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1、單位職員年度述職工作報(bào)告最終定稿第一篇:?jiǎn)挝宦殕T年度述職工作報(bào)告 單位職員年度述職工作報(bào)告三篇 在現(xiàn)實(shí)生活中,需要使用報(bào)告的情況越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的單位職員年度述職工作報(bào)告三篇,僅供參考,希翼能夠幫助到大家。 單位職員年度述職工作報(bào)告三篇1 恭敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 回憶這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、治理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式辦法的同時(shí),順利完成如下工作: 一、日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序 日常工作中嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金治理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記
2、帳登記等業(yè)務(wù)慎重細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,金額計(jì)算毫無差錯(cuò),逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。 1、現(xiàn)金收付認(rèn)真復(fù)核,審核有據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)現(xiàn)金治理制度的規(guī)定,依據(jù)審核人員審核簽章的收付款憑證,舉行仔細(xì)核對(duì),方可辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于開支項(xiàng)目,必須經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)處長及經(jīng)手人的審核簽字,方可辦理。依據(jù)井然有序地完成了日常報(bào)銷。 2、銀行結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范,嚴(yán)把票據(jù)。在平日與銀行等相關(guān)部門接觸中,時(shí)刻保持密切的聯(lián)系,并仔細(xì)復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,仔細(xì)填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確。及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)仔細(xì)登
3、記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,降實(shí)并催促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。 3、嚴(yán)格保管庫存現(xiàn)金、印章單據(jù)。對(duì)于庫存現(xiàn)金,全力確保其安全和完整無缺。庫存現(xiàn)金嚴(yán)格操縱在規(guī)定的數(shù)量當(dāng)中,超過部分及時(shí)存入銀行。嚴(yán)格單據(jù)治理,不以“白條”抵充現(xiàn)金,及不任意挪用現(xiàn)金。妥善保管了所管的印章,并保守保險(xiǎn)柜密碼的隱秘及鑰匙,不任意轉(zhuǎn)交他人。對(duì)于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格治理,專設(shè)登記簿登記,仔細(xì)辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。對(duì)于填寫錯(cuò)誤的支票,及時(shí)標(biāo)記“作廢”,與存根一并保存。 二、暫時(shí)工作仔細(xì)高效 一年來,除積極做好出納本職工作以外,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性工作也仔細(xì)對(duì)待,及時(shí)辦理,不遲延、不誤事、不敷衍,竭力做到讓領(lǐng)
4、導(dǎo)放心和中意。 從今年_月開始,市審計(jì)局來到我校,對(duì)前任校長舉行離任審計(jì)。在處長的帶領(lǐng)下,我全程陪同了審計(jì)組的工作,工作中積極主動(dòng)、仔細(xì)配合。全面地整理了相關(guān)資料,供審計(jì)組隨時(shí)調(diào)閱。對(duì)需要查閱的資料和情況及時(shí)提供、真實(shí)反映、切實(shí)負(fù)責(zé),積極協(xié)調(diào)其他處室同志及其與學(xué)校有財(cái)務(wù)往來的相關(guān)單位前來接受審計(jì)組的問詢。能夠時(shí)刻與審計(jì)組保持緊密的聯(lián)系與及時(shí)的溝通,在較好地保障審計(jì)工作順利舉行的同時(shí),也努力為審計(jì)組提供良好的服務(wù),圓滿的完成了工作任務(wù)。 三、自我反省發(fā)覺不腳 近一年的工作雖然有條不紊地完成了財(cái)務(wù)處的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)布置的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,但仔細(xì)反思,自身也存在一些缺點(diǎn)和不腳,主
5、要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積存,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。偏重于日常工作,忽視了自身思想素養(yǎng)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。 2、工作上滿腳于正常化,缺乏開拓和主動(dòng)精神。有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不腳;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。 3、政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)于財(cái)務(wù)政策、法規(guī)以外的理論鉆研的不深、不透。 四、仔細(xì)整改
6、提升能力 在今后的工作中,我決心從以下幾方面舉行改進(jìn): 1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用,在日常工作中,熟悉更多的知識(shí),從而提高自己解決實(shí)際問題的能力。 2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才能,提高駕馭工作的能力,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用。 3、在工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)及老同志請(qǐng)教,并多與同事們舉行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的辦法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。 五、環(huán)繞核心謀劃工作 作為一名財(cái)務(wù)出納人員,自然是以做好本職工作在先,為力爭(zhēng)節(jié)省學(xué)
7、校的每一分開支。我將緊緊環(huán)繞學(xué)校的核心,完成以下工作: 1、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)舉行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表。在新的一年里,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,加強(qiáng)自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)工作的需求。 2、更加仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的'治理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)治理的規(guī)范和高效。 3、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他處室的協(xié)調(diào)關(guān)系。加強(qiáng)與財(cái)政、醫(yī)保、
