西南交大項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與工程管理復(fù)習(xí)題

1、土木工程項(xiàng)目管理A一、單項(xiàng)選擇題(1. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)的表述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)為(D) 項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與對策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙（項(xiàng)目式的缺點(diǎn))。2. 下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的表述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是(D) 項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與對策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙（項(xiàng)目式的缺點(diǎn)) 3. 根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件和軟件，它實(shí)際上是對子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解，這一過程不包括( (B)

2、 確定該級別的每一單元是否可以恰當(dāng)?shù)墓浪阗M(fèi)用和工期。每個(gè)單元應(yīng)該有相同或相近的分解級別，以便實(shí)施進(jìn)度測量 4. 在工程項(xiàng)目中，最主要的采購活動(dòng)是由   (A) 業(yè)主進(jìn)行的 。5. 在工程項(xiàng)目中索賠是經(jīng)常發(fā)生的，索賠額 (B) 能大于工程的合同價(jià)。1. 招標(biāo)單位按照招標(biāo)文件的要求，由專門的評標(biāo)委員會(huì)，對各投標(biāo)單位所報(bào)送的投標(biāo)資料進(jìn)行全面審查，擇優(yōu)選定中標(biāo)單位，這個(gè)過程叫 (C) 評標(biāo)2. 在進(jìn)行工程項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)，報(bào)價(jià)是投標(biāo)者承包工程的而提出的預(yù)算造價(jià)，其中報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)者  (A) 不一定能中標(biāo)。3. 質(zhì)量控

3、制的關(guān)鍵因素是實(shí)施者，這里是指 (B) 承包商和分包商4. 標(biāo)底是項(xiàng)目招投標(biāo)中的一個(gè)重要部分，它是由(A) 業(yè)主委托編制的。5. 每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目只允許有 (A) 一個(gè)標(biāo)底。6. 風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目系統(tǒng)中的不可靠因素，實(shí)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理 (A) 不能完全排除風(fēng)險(xiǎn)。7. 業(yè)主為了降低工程實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，找了保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，這種行為屬于 (C) 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移二、不定項(xiàng)選擇題(有不定個(gè)選項(xiàng)正確，共12道小題)6. 以下溝通方式屬于正式溝通的有 (B) 會(huì)議備忘錄 (C) 工作檢查  (D) 項(xiàng)目手

4、冊7. 以下屬于溝通問題的有 。  (A) 信息未能及時(shí)傳遞 (C) 職能管理部門管理出現(xiàn)脫節(jié)(D) 項(xiàng)目經(jīng)理部出現(xiàn)混亂8. 在工程中報(bào)告的形式和內(nèi)容豐富多彩，它是人們溝通的主要工具。以下選項(xiàng)屬于報(bào)告的有  (A) 日常報(bào)告   (B) 針對項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的報(bào)告  (C) 專門內(nèi)容報(bào)告 (D) 特殊情況的報(bào)告9. 資料是數(shù)據(jù)或信息的載體。在項(xiàng)目實(shí)施過程中資料上的數(shù)據(jù)可分為  (B) 內(nèi)容性數(shù)據(jù) (C) 說明性數(shù)據(jù)

5、10. 下列風(fēng)險(xiǎn)因素中， 具有可控性，即人們（業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理或承包商）可以對其進(jìn)行控制。 (B) 簽訂合同不完善(C) 購買設(shè)備出現(xiàn)問題11. 由于社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)化分工，工程項(xiàng)目的采購范圍十分廣泛，以下選項(xiàng)中屬于采購范圍的有 (A) 物資的采購 (B) 工程的采購  (C) 服務(wù)的采購  (D) 其他如軟件系統(tǒng)的采購12. 假設(shè)在某個(gè)工程中發(fā)生了以下情況，屬于風(fēng)險(xiǎn)的有   (A) 發(fā)生地震 (B) 設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)有

6、誤 (C) 施工過程中出現(xiàn)失誤13. 合同在工程項(xiàng)目中的作用包括  (A) 合同分配工程任務(wù) (B) 合同確定了項(xiàng)目的組織關(guān)系 (C) 合同是工程過程中雙方的最高行為準(zhǔn)則 (D) 合同將工程協(xié)調(diào)并統(tǒng)一工程各參加者的行 (E) 合同是工程過程中雙方解決爭執(zhí)的依據(jù)14. 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的內(nèi)容包括  (A) 質(zhì)量計(jì)劃  (B) 項(xiàng)目質(zhì)量保證  (D) 質(zhì)量控制15. 涉及工程質(zhì)量（技術(shù)功能等）方面

7、設(shè)計(jì)質(zhì)量包括 (C) 工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  (D) 設(shè)計(jì)工作質(zhì)量16. 工程的運(yùn)行條件準(zhǔn)備是項(xiàng)目施工和運(yùn)行兩個(gè)重要階段的中間環(huán)節(jié)，它的內(nèi)容包括 (A) 提供運(yùn)行文件 (B) 培訓(xùn)操作人員及維護(hù)人員  (C) 物質(zhì)準(zhǔn)備17. 工程施工是一個(gè)漸進(jìn)的過程，質(zhì)量控制必須在整個(gè)過程中起作用，進(jìn)行質(zhì)量控制的有 (B) 實(shí)施單位（如承包商、供應(yīng)商、工程小組）內(nèi)部的質(zhì)量管理系統(tǒng) (C) 項(xiàng)目經(jīng)理對質(zhì)量的控制權(quán)8. 項(xiàng)目經(jīng)理對質(zhì)量的控制權(quán)包括  (A) 行使

8、質(zhì)量檢查的權(quán)力(B) 工序間不經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收，下道工序不能施工(C) 行使對承包商質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件的批準(zhǔn)、確認(rèn)、變更權(quán)力(D) 對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程（包括材料、設(shè)備、工程）的處置權(quán)力9. 在工程項(xiàng)目中，業(yè)主的責(zé)任包括  (A) 工程的發(fā)包(B) 由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備的采購 (C) 對工程項(xiàng)目管理、咨詢、監(jiān)理、技術(shù)鑒定和其他服務(wù)等任務(wù)的委托10. 工程承發(fā)包方法有 (A) 指令方法 (B) 協(xié)議方法 (C) 招標(biāo)方法11. 建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟有( 

9、(A) 確定項(xiàng)目總目標(biāo) (B) 確定項(xiàng)目目標(biāo)層次 (C) 劃分項(xiàng)目建設(shè)階段  (E) 確定項(xiàng)目的組成12. 范圍定義的依據(jù)表述正確的有(A) 工程項(xiàng)目概況(C) 項(xiàng)目其他階段的成果 (D) 歷史資料(E) 各種假設(shè)13. 項(xiàng)目的主要特點(diǎn)有（(A) 一次性 (B) 目標(biāo)性壽命 周期性系統(tǒng)性14. 工程項(xiàng)目的生命期分為（ ）階段。 (A) 概念 (B) 開發(fā)(C) 實(shí)施 (D)&#

