姚2012 管理學及其前沿問題1.1

1、高級管理學高級管理學 姚立根教授、博士姚立根教授、博士辦公室辦公室：主教樓：主教樓 9-308辦公室電話辦公室電話：8578777email：授課對象：管理類專業(yè)碩士研究生授課對象：管理類專業(yè)碩士研究生在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響。的影響。 彼德彼德德魯克德魯克管理是由心智所驅(qū)使的惟一無處不在的管理是由心智所驅(qū)使的惟一無處不在的人類活動。人類活動。 戴維戴維赫爾茨赫爾茨論文上交時間：論文上交時間：2013年年11月月4日前日前論文格式要求：標題、姓名

2、、學號、摘要、關鍵詞、正文、論文格式要求：標題、姓名、學號、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻，正文中的文獻標注（作者，年份），字數(shù)參考文獻，正文中的文獻標注（作者，年份），字數(shù)40005000字。字?？傉n時：總課時：32學時學時課堂講授：課堂講授：15次，次，2學時學時/次次課堂討論：課堂討論：1次，次，2學時學時/次次考核方式：考核方式：平時上課表現(xiàn)平時上課表現(xiàn)+期末考核期末考核+論文論文1篇。篇。論文題目論文題目:管理理論發(fā)展歷程及其前沿問題的認識管理理論發(fā)展歷程及其前沿問題的認識 針對某前沿針對某前沿/熱點問題自行命題（深入具體、理論聯(lián)系實際）熱點問題自行命題（深入具體、理論聯(lián)系實際）考核成

3、績考核成績平時（考勤、討論）平時（考勤、討論）30論文論文 30分分期末考核期末考核40分分第一講管理學及其前沿問題第一講管理學及其前沿問題 本講主要內(nèi)容本講主要內(nèi)容管理學基本內(nèi)容回顧管理學基本內(nèi)容回顧管理學的學科體系管理學的學科體系管理學與經(jīng)濟學的關系管理學與經(jīng)濟學的關系管理理論的發(fā)展歷程管理理論的發(fā)展歷程管理學前沿概述管理學前沿概述一、管理學基本要點回顧一、管理學基本要點回顧1. 什么是管理？什么是管理？管理管理 是指組織為了實現(xiàn)一定的目標而進行的計劃、組是指組織為了實現(xiàn)一定的目標而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列的活動過程。織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列的活動過程。組織組織 兩個

4、以上的人組成的具有特定目標，擁有一定資兩個以上的人組成的具有特定目標，擁有一定資源，并保持某種權責結構的群體。源，并保持某種權責結構的群體。簡言之簡言之 目標及其實現(xiàn)。目標及其實現(xiàn)。目標目標 未來要達到的一種狀態(tài)，具有激勵作用；目標要先未來要達到的一種狀態(tài)，具有激勵作用；目標要先進而可行進而可行籃球架的高度?；@球架的高度。 2. 如何開展管理工作如何開展管理工作怎樣確定目標？怎樣確定目標？實現(xiàn)目標的手段是什么？實現(xiàn)目標的手段是什么？1）預測）預測目標是一種未來狀態(tài)，目標是一種未來狀態(tài)，要制定合理的目標需要準確把握未要制定合理的目標需要準確把握未來的狀態(tài)，需要預測，即根據(jù)過去和現(xiàn)在推測未來來的狀

5、態(tài)，需要預測，即根據(jù)過去和現(xiàn)在推測未來。預測的科學性預測的科學性事物發(fā)展的連續(xù)性；事物發(fā)展的連續(xù)性；事物發(fā)展的因果性；事物發(fā)展的因果性；事物發(fā)展的相對穩(wěn)定性。事物發(fā)展的相對穩(wěn)定性。對預測，人們最關心的是精度。一般地預測精度對預測，人們最關心的是精度。一般地預測精度85時時可以接受。可以接受。2）決策）決策 決策決策 簡單說，就是從多個可行方案中選擇最佳方案的過簡單說，就是從多個可行方案中選擇最佳方案的過程，也就是確定目標的過程。程，也就是確定目標的過程。確定型決策確定型決策 只有一種自然狀態(tài)。決策方法主要是運籌只有一種自然狀態(tài)。決策方法主要是運籌學方法，如線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、非線性規(guī)劃、網(wǎng)絡圖