8、工積金、銀行等單位的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作密切,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。 4、按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。嚴(yán)格按照學(xué)校內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范治理制度對(duì)費(fèi)用舉行操縱。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作。遇到問題努力去詢問,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)中意。 20xx年,將是學(xué)校在新一屆校委班子的帶領(lǐng)下,謀求進(jìn)展,攻堅(jiān)克難的新的歷史時(shí)期,作為一名財(cái)務(wù)工作人員,我將全面提升自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督治理工作。 最后,我要特殊謝謝校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中賦予我的支持和關(guān)懷,我會(huì)在主管校長及處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各
9、處室同事的幫助下,盡我所能,不遺余力地做好財(cái)務(wù)工作,為學(xué)校的持續(xù)進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 此致 敬禮! 述職人:xxx 20xx年xx月xx日 單位職員年度述職工作報(bào)告三篇2 恭敬的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們: 大家好! 20xx年xx月份我有幸成為公司的一員,主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;貞涍@幾個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài),我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,我的工作總結(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出珍貴意見。 首先,在
10、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了無數(shù)工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。 其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式辦法的同時(shí),順利完成如下工作: 一、日常工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)覺金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。 2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。 3、依據(jù)
11、會(huì)計(jì)提供的根據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。 4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才干賦予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。 二、其他工作 1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),預(yù)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能浮現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中,我忠于職守,竭力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓舞。 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 三、回憶檢查自身存在的問題 1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作辦法等不能完全適應(yīng)新的工作
12、。 2、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。 綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅仔細(xì)的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到慎重的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。 作為財(cái)務(wù)人員特殊需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。惟獨(dú)不斷的提高業(yè)務(wù)水平才干使工作更順利的舉行。在馬上到來的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長避短,更好的完成本職
13、工作。 感謝大家! 單位職員年度述職工作報(bào)告三篇3 恭敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20xx年馬上過去。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲乏,感觸良多。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)懷支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境地,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下: 一、個(gè)人思想素養(yǎng)方面 我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,更好的履行職責(zé),就必
14、須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為自己“充電”,取得了在思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平上的長腳進(jìn)步。 二、個(gè)人工作方面 經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,我逐漸對(duì)_城款項(xiàng)來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,始終牢記出納崗位職責(zé),仔細(xì)履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作,在工作遇到問題時(shí),我沒有聽之任之,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動(dòng)請(qǐng)教與探討,及時(shí)解決問題,并仔細(xì)總結(jié),漸漸積存經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下: 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目,做到及時(shí)核對(duì),及時(shí)處理,確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)
