如何做好工作計(jì)劃

1、.怎樣做好工作計(jì)劃、執(zhí)行與控制2008-12-31 16:54分類：成功大講堂 字號(hào)： 大大  中中  小小  怎樣做好工作計(jì)劃、執(zhí)行與控制 一、工作計(jì)劃的前提:目標(biāo)管理1.什么是目標(biāo)，什么是一個(gè)有效的目標(biāo)？?         目標(biāo)：指你想要完成的事（龐大或很渺小，未來或今天）?         有效的目標(biāo)（遵循制定目標(biāo)的SMART原則）：明確 的(Specific)、可衡量的(Measurabl

2、e)、 可達(dá)成 的（Achievable）、       相適應(yīng)  的（Relevance）、 時(shí)間  性（Timeliness）。為什么有人不愿意設(shè)定目標(biāo)呢？?        第一，不了解目標(biāo)的重要性，從小沒有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo)，更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)。 ?        第二，不知道如何設(shè)定目標(biāo)，在我們的學(xué)校教育當(dāng)中從來沒有教導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)，如何去達(dá)成目標(biāo)。 ?&#

3、160;       第三，因?yàn)楹ε卤粍e人批評、嘲笑，假如我們不設(shè)定目標(biāo)，我們就不會(huì)被別人批評，嘲笑。2.目標(biāo)的重要性：哈佛的調(diào)查：哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查，對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果為： 有清晰且長期的目標(biāo)：3%；      有清晰但短期的目標(biāo)：10%；有較模糊目標(biāo)：     60%；      無目標(biāo)：  

4、0;         27%。25年后：3%有清晰且長期的目標(biāo)的人，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會(huì)備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。10%有清晰但短期的目標(biāo)的人，大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等。60%有較模糊目標(biāo)的人，幾乎都生活在社會(huì)的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績 。27%無

5、目標(biāo)的人，幾乎都生活在社會(huì)的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會(huì)，抱怨世界。 目標(biāo)的作用：?         給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果?         使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間?         能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討

6、每一個(gè)行為的效率?         能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力3.目標(biāo)的設(shè)置與分解：剝洋蔥法：像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么。大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)  二、工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行1、什么是計(jì)劃（計(jì)劃與PDCA管理循環(huán)）計(jì)劃是為完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟作出的部署，是具體的行動(dòng)方案和活動(dòng)的安排。（做什么、如何做、何時(shí)做、由誰做）   管理循環(huán)（PDCA）：

7、   P： 計(jì)劃      (Plan)            D：  執(zhí)行     (Do)C： 檢討      (Check)           A：  改善    （Alt

8、ion）2、計(jì)劃的種類：（1）按計(jì)劃反映的時(shí)間：長期計(jì)劃（5年以上）、  中期計(jì)劃（3-5年）                       短期計(jì)劃（1年或以下）、即時(shí)計(jì)劃（馬上行動(dòng)）（2）按計(jì)劃的范圍：公司計(jì)劃、部門計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等（3）按職能：生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、技術(shù)和質(zhì)量管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等3、計(jì)劃的特性：預(yù)見性和可行性、指導(dǎo)性和可變性4、制訂計(jì)劃的步驟(1)收

9、集情報(bào),分析現(xiàn)狀：人員:人數(shù)、技能、態(tài)度；物料：設(shè)備、機(jī)器、原料等；時(shí)間：期間、時(shí)期、期限等；場地：地點(diǎn)、區(qū)域、范圍等；經(jīng)費(fèi)：預(yù)算及成本；方法：方法的類別及控制手段是否有遺漏。     (2)確定計(jì)劃的前提（執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境）(3)選擇評價(jià)各種方法（按照前提和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素，以此對各方法進(jìn)行評價(jià)，選擇執(zhí)行的方法。）(4)結(jié)合方法,對目標(biāo)具體化（形象化，數(shù)字化）(5)形成書面文稿（具體明確，讓部屬共同參與；從執(zhí)行者的立場考慮；確認(rèn)工作程序?qū)⒂?jì)劃實(shí)行時(shí)間列出時(shí)間表）     (6)確認(rèn)計(jì)劃（正確性、經(jīng)濟(jì)性、迅速