10、160;結(jié)束15. 工程項(xiàng)目建設(shè)程序包括（  (A) 前期策劃 (B) 設(shè)計(jì)和計(jì)劃  (C) 施工階段 (D) 結(jié)束階段17. 來自項(xiàng)目管理組織內(nèi)部的主要因素的描述正確的有(  (A) 公司的組織管理模式與制度。(B) 公司的項(xiàng)目管理方式。 (C) 公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門之間的運(yùn)作方式。 (D) 公司內(nèi)對項(xiàng)目運(yùn)作的理念與企業(yè)文化。18. 管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)有( (A) 項(xiàng)目自身的特點(diǎn)(B) 承擔(dān)

11、項(xiàng)目公司的項(xiàng)目管理要求與管理水平(D) 項(xiàng)目的資源情況(E) 國家的有關(guān)法規(guī)，國家對項(xiàng)目的有關(guān)管理規(guī)定有時(shí)對項(xiàng)目的組織形式也會(huì)產(chǎn)生一定的影響19. 有關(guān)職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的表述中，正確的有(  (B) 各職能部門可以在本部門工作與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補(bǔ)充  (C) 當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，在項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性  (D) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員

12、作技術(shù)支撐，有利于提高項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)問題的解決水平   (E) 有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項(xiàng)目管理不會(huì)因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流失而有過大的影響20. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)主要有（(A) 質(zhì)量目標(biāo) (C) 工期目標(biāo) (D) 費(fèi)用目標(biāo)21. 不同層次和角色的工程項(xiàng)目管理有（(A) 投資者(B) 業(yè)主(C) 項(xiàng)目管理公司  (D) 承包商(E) 政府22. 業(yè)主對建設(shè)工程項(xiàng)目的管理職能（  (A) 決策職能

13、(C) 計(jì)劃職能(D) 協(xié)調(diào)職能 (E) 控制職能23. 工程項(xiàng)目實(shí)施控制必須保證（ ）三大目標(biāo)的平衡。 (A) 質(zhì)量(B) 工期 (C) 成本24. 完整的項(xiàng)目管理工作過程包括（(A) 預(yù)測 (B) 決策 (C) 計(jì)劃 (D) 控制 (E) 反饋三、主觀題(共23道小題)18. 不同層次和角色的工程項(xiàng)目管理？在同一個(gè)工程項(xiàng)目中，不同的參加者在不同的階段承擔(dān)的工作任務(wù)不同，在一個(gè)工程項(xiàng)目中，“項(xiàng)目管理”是分角度和層次

14、的，主要包括如下五個(gè)方面。（1）投資者的項(xiàng)目管理。（2）業(yè)主的項(xiàng)目管理。（3）項(xiàng)目管理公司（監(jiān)理公司或咨詢公司）的項(xiàng)目管理。（4）承包商的項(xiàng)目管理。（5）政府對工程項(xiàng)目的管理。 19. 工程項(xiàng)目管理的工作范圍？參考答案： 1、整個(gè)工程項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目管理必須包括由工程項(xiàng)目的范圍定義的全部任務(wù)和工作，包括各個(gè)子項(xiàng)目及項(xiàng)目分解的所有工作任務(wù)。項(xiàng)目的范圍定義就確定了項(xiàng)目管理的對象范圍。 2、不同項(xiàng)目階段的項(xiàng)目管理工作。工程項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目生命期中對其全過程的管理。在工程項(xiàng)目的不同階段，項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和工作任務(wù)不同。 3、項(xiàng)目管理的職能分解。項(xiàng)目管理的主要工作可以分為許多管理職能。職能的分解

15、是項(xiàng)目管理專業(yè)化的表現(xiàn)，在項(xiàng)目經(jīng)理部中一般都是按照管理職能落實(shí)部門責(zé)任。通常工程項(xiàng)目管理職能有以下幾個(gè)方面。（1）成本（投資）管理；（2）工期管理；（3）質(zhì)量、安全、環(huán)境和健康等的管理；（4）組織和信息管理；（5）采購和合同管理；（6）風(fēng)險(xiǎn)管理；（7）其他。 20. 工程項(xiàng)目實(shí)施前工作？參考答案： 項(xiàng)目實(shí)施控制的許多基礎(chǔ)性管理工作和前提條件必須在實(shí)施前或在實(shí)施初期完成，作為項(xiàng)目實(shí)施的前導(dǎo)工作，它包括以下三方面的內(nèi)容。（1）各種許可證的辦理。（2）現(xiàn)場準(zhǔn)備。現(xiàn)場準(zhǔn)備是項(xiàng)目實(shí)施的前期階段，有大量的現(xiàn)場準(zhǔn)備工作和物資準(zhǔn)備工作。（3）實(shí)施條件準(zhǔn)備。如勞動(dòng)力的調(diào)遣、培訓(xùn)工作；材料的訂貨、采購、

16、運(yùn)輸、進(jìn)場；施工設(shè)備的調(diào)遣及進(jìn)場安裝；全部必要的技術(shù)文件（包括規(guī)范、詳細(xì)圖紙等）的提供和相應(yīng)的會(huì)審工作等。 21. 承包商對工程承包項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容？參考答案： a建立工程承包項(xiàng)目管理的組織 b編制工程承包項(xiàng)目管理計(jì)劃 c進(jìn)行工程承包項(xiàng)目的目標(biāo)控制 d對施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理 e工程承包項(xiàng)目的合同管理 f工程承包項(xiàng)目的信息管理 22. 項(xiàng)目的概念？參考答案： 在項(xiàng)目管理領(lǐng)域比較傳統(tǒng)的對項(xiàng)目的定義是：“項(xiàng)目為一個(gè)具有規(guī)定開始和結(jié)束時(shí)間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多個(gè)為完成該任務(wù)（或者項(xiàng)目）所必須完成的互相獨(dú)立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動(dòng)?！?3.

17、 項(xiàng)目的基本特征？參考答案： （1）項(xiàng)目是一項(xiàng)唯一性的任務(wù)。（2）任何項(xiàng)目都有預(yù)定的目標(biāo)。（3）項(xiàng)目由活動(dòng)構(gòu)成。（4）項(xiàng)目具有特定的制約條件。包括時(shí)間（如開始和結(jié)束，以及持續(xù)時(shí)間）的限制，資源（如人力、資金、設(shè)備等）的限制，環(huán)境的約束條件等。（5）一次性。任何項(xiàng)目從總體上來說都是一次性的、不重復(fù)的。 24. 工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)？參考答案： （1）工程項(xiàng)目的對象是有著預(yù)定要求的工程技術(shù)系統(tǒng)。（2）工程項(xiàng)目有特定的目標(biāo)。但對項(xiàng)目組織本身，具體地說有如下特定的目標(biāo)。1）達(dá)到預(yù)定的工程項(xiàng)目對象系統(tǒng)的要求，包括滿足預(yù)定的產(chǎn)品特性、使用功能、質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求。2）時(shí)間目標(biāo)。

