聯(lián)想集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)

1、 聯(lián)想集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展與變革 指導(dǎo)教師：王鳳彬 教授 第二小組：叢曉萌、魏曉彬、高祥振、唐旭、趙興兵一、歷史背景介紹n聯(lián)想集團(tuán)是一家有著先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想的計(jì)算機(jī)及it公司n柳傳志是企業(yè)界的名人，被譽(yù)為中關(guān)村的教父n柳傳志有許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想：“貿(mào)工技”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路；“搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍”的管理三要素；等等。二、新聞背景介紹n2003年4月 聯(lián)想集團(tuán)換標(biāo) lenovo，預(yù)示著國(guó)際化進(jìn)軍的構(gòu)想n2004年3月聯(lián)想集團(tuán)與國(guó)際奧委克簽署全球合作伙伴協(xié)議，所謂top贊助計(jì)劃，預(yù)示著國(guó)際化進(jìn)軍又邁進(jìn)了一步n2004年3月28日 聯(lián)想集團(tuán)總裁兼ceo楊元慶接受面對(duì)面王志的采訪(fǎng)

2、，其中，楊元慶談到，2003年業(yè)績(jī)比2001年和2002年下降了，2004年3月裁員5%，要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，以提高效率。三、案例討論題1、請(qǐng)概述聯(lián)想在各發(fā)展時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及演變動(dòng)因，分析各時(shí)期中層單位的自主權(quán)及與總部的關(guān)系？ 發(fā)展階段 發(fā)展時(shí)期組織結(jié)構(gòu)形式 組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)初創(chuàng)期19841987“平底快船”式的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)1 沒(méi)有權(quán)力等級(jí)的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)；2 組織結(jié)構(gòu)合理高效、統(tǒng)一；3 對(duì)外面向市場(chǎng)，內(nèi)部相對(duì)集中的組織思路。成長(zhǎng)期19881992“大船結(jié)構(gòu)”的直線(xiàn)職能制1 集中指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)；2 各業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包合同制；3 公司實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)；4 逐步實(shí)現(xiàn)制度管理。大公司時(shí)期

3、19932000“艦隊(duì)結(jié)構(gòu)”式的事業(yè)部制1 基本業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位（事業(yè)部）對(duì)產(chǎn)供銷(xiāo)實(shí)行統(tǒng)一管理，享有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，財(cái)務(wù)支配權(quán)和人事管理權(quán)；2 貫徹大財(cái)務(wù)的管理思想，總部實(shí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。分拆后時(shí)期2001至今“航母結(jié)構(gòu)”式的控股集團(tuán)型1 聯(lián)想控股公司主要進(jìn)行控股運(yùn)營(yíng)和籌劃聯(lián)想集成戰(zhàn)略；2 聯(lián)想集團(tuán)公司和聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司具有獨(dú)立法人地位、治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則。 組織結(jié)構(gòu)演變的主要原因：n1 組織內(nèi)部變化和規(guī)模發(fā)展； n2 適應(yīng)外部環(huán)境的變化；n3 組織資源的有效應(yīng)用和整合；n4 組織業(yè)務(wù)調(diào)整的需要；n5 組織戰(zhàn)略調(diào)整的需要。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整調(diào)整的主要兩個(gè)原因“平底快船”式的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)“大船結(jié)構(gòu)”的直線(xiàn)職

4、能制1 組織內(nèi)部變化和規(guī)模發(fā)展；2 組織資源的有效應(yīng)用和整合?！按蟠Y(jié)構(gòu)”的直線(xiàn)職能制“艦隊(duì)結(jié)構(gòu)”式的事業(yè)部制1 適應(yīng)外部環(huán)境的變化；2 組織資源的有效應(yīng)用和整合。“艦隊(duì)結(jié)構(gòu)”式的事業(yè)部制“航母結(jié)構(gòu)”式的控股集團(tuán)型1 組織業(yè)務(wù)調(diào)整的需要；2 組織戰(zhàn)略調(diào)整的需要。企業(yè)生命周期： 克服成長(zhǎng)危機(jī)的組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主危機(jī)文牘主義戰(zhàn)略調(diào)整簡(jiǎn)單型職能型事業(yè)部矩陣型控股型 創(chuàng)業(yè)時(shí)期 成長(zhǎng)時(shí)期 規(guī)范化時(shí)期 協(xié)作時(shí)期 分拆時(shí)期n1 資本層面的戰(zhàn)略決策權(quán)n2 業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略決策權(quán)n3 具體產(chǎn)供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)權(quán)n4 具體操作權(quán)發(fā)展時(shí)期總部的職權(quán)中層的職權(quán)初創(chuàng)期1、2、3、4成長(zhǎng)期1、2、34大公司時(shí)期 1、23、4分拆時(shí)