15、賬單相符。 2、對(duì)于前來繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù),收回現(xiàn)金存入銀行,杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所治理的農(nóng)民城收款收據(jù),及時(shí)整理保存,形成電子表格,妥善治理。本年度已完成xx人的收款,其中貧困戶xx人,非貧困戶xx人。 3、積極與xx行銜接,及時(shí)支付工程款。 4、自覺協(xié)助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確、完整。 5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 三、存在的不腳和努力的方面 我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。 一年來的工作讓我深深體味到,作為財(cái)務(wù)人員,無論具體
16、做什么,都應(yīng)該專心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋覓樂趣,做到日新月異,從改變中找求創(chuàng)新。我深知,惟獨(dú)不斷迎接新的挑戰(zhàn)才干成長,我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,扎實(shí)工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。 此致 敬禮! 述職人:xxx 20xx年xx月xx日 第二篇:優(yōu)秀職員述職工作報(bào)告 董事長好,各位領(lǐng)導(dǎo)好: 大家好! 非常謝謝董事長給我提供工作的機(jī)會(huì),特殊是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時(shí)謝謝公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。 入職以來,通過日常觀看、與部分員工交談,以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)治理的過程,對(duì)公司的企業(yè)文化從初
17、步感受,到逐步深入,逐漸有了管窺之見。短時(shí)光之內(nèi),感受最深的,是公司對(duì)現(xiàn)代治理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下,一切都按照現(xiàn)代治理的方式去操作,其中體現(xiàn)最為顯著的一點(diǎn),就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度,另外在制度建設(shè)、工作倫理方面,都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是:治理專業(yè),員工敬業(yè)。可以預(yù)見在以后,公司的治理趨勢(shì)必將是:治理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng) 一、務(wù)實(shí)高效。 入職之初,做總經(jīng)辦高級(jí)儲(chǔ)備干部,總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個(gè),一個(gè)是公司的固定資產(chǎn)治理,一個(gè)是結(jié)合公司狀況做工作報(bào)告。 治理固定資產(chǎn),公司重視,對(duì)我個(gè)人也是第一次績效展示。我的治理目的是:防止資產(chǎn)流失,操縱
18、經(jīng)營成本。首先擴(kuò)大原來固定資產(chǎn)的定義范圍(原定義:?jiǎn)挝粌r(jià)值XX元以上,使用年限1年以上),把能操縱的資產(chǎn)都納入治理的范圍,特殊是增加了個(gè)人治理的公司文件類資產(chǎn)。 重點(diǎn)是對(duì)固定資產(chǎn)的登記造冊(cè)。 登記的步驟是: 1、具有固定辦公場(chǎng)所的職員,把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記,建立個(gè)人固定資產(chǎn)臺(tái)帳,直接責(zé)任到人,作為職員崗位異動(dòng)和離職時(shí)的物品及工作交接根據(jù)。 這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的比較詳細(xì),大到空調(diào),小到訂書機(jī),因?yàn)橛芯唧w的責(zé)任人,資產(chǎn)的針對(duì)性、追溯性都比較強(qiáng)。 對(duì)于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備,都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。 2、對(duì)公共場(chǎng)所的資產(chǎn),以具體場(chǎng)所為單位舉行登記。 3、初步
19、登記結(jié)束后,檢查財(cái)務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記,核對(duì)原始記錄,查漏補(bǔ)缺,與公司原資產(chǎn)冊(cè)對(duì)接。 4、責(zé)任人簽字確認(rèn),下發(fā),原件由總經(jīng)辦保管備案。 這樣治理的優(yōu)勢(shì)很:不但清晰了公司資產(chǎn)的具體分布情況,關(guān)鍵是能夠隨時(shí)追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀,為資產(chǎn)的配備、折舊、報(bào)廢、更換提供了可靠根據(jù)。 截止到今天,該項(xiàng)工作已經(jīng)比原定計(jì)劃日程提前完成。統(tǒng)計(jì)造冊(cè)結(jié)果已經(jīng)上報(bào)總經(jīng)辦。謝謝各部門主管及同仁的大力配合。 接下來的工作:制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實(shí)施等。 下面的這些課題,都是關(guān)于公司治理方面的思量,是我認(rèn)為有必要改進(jìn),或者引起重視的。其中的某些課題,不一定是實(shí)際存在的問題,只是我認(rèn)為在某些方面需要特殊注意,因
20、此也列入了課題范圍。 課題 一、保持較低的離職率 1、課題現(xiàn)象 我在總經(jīng)辦辦公以來,總有員工在不間斷的離職,主要成分是普工,也有少量基層治理干部,在基層登記固定資產(chǎn)時(shí),發(fā)覺部分基層干部還沒有補(bǔ)充到位。 2、造成問題 人員不穩(wěn)定,特殊是核心員工不穩(wěn)定(核心員工包括:各級(jí)主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員),就談不上構(gòu)建企業(yè)文化,公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層,給生產(chǎn)、經(jīng)營、治理帶來被動(dòng)。 3、解決手段 1)暗訪周邊企業(yè),通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),然后結(jié)合我們自身實(shí)際情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎(jiǎng)酬,在薪酬上做到行業(yè)平等。 2)合理獎(jiǎng)酬,通過有效的績效考核方法,對(duì)同崗位不同績效的人員
21、計(jì)發(fā)薪酬,做到崗位平等??冃Э己耸且环N激勵(lì)機(jī)制,要做到激勵(lì)和鞭策互動(dòng),防止浮現(xiàn)激勵(lì)和打擊互現(xiàn)的局面,在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的同時(shí),也要幫助、鼓舞績效暫時(shí)不理想的職員進(jìn)步,不能因?yàn)榧?lì)了優(yōu)秀,造成部分暫時(shí)不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動(dòng)力。 3)對(duì)部分關(guān)鍵技術(shù)崗位,實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,重點(diǎn)對(duì)那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實(shí)肯干、謀求長遠(yuǎn)進(jìn)展的員工舉行培養(yǎng),鼓舞他們勇于嘗試,替他們承擔(dān)責(zé)任,漸漸地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭(zhēng)取在某些重要崗位,形成技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡,也消解了因?yàn)榧夹g(shù)資源壟斷給治理帶來的被動(dòng)局面??紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人,作為直接主管的績效考核內(nèi)容之一。 4)為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯,公
