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文檔簡介

1、移動集團(tuán)L1認(rèn)證考試(線路部份單選題)(1)如果使用OTDR將光纖故障定位在真實位置+0.5的范圍內(nèi),則光脈沖的寬度應(yīng)不在于(D )。單選題(0.5)A.20nsB.5nsC.10nsD.1ns(2)干線光纖在1550nm窗中的衰耗常數(shù)( A)db/Km為合格。單選題(0.5)A.0.25B.0.35C.0.2D.0.3(3)發(fā)生原接續(xù)點衰減臺階不平拉長障礙現(xiàn)象,障礙可能原因是下面的哪種(B )。單選題(0.5)A. 在原接續(xù)點附近出現(xiàn)斷纖現(xiàn)象B. 光纜受機(jī)械力或由于光纜制造原因造成C.光纜受機(jī)械力或由于光纜制造原因造成D.光纜受機(jī)械杻傷,部分光纖扭曲、斷裂(4)下面哪個屬于OTDR的反射事件

2、(C )單選題(0.5)A. 光纖中的斷裂點B. 光纖擠壓變形C. 光纖中的熔接頭D. 微彎(5)光纜障礙查找期間,如在人孔內(nèi)進(jìn)行操作,需對施工人孔附近設(shè)置安全警示標(biāo)志并進(jìn)行隔離。進(jìn)入人孔前,用鼓風(fēng)機(jī)通風(fēng)到少(C)分鐘以上。單選題(0.5)A.10B.5C.1.5D.3(6)當(dāng)金屬護(hù)套對地絕緣電阻低于( C)M/單盤時,需用故障探測儀查明外護(hù)套破損的位置,及早修復(fù)。單選題(0.5)A.10B.5C.2(7)以換桿為主的大修周期:木桿為( B)年,水泥桿為(B )年單選題(0.5)A.5-10/12-15B.8-10/15-20C.10-12/15-20D.8-10/18-20(8)光纖的吸收損

3、耗是指( A)。A. 光波通過光纖材料時,一部分光能被消耗轉(zhuǎn)換成其他形式的能量B. 光纖軸產(chǎn)生微米級彎曲引起的損耗C. 來自外部的損耗D. 由于材料的不均勻使光散射(9)單選題(0.5)光纖中的雜質(zhì)對光的(C)是造成光纖衰耗的主要原因。單選題(0.5)A. 吸收作用B. 色散作用C. 反射作用D. 折射作用(10)傳輸光纜金屬護(hù)套對絕緣電阻(A )/單盤。單選題(0.5)A.2MB.5MC.10MD.1M(11)在光纖通信系統(tǒng)中,目前普遍使用的光波長為( D)。A.0.45m 0.85mB.0.85m 1.31mC.1.55m 175mD.131m 1.55m(12)對維護(hù)中造成的資料變更,在

4、( D)個工作日內(nèi)及時對相關(guān)資料進(jìn)行修改。單選題(0.5)A.2B.4C.1D.3(13)用OTDR進(jìn)行測試時,應(yīng)根據(jù)被測光纖的長度業(yè)選擇量程,量程是被測光纖長度的(C ):比較好。單選題(0.5)A.3倍B.2.5倍C.1.5倍D.1倍(14)施工對光纖的哪種特性將產(chǎn)生直接的影響。(A)A. 光學(xué)特性B. 幾何特性C. 傳輸特性(15)光纖的附加損耗是指( D)A. 由于材料的不均勻使光散射B. 來自外部的損耗C. 光纖軸產(chǎn)生微米級彎曲引起的損耗D. 光波通過光纖材料時,一部分光能被消耗換成其他形的能量(16)障礙發(fā)生在終端機(jī)房內(nèi)時,需要加一段長度不省于( D)的尾纖以避開儀表盲區(qū)。單選題(

