銀行工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銀行工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿 銀行主要的業(yè)務(wù)范圍有汲取公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。身為指導(dǎo)會在銀行的會議上說些什么呢?下面是我給大家整理的銀行工作會議指導(dǎo)講話稿，僅供參考。 銀行工作會議指導(dǎo)講話稿【篇一】 同志們： 今日這次會議，主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)省分行1226視頻會議精神，全面啟動"伴你成長金鑰匙春天行動'綜合營銷活動，借以討論部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住"兩節(jié)'契機(jī)，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速突進(jìn)，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是場面逼人，

2、壓力迫人，盼望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領(lǐng)全局，為今年必需實(shí)現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目的，而早爭主動、早打根底、早出效益、早做奉獻(xiàn)，同時確保全行首季"開門紅'。下面，我講幾點(diǎn)看法： 一、面對困難不氣餒，制定目的勇攀登 據(jù)初步理解，我行目前面臨的困難許多，業(yè)務(wù)經(jīng)營要走出逆境，員工要實(shí)現(xiàn)自身的人生價值，尚存許多技術(shù)性緣由。就制約我行經(jīng)營與進(jìn)展的幾個不利因素，主要有：一是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢已不復(fù)存在。目前，我行僅有兩個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與工行、建行根本處于同一程度。在效勞手段方面，由于缺少atm自動提款機(jī)，我們的硬件裝備又落后于他們。實(shí)事求是講，工行、建

3、行都屬于上市銀行，內(nèi)部從上到下已經(jīng)形成了一套科學(xué)的、先進(jìn)的管理體系，這方面我們亦存在肯定差距。同時，信譽(yù)社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)形式，與我們爭搶城區(qū)業(yè)務(wù)。過去的閱歷說明，他們的城區(qū)競爭力不容無視。二是任務(wù)差距較大。上年度由于撤并網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致我行儲蓄存款拉下較大步伐。今年，市分行在安排任務(wù)時，是在上年度任務(wù)的根底上進(jìn)展累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務(wù)，還要彌補(bǔ)上年度的差額任務(wù)。所以說，目前我們的任務(wù)壓力很大，對一季度增存是一個宏大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴(yán)峻減弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利程度。不良貸款占比當(dāng)前為，據(jù)測算，約有的不良貸款根本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做奉獻(xiàn),

4、而且給我們完成分行的任務(wù)指標(biāo)形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農(nóng)貸清收工作越來越難。因?yàn)檗r(nóng)村已經(jīng)失去機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的支撐，加之清貸力氣在減員分流后也相應(yīng)減弱，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款，長期無人問津，甚至丟失法律時效。四是非生息資金占用沖突愈加突出。上年度機(jī)構(gòu)人事改革造成存款總量下降，以及經(jīng)營利潤持續(xù)大幅虧損等緣由，挺直導(dǎo)致非生息資金占用在存款負(fù)債中的占比，又有了新的攀升，此方面沖突目前仍舊非常突出。五是中間業(yè)務(wù)增長難以實(shí)現(xiàn)較大打破。雖然在營銷基金、_險等方面獲得了肯定進(jìn)展，但是網(wǎng)上銀行、電話銀行以及交強(qiáng)險、傳統(tǒng)財險等方面，進(jìn)展仍舊緩慢。中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的最主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品，目前主要還只能依靠信

5、譽(yù)卡結(jié)算。講到這里，我想強(qiáng)調(diào)一下。就網(wǎng)上銀行、電話銀行、交強(qiáng)險等，我們自己的員工絕大局部對此都不熟知，都不會或不習(xí)慣用法，何談向客戶推舉呢?其實(shí)網(wǎng)上銀行、電話銀行進(jìn)展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強(qiáng)度的同時，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的進(jìn)展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時，首先我們的員工應(yīng)當(dāng)學(xué)會用法。原那么上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網(wǎng)上銀行，人人都要用法電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強(qiáng)險，都應(yīng)當(dāng)在我行辦理。 綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中也無多少優(yōu)勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍。近年來，歷經(jīng)