6、、學方法，如線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、非線性規(guī)劃、網(wǎng)絡圖、存儲論、排隊論、對策論。存儲論、排隊論、對策論。風險型決策風險型決策 有多種自然狀態(tài)，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率可有多種自然狀態(tài)，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率可知。期望值準則進行決策，對于正向指標，期望值最大的知。期望值準則進行決策，對于正向指標，期望值最大的優(yōu)；對逆向指標，期望值最小的優(yōu)。優(yōu)；對逆向指標，期望值最小的優(yōu)。不確定型決策不確定型決策 有多種自然狀態(tài)，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率未知。有多種自然狀態(tài)，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率未知。決策依賴于決策者的類型，有樂觀決策法、悲觀決策法決策依賴于決策者的類型，有樂觀決策法、悲觀決策法 、后悔、后悔值決策法、折衷決策法、可能

7、決策法等。值決策法、折衷決策法、可能決策法等。 3）計劃）計劃計劃計劃 對未來活動及資源配置的事先安排，是管理目標的對未來活動及資源配置的事先安排，是管理目標的具體化和實施方案。具體化和實施方案。計劃種類計劃種類 長期、短期（時間）；戰(zhàn)略、戰(zhàn)術（作用）；長期、短期（時間）；戰(zhàn)略、戰(zhàn)術（作用）；生產(chǎn)、需求、銷售、廣告宣傳、人才培訓、研發(fā)（領域）生產(chǎn)、需求、銷售、廣告宣傳、人才培訓、研發(fā)（領域）等。等。 計劃工作的內(nèi)容：計劃工作的內(nèi)容：5W1HWhat做什么？做什么？Why 為什么做？為什么做？When何時做？何時做？Where何地做？何地做？Who誰去做？誰去做？How如何做？如何做？ 寫論文的

8、要點，特別是寫論文的要點，特別是對策建議部分，強調(diào)對策建議部分，強調(diào)How4）組織）組織優(yōu)良組織的功能優(yōu)良組織的功能 避免集合在一起的個體力量相互抵消，避免集合在一起的個體力量相互抵消，尋求對個體力量進行匯聚和放大的效應。在尋求對個體力量進行匯聚和放大的效應。在1+1=2的基礎的基礎上，上，形成形成1+12的效應的效應，整體功能大于局部之和。，整體功能大于局部之和。系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理 結構決定功能結構決定功能結構調(diào)整。結構調(diào)整。結構就是構成要素及其關系，組織結構表現(xiàn)在縱橫兩方面。結構就是構成要素及其關系，組織結構表現(xiàn)在縱橫兩方面。橫向結構橫向結構 部門的劃分部門的劃分職能部門化；產(chǎn)品部門化；職能

9、部門化；產(chǎn)品部門化；地區(qū)部門化；工藝流程部門化；地區(qū)部門化；工藝流程部門化；縱向結構縱向結構 上下部門間的權力分配上下部門間的權力分配直線制；職能制；直線制；職能制；直線職能制；事業(yè)部制。直線職能制；事業(yè)部制。5）領導）領導領導領導 擁有一定權力和地位的個人或群體，通過自身的作擁有一定權力和地位的個人或群體，通過自身的作用和指導來用和指導來影響組織成員影響組織成員，使其，使其行為方向與組織目標相一行為方向與組織目標相一致致，行為狀態(tài)有利于組織目標實現(xiàn)的活動過程。，行為狀態(tài)有利于組織目標實現(xiàn)的活動過程。領導的重要性領導的重要性 一頭獅子率領的綿羊部隊，可以打敗一頭一頭獅子率領的綿羊部隊，可以打敗

10、一頭綿羊率領的獅子部隊綿羊率領的獅子部隊好領導是什么樣的？好領導是什么樣的？科學的科學的決策決策能力、敏銳的能力、敏銳的洞察洞察能力、有效的能力、有效的組織組織能力和能力和較強的較強的號召號召能力；能力；善于溝通、交流；善于溝通、交流；熟悉每一個員工，將其配置在最能發(fā)揮作用的崗位上。熟悉每一個員工，將其配置在最能發(fā)揮作用的崗位上。 6）用人用人人力資源管理人力資源管理用人用人管理管理 就是通過分析人與事的特點，就是通過分析人與事的特點，謀求人與事的最謀求人與事的最佳組合佳組合。做到將人才配置到最合適的工作崗位上，在每一。做到將人才配置到最合適的工作崗位上，在每一個工作崗位上配備最優(yōu)秀的人員。個