10、性及安全性）4、計(jì)劃的執(zhí)行（ 重要性 / 緊急性 ）： 以英雄的膽推動(dòng)計(jì)劃（1）追根究底，止于至善；（2）三現(xiàn)三直(現(xiàn)場、現(xiàn)人、現(xiàn)物直話直說、直截了當(dāng)、直找當(dāng)事人)（3）三得(得 人   、得  法  、得  工具  )（4）有效溝通(換個(gè)立場、角度、心情、念頭)（5）三章主義(經(jīng)辦、主管、 最高核決權(quán)限者)（6）四定(定 量   、定容、定 位   、定性)，去三搞(硬搞、亂搞、白搞)5、控制與檢討： 以俠客的劍查核（1）三找（找 優(yōu)點(diǎn)   、找  缺點(diǎn) 

11、; 、找缺點(diǎn)改善策略（2）三比（比  目標(biāo)  ：知達(dá)成率；比  上期  ：知成長率；比 周期   ：知管理水平)（3）三追（向  前首  追、向  自己  追、向 后首   追）（4）三查（事前查、事中查、事后查）（5）三考（自己考、主管考、更高主管考）結(jié)束語：向時(shí)間挑戰(zhàn)1、工作日程表的應(yīng)用和控制(每日、每周行事歷掃描)2、計(jì)劃與時(shí)間控制(每件工作流程掃描)3、學(xué)習(xí)三菱企業(yè)的“123運(yùn)動(dòng)”，以有效提高工作效率。（1：報(bào)告一張紙，內(nèi)容為重點(diǎn)，也可附圖；2、開會(huì)不超過兩小時(shí)；3、

12、決策三顆章（三章主義）。）所謂計(jì)劃，即是分階段、有目的、有步驟地去實(shí)現(xiàn)或完成目標(biāo)。孫子兵法云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的就是不論做什么事，事先有準(zhǔn)備，就能成功，否則就會(huì)失敗。這里的準(zhǔn)備，就是我們通常說的計(jì)劃，計(jì)劃周詳，可以事半功倍。那么如何做計(jì)劃呢？我們通常可以預(yù)先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，如五年后，我要成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)師，由目標(biāo)往前倒推，成為一名會(huì)計(jì)師我需要具備哪些條件，我已經(jīng)具備哪些條件，尚缺什么條件？由所欠缺的條件，再往前倒推我該如何做，才能具備這些條件。這便是一個(gè)計(jì)劃的過程。該過程中有幾點(diǎn)需要注意：1、計(jì)劃須是科學(xué)的而不是盲目的，也就是說計(jì)劃需要有數(shù)據(jù)作為支撐，而不是大躍進(jìn)，這里的數(shù)據(jù)通常是公

13、司歷史數(shù)據(jù)的科學(xué)分析、有效篩選和正確評價(jià)。2、計(jì)劃應(yīng)是可完成的，桃子掛得太高或過低，對員工都是問題，太高，無法夠到，挫傷員工的積極性，過低，無法發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，因此，孔子的“取法乎上，僅得其中，取法乎中，僅得其下”的道理就顯得尤為重要。3、給員工適當(dāng)施壓，有壓力才有動(dòng)力。4、計(jì)劃須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，無法多完美的計(jì)劃，若沒有執(zhí)行落實(shí)，便只能停留在紙上，與紙上談兵無異。曾經(jīng)有人做了這樣一個(gè)小實(shí)驗(yàn)：道具是鐵桶一只，大石頭一塊，碎石若干，細(xì)砂一堆，水一罐，目標(biāo)是把以上物品裝進(jìn)鐵桶；試問如果請你做這個(gè)實(shí)驗(yàn)，你將會(huì)按怎樣的順序把以上物品裝進(jìn)鐵桶？    也許我們每一個(gè)人都會(huì)

14、覺得這是個(gè)非常簡單的問題，能把這些物品裝入鐵桶的方案很多，但是怎樣裝是最佳的方案呢，當(dāng)然是先裝大石頭，然后才是碎石、細(xì)砂和水了。其實(shí)，這只不過是一個(gè)工作流程的問題，在我們的工作和生活每天都要面對著很多同樣簡單的問題，無論是整理自己的辦公桌并使其保持整潔，還是使計(jì)算機(jī)內(nèi)的文件夾分類清晰，都可以在短期或長期內(nèi)提高你的工作效率。但每一個(gè)人是否真正去考慮和理順這些簡單工作流程的問題，來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量呢。      無論是在家里還是在工作中，每個(gè)人都要在某種程度上支配自己的時(shí)間。你做事的先后順序，對你能從生活中獲益多少，有著深遠(yuǎn)的影響。大部

