全國自學(xué)考試組織行為學(xué)試題和答案

1、全國 2012 年 7 月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼： 00152一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 25 小題，每小題 1 分，共 25 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào) 內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1. 組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（ C ）A. 一切人的行為B. 一切人的心理活動(dòng)C. 一定組織中的人的心理與行為D. 一切人的心理與行為2. 組織最基本的構(gòu)成要素是（ A ）A. 個(gè)體B. 群體C. 團(tuán)隊(duì)D. 部門3. 度量離中趨勢(shì)常用的指標(biāo)是（ C ）A. 簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)B. 加權(quán)算術(shù)平均數(shù)C. 標(biāo)準(zhǔn)差D. 中位數(shù)4. 按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分，美

2、國組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價(jià)值觀分 為（ B ）A. 五類B. 六類C. 七類D. 八類5. 更喜歡利用取得工作成就的工作場(chǎng)所的是（ A ）A. 內(nèi)因控制論者B. 外因控制論者C. A 型性格的人D. B 型性格的人6. 創(chuàng)造性行為最顯著的特點(diǎn)是（ D ）A. 系統(tǒng)性B. 開放性C. 社會(huì)性D. 主動(dòng)性、首創(chuàng)性、適應(yīng)性、有用性7. 個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)的模式呈現(xiàn)出的是一個(gè)（ B ）A. 圓柱體B. 圓錐體C. 正方體D. 圓球體8. -般來說，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，較為有效的群體是（A ）A. 利益型群體B. 友誼型群體C. 同質(zhì)性群體D. 異質(zhì)性群體9. 在群體壓力下，個(gè)體產(chǎn)生與群體行為保持一

3、致的傾向，這種效應(yīng)是（ C ）A. 協(xié)同效應(yīng)B. 群體促進(jìn)效應(yīng)C. 從眾效應(yīng)D. 社會(huì)惰化效應(yīng)10. 最民主、最通暢的正式溝通形式是（C ）A. 圓式B. 輪式C. 全方位式D. 鏈?zhǔn)?1. 人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，這種觀點(diǎn)源于（D）A. 人際反應(yīng)特質(zhì)理論B. 社會(huì)比較理論C. 人際相互作用理論D. 社會(huì)交換理論12. 如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動(dòng)首選的方法是（A ）A. 設(shè)置層次等級(jí)B. 設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色C. 成立工作團(tuán)隊(duì)D. 設(shè)立特別工作組13. 由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情景因素互相作用所構(gòu)成的這種動(dòng)態(tài)過程是（B ）A. 管理B. 領(lǐng)導(dǎo)C. 沖突

4、D. 合作14. 將權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（ A ）A. 民主型B. 獨(dú)裁型C. 協(xié)商型D. 集權(quán)型15. 領(lǐng)導(dǎo)方格理論中將對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類型稱為A. 貧乏式即不關(guān)心人也不關(guān)心工作B. 鄉(xiāng)村俱樂部式只關(guān)心人，不關(guān)心工作C. 團(tuán)隊(duì)式D. 任務(wù)式將對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人很少關(guān)心16. 現(xiàn)代社會(huì)中，始終約束領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)過程的因素是（B）A. 社會(huì)需要B. 法律責(zé)任C. 組織資源D. 創(chuàng)新能力17. 在整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中，決定人的行為的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)是（D ）A. 原始動(dòng)機(jī)B. 習(xí)得動(dòng)機(jī)C. 衍生動(dòng)機(jī)D. 優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)18. 在現(xiàn)實(shí)生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機(jī)取巧賺錢，這

5、些現(xiàn)象表明（B ）A. 同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)B. 同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為C. 好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D. 壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋19. 著重于對(duì)激勵(lì)的原因和起激勵(lì)作用因素的具體內(nèi)容進(jìn)行探討的理論是（A）A. 內(nèi)容型激勵(lì)理論：需要層次理論、雙因素理論、ERG論、成就需要論B. 過程型激勵(lì)理論：期望理論、綜合型激勵(lì)理論、公平理論C. 行為改造型激勵(lì)理論D. 結(jié)果型激勵(lì)理論這個(gè)公平理論方程式是 （A）20. 亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個(gè)方程式來概括,A. PPOI=O O 01 B. PPI0=0 0I0C. P000 =P 0 II D. P0I0 =0 P I0

6、21. 日本的自主管理（JK）活動(dòng)的目的是（ A）A. 每個(gè)員工都得到很好的發(fā)揮和提高、尊重人性，創(chuàng)造明快工作場(chǎng)所、在工作中獲得歡樂和喜悅、使企業(yè)蓬勃發(fā)展B. 人人能暢所欲言C. 向能力的極限挑戰(zhàn)D. 每個(gè)人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員22. 通過研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型以及不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這是（D ）A. 領(lǐng)導(dǎo)特性有效論B. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論C. 領(lǐng)導(dǎo)行為有效論D. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論23. 下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（ C ）A. 信息系統(tǒng)更新B. 開辟新市場(chǎng)C. 工作設(shè)計(jì)改革、工作進(jìn)度變革D. 工藝流程的自動(dòng)化24. 把組織文化分為學(xué)院型、俱樂部型、棒球