18、3）成本目標(biāo)。 （3）有約束條件。工程項(xiàng)目的實(shí)施有一定的限制條件。廣義地說，上述項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)質(zhì)上也屬于項(xiàng)目的約束條件。此外，工程項(xiàng)目的約束條件還可能包括以下三個(gè)方面。1）資金限制。2）人力資源和其他資源的限制，如對勞動(dòng)力、材料和設(shè)備的供應(yīng)條件和供應(yīng)能力的限制，技術(shù)條件的限制，信息資源的限制等。3）環(huán)境條件的限制。 （4）特殊的組織和法律條件。 （5）復(fù)雜性。 25. 工程項(xiàng)目的生命期包括那些階段？參考答案： 如下四個(gè)階段：（1）項(xiàng)目的前期策劃和決策階段（又被稱為概念階段）。這個(gè)階段從項(xiàng)目構(gòu)思到批準(zhǔn)立項(xiàng)為止。（2）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段，即開發(fā)階段。這個(gè)階段從批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場開工為止。（3

19、）項(xiàng)目的施工階段，即實(shí)施階段。這個(gè)階段從現(xiàn)場開工直到項(xiàng)目的可交付成果完成，工程竣工并通過驗(yàn)收為止。（4）項(xiàng)目的結(jié)束階段。 26. 論述工程項(xiàng)目的建設(shè)程序？參考答案： 按照工程項(xiàng)目的性質(zhì)（政府投資，或私人投資，或中外合資等）、規(guī)模、承發(fā)包方式（如分階段分專業(yè)平行承包，或“設(shè)計(jì)采購施工”總承包）不同，建設(shè)程序會(huì)有一定的差別，通常包括如下四個(gè)方面的內(nèi)容。 （1）工程項(xiàng)目的前期策劃。工程項(xiàng)目的前期策劃階段是指從工程項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目批準(zhǔn)，并正式立項(xiàng)為止。 要取得項(xiàng)目的成功，必須在本階段就進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目前期策劃過程主要包括如下工作：1）項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇；2）確定項(xiàng)目建設(shè)要達(dá)到的預(yù)

20、期總體目標(biāo)；3）項(xiàng)目的定義和總體方案策劃；4）提出項(xiàng)目建議書；5）可行性研究；6）工程項(xiàng)目的評價(jià)和決策。 （2）工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過程。從工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場開工是工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過程。 根據(jù)工程承包方式和管理模式的不同，這個(gè)階段的工作過程會(huì)有所不同。通常這個(gè)階段的主要工作有：1）項(xiàng)目管理組織籌建；2）設(shè)計(jì)；3）計(jì)劃；4）工程招標(biāo)；5）各種審批手續(xù)的完成；6）現(xiàn)場準(zhǔn)備。 （3）工程項(xiàng)目的施工階段。這個(gè)階段是從現(xiàn)場開工到工程的竣工、驗(yàn)收交付。在這個(gè)階段，工程施工單位、供應(yīng)商、項(xiàng)目管理（咨詢、監(jiān)理）公司及設(shè)計(jì)單位按照合同規(guī)定完成各自的工程任務(wù)，并通力合作，按照實(shí)施計(jì)劃將項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)施工一

21、步步形成符合要求的工程。這個(gè)階段是項(xiàng)目管理最為活躍的階段，資源的投入量最大，管理的難度也最大、最復(fù)雜。 （4）工程項(xiàng)目結(jié)束階段。 1）工程移交運(yùn)營單位，進(jìn)入運(yùn)營（生產(chǎn)或使用）階段。 2）工程項(xiàng)目竣工后的工作，包括工程竣工決算、竣工資料的總結(jié)、交付、存檔等工作。 3）工程的保修（缺陷通知期）和回訪。 4）工程項(xiàng)目的后評價(jià)。 5）運(yùn)營過程中的維護(hù)管理，還可能包括對本工程的擴(kuò)建、更新改造、資本的運(yùn)作管理等。 27. 請簡述項(xiàng)目范圍的概念？參考答案：在項(xiàng)目管理中，范圍的概念主要針對如下兩方面：1）產(chǎn)品范圍。指在項(xiàng)目的可交付成果（即產(chǎn)品或服務(wù)）中將要包括的性質(zhì)和功能，是指項(xiàng)目的對象系統(tǒng)（工程系

22、統(tǒng)）的范圍。2）項(xiàng)目范圍。指為了成功達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，完成項(xiàng)目可交付成果而必須完成的工作，即項(xiàng)目行為系統(tǒng)的范圍。確定項(xiàng)目的范圍就是確定項(xiàng)目的系統(tǒng)界限，明確項(xiàng)目管理的對象。28. 請簡述范圍管理的目的？參考答案：范圍管理的目的是：1）按照項(xiàng)目目標(biāo)、用戶及其他相關(guān)者的要求確定應(yīng)完成的工程活動(dòng)，并詳細(xì)定義、計(jì)劃這些活動(dòng)；2）在項(xiàng)目過程中，確保在預(yù)定的項(xiàng)目范圍內(nèi)有計(jì)劃地進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施和管理工作，完成規(guī)定要做的全部工作，既不多余又不遺漏；3）確保項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)滿足項(xiàng)目范圍定義所描述的要求。29. 請簡述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的概念？參考答案： 項(xiàng)目是由許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的活動(dòng)組

23、成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關(guān)性、整體性特點(diǎn)。按系統(tǒng)工作程序，在具體的項(xiàng)目工作，如設(shè)計(jì)、計(jì)劃和實(shí)施之前必須對這個(gè)系統(tǒng)作分解，將項(xiàng)目范圍規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨(dú)立活動(dòng)。通過定義這些活動(dòng)的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量，以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，并將完成這些活動(dòng)的責(zé)任賦予相應(yīng)的部門和人員，建立明確的責(zé)任體系，達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目的目的，稱為工作分解結(jié)構(gòu)。 30. 論述項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容？參考答案： 范圍管理涉及整個(gè)項(xiàng)目過程，包括以下七個(gè)方面的工作： （1）項(xiàng)目范圍的確定。項(xiàng)目范圍的確定就是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和可交付成果，確定項(xiàng)目的總體系統(tǒng)范圍并形成文件，以作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃、實(shí)施和評

24、價(jià)項(xiàng)目成果的依據(jù)。 （2）范圍管理組織責(zé)任。范圍管理已逐漸成為一項(xiàng)職能管理工作，在有些項(xiàng)目組織中設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)范圍管理工作，編制范圍控制程序，落實(shí)范圍管理組織責(zé)任，對可能發(fā)生的變更進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)整。 （3）范圍定義（項(xiàng)目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解）。范圍的定義是對項(xiàng)目系統(tǒng)范圍進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解（工作結(jié)構(gòu)分解），范圍定義的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）以及相關(guān)的說明文件。用可測量的指標(biāo)定義項(xiàng)目的工作任務(wù)，并形成文件，以此作為分解項(xiàng)目目標(biāo)、落實(shí)組織責(zé)任、安排工作計(jì)劃和實(shí)施控制的依據(jù)。工作分解結(jié)構(gòu)和工作范圍說明文件是范圍定義的主要內(nèi)容，工作分解結(jié)構(gòu)的每一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)在工作范圍說明文件中表示出來。 （4）項(xiàng)目范圍預(yù)期穩(wěn)定性的評

