職業(yè)道德和行為規(guī)范

1、職業(yè)道德和行為規(guī)范 （三）、職業(yè)道德的涵義包括以下八個方面： （）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可。 （）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。 （）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念等。 （）職業(yè)道德依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現(xiàn)。 （）職業(yè)道德大多沒有實質的約束力和強制力。 （）職業(yè)道德的主要內容是對員工義務的要求。 （）職業(yè)道德標準多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。 （）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。（四）、在表現(xiàn)形式方面：職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。 1、從本職業(yè)的交流活動的實際出發(fā) 。 2、采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例

2、，以至標語口號之類的形式 。 靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實行，而且易于形成一種職業(yè)的道德習慣。（五）、從調節(jié)的范圍來看 職業(yè)道德一方面是用來調節(jié)從業(yè)人員內部關系，加強職業(yè)、行業(yè)內部人員的凝聚力 。 另一方面，它也是用來調節(jié)從業(yè)人員與其服務對象之間的關系，用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。（六）、從產生的效果來看 職業(yè)道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規(guī)范的“職業(yè)化”，又使個人道德品質“成熟化”。 職業(yè)道德與各種職業(yè)要求和職業(yè)生活結合，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性，形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習慣 。 在很大程度上改變人們在學校生活階段和少年生活階段所形成的品行，影響道德主體的道德風貌。（七

3、）、職業(yè)道德具有以下特點 具有適用范圍的有限性。 具有發(fā)展的歷史繼承性。 表達形式多種多樣。 兼有強烈的紀律性。 （八）、職業(yè)道德的社會作用 調節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內部以及從業(yè)人員與服務對象間的關系。 有助于維護和提高本行業(yè)的信譽。 促進本行業(yè)的發(fā)展。 有助于提高全社會的道德水平。 二、行為規(guī)范 規(guī)范一詞來源于拉丁文，本義指木匠使用的“規(guī)尺”，后被用來研究人的社會行為，作為人的行為標準。 行為規(guī)范是哲學、倫理學、文化學、社會學、心理學等多學科共同研究的對象。 哲學家認為，規(guī)范即范式，指科學共同體成員共有的一整套規(guī)定，它決定著共同體成員的共有信念和價值標準，即他們的世界觀、自然觀及價值觀。 （一

4、）、行為規(guī)范的類型 禁止性規(guī)范 ：禁止性規(guī)范指社會為防范某些侵害他人利益，達到維護絕大多數(shù)人的利益而提出的一些禁令，如不準隨地吐痰、不準打架罵人、不準偷盜等等。 倡導性規(guī)范 ：倡導性規(guī)范指社會要求公眾去積極付之實施的親社會行為，如救死扶傷、拾金不昧、見義勇為、助人為樂等等。 （二）、行為規(guī)范的劃分 ，按規(guī)范內容來分：可分為思想規(guī)范、政治規(guī)范、法律規(guī)范、道德規(guī)范、生活規(guī)范、工作規(guī)范與學習規(guī)范等。 按規(guī)范的適用范圍來分，可分為大群體規(guī)范和小群體規(guī)范。 按規(guī)范的推行方式來分，可分為強制性推行的規(guī)范和非強制性推行的規(guī)范。 按規(guī)范的明確性來分，可分為成文的規(guī)范和不成文的規(guī)范。 （三）、行為規(guī)范的特點 行

5、為規(guī)范是個體社會行為的價值標準，是用以衡量個體行為的社會意義并作出判斷的依據(jù)。 行為規(guī)范是由一定的社會組織提出的，是依據(jù)社會組織自身的利益需要及價值觀確定的，具有鮮明的社會制約性。 行為規(guī)范隨社會歷史條件及社會組織的變更而變化，具有鮮明的歷史性。 三、職業(yè)道德主要內容的解答 什么是愛崗敬業(yè)：愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認識到自己工作的意義敬業(yè)。 怎樣才能做到愛崗敬業(yè)：愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。 什么是誠實守信 ：誠實守信是指忠誠老實，信守諾信，是為人處事的原則。誠實，就是忠誠老實，不講假話。守信，就是信守

6、諾言，說話算數(shù)，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務?！把员匦?，行必果”。 怎樣才能做到誠實守信：誠實守信要求我們做到誠信無欺、講究質量、信守合同。誠信無欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。 什么是辦事公道：辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。 怎樣才能做到辦事公道：辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事?？陀^公正，即遇事從客觀事實出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。 服務群眾 ：服務群眾就是為人民群眾服務。 怎樣才能做到服務群眾：服務群眾要求做到熱情周到，滿足需要。 奉獻社會：奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高表現(xiàn)。 奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為