業(yè)務(wù)管理及網(wǎng)絡(luò)整合管理知識(shí)演進(jìn)方案

1、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合演進(jìn)方案業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合演進(jìn)方案網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部20092009年年3 3月月2背景說(shuō)明背景說(shuō)明2008年年12月月2627日，集團(tuán)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)組召開(kāi)了日，集團(tuán)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)組召開(kāi)了“業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)及演進(jìn)策略研討會(huì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)及演進(jìn)策略研討會(huì)”，韋樂(lè)平主任、戰(zhàn)略部、市場(chǎng)部，韋樂(lè)平主任、戰(zhàn)略部、市場(chǎng)部、網(wǎng)發(fā)部、企業(yè)信息化部、移動(dòng)建設(shè)部、個(gè)客部、網(wǎng)運(yùn)部、北京研究、網(wǎng)發(fā)部、企業(yè)信息化部、移動(dòng)建設(shè)部、個(gè)客部、網(wǎng)運(yùn)部、北京研究院、上海研究院、廣州研究院、廣東設(shè)計(jì)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家出席了院、上海研究院、廣州研究院、廣東設(shè)計(jì)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家出席了會(huì)議，并形成

2、了初步的建議。會(huì)議，并形成了初步的建議。2月月12日，召集廣東、四川、江西、上海公司和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、北日，召集廣東、四川、江西、上海公司和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、北京研究院、上海研究院、廣州研究院業(yè)務(wù)網(wǎng)方面的專(zhuān)家，針對(duì)科技委京研究院、上海研究院、廣州研究院業(yè)務(wù)網(wǎng)方面的專(zhuān)家，針對(duì)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)組關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了再一次研討，進(jìn)一步完善了方案。業(yè)務(wù)平臺(tái)組關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了再一次研討，進(jìn)一步完善了方案。2月月27日，由網(wǎng)發(fā)部牽頭、項(xiàng)目組參加向楊總進(jìn)行了匯報(bào)，集團(tuán)移動(dòng)建日，由網(wǎng)發(fā)部牽頭、項(xiàng)目組參加向楊總進(jìn)行了匯報(bào)，集團(tuán)移動(dòng)建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部參加。設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部參加。3目錄目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、

3、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）平臺(tái)類(lèi)型平臺(tái)類(lèi)型平臺(tái)名稱(chēng)平臺(tái)名稱(chēng) 業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力/業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理設(shè)置方式設(shè)置方式管理類(lèi)管理類(lèi)移動(dòng)和固網(wǎng)窄帶業(yè)務(wù)管理集團(tuán)、省互聯(lián)星空平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理、支付、搜索、客戶(hù)端管理集團(tuán)、省商企平臺(tái)商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)管理省門(mén)戶(hù)及客門(mén)戶(hù)及客戶(hù)端戶(hù)端門(mén)戶(hù)語(yǔ)音、短信、門(mén)戶(hù)集團(tuán)、省客戶(hù)端 門(mén)戶(hù)我的e家客戶(hù)端、客戶(hù)端、手機(jī)客戶(hù)端集團(tuán)、省視頻及互視頻及互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)聯(lián)網(wǎng)類(lèi)全球眼 視頻監(jiān)控、內(nèi)容分發(fā)、直播省、本地新視通視頻會(huì)議、通信、點(diǎn)播、直播集團(tuán)、省直

4、播、點(diǎn)播、內(nèi)容分發(fā)、省、本地移動(dòng)流媒體視頻點(diǎn)播、直播、下載集團(tuán) 、 省下載下載、集團(tuán)自營(yíng)應(yīng)用自營(yíng)應(yīng)用類(lèi)類(lèi)支付平臺(tái)互聯(lián)星空支付、固網(wǎng)支付、聲訊支付、智能網(wǎng)支付、電子支付平臺(tái)、代收費(fèi)系統(tǒng)、移動(dòng)支付平臺(tái)省、本地網(wǎng)號(hào)碼百事通、座席、信息庫(kù)、搜索、集團(tuán)、省平臺(tái)類(lèi)型平臺(tái)類(lèi)型平臺(tái)名稱(chēng)平臺(tái)名稱(chēng) 業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力/業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理設(shè)置情況設(shè)置情況語(yǔ)音及消語(yǔ)音及消息類(lèi)息類(lèi)智能網(wǎng)及軟交換業(yè)務(wù)平臺(tái)卡、主叫、同號(hào)、同振、即時(shí)通信、800、等集團(tuán)、省和部分本地網(wǎng)七彩鈴音平臺(tái) 彩鈴省、本地短信平臺(tái)短信中心、短信網(wǎng)關(guān)、互通網(wǎng)關(guān)集團(tuán)、省聲訊平臺(tái)、座席、信息庫(kù)集團(tuán)、省、本地彩信平臺(tái)彩信省彩e彩e郵件集團(tuán)互通網(wǎng)關(guān)彩信與其它運(yùn)營(yíng)商互

5、通集團(tuán)會(huì)議電話(huà)會(huì)議電話(huà)省外包呼叫中心 座席、排隊(duì)機(jī)省綜合業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)接入網(wǎng)關(guān)綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)集成語(yǔ)音、數(shù)據(jù)省 綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)資源類(lèi)資源類(lèi)、本地接入定位集團(tuán)、省內(nèi)容分發(fā)、網(wǎng)頁(yè)加速集團(tuán)、省數(shù)字版權(quán)管理集團(tuán)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀-按照功能分類(lèi)按照功能分類(lèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)差（業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)差（1）門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端等界面復(fù)雜多樣門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端等界面復(fù)雜多樣綜合辦公、協(xié)同通信、音樂(lè)平臺(tái)、移動(dòng)、全球眼等自營(yíng)綜合辦公、協(xié)同通信、音樂(lè)平臺(tái)、移動(dòng)、全球眼等自營(yíng)產(chǎn)品均有獨(dú)立的客戶(hù)端產(chǎn)品均有獨(dú)立的客戶(hù)端 互聯(lián)星空、號(hào)百產(chǎn)品、音樂(lè)產(chǎn)品、協(xié)同通信等均有獨(dú)立互聯(lián)星空、號(hào)百產(chǎn)品、音樂(lè)產(chǎn)

6、品、協(xié)同通信等均有獨(dú)立的門(mén)戶(hù)的門(mén)戶(hù)不同業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)認(rèn)證及密碼管理體系不同不同業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)認(rèn)證及密碼管理體系不同 平臺(tái)、互聯(lián)星空、商企平臺(tái)、平臺(tái)、互聯(lián)星空、商企平臺(tái)、189郵箱、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳均郵箱、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳均有各自不同的認(rèn)證及密碼體系有各自不同的認(rèn)證及密碼體系不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)有不同的通信錄不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)有不同的通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、互聯(lián)星空等均有各自的通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、互聯(lián)星空等均有各自的通信錄業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題 平臺(tái)重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重（平臺(tái)重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重（2）視訊分發(fā)能力視訊分發(fā)能力全球眼、移動(dòng)流媒體均有各自獨(dú)立的分發(fā)系統(tǒng)全球眼、移動(dòng)流媒體均有各自獨(dú)立的分發(fā)系統(tǒng)短信中心短信中心

7、C網(wǎng)短信中心、短信中心、網(wǎng)短信中心、短信中心、 短信中心短信中心短信網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)C網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)、 短信網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)通信錄通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、互聯(lián)星空通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、互聯(lián)星空通信錄管理平臺(tái)管理平臺(tái)除移動(dòng)平臺(tái)、互聯(lián)星空平臺(tái)、商企平臺(tái)外，還有、全球眼除移動(dòng)平臺(tái)、互聯(lián)星空平臺(tái)、商企平臺(tái)外，還有、全球眼等獨(dú)立的管理平臺(tái)等獨(dú)立的管理平臺(tái)解決平臺(tái)問(wèn)題橫向整合解決平臺(tái)問(wèn)題橫向整合承載網(wǎng)絡(luò)承載網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)CP/SPCP/SPCP/SP網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)接入網(wǎng)關(guān)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)承載網(wǎng)絡(luò)承載網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)短信網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)彩信網(wǎng)關(guān)彩信網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)CP/SPCP