5、0.5)A.300mB.500mC.400mD.200m(17)基站設(shè)備故障處理注意事項,錯誤的是?( A)單選題(0.5)A. 需要斷小區(qū)(或斷站)的時應(yīng)提前告知,并刪除告警。B. 在更換主控模塊,擴(kuò)展模塊等帶電模塊時,必須做到先斷電再操作。C. 故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認(rèn),并在現(xiàn)場觀察半個小時,待故障徹底恢復(fù)后主可離開。D. 涉及到天饋和似輸告警時,必須先摸清傳輸端口,饋線連接路由,并做好相應(yīng)標(biāo)記,再進(jìn)行操。(18)以下哪一點不屬于陳鵬信光纖割接技術(shù)管理工作( D)單選題(0.5)A. 確何現(xiàn)有光傳輸網(wǎng)絡(luò)中待使用的光纖信道傳輸指標(biāo)合格B.確保新建光纜傳輸線路的合格C.確保對每根光纖的連

6、續(xù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理測,并予以記錄存盤D.確保光纜割接方安均有請示和批復(fù)(19)用儀表測試,在光纖接續(xù)點出現(xiàn)不連續(xù)現(xiàn)象的原因不包括( C)單選題(0.5)A. 傾斜B. 錯位C. 纖徑一致D. 空隙(20)施工現(xiàn)場必須設(shè)立信號標(biāo)志,在白天( D)單選題(0.5)A. 點紅燈B. 掛反光標(biāo)志C. 不必要D. 掛紅旗(21)下列不屬于服務(wù)質(zhì)量管理的服務(wù)指標(biāo)的是(B)單選題(0.5)A.業(yè)務(wù)開通及進(jìn)率B.客戶滿意度C.發(fā)電時長D.投訴處理及時率(22)保險帶的可靠試驗時,將( A)重物穿過保險帶皮帶中懸空掛起,無裂痕,折斷視為合格。單選題(0.5)A.200公斤B.500公斤C.100公斤D.50公斤23

7、)維護(hù)有時需要多次清潔光纖,應(yīng)使用(B )。A、 清潔劑B、 專用的光纖清潔劑C、 酒精D、 清潔紙(24)光纖的散射損耗是指( A)。A、 由于材料的不均勻使光散射B、 光纖軸產(chǎn)生微米級彎曲引起的損耗C、 來自外部的損耗D、 光波通過光纖材料時,一部分光能被消耗轉(zhuǎn)換成其他形式的能量(25)下面的四個選項中哪一個不屬于光發(fā)送機(jī)的功能(C)A、 從受到各種干擾的信號中恢復(fù)出原始數(shù)據(jù)B、 用耦合技術(shù)注入光纖線路C、 用電信號對光源進(jìn)行調(diào)制(26)目前通信使用的光纖絕大多數(shù)是(D)A、 多模塑料光纖B、 多模玻璃光纖C、 單模塑料光纖D、 單模玻璃光纖(27)按照故障級別定義,超過10萬用戶*小時話

8、音通信中斷的為(A)A、 重大故障B、 一般故障C、 嚴(yán)重故障(28)對光纜線路割接下列說法錯誤的是(D)A、 在帶業(yè)務(wù)割接操作時,對束管開剝之前首先應(yīng)根據(jù)束管的色譜進(jìn)行編號,用標(biāo)簽做好標(biāo)記,管序標(biāo)志一律貼于松套管上。B、 割接前,必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)進(jìn)行多方確認(rèn)待割接光纜的驗證程序,明確強(qiáng)調(diào),要求由維護(hù)人員,割接技術(shù)人員的環(huán)節(jié)確認(rèn)后,根據(jù)割接調(diào)度指揮的指令,由割接現(xiàn)場指揮下達(dá)開剝纜割接的,對于在用纖芯的確認(rèn)也要有接續(xù)操作人員,機(jī)房測試人員及現(xiàn)場指揮共同驗證后,方能實施割接。C、 在帶業(yè)務(wù)割接操作時,開剝松套管前,用清潔劑擦干凈松套管,開剝松套管后,用清潔劑擦干凈光纖,留松套管適當(dāng)長度,嚴(yán)禁松套管直接