6、數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保存下來的都是工作業(yè)績最突出、對農(nóng)行事業(yè)最喜愛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們矢志不渝地堅(jiān)持"以人為本'的經(jīng)營思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場，并在新的班子帶著導(dǎo)下，以新的思維為綱領(lǐng)，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團(tuán)結(jié)一心，恪盡職守，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，爭創(chuàng)佳績，我們就肯定可以戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動臨猗農(nóng)行這輛大車快速前進(jìn)的同時，實(shí)現(xiàn)個人的抱負(fù)目的和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機(jī)關(guān)，我們都是一線員工，都要面對市場，都要攻關(guān)營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務(wù)，人人都要完任務(wù)，人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考

7、核方法，對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經(jīng)理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機(jī)、勤雜工等全部在崗人員，人人安排任務(wù)，人人參加考核。就此，我們結(jié)合客觀實(shí)際，并充分考慮到當(dāng)前工作面臨的困難，幾經(jīng)爭論，縱橫比擬，仔細(xì)算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目的：第一個大目的是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公20xx萬元;其次大目的為：清貸完成萬元，其中小額農(nóng)貸必需完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元;第三大目的為：業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬元，其中收息萬元，中間業(yè)務(wù)收入30萬元。 二、樹立增存新理念，確保實(shí)現(xiàn)"開門紅' 一年之計(jì)在于春。近年來的理論證明，誰 抓住了一季度工作

8、，誰就抓住了全年工作的主動權(quán)。為此，全行必需以一季度"兩節(jié)'帶來的各種機(jī)遇，以開展"金鑰匙春天行動'綜合營銷活動為契機(jī)，仔細(xì)組織，再接再厲抓好"三收一拓展'工作，力爭使各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲得良好開端。表如今存款工作方面，全行每一名員工，都要堅(jiān)固樹立"總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力'的存款新理念，全面分析和討論區(qū)域內(nèi)的資金組織及市場競爭的新動向、新特點(diǎn)，牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活潑和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī)，大力拓展新的領(lǐng)域，努力進(jìn)步市場份額。今年一季度，省分行加大了對增量市場份額的考核力度，對存款市

9、場競爭力的考核系數(shù)拉高到了45，說明省分行對今年的增存工作特別重視。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必需做到以下四個"要'。一要樹立"效勞增值、效勞創(chuàng)效'理念，真正把標(biāo)準(zhǔn)化效勞工作落實(shí)到窗口、落實(shí)到柜臺、落實(shí)到每個員工的行動上，不斷加強(qiáng)和改良效勞手段和效勞措施，進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞效率，針對元旦、春節(jié)前后，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活潑等季節(jié)性特點(diǎn)，仔細(xì)討論和探究攬存的新對策，突出抓好儲蓄存款工作。同時就如何做好我們的效勞工作，應(yīng)在以下三個方面進(jìn)一步加強(qiáng)。一是文明標(biāo)準(zhǔn)效勞意識必需加強(qiáng)。此方面，各部門之間要充分發(fā)揮職能作

10、用，加強(qiáng)監(jiān)視檢查，實(shí)在將文明標(biāo)準(zhǔn)效勞落到實(shí)處。就增加文明效勞意識，理解文明效勞內(nèi)涵，在此說明兩方面內(nèi)容。一方面，效勞就是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明效勞程度的進(jìn)步必需依靠于嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明效勞程度進(jìn)步。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必需形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)那么，嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面，效勞就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的效勞精神，要有文明誠信的效勞觀念，要有樂于助人、無私奉獻(xiàn)的效勞精神。只有樹立了這種精神，才會在工作中表現(xiàn)得主動主動。 二是產(chǎn)品效勞意識必需加強(qiáng)。當(dāng)前，我們的效勞產(chǎn)品可謂不少。各類基金、保險等理財產(chǎn)品，目前創(chuàng)辦得非?；鸨Ｒ患径?，省分

11、行特殊強(qiáng)調(diào)要加大對"雙利豐'個人通知存款，以及訓(xùn)練儲蓄的營銷力度。這方面，我們尚存宏大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬增存渠道，尋求新的進(jìn)展。 三是效率效勞意識必需加強(qiáng)?？陀^上，由于計(jì)算機(jī)故障、辦公頂峰時段客戶擁擠等現(xiàn)象，造成不能準(zhǔn)時為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生。就此，做好對辦公系統(tǒng)的維護(hù)以及對客戶的疏導(dǎo)工作，也是進(jìn)步辦公效率的重要舉措。我的看法是，"兩節(jié)'期間，營業(yè)部、東街分理處均應(yīng)由專職人員坐班，為客戶供應(yīng)疏導(dǎo)、詢問效勞，在柜臺外為客戶營造一個良好的辦公秩序。 下面講其次個"要'。就是要著力進(jìn)步對公存款綜合營銷力量。以資產(chǎn)業(yè)

