企業(yè)管理部年終總結(jié)

1、企業(yè)管理部年終總結(jié)陰似箭，一眨眼一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過 一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡 稱 綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),與各部門搞好 協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工 作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀' 組織' 協(xié)調(diào)' 服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下， 聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，

2、綜合部工作無小事，事事處 處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：（-）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn) 轉(zhuǎn)。自xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先 在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是 建立了公司綜合部內(nèi)部管理制度,包括考勤、責(zé)任追究制、辦 文、辦會(huì)等制度，來客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理 制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺 地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。(-)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了

3、對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感 捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員 工利益的重大問題上，綜合分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理 的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的 工作有條不紊。自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了公司有關(guān)辦公程序 的管理規(guī)定，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高

4、各項(xiàng)工作 的質(zhì)量和效率。2加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登 記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。3認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料收集、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年有發(fā)生文件丟失和泄密事件。（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至 如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良 好的社會(huì)形象。（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思 路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù) 雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不 斷創(chuàng)新完善。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、 上檔次。4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗 力的工作集體。5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從