25、價(jià)。它實(shí)質(zhì)上屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。即預(yù)測在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生范圍變更的可能性、程度和狀況。項(xiàng)目范圍變更通常取決于項(xiàng)目目標(biāo)的科學(xué)性、項(xiàng)目本身的復(fù)雜性、施工方案的可行性、環(huán)境條件的變化和用戶（包括業(yè)主）要求的確定性等。 （5）實(shí)施過程中的范圍控制。 （6）范圍變更管理。項(xiàng)目范圍變更是項(xiàng)目變更的一個(gè)方面，是指在項(xiàng)目實(shí)施期間項(xiàng)目工作范圍發(fā)生的改變，如增加或刪除某些工作等。 （7）范圍確認(rèn)。在工程項(xiàng)目的結(jié)束階段，或整個(gè)工程竣工時(shí)，在將項(xiàng)目最終交付成果移交之前，應(yīng)對項(xiàng)目的可交付成果進(jìn)行審查，查核項(xiàng)目范圍內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成，可交付成果是否完備和令人滿意。范圍確認(rèn)需要進(jìn)行必要的測量、考察和試驗(yàn)等

26、活動(dòng)。 31. 論述項(xiàng)目范圍確認(rèn)的主要過程？參考答案： 通常，項(xiàng)目的范圍確定需經(jīng)過如下過程： （1）項(xiàng)目目標(biāo)的分析。 （2）項(xiàng)目環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。 （3）項(xiàng)目可交付成果的范圍和項(xiàng)目范圍確定。 （4）對項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解（WBS）工作。 （5）項(xiàng)目單元的定義。將項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)分解落實(shí)到具體的項(xiàng)目單元上，從各個(gè)方面（質(zhì)量和技術(shù)要求、實(shí)施活動(dòng)的責(zé)任人、費(fèi)用限制、工期、前提條件等）對它們作詳細(xì)的說明和定義。這個(gè)工作應(yīng)與相應(yīng)的技術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、組織安排等工作同步進(jìn)行。 （6）項(xiàng)目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實(shí)施順序的安排。將全部項(xiàng)目單元還原成一個(gè)有機(jī)的項(xiàng)目整體

27、。這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析、項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作。 32. 試論述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的主要過程？參考答案： 以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以工程技術(shù)系統(tǒng)范圍和項(xiàng)目的實(shí)施過程為依據(jù)，按照一定的規(guī)則由上而下，由粗到細(xì)地進(jìn)行。一般經(jīng)過如下幾個(gè)步驟： 1）分析工程的主要組成部分，將項(xiàng)目分解成單個(gè)定義且任務(wù)范圍明確的子部分（子項(xiàng)目）。 2）研究并確定每個(gè)子部分的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)規(guī)則，它的實(shí)施結(jié)果以及完成它所需的活動(dòng)，以作進(jìn)一步的分解。 3）確定該級別的每一單元是否分解得足夠詳細(xì)，可以方便地估算費(fèi)用和工期。 4）將各層次項(xiàng)目單元（直到最低層的工作包）收集于檢查表上，用系統(tǒng)規(guī)則將項(xiàng)目單元分組，構(gòu)成項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)圖（

28、包括子結(jié)構(gòu)圖）。 5）分析評價(jià)各層次的分解結(jié)果的正確性、完整性，是否符合項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的原則。 6）由決策者決定結(jié)構(gòu)圖，并作相應(yīng)的說明文件。 7）建立項(xiàng)目的編碼規(guī)則，對分解結(jié)果進(jìn)行編碼。 33. 論述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本作用？參考答案： 作用有： （1）保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。分解結(jié)果代表被管理的項(xiàng)目范圍和組成部分，它包括項(xiàng)目應(yīng)包含的所有工作，不能有遺漏。這樣才可能保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制的完整性。這是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解最基本的要求。 （2）通過結(jié)構(gòu)分解，使項(xiàng)目的形象透明，使人們對項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰。這使項(xiàng)目管理者，甚至不懂項(xiàng)目管理的業(yè)主、投資者也能把握整個(gè)

29、項(xiàng)目，方便地觀察、了解和控制整個(gè)項(xiàng)目過程，同時(shí)可以分析可能存在的項(xiàng)目目標(biāo)的不明確性。 （3）是項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本和費(fèi)用估計(jì)，以及進(jìn)行資源分配的對象。 （4）用于建立項(xiàng)目目標(biāo)保證體系。工作分解結(jié)構(gòu)能將項(xiàng)目實(shí)施過程、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目組織有機(jī)地結(jié)合在一起，是進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)承發(fā)包、建立項(xiàng)目組織、落實(shí)組織責(zé)任的依據(jù)。所以項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖對項(xiàng)目組織形式有規(guī)定性。 （5）將項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本（投資）目標(biāo)分解到各項(xiàng)目單元，這樣可以對項(xiàng)目單元進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，確定實(shí)施方案，作各種計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)分析，進(jìn)行實(shí)施控制，對完成狀況進(jìn)行評價(jià)。 （6）作為項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)的對象，是進(jìn)行各部門、各專業(yè)協(xié)調(diào)的手段。項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)和編碼在項(xiàng)目

30、中充當(dāng)一個(gè)共同的信息交換語言。項(xiàng)目中的大量信息，如資源使用、進(jìn)度報(bào)告、成本開支賬單、質(zhì)量報(bào)告、變更、會(huì)談紀(jì)要，都以項(xiàng)目單元為對象收集、分類和溝通。 34. 簡述工程項(xiàng)目構(gòu)思的主要起因?參考答案： （1）通過市場研究發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì)、有利的投資地點(diǎn)和投資領(lǐng)域。（2）上層系統(tǒng)運(yùn)行存在問題或困難。（3）為了實(shí)現(xiàn)上層系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。（4）項(xiàng)目業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。（5）通過生產(chǎn)要素的合理組合，產(chǎn)生項(xiàng)目機(jī)會(huì)。（6）其他。 35. 簡述情況分析的主要內(nèi)容？參考答案：1）擬建工程所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀和趨向分析；2）上層系統(tǒng)的組織形式、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、狀況及能力、上層系統(tǒng)運(yùn)行存在的問題；3）項(xiàng)

31、目所有者或業(yè)主的狀況；4）能夠?yàn)轫?xiàng)目提供合作的各個(gè)方面，如合資者、合作者、供應(yīng)商、承包商的狀況，上層系統(tǒng)中的其他子系統(tǒng)及其他項(xiàng)目的情況；5）自然環(huán)境及其制約因素；6）社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化環(huán)境的分析；7）政治環(huán)境和法律環(huán)境，特別是與投資，與項(xiàng)目的實(shí)施過程和項(xiàng)目的運(yùn)行過程相關(guān)的法律和法規(guī)。36. 簡述情況分析的常用方法？參考答案： 調(diào)查表法、現(xiàn)場觀察法、專家咨詢法、ABC分類法、決策表、價(jià)值工程、敏感性分析法、企業(yè)比較法、趨向分析法、回歸分析法、產(chǎn)品份額分析法和對過去同類項(xiàng)目的分析方法等。 37. 簡述目標(biāo)因素的主要來源？參考答案：1）問題的定義，即按問題的結(jié)構(gòu)，解決其中的各

