論學生干部的禮儀

1、海南大學青年禮儀課程論文海南大學課程名稱 青年禮儀 題目名稱 論學生干部的禮儀要求 學 院 材料與化工學院 專業(yè)班級 2013級應化2班 姓 名 趙浩楠 學 號 20130401310085 評閱意義評閱成績 評閱老師： 日 期 ：2014年 11月17日論學生干部的禮儀要求摘要：作為一名學生干部，在服務同學的同時，最應當注意的就是自己的舉止禮儀，在大多數(shù)工作場合，得體的禮儀將使工作變得簡單而輕松，不當?shù)呐e止則可能直接導致工作的失敗，本人結合自身經(jīng)歷，淺談作為一名校級學生干部應注意的禮儀問題。關鍵詞：學生干部 禮儀要求一、 學生干部之面試禮儀要成為一名學生干部的首要條件就是通過組織安排的層層面

2、試，那么如何才能在上百人的面試者中脫穎而出呢？本人就自身經(jīng)歷總結有以下幾點：（一）穿著得體面試時穿著打扮的好壞將決定你給面試官的第一映像如何，在面試時穿背心、短褲、熱褲、拖鞋等休閑裝則會給面試官留下一種懶散、不可靠的印象，；同樣的，打扮的過于花枝招展會給面試官留下虛榮、輕浮的印象，進而使得面試官失去對你的興趣。在這種場合下，最得體的打扮莫過于一身正裝，作為學生，我們對正裝的要求是男生：白襯衫、西褲、黑皮鞋、黑襪、皮帶，女生：白襯衫、黑筒裙、高跟鞋、長筒襪、可以化淡妝但最好素顏。對于沒有正裝的學生，在面試時至少要注意著裝忌短、忌露、忌透。（二）舉止得體在面試時，除了穿著另一個會極大影響面試效果的

3、方面便是面試時的舉止行為。在面試時，很多人由于緊張會不自覺的做出一些平時習慣性的小動作，例如來回搖晃身體或抖腿等，這種小動作會極大地影響自身的形象，關于正確的舉止禮儀，我們有著明確的要求：1. 站姿、坐姿“中央部位”（從你的腰部向上至頭頂）是一位好的姿態(tài)中最具有影響力的部位之一。當一個人筆直地站立時，他的中央部位對任何人都是開敞的，表達了自信和開放。當某人趴下時，其中央部位是隱藏的，表露出缺乏熱情或缺乏信心。良好的姿態(tài)讓你立刻成為眾人所模仿的對象。有力的姿態(tài)是筆直、直立的，但并不代表僵硬或緊張。試試這樣：胸腔提高兩寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、頭部和下顎如何排成一直線。你不但看起來更有威儀，而

4、且實際上也更有活力，因為更多氧氣流入體內(nèi)。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個椅子角。2.行姿行姿的要求是，輕而穩(wěn)，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步頻和步幅要適度，符合標準。如果是與對方考官或工作人員同行時，要注意速度，不能超前，只能平行或略微靠后，否則是失禮行為。走路時，上身應保持正確的姿勢，雙手不要過分擺動，雙膝不要太彎曲;腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步聲不要太重;不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨越放置物。3. 手姿落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身

5、體相對合適舒適的位置。在調(diào)整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。調(diào)整坐好后，雙手自然放到桌子上，手里不要玩弄筆等。舉止禮儀相對于衣著打扮更能體現(xiàn)一個人的性格態(tài)度，也是面試時面試官重點考察的一個方面。將正確的舉止禮儀融入生活，并在面試中自然地展現(xiàn)出來，這會使考生在面試中獲得極大地加分。二、 學生干部之交流禮儀在經(jīng)歷了緊張嚴酷的面試選拔之后，就開始了我們作為學生干部最開始的實習適應期，在這段時間里會有大二的部長們教給干事一些最基本的工作方法。對于干事來說，這段時間里最重要的事情就是盡快的認識并記住各部門的部長、主席以及本組織的其他干事，這是一段部門和部門

6、間、部門上下級之間交流十分頻繁的時間，那么在頻繁的人際交往中，又有哪些地方是需要注意的呢？（一）與上級的交流對于干事來說，上級主要指的是各部門的部長與主席，由于大家同樣都是學生，因此相較于職場上的上下級在交往上的禮儀要求要隨意許多，但同樣有著一定的要求：在與上級交流時首先應注意自己的語氣，即使在工作或生活方面有意見沖突，也應控制好自己的情緒，切忌吵鬧或大喊大叫。其次應注意問候，在日常生活中見到上級應主動問好，如果沒記住對方名字，可以先稱呼對方為“部長”或“學長/姐”。最后，在與上級交流時應對上級保持足夠的尊敬，部長和主席畢竟比干事要年長一兩年，在許多方面有著比新生豐富得多的經(jīng)驗，在生活與工作中

7、會給予干事許多指導，因此對于干事來說，不管是出于禮儀還是感激，對于上級保持足夠的尊重是十分必要的。（一） 與同僚間的交流所謂同僚，也就是指本部門及其他部門的干事。作為同一組織的成員，與其他干事間的交流是作為學生干部工作中必不可少的一部分，在與其他干事交流時應注意：1、尊重同學說話，重視同學的意見真正有遠見的人都知道，想要獲得其他人的認可，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時也要最大限度的為他人著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。2、尊重對方勞動時刻保持一種平等的姿態(tài)與同學溝通，肯定同學的勞動是有價值的。我們要相信別人獲得的成績是通過 自己的勞動獲得的，不要對同學