12、務(wù)為切入點(diǎn)，主動拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力進(jìn)步我行的對公份額。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)，以代理業(yè)務(wù)為打破口，有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域，進(jìn)步資金留存率。與儲蓄存款一樣的是，對公存款在"兩節(jié)'期間也是一個增長的頂峰期。特殊是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會得到階段性的清算。因此，在回籠這局部資金中，重點(diǎn)是客戶部與營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，深化企業(yè)檢查催促，確保貨款足額歸行。三要連續(xù)親密同信譽(yù)社的合作關(guān)系，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣揚(yáng)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)形象建立和"兩節(jié)'期間的宣揚(yáng)攻勢，盡可能全方位、多視角宣揚(yáng)我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及效勞宗

13、旨，全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。 三、主動培植優(yōu)良戶，擴(kuò)張規(guī)模多創(chuàng)效 面對目前現(xiàn)狀，我們必需依靠自身拓展來進(jìn)步資金營運(yùn)效益。要以信貸新規(guī)章為前提，嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān)，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場領(lǐng)域，培植優(yōu)良客戶，到達(dá)早投放、早見效。一要主動溝通，連續(xù)抓好對臨猗、臨晉兩所學(xué)校以及我縣的龍頭企業(yè)卓里集團(tuán)、化工行業(yè)的排頭兵翔宇公司等優(yōu)良客戶的營銷工作，在龍頭工程上做大文章，為全行一季度資金營運(yùn)查找新的出路。二是轉(zhuǎn)變思路，高瞻遠(yuǎn)矚，對豐喜集團(tuán)臨猗分公司，可以做些主動有益的接觸摸底。同時，應(yīng)進(jìn)一步拓寬視野，高度注重個人質(zhì)押貸款、消費(fèi)貸款、貼現(xiàn)、住房等低風(fēng)險貸款的營銷，并結(jié)合實(shí)際狀況，確定營銷重

14、點(diǎn)。一季度，在省分行的綜合營銷活動中，個人類貸款將作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程予以施行，借以實(shí)現(xiàn)不良貸款的"雙下降'。目前，我們應(yīng)抓緊查找符合我行實(shí)際的客戶群體，及早討論對策，確保使個人貸款在一季度有一個較大打破。三要連續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系，形成班子指導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶，部門主任主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機(jī)制。四要不斷開發(fā)、培育、挖掘新的客戶，逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對那些負(fù)債低、效益好、風(fēng)險小、前景好的信貸客戶，要充分利用"兩節(jié)'期間，加大營銷力度，爭取信貸政策，同時做好對現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)展回訪維護(hù)，加強(qiáng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，

15、為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的根底。 三、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良，創(chuàng)始工作新場面 近年來，我行不良貸款占比高的不利因素，在績效考核中，對我行的效益工資影響極大。目前，我行不良貸款實(shí)際占比高達(dá)，高于全市農(nóng)行平均程度個百分點(diǎn)。因此說，要想解決我行的進(jìn)展問題，就必需真刀真槍、真抓實(shí)干地解決不良貸款的清收問題。過去的不良貸款清得好不好，到底已經(jīng)過去了。今年的清貸工作，必需要有一個大打破，要翻開一個新場面。全行必需面對現(xiàn)實(shí)，充分認(rèn)識整體經(jīng)營上所面臨的嚴(yán)峻形勢，利用年初集中回籠資金的有利時機(jī)，發(fā)動全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要醒悟地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績效考核的重點(diǎn)，我行清收旺季是在一、四季度