32、個(gè)問題的程度，即為目標(biāo)因素；2）有些邊界條件的限制也形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素，如資源限制、法律的制約、工程項(xiàng)目的相關(guān)者（如投資者、項(xiàng)目周邊組織）的要求等；3）對于為完成上層系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的項(xiàng)目，許多目標(biāo)因素是由上層組織設(shè)置的，上層戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的分解可直接形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素。38. 投資收益率確定時(shí)需要考慮的主要因素？參考答案： 1）資金成本；2）項(xiàng)目所處的領(lǐng)域和部門；3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的大小；4）通貨膨脹的影響；5）對于合資項(xiàng)目，投資收益率的確定必須考慮各投資者期望的投資收益率；6）其他因素。 39. 試論述工程項(xiàng)目前期策劃過程的主要工作？參考答案： （1）工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選

33、擇。任何工程項(xiàng)目都起源于項(xiàng)目的構(gòu)思。項(xiàng)目的構(gòu)思是對項(xiàng)目機(jī)會(huì)的尋求，它產(chǎn)生于為了解決上層系統(tǒng)（如國家、地區(qū)、企業(yè)、部門）的問題，或?yàn)榱藵M足上層系統(tǒng)的需要，或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)上層系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃等。 （2）項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義。這一階段主要是通過對上層系統(tǒng)的情況和存在的問題進(jìn)行進(jìn)一步研究，提出項(xiàng)目的目標(biāo)因素，進(jìn)而構(gòu)成項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)，通過對目標(biāo)的書面說明形成項(xiàng)目定義。這個(gè)階段包括如下工作：1）情況的分析和問題的研究；2）項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)；3）項(xiàng)目的定義和總體方案策劃；4）項(xiàng)目的審查；5）提出項(xiàng)目建議書。 （3）可行性研究，即對實(shí)施方案進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，看能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它的結(jié)果作為項(xiàng)目決策的依據(jù)。包

34、括產(chǎn)品的市場的研究和銷售的預(yù)測、項(xiàng)目產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝和設(shè)備選擇、廠址選擇、工程的建設(shè)計(jì)劃、項(xiàng)目的運(yùn)營計(jì)劃、項(xiàng)目整個(gè)生命期的資金計(jì)劃和融資計(jì)劃等。 （4）工程項(xiàng)目的評價(jià)和決策。在可行性研究的基礎(chǔ)上，對工程項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)和環(huán)境影響評價(jià)。根據(jù)可行性研究和評價(jià)的結(jié)果，由上層組織對項(xiàng)目的立項(xiàng)作出最后決策。 （5）其他相關(guān)工作。1）在整個(gè)過程中必須不斷地進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，并對環(huán)境發(fā)展趨勢進(jìn)行合理的預(yù)測。2）在整個(gè)過程中有一個(gè)多重反饋的過程，要不斷地進(jìn)行調(diào)整、修改、優(yōu)化，甚至放棄原定的構(gòu)思、目標(biāo)或方案。3）在項(xiàng)目前期策劃過程中階段決策是非常重要的。在整個(gè)過程中必須設(shè)置幾個(gè)決策點(diǎn)，對

35、階段工作結(jié)果進(jìn)行分析、評價(jià)和選擇。 40. 試論述項(xiàng)目定義的主要內(nèi)容？參考答案： （1）提出問題，說明問題的范圍和問題的定義。 （2）說明解決這些問題對上層系統(tǒng)的影響和意義。 （3）項(xiàng)目構(gòu)成和定界，說明項(xiàng)目與上層系統(tǒng)其他方面的界面，確定對項(xiàng)目有重大影響的環(huán)境因素。 （4）系統(tǒng)目標(biāo)和最重要的子目標(biāo)及近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，對近期目標(biāo)應(yīng)定量說明。 （5）邊界條件，如市場分析、所需資源和必要的輔助措施、風(fēng)險(xiǎn)因素。 （6）提出項(xiàng)目可能的解決方案和實(shí)施過程的總體建議，包括方針或總體策略、原則、組織安排和實(shí)施時(shí)間總安排、項(xiàng)目融資的設(shè)想等。 （7）經(jīng)濟(jì)性說明，如投資總額、財(cái)務(wù)安排、預(yù)期收益、價(jià)格水準(zhǔn)

36、、運(yùn)營費(fèi)用等。 三、主觀題(共16道小題)25. 什么是工程項(xiàng)目組織？參考答案： 工程項(xiàng)目組織主要是由負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作（直到工作包）的人、單位、部門組合起來的群體，通常包括業(yè)主、項(xiàng)目管理單位（監(jiān)理單位）、施工單位和設(shè)計(jì)、供應(yīng)單位等，有時(shí)還要包括為項(xiàng)目提供服務(wù)或與項(xiàng)目有某些關(guān)系的部門，如政府機(jī)關(guān)、鑒定部門等。它可以用項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表示，它受項(xiàng)目系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)限定，按項(xiàng)目工作流程（網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行工作，其成員各自完成規(guī)定（由合同、任務(wù)書、工作包說明等定義）的任務(wù)和工作。 26. 試論述工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)?參考答案： 項(xiàng)目組織不同于一般的企業(yè)組織、社團(tuán)組織和軍隊(duì)組織，它

37、具有自身的組織特殊性。這個(gè)特殊性是由項(xiàng)目的特點(diǎn)決定的，同時(shí)它又決定了項(xiàng)目組織設(shè)置和運(yùn)行的原則，在很大程度上決定了人們在項(xiàng)目中的組織行為，決定了項(xiàng)目的管理過程。其特點(diǎn)有： 1）項(xiàng)目組織是為了完成項(xiàng)目總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，所以具有目的性，項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)是決定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)行的最重要因素。 2）項(xiàng)目的組織設(shè)置應(yīng)能完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有工作任務(wù)，即通過項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解得到的所有單元，都應(yīng)無一遺漏地落實(shí)完成責(zé)任者。 3）每一個(gè)具體的項(xiàng)目都是一次性的、暫時(shí)的，所以項(xiàng)目組織也是一次性的、暫時(shí)的，具有臨時(shí)組合性特點(diǎn)。項(xiàng)目組織的一次性和暫時(shí)性，是它區(qū)別于企業(yè)組織的一大特點(diǎn)，它對項(xiàng)目組織的運(yùn)行、參加者的組織行為、團(tuán)隊(duì)建

38、設(shè)、溝通管理有很大的影響。 4）項(xiàng)目組織與企業(yè)組織之間有復(fù)雜的關(guān)系。這里的企業(yè)組織不僅包括業(yè)主的企業(yè)組織（項(xiàng)目上層系統(tǒng)組織），而且包括承包商的企業(yè)組織。 5）工程項(xiàng)目有自身的組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目內(nèi)的組織關(guān)系有多種形式。 6）項(xiàng)目組織是柔性組織，具有高度的彈性、可變性。 7）由于項(xiàng)目的一次性和項(xiàng)目組織的可變性，很難像企業(yè)組織一樣建立自己的組織文化，即項(xiàng)目參加者很難構(gòu)成自己較為統(tǒng)一的、共有的行為方式、信仰和價(jià)值觀，這會(huì)帶來項(xiàng)目管理的困難。27. 試論述直線型項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn)？參考答案： 1）直線型項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)：保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級負(fù)責(zé)，一個(gè)上級對下級直接行使管理和監(jiān)督的權(quán)力