8、/SPCP/SP橫向統(tǒng)一架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)縱向“煙囪式”業(yè)務(wù)系統(tǒng) (, , , , , )內(nèi)容管理內(nèi)容管理（, , ） (, , , , , , ) 3 (, )業(yè)務(wù)創(chuàng)建與執(zhí)行業(yè)務(wù)創(chuàng)建與執(zhí)行（, , ）能力開(kāi)放能力開(kāi)放( X, , , ) 接口適配接口適配管理部分管理部分( , , , & , & , , ) 業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力 (, )業(yè)界公認(rèn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)界公認(rèn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能力接入能力接入(, ,)門(mén)戶(hù)部分門(mén)戶(hù)部分( )中國(guó)電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)設(shè)想中國(guó)電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)設(shè)想業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要組成部分：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要組成部分：自營(yíng)業(yè)務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)合作業(yè)務(wù)合作業(yè)務(wù)資源類(lèi)資源類(lèi)語(yǔ)音及消息類(lèi)語(yǔ)音

9、及消息類(lèi)視頻及互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)視頻及互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合綜合業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理門(mén)戶(hù)、客戶(hù)門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端類(lèi)端類(lèi)門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)類(lèi)（網(wǎng)絡(luò)適配、終端適配（網(wǎng)絡(luò)適配、終端適配）網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)用類(lèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)用類(lèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)：業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已經(jīng)取得初步進(jìn)展（業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已經(jīng)取得初步進(jìn)展（1） 業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)“四統(tǒng)一四統(tǒng)一”在前后端共同推進(jìn)下，已初步體現(xiàn)效果在前后端共同推進(jìn)下，已初步體現(xiàn)效果實(shí)現(xiàn)了以客戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)為基

10、礎(chǔ)，特定產(chǎn)品門(mén)戶(hù)為補(bǔ)充的門(mén)戶(hù)體系實(shí)現(xiàn)了以客戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)為基礎(chǔ)，特定產(chǎn)品門(mén)戶(hù)為補(bǔ)充的門(mén)戶(hù)體系實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)了“我的我的e家家”個(gè)人客戶(hù)端的統(tǒng)一，正在以客戶(hù)端為基礎(chǔ)實(shí)施政個(gè)人客戶(hù)端的統(tǒng)一，正在以客戶(hù)端為基礎(chǔ)實(shí)施政企客戶(hù)端的統(tǒng)一企客戶(hù)端的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一充值，正在進(jìn)行統(tǒng)一支付平臺(tái)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一充值，正在進(jìn)行統(tǒng)一支付平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一視訊的試點(diǎn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一視訊的試點(diǎn)工作企業(yè)關(guān)系門(mén)戶(hù)企業(yè)關(guān)系門(mén)戶(hù):面向政府和股東面向政府和股東10000客戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)客戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù):面向客戶(hù)面向客戶(hù) .118114產(chǎn)品門(mén)戶(hù)產(chǎn)品門(mén)戶(hù):面向產(chǎn)品用戶(hù)面向產(chǎn)品用戶(hù)方式：方式：方式：方式：10000（人工服務(wù)）10001（

11、自動(dòng)服務(wù)）充值繳費(fèi)/號(hào)百等專(zhuān)用接入碼10001方式：方式：原則上不再原則上不再新建產(chǎn)品門(mén)新建產(chǎn)品門(mén)戶(hù)戶(hù)10000方式方式門(mén)戶(hù)門(mén)戶(hù)個(gè)人家庭版客戶(hù)端客戶(hù)端客戶(hù)端政企版客戶(hù)端充值充值支付支付統(tǒng)一支付：各省建設(shè)統(tǒng)一支付平臺(tái) 09年主要工作年主要工作（1）以為基礎(chǔ)，）以為基礎(chǔ)，規(guī)模推廣企業(yè)客戶(hù)端；規(guī)模推廣企業(yè)客戶(hù)端；（2）完成廣東、浙江）完成廣東、浙江統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)試點(diǎn)，統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)試點(diǎn)，規(guī)模推廣全國(guó)和省統(tǒng)一規(guī)模推廣全國(guó)和省統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已取得初步進(jìn)展（業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已取得初步進(jìn)展（2） 橫向架構(gòu)達(dá)成共識(shí)，移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)已初步形成橫向架構(gòu)達(dá)成共識(shí)，移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)已初步形

12、成移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)短信、彩信、綜合辦公、等能力的認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)等移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)短信、彩信、綜合辦公、等能力的認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)等的統(tǒng)一管理的統(tǒng)一管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)短信、彩信、定位以及語(yǔ)音控制類(lèi)能力的對(duì)外統(tǒng)一開(kāi)放已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)短信、彩信、定位以及語(yǔ)音控制類(lèi)能力的對(duì)外統(tǒng)一開(kāi)放全國(guó)平臺(tái)全國(guó)平臺(tái)、定位、移動(dòng)流媒體等利、定位、移動(dòng)流媒體等利舊平臺(tái)經(jīng)改造后將納入管舊平臺(tái)經(jīng)改造后將納入管理理手機(jī)報(bào)、全國(guó)等新建全國(guó)手機(jī)報(bào)、全國(guó)等新建全國(guó)平臺(tái)將納入管理平臺(tái)將納入管理省級(jí)平臺(tái)省級(jí)平臺(tái)新建彩鈴平臺(tái)將納入管理新建彩鈴平臺(tái)將納入管理新建移動(dòng)產(chǎn)品平臺(tái)將納入新建移動(dòng)產(chǎn)品平臺(tái)將納入管理管理解決存在問(wèn)題，從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展角度需重點(diǎn)關(guān)注的方面解決存

13、在問(wèn)題，從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展角度需重點(diǎn)關(guān)注的方面業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用門(mén)戶(hù)客戶(hù)端門(mén)戶(hù)客戶(hù)端管理問(wèn)題管理問(wèn)題借鑒借鑒ISMP架構(gòu)如何有效推進(jìn)架構(gòu)如何有效推進(jìn) 業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)如何支持市場(chǎng)前端統(tǒng)一帳號(hào)經(jīng)如何支持市場(chǎng)前端統(tǒng)一帳號(hào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)如何支撐對(duì)外合作的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)如何支撐對(duì)外合作的商業(yè)模式商業(yè)模式13目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）用

14、戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）業(yè)務(wù)管理平臺(tái)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)管理平臺(tái)現(xiàn)狀141、移動(dòng)管理平臺(tái)、移動(dòng)管理平臺(tái)2、互聯(lián)星空管理平臺(tái)、互聯(lián)星空管理平臺(tái)全國(guó)1套每省1套主要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)等管理全國(guó)1套每省1套主要實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭、個(gè)人互聯(lián)星空等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一認(rèn)證、計(jì)費(fèi)及管理 3、商務(wù)領(lǐng)航管理平臺(tái)、商務(wù)領(lǐng)航管理平臺(tái)每省3-5套自成體系的專(zhuān)業(yè)能力管理平臺(tái)，服務(wù)對(duì)象、網(wǎng)絡(luò)有所不同，管理功能差異較大4、其他專(zhuān)業(yè)能力管理平臺(tái)、其他專(zhuān)業(yè)能力管理平臺(tái)（管理平臺(tái)、新視通管理平臺(tái)、全球眼管理平（管理平臺(tái)、新視通管理平臺(tái)、全球眼管理平臺(tái)、固網(wǎng)支付、號(hào)百管理平臺(tái)、呼叫中心管理臺(tái)、固網(wǎng)支付、號(hào)百管理平臺(tái)、呼叫中心管理平臺(tái)平臺(tái).）按照