9、上光纖收容盤盤留。D、 割接方案制定要求:內(nèi)容包含光纜線路割接方案和光纜線路割接示意圖,制定的方案應(yīng)同割接調(diào)度的順利實施。(29)在外界施工準(zhǔn)備階段,隨工配合人員應(yīng)找準(zhǔn)通信線路的準(zhǔn)確位置及埋深,并在管線上方及其(B)范圍內(nèi)劃白線或設(shè)立移動標(biāo)石。A、2mB、3mC、1mD、0.5m(30)故障搶修使用庫存新盤光纜,進(jìn)行單盤測試時使用哪種儀表(A)A、 OTDRB、 地阻儀C、 多功能采集器D、 光功(31)一級和二級線路的大修和改造項目由(B)擬定項目計劃,并通信網(wǎng)絡(luò)擁有者申報。A、 網(wǎng)路部B、 維護(hù)單位C、 區(qū)縣移動D、 移動公司(32)由4個SDH上下業(yè)務(wù)站、一個OA站和一個光跳站組成的SD

10、H環(huán)網(wǎng)如下所示,以下說法中正確的是:(A)A、 在B、C兩點同時進(jìn)行光纜割接,因SDH成環(huán)保護(hù),不會影響業(yè)務(wù)B、 在B、E兩點同時進(jìn)行光纜割接,因SDH成環(huán)保護(hù),不會影響業(yè)務(wù)C、 在B、D兩點同時進(jìn)行光纜割接,因SDH成環(huán)保護(hù),不會影響業(yè)務(wù)D、 在A、B兩點同時進(jìn)行光纜割接,因SDH成環(huán)保護(hù),不會影響業(yè)務(wù)(33)省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指導(dǎo)下,開發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺,逐步實現(xiàn)代維管理的(C)。A、 程序化B、 流程化C、 集中化D、 IT化(34)代維人員進(jìn)入中國移動生產(chǎn)區(qū)域或登錄中國移動系統(tǒng)操作時,應(yīng)遵循中國移動的全部(A)制度和規(guī)范。A、 網(wǎng)絡(luò)安全B、 網(wǎng)絡(luò)隱私C、 安生生

11、產(chǎn)D、 信息安全(35)在管道光纜敷設(shè)時,光纜一次牽引長度一般不大于(A)A、1000米B、800米C、600米D、400米(36)基站維護(hù)登高作業(yè)時候,作業(yè)前,根據(jù)塔形,以塔基為圓心,設(shè)定半徑(D)的范圍(地域允許情況下)為施工禁區(qū),設(shè)立警戒帶,應(yīng)將作業(yè)范圍內(nèi)的雜物清理干凈。A、10-30米B、15-40米C、15-30米D、10-20米(37)光纜在敷設(shè)時因受到扭曲和彎曲時,會使邊緣光纖收到的擠壓加重,造成損耗的(C)。A、 減小B、 變化不確定C、 增大D、 不變(38)光纜損耗主要是由光纖本身、接頭和(D)造成的。A、 人為造成B、 熔接點C、 設(shè)備D、 外界環(huán)境(39)被人稱為光通信

12、中的“萬能表”的是下面哪種儀器?(C)A、 光譜分析儀B、 OTDRC、 光功率計D、 熔接機(jī)(40)G.652光纖在(C)處其衰耗最小,但色散較大A、850nmB、1310nmC、1550nm(41)光纖結(jié)構(gòu)中,涂覆層的作用是(D)。A、 保證光纖不受水汽浸蝕和機(jī)械損傷B、 傳輸光信號C、 使不同類型光纖易于分辯D、 使光信號封閉在纖芯中傳輸(42)下列OTDR的使用中,說法正確的是(C)。A、 脈寬越大,功率越大,可測的距離越長,分辨率也越高B、 脈沖寬度越大,盲區(qū)越小。C、 平均時間越長,信噪比越高,曲線越清晰。D、 分別從兩端測,測出的衰減值是一樣的。(43)平均故障處理時長的計算是從

