設(shè)計師要懂心理學

1、設(shè)計一款產(chǎn)品設(shè)計一款產(chǎn)品或是一個應用或是一個應用但是你真的了解他們嗎？你知道他們的想法嗎？本書將帶你進入用戶的心靈世界本書將帶你進入用戶的心靈世界 了解他們的想法，了解他們的想法， 知道他們的喜好，知道他們的喜好， 激發(fā)我們的靈感，激發(fā)我們的靈感， 創(chuàng)造我們的價值！創(chuàng)造我們的價值！目錄人如何觀察人如何觀察人如何閱讀人如何閱讀人如何思考人如何思考人如何集中注意力人如何集中注意力人的動機來源人的動機來源人如何感知人如何感知人如何人如何觀察觀察你看見了什么？你看見了什么？三角形？三角形？殘缺的圓？殘缺的圓？1 眼見非腦見其實只是一些黑白的空間而已其實只是一些黑白的空間而已大腦可以根據(jù)以往的經(jīng)驗分析眼

2、睛所看到的事物，大腦可以根據(jù)以往的經(jīng)驗分析眼睛所看到的事物，從而做出推測從而做出推測我們可能看到了什么？！我們可能看到了什么？！圖中的豎線其實等長！圖中的豎線其實等長！PEACE NOWSTOP WARSTOP WARPEACE NOW合理的運用色彩和形狀可以影響人們所見合理的運用色彩和形狀可以影響人們所見你看到的可能是你看到的可能是4組黑點，每組兩個點，而不是組黑點，每組兩個點，而不是8個孤立的點個孤立的點2 人在識別物體時會尋找規(guī)律這樣的門把手讓人想抓住這樣的門把手讓人想抓住并向下旋轉(zhuǎn)并向下旋轉(zhuǎn).3 物體會提示人該如何使用這樣的門把手是該推還是拉？這樣的門把手是該推還是拉？有陰影的按鈕讓人

3、更有點擊的欲望有陰影的按鈕讓人更有點擊的欲望人如何人如何閱讀閱讀1 大寫單詞難讀之謎Garbage GARBAGEBread BREAD你為什么覺得全大寫難讀？你為什么覺得全大寫難讀？或許只是你讀的少而已或許只是你讀的少而已 研究 表明全大寫和大小混寫并沒有任何閱讀上的區(qū)別，只是我們習慣大小混寫而已。 那么，為什么全大寫的使用量這么少？全大寫有大聲強調(diào)的語氣，也不習慣閱讀，使用量不高全大寫有大聲強調(diào)的語氣，也不習慣閱讀，使用量不高人們僅在需要引起用戶注意時，人們僅在需要引起用戶注意時，才會用才會用全大寫全大寫2 電子閱讀比紙質(zhì)閱讀更難計算機屏幕的刷新和反光會使眼睛疲勞最佳可讀性組合：白底黑字最

4、佳可讀性組合：白底黑字In order to make text readable make sure that you have enough contrast between the text and the backgroundIn order to make text readable make sure that you have enough contrast between the text and the backgroundIn order to make text readable make sure that you have enough contrast betwee

5、n the text and the background人如何人如何思考思考1 30%的時間人會走神心智游離極為常見心智游離極為常見心智游離可能是好事？心智游離可能是好事？ 能讓人快速的在不同想法之間來回切換能讓人快速的在不同想法之間來回切換心智游離可能是壞事？心智游離可能是壞事？ 有可能錯過重要信息有可能錯過重要信息利用超鏈接實現(xiàn)不同主題之間的切換，人們喜歡上網(wǎng)正是因為這種游離切換的方式建立提示用戶位置的信息反饋，以便他們回過神后能回到原來的位置繼續(xù)瀏覽2 故事是人處理信息的最佳形式經(jīng)典故事經(jīng)典故事遠征遠征 愛愛成年成年 命運命運犧牲犧牲 復仇復仇偉大的戰(zhàn)役偉大的戰(zhàn)役 陰謀陰謀墮落墮落 神