15、目標(biāo)架構(gòu)，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)急待進(jìn)行歸并整合以省為單位建設(shè)共23套商企平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化和行業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一認(rèn)證、計(jì)費(fèi)及管理 三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的功能定位三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的功能定位15三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)的管理范圍及權(quán)限需要進(jìn)一步梳理、明確功能：主要管理第三方合作的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)：進(jìn)行全國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)管理省平臺(tái)： 進(jìn)行省級(jí)移動(dòng)業(yè)務(wù)管理及本省用戶(hù)使用全部移動(dòng)業(yè)務(wù)的訂購(gòu)、認(rèn)證和計(jì)費(fèi)。移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)功能：主要管理互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)：負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)管理，同時(shí)負(fù)責(zé)各省漫游業(yè)務(wù)的管理和計(jì)費(fèi)結(jié)算；省平臺(tái)：負(fù)責(zé)本省業(yè)務(wù)管理互聯(lián)星空平臺(tái)互聯(lián)星空平臺(tái)功能：主要管理行業(yè)

16、應(yīng)用及解決方案全國(guó)平臺(tái)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌統(tǒng)施產(chǎn)品和全國(guó)性能力的接入和管理，提供合作管理；省平臺(tái)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分施產(chǎn)品、省級(jí)產(chǎn)品和省級(jí)能力的接入和管理。商企平臺(tái)商企平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)整合、梳理方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)整合、梳理方案構(gòu)建融合統(tǒng)一統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案一按照個(gè)人、家庭、政企個(gè)人、家庭、政企客戶(hù)構(gòu)建三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案二按照業(yè)務(wù)屬性業(yè)務(wù)屬性構(gòu)建若干個(gè)若干個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案三方案一方案一: : 構(gòu)建融合統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)構(gòu)建融合統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái) 初期按照公眾客戶(hù)及政企客戶(hù)分別建設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)初期按照公眾客戶(hù)及政企客戶(hù)分別建設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)公眾客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)又分為：移動(dòng)

17、平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)）和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)）公眾客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)又分為：移動(dòng)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)）和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)） 最終融合成為一個(gè)統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)最終融合成為一個(gè)統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案一為前期規(guī)劃方案（2007年科技委結(jié)論）方案一實(shí)施難度很大方案一實(shí)施難度很大從單系統(tǒng)看，核心功能基本相同，但內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方式存在較大差異從單系統(tǒng)看，核心功能基本相同，但內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方式存在較大差異相同功能相同功能認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、管理（訂購(gòu)、退訂、發(fā)布等）認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、管理（訂購(gòu)、退訂、發(fā)布等）主要差異主要差異管理的業(yè)務(wù)屬性、應(yīng)用產(chǎn)品不同管理的業(yè)務(wù)屬性、應(yīng)用產(chǎn)品不同主要面向及自營(yíng)業(yè)務(wù)能力，商企平臺(tái)主要面向及其應(yīng)用，

18、互聯(lián)星空主要面向主要面向及自營(yíng)業(yè)務(wù)能力，商企平臺(tái)主要面向及其應(yīng)用，互聯(lián)星空主要面向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的終端不同，客戶(hù)的標(biāo)識(shí)不同服務(wù)的終端不同，客戶(hù)的標(biāo)識(shí)不同相關(guān)的協(xié)議、業(yè)務(wù)流程、編解碼格式有較大差異相關(guān)的協(xié)議、業(yè)務(wù)流程、編解碼格式有較大差異從周邊系統(tǒng)看，分工界面和接口也不相同從周邊系統(tǒng)看，分工界面和接口也不相同系統(tǒng)界面相對(duì)清晰，互聯(lián)星空、商企平臺(tái)自成體系系統(tǒng)界面相對(duì)清晰，互聯(lián)星空、商企平臺(tái)自成體系均為在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，功能定位各有側(cè)重，整合驅(qū)動(dòng)力不明確均為在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，功能定位各有側(cè)重，整合驅(qū)動(dòng)力不明確優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：便于客戶(hù)管理便于客戶(hù)管理缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：同一業(yè)務(wù)能力可能受多同一業(yè)務(wù)能力可能受多個(gè)

19、管理平臺(tái)管理，管理個(gè)管理平臺(tái)管理，管理關(guān)系復(fù)雜、數(shù)據(jù)配置復(fù)關(guān)系復(fù)雜、數(shù)據(jù)配置復(fù)雜雜同一用戶(hù)具有多個(gè)客戶(hù)同一用戶(hù)具有多個(gè)客戶(hù)屬性，用戶(hù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)、屬性，用戶(hù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)、權(quán)限管理關(guān)系比較復(fù)雜權(quán)限管理關(guān)系比較復(fù)雜，業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)比較困，業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)比較困難難個(gè)人業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)管理務(wù)管理各類(lèi)各類(lèi)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力能力應(yīng)用應(yīng)用家庭業(yè)家庭業(yè)務(wù)管理務(wù)管理政企業(yè)政企業(yè)務(wù)管理務(wù)管理 S S 方案二：分客戶(hù)群構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案二：分客戶(hù)群構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)各類(lèi)各類(lèi)應(yīng)用應(yīng)用業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力能力分客戶(hù)群構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)增加了管理復(fù)雜性分客戶(hù)群構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)增加了管理復(fù)雜性 方案二問(wèn)題分析示例方案二問(wèn)題分析示例、商企平臺(tái)

20、均對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)能力進(jìn)行管、商企平臺(tái)均對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)能力進(jìn)行管理：理：同一用戶(hù)在彩鈴業(yè)務(wù)使用過(guò)程中個(gè)人同一用戶(hù)在彩鈴業(yè)務(wù)使用過(guò)程中個(gè)人和企業(yè)彩鈴存在沖突，兩個(gè)管理平臺(tái)和企業(yè)彩鈴存在沖突，兩個(gè)管理平臺(tái)的彩鈴配置策略需要人工協(xié)調(diào)，缺少的彩鈴配置策略需要人工協(xié)調(diào)，缺少統(tǒng)一處理策略統(tǒng)一處理策略、商企平臺(tái)均對(duì)短信業(yè)務(wù)能力進(jìn)行管、商企平臺(tái)均對(duì)短信業(yè)務(wù)能力進(jìn)行管理：理：同一短信業(yè)務(wù)能力被兩個(gè)管理平臺(tái)管同一短信業(yè)務(wù)能力被兩個(gè)管理平臺(tái)管理將無(wú)法有效保障企業(yè)客戶(hù)與個(gè)人客理將無(wú)法有效保障企業(yè)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)短信收發(fā)的差異化優(yōu)先級(jí)控制戶(hù)短信收發(fā)的差異化優(yōu)先級(jí)控制(如在如在高峰期優(yōu)先保障重要政企客戶(hù)短信的高峰期優(yōu)先保障重要政企客

21、戶(hù)短信的及時(shí)響應(yīng)及時(shí)響應(yīng),除非在短信網(wǎng)關(guān)額外配置，除非在短信網(wǎng)關(guān)額外配置，設(shè)置復(fù)雜設(shè)置復(fù)雜)；短信網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)商企商企平臺(tái)平臺(tái)短信中心短信中心彩鈴平臺(tái)彩鈴平臺(tái)ISMP方案三：按照相近業(yè)務(wù)能力屬性構(gòu)建業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案三：按照相近業(yè)務(wù)能力屬性構(gòu)建業(yè)務(wù)管理平臺(tái)各類(lèi)行各類(lèi)行業(yè)應(yīng)用業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)能業(yè)務(wù)能力力B O S S移動(dòng)綜合移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理平臺(tái)平臺(tái)寬帶綜合寬帶綜合業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理平臺(tái)平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)管理平臺(tái)群組群組管理管理寬帶及寬帶及互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能業(yè)務(wù)能力力各類(lèi)應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)用移動(dòng)業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)能力務(wù)能力各類(lèi)應(yīng)各類(lèi)應(yīng)用用n優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)n同類(lèi)屬性的業(yè)務(wù)能力由同一同類(lèi)屬性的業(yè)務(wù)能

