公文中的歧義問(wèn)題

1、公文中的歧義問(wèn)題 歧義是指語(yǔ)句有兩歧或多歧意義，可同時(shí)形成兩種或多種可能解釋的一種語(yǔ)言現(xiàn)象。比如，“我們要學(xué)習(xí)文件”這句話，就有三種理解：一是我們打算學(xué)習(xí)一下文件；一是我們索要供學(xué)習(xí)的文件；一是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一下文件。 對(duì)于自然語(yǔ)言而言，歧義本是一種正常現(xiàn)象，難以簡(jiǎn)單地說(shuō)好與不好，更不能一概視為語(yǔ)病，全面禁絕。在一些文體中歧義甚至被作者有意識(shí)地加以運(yùn)用，如在相聲作品中，歧義就常被用來(lái)制造包袱。一些日?？谡Z(yǔ)交際、書面交際中使用頻率很高的修辭格，如“雙關(guān)”之類，在一定意義上也可以視作在主動(dòng)地應(yīng)用“歧義”。但我們不得不指出的是，在更多的情況下，歧義現(xiàn)象確實(shí)有害。這在主要用于事務(wù)處理的應(yīng)用文體中，非凡是

2、公文中，其危害的程度尤深。 公文的語(yǔ)言是一種非常講究精確性的語(yǔ)言，因?yàn)楣牡氖褂媚康木褪且箤?duì)方接受作者的影響，而且是對(duì)對(duì)方行為的強(qiáng)制性影響。要使這種影響有效，一個(gè)重要的前提條件就是使意思的表達(dá)高度精確，每一個(gè)詞，非凡是每一個(gè)句子必須保持意思的唯一性，以避開(kāi)對(duì)方“見(jiàn)仁見(jiàn)智”，按各自的理解而不是作者的意圖去行事。從這樣的意義上，歧義對(duì)公文當(dāng)然就是百分百地有害。能對(duì)這一點(diǎn)提供證明的實(shí)際例證舉不勝舉。據(jù)說(shuō)，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束前，戰(zhàn)敗局面早定的日本之所以挨了兩顆原子彈，其原因是多方面的，直接原因之一，就與日本政府針對(duì)“波茨坦公告”發(fā)表的聲明中存在歧義有一定關(guān)聯(lián)。日本政府稱自己對(duì)“公告”的態(tài)度是“默殺”

3、?！澳瑲ⅰ边@個(gè)詞在日語(yǔ)中是多解的，可以理解為“不予理睬”，也可以理解為“暫不作評(píng)論”，聲明沒(méi)有對(duì)此作出限定。如此，美國(guó)自然可以作第一種理解，也當(dāng)然可以用“任何戰(zhàn)爭(zhēng)手段”，包括用原子彈了結(jié)戰(zhàn)爭(zhēng)。在日常社會(huì)生活中，公文中的歧義，同樣不斷給人們帶來(lái)麻煩，諸如在保險(xiǎn)合同中將保險(xiǎn)范圍寫作：“包括家用電器、床具、臥具等各種生活資料”；在政策規(guī)范中將懲戒規(guī)定寫作：“我們要嚴(yán)厲打擊少數(shù)犯罪分子”等帶歧義的表述，就常常把公文作者“等”到被動(dòng)局面中，甚至“等”到自己的利益白白遭受損失的境地；常常使公文作者的真實(shí)意圖令人費(fèi)解，甚至使作者尷尬地被認(rèn)作“只打擊少數(shù)，對(duì)多數(shù)則”。 歧義對(duì)公文是有害的，是撰寫者所不需要但又

4、往往在無(wú)意之中造成的，那么，如何才能避開(kāi)公文中的歧義呢？筆者認(rèn)為，克服歧義的方法并不復(fù)雜，有針對(duì)性地對(duì)句子成份予以調(diào)整，制造必要的語(yǔ)言環(huán)境等做法都十分有效，困難的和起要害作用的是要能發(fā)現(xiàn)歧義的存在。為此，我們必須了解歧義的發(fā)生規(guī)律，對(duì)歧義保持警惕。 一般情況下，當(dāng)公文中出現(xiàn)選詞不當(dāng)，詞序失當(dāng)，濫用省略，錯(cuò)用數(shù)量詞，語(yǔ)句中有詞性不明的成份，語(yǔ)句成份間的語(yǔ)法關(guān)系不明，語(yǔ)調(diào)附加的語(yǔ)義不能被正確讀出，忽略對(duì)含義不確定的詞、詞組的有效限定修飾，錯(cuò)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，濫用修辭格等現(xiàn)象時(shí)，都會(huì)形成歧義。 （一）選詞不當(dāng)，造成對(duì)概念的歧解，引起歧義。 與歧義出現(xiàn)有關(guān)的選詞不當(dāng)，主要表現(xiàn)為濫用方言詞、口語(yǔ)詞和土俗俚語(yǔ)，