5、期12、3、4小結(jié)：n1 在不同的發(fā)展時(shí)期，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)演變的幾種原因所起作用的大小不一樣；n2 隨著公司的發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)演變，公司實(shí)行的是一個(gè)逐步放權(quán)的過(guò)程；n3 發(fā)展時(shí)期及相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)的劃分是人為的，其實(shí)是一個(gè)連續(xù)的，漸變的過(guò)程；n4 作為公司的“硬件”,組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的（企業(yè)文化是公司的“軟件”） 。2、你認(rèn)為聯(lián)想從2000年開(kāi)始實(shí)行的矩陣模式是否會(huì)在“平臺(tái)體制”下繼續(xù)運(yùn)行下去？中央?yún)^(qū) 華東區(qū) 北方區(qū) 西北區(qū) 西南區(qū) 海外區(qū) 商用技術(shù)部消費(fèi)市場(chǎng)部大客戶(hù)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)部技術(shù)服務(wù)部商務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理部總經(jīng)理室企管辦臺(tái)式電腦事業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部軟件事業(yè)部oem產(chǎn)品事業(yè)部北方制

6、造廠(chǎng)南方制造廠(chǎng)發(fā)展規(guī)劃部客戶(hù)關(guān)系部 品牌推廣部人力資源部財(cái)務(wù)監(jiān)控部信息管理部行政后勤部平臺(tái)管理部中南區(qū) 圖圖8-8 1998年電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖年電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部信信息息管管理理部部信信息息管管理理部部企劃部法務(wù)部審計(jì)部策略投資部企劃部法務(wù)部審計(jì)部策略投資部企企劃劃企企劃劃人力資源部文化培訓(xùn)部行政后勤部人力資源部文化培訓(xùn)部行政后勤部人人力力資資源源人人力力資資源源供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈采購(gòu)商務(wù)部銷(xiāo)售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽(yáng)廠(chǎng)北京廠(chǎng)采購(gòu)商務(wù)部銷(xiāo)售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽(yáng)廠(chǎng)北京廠(chǎng)華北區(qū)華北區(qū)華東區(qū)華東區(qū)深圳分部深圳分部西南區(qū)西南區(qū)西北區(qū)西北區(qū)東北區(qū)東北區(qū)歐洲區(qū)歐洲區(qū)美洲區(qū)美

7、洲區(qū)亞太區(qū)亞太區(qū)客客戶(hù)戶(hù)關(guān)關(guān)系系客客戶(hù)戶(hù)關(guān)關(guān)系系海外市場(chǎng)部海外商務(wù)部海外市場(chǎng)部海外商務(wù)部品牌市場(chǎng)部渠道市場(chǎng)部大客戶(hù)/應(yīng)用集成部市場(chǎng)發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶(hù)服務(wù)本部品牌市場(chǎng)部渠道市場(chǎng)部大客戶(hù)/應(yīng)用集成部市場(chǎng)發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶(hù)服務(wù)本部國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)市市場(chǎng)場(chǎng)海海外外市市場(chǎng)場(chǎng) 臺(tái)式電腦事業(yè)部 臺(tái)式電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 軟件事業(yè)部 軟件事業(yè)部 信息服務(wù)事業(yè)部 信息服務(wù)事業(yè)部 qdi事業(yè)部 qdi事業(yè)部 手持接入事業(yè)部 手持接入事業(yè)部 外部設(shè)備事業(yè)部 外部設(shè)備事業(yè)部 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 科惠線(xiàn)路板制造有限公司 科惠線(xiàn)路板制造有限公司 聯(lián)想專(zhuān)