39、即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令。項(xiàng)目工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力明確，指令唯一，這樣可以減少扯皮和糾紛，協(xié)調(diào)方便。項(xiàng)目經(jīng)理有指令權(quán)，能直接控制資源，向業(yè)主負(fù)責(zé)。信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一致。這使得目標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)比較容易，不會(huì)遺漏項(xiàng)目工作，組織障礙較小，協(xié)調(diào)費(fèi)用低。項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。 2）直線型項(xiàng)目組織的缺點(diǎn)：當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對應(yīng)一個(gè)完整獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，使資源不能達(dá)到合理使用。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都集中于項(xiàng)目經(jīng)理處，這就要求其能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)。不能保證項(xiàng)目組織成員之間信息

40、流通速度和質(zhì)量，由于權(quán)力爭執(zhí)會(huì)使他們之間合作困難。在直線型組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。 28. 簡述工程項(xiàng)目中常見的項(xiàng)目管理組織模式。參考答案： 工程項(xiàng)目的管理模式主要有一下幾種： 1.業(yè)主全權(quán)管理，即業(yè)主自己招募項(xiàng)目管理人員，成立項(xiàng)目經(jīng)理部直接管理承包商、供應(yīng)商和設(shè)計(jì)單位。 2.當(dāng)工程采用“設(shè)計(jì)-采購-施工”總承包方式時(shí)，由工程的總承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的具體的管理工作，業(yè)主僅承擔(dān)項(xiàng)目的宏觀管理與高層決策。 3.委托項(xiàng)目管理公司（咨詢公司），即業(yè)主將項(xiàng)目管理工作以合同形式委托出去，由項(xiàng)目管理公司派出項(xiàng)目經(jīng)理（如監(jiān)理工程師）作為業(yè)主的代理人，在工程中

41、行使合同（項(xiàng)目管理合同和承包合同）賦予的權(quán)力，直接管理工程。 4.混合式的管理模式，業(yè)主將有些管理工作和權(quán)利收歸己有，如業(yè)主委派業(yè)主代表作為項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理工程師共同工作。 5.代理型承包模式，即CM承包商接受業(yè)主的委托進(jìn)行整個(gè)工程施工管理，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工承包商的關(guān)系，保證在工程中設(shè)計(jì)和施工過程的搭接。 6.其他形式。 （1）由項(xiàng)目參加者的某牽頭專業(yè)部門或單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理 （2）項(xiàng)目指揮部的形式 29. 項(xiàng)目組織有哪些不足之處？參考答案： 企業(yè)采用項(xiàng)目組織的應(yīng)用也存在著一些由項(xiàng)目的特點(diǎn)引起的問題。 1、由于項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目成果是獨(dú)特的，它的計(jì)劃、控制和組織無繼承性和可用的參照系，任

42、務(wù)承擔(dān)者的最終成果難以準(zhǔn)確評價(jià)，所以容易導(dǎo)致不平衡和低效率。 2、每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)新的、一次性的組織，則組織摩擦大，人員的激勵(lì)困難，容易造成人員效率低下，項(xiàng)目組織內(nèi)部及與環(huán)境之間溝通困難，項(xiàng)目組織的臨時(shí)性容易有短期行為。 3、采用項(xiàng)目組織需要高度的規(guī)范化的管理，包括管理程序、規(guī)章制度、目標(biāo)、明確的責(zé)任和權(quán)力的分配、檢查和考核，需要項(xiàng)目參加者的誠實(shí)信用，但這常常是很困難的。 4、項(xiàng)目需要高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷支持，需要各個(gè)部門的積極配合，但項(xiàng)目組織容易與職能組織產(chǎn)生矛盾和沖突，項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理之間責(zé)任和權(quán)力的劃分困難，有可能產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)問題。原組織機(jī)構(gòu)容易產(chǎn)生對項(xiàng)目組織的抵抗情緒。 5、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利

43、的平衡很難做到。項(xiàng)目之間資源的平衡、項(xiàng)目之間以及項(xiàng)目和部門之間的利益平衡也很難做到。 6、在工程中存在項(xiàng)目組織的臨時(shí)性與企業(yè)必須在工程的全生命期為用戶服務(wù)的矛盾。 30. 獨(dú)立式項(xiàng)目組織有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？參考答案： 獨(dú)立式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) 1）協(xié)調(diào)容易，內(nèi)部爭執(zhí)較少，可避免權(quán)力爭執(zhí)和資源分配的爭執(zhí)。便于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，指令唯一。項(xiàng)目的組織任務(wù)、目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)透明且易于落實(shí)，目標(biāo)能得到保證。 2）獨(dú)立式項(xiàng)目組織的設(shè)置能迅速有效地對項(xiàng)目目標(biāo)和用戶需要作出反應(yīng)，更好地滿足用戶的要求。 3）這種組織形式適用于對環(huán)境特別敏感的、特別大的、持續(xù)時(shí)間長的、目標(biāo)要求高（如工期短、費(fèi)用壓力大、經(jīng)濟(jì)性要

44、求高）的項(xiàng)目。 4）企業(yè)對項(xiàng)目的運(yùn)作不需要完全規(guī)范化的運(yùn)作制度，企業(yè)對項(xiàng)目的管理比較容易。由于企業(yè)和項(xiàng)目、項(xiàng)目和部門之間界面比較清楚，項(xiàng)目的責(zé)任制易于落實(shí)和考核。 5）項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)當(dāng)一面，全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目管理工作，有利于項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)。 獨(dú)立式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) 1）獨(dú)立的項(xiàng)目組織效率低，成本高。 2）由于項(xiàng)目是任務(wù)波動(dòng)的不均衡的，帶來資源計(jì)劃和供應(yīng)的困難。 3）難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢進(jìn)行項(xiàng)目。 4）組織可變性和適應(yīng)性不強(qiáng)。 5）容易產(chǎn)生小生產(chǎn)式的項(xiàng)目管理。 6）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，容易在項(xiàng)目上失控。 31. 矩陣式項(xiàng)目組織有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？有哪些適用條件？參考答案： 矩陣式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) 1

45、）能夠形成以項(xiàng)目任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。 2）由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源。能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。 3）項(xiàng)目組成員仍歸宿于一個(gè)職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機(jī)會(huì)在職能部門中獲得專業(yè)上的發(fā)展，有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。 4）矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理。 5）矩陣組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項(xiàng)目

46、經(jīng)理對項(xiàng)目最有力的控制前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。 6）組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。在這種組織形式中促進(jìn)人們互相學(xué)習(xí)，交流知識和信息，促進(jìn)良好的溝通。 矩陣式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) 1）存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重職能，雙層匯報(bào)關(guān)系，雙重的信息流、工作流和指令界面。 2）由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處理量大，報(bào)告多。 3）必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理。 4）由于許多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目之間競爭專業(yè)部門的資源。 5）采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊。 6）需要很強(qiáng)的計(jì)劃性與控制系統(tǒng)。 按照管理