22、力由同一管理平臺(tái)進(jìn)行管理，避免沖管理平臺(tái)進(jìn)行管理，避免沖突突n充分考慮目前網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)充分考慮目前網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，無(wú)需新建平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)狀，無(wú)需新建平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)有（互聯(lián)星空和商企）平臺(tái)有（互聯(lián)星空和商企）平臺(tái)改造實(shí)現(xiàn)改造實(shí)現(xiàn)n次優(yōu)選擇，可操作性強(qiáng)次優(yōu)選擇，可操作性強(qiáng)n缺點(diǎn)缺點(diǎn)n為實(shí)施客戶(hù)群管理和跨平臺(tái)為實(shí)施客戶(hù)群管理和跨平臺(tái)的能力調(diào)用，對(duì)基礎(chǔ)管理平的能力調(diào)用，對(duì)基礎(chǔ)管理平臺(tái)之外需要增加群組管理功臺(tái)之外需要增加群組管理功能能為實(shí)施客戶(hù)群管理需設(shè)置群組管理功能為實(shí)施客戶(hù)群管理需設(shè)置群組管理功能方案二：獨(dú)立設(shè)置群組管理平臺(tái)方案一：群組管理功能設(shè)置在中引入原因：引入原因： 由于家庭、政企客戶(hù)都是由個(gè)人客

23、戶(hù)構(gòu)成的，因此，建立群組概念由于家庭、政企客戶(hù)都是由個(gè)人客戶(hù)構(gòu)成的，因此，建立群組概念實(shí)施對(duì)家庭實(shí)施對(duì)家庭 、政企客戶(hù)的管理、政企客戶(hù)的管理群組管理的主要功能：群組管理的主要功能：用戶(hù)標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)：將不同管理平臺(tái)用戶(hù)標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)為政企客戶(hù)、家庭客戶(hù)或用戶(hù)標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)：將不同管理平臺(tái)用戶(hù)標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)為政企客戶(hù)、家庭客戶(hù)或同一個(gè)人客戶(hù)同一個(gè)人客戶(hù)訂購(gòu)關(guān)系關(guān)聯(lián)：跨管理平臺(tái)組合業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系同步訂購(gòu)關(guān)系關(guān)聯(lián)：跨管理平臺(tái)組合業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系同步關(guān)聯(lián)：跨管理平臺(tái)組合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)合并關(guān)聯(lián)：跨管理平臺(tái)組合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)合并各類(lèi)行各類(lèi)行業(yè)應(yīng)用業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力移動(dòng)綜合業(yè)移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)務(wù)管理平臺(tái)寬帶綜合業(yè)寬帶綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)務(wù)

24、管理平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用綜行業(yè)應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)管理合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)平臺(tái)寬帶及互寬帶及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力能力移動(dòng)業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)能力務(wù)能力各類(lèi)應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)用群群組組管管理理各類(lèi)應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)用群群組組管管理理群組管理功能根據(jù)實(shí)時(shí)性要求分別由系統(tǒng)和現(xiàn)有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)群組管理功能根據(jù)實(shí)時(shí)性要求分別由系統(tǒng)和現(xiàn)有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)23群組功能作用示例群組功能作用示例1：跨平臺(tái)的服務(wù)提供（三屏呈現(xiàn)：跨平臺(tái)的服務(wù)提供（三屏呈現(xiàn)） 中國(guó)電信用戶(hù)可以在互聯(lián)星空門(mén)戶(hù)、手機(jī)、任何一個(gè)界面上，訂購(gòu)30元鳳凰衛(wèi)視資訊頻道包月，用戶(hù)可以寬帶撥號(hào)上網(wǎng)、或用手機(jī)、或用直接收看鳳凰衛(wèi)視資訊新聞（無(wú)需輸入任何賬號(hào)和密碼）。群組功能作用示例群組功能作用示例2：跨平臺(tái)的

25、能力調(diào)用（行業(yè)應(yīng)用：跨平臺(tái)的能力調(diào)用（行業(yè)應(yīng)用）以領(lǐng)航客戶(hù)使用某行業(yè)應(yīng)用為例，該行業(yè)應(yīng)用需要使用管理的短信和定位能力產(chǎn)品發(fā)布：業(yè)務(wù)管理平臺(tái)之間的產(chǎn)品發(fā)布同步訂購(gòu)?fù)剑悍謩e將訂購(gòu)關(guān)系同步給業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)使用：行業(yè)應(yīng)用通過(guò)領(lǐng)航平臺(tái)調(diào)用移動(dòng)管理的移動(dòng)業(yè)務(wù)能力，移動(dòng)負(fù)責(zé)認(rèn)證鑒權(quán)認(rèn)證鑒權(quán)領(lǐng)航平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布能力調(diào)用能力調(diào)用集團(tuán)集團(tuán)訂購(gòu)關(guān)系同步訂購(gòu)關(guān)系同步 信息同步認(rèn)證鑒權(quán)業(yè)務(wù)使用認(rèn)證鑒權(quán)建議建議1：按照業(yè)務(wù)能力屬性相近設(shè)置管理平臺(tái)：按照業(yè)務(wù)能力屬性相近設(shè)置管理平臺(tái)領(lǐng)航應(yīng)用綜領(lǐng)航應(yīng)用綜合管理平合管理平臺(tái)（領(lǐng)航臺(tái)（領(lǐng)航平臺(tái)）平臺(tái)）主要管理行主要管理行業(yè)應(yīng)用及業(yè)應(yīng)用及行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用專(zhuān)用業(yè)務(wù)專(zhuān)用業(yè)務(wù)能力

26、能力移動(dòng)綜合業(yè)移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平務(wù)管理平臺(tái)（移動(dòng)臺(tái)（移動(dòng)平臺(tái)）平臺(tái)）主要管理移主要管理移動(dòng)增值業(yè)動(dòng)增值業(yè)務(wù)務(wù)寬帶綜合業(yè)寬帶綜合業(yè)務(wù)管理平務(wù)管理平臺(tái)（寬帶臺(tái)（寬帶平臺(tái)）平臺(tái)）主要管理視主要管理視頻及互聯(lián)頻及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)、M、W建議建議2：按照目標(biāo)逐步理順與系統(tǒng)的關(guān)系：按照目標(biāo)逐步理順與系統(tǒng)的關(guān)系(X)q訂購(gòu)以為主，由同步給現(xiàn)狀q所有產(chǎn)品的訂購(gòu)以為主，并同步給目標(biāo)q進(jìn)行一次批價(jià)q負(fù)責(zé)合作伙伴管理q部分自營(yíng)產(chǎn)品的發(fā)布在q只提供原始話(huà)單q合作伙伴資質(zhì)在q自營(yíng)產(chǎn)品（含套餐）及合作產(chǎn)品（、）均由在中發(fā)布3-4年建議建議2：按照目標(biāo)逐步理順與系統(tǒng)的關(guān)系：按照目標(biāo)逐步理順與系統(tǒng)的關(guān)系現(xiàn)狀現(xiàn)狀-訂購(gòu)以為主，

27、由同步給訂購(gòu)以為主，由同步給目標(biāo)目標(biāo)-進(jìn)行一次批價(jià)進(jìn)行一次批價(jià)-負(fù)責(zé)合作伙伴管理負(fù)責(zé)合作伙伴管理-部分自營(yíng)產(chǎn)品的發(fā)布在部分自營(yíng)產(chǎn)品的發(fā)布在-產(chǎn)品的訂購(gòu)關(guān)系產(chǎn)品的訂購(gòu)關(guān)系( (包月包月/ /包年包年) )在生成，同步給在生成，同步給-信息內(nèi)容的使用紀(jì)錄（按次點(diǎn)信息內(nèi)容的使用紀(jì)錄（按次點(diǎn)播和包月使用）由生成播和包月使用）由生成-產(chǎn)品的訂購(gòu)紀(jì)錄產(chǎn)品的訂購(gòu)紀(jì)錄( (包月包月/ /包年包年) )由由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)一次批價(jià)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)一次批價(jià)-信息內(nèi)容的使用記錄（按次點(diǎn)信息內(nèi)容的使用記錄（按次點(diǎn)播）由一次批價(jià)播）由一次批價(jià)-合作伙伴資訊在管理合作伙伴資訊在管理-產(chǎn)品在中管理和發(fā)布產(chǎn)品在中管理和發(fā)布-信息內(nèi)容由管理信