8、業(yè)系統(tǒng)有限公司 聯(lián)想專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)有限公司聯(lián)想研究院技術(shù)發(fā)展部質(zhì)量管理部聯(lián)想研究院技術(shù)發(fā)展部質(zhì)量管理部產(chǎn)產(chǎn)品品鏈鏈產(chǎn)產(chǎn)品品鏈鏈2000年聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖聯(lián)想電腦公司圖8-13 聯(lián)想集團(tuán)公司最新組織結(jié)構(gòu)圖8-（2002年）n1998年，電腦公司分為四大系統(tǒng)：1、產(chǎn)品事業(yè)部；2、七個(gè)大區(qū)和細(xì)分市場(chǎng)的部門(mén)；3、生產(chǎn)管理部門(mén)；4、企業(yè)管理系統(tǒng)。n2000年，電腦公司整合為兩大系統(tǒng)：1、事業(yè)部；2、增值部門(mén)（直接增值部門(mén)和間接增值部門(mén)）n2002年，新聯(lián)想組織體制為三大體制：1、業(yè)務(wù)群體制；2、平臺(tái)體制；3、市場(chǎng)體制。（我們認(rèn)為可以稱(chēng)為三大平臺(tái)：1、業(yè)務(wù)群體平臺(tái)；2、市場(chǎng)平臺(tái)；3、支持和協(xié)調(diào)平臺(tái)）n19

9、98年，四維管理組織結(jié)構(gòu)n2000年，二維管理組織結(jié)構(gòu)（矩陣結(jié)構(gòu)）n2002年，三維管理組織結(jié)構(gòu)n之所以有變化，主要在于：1、便于管理；2、有效利用和整合資源；3、更貼近客戶(hù)。n我們認(rèn)為會(huì)繼續(xù)下去。3、聯(lián)想進(jìn)入新世紀(jì)后策劃設(shè)立業(yè)務(wù)群組，這體現(xiàn)組織設(shè)計(jì)的什么原理？聯(lián)想擬實(shí)行的業(yè)務(wù)群組結(jié)構(gòu)與國(guó)外公司的“超事業(yè)部制”或“戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（sbus）”有何異同？業(yè)務(wù)群組作為什么性質(zhì)的利潤(rùn)責(zé)任中心或投資責(zé)任中心單位？n細(xì)分客戶(hù)，更加貼近客戶(hù)，從而在所有的市場(chǎng)遍地開(kāi)花n聯(lián)想的業(yè)務(wù)群體結(jié)構(gòu)：以細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)的客戶(hù)需求為導(dǎo)向n事業(yè)群部，又叫超事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位：以資源配置戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略為導(dǎo)向n利潤(rùn)責(zé)任中心：真實(shí)利

10、潤(rùn)責(zé)任中心和模擬利潤(rùn)責(zé)任中心（領(lǐng)導(dǎo)者與現(xiàn)代企業(yè)組織p157)n投資責(zé)任中心：投資使用中心和投資決策中心（領(lǐng)導(dǎo)者與現(xiàn)代企業(yè)組織p159）n業(yè)務(wù)群組：模擬利潤(rùn)責(zé)任中心、投資決策中心4、聯(lián)想設(shè)立業(yè)務(wù)群組結(jié)構(gòu)與分拆神州數(shù)碼公司，這兩種做法有何聯(lián)系和區(qū)別？n這個(gè)問(wèn)題不僅僅是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題，更是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。n聯(lián)系：一個(gè)目的擴(kuò)大業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，做大做強(qiáng)n區(qū)別：n業(yè)務(wù)群體：以電腦市場(chǎng)（硬件和軟件）為市場(chǎng)，進(jìn)行細(xì)分，盡量占領(lǐng)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（聯(lián)想的過(guò)去留給了楊元慶）n神州數(shù)碼：進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)（數(shù)字化產(chǎn)業(yè)）（聯(lián)想的未來(lái)交給了郭為）5、聯(lián)想應(yīng)以什么樣的方式組織研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售活動(dòng)，才能更好適應(yīng)“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和要求