15、分人都能安排好自己的時(shí)間，從而使工作格外有效，休閑時(shí)光更加充實(shí)。同時(shí)在我們大家周圍也存在著這樣一類人：“每天都是忙忙碌碌的，但是沒有一件事情是完成的；拚命的干，結(jié)果卻是白忙一場；感覺自己一直被工作追著跑”。毋庸質(zhì)疑，事務(wù)繁多忙亂不是因?yàn)楣ぷ魈?，而是因?yàn)闆]有把握好工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)不明確。這一點(diǎn)我曾深有體會(huì)，初始工作時(shí)，我擔(dān)任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，連續(xù)幾天加班才算完成任務(wù)，覺得自己很忙，一天下來連眼睛都疲憊不堪，回到宿舍就想睡覺，而工作變得愈來愈繁雜，時(shí)間愈來愈不夠用。后來靜下心把自己的工作程序?qū)懥讼聛?，重新對自己的工作程序進(jìn)行了整理，根據(jù)工作任務(wù)的重要程度和工作時(shí)間的緊迫性進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提前做好各項(xiàng)

16、工作計(jì)劃，有效合理的安排好工作時(shí)間，明確自己的工作目標(biāo)，現(xiàn)在也可以很輕松的做好手頭的工作了。每一個(gè)人的工作崗位對應(yīng)若干項(xiàng)工作職責(zé)，面對大量事務(wù)的接踵而來，這就要求我們必須在愈來愈少的時(shí)間內(nèi)，完成愈來愈多的事情。      目前，中材重機(jī)正發(fā)生著日新月異的變化，與國際接軌的腳步越來越快，超常規(guī)的發(fā)展速度要求公司里每一個(gè)成員都要做好工作統(tǒng)籌安排，凡事明確目標(biāo)，提前做好準(zhǔn)備，制定工作計(jì)劃，分清工作緩急，操作統(tǒng)籌兼顧，注意勞逸結(jié)合，一切注重效率。         

17、                         （徐秀玲）     工作計(jì)劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo)，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。制定工作計(jì)劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。    

18、; 公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)     主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才？     如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績的計(jì)劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。     先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。 &

19、#160;   計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性     制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想？制定的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)？     為什么要具有挑戰(zhàn)性？主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)

20、劃。     目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化     有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:     1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。     2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。

21、    4.與主管面對面溝通。完成工作計(jì)劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議。     總之，不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。（摘自金羊網(wǎng)）可以分為以下幾個(gè)部分： 一業(yè)績總結(jié) 包括聯(lián)

22、系客戶，達(dá)成客戶（就是沒有什么達(dá)成客戶，只要聯(lián)系的多，沒有功勞，還有苦勞嘛）； 聯(lián)系客戶類型（行業(yè)）； 聯(lián)系客戶區(qū)域； 市場總體容量，你們公司現(xiàn)在達(dá)成客戶所占比例。 二問題總結(jié) 三個(gè)人成長 學(xué)到的知識(shí)及感受，思想升華 四解決問題的建議。 1 預(yù)見性這是計(jì)劃最明顯的特點(diǎn)之一。計(jì)劃不是對已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述，而是在行動(dòng)之前對 行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而 是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)，以過去的成績和問題為依 據(jù)，對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預(yù)測之后作出的?？梢哉f，預(yù)見是否準(zhǔn)確，決定了計(jì)劃寫作 的成敗。2針對性計(jì)劃一是

23、根據(jù)黨和國家的方針政策、上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位 的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊瑥膶?shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義 、有價(jià)值的計(jì)劃。3可行性可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真 正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣；反過來說，目標(biāo)定得 過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不 上有可行性。4約束性計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是 集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。計(jì)劃是黨政

24、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書。要想避免工作的盲目性，必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。計(jì)劃能夠建立起正常的工作秩序，明確 工作的目標(biāo)，是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、檢查，群眾監(jiān)督、審察工作成績的依據(jù)。計(jì)劃也是一段時(shí)間過后 本單位總結(jié)工作時(shí)的基本標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃完成或超額完成，說明工作成績是突出的；相反沒有完 成工作計(jì)劃，則說明工作存在嚴(yán)重問題。在實(shí)踐中，計(jì)劃有許多名稱，如：“安排”、“要點(diǎn)”、“設(shè)想”、“方案”、“規(guī)劃”、 “打算”等。PDCA工作法(2008-11-25 18:35:43)標(biāo)簽：工作 方法 財(cái)經(jīng)  分類：cuihao隨筆PD

