如何滿足戶需求

1、六西格瑪專用軟件（minitab）應(yīng)用培訓(xùn)如何滿足客戶要求課程描述 minitab是六西格瑪專用軟件，通過精益六西格瑪專用軟件的應(yīng)用培訓(xùn)，教授企業(yè)管理者充分運用六西格瑪管理，滿足客戶要求，從而為企業(yè)創(chuàng)造利益。課程介紹 作為6sigma最佳工具軟件，讓復(fù)雜的統(tǒng)計技術(shù)在您的企業(yè)中變成廣泛應(yīng)用的工具。本課程內(nèi)容設(shè)計兼顧對學(xué)員相關(guān)統(tǒng)計技術(shù)的鞏固，重點以結(jié)合實際六西格項目中應(yīng)用的相關(guān)工具來講授。學(xué)員不但會操打操作minitab，更重要的是學(xué)習(xí)如何在實際六西格瑪項目中選擇合適工具與方法?！緈initab的作用及應(yīng)用】 向企業(yè)提供了準確、實用的工具，幫助企業(yè)進行質(zhì)量控制、試驗設(shè)計、可靠性分析以及常用統(tǒng)計分析

2、。 minitab適用于任何規(guī)模的企業(yè)，它已在全球80個國家中得到使用，從新興企業(yè)到世界500強的知名公司，minitab正在發(fā)揮著越來越積極的作用。它的應(yīng)用領(lǐng)域包括了福特汽車、3m公司、霍尼韋爾公司、通用汽車以及知名的6西格瑪咨詢公司等知名企業(yè)。minitab統(tǒng)計軟件是為六西格瑪和其它質(zhì)量改善項目采用的理想套裝軟件。從統(tǒng)計過程控制(spc)到試驗設(shè)計(doe)，minitab為你提供實現(xiàn)質(zhì)量項目各階段目標的方法。同時“statguide”和“reportpad”等工具將幫助你理解和聯(lián)系你的操作結(jié)果。與普通的軟件相比，minitab統(tǒng)計軟件更為精確、可靠、易于使用。培訓(xùn)收益 一、掌握基本統(tǒng)計技

3、術(shù)的minitab操作方法 二、進一步理解和鞏固spcdoemsaqc常見工具 三、能結(jié)合六西格項目和質(zhì)量管理需要選擇適用的統(tǒng)計工具 四、掌握相關(guān)工具的minitab操作、數(shù)據(jù)和圖形結(jié)果的分析與判定課程大綱 第一章：六西格瑪專用軟件minitab基礎(chǔ)介紹（1）minitab的作用、視窗、基本操作；（2）minitab統(tǒng)計分析工具介紹；（3）minitab實際操作演練；第二章：qc七大基本質(zhì)量圖表在minitab中應(yīng)用（1）散點圖及其在minitab中應(yīng)用；（2）矩陣圖及其在minitab中應(yīng)用；（3）箱線圖及其在minitab中應(yīng)用；（4）直方圖及其在minitab中應(yīng)用；（5）餅圖及其在mi

4、nitab中應(yīng)用；（6）3d圖及其在minitab中應(yīng)用；（7）描繪性統(tǒng)計選圖；（8）六西格瑪項目案例中圖形選用分析；（9）用minitab繪制質(zhì)量圖，并進行結(jié)果分析；第三章：相關(guān)統(tǒng)計控制圖在minitab中的應(yīng)用（1）box-cox轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為正態(tài)；（2）xbar-r圖與xbar-s圖；（3）i-mr-r/s圖；（4）p圖、np圖、c圖；（5）六西格瑪項目案例中圖形選用分析案例；（6）用minitab繪制任一控制圖，并進行結(jié)果分析；第四章：msa測量系統(tǒng)分析及其在minitab中的應(yīng)用（1）測量誤差的組成；（2）測量系統(tǒng)分析的目的與步驟；（3）連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析；（4）離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析；

5、（5）破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析；（6）測量系統(tǒng)分析的應(yīng)用案例演示講解與自主練習(xí)；第五章：假設(shè)檢驗與回歸及其在第五章：假設(shè)檢驗與回歸及其在minitabminitab中的應(yīng)用中的應(yīng)用（1）顯示描述統(tǒng)計在minitab中應(yīng)用；（2）單樣本z測試在minitab中應(yīng)用；（3）單樣本t測試與雙樣本t測試在minitab中應(yīng)用；（4）成對t測試在minitab中應(yīng)用；（5）1比率測試與2比率測試在minitab中應(yīng)用；（6）相關(guān)分析在minitab中應(yīng)用；（7）一元回歸與逐步回歸；（8）擬合線圖；（9）偏最小二乘法；（10）殘差分析圖；（11）回歸分析應(yīng)用實例演示講解與自主練習(xí)；第六章：多變量分析技術(shù)