28、息內(nèi)容由管理建議建議3：構(gòu)造集團(tuán)和省二級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)管理體系：構(gòu)造集團(tuán)和省二級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)管理體系領(lǐng)航平臺(tái)互聯(lián)星空全國(guó)平臺(tái)省平臺(tái)全國(guó)信息化能力、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案全國(guó)信息化能力、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的接入和管理，的接入和管理，合作管理；合作管理；省信息化能力、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的省信息化能力、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的管理；管理；省移動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)接入和管理省移動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)接入和管理省管理省管理省互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理省互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理省互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)管理省互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)管理全國(guó)產(chǎn)品同步全國(guó)產(chǎn)品同步全國(guó)移動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)管理全國(guó)移動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)管理全國(guó)移動(dòng)類(lèi)管理全國(guó)移動(dòng)類(lèi)管理全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理全

29、國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)管理全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及視頻類(lèi)管理各省漫游業(yè)務(wù)的管理和計(jì)費(fèi)結(jié)算各省漫游業(yè)務(wù)的管理和計(jì)費(fèi)結(jié)算綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)整合后達(dá)到的狀態(tài)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)整合后達(dá)到的狀態(tài)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)梳理整合后對(duì)現(xiàn)狀的改善綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)梳理整合后對(duì)現(xiàn)狀的改善 明確了綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)按照業(yè)務(wù)能力進(jìn)行建設(shè)，在現(xiàn)行體制和運(yùn)明確了綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)按照業(yè)務(wù)能力進(jìn)行建設(shè)，在現(xiàn)行體制和運(yùn)營(yíng)模式下，便于綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)營(yíng)模式下，便于綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè) 使與系統(tǒng)間使與系統(tǒng)間“易連易連”、 “易通易通”、 “易穿越易穿越” 管理界面清晰管理界面清晰達(dá)到的狀態(tài)：歸類(lèi)梳理為達(dá)到的狀態(tài)：歸類(lèi)梳理

30、為3個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)管理行業(yè)應(yīng)用類(lèi)，管理行業(yè)應(yīng)用類(lèi)，如：如在線(xiàn)殺毒、如：如在線(xiàn)殺毒、銷(xiāo)售管家、物流銷(xiāo)售管家、物流e通、統(tǒng)一通信錄等通、統(tǒng)一通信錄等行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用管理移動(dòng)業(yè)務(wù)類(lèi)，如管理移動(dòng)業(yè)務(wù)類(lèi)，如：短信、彩信、彩：短信、彩信、彩鈴、定位、智能鈴、定位、智能短信、等短信、等管理寬帶業(yè)務(wù)類(lèi)管理寬帶業(yè)務(wù)類(lèi)，如：融合視訊，如：融合視訊、全球眼、新、全球眼、新視通、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)視通、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等用等綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)推進(jìn)思路綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)推進(jìn)思路200920102011改造試點(diǎn)省份相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)管理模塊與能力模改造試點(diǎn)省份相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)管理模塊與能力模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)化塊之間的標(biāo)準(zhǔn)化改造試

31、點(diǎn)省與其它管理平臺(tái)之間的互聯(lián)互通接口改造試點(diǎn)省與其它管理平臺(tái)之間的互聯(lián)互通接口，通過(guò)能力化的方式使用其它平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能，通過(guò)能力化的方式使用其它平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能基本完成全國(guó)所有省級(jí)平臺(tái)的升級(jí)改造基本完成全國(guó)所有省級(jí)平臺(tái)的升級(jí)改造功能模塊松耦合。將管理模塊和能力模塊按照邏功能模塊松耦合。將管理模塊和能力模塊按照邏輯上相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體進(jìn)行建設(shè)輯上相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體進(jìn)行建設(shè)推進(jìn)應(yīng)用能力化進(jìn)程，完成傳真、郵箱、部分推進(jìn)應(yīng)用能力化進(jìn)程，完成傳真、郵箱、部分行業(yè)應(yīng)用的能力化行業(yè)應(yīng)用的能力化實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)與的對(duì)接，調(diào)用其所管理的能力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)與的對(duì)接，調(diào)用其所管理的能力完成能力模塊與應(yīng)用之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口完成能力模塊

32、與應(yīng)用之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐步實(shí)現(xiàn)管理模塊和能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐步實(shí)現(xiàn)管理模塊和能力模塊物理實(shí)體逐步分離力模塊物理實(shí)體逐步分離推進(jìn)應(yīng)用能力化進(jìn)程，完成傳真、郵箱、部推進(jìn)應(yīng)用能力化進(jìn)程，完成傳真、郵箱、部分行業(yè)應(yīng)用的能力化分行業(yè)應(yīng)用的能力化實(shí)現(xiàn)能力和應(yīng)用之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口實(shí)現(xiàn)能力和應(yīng)用之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口完善省領(lǐng)航平臺(tái)與其它平臺(tái)的交互流程。通完善省領(lǐng)航平臺(tái)與其它平臺(tái)的交互流程。通過(guò)能力化的方式使用其它平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能過(guò)能力化的方式使用其它平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能開(kāi)放領(lǐng)航平臺(tái)的能力，供其他平臺(tái)調(diào)用開(kāi)放領(lǐng)航平臺(tái)的能力，供其他平臺(tái)調(diào)用選擇試點(diǎn)省份，逐步完成現(xiàn)有平臺(tái)向目標(biāo)架構(gòu)的選擇試點(diǎn)省份，逐步完成現(xiàn)有平

33、臺(tái)向目標(biāo)架構(gòu)的功能升級(jí)改造功能升級(jí)改造全國(guó)中心全國(guó)中心建設(shè)建設(shè)省平臺(tái)省平臺(tái)改造改造明確全國(guó)中心應(yīng)用、能力和管理等多個(gè)邏輯功明確全國(guó)中心應(yīng)用、能力和管理等多個(gè)邏輯功能實(shí)體之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，先期實(shí)現(xiàn)管理模塊與能實(shí)體之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，先期實(shí)現(xiàn)管理模塊與能力模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口能力模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力化，先期完成行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力化，先期完成行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一通信錄、綜合辦公的應(yīng)用能力化統(tǒng)一通信錄、綜合辦公的應(yīng)用能力化完善領(lǐng)航平臺(tái)與、完善領(lǐng)航平臺(tái)與、W等的交互等的交互開(kāi)放領(lǐng)航平臺(tái)的能力，供其他平臺(tái)調(diào)用開(kāi)放領(lǐng)航平臺(tái)的能力，供其他平臺(tái)調(diào)用試點(diǎn)應(yīng)用能力化改造內(nèi)容，先期完成行業(yè)短信試點(diǎn)