13、電路不可用開始到(A)A、 告警消除業(yè)務(wù)恢復(fù)時間B、 告警消除時間(44)在OTDR曲線上可能會產(chǎn)生(A)。該現(xiàn)象是由于熔接點之后的光纖比熔接點之前的光纖產(chǎn)生更多的后向散光而形成。A、 負(fù)增益現(xiàn)象B、 正增現(xiàn)象C、 正增益現(xiàn)象D、 正溢現(xiàn)象(45)在光纜發(fā)生障礙后應(yīng)(D)。A、 等待上級領(lǐng)導(dǎo)安排B、 可暫緩處理C、 等待夜間處理D、 發(fā)現(xiàn)防礙立即搶修(46)決定OTDR縱軸上事件的損耗情況和可測光纖的最大距離的是(B)。A、 脈寬B、 動態(tài)范圍移動基站試題1OTN標(biāo)準(zhǔn)中,只用于封裝GE的業(yè)務(wù)的ODU類型為?( ) AODU1BODU3CODU0DODU22負(fù)荷功率因數(shù)低造成的影響是( A )。

14、A線路電壓損失增大,有功損耗增大,發(fā)電設(shè)備未能充分發(fā)揮作用B線路電壓損失增大C有功損耗增大D線路電壓損失增大,有功損耗增大3“如果出現(xiàn)eNB的告警”小區(qū)退服,時鐘故障(1018003),不可能是以下哪種原因造成的( D )AGPS信號弱B主控板掛死C基 板掛死DGPS饋線進(jìn)水4質(zhì)檢人員檢查現(xiàn)場質(zhì)量,移動公司人員每月不定期現(xiàn)場檢查,并重點核對( C ),對于虛假情況進(jìn)行管理考核。A巡檢計劃B巡檢照片C巡檢記錄表D巡檢人員5LTE系統(tǒng)無線幀長( C )A0.5msB5msC10msD0.20ms6在環(huán)境溫度25的情況下,單體2V電池充電壓設(shè)置一般為:( )A其它B2.20V/單體C2.25V/單體

15、D7BTTS時鐘優(yōu)先級一般( B )線路時鐘A低于B高于C低于或等于D等于8基站設(shè)備故障處理注意事項,錯誤的是( B )?A在更換主控模板、擴(kuò)展模塊等帶電模塊時,必須做到先斷電再操作。B需要斷小區(qū)(或斷站)時應(yīng)提前告知,并刪除告警。C涉及到天饋和傳輸告警時,必須先摸清傳輸端口,饋線連接路由,并做好相應(yīng)標(biāo)記,再進(jìn)行操作。D故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認(rèn),并在現(xiàn)場觀察半個小時,待故障徹底恢復(fù)后方可離開。9兆歐表測量時轉(zhuǎn)動手柄應(yīng)由慢漸快并保持( B )轉(zhuǎn)速,待調(diào)速器發(fā)生滑動后,即為穩(wěn)定的讀數(shù),一般應(yīng)取1min后的穩(wěn)定值,如發(fā)現(xiàn)指針指零時不允許連續(xù)轉(zhuǎn)動,以防線圈損壞。A120r/minB150r/mi

16、nC100r/minD180r/min10當(dāng)RRU與智能天線同抱桿安裝時,中間應(yīng)保持不小于( B )的間距,以便于施工與維護(hù)。A200mmB300mmC250mmD150mm11使用直梯時需有人在旁邊看護(hù),使用人最高應(yīng)站在距離梯頂不少于(D )的梯蹬上。A0.5米B2米C1.5米D1米126300設(shè)備高度是( B )U。A6B3C1D813物理層端口下面哪個層的參數(shù)?(B )A數(shù)據(jù)鏈路層B物理層C傳輸層D網(wǎng)絡(luò)層14DTRU最大支持( A )個用戶接入語音?A16B10C4D815對代維工作,應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)質(zhì)量和( B ),確保客戶服務(wù)等級承諾(SLA)的有效執(zhí)行。A服務(wù)等級B服

