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1、精品文檔公司人事主管個人年終總結(jié)范文-WORD文檔,下載后可復(fù)制編輯修改-【說明】工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié) . 通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn) ; 可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。公司人事主管個人年終總結(jié)范文是作者為大家準(zhǔn)備的,希望對大家有幫助。篇一:力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù)。對于我來說, 20* 年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將20* 工作匯報如下:一、招聘方面積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道, 全方位及多渠道整合內(nèi)外資

2、源, 盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大, 導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。 在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下,對外人力資源成本上漲, 整體招聘工作面對前所未有的壓力。 一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:1、招聘面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司20*年 6 號文件關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知精神,3 月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改,招聘由80、 90 后的主體拓展到一些60、70 年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機(jī)構(gòu)招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 減少了前廳的工作量,補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免

3、了招聘的風(fēng)險。2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,增進(jìn)新的渠道。 20* 年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。(1) 針對網(wǎng)絡(luò)招聘:同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、 58 同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大招聘面。(2) 及時的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。(3) 與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補(bǔ)充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。1精品文檔3、開展了對內(nèi)有獎?wù)衅福e極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間 (1 個月 ) ,對介紹者進(jìn)行一定獎勵。其次

4、,放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),保障了日常工作的順利進(jìn)展。二、培訓(xùn)方面20* 年培訓(xùn)工作主要依據(jù) 20* 年總部 1 號文件工作計劃展開,重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才, 提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操, 掌握現(xiàn)代管理知識與能力, 為工作開展注入活力。1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,20* 年 1 月份,配合總公司對西門店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn), 并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書,整體提高了實(shí)操能力。2、中層管理知識培訓(xùn)10 多次,開展了全公司 * 管理、 * 管理 * 學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識,為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,提高了管理水平。3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,針

5、對員工進(jìn)行李強(qiáng)優(yōu)秀員工視頻及禮儀知識職業(yè)規(guī)劃 專題講座的學(xué)習(xí), 對銷售開展賣產(chǎn)品不如賣感覺 的學(xué)習(xí),激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn), 起到一定激勵作用。4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進(jìn)行了2 次的消防知識普及培訓(xùn)工作,提高了整體的安全意識。三、績效考核、薪酬、社保方面1、6 月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。2、對照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據(jù),核查有資料。3、對考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達(dá)到公開化,透明化。使每位

6、員工清楚了解,做到人人心中有數(shù)。4、20* 年 2 月,配合總公司開展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距, 確保每月按時核對、 核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進(jìn)行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險2精品文檔人員的信息進(jìn)行核實(shí), 配合財務(wù)對各種保險的基數(shù)進(jìn)行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),5 月份,與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1 次,班后,在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識,不斷的的充實(shí)自己,使自己對社保知識有一定的了解。四、其他工作1、質(zhì)檢及安全檢查工作:(1)

7、 在前廳接待大型包席時, 針對 2 個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導(dǎo)檢查,協(xié)助前廳服務(wù)。(2) 以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況、出品質(zhì)量、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,做好詳細(xì)登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。2、宿舍管理:為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施: (1) 、加強(qiáng)宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)約水電進(jìn)行表揚(yáng)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。 (2) 、實(shí)施宿舍衛(wèi)

8、生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況, 規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。 對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會“反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)通報批評罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。3、日常事務(wù):(1) 協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進(jìn)行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。(2) 酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通, 針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題, 進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修,使電腦、打印機(jī)正常運(yùn)行,提升工作效率減少了公司支出成本。(3) 報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進(jìn)行

9、整理,及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。(4) 及時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。五、個人成長方面3精品文檔個人 20* 年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。 在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會。1、20* 年招聘工作較往年難度明顯增加,實(shí)際工作中有放棄的念頭,但是我學(xué)會了堅(jiān)韌、堅(jiān)持。在思想上堅(jiān)定信念,在行動中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗(yàn)。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵。2、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會進(jìn)行深造和學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)知識和技能。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺。20* 年參加了 OA系

10、統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn),參與了* 的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、 工作計劃得到了完善, 為日常工作注入新的更好的思路。3、20* 年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務(wù)處理,員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。20* 年即將過去,留下來的是知識及經(jīng)驗(yàn)的積累。對照工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我將在工作中提高效率, 改進(jìn)工作方法, 不斷提高自我工作能力。 以我的實(shí)際行動為 * 向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。篇二:忙碌而充實(shí) 20* 年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了, 20* 年

11、 11 月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通20* 年我與相關(guān)部門合作, 順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。4精品文檔2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

12、制度規(guī)定, 為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出, 行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃, 盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。 我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬, 逐月逐筆登記, 年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析, 以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部, 購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、 辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、 辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總

13、經(jīng)理批示后再采購, 辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程, 規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、 辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理20* 年行政部起草和修訂了公司印章管理、 檔案管理和合同管理等制度, 規(guī)范了公章使用登記流程, 并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理, 鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行, 但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。5、公司員工薪酬福利與績效考核管理我自 11 月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作, 在過去 10 個月里按時完成了每月的工資核算, 協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情

14、況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度, 對員工月度工資、 社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整, 在保證了員工權(quán)益的同時, 使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20* 年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20* 年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20* 年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。 另一方面與工會合5精品文檔作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活, 提高了員

15、工士氣, 使得員工能保持較高的工作效率。7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20* 年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100 余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時上報相關(guān)資料, 保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線, 對各個流程進(jìn)行管理和控制, 行政部作為樞紐部門, 積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、 培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造

16、、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。二、本年度取得的進(jìn)步1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識。3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉, 沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更

17、好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開, 20* 年我將加強(qiáng)個人時間管理水平, 提高效率,6精品文檔更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)與成長1、20* 年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR 系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高, 宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。五、 20* 年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續(xù)做好公

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