22、司要加強(qiáng)對(duì)核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn),加強(qiáng)他們的歸宿感,同時(shí),要為他們提供進(jìn)展的空間和平臺(tái)??梢钥紤]把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位,這樣不但可以落低聘請(qǐng)和培訓(xùn)的成本,還可以通過對(duì)他們晉職經(jīng)歷的宣傳,讓其他員工感受到公司對(duì)于人才的渴望和重視,從而對(duì)自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。 5)改善工作環(huán)境,特殊是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面,有些條件的改善可能暫時(shí)不能一步到位,但是要讓員工體味到公司的不斷努力。這一點(diǎn)的達(dá)成,可以充分利用板報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊等一切宣傳手段。 6)在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下,考慮讓部分崗位擁有更多的自由時(shí)光,以下幾條思路可供參考和挑選:a、逐步執(zhí)行雙休日制度;b、
23、實(shí)行大小禮拜的休假制度;c、一個(gè)月之內(nèi)至少有一次歇息雙休日。以上三條,目的是讓員工能有機(jī)會(huì)改變休假節(jié)奏,制定計(jì)劃處理個(gè)人事務(wù)。 2)明確作業(yè)流程,明確部門之間的職責(zé),來確保各部門之間的合作關(guān)系。 3)任何部門都不能推脫責(zé)任,在部門內(nèi)部,可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念:負(fù)責(zé)人通過一個(gè)一個(gè)部門之間配合浮現(xiàn)的實(shí)際責(zé)任問題,來現(xiàn)場(chǎng)解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。 4)當(dāng)浮現(xiàn)部門之間的爭(zhēng)吵時(shí),部門內(nèi)部的執(zhí)行人員,首先絕對(duì)不同意掩蓋自己部門的失責(zé),或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯,相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處,對(duì)外表明自己的服務(wù)太度。對(duì)于對(duì)方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,由部門負(fù)責(zé)
24、人出面,與對(duì)方的負(fù)責(zé)人溝通,達(dá)成共識(shí)。長久的堅(jiān)持,必然會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。 課題 五、實(shí)習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題 1、課題現(xiàn)象 公司里學(xué)生實(shí)習(xí)生比較多,實(shí)習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢(shì),同時(shí)具有責(zé)任心低的缺點(diǎn),所以實(shí)習(xí)生是一把雙刃劍,用好了,可以為公司帶來更高的利潤,同時(shí)是公司企業(yè)文化傳播的一個(gè)重要渠道,他們也會(huì)成為公司很有效的人力來源,用不好,則會(huì)生產(chǎn)更多次品,而且還會(huì)白費(fèi)或損壞更多的生產(chǎn)資料,提高生產(chǎn)成本。 2、解決手段 1)提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司,可能是實(shí)習(xí)生人生第一次步入社會(huì),接受的東西對(duì)他們的人生可能會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以,我們的輔導(dǎo)人員,不但要輔導(dǎo)實(shí)習(xí)生的操作技
25、術(shù),也要關(guān)心他們的生活,幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點(diǎn)可以通過加強(qiáng)與實(shí)習(xí)生的日常交往開始做起,并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式來強(qiáng)化效果。 2)在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿離開公司前,請(qǐng)他們對(duì)輔導(dǎo)人員舉行中意度評(píng)價(jià),把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。 3)提高質(zhì)量檢驗(yàn)人員的責(zé)任心,讓成品檢驗(yàn)人員加大檢查的力度和范圍,把好最后一道關(guān)。 4)無論如何,不能把質(zhì)量問題流到客戶那里,不能等客戶提出了投訴,我們才去治理。事后治理永久跟不上市場(chǎng)的足步。 以上幾個(gè)課題,是我在公司這近一個(gè)月的時(shí)光內(nèi),有所思量的,對(duì)其中的有些問題提出了自己的思路,不一定正確,但是可以供參考。 記得有這么一句話:我到河邊飲
26、水的時(shí)候,我覺得那水也渴著,我飲水的時(shí)候水也飲我,我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的進(jìn)展是密切相連在一起的公司能夠進(jìn)展的好,我自己才干進(jìn)展的好,近段時(shí)光內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希翼能夠在電子板檢測(cè)及電子維修這兩方面有所進(jìn)展,爭(zhēng)取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對(duì)公司和自己的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的努力! 感謝大家! 第三篇:?jiǎn)挝怀黾{職員述職報(bào)告大全范文模版單位出納職員述職報(bào)告大全 【導(dǎo)語】出納工作,一年下來,做得成績?nèi)绾?,有收獲,要整理好向領(lǐng)導(dǎo)去述職匯報(bào)。以下是小編整理的單位出納職員述職報(bào)告,歡迎閱讀! 【篇一】單位出納職員述職報(bào)告 恭敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 轉(zhuǎn)眨眼我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx
27、年?;叵脒@期間的工作情況,仍是受益匪淺,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下: 一、重要工作情況 作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、治理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式辦法的同時(shí),順利完成如下工作: 1.現(xiàn)金業(yè)務(wù) 自己嚴(yán)厲依照財(cái)務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過細(xì)不出錯(cuò)誤,可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤,當(dāng)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)目,金額盤算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保障了現(xiàn)金工作的精確性,及時(shí)性。 2.銀行業(yè)務(wù) 日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴(yán)密,根據(jù)單位須要準(zhǔn)確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,顛三倒四地實(shí)現(xiàn)了職