17、務(wù)時限C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D服務(wù)內(nèi)容16RBS2206設(shè)備中要用到以下哪條BUS線( B )。AY-LINKBTIMING BUSCX-BUSDLOCAL BUS17NodeBB300,F(xiàn)S面板中SCS常亮表示:( C )A10ms信息錯誤B5ms信息錯誤C時鐘正常D時鐘錯誤18內(nèi)燃機(jī)如何按工作循環(huán)方式分式( A )A單缸內(nèi)燃機(jī)和多缸內(nèi)燃機(jī)B風(fēng)冷式內(nèi)燃機(jī)和水冷式內(nèi)燃機(jī)C高速、中速和低速內(nèi)燃機(jī)D四沖程內(nèi)燃機(jī)和二沖程內(nèi)燃機(jī)19前臺使用LMT的哪個模板升級/查詢基站版本( )?AEPMSBEOMSCEFMSDEDMS20RBS2206的CDU-F與RBS2202中的( B )使用相同類型的合成器?ACDU-C

18、BCDU-DCCDU-C+DCDU-A21基站的接地電阻值應(yīng)不高于( C )歐姆A3B9C5D722ZC型接地電阻測試儀(接地電阻搖表)的接線方式要求,在儀表R端5米導(dǎo)線,在P端接20米導(dǎo)線,在C端接( A )米導(dǎo)線。 A40B10C30D2023PIN950設(shè)備EG2單板插在什么槽位上可完全實現(xiàn)2路GE信號的處理( D )?A2、3槽位B2、4槽位C1、3槽位D1、2槽位24當(dāng)用TEMS測得的TA值為5,則此時TEMS離BTS的距離是( B )?A1250MB2500MC500MD5M25PON網(wǎng)絡(luò)中,常見的華為ONT設(shè)備不包括( )?AMA5616BMA5620CMA3800D光26TD-

19、SCDMA系統(tǒng)中1個子棧的長度是( B )。A15msB5msC10msD20ms27工器具檢查和使用,以下說法錯誤的是( C )?A電烙鐵暫時停用時應(yīng)放在專用交架上,嚴(yán)禁直接放在桌面上,機(jī)架上或低燃物旁。B轉(zhuǎn)移作業(yè)地點及上下傳遞用電工具時,應(yīng)先切斷電源,盤好電源線,手提手柄,嚴(yán)禁用導(dǎo)線拉扯;C未冷卻的電烙鐵、熱風(fēng)機(jī)可以放入工具箱、包內(nèi)。D用電工具的插頭應(yīng)與插座相配套,嚴(yán)禁將導(dǎo)線直接插入 孔內(nèi)使用28“工作站通信狀態(tài)告警”是由哪個產(chǎn)生井上報的( B )A數(shù)管臺B實時監(jiān)控臺C監(jiān)控主機(jī)D數(shù)據(jù)庫服務(wù)器29關(guān)于外告警線的連接,珠江電源外部告警設(shè)置中的“OUTPUT VOL TS LOW”告警線是對應(yīng)溫

20、控告警輸出板哪兩個端子( A )A1 2B7 8C5 6D3 430中國移動網(wǎng)絡(luò)代維管理辦法規(guī)定,以下工作內(nèi)容不可代維的是(B )A站點和管線的環(huán)境、安全巡查B具數(shù)據(jù)制作C隨工D告警、故障和投訴處理31Optix OSN系統(tǒng)傳輸設(shè)備,其長期工作所需的機(jī)房溫度范圍是( C )?A20%95%B30%70%C10%90%D10%85%32代維費用的計算周期原則上不超過(C )A6個月B12個月C3個月D1個月33按照信息產(chǎn)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)通信用鉛酸蓄電池的額定容量是按照幾小時率放電來規(guī)定的:( D )A5小時率B8小時率C10小時率D3小時率34下列哪個是LET沒有采用的寬帶( )A1.6MHZB

