目所需遵循的基本原就答： 1要挑選具有特殊資源優(yōu)勢的項目2要挑選有良好進展前景的項目3. 要挑選目標(biāo)市場特別明確的項目26、說明分裂性創(chuàng)新答: 分裂性創(chuàng)新一詞常用來描述打亂現(xiàn)狀的創(chuàng)新；27、說明市場定位答: 市場定位是指企業(yè)依據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特點或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?/p>

19、；28、 商業(yè)方案書執(zhí)行概要框架 :（一）企業(yè)介紹（二）產(chǎn)品功能介紹（三）市場需求分析（四）市場競爭分析（五）企業(yè)定位（六）營銷目標(biāo)與策略（七）盈利模式（八）資金需求（九）團隊介紹（十）投資風(fēng)險29、商業(yè)方案是什么（制定商業(yè)方案的主要緣由有是三個）1、創(chuàng)業(yè)者可以從制定商業(yè)方案中獲益；2、商業(yè)方案是衡量實際和預(yù)期業(yè)績差距的基礎(chǔ)；3、商業(yè)方案猶如一個溝通工具，告知其他人氣也想要完成的目標(biāo)是什么；30、典型商業(yè)方案的形式和內(nèi)容：1、扉頁：制作扉頁和目錄；2、執(zhí)行摘要：撰寫執(zhí)行摘要；3、概述：對企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的概述；4、市場分析：編寫市場分析；市場機會；競爭；營銷戰(zhàn)略；市場調(diào)研；銷售猜測；支持

20、材料；特性描述； 有關(guān)使用和吸引力的說明；關(guān)于進展階段的陳述；舉薦信；5、市場營銷方案：描述市場營銷方案；6、定價戰(zhàn)略：成本加成定價；需求定價；價值定價；競爭性定價；溢價定價；直銷；原始設(shè)備制造商銷售；廠商代表；代理商；電子商務(wù)網(wǎng)站；7、廣告、公共關(guān)系、促銷戰(zhàn)略；8、其他因素；9、運營：描述運營；產(chǎn)品/ 服務(wù)開發(fā)；生產(chǎn)；愛護和支持；10、治理團隊：描述治理團隊；治理人才和技術(shù)；組織圖；對員工的政策和戰(zhàn)略；董事會和顧問委員會；11、財務(wù)方案：描述財務(wù)方案；假設(shè)條件；方案損益表；方案現(xiàn)金流量表；目前資產(chǎn)負債表；其他財務(wù)方案；12、財務(wù)條件：確定資金所需的數(shù)額；13、展現(xiàn)（典型） ；31、商業(yè)方案書

21、的步驟51、確定目標(biāo)； 2、起草大綱； 3、審查大綱； 4、起草方案； 5、檢查并更新商業(yè)方案；32、商業(yè)方案書的內(nèi)容（一）1、封面2、方案摘要公司介紹、治理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范疇、市場概貌、營銷策略、銷售方案、生產(chǎn)治理方案、財務(wù)方案、資金需求狀況等3、企業(yè)介紹重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)4、行業(yè)分析1） 該行業(yè)進展程度如何，現(xiàn)在的進展動態(tài)如何？2） 創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？3） 該行業(yè)的總銷售額有多少，總收入為多少，進展趨勢怎樣？4） 價格趨向如何？5） 經(jīng)濟進展對該行業(yè)的影響程度如何，政府是如何影響該行業(yè)的？6） 是什么因素打算著它的進展？7） 競

22、爭的本質(zhì)是什么，你將實行什么樣的戰(zhàn)略？8） 進入該行業(yè)的障礙是什么，你將如何克服，該行業(yè)典型的回報率有多少？5、產(chǎn)品 / 服務(wù)介紹產(chǎn)品的概念，性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的爭論和開發(fā)過程；進展新產(chǎn)品的方案和成本分析；產(chǎn)品的市場前景猜測；產(chǎn)品的品牌和專利；6、盈利模式和盈利猜測：7、人員及組織結(jié)構(gòu)：8、市場猜測：需求進行猜測；市場猜測市場現(xiàn)狀綜述；競爭廠商概覽；目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場；本企業(yè)產(chǎn)品的市場位置等；9、營銷策略：明確的定位；市場機構(gòu)和營銷渠道的挑選；營銷隊伍和治理；促銷方案和廣告策略；價格決策；10、制造方案：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)方案；技術(shù)提升和設(shè)備更新的