5、使用不規(guī)范的簡(jiǎn)稱，誤用褒貶詞語(yǔ)等。 我國(guó)的當(dāng)代公文在文體方面的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是以現(xiàn)代漢語(yǔ)的書面形式（即白話文）作為標(biāo)準(zhǔn)的符號(hào)系統(tǒng)，除極非凡情況外，禁絕使用未列入普通話規(guī)范的方言詞、口語(yǔ)詞和通俗俚語(yǔ)。假如我們?cè)谧珜懝臅r(shí)不懂得，或者不尊重這一規(guī)律，濫用這些詞語(yǔ)，就常常因此而使公文出現(xiàn)歧義。因?yàn)檫@些詞語(yǔ)不僅應(yīng)用范圍窄，詞義不為多數(shù)人所理解，而且往往與普通話中的規(guī)范詞形同義異。如長(zhǎng)沙話中的“蚊子”還兼指“蒼蠅”在內(nèi)；吳、粵方言和客家方言中的“腳”相當(dāng)于普通話中的“腿”；口語(yǔ)詞中的“咬耳朵”除了有普通話書面詞語(yǔ)中的真真切切地用嘴咬住耳朵的意思之外，還可以表示竊竊私語(yǔ)。假如我們?cè)诠闹须S意使用這類詞語(yǔ)

6、，當(dāng)然難免使閱文者“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，作者的本意就會(huì)被一部分人歧解，甚至是曲解。 不規(guī)范簡(jiǎn)稱給公文帶來(lái)的歧義主要源于這些簡(jiǎn)稱詞本身在脫離語(yǔ)境和精確背景資料情況下的高度不確定性。“人大”在沒(méi)有精確交代語(yǔ)境的情況下可理解為“中國(guó)人民大學(xué)”，也可以理解為“人民代表大會(huì)”；“南大”則需要在更精確交代背景的情況下才能被界定清楚是指“南京大學(xué)”還是“南開(kāi)大學(xué)”。不規(guī)范簡(jiǎn)稱給公文造成的歧義，往往不僅僅是出點(diǎn)笑話，假如用“國(guó)家人事部”去稱與“中華人民共和國(guó)人事部”，在法律意義上，公文作者對(duì)其所作的有關(guān)意思表示就將是無(wú)效的，因?yàn)樵诜缮喜淮嬖谶@樣一個(gè)“部”，誰(shuí)也不能、不需要用這樣的名義去承擔(dān)責(zé)任，履行義務(wù)，

7、行使權(quán)利。 公文中錯(cuò)誤地選用了褒義詞或貶義詞也會(huì)造成歧義。公文中使用帶褒貶色彩的詞語(yǔ)是為了更鮮明、簡(jiǎn)潔地表達(dá)作者的立場(chǎng)，假如出現(xiàn)誤用，將使閱文者難以正確理解作者的真正立場(chǎng)。如“小王革新了工作方法，許多人知道后紛紛效尤”一句，“革新”與“效尤”一褒一貶，閱文者對(duì)作者的態(tài)度的理解，就既可以看作肯定，也可以看作是否定。而作者的真實(shí)態(tài)度很可能是肯定，或者是否定，甚至是目前不必、不能置可否的中性態(tài)度。這種歧義帶來(lái)的當(dāng)然往往是相應(yīng)的錯(cuò)誤行為。 （二）語(yǔ)序不當(dāng)，造成被限定說(shuō)明的對(duì)象不明，引起歧義。 語(yǔ)序是指各級(jí)語(yǔ)言單位在組合中的排列次序。語(yǔ)序不當(dāng)，非凡是在有多項(xiàng)定語(yǔ)存在的語(yǔ)句中不恰當(dāng)?shù)嘏帕辛苏Z(yǔ)序，常常會(huì)有歧

