綜合網(wǎng)管維護(hù)手冊(cè)

1、綜合網(wǎng)管維護(hù)手冊(cè)億M信通SOCO Intor-Taleccm綜合網(wǎng)管維護(hù)手冊(cè)中國(guó)石油化工股份有限公司石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司億陽(yáng)信通股份有限公司2020年5月版權(quán)所有本產(chǎn)品或文檔受版權(quán)保護(hù)，其使用、復(fù)制、發(fā)行和反編譯均受 許可證限制。未經(jīng)億陽(yáng)及其授權(quán)者事先的書面許可，不得以任何形 式、任何手段復(fù)制本產(chǎn)品及其文檔的任何部分。第23頁(yè)，共23頁(yè)目錄1 NNM 61.1 狀態(tài)檢查 61.2 啟停方法61.3 常見問題61.3.1 什么時(shí)候需要重啟 NNM ? 61.3.2 NNM拓?fù)鋱D或告警信息中有亂碼？ 62 OVO 62.1 狀態(tài)檢查 62.2 啟停方法72.3 檢查遠(yuǎn)程OVO AGENT狀

2、態(tài)72.4 常見問題72.4.1 OVC與0V0的關(guān)系是什么？ 72.4.2 什么時(shí)候需要重啟 ovo禾口 ovc？ 82.4.3 0V0告警和界面呈現(xiàn)有亂碼？ 83 OVPM 83.1 狀態(tài)檢查 83.2 OVPM 啟停方法 83.3 OVPA啟停方法93.4 常見問題93.4.1 執(zhí)行ovpm status的結(jié)果頁(yè)面里有很多信息，如何查看 ovpm的狀態(tài)？93.4.2 什么時(shí)候需要重啟 OVPM ？ 94 BAC 94.1 SITESCOPE狀態(tài)檢查和啟動(dòng)停止 94.2 BPM狀態(tài)檢查和啟動(dòng)停止 104.3 BAC狀態(tài)檢查104.4 啟停方法114.5 常見問題124.5.1 Bac界面訪

3、問系統(tǒng)可用性管理時(shí)報(bào)錯(cuò)？ 125 ORACLE 135.1 狀態(tài)檢查 135.2 啟停方法135.3 常見問題145.3.1 什么時(shí)候需要重啟數(shù)據(jù)庫(kù)？ 146 TOMCAT 146.1 狀態(tài)檢查 146.2 啟停方法146.3 常見問題156.3.1 什么時(shí)候需要重啟 TOMCAT ？ 156.3.2 為什么重啟過 TOMCAT后打開會(huì)比較慢？157 報(bào)表數(shù)據(jù)167.1 數(shù)據(jù)檢查167.2 數(shù)據(jù)庫(kù)核查方法 167.3 常見問題 187.3.1 從數(shù)據(jù)庫(kù)中可以查到設(shè)備有最新的通端數(shù)據(jù)，但為什么在統(tǒng)計(jì)報(bào)表里查詢不到？18732 為什么查不到接口流量（5分鐘）最新的流量數(shù)據(jù)？ 18733 為什么查詢

4、不到最新的主機(jī)性能數(shù)據(jù)？ 197.4 數(shù)據(jù)追趕方法 197.4.1 通斷系列報(bào)表：197.4.2 流量系列報(bào)表：207.4.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能（cpu/內(nèi)存）系列報(bào)表： 207.4.4 主機(jī)cpu系列報(bào)表： 207.4.5 主機(jī) memory 系列報(bào)表： 207.4.6 主機(jī)文件系統(tǒng)報(bào)表： 217.4.7 主機(jī)進(jìn)程報(bào)表： 217.4.8 Oracle性能分析報(bào)表： 217.4.9 告警統(tǒng)計(jì)報(bào)表： 218 告警前轉(zhuǎn)228.1 狀態(tài)檢查228.2 啟停方法228.2.1 afWagent-ovo 的啟動(dòng)方法：228.2.2 afwagent-ovo 的停止方法：228.2.3 ttsServer.e

