基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理研究PDF

1、基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理研究學(xué)位論文類別學(xué)位論文類別 會(huì)計(jì)碩士專業(yè)學(xué)位論會(huì)計(jì)碩士專業(yè)學(xué)位論文文指指 導(dǎo)導(dǎo) 教教 師師 MR.ZHAO MR.ZHAO 論文作者姓名論文作者姓名 STEVENSTEVEN第一章 引 言 一、研究背景研究背景 企業(yè)要想生存、發(fā)展并在行業(yè)內(nèi)持續(xù)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，必須加強(qiáng)成本管理。 我國(guó)的成本管理只局限于企業(yè)內(nèi)部，屬于 “生產(chǎn)型導(dǎo)向”，根本保證不了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的成本管理模式很難滿足新環(huán)境下企業(yè)的管理需要，企業(yè)要想在行業(yè)內(nèi)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須從根本上轉(zhuǎn)變成本管理觀念。而基于價(jià)值鏈分析的戰(zhàn)略成本管理為此

2、提供了新的思路和方法，日益成為企業(yè)成本管理的新模式。第一章 引 言 二、研究意義研究意義 基于價(jià)值鏈分析的戰(zhàn)略成本管理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)成本管理的不足，基于價(jià)值鏈分析的戰(zhàn)略成本管理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)成本管理的不足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值增值，對(duì)建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值增值，對(duì)建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。縱縱向價(jià)值值鏈鏈分析基于價(jià)值鏈的基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理戰(zhàn)略成本管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略成本成本管理管理縱向價(jià)值鏈分析內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析橫向價(jià)值鏈分析第一章 引 言 三、研究方法和論文結(jié)構(gòu)研究方法和論文結(jié)構(gòu) 1. 研究方法研究方法 在回顧國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，從理論分析到實(shí)踐應(yīng)用，運(yùn)用戰(zhàn)略管

3、理中的價(jià)值鏈分析理論，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)分為若干個(gè)富有內(nèi)在聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)。從縱向價(jià)值鏈、橫向價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈三個(gè)角度進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略管理的角度對(duì)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行有效管理，旨在形成優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 然后結(jié)合星凱環(huán)保公司的案例，具體分析價(jià)值鏈成本管理體系在然后結(jié)合星凱環(huán)保公司的案例，具體分析價(jià)值鏈成本管理體系在該企業(yè)的成功運(yùn)用該企業(yè)的成功運(yùn)用最后總結(jié)并對(duì)如何實(shí)施戰(zhàn)略成本管理提出一些建議第一章 引 言 三、研究方法和論文結(jié)構(gòu)研究方法和論文結(jié)構(gòu) 2. 論文結(jié)構(gòu)論文結(jié)構(gòu) . 引言. 成本管理理論及其發(fā)展. 價(jià)值鏈分析IV. 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理V. 結(jié)論與啟示 研究背景 研究意義

4、研究方法及論文結(jié)構(gòu)第一章 引 言 三、研究方法和論文結(jié)構(gòu)研究方法和論文結(jié)構(gòu) 2. 論文結(jié)構(gòu)論文結(jié)構(gòu) . 引言. 成本管理理論及其發(fā)展. 價(jià)值鏈分析IV. 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理V. 結(jié)論與啟示 成本管理理論的發(fā)展歷程 我國(guó)的成本管理發(fā)展?fàn)顩r 傳統(tǒng)成本管理缺陷第一章 引 言 三、研究方法和論文結(jié)構(gòu)研究方法和論文結(jié)構(gòu) 2. 論文結(jié)構(gòu)論文結(jié)構(gòu) . 引言. 成本管理理論及其發(fā)展. 價(jià)值鏈分析IV. 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理V. 結(jié)論與啟示 價(jià)值鏈概念的提出 鏈理論的發(fā)展 價(jià)值鏈分析 縱向價(jià)值鏈分析 橫向價(jià)值鏈分析 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析第一章 引 言 三、研究方法和論文結(jié)構(gòu)研究方法和論文結(jié)構(gòu) 2. 論文

5、結(jié)構(gòu)論文結(jié)構(gòu) . 引言. 成本管理理論及其發(fā)展. 價(jià)值鏈分析IV. 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理V. 結(jié)論與啟示 公司縱向價(jià)值鏈管理 公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理 公司橫向價(jià)值鏈管理第一章 引 言 三、研究方法和論文結(jié)構(gòu)研究方法和論文結(jié)構(gòu) 2. 論文結(jié)構(gòu)論文結(jié)構(gòu) . 引言. 成本管理理論及其發(fā)展. 價(jià)值鏈分析IV. 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理V. 結(jié)論與啟示 結(jié)論與啟示 不足及未來改進(jìn)的方向初步形成預(yù)算到核算，反饋、控制的成本管理體系 第二章 成本管理理論及其發(fā)展一、成本管理理論的發(fā)展歷程成本管理理論的發(fā)展歷程1. 傳統(tǒng)成本管理發(fā)展歷程傳統(tǒng)成本管理發(fā)展歷程 2. 現(xiàn)代成本管理發(fā)展?fàn)顩r現(xiàn)代成本管理發(fā)展?fàn)顩r 現(xiàn)代