28、工日常報(bào)銷。在素日與銀行接觸的工作中,我仔細(xì)復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用處是否一致,仔細(xì)填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)操縱銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)仔細(xì)登記銀行存款日記帳。 3.本職工作 對(duì)本職工作,嚴(yán)格履行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度,按期向財(cái)務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目,發(fā)明現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處置。及時(shí)回收收拾各項(xiàng)回單、收據(jù)。依據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的根據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 固然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各
29、負(fù)其責(zé),并彼此牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安方法,愛護(hù)個(gè)人保險(xiǎn)和公司的好處不受到喪失的意識(shí)。 4.厲行勤儉,保證采購科學(xué)合理 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信賴,本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉,保證工作需要的準(zhǔn)則,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購的不購,不該報(bào)的不報(bào),充腳利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,公道調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的后果。 5.廉明自律,力樹財(cái)會(huì)工作形象 財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),堅(jiān)持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì),時(shí)刻以背面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、
30、自省、自警、自勵(lì)”,建立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以豐滿的精力狀況投入到每一項(xiàng)工作中。 二、存在不腳跟下工作打算 1.存在不腳 在公司領(lǐng)導(dǎo)的哺育下和同事們的幫助支持,無論是思惟意識(shí),還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不腳大有存在的。比方:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是碰到艱難強(qiáng)調(diào)客觀起因較多,沒有充散發(fā)揮主觀能動(dòng)性 2.下工作規(guī)劃 20xx年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下方案: 1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。 在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤懇學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀理論。同時(shí)仔細(xì)研究業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷空虛和豐碩自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知
31、識(shí)。要破腳公司進(jìn)展變更的新情況,多動(dòng)頭腦、想措施、出主張,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)感性、發(fā)明性,為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策,提出可行倡議和工作預(yù)案,發(fā)揮顧問和助手作用,不斷提高參加和決議能力。 2)、發(fā)揮調(diào)和功效。 財(cái)務(wù)工作綜合全局,和諧各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有降實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要責(zé)無旁貸的承當(dāng)起來,保證各項(xiàng)工作的全面推動(dòng)。 3)、發(fā)揮主觀能動(dòng)性 財(cái)務(wù)工作的程序性請(qǐng)求很強(qiáng),所以在工作中要堅(jiān)持腦筋蘇醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序,使每項(xiàng)工作都有章可循。 此致 敬禮! 【篇二】單位出納職員述職報(bào)告 恭敬的領(lǐng)導(dǎo):
32、您好! 今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及同事們的大力支持和積極配合下,本人以遵紀(jì)守法、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作的原則;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,較好的完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)收、付、轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作情況簡(jiǎn)要述職如下: 一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德 在工作中能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。以新會(huì)計(jì)法為根據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁瑣,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)。 二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作 在一年時(shí)
33、光里,個(gè)人始終堅(jiān)持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)上,仔細(xì)負(fù)責(zé)、足踏實(shí)地的工作,在實(shí)際過程中主要做了以下工作: 1、嚴(yán)格按照XX有關(guān)現(xiàn)金治理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,結(jié)合有關(guān)財(cái)務(wù)制度對(duì)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,辦理現(xiàn)金和銀行收付款業(yè)務(wù); 2、依據(jù)會(huì)計(jì)人員提供的根據(jù),及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司員工的工資、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金及其它等發(fā)放工作; 3、付款時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核記賬憑證是否有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章,對(duì)手續(xù)不全的項(xiàng)目不付款; 4、付款后,分別在收付款憑證上加蓋“收訖”、“付訖”的戳記。月末對(duì)憑證等資料整理完整后裝訂成冊(cè); 5、依據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,按順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行