21、5 MHZC3 MHZD15 MHZ35電流互感器的電流誤差,一般規(guī)定不應(yīng)該超過( C )A0.15B0.1C0.2D0.0536告警解釋輔助字母“IEMPERATURE ALARM”,其告警解釋是指某個溫度探頭探測到溫度超過設(shè)定閾值,規(guī)范設(shè)置值為( )A35攝氏度B26攝氏度C33攝氏度D25攝氏度37查找直埋光纜絕緣不良的儀器是( C )A光功率計B萬能表COTDRD路由探測器38使用鉗形電流表,可選擇( A )然后再根據(jù)讀數(shù)逐次切換。A最高檔次B任何檔次C最低檔次D刻度一半39物理層端口下面哪個層的參數(shù)?( A )A物理層B傳輸層C網(wǎng)絡(luò)層D數(shù)據(jù)鏈接層40負(fù)荷功率因數(shù)低造成的影響是( C

22、)A線路電壓損失增大B線路電壓損失增大,有功損耗增大;C線路電壓損失增大,有功損耗增大,發(fā)電設(shè)備未能充分發(fā)揮作用;D有功損耗增大。41如果出現(xiàn)eNB的告警”小區(qū)退服,時鐘故障(1018003),不可能是以下哪種原因造成的( B )ARRU掉電BRRU與天線之間的饋線進(jìn)水CRRU與天線之間的饋線被割斷D天線損壞42關(guān)于外告警線的連接,珠江電源外部告警設(shè)置中的“RECTIFIER FAIL”告警線是對應(yīng)溫控告警輸出板哪兩個端子( D )A3 4B1 2C9 10D17 1843STM-1幀8KHZ,即每秒傳送8000幀;一幀的周期為( C )SA425B225C125D32544工程尾纖盤放彎曲應(yīng)

23、該直徑大于( C )mmA60B20C40D8045OSN1500設(shè)備支持的保護(hù)方式不包括( )A二纖單向復(fù)用段環(huán)保護(hù)BSNCPS子網(wǎng)連保護(hù)C四纖復(fù)用段環(huán)保護(hù)D復(fù)用段共享關(guān)路保護(hù)46關(guān)于智能天線的安裝,下列說法正確的是( CD )A智能天線工作需要外接直流電源。B智能天線的外殼需要做防雷接地。C智能天線的饋線如果彎折半徑過大,會影響駐波比。D安裝智能天線時,安裝人員必須佩戴高空作業(yè)防護(hù)用具。47鐵搭構(gòu)建焊接時,假設(shè)無有效防護(hù)措施,在下列哪種情況下可以施焊接( )A風(fēng)速等于10m/s的大風(fēng)B下雪C、濕度為90度的大風(fēng)D溫度為38度的高溫天氣移動集團(tuán)L1代維家客考試試題一、單選題(1) 針對代維安

24、全生產(chǎn),各代維公司要建立( B ),成立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),單選題(0.5)A、 本單位安全生產(chǎn)操作規(guī)程B、 本單位安全生產(chǎn)實施細(xì)則和操作規(guī)程C、 本單位操作規(guī)程D、 本單位安全生產(chǎn)實施細(xì)則(2) 以下哪些地址屬于B類IP地址?( C )單選題(0.5)A、192.168.10.18B、58.13.5.1C、172.16.32.100D、202.96.208.133(3) 手動清除本機(jī)DNS緩存,可使用ipconfig命令,加上參數(shù)( D ) 單選題(0.5)A、/showclassidB、/dlsplaydnsC、/reqisterdnslD、/flushdns2、 多選題(101) GPON

25、下行波長( B ),及上行波長( C )。(順序不能錯) 多選題(1.0)A、850B、1310C、1490D、1550(102) 在資源管理系統(tǒng),家客小區(qū)中導(dǎo)入ONU上聯(lián)設(shè)備信息表時,必填項有哪些( ABCD )多選題(1.0)A、 上聯(lián)BARS的IP地址B、 LOT設(shè)備IP地址C、 OLT設(shè)備PON端口D、 上聯(lián)BARS端口(103) 對于業(yè)主維系工作的人員,有以下哪些要求( ABCD )多選題(1.0)A、 熟悉本地文化B、 技術(shù)能力強(qiáng)C、 相對固定D、 溝通能力強(qiáng)(104) 駐地網(wǎng)小區(qū)現(xiàn)場巡檢是指對家客業(yè)務(wù)運行情況,包括( ABCD ) 多選題(1.0)A、 設(shè)備B、 維護(hù)資料C、 現(xiàn)