6、成本管理依賴于現(xiàn)代管理方法和信息技術(shù)。重置成本會(huì)計(jì)管理時(shí)期標(biāo)準(zhǔn)成本 管理時(shí)期管理成本 會(huì)計(jì)時(shí)期聚焦于能否盈利，收入能否彌補(bǔ)支出事中控制、事后計(jì)算和分析預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃 第二章 成本管理理論及其發(fā)展二、我國(guó)的成本管理發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)的成本管理發(fā)展?fàn)顩r 20世紀(jì)5070年代借鑒、引進(jìn)蘇聯(lián)成本管理體制20世紀(jì)7080年代成本管理改革階段20世紀(jì)8090年代現(xiàn)代成本管理階段20世紀(jì)90年代至今戰(zhàn)略成本管理階段生產(chǎn)階段的成本控制和單純成本降低仍局限于生產(chǎn)階段，開始引進(jìn)國(guó)外成本管理理論和方法引進(jìn)日本成本管理理念，TQC/ABC/JIT以成本戰(zhàn)略管理為主，從生產(chǎn)階段擴(kuò)大到整個(gè)生產(chǎn)過程 第二章 成本管理理論及其發(fā)

7、展三、傳統(tǒng)成本管理缺陷傳統(tǒng)成本管理缺陷 缺陷側(cè)重短期側(cè)重短期經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益管理內(nèi)容片面管理內(nèi)容片面忽視成本動(dòng)因忽視成本動(dòng)因成本信息扭曲成本信息扭曲 第三章 價(jià)值鏈分析一、價(jià)值鏈概念的提出價(jià)值鏈概念的提出 價(jià)值鏈的概念（Value Chain）是由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授邁克爾 波特于1985年在其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中最先提出。1. 價(jià)值鏈的概念價(jià)值鏈的概念 第三章 價(jià)值鏈分析第一，價(jià)值鏈活動(dòng)可以從經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上進(jìn)行明確界定、區(qū)分，每種活動(dòng)可以給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價(jià)值。 第四 ，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、供應(yīng)商價(jià)值鏈、客戶價(jià)值鏈之間相互影響、相互制約，緊密聯(lián)系，共同組成“價(jià)值系統(tǒng)”。價(jià)值鏈貫穿于整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。

8、 第二，各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)彼此之間存在著普遍聯(lián)系，不是單獨(dú)孤立存在，彼此之間共同形成組成“鏈”式反應(yīng)。 第三，價(jià)值鏈活動(dòng)不僅包括企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，而且還擴(kuò)展到企業(yè)上、下游及橫向與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的之間的價(jià)值鏈。 2. 價(jià)值鏈的內(nèi)涵價(jià)值鏈的內(nèi)涵價(jià)值鏈的內(nèi)涵一般包括以下幾點(diǎn)： 第三章 價(jià)值鏈分析二、價(jià)值鏈理論的發(fā)展二、價(jià)值鏈理論的發(fā)展1. 國(guó)外有關(guān)價(jià)值鏈理論研究的現(xiàn)狀國(guó)外有關(guān)價(jià)值鏈理論研究的現(xiàn)狀 傳統(tǒng)價(jià)值鏈傳統(tǒng)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈階段3（ 1995年首次提出）制造過程、自身角度 上下游之間可能連接 開始關(guān)注、研究?jī)r(jià)值鏈仍局限企業(yè)內(nèi)部階段1階段2 (20世紀(jì)90年代）虛擬虛擬/ /有形價(jià)值鏈有形價(jià)值鏈

9、價(jià)值網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)階段4市場(chǎng)場(chǎng)所有形市場(chǎng)空間虛擬對(duì)任何顧客的價(jià)值決定性因素聯(lián)系顧客的網(wǎng)絡(luò) 第三章 價(jià)值鏈分析探索應(yīng)用探索應(yīng)用介紹引進(jìn)介紹引進(jìn)2. 我國(guó)價(jià)值鏈理論的引進(jìn)及其研究現(xiàn)狀我國(guó)價(jià)值鏈理論的引進(jìn)及其研究現(xiàn)狀1997年，張旭波最早系統(tǒng)地引進(jìn)和介紹引進(jìn)國(guó)外的價(jià)值鏈理論2003年，閆達(dá)五將價(jià)值鏈理念與會(huì)計(jì)管理相結(jié)合，首次提出了價(jià)值鏈會(huì)計(jì)思想 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析1. 價(jià)值鏈分析步驟價(jià)值鏈分析步驟步驟1 識(shí)別價(jià)值鏈作業(yè)步驟2 識(shí)別各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因識(shí)別各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因步驟3 分析企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分