11、工作崗位上配備最優(yōu)秀的人員。當當比爾比爾蓋茨蓋茨被問及過去幾年為微軟所做的最重要的工作是被問及過去幾年為微軟所做的最重要的工作是什么時說：什么時說：“我聘用了一批精明強干的人我聘用了一批精明強干的人”。具體內(nèi)容具體內(nèi)容 計劃、招聘、培訓、考評、晉升等。計劃、招聘、培訓、考評、晉升等。 7）激勵激勵激勵理論激勵理論8）控制控制偏差及其糾正偏差及其糾正比較現(xiàn)實與目標，發(fā)現(xiàn)偏差并分析產(chǎn)生原因，針對原因提比較現(xiàn)實與目標，發(fā)現(xiàn)偏差并分析產(chǎn)生原因，針對原因提出糾偏措施，確?，F(xiàn)實最大可能地接近目標目的得以實出糾偏措施，確保現(xiàn)實最大可能地接近目標目的得以實現(xiàn)，管理活動完成?，F(xiàn)，管理活動完成?？刂频娜齻€關鍵控制

12、的三個關鍵控制標準的確定偏差范圍和幅度控制標準的確定偏差范圍和幅度現(xiàn)狀的衡量：系統(tǒng)辨識現(xiàn)狀的衡量：系統(tǒng)辨識糾偏措施：對策建議糾偏措施：對策建議v馬斯洛的馬斯洛的需要層次理論需要層次理論：需求動機行為：需求動機行為v赫茨伯格的赫茨伯格的雙因素理論雙因素理論：保健因素和激勵因素：保健因素和激勵因素v斯金納的斯金納的強化理論強化理論：正面激勵和負面激勵：正面激勵和負面激勵v亞當斯的亞當斯的公平理論公平理論：單位投入的報酬相等：單位投入的報酬相等研究的思路研究的思路二、管理學的學科體系二、管理學的學科體系 1. 學科體系（國家自然基金委）學科體系（國家自然基金委）管理科學與工程管理科學與工程 包括運籌

13、與管理、決策理論等包括運籌與管理、決策理論等17個；個；工商管理工商管理 包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)財務等包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)財務等11個；個；宏觀管理與政策宏觀管理與政策 農(nóng)林經(jīng)濟管理、公共管理與政策、區(qū)域發(fā)展管理等農(nóng)林經(jīng)濟管理、公共管理與政策、區(qū)域發(fā)展管理等11個。個。2. 管理學的學科特征（管理學的學科特征（管理學范式發(fā)展的規(guī)律和模式管理學范式發(fā)展的規(guī)律和模式）1）科學主義范式科學主義范式追求管理的有效性追求管理的有效性。代表人物是美國的古典管理學家泰羅，代表人物是美國的古典管理學家泰羅，也稱泰羅范式；核心是：如何使工作更加多產(chǎn)和高效，這也也稱泰羅范式；核心是：如何使工作更加多

14、產(chǎn)和高效，這也正是泰羅制的精髓科學管理的核心是效率。正是泰羅制的精髓科學管理的核心是效率。根本特征根本特征 思考和行動的分離思考和行動的分離強調(diào)標準化動作，拋棄思想強調(diào)標準化動作，拋棄思想和心理，和心理，“經(jīng)濟人經(jīng)濟人”假設。假設。沒有解決沒有解決“工人工人” ” 與與“工作工作”問問題題。2）人本主義范式人本主義范式追求管理的人性化追求管理的人性化。承認人的價值和尊嚴，把人看作是衡。承認人的價值和尊嚴，把人看作是衡量一切的尺度，以人性、人的有限理性和人的利益為主題。量一切的尺度，以人性、人的有限理性和人的利益為主題。 人本主義范式說明了人本主義范式說明了組織中最寶貴的資源組織中最寶貴的資源不