26、場環(huán)境D、 客戶信息點(105) 上門服務(wù)行為中,坐姿要求( ABCD )多選題(1.0)A、 若坐席不夠,則站立一旁B、 不可身靠座位背部C、 搖腿蹺腿或跨在桌椅上D、 不能在椅子上前俯后仰(106)有線寬帶設(shè)備退網(wǎng)后,由維護(hù)部門進(jìn)行PON OMC數(shù)據(jù) 多選題(1.0)A、 IDB、 IPC、 VLAND、 WLAN(107) PON網(wǎng)絡(luò)中光纖的工作波長有哪些( AD )多選題(1.0)A、1310nmB、850nmC、1900nmD、1550nm(108) 下列屬于未經(jīng)許可代維人員不得披露的信息有( ABCD )多選題(1.0)A、 維護(hù)價格B、 客戶地址C、 客戶信息D、 服務(wù)價格(10

27、9) 裝機(jī)服務(wù)中到客戶所在地,如無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上,多選題(1.0)A、 到訪時間B、 聯(lián)系人C、 離開時間D、 聯(lián)系電話(110) 下面對SC/APC尾纖描述正確的是( AB )多選題(1.0)A、 呈8度角并做微球面研磨拋光;接頭回波損耗小B、 接頭為藍(lán)色C、 微球面研磨拋光;接頭回波損耗大D、 接頭為綠色(111) 下面關(guān)于光纖連接器描述正確的是( AB )多選題(1.0)A、 ST:卡接式圓形光纖連接器B、 LC:方形光纖連接器C、 FC:圓形帶螺紋光纖連接器D、 MT-RJ:收發(fā)一體的方形光纖連接器(112) 光纖熔纖常用的儀表、工具有( ABCD )多選題(1.0)A、 光纖

28、切割刀B、 光纜外護(hù)套開剝器C、 光纖熔接機(jī)D、 OTDR(113) .TCP/IP協(xié)議棧包括以下哪些層次?( ABDE )多選題(1.0)A、 網(wǎng)絡(luò)層B、 傳輸層C、 會話層D、 應(yīng)用層E、 網(wǎng)絡(luò)接口層(114) 以下屬于代維單位職責(zé)的有( ABCD )多選題(1.0)A、 配合移動公司進(jìn)行搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作B、 嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例C、 嚴(yán)格遵守保密協(xié)議D、 配合進(jìn)行工程竣工驗收交接(115) 與客戶交談,應(yīng)做到( ABC )多選題(1.0)A、 保持微笑B、 認(rèn)真傾聽客戶說話C、 誠懇態(tài)度D、 東張西望(116) 如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外,應(yīng)該怎么做( A B

29、)多選題(1.0)A、 要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對象道歉B、 在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員C、 直接讓其他人員前往D、 打電話讓服務(wù)對象等待(117) 駐地網(wǎng)小區(qū)線纜標(biāo)簽應(yīng)使用:具有( BCD )等特性的標(biāo)簽,標(biāo)簽格式統(tǒng)一、標(biāo)簽 多選題(1.0)A、 防火B(yǎng)、 防油C、 防水D、 防刮(118) 上門服務(wù)行為中,行走要求( ABD )多選題(1.0)A、 先客戶后自己B、 行走時放輕腳步C、 追逐、嘻笑打鬧D、 不堵塞電梯廳(119) FTTB裝機(jī)中引入線的安裝要遵循( ABCD )多選題(1.0)A、 美觀B、 耐用C、 牢固D、 安全、耐用、美觀、橫平豎直(121)