5、xe 啟動(dòng)方法： 228.2.4 ttsServer.exe 停止方法： 238.3 常見問題238.3.1 afwagent-ovo 禾口 ttServer 的關(guān)系是什么？ 238.3.2 告警前轉(zhuǎn)進(jìn)程和前轉(zhuǎn)條件都配置過了，但為什么還沒有收到告警郵件？23文檔修改記錄版本號(hào)日期修改內(nèi)容作者審批人V1.02009-03-03創(chuàng)建陳捷V1.12009-03-10修改優(yōu)化文檔細(xì)節(jié)曹華V1.22009-03-19修改優(yōu)化文檔細(xì)節(jié)扈宇春V1.32009-03-31調(diào)整格式肖站峰1 NNM1.1 狀態(tài)檢查用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovstatus -c,查看各個(gè)進(jìn)程狀 態(tài)；其中ove

6、t開頭的進(jìn)程是擴(kuò)展拓?fù)溥M(jìn)程，定時(shí)啟動(dòng)；還有一些進(jìn)程是unknown 的狀態(tài)，是在特定版本的操作系統(tǒng)中啟動(dòng)。以下列表是典型的NNM在Solaris操作系統(tǒng)中正常運(yùn)行時(shí)的進(jìn)程狀態(tài)。警進(jìn)程擁LU1.2啟停方法啟動(dòng)NNM :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovstart -c停止NNM :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovstop -c1.3常見問題1.3.1什么時(shí)候需要重啟NNM ?答：服務(wù)器啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)啟動(dòng) NNM進(jìn)程。在NNM重要進(jìn)程異常停止時(shí)， 可以采用重新啟動(dòng)NNM的方法。另外，在修改發(fā)現(xiàn)過濾器后，也需要重啟NNM （有關(guān)過濾器的用法，請(qǐng)參見配置手冊(cè)）。1.3.

7、2 NNM拓?fù)鋱D或告警信息中有亂碼？答：可能是由于NNM是在英文環(huán)境下啟動(dòng)的，在Solaris操作系統(tǒng)中可參照 如下操作：#ovstop #LANG=zh#export LANG#ovstart -c2 OVO2.1 狀態(tài)檢查用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行opcsv -status查看0V0進(jìn)程 狀態(tài)：< opcsu -statusOVO Managementstatus：匚oritTcd Manercpcctlm(1640)isrunningAtticn Manageropcactm<1651>rwnlnsapcffisgm(1C52)is：rmrirgrT

8、也 Notify Mgrepettnsm(1653>isrunningForward ManagerOpcf OTbJM(1654?丄wr tinningG&r-wiee ErguneopcsycruisrunningCert + Sry Adapteropccsad(1657)IsrunningBDt config adapterapebbedist<i65S)LS：runningDisplayopedispw(1655)LsrunninglstTib. Manageroped 1 stun(1656)is：runningOpen Agent. Mariageffleri

9、t status*Request Sender<1£25>runningRequest Handler-avoarecidlrlb41?LS：runningMessage Receiver (HTTPS)openEgrb(1642)Li：runningMessage Receiver三opensgrd<1£43)is：running07 Dontr口 1 Core coupcnents st-atusz07 Centralocd(24056)正柱運(yùn)行V Ccnmunicatiori Brokerobt)匚 cb(24243)正在運(yùn)行0?Serv&r

10、iaves<2GS31)正在運(yùn)行用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行ovc -status,查看ovc進(jìn)程狀態(tài):* cur -statusowedOVControlCD艮匚(2405&)owbhccbov匚om muni cati on BrokerCORE(24243)owcon-FdVConfig and DeplcL)COREMT(25199owesov匚ertificate ServerSERVER(2603DcodaVPerformance CoreCOREXT(27779)ocm saVOMessage AgentAGENT,EA(27891)pesetaav

11、oAction AgentAGENTrEA(27929)OfscmsgiVOMessage InterceptorAGENT,EH(28093)opcl eVOLogfile EncapsulatorAGENT,EA(29279)FscnonaVOMonitor ReeritAGENT,EA(28549)opctrapLVOSHU3 Trap InterceptorAGENT,EA妙口北“3國(guó)uvTQn(R) Servlet Ct?ntsiinerHEB(20215>2.2啟停方法啟動(dòng)0V0 :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，執(zhí)行 opcsv tart。 停止0V0 :用root用戶登陸