10、析2. 價(jià)值鏈分析方法價(jià)值鏈分析方法 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析橫向價(jià)值鏈分析橫向價(jià)值鏈分析 了解價(jià)值鏈上的利潤(rùn)分配情況、行業(yè)價(jià)值系統(tǒng)中上下游企業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)地位，決定企業(yè)是否進(jìn)入該行業(yè)。 考慮是否實(shí)施縱向整合戰(zhàn)略兼并、收購(gòu)供應(yīng)商或與之建立戰(zhàn)略聯(lián)系來降低成本，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 找出企業(yè)與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的差異，明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。 識(shí)別價(jià)值活動(dòng)及其成本動(dòng)因，將其消耗的成本與其對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的貢獻(xiàn)比對(duì)，確定其合理性，決定消除或是改進(jìn)。 分析各價(jià)值作業(yè)，尋求加強(qiáng)各價(jià)值活動(dòng)聯(lián)系，降低整個(gè)價(jià)值鏈上的成本途徑。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值

11、鏈分析 3. 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析各環(huán)節(jié)的成本分析與優(yōu)化各環(huán)節(jié)的成本分析與優(yōu)化 5 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析3. 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析顧客價(jià)值鏈管理顧客價(jià)值鏈管理分類管理分類管理 5廉價(jià)型顧客廉價(jià)型顧客價(jià)格高敏感，成本低價(jià)格高敏感，成本低 區(qū)區(qū)挑戰(zhàn)型顧客挑戰(zhàn)型顧客服務(wù)成本高，報(bào)酬低服務(wù)成本高，報(bào)酬低區(qū)區(qū)定制型顧客定制型顧客服務(wù)成本高，報(bào)酬高服務(wù)成本高，報(bào)酬高I I 區(qū)區(qū)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)利利潤(rùn)潤(rùn)盈利盈利高高低低低低高高虧損虧損服務(wù)成本服務(wù)成本被動(dòng)型顧客被動(dòng)型顧客營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高，成本低營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高，成本低II II 區(qū)區(qū)分類分類管理管理三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析3. 縱向

12、價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析顧客價(jià)值鏈管理顧客價(jià)值鏈管理分類管理分類管理 廉價(jià)型顧客廉價(jià)型顧客價(jià)格高敏感，成本低價(jià)格高敏感，成本低 區(qū)區(qū)挑戰(zhàn)型顧客挑戰(zhàn)型顧客服務(wù)成本高，報(bào)酬低服務(wù)成本高，報(bào)酬低區(qū)區(qū)定制型顧客定制型顧客服務(wù)成本高，報(bào)酬高服務(wù)成本高，報(bào)酬高I I 區(qū)區(qū)低低低低高高虧損虧損服務(wù)成本服務(wù)成本被動(dòng)型顧客被動(dòng)型顧客營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高，成本低營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高，成本低II II 區(qū)區(qū)分類分類管理管理 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析3. 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析顧客價(jià)值鏈管理顧客價(jià)值鏈管理關(guān)系管理關(guān)系管理 5優(yōu)化顧客價(jià)值鏈優(yōu)化顧客價(jià)值鏈幫助其降低成本幫助其降低成本了解顧客需求了解顧客需求提供期

13、望的產(chǎn)品提供期望的產(chǎn)品/ /服務(wù)服務(wù)建立完善建立完善售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系建立顧客檔案建立顧客檔案定期回訪顧客定期回訪顧客顧客關(guān)系顧客關(guān)系管理管理 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析3. 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理分類管理分類管理 5 5增增值值率率% %高高低低低低高高競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)商供應(yīng)商分類分類戰(zhàn)略性供應(yīng)商戰(zhàn)略性供應(yīng)商有影響力供應(yīng)商有影響力供應(yīng)商普通供應(yīng)商普通供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析3. 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析供應(yīng)商價(jià)值鏈管理供應(yīng)商價(jià)值鏈管理關(guān)系管理關(guān)系管理 5信息共享，適時(shí)供貨信息共享，適