15、是原材料、資不是原材料、資本、機器設備、土地或能源，而本、機器設備、土地或能源，而是人是人“社會人社會人”。 3）科學與人本的統(tǒng)一科學與人本的統(tǒng)一 科學主義范式與人本主義范式是兩個極端，科學主義范式與人本主義范式是兩個極端，“非此即非此即彼彼”；現(xiàn)代管理理論的發(fā)展無非就是對兩樣東西的追求：讓管現(xiàn)代管理理論的發(fā)展無非就是對兩樣東西的追求：讓管理更加科學，讓管理更富人性色彩理更加科學，讓管理更富人性色彩（哈默爾，（哈默爾，2001）。 3. 管理學的理論基礎管理學的理論基礎1）經(jīng)濟學經(jīng)濟學一般認為，經(jīng)濟學研究一般認為，經(jīng)濟學研究Why，管理學研究管理學研究How。Why之后才是之后才是How。2）

16、數(shù)學數(shù)學經(jīng)濟學和管理學都要借助數(shù)學工具，建立數(shù)學模型：如經(jīng)濟經(jīng)濟學和管理學都要借助數(shù)學工具，建立數(shù)學模型：如經(jīng)濟學中的邊際分市場均衡模型；管理學中的預測、評價模型。學中的邊際分市場均衡模型；管理學中的預測、評價模型。通過數(shù)學模型，揭示一些僅憑經(jīng)驗或定性分析難以得到的通過數(shù)學模型，揭示一些僅憑經(jīng)驗或定性分析難以得到的規(guī)律或結論。如邊際分析？規(guī)律或結論。如邊際分析？通過分析模型中的參數(shù)，尋求有針對性的對策建議，如根通過分析模型中的參數(shù)，尋求有針對性的對策建議，如根據(jù)博弈均衡點參數(shù)的影響因素，找到促進合作的措施。據(jù)博弈均衡點參數(shù)的影響因素，找到促進合作的措施。模型的兩大作用：現(xiàn)象的深刻解釋；新結論的

17、提煉。模型的兩大作用：現(xiàn)象的深刻解釋；新結論的提煉。3）行為科學（心理學）管理的核心是處理人際關系問題。）行為科學（心理學）管理的核心是處理人際關系問題。三、管理學與經(jīng)濟學的關系三、管理學與經(jīng)濟學的關系 1.研究對象不同研究對象不同經(jīng)濟學研究經(jīng)濟學研究稀缺資源的配置和利用問題稀缺資源的配置和利用問題，更關注人，更關注人“趨利避趨利避害害”的自然屬性的自然屬性,研究研究“利與害問題利與害問題”；管理學研究管理學研究組織目標的實現(xiàn)問題組織目標的實現(xiàn)問題，更關注人依賴于環(huán)境的社，更關注人依賴于環(huán)境的社會屬性，研究會屬性，研究“正與誤的問題正與誤的問題”，“正確地做事和做正確的正確地做事和做正確的事事

18、”。2. 人性假設不同人性假設不同1）經(jīng)濟學中的人性假設主要體現(xiàn)為）經(jīng)濟學中的人性假設主要體現(xiàn)為“經(jīng)濟人經(jīng)濟人”假設假設 人是自利的，一切活動都是追求個人的經(jīng)濟利益；人是自利的，一切活動都是追求個人的經(jīng)濟利益；人是最大化取向的，追求自身利益的最大化；人是最大化取向的，追求自身利益的最大化； 最大化行為是理性的，使資源配置達到帕累托最優(yōu)，促進社最大化行為是理性的，使資源配置達到帕累托最優(yōu)，促進社會總體福利的增加。會總體福利的增加。2）管理學中的人性假設）管理學中的人性假設“經(jīng)濟人經(jīng)濟人”假設。假設?！昂}卜大棒胡蘿卜大棒”的管理模式。的管理模式。 “社會人社會人”假設。假設。管理模式管理模式 從

19、社會、心理方面來激勵員工提高勞動生產(chǎn)率。從社會、心理方面來激勵員工提高勞動生產(chǎn)率。 “自我實現(xiàn)人自我實現(xiàn)人”假設。假設。 管理模式管理模式 組織目標實現(xiàn)與個人價值體現(xiàn)結合在一起。組織目標實現(xiàn)與個人價值體現(xiàn)結合在一起?！皬碗s人復雜人”假設。權變理論的管理模式。假設。權變理論的管理模式。20世紀世紀80年代的年代的“文化人文化人”假設；假設；20世紀世紀90年代的年代的“學習人學習人”假設；假設；2000年的年的“創(chuàng)新人創(chuàng)新人”假設。假設。創(chuàng)新人的特征：創(chuàng)新人的特征：富于自信、敢于冒險；富有想象力；充滿富于自信、敢于冒險；富有想象力；充滿好奇；有意志，不受外界，專注于興趣。好奇；有意志，不受外界，

