銷售入職培訓心得體會___五篇

1、銷售入職培訓心得體會_五篇 銷售的工作就是去滿足客戶的需求，并藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要勝利地做到這一點，銷售人員必需充分了解自身的產品和服務，并具備優(yōu)良的銷售技巧。下面我給大家整理的銷售入職培訓心得體會_五篇，盼望大家喜愛! 銷售入職培訓心得體會_1 轉瞬間，20_年已悄然走來，_年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關懷和關心下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結閱歷，查找差距，現將一年來的工作總結向如下： 一、培訓工作狀況： _年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參與，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;

2、(其中包括全公司員工消防學問，消防實戰(zhàn)練習)。 二、培訓工作分析： 1、_年的培訓工作比起_年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了肯定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對全部員工進行平安訓練、法律法規(guī)訓練、企業(yè)文化構建與團隊協作訓練與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。 2、完整了培訓方案：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合

3、辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓閱歷基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。 3、不斷改進培訓方式，主動探究新的培訓模式：_年的培訓工作，我們主要實行幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關學問，在投入工作。 三、培訓工作存在的問題與不足： 1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。 2、雖轉變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行“上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工留意力不集中，影響了培訓的效果。 3、培訓過

4、于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。 4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓方案更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。 5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。 以上是我對培訓工作的總結，仔細進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結查找工作中的規(guī)律，從而培育和提

5、高工作效率及完成工作力量。 銷售入職培訓心得體會_2 我們在_年連續(xù)堅持“學習無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作狀況： 一、培訓工作狀況 _年共進行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類： 1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。 2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。 3、新員工崗前培訓。 二、培訓費用 _年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。 三

6、、培訓工作分析 (一)取得的成績： 1、_年度的培訓工作與_年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了肯定的增長。 2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展非常困難。今年質量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓閱歷的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善訓練培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。 3、在_年公司通過iso9002：_標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-_和mqms

7、體系學問，逐步把握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓訓練的質量保證和效果評價體系。 4、不斷改進培訓方式，主動探究新的培訓模式。 (二)存在的問題和不足 1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。 2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的愛好，導致學員留意力不集中，影響了培訓效果。 3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要緣由。 4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)覺，一部分人員感覺培訓過于頻繁

8、，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)進展和自我進展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要_年去大力改善。 5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。 四、改進措施 (一)有利條件 1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培

9、訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。 2、隨著mqms體系培訓管理程序文件的發(fā)布，公司訓練培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的綻開。 (二)具體措施 1、作好培訓基礎工作 培訓管理程序文件雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中肯定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和準時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓。 2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。 公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適

10、的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必需要取得大量準時、精準的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。格外是要主動與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，準時把握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。 3、重點建立一支富有實踐閱歷，熟識現實情形的內部講師團隊 培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的沖突，已經越來越突出。建立一支富有實踐閱歷，熟識現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培育起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培育了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹

11、立起學習的榜樣，培育員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、說明之透徹更簡單讓大家接受和理解，應當主動提倡高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。 銷售入職培訓心得體會_3 轉瞬間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓方案，再加上培訓期間領導們關懷、責任培訓師細心的支配和新老員工主動的配合下，培訓工作進行得緊急有序并取得很好的效果。 為了使培

12、訓達到很好的效果，結合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關的培訓工作，實行一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的學問，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。 公司組織新員工仔細學習了_(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的_銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行平安訓練，讓新員工認識到平安意識、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。 第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂

13、單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎。 其次階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了具體的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的學問進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的學問點進行回顧。 第三階段學習現場學問，積累現場珍貴閱歷的培訓;平常就由老員工帶領她出去訪問客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些預備工作，包括談話內容的先后次序，及溝通過程中的留意事項，這樣也有利于她學習和消化理論學問，從而達到更好的效果。 概括起來有如下幾點：

14、1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷學問;學習力量較強，對于不懂的地方，能主動提出，查找答案。 2、性格開朗，在同客戶溝通中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。 3、能主動的完成日常工作。 4、專業(yè)學問還不夠，需要多學習。 5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和詳情還需要完善。 總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，信任大家再接再厲爭取最終為完成銷售目標完滿的勝利! 銷售入職培訓心得體會_4 今日，我滿懷著對將來的美妙向往，我們加入了_x公司的銷售團隊，做為新員工，我們共x人參與了為期兩天的新員工職前培訓，今日是培訓的第一天，通過今日的培

15、訓，我們了解了公司的進展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參加分享閱歷。短短一天的培訓時間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨特文化，認識到團隊精神的重要性。 培訓時間雖短但我們受益匪淺，這都歸功于公司的合理支配。今日，公司總經理_致辭，歡迎新員工。在新員工熱情的掌聲中總經理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及進展，并讓我們了解了_公司的組織架構狀況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)閱歷的公司營銷總監(jiān)_從行業(yè)、公司、產品、營銷渠道等各方面對大家進行了系統培訓和分享，在講到竹炭行業(yè)及產品學問等相關學問時x總特別感動，_牌獨創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強吸附力量的竹炭和黃金炭嫁結于洗滌類生活日用品，在強大的去漬效果前提下程度的愛護了消費者的健康，自然?去漬，竹護健康的理念讓我們感受到了公司超強的策劃力量及專業(yè)的團隊素養(yǎng)。在培訓結束時，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過仔細的復習培訓內容和去市場走訪，我已熟知洗滌類產品的行業(yè)現狀、竹炭功能;竹炭洗滌產品與傳統洗滌產品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分