12、到網(wǎng)管服務(wù)器，執(zhí)行 opcsv top。 啟動(dòng)OVC :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，執(zhí)行 ovc tart。ovc top； ovc ill。停止OVC :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，執(zhí)行2.3 檢查遠(yuǎn)程ovo age nt狀態(tài)通常情況用 opcragt -status all查看遠(yuǎn)程ovo age nt的狀態(tài)。2.4常見問題2.4.1 OVC與OVO的關(guān)系是什么?答：ovc是OVO age nt程序，負(fù)責(zé)執(zhí)行模板命令，監(jiān)控本機(jī)的性能告警數(shù)據(jù); 在OVO服務(wù)器端，還是一個(gè)消息中轉(zhuǎn)站，將 NNM等其他來源的告警消息轉(zhuǎn)發(fā) 給 OVO。242什么時(shí)候需要重啟ovo和ovc?答：服務(wù)器啟動(dòng)后會(huì)

13、自動(dòng)啟動(dòng)這些程序。通常在0V0控制臺(tái)無法登陸或者OVO的告警瀏覽器里沒有新的告警時(shí)，才需要檢查其進(jìn)程狀況。243 OVO告警和界面呈現(xiàn)有亂碼？答：可能是由于0V0是在英文環(huán)境下啟動(dòng)的，在 Solaris操作系統(tǒng)中可參照如下操作:#ovc top #ovc -kill #opcsv top #LANG=zh #export LANG #opcsv tart#ovc -start3 OVPM3.1 狀態(tài)檢查用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行ovpm status,查看ovpm進(jìn)程狀態(tài):wtj(喘屹人 FMI St tu« F k I Us=Id kIlecinZ = D1：32

14、- FTi2:01:32- FHStOl-lg1 FH 2:01:32 FHm：IHFD：IHPti；ProcBssins r-RLsst finai 丄0Tlfi,.13,B £血.1&玉?+日?右.QB .000PrrciwEj ng- r*綽皿或 Fmu 10.16,130,0【10.J&.130+打&MMJE31. CChraj g-ap-h tl-dbalPJ-皆口薊 仕鍛上上 i，LlserlPC，!<,tzp 1 -Tnzri £Orlr 16,6 "0丁1£丁13電尼 1 ccrtpletodBk 35, 3

15、X« Ln 5 »9 Hu耳 Be= 25, U兀2隊(duì) B&? 25, 直血血 昭25,2x01:38IHFD：feyu&st CDr-aj 盯即 F附 m沁 * JMi-JFErME - J130*8ccripleted3MI皿電2;QlrlB2*01：30 2S01133 2:01:39n- FW rn FN > _ .0。jiOQPPrctMsina：Fb LQnl£nOa .S IS. 1&,THrn；INFO?丈丫*口?:dr«"j>r>t 丁 畔IHFDe 焦曲h母 CThfiJ 耳&quo

16、t;孝厲 1曲"Fts t-snplate 勺尼日IPENKETi Fu 1<i . 16IBCi 10 B16,. 130. 81 ca®pl#b=<3 ir hTHE; ZjHt曠聊商 TSl«baU£RJ,音e 如曲"尸 “UmfTFF劇丁】瑩rpl吐edm 叮 sec中"町55生4E丄丄直f wUl j.*jgr i w*l.lah丄克udkfl血如丄知j勿紿F Q £ %宜5g f巒1團(tuán)w -S'pii*¥*>*#»* w»Tcritr,. LosFili.-

17、*(io (10 00 00 00 HI> 00 c>txi IX) CO CO 00 «i 00 DX) 1 00 <JQ QQ W 00 U0 00 <XJot) (X> 'Xi 0« f 30 30 'X) 1 oa on co ® no doi od> co-C ro Ki co oa oe DO x iPp.rp.00 00 00 OQ DO DO 00- COOC DO DO 00 00 CD DQ 1 * * . +Q0 00 i：C Q：| Ki oo Q0 CC；Cl W W UQ CO：Q -

18、X' ®1 <n> <Ki ai w do oo oo cxi00 00 帕 >0。00 W 00 叱 1 00 00 « OO to 0& 00i 3« Cd co co 00 « ® to i na co oti oo os oo> oo tfl00 D£| QO cm on rifl 00 DCi | Hk. 24# axe ?；.DD：35 卅dte -F kHe , Lqh cst .Lrt.j.1 Ft nreflds .T hreodF'c ! Slnnt naLIR

19、LrTia3J.er _ _FVTSEtERlL Cdihl uhuupLluri <JiijllPuCLrilyi EjuFblCir'iJ口心IF嘰E.»JUliLj.Jkidu気CkutCmTiuJllf氏i山MisdrULl% U j wdLocal tracirg 1 s -Si 5?=Ld.ed T1H sffI-ic stxcini ner-wer 2X rMinincTha- 0tf_tnaaa hbtut i.i rcnntHB fht if3.2 OVPM啟停方法啟動(dòng)OVPM :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovpm stop。 停止