34、存款日記賬,并結(jié)出余額,做到賬實(shí)相符、日清月結(jié); 6、庫存現(xiàn)金未超過規(guī)定的限額,如超過的部分,當(dāng)日都已及時(shí)送存銀行; 7、妥善保管好了庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、網(wǎng)上銀行U盾以及保險(xiǎn)柜鑰匙等重要物品; 8、其它日常事務(wù)性工作等。 三、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng) 依據(jù)業(yè)務(wù)需要充分利用業(yè)余時(shí)光,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。伴隨我國會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)成何必然。惟獨(dú)在工作中不斷積存經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),仔細(xì)把握會(huì)計(jì)制度等相關(guān)政策,才干為行業(yè)財(cái)務(wù)治理水平提高打下基礎(chǔ)。通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),更進(jìn)一步學(xué)習(xí)了
35、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)制度,使自身的會(huì)計(jì)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)得到了更新和提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為未來的工作做好預(yù)備。 回憶過去一年的工作,自己感到仍有不少不腳之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司全體員工一起共同進(jìn)展! 此致 敬禮! 【篇三】單位出納職員述職報(bào)告 恭敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了無數(shù)工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好
36、工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式辦法的同時(shí),順利完成如下工作: 一、日常工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。 2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。 3、依據(jù)會(huì)計(jì)提供的根據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。 4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才干賦予支付),對(duì)不符
37、手續(xù)的憑證不付款。 二、其他工作 1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),預(yù)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能浮現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中,我忠于職守,竭力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓舞。 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 三、回憶檢查自身存在的問題,我認(rèn)為 學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作辦法等不能完全適應(yīng)新的工作。 對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是: 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)
38、習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。 綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅仔細(xì)的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到慎重的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特殊需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。惟獨(dú)不斷的提高業(yè)務(wù)水平才干使工作更順利的舉行。在馬上到來的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。 此致 敬禮! 第四篇:銀行職員述職報(bào)告 述職報(bào)告 新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心竭力,忠于
39、職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的歡躍?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。 一、立腳平庸 踏實(shí)工作 在水門支行,我從事著一份最平庸的工作柜員。也許有人會(huì)說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平庸,完美源于仔細(xì)。我作為一名農(nóng)商行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。 是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)
40、的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體味到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平庸的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職 業(yè)操守,遵守XX的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員慢慢增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿腳現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、足踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的知識(shí)以迎接將來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷進(jìn)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體味到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,惟獨(dú)不斷地增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才干將工作干得更好。 三、業(yè)務(wù)全面 進(jìn)取向上 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才干更好的向客戶提
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