16、，決不能等待觀望，必需堅(jiān)決信念，在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款連續(xù)實(shí)行行長和主任包掛責(zé)任制，全行全部信貸人員都要深化重點(diǎn)大戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)展連續(xù)跟蹤清收，以點(diǎn)帶面，大力推動全行清收管理工作扎實(shí)深化開展，在一季度獲得新的打破。三要實(shí)在發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，連續(xù)打好清收"攻堅(jiān)戰(zhàn)'。可以對買斷、打包清收進(jìn)展討論和嘗試，同時把"散、小、差'貸款作為專職清收人員的主攻對象，連續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力創(chuàng)始"散小差'退出工作新場面。 四、轉(zhuǎn)變觀念抓營銷，中間業(yè)務(wù)上臺階 思想是行動的先導(dǎo)，觀

17、念就是財寶。進(jìn)展中間業(yè)務(wù)必需徹底轉(zhuǎn)變中間業(yè)務(wù)是"副業(yè)'的看法和做法，確立"資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)'共同開拓，協(xié)調(diào)進(jìn)展的思想，真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。一是以"金鑰匙'綜合營銷活動為契機(jī)，加快推動交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的前進(jìn)步伐。要在總結(jié)20xx年開展的保險代理業(yè)務(wù)閱歷的根底上，克制困難，進(jìn)一步挖掘潛力，促使保險代理業(yè)務(wù)成為全行中間業(yè)務(wù)的骨干產(chǎn)品。二要加大對銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展力度，全面進(jìn)步銀行卡收入程度。一方面，要利用貸記卡的推廣契機(jī)，加大對企業(yè)老板、政府官員、個體經(jīng)商大戶的營銷力度，并于適當(dāng)時機(jī)，組織人員送卡上門，力爭使貸記卡在一季度就迎來發(fā)卡旺

18、季。另一方面，做好對"家家利'超市的效勞工作，通過為該超市供應(yīng)全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)效勞，力求將其打造成我行的第三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)我們理解，"家家利'是一家經(jīng)營規(guī)模大、實(shí)力雄厚的連銷店，其開市火爆，產(chǎn)品熱銷，說明已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。自開業(yè)以來，該超市以日均三十萬的現(xiàn)金流淌量，和保持相對穩(wěn)定的貨款存放量，成為各家金融機(jī)構(gòu)的爭搶對象。欣慰的是，通過我們準(zhǔn)時攻關(guān)，"家家利'已經(jīng)成為我們的貴來賓戶。因此，營業(yè)部及押運(yùn)人員要像效勞東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好效勞。隨后，我們還將組織人員，仔細(xì)調(diào)研，特地為其設(shè)計(jì)制定一系列特色效勞，借以拓寬我們的

19、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。三要加強(qiáng)維護(hù)代收代付業(yè)務(wù)。在堅(jiān)持不懈進(jìn)展代發(fā)工資、代收學(xué)費(fèi)等業(yè)務(wù)的同時，還要千方百計(jì)做好財政資金代理工作;對與我行建立長期合作的系統(tǒng)客戶，要利用"兩節(jié)'，加強(qiáng)走訪，做好對這些客戶的維護(hù)工作。四是重視對新業(yè)務(wù)品種的營銷，做好基金、國債的代銷工作，全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。作為一項(xiàng)最具魅力的理財產(chǎn)品，基金業(yè)務(wù)在西方國家已經(jīng)進(jìn)展了多半個世紀(jì)，并成為其銀行業(yè)的一項(xiàng)可與信貸收益相比美的主要業(yè)務(wù)。20xx年下半年以來，國內(nèi)基金業(yè)務(wù)也迎來了一個火爆銷售的新場面。去年10月份，央行發(fā)布的消息稱，國民儲蓄率五年來首次出現(xiàn)月度下降趨勢。數(shù)據(jù)顯示，其資金主要流向

20、基金和股市。據(jù)有關(guān)專家分析，20xx年的基金銷售將會步入一個新的進(jìn)展時期。因此，省分行對基金的銷售工作非常重視。不但為此項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置了較高的考核分值，而且還分別就對老基金、新基金及申、認(rèn)購五萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶等，均做了細(xì)化及量化考核。就此，要求我們在營銷基金業(yè)務(wù)時，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)展一批五萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶。這是一個方面。另一方面，要做好憑證式國債、儲蓄國債及記賬式國債的宣揚(yáng)發(fā)行工作，借以推動中間業(yè)務(wù)向深度與廣度進(jìn)展的同時，使中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收程度得到較大提升。 五、細(xì)心組織早行動，掀起"兩節(jié)'新高潮 一要仔細(xì)抓好全省農(nóng)行"伴你成長金鑰匙春天行動'綜合營銷活動電視電話會議