7、隊(duì)型和堡壘型等類型的標(biāo)準(zhǔn)是（ C ）A. 組織文化的活躍程度B. 組織文化的內(nèi)容性質(zhì)C. 組織的工作作風(fēng)D. 組織文化的影響大小25. 組織文化應(yīng)包括銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢(shì)、永不自滿等精神。這體現(xiàn) 了建立組織文化應(yīng)遵循的（ B ）A. 價(jià)值原則：體現(xiàn)全體成員的信仰、行為準(zhǔn)則道德規(guī)范B. 卓越原則C. 個(gè)性原則：調(diào)動(dòng)全體成員的積極性D. 目標(biāo)原則：明確反映組織的目標(biāo)和宗旨二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選 項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的， 請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選、少選或 未選均無分。26. 個(gè)性的主要性質(zhì)有（ABC

8、DE ）A. 組合性B. 獨(dú)特性C. 穩(wěn)定性D. 傾向性ABCE )E. 整體性27. 事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對(duì)事業(yè)生涯的（A. 設(shè)計(jì)B. 規(guī)劃C. 實(shí)施D. 協(xié)調(diào)E. 監(jiān)控28. 制約群體有效性的群體結(jié)構(gòu)因素有（ACD ）A. 正式領(lǐng)導(dǎo)B. 群體任務(wù)C. 群體構(gòu)成D. 群體規(guī)模E. 群體規(guī)范29. 一個(gè)良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（ ABDEA. 目標(biāo)內(nèi)容明確B. 時(shí)間規(guī)定清楚C. 實(shí)施程序科學(xué)D. 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確E. 目標(biāo)責(zé)任明確30. 組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括（ ACE ）A. 縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)B. 橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C. 橫向部門結(jié)構(gòu)D. 縱向部門結(jié)構(gòu)E. 整體組織體制三、名詞解釋題（本大題共

9、5 小題，每小題 3 分，共 15 分）31. 參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動(dòng)，并在共同活動(dòng)中進(jìn)行觀察的方法。非參與觀察法：觀察者不參與被觀察者的活動(dòng)，以旁觀者的身份進(jìn)行觀察的方法。32. 職業(yè)錨：在職業(yè)選擇時(shí)，你所執(zhí)著的一種價(jià)值觀或關(guān)注焦點(diǎn)。33. 競(jìng)爭(zhēng)：為了各不相同的目的而進(jìn)行的活動(dòng)，或?yàn)榱艘粋€(gè)目的，但在達(dá)到目的 的過程中必然損害或犧牲對(duì)方利益的行為34. 領(lǐng)導(dǎo)：是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其 法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。35. 組織體制四、簡(jiǎn)答題（本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分）36. 簡(jiǎn)述組

10、織行為學(xué)兩重性的主要表現(xiàn)和來源。組織行為學(xué)既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性， 又具有特殊規(guī)律性的 這種社會(huì)屬性。這鐘兩重性由多學(xué)科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。37. 簡(jiǎn)述社會(huì)知覺的內(nèi)容。1. 對(duì)他人的知覺：對(duì)他人的需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、興趣、能力等的知覺；2. 對(duì)人際關(guān)系的知覺；3. 對(duì)角色的知覺；4. 對(duì)因果關(guān)系的知覺。38. 群體互動(dòng)行為是怎樣產(chǎn)生的？所謂群體互動(dòng)發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。 群體間的行為如同群體內(nèi)部行為一樣，當(dāng)他們置于組織環(huán)境的相互聯(lián)系時(shí)，需要 保持、維護(hù)和加強(qiáng)群體在組織的地位、權(quán)力和利益分配，參與對(duì)組織資源的占有。 同時(shí)，由于組

11、織的業(yè)務(wù)流程和工作需要，各群體間必然存在客觀的依從關(guān)系39. 簡(jiǎn)述途徑 目標(biāo)理論的原理和指導(dǎo)原則。原理：領(lǐng)導(dǎo)的管理行為應(yīng)該以關(guān)心下屬和組織的指引為基本出發(fā)點(diǎn)，并以此幫組下屬建立明確的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，其中還要考慮諸多因素的影響。指導(dǎo)原則：領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造條件,清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。40. 簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)容。1. 組織的目標(biāo)或宗旨；2. 共同的價(jià)值觀；3. 作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣；4. 行為規(guī)范和規(guī)章制度。五、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共20分）41. 試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。群體思維：是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對(duì)于

12、從眾的壓力使群體對(duì)于不尋常的少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出正確的評(píng)價(jià)人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離，不可太近 。與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，所謂人無完人，金無赤足是也。初識(shí)時(shí)，走得太近就會(huì)模糊了不足，寵之；時(shí)間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便隨手可得，有時(shí)得物，據(jù)為己有，太過貪財(cái)；有時(shí)得人，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回

13、家的路。這世上，根本沒有零距離的人際關(guān)系，因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降?，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時(shí)，先遠(yuǎn)后近；有時(shí)，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時(shí)候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實(shí)還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個(gè)微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責(zé)任。這樣的距離

14、，即便是遠(yuǎn)，但也很近。最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個(gè)不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離，就是不遠(yuǎn)不近，遠(yuǎn)中有近，近中有遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而不離開，近而不相丟。太遠(yuǎn)的距離，只需要一份寬容，就不會(huì)走得太遠(yuǎn)而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會(huì)走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優(yōu) 美的詩。人生路上，每個(gè)人的相遇、相識(shí)，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小

15、，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離，不可太近 。與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，所謂人無完人，金無赤足是也。初識(shí)時(shí)，走得太近就會(huì)模糊了不足，寵之；時(shí)間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便隨手可得，有時(shí)得物，據(jù)為己有，太過貪財(cái)；有時(shí)得人，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒有零距離的人際關(guān)系，因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降?，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時(shí)，先遠(yuǎn)后近；有時(shí)，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時(shí)候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實(shí)還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個(gè)微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責(zé)任。這樣的距離，即便是遠(yuǎn)，但也很近