加強企業(yè)基層管理工作的幾點思考

1、加強企業(yè)基層管理工作的幾點思考基層班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的最終落腳點。新經(jīng)濟條件下竟爭 日趨激烈，高新技術(shù)的引進，技術(shù)裝備的不斷更新，生產(chǎn)工藝正在向精細化方向 發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備也正逐步向智能化方向發(fā)展。新形勢下如何適應(yīng)新的環(huán)境條件， 切實有效地抓好基層班組建設(shè)也就成為了推動企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的源動力。因 此，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，建設(shè)有企業(yè)自身特點的先進班組管理模式，對于 企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)和管理科學(xué)化無疑將具有十分重要的意義。本文就如何在新 形勢下加強企業(yè)基層班組管理工作做幾點探討。、人性化管理是加強班組管理的首要前提 管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。依照人性來管理班組，就是

2、要以“以 人為中心”的“柔性管理”取代以“規(guī)章制度為中心”的“剛性管理”，始終堅 持員工與班組的和諧發(fā)展，在科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上，充分尊重人、理解人、信任 人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動性，從而提高班組的凝聚 力、向心力，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。1. 尊重員工的主體意識 生產(chǎn)現(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生 產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用，一是要充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動，相信他們能充分 發(fā)揮自己的能力完成好本職工作，其次還要及時聽取和采納他們的合理意見及建 議，在強化崗位職責的同時，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動其主觀

3、 能動性，充分發(fā)揮其主人翁意識。2. 注重員工潛能的開發(fā)注重員工潛能的開發(fā)，是提升個人和班組核心創(chuàng)造力、競爭力的源泉。班組的管 理者必須學(xué)會合理調(diào)配使用本班組資源，必須綜合考慮班組職工的技術(shù)等級、實 際操作水平、文化、年齡、設(shè)備和環(huán)境等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將 員工進行最優(yōu)組合，以求相互取長補短，相得益彰。通過把員工放在最合適的崗 位上，使他們有充分表現(xiàn)自我的機會，最終使其在班組活動中找到歸屬感和自我 實現(xiàn)的成就感。同時還要搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職 業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進來，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵和支持 員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識，提高整個班

4、組人力資源的使用效率和效益。3. 營造和諧溝通的班組氛圍除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵自發(fā) 的、非正式的交流溝通渠道，動之以情、曉之以理的談心、“頭腦風(fēng)暴式”的討 論都必將減少班組成員之間的誤解和隔閡，從而形成一種積極和諧的人際關(guān)系， 進而增強班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。只有想方設(shè)法增強班組的凝聚力，讓班組每 位員工都意識到其實彼此都隸屬于班組這個同一團隊，班組中人人都是平等的， 唯有群策群力地完成了最終共同的目標并實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化后，才可能實現(xiàn)個 人利益的最大化，企業(yè)的利益高于一切在這里得到了最好的詮釋。4. 構(gòu)建有效的激勵與競爭機制構(gòu)建有效的激勵與競爭機制

5、，不斷創(chuàng)新班組考核模式。通過靈活的績效考核辦 法，采用技能加點、建議加點、創(chuàng)新加點等多種小組競賽方式，使班組內(nèi)部成員 之間、各工段之間認識到誰掙點越多，得到的激勵就越多，反之掙的點少，得到 的就更少，而對于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競 爭機制，極大調(diào)動員工的積極性，使班組管理工作水平進一步得到提升，班組管 理模式進一步得到深化。二、質(zhì)量化管理是加強班組管理的重要基礎(chǔ)生產(chǎn)車間的每一項操作直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量問題，班組質(zhì)量管理應(yīng)成為班組管理 工作的重中之重。1. 注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識通過樹立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我 的一舉一動直接