8、義產(chǎn)生。請(qǐng)見(jiàn)以下例句： 在主席臺(tái)就座的還有幾個(gè)技術(shù)革新小組的代表。 這里，定語(yǔ)“幾個(gè)”的位置不當(dāng)造成歧義，既可以理解為就座的有若干個(gè)小組的代表，也可以理解成就座的是一個(gè)小組的幾個(gè)代表。 （三）語(yǔ)句中個(gè)別詞的詞性不明，也會(huì)產(chǎn)生歧義。 請(qǐng)見(jiàn)以下的例句： 作者分析了a企業(yè)集團(tuán)和b企業(yè)集團(tuán)在各個(gè)期間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略的特點(diǎn)。 在這里，由于“和”字的詞性究竟是連詞還是介詞很難分辨，因此語(yǔ)句就同時(shí)有了完全不同的意思：假如作連詞用，其句義就是作者分析了a、b兩個(gè)企業(yè)集團(tuán)雙方的競(jìng)爭(zhēng)策略特點(diǎn)；而假如作介詞用，則句義為作者分析了a企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)策略特點(diǎn)。 （四）忽略對(duì)含義不確定的詞或詞組的限定修飾，引起歧

9、義。 自然語(yǔ)言中總有一部分詞或詞組的含義是非確定性的，但在公文語(yǔ)句中假如不能以有效方式對(duì)它們加以限定或說(shuō)明，就很輕易因此而出現(xiàn)歧義。如在公文中常常因界定事物不同性質(zhì)、不同程度和范圍的需要使用“以上”“以下”“以內(nèi)”之類的詞語(yǔ)。實(shí)際上，這類詞語(yǔ)的含義就很不確定，處理上不講究，就會(huì)出歧義，而且往往是關(guān)系是非界限、政策界限的歧義。這些歧義主要出自人們對(duì)“以上”“以下”“以內(nèi)”是否包含本數(shù)在內(nèi)的理解不一。請(qǐng)見(jiàn)以下例句： 參加工作15年以上的職工一年可享受10天以下的帶薪旅游假。 對(duì)這一規(guī)定，至少兩處不確，執(zhí)行過(guò)程中很可能會(huì)因此有糾紛：15年以上是否包括15年？10天以下是否把10天也包含在內(nèi)？ 了解了

10、上述現(xiàn)象我們就可以理解為什么中華人民共和國(guó)刑法會(huì)有第九十九條的規(guī)定：“本法所稱以上、以下、以內(nèi)，包括本數(shù)?！?（五）濫用省略，造成語(yǔ)句成份殘缺，引起歧義。 語(yǔ)言運(yùn)用過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用省略確實(shí)可使語(yǔ)句簡(jiǎn)潔明快，但假如超過(guò)必要限度，濫用省略就會(huì)走向反面，成為語(yǔ)病并可能因此而形成歧義。與歧義有關(guān)的不恰當(dāng)省略主要是： 1·省略必要的虛詞。請(qǐng)見(jiàn)例句： 經(jīng)研究，縣政府同意a鄉(xiāng)政府報(bào)告。 這里，“報(bào)告”前的助詞“的”被略去后，句義至少有兩個(gè)：一是同意a鄉(xiāng)的那份報(bào)告；一是同意a鄉(xiāng)作出報(bào)告。 2·省略必要的關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)。請(qǐng)見(jiàn)例句： 受托單位誤期，委托單位罰款。 這里，因?yàn)槭÷粤吮硎緩?fù)句內(nèi)部關(guān)系的

11、關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)，句義就既可以理解為因?yàn)檎`期，所以罰款；也可以理解為假如誤期，就要罰款。而這種差別會(huì)給文件執(zhí)行結(jié)果帶來(lái)完全不同的影響。 3·省略必要的主語(yǔ)、賓語(yǔ)。請(qǐng)見(jiàn)例句： 局里調(diào)撥給市紡織工業(yè)總公司一臺(tái)小型計(jì)算機(jī)，又撥給了精紡分公司。 這里，由于主語(yǔ)或賓語(yǔ)的殘缺，使句義至少有三種：局里撥給總公司一臺(tái)，總公司又轉(zhuǎn)而撥給了分公司；局里撥給總公司、分公司各一臺(tái)；局里撥給總公司一臺(tái)，又調(diào)回?fù)芙o了分公司。 4·盲目套用口語(yǔ)中的省略句式。人們?cè)诳谡Z(yǔ)中常使用一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的省略句式，在面對(duì)面交際的非凡語(yǔ)境條件下，這種省略并不影響表意的精確，但假如盲目將它們套用在書面交際的公文中，就不可避開(kāi)地出現(xiàn)