20、專注于興趣。3.研究思路與方法不同研究思路與方法不同 1）經(jīng)濟學研究方法）經(jīng)濟學研究方法 提出問題建立模型統(tǒng)計經(jīng)驗得出結論前提假設邏輯推導導出假設政策建議 經(jīng)濟學研究的核心方法有兩條：經(jīng)濟學研究的核心方法有兩條：一是給定假設、簡化關系；放松假設、逼近現(xiàn)實。如凱恩一是給定假設、簡化關系；放松假設、逼近現(xiàn)實。如凱恩斯的收入支出理論斯的收入支出理論 消費品消費品+資本資本+勞動力勞動力+國際；國際；二是注重理論模型的實證檢驗。二是注重理論模型的實證檢驗。2）管理學研究方法）管理學研究方法管理影響因素眾多，管理影響因素眾多，研究方法是眾多學科理論與方法的移植研究方法是眾多學科理論與方法的移植與交叉與交

21、叉，如：系統(tǒng)科論、控制論、信息論；突變論、協(xié)同論、，如：系統(tǒng)科論、控制論、信息論；突變論、協(xié)同論、耗散結構理論；運籌學、統(tǒng)計學、博弈論等。耗散結構理論；運籌學、統(tǒng)計學、博弈論等。 4. 經(jīng)濟學與管理學兩者相互滲透經(jīng)濟學與管理學兩者相互滲透1）經(jīng)濟學經(jīng)濟學的兩個趨勢的兩個趨勢向管理學研究領域滲透向管理學研究領域滲透把注意力集中于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟分析，用博弈論分析企業(yè)把注意力集中于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟分析，用博弈論分析企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部個體行為；個體行為；從制度經(jīng)濟學角度去研究企業(yè)的治理與組織制度。從制度經(jīng)濟學角度去研究企業(yè)的治理與組織制度。 2）管理學管理學的兩個趨勢的兩個趨勢向經(jīng)濟學研究領域滲透向經(jīng)濟學研究

22、領域滲透不再局限于自身利益，開始研究企業(yè)間的合作，研究整不再局限于自身利益，開始研究企業(yè)間的合作，研究整個供應鏈的效率產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學所關注的領域；個供應鏈的效率產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學所關注的領域；運用經(jīng)濟學的最新理論分析管理問題背后的行為動機，運用經(jīng)濟學的最新理論分析管理問題背后的行為動機，如博弈論、信息經(jīng)濟學、產(chǎn)權理論等。如博弈論、信息經(jīng)濟學、產(chǎn)權理論等。 四、管理理論的發(fā)展四、管理理論的發(fā)展1. 管理學發(fā)展的動因管理學發(fā)展的動因管理學發(fā)展鉆石模型（黃群慧）管理學發(fā)展鉆石模型（黃群慧）科技進步；科技進步；制度變遷；制度變遷；文化傳統(tǒng)；文化傳統(tǒng)；管理創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；戰(zhàn)爭；戰(zhàn)爭；臨時重大事件。臨時重大事件。長期

23、推動作用長期推動作用短期推動作用短期推動作用2. 管理理論的發(fā)展歷程管理理論的發(fā)展歷程1）18世紀中后期世紀中后期19世紀末期：世紀末期：經(jīng)驗管理經(jīng)驗管理羅伯特羅伯特 歐文：提出工作環(huán)境和勞動用工的改革措施；歐文：提出工作環(huán)境和勞動用工的改革措施；享利享利 普爾：提出鐵路管理的原則；普爾：提出鐵路管理的原則；麥卡勒姆：提出嚴明的規(guī)章制度、權力劃分和組織機構。麥卡勒姆：提出嚴明的規(guī)章制度、權力劃分和組織機構。2）20世紀初世紀初20世紀世紀40年代：年代：科學管理科學管理科學管理的產(chǎn)生：四種主要力量科學管理的產(chǎn)生：四種主要力量泰羅泰羅 工人工人總工?？偣?。發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) 磨洋工磨洋工 原因原因 定額不