34、應(yīng)用能力化改造內(nèi)容，先期完成行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一通信錄應(yīng)用能力化網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一通信錄應(yīng)用能力化接口改造接口改造應(yīng)用應(yīng)用能力化改造能力化改造配合全國(guó)中心，完善省平臺(tái)與全國(guó)中心的交配合全國(guó)中心，完善省平臺(tái)與全國(guó)中心的交互流程互流程完成省平臺(tái)與全國(guó)中心建設(shè)相關(guān)聯(lián)的配合改造，完成省平臺(tái)與全國(guó)中心建設(shè)相關(guān)聯(lián)的配合改造，實(shí)現(xiàn)與全國(guó)中心的交互實(shí)現(xiàn)與全國(guó)中心的交互功能模塊功能模塊改造改造模塊松耦合化模塊松耦合化平臺(tái)內(nèi)外部接口標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)內(nèi)外部接口標(biāo)準(zhǔn)化跨平臺(tái)定位交互流程清晰化跨平臺(tái)定位交互流程清晰化省平臺(tái)配合全國(guó)平臺(tái)作相應(yīng)改省平臺(tái)配合全國(guó)平臺(tái)作相應(yīng)改造造從試點(diǎn)省份切入，按業(yè)務(wù)發(fā)展從試點(diǎn)省份切入，按業(yè)務(wù)發(fā)展情況逐步推進(jìn)

35、平臺(tái)架構(gòu)調(diào)整的改情況逐步推進(jìn)平臺(tái)架構(gòu)調(diào)整的改造內(nèi)容造內(nèi)容完善和優(yōu)化接口能力和交互完善和優(yōu)化接口能力和交互流程流程持續(xù)推進(jìn)行業(yè)應(yīng)用能力化持續(xù)推進(jìn)行業(yè)應(yīng)用能力化完成各省平臺(tái)架構(gòu)、功能和完成各省平臺(tái)架構(gòu)、功能和接口的改造，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)發(fā)接口的改造，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)發(fā)展成為展成為綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)推進(jìn)思路、綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)推進(jìn)思路、W改造全國(guó)平臺(tái)改造全國(guó)平臺(tái)向化、面向的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)過(guò)渡向化、面向的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)過(guò)渡核心管理功能與支撐管理功能松耦合核心管理功能與支撐管理功能松耦合與其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元做數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)互通與其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元做數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)互通實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的橫向管理（不同類(lèi)型）和縱向?qū)崿F(xiàn)對(duì)內(nèi)容的橫向管理

36、（不同類(lèi)型）和縱向管理（不同版本）管理（不同版本）實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的集中分發(fā)機(jī)制實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的集中分發(fā)機(jī)制逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)電信跨網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容統(tǒng)一管理逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)電信跨網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容統(tǒng)一管理（全球眼、等）（全球眼、等）根據(jù)試點(diǎn)情況，完善業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范根據(jù)試點(diǎn)情況，完善業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范整合天津平臺(tái)整合天津平臺(tái)結(jié)合全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，啟動(dòng)全國(guó)試點(diǎn)結(jié)合全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，啟動(dòng)全國(guó)試點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)星空和進(jìn)行試點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)星空和進(jìn)行試點(diǎn)將統(tǒng)一內(nèi)容管理功能逐步從中獨(dú)立出來(lái)，包括將統(tǒng)一內(nèi)容管理功能逐步從中獨(dú)立出來(lái)，包括：統(tǒng)一編碼、內(nèi)容關(guān)聯(lián)、內(nèi)容適配功能：統(tǒng)一編碼、內(nèi)容關(guān)聯(lián)、內(nèi)容適配功能逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容（流媒體

37、、逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容（流媒體、彩鈴、）的管理、彩鈴、）的管理將移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱向架構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺(tái)（流媒體、將移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱向架構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺(tái)（流媒體、彩鈴、定位）融合入的橫向架構(gòu)、彩鈴、定位）融合入的橫向架構(gòu)核心管理功能與支撐管理功能松耦合核心管理功能與支撐管理功能松耦合與其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元做數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)互通與其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元做數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)互通編制業(yè)務(wù)規(guī)范、設(shè)備技術(shù)規(guī)劃、接口技術(shù)規(guī)范編制業(yè)務(wù)規(guī)范、設(shè)備技術(shù)規(guī)劃、接口技術(shù)規(guī)范根據(jù)試點(diǎn)情況，全國(guó)規(guī)模推廣根據(jù)試點(diǎn)情況，全國(guó)規(guī)模推廣各省可根據(jù)本省情況，采用互聯(lián)星空、管理各省可根據(jù)本省情況，采用互聯(lián)星空、管理平臺(tái)升級(jí)、或者新建方式逐步實(shí)施的建設(shè)平

38、臺(tái)升級(jí)、或者新建方式逐步實(shí)施的建設(shè)2009年2010年跨平臺(tái)定位交互流程清晰化跨平臺(tái)定位交互流程清晰化填充對(duì)其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的管理功填充對(duì)其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的管理功能能2011年2009年2010年2011年持續(xù)完善和優(yōu)化平臺(tái)架構(gòu)和管持續(xù)完善和優(yōu)化平臺(tái)架構(gòu)和管理功能理功能結(jié)合互聯(lián)星空和啟動(dòng)試點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)星空和啟動(dòng)試點(diǎn)完成相關(guān)規(guī)范編制完成相關(guān)規(guī)范編制根據(jù)試點(diǎn)情況完善相關(guān)規(guī)范根據(jù)試點(diǎn)情況完善相關(guān)規(guī)范實(shí)施建設(shè)實(shí)施建設(shè)實(shí)施分業(yè)務(wù)能力管理的路標(biāo)建議實(shí)施分業(yè)務(wù)能力管理的路標(biāo)建議實(shí)施對(duì)企業(yè)郵箱、在線(xiàn)殺毒實(shí)施對(duì)企業(yè)郵箱、在線(xiàn)殺毒、物流、物流e通、銷(xiāo)售管家等信通、銷(xiāo)售管家等信息化和行業(yè)應(yīng)用的管理息化和行業(yè)應(yīng)用的管理2009

39、年年增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳真、統(tǒng)一通增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳真、統(tǒng)一通信錄等新的能力平臺(tái)及應(yīng)信錄等新的能力平臺(tái)及應(yīng)用平臺(tái)的管理用平臺(tái)的管理2010-2011年年實(shí)施對(duì)、彩鈴、定位、實(shí)施對(duì)、彩鈴、定位、智能短信的管理、智能短信的管理增加綜合短信、彩信等增加綜合短信、彩信等業(yè)務(wù)能力的管理業(yè)務(wù)能力的管理實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（互聯(lián)星實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（互聯(lián)星空）、的管理空）、的管理增加對(duì)全球眼、融合視增加對(duì)全球眼、融合視訊、統(tǒng)一內(nèi)容等的管理訊、統(tǒng)一內(nèi)容等的管理管理平臺(tái)內(nèi)部架構(gòu)演進(jìn)：功能模塊化、松耦合管理平臺(tái)內(nèi)部架構(gòu)演進(jìn)：功能模塊化、松耦合業(yè)務(wù)平臺(tái)核心管理功能和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)趨于獨(dú)立認(rèn)證鑒權(quán)與用戶(hù)/業(yè)務(wù)管理等功能模塊松耦合，并逐漸實(shí)現(xiàn)認(rèn)證鑒

40、權(quán)功能的固化與共享的功能模塊與數(shù)據(jù)模塊松耦合，逐步實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的共享34目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用增值應(yīng)用增值應(yīng)用電信電信電信自營(yíng)增值應(yīng)用電信自營(yíng)增值應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口各種業(yè)務(wù)能力接口各種業(yè)務(wù)能力接口短信短信彩信彩信定位定位WAP其它業(yè)務(wù)其它業(yè)務(wù)引擎引擎電信電信構(gòu)建以為核心的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放和支撐體系構(gòu)建以為核心的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放和支撐體系重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面業(yè)務(wù)能力使用簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)能力使用簡(jiǎn)單業(yè)