30、 在家庭寬帶用戶投訴處理中,屬于網(wǎng)絡(luò)側(cè)的故障有哪些?( AC ) 多選題(1.0)A、 ONU設(shè)備故障B、 接入光纜尾纖故障C、 BAN箱電源故障D、 無線路由器故障(122) 網(wǎng)絡(luò)故障排除,一般遵循( AC )的思路。多選題(1.0)A、 先外后內(nèi)B、 先軟后硬C、 先內(nèi)后外D、 先硬后軟(123) 寬帶設(shè)計文檔中應(yīng)包含PON寬帶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,在圖上應(yīng)標(biāo)示出本地區(qū) 多選題(1.0)A、 路由器B、 分光器C、 ONUD、 OLTE、 交換機(jī)(124) 代維人員為服務(wù)對象服務(wù)前,需要準(zhǔn)備的證件有哪些( ACD ) 多選題(1.0)A、 工作證件B、 健康證明C、 身份證D、 工號牌(125)

31、 按照目前技術(shù)的發(fā)展,PON的定義是( A C )多選題(1.0)A、 基于以太網(wǎng)的無源光網(wǎng)絡(luò)B、 一種基于P2MP拓?fù)涞募夹g(shù)C、 無源光網(wǎng)絡(luò)D、 基于TDM技術(shù)的無源光網(wǎng)絡(luò)(126) 下列屬于故障和投訴處理流程的質(zhì)量控制點的有( ABC ) 多選題(1.0)A、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性B、 現(xiàn)場到達(dá)時間C、 響應(yīng)時間D、 反饋頻次(127) 一般的分光器可以分出的光路有( ABD )多選題(1.0)A、1:8B、1:64C、1:3D、1:32(128) ONU及其它硬件系統(tǒng)巡檢中應(yīng)檢查項目為( AB DEF )多選題(1.0)A、 檢查設(shè)備是否發(fā)出很大噪聲B、 檢查設(shè)備指示燈是否正常顯示C、 檢查設(shè)備標(biāo)

32、簽是否合格D、 檢查ONU設(shè)備是否完好、能否正常使用E、 檢查ONU機(jī)柜通風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作F、 檢查ONU上行光纜標(biāo)簽及入戶線纜標(biāo)簽是否齊全規(guī)范(129) IPv4存在哪些不足的地方 ( D )多選題(1.0)A、 服務(wù)質(zhì)量差B、 移動性支持差C、 配置復(fù)雜D、 地址空間不足E、安全性不高(130) 安全生產(chǎn)法規(guī)定安全教育的種類包括:( AB )多選題(1.0)A、 三級安全教育B、 特種作業(yè)人員安全教育C、 經(jīng)常性安全教育D、 轉(zhuǎn)崗教育(131) 代維管理支撐平臺支撐代維工作的( BCD )管理 多選題(1.0)A、 全閉環(huán)B、 電子化C、 流程化D、 程序化(132) 某銀行網(wǎng)點反應(yīng)業(yè)務(wù)

33、不通,維護(hù)人員常用的故障處理排查包括( ABC ) 多選題(1.0)A、 業(yè)務(wù)IPB、 電源C、 告警指示燈D、 連接線(133) 上門服務(wù)中對儀容儀表的頭發(fā)要求包括( ABC )多選題(1.0)A、 男士發(fā)長不得超過襯衫的衣領(lǐng)上緣B、 不準(zhǔn)剃光頭C、 不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型D、 頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑(134) 下列屬于ONU設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是( ABCD )多選題(1.0)A、 濾網(wǎng)清潔無灰塵B、 標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識清晰C、 線纜連接緊固D、 設(shè)備干凈整潔(135) 家庭客戶代維人員的維護(hù)工作內(nèi)容包括哪些( ABCD )多選題(1.0)A、 駐地網(wǎng)小區(qū)巡檢B、 入戶安裝C、 故障投訴處理D、 交維驗收(136) 下列屬于專項工作處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有( BCD )多選題(1.0)A、故障投訴處理及時B、

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