24、明確定額不明確研究研究 工作日寫實、測時、試驗（搬運鐵塊、鐵鏟）工作日寫實、測時、試驗（搬運鐵塊、鐵鏟） 結果結果 1911出版了科學管理原理一書，創(chuàng)建了科學管理理論出版了科學管理原理一書，創(chuàng)建了科學管理理論。3個出發(fā)點：效率至上，標準化，協(xié)作；個出發(fā)點：效率至上，標準化，協(xié)作；2個基本原理：時間和動作；個基本原理：時間和動作；4個基本任務：培訓、動作、協(xié)調(diào)、分工；個基本任務：培訓、動作、協(xié)調(diào)、分工；5個主要工作：個主要工作：定額、標準化、能位適應、計件工資、分離定額、標準化、能位適應、計件工資、分離不足不足 經(jīng)濟人假設；忽視環(huán)境影響；局限于生產(chǎn)作業(yè)領域。經(jīng)濟人假設；忽視環(huán)境影響；局限于生產(chǎn)作

25、業(yè)領域。3）1940年代末年代末1960年代末：年代末：行為科學行為科學產(chǎn)生背景產(chǎn)生背景 霍桑工廠，經(jīng)濟人假設的局限性?；羯９S，經(jīng)濟人假設的局限性。霍桑試驗霍桑試驗 1924-1932，四階段，尋求提高勞動生產(chǎn)率途徑。，四階段，尋求提高勞動生產(chǎn)率途徑。1933年，梅奧試驗結論提出了年，梅奧試驗結論提出了“人際關系學說人際關系學說”理論。理論。職工是職工是“社會人社會人”；管理應以人為中心；管理應以人為中心；滿足社會欲望，提高士氣，是提高生產(chǎn)效率的關鍵；滿足社會欲望，提高士氣，是提高生產(chǎn)效率的關鍵； 非正式組織具有重要作用。非正式組織具有重要作用。 梅奧被稱為早期行為科學理論的代表人物；之后，

26、馬斯洛梅奧被稱為早期行為科學理論的代表人物；之后，馬斯洛提出了提出了需求層次理論需求層次理論，赫茨伯格提出了，赫茨伯格提出了雙因素理論雙因素理論，是后，是后期行為科學理論的代表人物。期行為科學理論的代表人物。 4）1960年代末年代末1980年代：年代：戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略 長遠性、全局性的問題，為尋求和維護持久競爭優(yōu)勢而長遠性、全局性的問題，為尋求和維護持久競爭優(yōu)勢而做出的重大籌劃和謀略，思想、方向、目標、部署、重點。做出的重大籌劃和謀略，思想、方向、目標、部署、重點。邁克爾邁克爾 波特的競爭理論波特的競爭理論 波特競爭三部曲波特競爭三部曲競爭戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢、國家競爭優(yōu)勢；競爭

27、優(yōu)勢、國家競爭優(yōu)勢；橫向一體化的橫向一體化的供應鏈管理理論供應鏈管理理論 企業(yè)只從事自己最擅長的核企業(yè)只從事自己最擅長的核心業(yè)務，非核心業(yè)務外包，與最優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴心業(yè)務，非核心業(yè)務外包，與最優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)關系，實現(xiàn)“TQCSF”(Time”(Time/Quality/Cost/Service/Flexible)/Quality/Cost/Service/Flexible)。5）1990年以來：年以來：核心競爭力核心競爭力1990年，美國企業(yè)管理專家年，美國企業(yè)管理專家Parahalad首次提出了首次提出了“核心核心競爭力競爭力”概念。認為，核心競爭力是競爭優(yōu)勢的根源。概念。認為，核心競爭力是競爭優(yōu)勢的根源。 五、管理學前沿問題概述五、管理學前沿問題概述 1. 管理活動的趨勢管理活動的趨勢不再局限于單個組織的內(nèi)部不再局限于單個組織的內(nèi)部，而是擴展到整個價值鏈、供，而是擴展到整個價值鏈、供應鏈和業(yè)務流程；應鏈和業(yè)務流程；集中所有資源專注于核心競爭力的建設集中所有資源專注于核心競爭力的建設，戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬，戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等新型組織形式應運而生。企業(yè)等新型組織形式應運而生。 2. 管理學發(fā)展趨勢管理學發(fā)展趨勢研究對象研究對象 不只是組織內(nèi)部的事務，更加關注組織與全球的關系；不只是組織