6、秘神秘故事不僅是為了娛樂，更能形象，具體的使用戶明白你想表達的主題，易于理解，便于記憶3 示范是最佳的教學方式示范是最佳的教學方式，別只告訴用戶要做什么，還要示范給他們看用圖片和截屏作為示范簡短的視頻是較好的示范方法人如何人如何集中注意力集中注意力1 選擇性注意China is scheduled to launch its Change-3 lunar probe to the moon in early December, the first time a Chinese spacecraft will soft-land onthesurface of an extraterrestri

7、al body, an official said on Tuesday.The lunar probe will land on the moon in mid December if everything goes to plan, said Wu Zhijian, spokesman with the State Administration of Science, Technology and Industry for National Defence (SASTIND).Change-3 includes a lander and a moon rover called Yutu(J

8、adeRabbit). Tasks for Yutu include surveying the moons geological structure and surface substances and looking for natural resources, Ouyang Ziyuan, chief scientist of Chinas lunar orbiter project, said in an interview with Xinhua.Yutu, a six-wheel driving rover weighing about 140 kg, will land in S

9、inus Iridum, or the Bay of Rainbows, and will operate there for three months. It can travel at a speed of 200 meters per hour.2 注意力只能維持10分鐘人的注意力只能維持人的注意力只能維持10分鐘左右分鐘左右大腦經(jīng)過短暫休息后，可在此集中大腦經(jīng)過短暫休息后，可在此集中710分鐘左右分鐘左右2 巨大噪聲可引起關(guān)注人們會被突然而來的聲響所吸引人們會被突然而來的聲響所吸引人們習慣于經(jīng)常性的聲音刺激人們習慣于經(jīng)常性的聲音刺激人的人的動機來源動機來源1 人越接近目標越容易被激勵附

10、近的咖啡店送了你一張積分卡，以后每買一杯咖啡就會在卡上附近的咖啡店送了你一張積分卡，以后每買一杯咖啡就會在卡上貼一張貼紙，等積分卡貼滿的時候，就能免費換一杯咖啡，下面貼一張貼紙，等積分卡貼滿的時候，就能免費換一杯咖啡，下面是兩種不同情境是兩種不同情境:A 積分卡有積分卡有10個貼槽，給你卡是所有的貼槽都是空的個貼槽，給你卡是所有的貼槽都是空的B 積分卡有積分卡有12個貼槽，給你卡是已經(jīng)貼了兩張貼紙個貼槽，給你卡是已經(jīng)貼了兩張貼紙問：問： 貼滿一張卡需要多久，貼滿一張卡需要多久，A和和B兩種情景所用時間相同嗎？兩種情景所用時間相同嗎？ 你認為呢？你認為呢？答案當然是答案當然是“不同不同”，使用，

11、使用B情景中的積分卡，所用的時間會更情景中的積分卡，所用的時間會更快一些。這叫做快一些。這叫做 趨近效應。趨近效應。離目標越近，人們越有動力完成它，即使是個假象，也可能會有離目標越近，人們越有動力完成它，即使是個假象，也可能會有動力動力比起已經(jīng)完成了什么，人們更關(guān)注的是還剩下什么沒做比起已經(jīng)完成了什么，人們更關(guān)注的是還剩下什么沒做2 習慣需要長時間逐漸形成 養(yǎng)成一種習慣平均需要養(yǎng)成一種習慣平均需要66天天給用戶一些簡單的小任務去完成，而不是馬上讓他們?nèi)ネ杲o用戶一些簡單的小任務去完成，而不是馬上讓他們?nèi)ネ瓿梢粋€復雜的任務。成一個復雜的任務。給用戶一個每天回來完成任務的理由。給用戶一個每天回來完成任務的理由。要有耐心，養(yǎng)成習慣需要時間。要有耐心，養(yǎng)成習慣需要時間。人如何感知1 七情六欲人皆有之如果你想要用戶體會情感，用情緒圖片溝通最為有效如果你想要用戶體會情感，用情緒圖片溝通最為有效人很善于從以上圖片中分辨出哪些是虛假的情感，所以請盡量采用人很善于從以上圖片中分辨出哪些是虛假的情感，所以請盡量采用看起來比較