14、時(shí)供貨減少儲(chǔ)存、資金成本減少儲(chǔ)存、資金成本商定價(jià)格，保證質(zhì)量商定價(jià)格，保證質(zhì)量按時(shí)交貨，降低成本按時(shí)交貨，降低成本及時(shí)溝通，快速反饋及時(shí)溝通，快速反饋避免障礙，減少損失避免障礙，減少損失保證產(chǎn)品質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量降低產(chǎn)品成本降低產(chǎn)品成本相互支持，減少缺陷相互支持，減少缺陷保證質(zhì)量，降低成本保證質(zhì)量，降低成本 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析3. 縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈分析銷售商管理銷售商管理 5銷售商管理銷售商管理選擇銷售商選擇銷售商營(yíng)銷能力強(qiáng)營(yíng)銷能力強(qiáng)資源豐富資源豐富戰(zhàn)略關(guān)系管理戰(zhàn)略關(guān)系管理建立一體化分銷系統(tǒng)建立一體化分銷系統(tǒng)培訓(xùn)銷售商，節(jié)約成本培訓(xùn)銷售商，節(jié)約成本建立信息共享

15、機(jī)制建立信息共享機(jī)制 第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析 4. 橫向價(jià)值鏈分析橫向價(jià)值鏈分析 橫向價(jià)值鏈分析橫向價(jià)值鏈分析分析目的分析目的識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈及其如何開展價(jià)值活動(dòng)明確企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本地位戰(zhàn)略關(guān)系管理戰(zhàn)略關(guān)系管理明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 識(shí)別其價(jià)值鏈 相互比對(duì)，找出差異分析原因，制定對(duì)策第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析 5. 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析分析目的分析目的找出不增值作業(yè)并加以消除、改進(jìn)SWOT分析分析方法分析方法結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因執(zhí)行性成本動(dòng)因 作業(yè)性成本動(dòng)因第三章 價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析三、價(jià)值鏈分析 5.

16、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 分析方法結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因1. 1. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)2. 2. 學(xué)習(xí)與溢出學(xué)習(xí)與溢出3. 3. 整合整合4. 4. 地理位置地理位置執(zhí)行性成本動(dòng)因執(zhí)行性成本動(dòng)因1. 1. 聯(lián)系聯(lián)系2. TQM2. TQM作業(yè)性成本動(dòng)因作業(yè)性成本動(dòng)因1. 1. 作業(yè)增值分析作業(yè)增值分析2. 2. 作業(yè)效率分析作業(yè)效率分析3. 3. 作業(yè)效益分析作業(yè)效益分析 第四章 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理 顧客的戰(zhàn)略成本管理顧客的戰(zhàn)略成本管理合理定價(jià)，尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作與客戶展開合作，節(jié)省投資開發(fā)新工藝，有效解決客戶生產(chǎn)難題u研發(fā)出 CIM新工藝u無需加藥劑，無廢液排放u結(jié)構(gòu)緊

17、湊，占地面積小u采用循環(huán)工藝，生產(chǎn)穩(wěn)定一、縱向價(jià)值鏈管理一、縱向價(jià)值鏈管理 1. 1. 顧客戰(zhàn)略成本管理顧客戰(zhàn)略成本管理 第四章 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理 一、縱向價(jià)值鏈管理一、縱向價(jià)值鏈管理 2. 2. 上游供應(yīng)商的戰(zhàn)略成本管理上游供應(yīng)商的戰(zhàn)略成本管理建立供應(yīng)商成本追溯建立供應(yīng)商成本追溯到產(chǎn)品成本的機(jī)制到產(chǎn)品成本的機(jī)制合理讓利于供應(yīng)商合理讓利于供應(yīng)商保證長(zhǎng)期穩(wěn)定合作保證長(zhǎng)期穩(wěn)定合作建立供應(yīng)商建立供應(yīng)商及早介入機(jī)制及早介入機(jī)制關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)制關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)制保證質(zhì)量保證質(zhì)量協(xié)助供應(yīng)商提高質(zhì)量協(xié)助供應(yīng)商提高質(zhì)量 第四章 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理 一、縱向價(jià)值鏈管理一、縱向價(jià)值鏈管理 3. 3. 外包戰(zhàn)略

18、外包戰(zhàn)略管理管理外包外包戰(zhàn)略戰(zhàn)略信息信息系統(tǒng)系統(tǒng)技術(shù)技術(shù) 研發(fā)研發(fā)初步初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)人力人力 資源資源銷售銷售渠道渠道委外委外加工加工現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安裝安裝物流物流運(yùn)輸運(yùn)輸 第四章 星凱環(huán)保公司戰(zhàn)略成本管理 二、二、 公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理管理公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理 作業(yè)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化1. 1. 成立管理小組2. 2. 定義和劃分作業(yè)3. 3. 制訂網(wǎng)絡(luò)圖4. 4. 地理位置地理位置實(shí)行作業(yè)預(yù)算管理實(shí)行作業(yè)預(yù)算管理1 1. . 制定作業(yè)預(yù)算2. 2. 嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算3.3.開展成本分析全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理1. 1. 顧客的質(zhì)量管理2. 2. 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中的質(zhì)量管理3. 3. 生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理4. 4. 供應(yīng)商質(zhì)量管