23、要求；質(zhì)量掌握和質(zhì)量改進方案；11、財務(wù)規(guī)劃：12、風(fēng)險與風(fēng)險治理：你的公司在市場，競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險；你預(yù)備怎樣應(yīng)對這些風(fēng)險；就你看來，你的公司仍有一些什么樣的附加機會；在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展；在最好和最壞情形下，你的五年方案表現(xiàn)如何；商業(yè)方案書包含的內(nèi)容（二）執(zhí)行概要；概述；市場分析；市場營銷方案；定價策略；公共關(guān)系；運營；治理團隊；財務(wù)方案；33、團隊的 5p 要素目標(biāo)（ purpose ） 人（ person ）定位（ place ）：團隊定位 +個人定位權(quán)限（ power）方案（ plan ）34、什么是創(chuàng)新熊彼特認(rèn)為：建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，就是要把一種從來沒有的

24、關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進生產(chǎn)體系中去，以實現(xiàn)對生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”；包括五種類型：產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新（制度創(chuàng)新）；35、本書的定義 ：勝利創(chuàng)新是在某種商業(yè)模式下，使用新的技術(shù)學(xué)問和/ 或新的市場學(xué)問，以能夠獲利的價格為購買產(chǎn)品的顧客供應(yīng)一個新的產(chǎn)品和/ 或服務(wù)；這個定義是建立在艾倫.阿福阿所提出的并受到普遍認(rèn)可的定義基礎(chǔ)之上；36、依據(jù)創(chuàng)新的影響，可以分為漸進創(chuàng)新：連續(xù)不斷地改進現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)以及產(chǎn)品的制造與遞送方式；激進創(chuàng)新：競爭的規(guī)章發(fā)生重大變化產(chǎn)生的結(jié)果，這種競爭的結(jié)果最終不是使顧客的需求以完全嶄新的方式得到滿意，就是通過創(chuàng)新制造

25、一個完全嶄新的需求；除此之外，分裂式創(chuàng)新也很重要；在公司的成長過程中，在進展企業(yè)文化、改善操作流程的同時也形成了革新的內(nèi)部壁壘（戴爾的直銷，春秋航空的99 元機票等），更多的是市場創(chuàng)新；37、技術(shù)創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)演化的影響勝利創(chuàng)新的風(fēng)險：長江后浪推前浪；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演化：縱向集成與橫向集成的交替； 領(lǐng)先企業(yè)的交替：各領(lǐng)風(fēng)騷幾十年；產(chǎn)業(yè)的交叉和趨同：峰回路轉(zhuǎn)不見君；38、影響主導(dǎo)設(shè)計的諸多因素1、企業(yè)的附屬資產(chǎn)：如市場渠道、品牌效應(yīng)；2、企業(yè)的市場占據(jù)策略：戰(zhàn)略聯(lián)盟、技術(shù)共享；3、政策法規(guī)：行政壁壘、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；39、營銷和推銷、促銷的區(qū)分1、營銷是以滿意用戶需要為動身點；推銷、促銷是以出售產(chǎn)品、獲得利潤

26、為動身點；2、營銷是以分析市場機會開頭，努力生產(chǎn)滿意市場需要的產(chǎn)品，采納各種有效的手段和方法來實現(xiàn)和潛在顧客的交換；推銷和促銷是先生產(chǎn)產(chǎn)品，然后通過各種手段實現(xiàn)交換；3、留意三種錯誤觀念：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念三種觀念都是生產(chǎn)導(dǎo)向，即先生產(chǎn)后市場；40、市場定位1 市場定位就是為新建公司及其產(chǎn)品在市場上建立和保持位置的過程；2 在眾多的市場機會中，我做什么？3 關(guān)鍵在于：目標(biāo)市場；市場細分；顧客識別；41、挑選目標(biāo)市場沒有一個企業(yè)可以滿意全部用戶的一切需要； 只能滿意部分用戶的部分需要；部分用戶是誰？部分需要是什么？42、市場細分的方法按人口統(tǒng)計信息細分：基于年齡、收入水平、性別； 地理