12、歧義。如口語(yǔ)中可以把“我非去一趟不可”省略為“我非去一趟”，但假如把“非果斷按市政府的指示辦不可”在公文中省略為“非果斷按市政府的指示辦”就會(huì)有歧解。 （六）多義詞、多義詞組造成語(yǔ)句中有關(guān)成份間的語(yǔ)法關(guān)系不明，引起歧義。 本文開(kāi)頭列舉的“我們要學(xué)習(xí)文件”一句所以有至少三種句義，其原因主要在于“要”“學(xué)習(xí)文件”都是多義的，它們同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)句子中形成多種語(yǔ)法關(guān)系，按不同的關(guān)系去解釋就有了完全不同的理解?！耙弊饕话銊?dòng)詞表示“索取”，作能愿動(dòng)詞則表示“應(yīng)該”“打算”；“學(xué)習(xí)文件”可以是偏正詞組，表示供學(xué)習(xí)的文件，它也可以是述賓詞組，表示學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。多種關(guān)系相互搭配，七個(gè)字就同時(shí)有了三種不同的

13、意思。 （七）錯(cuò)用數(shù)量詞，產(chǎn)生邏輯錯(cuò)誤，引起歧義。 有時(shí)候我們會(huì)在公文中看到與“我們要嚴(yán)厲打擊少數(shù)犯罪分子”相類似的句子，實(shí)際上它們也都是歧義句。這里的歧義源于對(duì)數(shù)量詞“少數(shù)”的誤用。撰稿人要表示的“少數(shù)”是指參加犯罪的是少數(shù)人，對(duì)占社會(huì)少數(shù)的這些人要嚴(yán)厲打擊，但實(shí)際上這句話中的“少數(shù)”卻還含有犯罪分子中的少部分人的意思，句義中也就有了嚴(yán)厲打擊犯罪分子中的少數(shù)人，對(duì)多數(shù)犯罪分子不打擊，或者不嚴(yán)厲打擊的意思。 （八）忽略語(yǔ)音同語(yǔ)義之間的可能影響，產(chǎn)生“語(yǔ)音性”歧義。 語(yǔ)言是人的發(fā)音器官發(fā)出的聲音和意義的綜合體，一定的意義是通過(guò)一定的聲音形式表達(dá)的。這一現(xiàn)象就是在人們并不直接張口講的寫作過(guò)程中也同

14、樣存在，為此，假如在公文寫作中忽略語(yǔ)義同語(yǔ)音之間可能的相互影響，就會(huì)出現(xiàn)同一句話可以“讀出”幾種不同意思的現(xiàn)象，我們暫且將其稱之為“語(yǔ)音性”歧義。 1·語(yǔ)調(diào)附加語(yǔ)義引起歧義。在一些場(chǎng)合，同一語(yǔ)句，講話時(shí)的語(yǔ)調(diào)不同，語(yǔ)義會(huì)有很大差異，這是由于語(yǔ)調(diào)附加了語(yǔ)義的緣故。這種現(xiàn)象會(huì)造成公文中的歧義，非凡是當(dāng)撰稿人對(duì)此沒(méi)有意識(shí)到的情況下。如下例： a先生和b先生的法律顧問(wèn)曾來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)。 這句話可以有至少兩個(gè)意思，它們分別來(lái)自于不同的讀法：讀作“a先生和b先生的法律顧問(wèn)曾來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)”時(shí)，表示來(lái)過(guò)兩個(gè)人，即a先生，以及b先生的法律顧問(wèn)；而讀作“a先生和b先生的法律顧問(wèn)曾來(lái)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)”時(shí)，則表示只

15、來(lái)過(guò)一個(gè)人，即a、b共同的法律顧問(wèn)。 兩種讀法的差別只是重音的位置不同，在書面表達(dá)中沒(méi)有什么手段可以正確表示這種不同，而且撰稿人寫作時(shí)往往只邊寫邊默讀其中的一種，忽略另外一種讀法的存在。這種最不經(jīng)意中產(chǎn)生的歧義最隱蔽，危害也最大。 2·同音異義在非凡情況下引發(fā)歧義。漢語(yǔ)語(yǔ)音系統(tǒng)的特點(diǎn)之一就是自身日趨簡(jiǎn)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假如不將聲調(diào)計(jì)入，大量書面材料中實(shí)際出現(xiàn)的音節(jié)只有400個(gè)左右，而其中的47個(gè)音節(jié)又占了總出現(xiàn)率中的50以上。這些音節(jié)用于表示絕大多數(shù)常用字，這就使?jié)h語(yǔ)詞匯的同音異義現(xiàn)象比較普遍。原來(lái)，公文作為一種書面的交際工具，在人們主要靠“看”而不是“聽(tīng)”接收信息的情況下，同音異義現(xiàn)象不