41、務(wù)開(kāi)放種類(lèi)豐富業(yè)務(wù)開(kāi)放種類(lèi)豐富業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程高效業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程高效重點(diǎn)進(jìn)行兩項(xiàng)工作重點(diǎn)進(jìn)行兩項(xiàng)工作接入到綜合業(yè)務(wù)接入接入到綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)（）的能力不斷網(wǎng)關(guān)（）的能力不斷增加增加提供簡(jiǎn)單易用的業(yè)務(wù)提供簡(jiǎn)單易用的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具（）和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具（）和業(yè)務(wù)測(cè)試工具（）測(cè)試工具（）進(jìn)一步加強(qiáng)的綜合接入能力進(jìn)一步加強(qiáng)的綜合接入能力已經(jīng)開(kāi)放的能力已經(jīng)開(kāi)放的能力 針對(duì)針對(duì)C網(wǎng)短信、彩信、網(wǎng)短信、彩信、定位和增強(qiáng)語(yǔ)音的融合能力定位和增強(qiáng)語(yǔ)音的融合能力開(kāi)放開(kāi)放 進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放 -網(wǎng)絡(luò)延伸：拓展對(duì)固網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)延伸：拓展對(duì)固網(wǎng)、網(wǎng)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放網(wǎng)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放 -新增能力：增加固網(wǎng)、網(wǎng)新增能力：

42、增加固網(wǎng)、網(wǎng)短信、語(yǔ)音能力開(kāi)放，加強(qiáng)短信、語(yǔ)音能力開(kāi)放，加強(qiáng)C網(wǎng)語(yǔ)音能力開(kāi)放網(wǎng)語(yǔ)音能力開(kāi)放逐步引導(dǎo)由進(jìn)行組合業(yè)務(wù)和逐步引導(dǎo)由進(jìn)行組合業(yè)務(wù)和自營(yíng)產(chǎn)品接入自營(yíng)產(chǎn)品接入目標(biāo)：降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻、縮短開(kāi)發(fā)周期目標(biāo)：降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻、縮短開(kāi)發(fā)周期策略：逐步完善，形成好用的獨(dú)立產(chǎn)策略：逐步完善，形成好用的獨(dú)立產(chǎn)品品圖形化開(kāi)發(fā)環(huán)境圖形化開(kāi)發(fā)環(huán)境仿真測(cè)試環(huán)境仿真測(cè)試環(huán)境目標(biāo)：縮短在線(xiàn)測(cè)試周期，加快業(yè)務(wù)目標(biāo)：縮短在線(xiàn)測(cè)試周期，加快業(yè)務(wù)上線(xiàn)上線(xiàn)策略：促進(jìn)快速成熟、商用策略：促進(jìn)快速成熟、商用我有個(gè)創(chuàng)意，我有個(gè)創(chuàng)意，可惜不會(huì)開(kāi)發(fā)可惜不會(huì)開(kāi)發(fā)，怎么辦呢？，怎么辦呢？業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)模擬業(yè)務(wù)流程通過(guò)模擬業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)體驗(yàn)測(cè)試

43、，、業(yè)務(wù)體驗(yàn)測(cè)試，縮短上線(xiàn)調(diào)測(cè)時(shí)間縮短上線(xiàn)調(diào)測(cè)時(shí)間正式上線(xiàn)測(cè)試正式上線(xiàn)測(cè)試?yán)^續(xù)推進(jìn)基于的和開(kāi)發(fā)環(huán)境建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)基于的和開(kāi)發(fā)環(huán)境建設(shè)38目錄目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）39手機(jī)、網(wǎng)廳、互聯(lián)星空、： 帳號(hào)：移動(dòng)用戶(hù)號(hào) 密碼： 狀態(tài)：預(yù)付費(fèi)-賬號(hào)掛失希望使天翼號(hào)碼成為用戶(hù)的通信身份號(hào)碼，密碼則是開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)世界大門(mén)的鑰匙！用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）的引入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）的引入密碼：唯一、統(tǒng)一修改賬號(hào)：同一賬號(hào)登陸狀態(tài)：同開(kāi)、同停40賬號(hào)經(jīng)營(yíng)主要支撐平臺(tái)賬號(hào)

44、經(jīng)營(yíng)主要支撐平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）庫(kù)（）綜合綜合統(tǒng)一認(rèn)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)證平臺(tái)41認(rèn)證類(lèi)平臺(tái)主要工作平臺(tái)認(rèn)證類(lèi)平臺(tái)主要工作平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)UDBUDB側(cè)重客戶(hù)界面單點(diǎn)登錄，接入/核心/業(yè)務(wù)帳戶(hù)關(guān)聯(lián)。側(cè)重客戶(hù)ID、加密、狀態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)，多套業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)集成4242用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）在網(wǎng)絡(luò)中的位置用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）在網(wǎng)絡(luò)中的位置以省為單位構(gòu)建用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（以省為單位構(gòu)建用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（)， 作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)據(jù)，原有用戶(hù)數(shù)據(jù)不做改動(dòng)。統(tǒng)用戶(hù)數(shù)據(jù)，原有用戶(hù)數(shù)據(jù)不做改動(dòng)。當(dāng)用戶(hù)利用當(dāng)用戶(hù)利用原有帳號(hào)系原有帳號(hào)系統(tǒng)登錄業(yè)務(wù)統(tǒng)登錄業(yè)

45、務(wù)時(shí)，無(wú)需訪(fǎng)時(shí)，無(wú)需訪(fǎng)問(wèn)，即可使問(wèn)，即可使用業(yè)務(wù)用業(yè)務(wù)當(dāng)業(yè)務(wù)管理當(dāng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法確系統(tǒng)無(wú)法確認(rèn)用戶(hù)輸入認(rèn)用戶(hù)輸入的帳號(hào)及密的帳號(hào)及密碼時(shí)，重定碼時(shí)，重定向至向至數(shù)據(jù)管理層面整合演進(jìn)路標(biāo)數(shù)據(jù)管理層面整合演進(jìn)路標(biāo)43接入控制層核心控制層業(yè)務(wù)控制層固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入服務(wù)器移動(dòng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼企業(yè)賬號(hào)或標(biāo)識(shí)寬帶賬號(hào)第一階段：作為業(yè)務(wù)層用戶(hù)數(shù)據(jù)第一階段：作為業(yè)務(wù)層用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，主要解決移動(dòng)號(hào)碼賬號(hào)經(jīng)營(yíng)庫(kù)，主要解決移動(dòng)號(hào)碼賬號(hào)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題問(wèn)題移動(dòng)號(hào)碼、固定號(hào)碼，群組數(shù)據(jù)移動(dòng)交換機(jī)移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入服務(wù)器企業(yè)賬號(hào)或標(biāo)識(shí)寬帶賬號(hào)第二階段：、認(rèn)證、鑒權(quán)功能下第二階段：、認(rèn)證、鑒權(quán)

46、功能下移至，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)松耦合移至，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)松耦合移動(dòng)交換機(jī)移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入服務(wù)器第三階段：最終融合演進(jìn)為統(tǒng)一第三階段：最終融合演進(jìn)為統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)移動(dòng)交換機(jī)積分?jǐn)?shù)據(jù)、余額數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)HSSUDBIAAA44用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）的推進(jìn)思路用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（）的推進(jìn)思路1234推進(jìn)思路推進(jìn)思路前端部門(mén)明確手機(jī)號(hào)碼作前端部門(mén)明確手機(jī)號(hào)碼作為統(tǒng)一帳號(hào)，并進(jìn)行帳號(hào)為統(tǒng)一帳號(hào)，并進(jìn)行帳號(hào)梳理、制定相應(yīng)規(guī)范梳理、制定相應(yīng)規(guī)范選擇帳號(hào)經(jīng)營(yíng)積極性選擇帳號(hào)經(jīng)營(yíng)積極性高、業(yè)務(wù)條件及條件高、業(yè)務(wù)條件及條件好的省進(jìn)行試點(diǎn)好的省進(jìn)行試點(diǎn)試點(diǎn)內(nèi)容試點(diǎn)內(nèi)容e家客戶(hù)端、郵箱、聊天