47、權(quán)力和責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理之間分配的不同，矩陣式組織分為強(qiáng)矩陣、弱矩陣和平衡矩陣式組織。 強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織是指項(xiàng)目上設(shè)有專職的項(xiàng)目經(jīng)理，權(quán)力向項(xiàng)目經(jīng)理傾斜，項(xiàng)目經(jīng)理的指令權(quán)較大，而部門經(jīng)理的權(quán)力較弱。 弱矩陣式項(xiàng)目組織是指項(xiàng)目有矩陣式組織的形式，建立相對明確的由職能部門人員組成的項(xiàng)目班子，但項(xiàng)目經(jīng)理的作用弱化。有時(shí)即使任命項(xiàng)目經(jīng)理，但他是非專職的，僅是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人和監(jiān)督人，而不是通常意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利小則相應(yīng)的責(zé)任就很小，部門經(jīng)理的權(quán)力相對較大。 32. 工程活動(dòng)之間常見的邏輯關(guān)系有哪幾種？參考答案： 1、FTS，即結(jié)束開始(FINISH TO START)關(guān)系

48、： 這是一種常見的邏輯關(guān)系。當(dāng)FTS0時(shí)，即緊前活動(dòng)完成后可以緊接著開始緊后活動(dòng)。這是最常見的工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。 2、STS，即開始開始(START TO START)關(guān)系： 緊前活動(dòng)開始后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能開始，即緊后活動(dòng)的開始時(shí)間受緊前活動(dòng)的開始時(shí)間的制約。 3、FTF，即結(jié)束結(jié)束(FINISH TO FINISH)關(guān)系： 緊前活動(dòng)結(jié)束后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能結(jié)束，即緊后活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間受緊前活動(dòng)結(jié)束時(shí)間的制約。 4STF即開始結(jié)束(START TO FINISH)關(guān)系： 緊前活動(dòng)開始后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能結(jié)束，這在實(shí)際工程中用的較少。33. 橫道圖有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？有哪些

49、適用范圍？參考答案： 優(yōu)點(diǎn)： 1）它能夠清楚地表達(dá)活動(dòng)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和持續(xù)時(shí)間，一目了然，易于理解，并能夠?yàn)楦鲗哟蔚娜藛T(上至戰(zhàn)略決策者，下至基層的操作工人)所掌握和運(yùn)用； 2）使用方便，制作簡單； 3）不僅能夠安排工期，而且可以與勞動(dòng)力計(jì)劃、資源計(jì)劃、資金計(jì)劃相結(jié)合。 缺點(diǎn)： 1）很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，即工程活動(dòng)之間的前后順序及搭接關(guān)系不能確定。如果因一個(gè)活動(dòng)提前或推遲，或延長持續(xù)時(shí)間會(huì)影響的哪些活動(dòng)同樣也表達(dá)不出。 2）不能表示活動(dòng)的重要性，如哪些活動(dòng)是關(guān)鍵的，哪些活動(dòng)有推遲或拖延的余地，及余地的大小。 3）橫道圖上所能表達(dá)的信息量較少。 4）不能用計(jì)算機(jī)處理，即對一個(gè)復(fù)雜

50、的工程不能進(jìn)行工期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案的優(yōu)化。 應(yīng)用范圍： 1）它可直接用于一些簡單的小的項(xiàng)目。由于活動(dòng)較少，可以直接用它排工期計(jì)劃。 2）項(xiàng)目初期由于尚沒有作詳細(xì)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解，工程活動(dòng)之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系尚未分析出來，一般人們都用橫道圖作總體計(jì)劃。 3）上層管理者一般僅需了解總體計(jì)劃，故都用橫道圖表示。 4）作為網(wǎng)絡(luò)分析的輸出結(jié)果。現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)分析程序都有橫道圖的輸出功能，而且它被廣泛使用。 34. 與橫道圖相比較網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有什么特點(diǎn)？參考答案： 與橫道圖相比，它有如下特點(diǎn)： 1網(wǎng)絡(luò)所表達(dá)的不僅僅是項(xiàng)目的工期計(jì)劃，而且它實(shí)質(zhì)上表示了項(xiàng)目活動(dòng)的流程圖。網(wǎng)絡(luò)的使用能使項(xiàng)目管理者

51、對項(xiàng)目過程有富于邏輯性的、系統(tǒng)的、通盤的考慮。 2通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給人們提供豐富的信息，例如最早開始時(shí)間、最遲開始時(shí)間、時(shí)差。 3可以十分方便地進(jìn)行工期和資源的優(yōu)化。 4給各層管理者以十分清晰的關(guān)鍵線路的概念。這對于計(jì)劃的調(diào)整和實(shí)施控制是非常重要的。 35. 試說明雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪圖規(guī)則和方法？參考答案： 繪制規(guī)則： 1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制必須正確表達(dá)已定的邏輯關(guān)系。 2）網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)路線。 3）網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的線段。 4）網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點(diǎn)或無箭尾節(jié)點(diǎn)的線段。 5）在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，箭線不宜交叉，當(dāng)交叉不可避免時(shí)，可以用過橋法或指向法。 6）合理利用母

52、線法繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 7）在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個(gè)起節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終節(jié)點(diǎn)。 繪圖方法： 1）繪制沒有緊前工作的箭線，使它們自同一個(gè)節(jié)點(diǎn)開始。 2）依次繪制其他工作箭線。 3）合并沒有緊后工作的工作箭線的箭頭節(jié)點(diǎn)。 4）節(jié)點(diǎn)編號。 36. 什么是“總時(shí)差”和“自由時(shí)差”？參考答案： 工作的總時(shí)差，指在不影響工期的前提下，該工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間； 工作的自由時(shí)差，指在不影響緊后工作最早開始時(shí)間的前提下，該工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 37. 什么是關(guān)鍵線路？它有何作用？什么是非關(guān)鍵活動(dòng)？它有何作用？參考答案： 關(guān)鍵線路：在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，將每條線路所包括的各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間相加，即得每條線路的

53、總持續(xù)時(shí)間，其中總持續(xù)時(shí)間最長的線路稱為關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路是項(xiàng)目的工程活動(dòng)最重要的集合線，必須按這條線組織項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)，在時(shí)間上、資源上予以特殊的保證，在工期控制中予以特別的重視。所以在計(jì)劃中，它們要被特別地標(biāo)出，為了醒目，在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中通常都用雙線（或粗線、紅線等）標(biāo)出關(guān)鍵線路。 凡是存在一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間的活動(dòng)，即開始期和結(jié)束期有一定的回旋余地，稱為非關(guān)鍵活動(dòng)。非關(guān)鍵活動(dòng)在不影響總工期(或其它活動(dòng))的情況下，持續(xù)時(shí)間可在一定范圍(時(shí)差值)內(nèi)延長，開始時(shí)間可以推遲。 38. 簡述資源計(jì)劃和工期計(jì)劃的關(guān)系。參考答案： 資源作為工程實(shí)施的必不可少的前提條件，它們的費(fèi)用占工程總費(fèi)用的80以上，