27、細分：劃分區(qū)域市場；心理細分；種族細分； 綜合細分；43、市場細分的模式識別消費者偏好；同質(zhì)偏好：消費者偏好大致相同（西瓜甜、脆、水分足）；擴散偏好：消費者偏好勻稱分布（冰淇凌很甜、比較甜、不甜；豆?jié){甜、咸、淡）； 集群偏好：特殊偏好的集群（菜湘菜、粵菜）；44、有效進行細分的問題潛在的顧客群體是否有不同需求；滿意這部分顧客需求是否與滿意其他顧客需求所需的才能有所差別； 能否識別適合特定細分市場的顧客；顧客是否情愿且有才能支付；細分市場的規(guī)模是否足以獲利（可以瞄準(zhǔn)利基市場）； 這個細分市場是成本收益；收到影響的其他市場是否有良好反應(yīng)；45、市場細分的程序調(diào)查階段：調(diào)研人員與消費者進行非正式的交

28、談，以便明白其動機、態(tài)度、行為； 分析階段：用各種方法分析資料，劃分出差異性最大的細分市場；細分階段：依據(jù)消費者不同的行為、生理變量、消費習(xí)慣等劃分出各個群體；關(guān)鍵在于挑選細分變量；如一家航空公司要對沒有乘坐過飛機的消費者進行細分，該如何選取細分變量（態(tài)度收入職業(yè)年齡）；46、評估細分市場評估細分市場的吸引力，包括規(guī)模大小、成長性、盈利率、規(guī)模經(jīng)濟、風(fēng)險等； 中國移動品牌“動感地帶” ；考慮細分市場的投資與公司的目標(biāo)和資源是否相一樣；47、挑選細分市場密集單一市場：挑選一個細分市場集中營銷； 最簡潔的方式；風(fēng)險更大；太陽神“關(guān)懷健康的消費者”；有挑選的細分市場：挑選如干細分市場，但各細分市場之

29、間缺乏聯(lián)系； 廣播電臺年輕聽眾，老年聽眾；出版社出版各種圖書、雜志；48、顧客識別確定細分市場后，應(yīng)當(dāng)進一步考察公司現(xiàn)存產(chǎn)品或者服務(wù)中哪個最有潛力？哪些最合適？ 現(xiàn)有顧客和正確顧客；潛在顧客；外部因素干擾；49、一對一營銷識別顧客或讓他們識別自身：電話、廣告、商業(yè)活動； 將顧客特點與交易聯(lián)系起來；運算個體顧客的價值；實行即時營銷；強化顧客調(diào)查程序；將埋怨變?yōu)轭~外的商機：變不利為有利； 調(diào)查顧客，查找迫切需求點；增加產(chǎn)品附加值；50、勝利地識別創(chuàng)意將創(chuàng)意變?yōu)樯虣C步驟一：抓住商機；步驟二：通過市場爭論調(diào)查需求； 步驟三：制定方案；步驟四：確定所需要的資源；步驟五：業(yè)務(wù)治理；51、正確懂得創(chuàng)業(yè)1、創(chuàng)

30、業(yè) =創(chuàng)+業(yè)創(chuàng)：創(chuàng)建、制造、創(chuàng)新、創(chuàng)立； 業(yè)：企業(yè)、事業(yè)、家業(yè)；2、因此，創(chuàng)業(yè)不僅僅是一般意義上講的“初次創(chuàng)業(yè)”，仍包括成熟企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)；治理層的股權(quán)鼓勵； 員工持股方案的實施；52、創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)在于通過創(chuàng)業(yè)者努力，將最初的創(chuàng)新（意）實現(xiàn)商業(yè)化運作，這個商業(yè)化運作可能是新店開張 、也可能是老店新開；53、商業(yè)化運作的實質(zhì)是什么？差異化+主導(dǎo)設(shè)計+標(biāo)準(zhǔn)化+資本化差異化：藍海戰(zhàn)略主導(dǎo)設(shè)計：在新產(chǎn)業(yè)的進展初期，市場上總存在著主導(dǎo)設(shè)計的競爭（比如鍵盤） 標(biāo)準(zhǔn)化：正確的設(shè)計、選購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)程序，實現(xiàn)單位成本的最低化 資本化：同一物品或是服務(wù)可以是消費品，也可以是資本品54、資本運作的魅力在于它能

