2017年銀行保安年度工作總結(jié)標

1、I2017 年銀行保安年度工作總結(jié)標我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家， 領(lǐng)導是我的家長， 行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事， 我要精心守護我的家， 使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。 我明白作為一個家庭成員， 一名保安員 “守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、 并具有很大危險性的工作， 可我沒有因此而膽怯、 畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過 “我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X， 我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。 ”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度， 干好日常

2、看似平淡的工作， 要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作， 如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！ 現(xiàn)總結(jié)如下 一立足本職工作 ,處理好每向任務 2017 年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在 ,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機 ,押運的保衛(wèi)任務 .記得剛到招行時 ,為了能快速進入角色 ,熟悉工作 .我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度 ,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教 .在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著 , 然后默默的記下

3、來 ,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教 ,為III提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中 ,我學會了塌實 ,勤奮 ,務實 ,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評 .我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班 ,當時客戶很多 ,我見到一位年紀30 歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到 :“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要 1000 多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是

4、50 元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思， 我們這里系統(tǒng)剛升級過， 匯款方式有所變動， 以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的， 要第二天才能到賬， 系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版， 然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有 0.2而且是 50 元封頂?shù)?！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時， 他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間， 在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。 臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好， 沒想到你們保安也這么懂業(yè)務， 我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態(tài)度非常好， 服務也比較專業(yè)，

5、請領(lǐng)導給予表揚?！盜IIII雖然是短短的兩行字，但確是對我工作的最大肯定！ 二勤學苦練、強化自身素質(zhì) 無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)， 否則就容易出問題， 而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能， 才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好：“打鐵還得自身硬” ，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补尽?金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓， 并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、 公民道德規(guī)范、治安管理處罰條例 、消防法等活

6、動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等， 形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)， 在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。在參加思想道德教育的同時， 也積極參加體能訓練， 內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。 堅持完成預期目標， 保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。 但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)， 才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時” ，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻IIIIV怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。三自動自發(fā) 自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。 自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序， 并學會了攝象機的簡單維護與安裝。 平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成， 減少供應商來行維護所需要的不