21、精神的貫徹落實(shí)，把會議精神不折不扣地貫徹落實(shí)給每名員工，從而做到早動手，早見效。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)、營銷作用，實(shí)在加強(qiáng)組織指導(dǎo)，周密支配開展勞動競賽活動，為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想，進(jìn)步認(rèn)識，使全行員工深入領(lǐng)悟首季就是旺季，關(guān)系到全行整個年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營，主動主動地發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，并快速掀起高潮。四要連續(xù)完善鼓勵機(jī)制，強(qiáng)化對各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的考核，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，獎罰到位，增加一季度工作的進(jìn)展動力。講到此，我要強(qiáng)調(diào)的是，今年要做好對員工個人任務(wù)完成狀況的統(tǒng)計(jì)與考核工作。只要是支行承諾的利益，就肯定兌現(xiàn)給大家;只要是屬于大家的工資，支行都會全額發(fā)給大家。但是，如何安排?就是

22、一要兌現(xiàn)，二要保障任務(wù)的完成。五是后勤保障必需效勞于業(yè)務(wù)，效勞于員工。車輛用法必需圍繞收存、清貸、營運(yùn)效勞，機(jī)關(guān)食堂要加強(qiáng)管理，為加班、值班、換班員工做好效勞。工會要多參加群眾工作，為困難員工排憂解難，多開展業(yè)余文化活動，主動營造家園文化。六是一如既往地抓好平安保衛(wèi)工作。"兩節(jié)'期間，我們的留意力簡單分散，精力難以集中，加之人口流淌頻繁，思想麻木大意，正是一年之中的案件頻發(fā)期。因此，我們肯定要將平安防范工作擺在首要位置，要保持高度的警覺性，不能存在絲毫的幸運(yùn)心理。特殊在春節(jié)假期間，肯定要留足值班人員，保衛(wèi)部門要做好監(jiān)視檢查工作，并實(shí)在做到值班有登記，交班有交接，夜間有巡邏，平

23、安有保障。真剛要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營和平安工作兩不誤，把"平安'二字真正落到實(shí)處，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營制造一個良好的環(huán)境。 同志們，任務(wù)艱難，時不等人。全行上下肯定要保持醒悟的頭腦，強(qiáng)化管理，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，集中精力，奮力拼搏，確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營安康快速進(jìn)展，為我行20xx年迎來首季開門紅做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 銀行工作會議指導(dǎo)講話稿【篇二】 同志們： 今日把大家請回來，主要講一個問題-效勞。 效勞的重要性，我想大家都特別清晰，效勞是一個銀行的生命!但是我們在座的諸位呢，是不是都做到了像愛惜生命一樣愛惜中行的形象? 銀行是企業(yè)，它經(jīng)營的產(chǎn)品是沒有差異化的，每家銀行的產(chǎn)品都大同小異，根本類似，所不同的

24、只是產(chǎn)品的附加值。那么，客戶為什么來我們中行辦理業(yè)務(wù)呢?是來受氣的?是來看我們柜員的臉色的?我看沒有那么傻的人吧。假如我們不能讓他們滿足的話，那么，大局部客戶下一次確定是不會和中行打交道了。在他的宣揚(yáng)之下，他身后的上百名潛在客戶群也就會離我們中行而去。就鄧州市來說，我們的效勞程度曾經(jīng)是最好的，這也給我們帶來了回報，在座的大家肯定還記得，我行曾經(jīng)的"四千精神'-"千辛萬苦、千言萬語、千家萬戶、千方百計(jì)'，自從我們的效勞得到廣闊客戶的認(rèn)可后，我們根本就不需要這么費(fèi)勁了，我們的業(yè)務(wù)也得到了飛速的進(jìn)展。所以這兩年，我們總認(rèn)為我們自己的效勞程度是一流的，官商作風(fēng)就又顯露出來了，而我們身邊的建行、工行、農(nóng)行卻在狠抓效勞，努力和我們爭搶鄧州這塊市場。特殊是建行，從去年底開頭，其效勞程度在經(jīng)過一段時間的陣痛和磨練之后，異軍突起，其業(yè)務(wù)也開頭快速增長，直