54、所以資源消耗的節(jié)約既是進(jìn)度計(jì)劃的保證，又是成本計(jì)劃的前提條件。 如果資源不能保證，任何考慮得再周密的工期計(jì)劃也不能實(shí)行。 在現(xiàn)代工程中，常常由于資源計(jì)劃失誤造成工程活動(dòng)不能正常進(jìn)行，整個(gè)工程不能及時(shí)開工或竣工。39. 某現(xiàn)澆混凝土工程，由支模板、綁鋼筋、澆灌混凝土三個(gè)分項(xiàng)工程組成。它在平面上劃分為三個(gè)施工段，各分項(xiàng)工程施工順序和在各個(gè)施工段上的持續(xù)時(shí)間依次為：支模板6天、綁鋼筋4天和澆灌混凝土2天。 試?yán)L出其雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。參考答案：40. 某項(xiàng)工程由九項(xiàng)工作組成，各項(xiàng)工作之間的網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系如表8-1所示，試?yán)L出其雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，并計(jì)算各工序時(shí)間參數(shù)、找出關(guān)鍵工序、關(guān)鍵線路，求

55、出總工期。 參考答案： 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖如下：由上雙代號圖得其總工期為：18天。關(guān)鍵線路為：第一條：12356.第二條：12456。關(guān)鍵工序：1-2，2-3，3-5，5-6；1-2，2-4，4-5，5-6.一、主觀題(共23道小題)1. 工程項(xiàng)目中導(dǎo)致工期拖延的原因有哪些？參考答案： 進(jìn)度拖延的原因是多方面的，常見的有： 1、工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤 2、邊界條件的變化 3、管理過程中的失誤 4、其它原因 2. 解決工期延誤可采用的趕工措施有哪些？參考答案： 在實(shí)際工程中經(jīng)常采用如下趕工措施：1增加資源投入，例如增加勞動(dòng)力、材料、周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備的投入量。這是最常用的辦法。2重新分配

56、資源，例如將服務(wù)部門的人員投入到生產(chǎn)中去，投入風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備資源，采用多班制施工，或延長工作時(shí)間。重新進(jìn)行勞動(dòng)力組合，在條件允許的情況下，減少非關(guān)鍵線路活動(dòng)的勞動(dòng)力和資源的投入強(qiáng)度，而將它們向關(guān)鍵線路集中。這樣非關(guān)鍵線路在時(shí)差范圍內(nèi)適當(dāng)延長不影響總工期，而關(guān)鍵線路由于增加了投入，縮短了持續(xù)時(shí)間，進(jìn)而縮短了總工期。3減少工作范圍，包括減少工作量或刪去一些工作包(或分項(xiàng)工程)。4改善工具、器具以提高勞動(dòng)效率。5提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，主要通過輔助措施和合理的工作過程。6將原計(jì)劃由自己承擔(dān)的某些分項(xiàng)工程分包給其他單位，將原計(jì)劃由自己生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件改為外購等。當(dāng)然，這不僅有風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生新的費(fèi)用，而且需要增加控制和協(xié)調(diào)

57、工作。7改變網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系，如：將前后順序工作改為平行工作；流水作業(yè)能夠很明顯地縮短工期，所以在可能的情況下采用流水施工的方法；合理地搭接，如平整場地和設(shè)備進(jìn)場在關(guān)鍵線路上。8修改實(shí)施方案，采取技術(shù)措施。例如，將占用工期時(shí)間長的現(xiàn)場制造方案改為場外預(yù)制，場內(nèi)拼裝；采用外加劑，以縮短混凝土的凝固時(shí)間，縮短拆模期等。這樣一方面可以提高施工速度，同時(shí)將自己的人力、物力集中到關(guān)鍵線路活動(dòng)上。當(dāng)然，這樣做一方面要考慮必須有可用的資源，另一方面又要考慮會(huì)造成成本的超支。9將一些工作包合并，特別是在關(guān)鍵線路上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ靼喜ⅲc實(shí)施者一起研究，通過局部調(diào)整實(shí)施過程和人力、物力的分配，

58、達(dá)到縮短工期的目的。 3. 按不同角度，項(xiàng)目成本如何分解？（投資、工程量清單、成本要素）參考答案：工程建設(shè)投資分解結(jié)構(gòu)、按工程量清單分解結(jié)構(gòu)、按建筑工程成本要素分解結(jié)構(gòu).4. 什么是“工程項(xiàng)目的成本模型”？如何繪制？參考答案： 在網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上將計(jì)劃成本分解落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目單元上，將計(jì)劃成本在相應(yīng)的工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間上平均分配，這樣可以獲得“工期計(jì)劃成本累計(jì)”曲線，它被人們稱為該項(xiàng)目的成本模型（S曲線）。成本模型的繪制方法如下：1在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)分析后，按各個(gè)活動(dòng)的最早時(shí)間輸出橫道圖(有時(shí)也按最遲時(shí)間或最早最遲同時(shí)對比)，并確定相應(yīng)項(xiàng)目單元的工程成本(委托合同價(jià)，預(yù)算成

59、本等)。2假設(shè)工程成本在相應(yīng)工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間內(nèi)平均分配，即在各活動(dòng)上“計(jì)劃成本時(shí)間”關(guān)系是直線，則可得各活動(dòng)的計(jì)劃成本強(qiáng)度。3按項(xiàng)目總工期將各期(如每周、每月)的各活動(dòng)的計(jì)劃成本進(jìn)行匯集，得各時(shí)間段成本強(qiáng)度。4作成本工期表(圖)。這是一個(gè)直方圖形。5計(jì)算各期期末的計(jì)劃成本累計(jì)值，并作曲線。5. 簡述環(huán)境對計(jì)劃成本的影響。參考答案： 施工企業(yè)、管理公司除使用公布的成本數(shù)據(jù)庫外自己內(nèi)部最近完成的具體工程的成本統(tǒng)計(jì)結(jié)果和通常費(fèi)用數(shù)據(jù)庫。以這些數(shù)據(jù)作為一個(gè)成本計(jì)劃的參照系統(tǒng)有許多優(yōu)點(diǎn)。在實(shí)際工作中，常常選擇幾個(gè)相似工程，用它們的特征數(shù)據(jù)，計(jì)算擬建工程的成本值，以增加其結(jié)果的可靠度，有時(shí)也可以用它們來審查通過其他計(jì)算辦法確定的工程計(jì)劃成本的可信度，或者共同確定合理的計(jì)劃成本。通常對一定類型的工程，其項(xiàng)目單元或工程部分的費(fèi)用結(jié)構(gòu)有一定的比例。編制項(xiàng)目采購計(jì)劃需要確定哪些內(nèi)容？ 6. 什么是成本控制？簡述成本控制的特點(diǎn)。參考答案： 成本控制是在成本計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。所謂成本控制是指通過控制手段，在達(dá)到預(yù)定工程功能和工期要求的同時(shí)優(yōu)化成本開支，將總成本控制在預(yù)算(計(jì)劃)范圍內(nèi)。 在市場經(jīng)濟(jì)中，項(xiàng)目的成本控制不僅在整個(gè)項(xiàng)目管理中，而且在整個(gè)企業(yè)管理中都有著重要的地位。 成本控制有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1項(xiàng)目參加者對成本控制的積極性和主動(dòng)性是與他對項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任形式相聯(lián)系