25、CA工作法即：P（plan）制定工作計(jì)劃D（do）行動(dòng)C(check)檢查A(action)修正   工作了，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作法真的比較好，因?yàn)橹灰阏J(rèn)真去做了，并且能一味地貫徹下去，你一定會(huì)做的越來越好。也許自己只是這個(gè)工作方法的開始學(xué)習(xí)的運(yùn)用者，但相信它對以后會(huì)有大的幫助。    1）  計(jì)劃。制定工作計(jì)劃是為以后的工作更加條理，清楚明了。試想如果沒有工作計(jì)劃，工作只會(huì)隨性而為，無頭無緒，走到哪里算哪里，這樣只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間精力和金錢，而良好的工作計(jì)劃，不但不會(huì)浪費(fèi)這些，相反還會(huì)給你帶來你意想不到的收獲。如采購計(jì)劃的制定能為合理安排采購

26、策略節(jié)省采購成本起到不可忽視的作用。  2）  行動(dòng)。是工作中最重要的工作部分之一。任何計(jì)劃的實(shí)施都要靠行動(dòng)來完成，如果制定的計(jì)劃沒有行動(dòng)，那么計(jì)劃也只是空談，沒有任何的作用。行動(dòng)是貫穿工作的始終的。  3）  檢查。當(dāng)工作進(jìn)行到一定程度的或者結(jié)束的時(shí)候，應(yīng)該回頭進(jìn)行自我的檢查與反省，任何的工作都不可能是完美的，我們所進(jìn)行的，就是讓工作趨于完美，人應(yīng)該是日參省乎己，工作亦應(yīng)該是。只有不斷地去反省工作中出現(xiàn)的問題，然后去想辦法去解決它。  4）  修正。修正是對檢查出來的問題進(jìn)行的解決的過程，只有一次又一次的修正，才能使工作達(dá)到最理想的

27、狀態(tài)，為以后的工作，計(jì)劃再作準(zhǔn)備。    相信，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，都會(huì)有解決的方法，任何問題都應(yīng)該積極地去面對，積極和消極態(tài)度所得到的結(jié)果會(huì)不一樣，努力，加油。PDCA是管理學(xué)中應(yīng)用廣泛的循環(huán)法則,其實(shí)總結(jié)它的精髓只有一句話:"在不斷地總結(jié)和再總結(jié)中,完善管理和執(zhí)行中的每一個(gè)環(huán)節(jié)"它堅(jiān)持的原則是"精益求精".這一理念同樣也可以運(yùn)用到我們銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,甚至每一個(gè)銷售人員做的每件事情中."學(xué)之以魚不如學(xué)之以漁"幾千年前魯迅提倡的拿來主義自有其特殊意義.  PDCA是英文Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)

28、行）、Check（檢查）、Action（總結(jié)處理）四個(gè)詞的第一個(gè)字母的縮寫。它的基本原理，就是做任何一項(xiàng)工作，首先有個(gè)設(shè)想，根據(jù)設(shè)想提出一個(gè)計(jì)劃；然后按照計(jì)劃規(guī)定去執(zhí)行、檢查和總結(jié)；最后通過工作循環(huán)，一步一步地提高水平，把工作越做越好。這是做好一切工作的一般規(guī)律。     PDCA計(jì)劃循環(huán)法，是美國管理專家戴明首先提出來的，稱為“戴明循環(huán)管理法”。五十年代初傳入日本，七十年代后期傳入我國，開始運(yùn)用于全面質(zhì)量管理，現(xiàn)在已推廣運(yùn)用到全面計(jì)劃管理，它適用于各行各業(yè)的計(jì)劃管理和質(zhì)量管理，已成為我國現(xiàn)代化管理內(nèi)容之一。（一）PDCA計(jì)劃循環(huán)法的基本內(nèi)容。POCA計(jì)劃循環(huán)法一般可分為四個(gè)階段和八個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)。其內(nèi)容分述如下；    1.PDCA四個(gè)階段的工作循環(huán)。    第一階段是制訂計(jì)劃（P），包括確定方針、目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃等內(nèi)容；    第二階段是執(zhí)行（D），主要是組織力量去執(zhí)行計(jì)劃，保證計(jì)劃的實(shí)施；    第三階段是檢查（C），主要是對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行