47、等增值應(yīng)用統(tǒng)一帳家客戶(hù)端、郵箱、聊天等增值應(yīng)用統(tǒng)一帳號(hào)號(hào)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)廳、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)廳、10000、自助終端統(tǒng)一帳號(hào)、自助終端統(tǒng)一帳號(hào)時(shí)間安排：時(shí)間安排：2009年底年底完成試點(diǎn)，完成試點(diǎn)，2010年上年上半年擴(kuò)大試點(diǎn)半年擴(kuò)大試點(diǎn)4545謝謝大家！謝謝大家！規(guī)劃好域客戶(hù)認(rèn)證平臺(tái)與業(yè)務(wù)域認(rèn)證平臺(tái)關(guān)系規(guī)劃好域客戶(hù)認(rèn)證平臺(tái)與業(yè)務(wù)域認(rèn)證平臺(tái)關(guān)系域客戶(hù)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)與業(yè)務(wù)域統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建立聯(lián)邦式對(duì)等身份互信關(guān)系域客戶(hù)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)與業(yè)務(wù)域統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建立聯(lián)邦式對(duì)等身份互信關(guān)系外部客戶(hù)外部客戶(hù)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)掌廳掌廳網(wǎng)廳網(wǎng)廳自助終端自助終端域域業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)域統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)影視影視彩鈴彩

48、鈴郵箱郵箱聯(lián)邦式聯(lián)邦式。47支撐市場(chǎng)前端支撐市場(chǎng)前端“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”的實(shí)現(xiàn)方式的實(shí)現(xiàn)方式在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)增加在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)增加“帳號(hào)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)”用戶(hù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)，例如：用戶(hù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)，例如：為實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)“走到哪都能上網(wǎng)走到哪都能上網(wǎng)”可可在在“”“”認(rèn)證系統(tǒng)中增加帳號(hào)經(jīng)認(rèn)證系統(tǒng)中增加帳號(hào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)營(yíng)數(shù)據(jù)為實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)“189“189也是上網(wǎng)帳號(hào)，也也是上網(wǎng)帳號(hào)，也用它用它”可在互聯(lián)星空管理系統(tǒng)可在互聯(lián)星空管理系統(tǒng)中增加帳號(hào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中增加帳號(hào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)方式一方式一在各個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之上構(gòu)建統(tǒng)在各個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之上構(gòu)建統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（一用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（) )， 作為業(yè)務(wù)管作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，關(guān)聯(lián)各業(yè)

49、務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)理系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“帳號(hào)經(jīng)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)”。方式二方式二從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮建議采用方式二，構(gòu)建統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮建議采用方式二，構(gòu)建統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（) )，原因?yàn)椋驗(yàn)榉绞揭恍枰獦I(yè)務(wù)系統(tǒng)之間方式一需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間 “ “帳號(hào)經(jīng)營(yíng)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)” ” 用戶(hù)數(shù)據(jù)同步，維護(hù)帳號(hào)成本用戶(hù)數(shù)據(jù)同步，維護(hù)帳號(hào)成本高，擴(kuò)展性差，僅為滿(mǎn)足天翼廣告的過(guò)渡方案高，擴(kuò)展性差，僅為滿(mǎn)足天翼廣告的過(guò)渡方案方式二不改動(dòng)現(xiàn)有架構(gòu)及服務(wù)體系，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中用戶(hù)數(shù)據(jù)，方式二不改動(dòng)現(xiàn)有架構(gòu)及服務(wù)體系，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中用戶(hù)數(shù)據(jù)，用戶(hù)數(shù)據(jù)集中開(kāi)放，可面向第三方開(kāi)放，擴(kuò)展性好，是

50、向接入層、控制用戶(hù)數(shù)據(jù)集中開(kāi)放，可面向第三方開(kāi)放，擴(kuò)展性好，是向接入層、控制層、業(yè)務(wù)層統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)演進(jìn)的第一步層、業(yè)務(wù)層統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)演進(jìn)的第一步業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題管理職能分散（管理職能分散（3 3）業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)缺乏整體性、全局性考慮：各部門(mén)只關(guān)注自己的業(yè)務(wù)需求，需求缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理集中部署與分布運(yùn)營(yíng)問(wèn)題：歸屬省業(yè)務(wù)需求如何體現(xiàn)到平臺(tái)部署省建設(shè)項(xiàng)目中，如、外包呼叫中心49引入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)引入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)()()的原因的原因多業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（）下，用把多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)可公用的用戶(hù)數(shù)據(jù)都集中起來(lái)，使得天翼號(hào)碼所有業(yè)務(wù)都能用，提升客戶(hù)體驗(yàn)支撐市場(chǎng)前端“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”需求滿(mǎn)足“天翼廣告”中“ 189不只是

51、手機(jī)號(hào),還是上網(wǎng)賬號(hào),走到哪,用它都能上網(wǎng),聊天號(hào)碼也是它也是它,寬帶還能漫游, ”的訴求 50用戶(hù)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀用戶(hù)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀1、:028-8619*2、：028-8804*3、： 189*4、：0288555 * 密碼：A *5、：0288555 * 密碼： B *6、七彩鈴音： 0288804 * 密碼： C *7、：* 密碼： D*8、189郵箱： 189* 189 密碼：E*9、互聯(lián)星空：* 密碼：F*10、:54* 密碼：G*11、網(wǎng)廳：* 密碼：H*12、聲訊10000： 189* 密碼：I*13、： 14、：6078800* 密碼：J* 15、:9030054* 密碼：K*16、淘寶：

52、* 密碼：L*用戶(hù)的感受：不同業(yè)務(wù)需要記憶用戶(hù)的感受：不同業(yè)務(wù)需要記憶不同的用戶(hù)名和密碼不同的用戶(hù)名和密碼網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：接入層、控制層、業(yè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：接入層、控制層、業(yè)務(wù)層均有不同的用戶(hù)標(biāo)識(shí)和密碼務(wù)層均有不同的用戶(hù)標(biāo)識(shí)和密碼體系體系協(xié)同通信全球眼()()()(）結(jié)論：支撐結(jié)論：支撐“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”，前端，前端需要梳理帳號(hào)體系，后端需要網(wǎng)需要梳理帳號(hào)體系，后端需要網(wǎng)絡(luò)整合絡(luò)整合案例：案例：工具使用較簡(jiǎn)單，友好性強(qiáng)工具使用較簡(jiǎn)單，友好性強(qiáng)業(yè)務(wù)流程及參數(shù)內(nèi)容很直觀，信息業(yè)務(wù)流程及參數(shù)內(nèi)容很直觀，信息量大，可視化好量大，可視化好 功能全面，能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的需求功能全面，能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的需求 簡(jiǎn)化軟件安裝

53、與配置簡(jiǎn)化軟件安裝與配置 增加使用向?qū)?，提供更友好的幫助增加使用向?qū)?，提供更友好的幫助說(shuō)明，并增加典型事例說(shuō)明，并增加典型事例完備性好，涵蓋了業(yè)務(wù)關(guān)心的所有完備性好，涵蓋了業(yè)務(wù)關(guān)心的所有場(chǎng)景，包括各種異常場(chǎng)景場(chǎng)景，包括各種異常場(chǎng)景使用方便，通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)配置，使用方便，通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)配置，即可進(jìn)行測(cè)試及異常情況模擬即可進(jìn)行測(cè)試及異常情況模擬可以較直觀地呈現(xiàn)測(cè)試信息，體現(xiàn)可以較直觀地呈現(xiàn)測(cè)試信息，體現(xiàn)測(cè)試過(guò)程中的信息測(cè)試過(guò)程中的信息和高度仿真，無(wú)須上線(xiàn)即可快速驗(yàn)和高度仿真，無(wú)須上線(xiàn)即可快速驗(yàn)證業(yè)務(wù)效果證業(yè)務(wù)效果部分廠商的軟件安裝需進(jìn)一步簡(jiǎn)化部分廠商的軟件安裝需進(jìn)一步簡(jiǎn)化 增加使用向?qū)?，提供更友好的幫助增加使用向?qū)?，提供更友好的幫助說(shuō)明，并增加典型事例說(shuō)明，并增加典型事例案例