8、的勞動否定或者猜疑，應該學習別人的長處，不斷的提高自己。3、尊重同學隱私自覺的尊重同學的隱私，保守屬于同學的秘密。4、注意傾聽在與同學之間交往的時候，不僅要尊重別人說，還要認真的去聽。傾聽的時候，最好不要做其他的事情，應與說話人有目光的接觸，不時的以表情、手勢等動作表示認同。（二） 與老師的交流在剛開始與老師交流時，出于以前的習慣，干事一般會感到緊張與不知所措，進而在禮儀上出現(xiàn)一些差錯，引起老師的反感。對于這種情況，首先需要干事在聯(lián)系老師前明確自己找老師的目的，是要與老師商量或匯報什么事。接下來就是注意在與老師交流時的禮儀問題，在與老師交流時，首先應主動向老師問好；其次在說話時要簡潔明要，不要

9、含糊不清，用盡量簡潔的語言把事情說清楚；最后，在離開時一定要說“謝謝老師，老師再見”等道別語，并向老師鞠躬，然后在離開，如果老師在辦公室的話，出門時應順手把辦公室門關上。（三） 其他注意事項1. 電話聯(lián)系注意事項(1)、做好打電話前的準備：做好思想準備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機旁要有記錄的筆和紙。 (2)、電話撥通后，應先說“您好”，問對方：是某單位或個人。得到明確答復后，再自報家門，報單位和你個人的名字。 (3)、如對方幫你去找人聽電話，此時，打電話的人應拿住話筒，不能放下話筒干別的事。 (4)、告知“某不在”時，你不可“喀嚓”就掛

10、斷，而應說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話，我的電話號碼是 ” (5)、電話撥錯了，應向?qū)Ψ奖硎厩敢?，“對不起，我打錯了”，切不可無禮的就關斷電話。 (6)、如要求對方對你的電話有所記錄，應有耐心，別催問：“好了嗎?”、“怎么這么慢!” (7)、打電話時，要口對話筒，說話聲音不要太大也不要太小，說話要富于節(jié)奏，表達要清楚，簡明扼要，吐字清晰，切忌說話矯揉造作，嗲聲嗲氣。 (8)、給他人打電話時，應避開剛上課或快下課時間，因為接聽電話的人不耐煩。打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間，但太晚或午睡的時間不宜。 (9)、通話應簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)?/p>

11、方再敘述一遍，以求確認。 (10)、通話完畢，應友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。 2.短信聯(lián)系注意事項(1)、不斷地說感謝的話，讓人無可奈何。禮貌在于適度，多了反而讓人反感。所以，感謝的話只說一次，否則，過擾不及。 (2)、發(fā)送短信一定要確認發(fā)送的號碼，如果發(fā)錯會造成不良后果。 (3)、不要沒完沒了地發(fā)送短信，會讓別人反感，即使是祝福的短信也不能多發(fā)。 (4)、當你發(fā)送了短信預約電話后對方并未及時回復，你可以過一會兒再試試，如果貿(mào)然打過去，會產(chǎn)生不好的效果。 (5)、提醒商務對方的短信一定要委婉，如果措詞不當，會讓對方

12、認為你不信任他是一個守時的人。要既讓對方知道你是一片好心，又不能讓時方反感，所以，短信的文字一定要酌量一番。交流禮儀是學生干部最為重要的一門基本功，同時也是體現(xiàn)個人素養(yǎng)與能力的一個重要方面，良好地掌握交流禮儀不僅可以給自己的工作帶來許多方便，同時也是我們走向職場時的一大優(yōu)勢。三、 學生干部之會場禮儀作為學生干部，我們必然會經(jīng)歷許多大大小小的會議與培訓，在各種會場上，同樣有著一套需要我們注意的禮儀。簡單的說，在會場上需要注意一下幾點：1、進入會場后要按指定地點入座。要服從會場工作人員的安排，秩序井然，更要反對爭搶好座位和欺壓小同學或女同學的行為。部門之間，要發(fā)揚風格，要互諒互讓，反對相互攀比和斤

13、斤計較等不良風氣。當領導及嘉賓來臨會場時，由相關公關人員引領領導就位；2、當領導及嘉賓步入會場時應以熱烈的掌聲歡迎他們的到來，營造良好的氛圍。3、會議主持人一般由比領導低一級別的領導或公關人員主持；4、會場中，應把手機調(diào)振動或關機，不容許大聲喧嘩、交頭接耳等擾亂會場秩序的不良行為。在集會過程中，與會人能遵守紀律，是對報告人最大的敬意。在報告過程中，應該端坐靜聽。不要交頭接耳竊竊私語，不要打瞌睡，否則會使整個會場顯得不安定，影響報告人的情緒。在一般情況下，如無特殊情況，每個同學都應聽完報告終席而散。有的學生借故中途離席，大搖大擺地離開會場，這是對報告人的極大不恭，它會使報告人感到難堪，甚至影響報

14、告的效果。在報告人說到精彩之處時，可以鼓掌，以表示贊同和欽佩。報告結束，與會學生應報之長時間的熱烈掌聲，以表示對報告人的深切謝意。如果報告人離席先走，則就再一次鼓掌表示歡送。5、在集會結束離開會場時，也要服從會場工作人員的指揮。要按 秩序出場，切忌一哄而散，成不必要的事故。每個置身于集體之中的人，其個人的行為都與整體利益有關，尤其在集會的時候，更應檢點自己的舉止。那種我行我素、無視集體的言行，都會被旁人看成是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。 四、 結語學生干部的形象不僅代表著自身，更代表著整個海南大學的學生形象。因此，良好地禮儀素養(yǎng)是一名學生干部的必備素質(zhì)，在身為學生干部的這一年多的時間里，我深切感受到了良好地禮儀在學生