6、在第六章：多變量分析技術(shù)在minitabminitab中的中的應(yīng)用應(yīng)用（1）變異類別；（2）變異來源；（3）多變量圖（過程能力分析）；（4）多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）；（5）多變量圖（方差分析）；（6）多變量分析案例講解與練習(xí)；（7）多變量分析應(yīng)用實例演示講解與自主練習(xí)；（8）現(xiàn)場討論與互動回答；培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師 張帆老師 六西格瑪咨詢專家顧問 美國asq注冊六西格瑪黑帶 壹捌零培訓(xùn)網(wǎng)高級培訓(xùn)講師 世界500強臺達電子六西格瑪輔導(dǎo)顧問 曾在belton等跨國集團公司長期擔任mpe工程、 ie工程管理及l(fā)ean & six sigma主任導(dǎo)師等要職。 專職從事lean &

7、 six sigma指導(dǎo)工作已經(jīng)長達6年之久，無論是培訓(xùn)、項目輔導(dǎo)和推行都有豐富的經(jīng)驗，迄今已為不同類型的企業(yè)培訓(xùn)了數(shù)以千計的six sigma綠帶和數(shù)以百計的黑帶，因為有工業(yè)工程專業(yè)背景和扎實的lean & six sigma專業(yè)知識，善于將lean和six sigma結(jié)合運用，因此領(lǐng)導(dǎo)了很多對企業(yè)發(fā)展有深遠影響的變革型的大項目，僅在大型跨國企業(yè)福群集團任lean & six sigma主任導(dǎo)師期間，成功地推行了靈活的、可以快速切換的cell 拉，改變了傳統(tǒng)的功能式布局， 每年可為公司節(jié)省數(shù)千萬生產(chǎn)成本。為企業(yè)提供精益六西格瑪、精益生產(chǎn)、六西格瑪設(shè)計等咨詢服務(wù)。其對事認真負責

8、的態(tài)度、專業(yè)能力與敬業(yè)精神，得到企業(yè)普遍的認可和高度評價！趙國祥老師 工商管理碩士； 六西格瑪咨詢專家顧問； 張馳咨詢集團高級講師； asq注冊黑帶，六西格瑪黑帶大師； 世界500強臺達電子長期輔導(dǎo)顧問 世界500強富士康集團長期顧問mba 沈陽大學(xué)金屬材料專業(yè)畢業(yè)，澳門大學(xué)mba。 曾在sony等世界500強企業(yè)長期擔任品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)理等要職。長期跨國企業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)了戰(zhàn)略眼光和國際視野，倡導(dǎo)者推進企業(yè)六西格瑪變革創(chuàng)新運動，全面策劃監(jiān)督和驅(qū)動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目，積累了深厚的外企管理思想。 【工科背景】 有著近20年工程技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和品質(zhì)管理經(jīng)驗，十余年六西格瑪

9、管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，對各行業(yè)流程分析和突破性改善方面有獨到造詣，輔導(dǎo)項目超過600多個，幫助企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。培訓(xùn)過的代表性企業(yè)培訓(xùn)過的代表性企業(yè) 美國希捷公司/福群集團/富士康集團/四川航天集團/臺達電子/692廠/成都航天醫(yī)院/日本富士通/平安保險 /峰火機械廠/sanyo電機有限公司/艾默生深圳有限公司/萬向集團/香港雅剛電子有限公司/武漢中煙集團/東菱集團/航天科技集團/航嘉電源有限公司/燎原電子廠/成都航天技術(shù)學(xué)院/力可興電池/首鋼集團/信利半導(dǎo)體公司/美的集團/3cems等。其項目輔導(dǎo)的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，得到企業(yè)極高的認可和評價！已出版專著九步通向成功企業(yè)推行六西格瑪?shù)哪就?/p>

10、原理全國首部六西格瑪推行開山之作！ 【課程證書】六西格瑪專用軟件（minitab）應(yīng)用培訓(xùn)證書 【適合人員】企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。 【課前準備】 （1）請學(xué)員自帶手提電腦，于課前在網(wǎng)上免費下載minitab 15版并安裝，以便培訓(xùn)實操應(yīng)用 （2）要求學(xué)員課前收集公司用到的至少一個/組質(zhì)量數(shù)據(jù)，以便培訓(xùn)中能用企業(yè)實際案例分析【培訓(xùn)時間】2012年 深圳 第4期 6月21-22日 第5期 7月7-8 日 第6期 8月18-19日 第7期 9月27-28日 第8期 10月26-27日 第9期 11月16-17日 第10期 12月1-2 日【培訓(xùn)時長】9：0017：30小班授課、滾動開班、隨到隨學(xué)、學(xué)會為止【培訓(xùn)費用】2680元（含：培訓(xùn)費、教材費、證書費、茶水；培訓(xùn)期間免費贈送商務(wù)午餐）p 組織單位：壹捌零培訓(xùn)網(wǎng)（） p 咨詢熱線：4000 504030p 備注：更多的培訓(xùn)時間請聯(lián)系張彩云老師p 報名熱線：021-6056 8697 p 移動電話：152 613