16、會(huì)給正確理解帶來(lái)困難和問(wèn)題，但假如一部分公文在其傳遞中也存在一段以聲波為載體的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，同音異義也會(huì)給對(duì)方造成理解上的困難，甚至?xí)衅缌x形成。電話通知、會(huì)議報(bào)告以及經(jīng)計(jì)算機(jī)處理的語(yǔ)音形式傳遞處理的文件，都可能存在同音異義帶來(lái)的歧義問(wèn)題?！?日內(nèi)，油輪不準(zhǔn)進(jìn)港?！钡碾娫捦ㄖ芸赡軙?huì)造成一個(gè)海濱城市斷郵3天，或者對(duì)該城市的旅游業(yè)造成不良影響，因?yàn)椤坝洼啞迸c“郵輪”“游輪”發(fā)音完全相同，而含義卻相差甚遠(yuǎn)，假如不作非凡說(shuō)明或其他處理，收文（實(shí)際上是“聽(tīng)”文）各方很可能分別將其記錄為不同的詞，從而作出不同的理解。類似現(xiàn)象在領(lǐng)導(dǎo)者所作的各種會(huì)議報(bào)告中也會(huì)出現(xiàn)。 （九）錯(cuò)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，改變了詞語(yǔ)間的關(guān)系，引起

17、歧義。 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與句法結(jié)構(gòu)有密切關(guān)系，假如錯(cuò)誤地使用了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，就有可能改變?cè)~語(yǔ)間的原來(lái)關(guān)系，從而引起歧義。請(qǐng)見(jiàn)例句： 3日內(nèi)蒙古人民共和國(guó)有暴風(fēng)雪。 原來(lái)，在“3日內(nèi)”后邊應(yīng)當(dāng)有一個(gè)逗號(hào)，如此，其語(yǔ)義會(huì)十分明確。但缺少了這樣一個(gè)逗號(hào)之后，只因念讀時(shí)的停頓有可能發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)改變就使語(yǔ)句的意思表示大變，歧義產(chǎn)生，而且?guī)?lái)嚴(yán)重的政治性錯(cuò)誤。類似的例句還如： 我們一定要以實(shí)際行動(dòng)反對(duì)，a國(guó)侵略者支持b國(guó)人民的正義斗爭(zhēng)。 這里是因?yàn)槎禾?hào)標(biāo)錯(cuò)了位置（應(yīng)在侵略者后）而使語(yǔ)句產(chǎn)生了非常有害的歧義。只有修正了這個(gè)錯(cuò)誤，句子才能還原成包含兩個(gè)分句的復(fù)句，歧義才不復(fù)存在。 （十）濫用修辭格，破壞文體風(fēng)格的統(tǒng)一，引起歧義。 公文需要修辭，甚至公文更講究修辭，但公文的使用目的決定了這種修辭主要是在更有效地選詞、煉句方面下功夫，可以運(yùn)用一些修辭格，但必須慎之又慎，不能采用有礙于莊重、正確、直接表意的方式，如夸張、擬人、反語(yǔ)、雙關(guān)等，就是使用比方、借代、對(duì)偶、排比、反復(fù)、引用等方式時(shí)，也必須符合公文文體的非凡要求。背離了上述原則，濫用修辭格，不僅會(huì)使表達(dá)冗繁，還會(huì)因破壞公文文體風(fēng)格的統(tǒng)一，無(wú)限制地?cái)U(kuò)大了閱文者的聯(lián)想范圍而形成歧義。請(qǐng)見(jiàn)以下例句： 你校關(guān)于裝修招待所問(wèn)題的請(qǐng)示收悉，經(jīng)研究，不同意你校擬定的裝修方案。其理由主要是目前擬定的裝修標(biāo)準(zhǔn)偏低。請(qǐng)參照國(guó)際五星級(jí)飯店總統(tǒng)套間的裝修標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這