31、將資金、創(chuàng)意、技術(shù)、治理、土地、勞動、人脈等要素和資源組合在一起，形成生產(chǎn)和營銷活動，正所謂“資本為紐帶”留意：這個條件在“金錢”社會才能實現(xiàn)55、社會政策在創(chuàng)業(yè)中的作用學(xué)問和技術(shù)的存量打算了人類福祉的上限，但它們本身并不能打算在這些限度內(nèi)人類如何獲得勝利；政治和經(jīng)濟組織的結(jié)構(gòu)打算著一個經(jīng)濟的實績以及學(xué)問和技術(shù)存量的增長速率諾思56、創(chuàng)業(yè)的基本階段階段一：識別商機（評估商業(yè)創(chuàng)意；勾畫愿景；進行市場分析和市場爭論；評估競爭狀況；定價和銷售戰(zhàn)略的爭論； ）階段二：方案的制定和企業(yè)的設(shè)立（確定目標(biāo)；開頭制定方案；新流程和技術(shù)的調(diào)研；確定價格、市場和分銷渠道； ）階段三：確定融資渠道（ “自助成長型”

32、公司；保證早期所需資本；保證增長所需資本；） 階段四：確定所需資源和方案的實施（確定許可證、專利和版權(quán)的價值；增長的組織預(yù)備；制定一種可使價值最大化的商業(yè)模式；什么叫商業(yè)模式：可行的市場定位；治理資金；）階段五：創(chuàng)業(yè)的評估和回報（預(yù)備一份完整的商業(yè)方案；爭論備選方案；出售或者合并；上市；形成戰(zhàn)略聯(lián)盟；溝通； ）57、創(chuàng)業(yè)者的類型1、熱忱驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)者抱負有機會成為自己的老板，但它們?nèi)詻]有從自己當(dāng)前的職業(yè)轉(zhuǎn)換到無常變化的創(chuàng)業(yè)者中來熱忱有余，目標(biāo)不足；2、生活型創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建了一個適合個人境況和生活方式對的企業(yè)的人；基本目標(biāo)是養(yǎng)家糊口；3、成長型創(chuàng)業(yè)者有著將企業(yè)做大做強的才能和愿望關(guān)鍵在于方案的制定和實

33、施；58、風(fēng)險投資1、風(fēng)險投資的特點：投資對象；投資審查；投資方式和投資治理；期限較長；資本撤離；2、風(fēng)險投資的運作流程：項目初審和挑選；審慎調(diào)查；投資決策與交易構(gòu)造；項目實施；退出；59、風(fēng)險投資簡介在美國，風(fēng)險投資公司大致有三種類型 ：小企業(yè)投資公司 smallbusinessinvestmentcompanies，sbics ； 風(fēng)險投資合伙企業(yè) venture capitalpartnership；以及大公司所屬的風(fēng)險投資組織；風(fēng)險投資公司雖被稱為公司，但其實是一種私人合伙企業(yè)；60、什么是商標(biāo)商標(biāo)是那些商業(yè)行為主體用來區(qū)分自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的最有用的工具；它是我們最熟識的學(xué)問產(chǎn)權(quán)形式

34、之一；它的核心作用是其在顧客頭腦中產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)；51、什么是版權(quán)版權(quán)就是一些創(chuàng)作性領(lǐng)域如寫作、藝術(shù)、音樂創(chuàng)作、攝影和建筑設(shè)計等作品的原創(chuàng)作者擁有的保證其作 品受法律愛護的權(quán)益，作品除了要有原創(chuàng)性，被愛護作品仍應(yīng)當(dāng)出版，并以特定的媒體手段記載，比如， 印刷或者記錄在磁盤上等，運算機程序也可以獲得版權(quán)；極少數(shù)除外，名字不能獲得版權(quán)；同樣，一些 標(biāo)題、標(biāo)語和短語等潛在被愛護的商標(biāo)也不能獲得版權(quán)，但也有例外，既有充分特殊原創(chuàng)性的名字、標(biāo) 題等；52、平臺經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)外部性：競爭新特點：網(wǎng)絡(luò)外部性（ network externality）：消費者能夠從更多的（兼容的）同類消費中受益；用戶的效用不僅取決于商品本身的質(zhì)量，仍在很大程度上受同類商品（在同一個網(wǎng)絡(luò)）的用戶數(shù)量的影響；通信網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、寬帶等；53、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性服務(wù)平臺1、不同類型的終端用戶之間存在著比較顯著的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性，這種外部性效應(yīng)可以通過平臺服務(wù)得以有效實現(xiàn)；2、平臺企業(yè)定價時存在著價格結(jié)構(gòu)非中性，即不僅雙邊市場的價格總水平，而且不同市場上的價格結(jié)構(gòu)也會影響平臺的交易量；54、市場經(jīng)濟相對于方案經(jīng)濟而言，根本區(qū)分在于交