6、影響本工序的質(zhì)量，而且又會影響下一道乃至影響整個操作工序 質(zhì)量而威脅整個作業(yè)項目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì) 量”的良好作業(yè)意識奠定基礎(chǔ)。2. 加強合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識除了意識定位外，日常生產(chǎn)中對工序狀態(tài)進行分析、判斷、監(jiān)控是至關(guān)重要的。 每個作業(yè)過程、每個作業(yè)項目、每個作業(yè)動作、每句作業(yè)用語，構(gòu)成了不同層次 的工序內(nèi)容，通過對作業(yè)過程的剖析，對生產(chǎn)運行過程中異常情況處理機制的完 善，使每個操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進而找到作業(yè)關(guān) 鍵點，班組長也能全面、理性地了解每個職工不同的特點，根據(jù)各關(guān)鍵點的輕重 緩急“對癥下藥”，進行有針對性的對策攻關(guān)，從而顯著提

7、高安全監(jiān)控力度，最 終達到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標準的可靠率。3. 開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識 通過開展員工共同質(zhì)量改進計劃，班組成員定期召開小組討論會議，針對日常生 產(chǎn)過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。其次， 要通過持續(xù)開展 QC活動，充分調(diào)動廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主 地解決身邊存問題的自覺性與熱情。在鞏固、轉(zhuǎn)化 QC成果的同時，還要認真整理 成果材料積極參加廠內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會，使之開拓 質(zhì)量改進的思路，共享取得成果的喜悅，在與質(zhì)量專家和優(yōu)秀團隊進行交流、探 討中，進一步激發(fā)廣大員工的榮譽感和進取心。三、標準化管理是加強班組管

8、理的必要手段 通過以標準化原理為手段，制訂符合標準化要求的管理方法和模式，最終形成班 組管理標準化的領(lǐng)導(dǎo)體系和管理手段，從而實現(xiàn)企業(yè)班組管理工作的科學(xué)化、秩 序化，提高班組管理工作效率和水平，實現(xiàn)班組管理的最終目標。1. 加強班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)班組管理體制層次的標準化 基層班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、 團的一項共同任務(wù)。因此，要充分發(fā)揮行政的領(lǐng)導(dǎo)作用，黨組織的保證作用，工 會的紐帶作用和共青團的促進作用，積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理 的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負責、工會協(xié)助、黨政工團齊抓共管，通 力合作；廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導(dǎo)、

9、班組自我管理”。進一步明確班組管理 工作責任，強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符 合標準化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。2. 夯實班組基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)班組管理制度的標準化為強化班組基礎(chǔ)管理，必需統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認真做好日常生產(chǎn)狀況、 生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實減輕班組負擔。同 時應(yīng)把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進行有機整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班 組與班組之間管理資源、管理信息的對稱。3. 廣泛開展民主管理活動，實現(xiàn)班組管理民主的標準化 班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，也是班組長依靠全體成員搞好班組工作的 重要形式。在班組標準化管理

10、工作中，要對班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織 上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形 式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進和完 善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使 班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。四、信息化管理是加強班組管理的有力保障 現(xiàn)如今，那種只知道兩眼緊盯機器，技術(shù)單一的工人，僅僅停留在手工和經(jīng)驗的工作方式已很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展需要職工能運用科技、信息、知識對企業(yè)面臨的復(fù)雜問題作出準確的判斷，并創(chuàng)造性的解決企業(yè)面臨的動態(tài)性復(fù)雜問題。因此，積極開展班組信息化建設(shè)是適應(yīng)新形勢下班組管理需要，保障班 組管理體制合理化，管理方法科學(xué)化的重要工具。 班組的信息化管理主要有以下 三個特色：1. 班組管理過程的即時性由于采用 MIS、ERP等系統(tǒng)的強大功能，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù) 分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過計算機的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)，使得信息化 班組能夠準確及時地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過程，在某種程度上實現(xiàn)了對車間 生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程日清日結(jié)，達到了班組管理的即時性。2. 班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性通過在班組內(nèi)部建立一個內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進行計算機網(wǎng)絡(luò)