20、OVPM :用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovpm start。3.3 OVPA啟停方法啟動(dòng)OVPA:用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovpa stop。停止OVPA:用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行 ovpa start3.4常見問題3.4.1執(zhí)行ovpm status的結(jié)果頁(yè)面里有很多信息，如何查看ovpm的狀態(tài)？答:最后一行 “The OVPM application server is running” 表示 ovpm 正在運(yùn)行。 上面“OVPM stutus File”部分顯示了 ovpm最近從被管服務(wù)器中取得性能數(shù)據(jù)的 情況。3.4.2什么

21、時(shí)候需要重啟OVPM ？答：服務(wù)器啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)啟動(dòng) OVPM進(jìn)程。通常當(dāng)采集不到服務(wù)器性能數(shù)據(jù) 時(shí)候，才需要檢查OVPM的狀態(tài)。4 BAC4.1Sitescope狀態(tài)檢查和啟動(dòng)停止登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在Windows服務(wù)中查看Sitescope服務(wù)狀態(tài)，并可進(jìn)行啟 動(dòng)停止操作：4.2 BPM狀態(tài)檢查和啟動(dòng)停止登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在Windows服務(wù)中查看BPM服務(wù)狀態(tài),并可進(jìn)行啟動(dòng)停 止操作：4.3 BAC狀態(tài)檢查登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，從如下菜單鏈接打開 BAC服務(wù)狀態(tài)頁(yè)面，確認(rèn)各項(xiàng)服 務(wù)狀態(tài)：4.4啟停方法啟動(dòng)：登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，從以下菜單鏈接進(jìn)行BAC服務(wù)的啟動(dòng)*<p HrTnN* Mk,

22、產(chǎn)P irfftan TcziiO«b - Q,a£：ha*<iC_l'irrvL 側(cè)母妙電應(yīng)砂&E.L<be PjfridtiO -Mfc- IM：- StSA * dkJdtfl-P 0crr-3hor-fi hrw LSDJ&gWrHIrtud Lii- QarwafcorUlAlLriQ墮Z炬 w*?*T J5)#和，幾i rigLi 'nbt 站就：1>5坤詠紳SUcmS AhrjiUfcdEr Wffii加ItAOAi“anelnannrln-Jdn-21曰易心fls力訓(xùn)皿出，俎益u3U"5.l誨啊占I

23、S亍樣4h. C-aHraK:Vlf4EA"事 Wp#FHklW期伽 岡E landt 3LQ ffP Etnm Praaaa KrTribn1單世待QL 5vub>kkhzit KI 一 BrT tiJJlffiJLA叮di前憶倔汕酣I 調(diào)r壬ocor昭!畑1鈿eOpe B上從Cwew客回中J) d xm .直褸孚 豪停止：登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，從以下菜單鏈接進(jìn)行 BAC服務(wù)的停止操作。Uss鞭eWttHP Mai-半fit A-jiU “ 5qf*sfi .txfeQv-MtaIftlf普Tfrf ftjfeli庁QUO 0°D 0 U 亡石Zin-*. Utnfli

24、ia曲ilh!04£. sUhjEftUQL E Apv”二 lfc4l RkE- di*b：i'：*cA >mx環(huán)Ton: SDF* fcrfirw Pvqw Rvuvri lirturilUAV drwidrar =i.*.E 低r«ft沖沽疳M:K右戰(zhàn) 4 % m Ttnp war*crn-Tpfl- tp SF J MSI尚 QBOCO戰(zhàn)邑aihi驊MT即吟陰H： 0 |回 f也 h J繼卑匚左4.5常見問題4.5.1 Bac界面訪問系統(tǒng)可用性管理時(shí)報(bào)錯(cuò)？答：是BAC的一個(gè)bug，可通過重新啟動(dòng)Sitescope服務(wù)解決5 ORACLE5.1 狀態(tài)檢查

25、用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行ps -ef|grep oracle,查看oracle進(jìn)程是否存在：oracle crjiclo oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle oracle Ui tacit： oracle oracleP33&056旳二5B35畀酬旺陰7035H 主14823A e8 2 26 52su2222G33 3 85 F2Q-22 023222227 22228voooo-000 000000002011111* 1- 1 1

26、 1 JL 1 1 i i J± 1 1 17 7?9“ ？ ？? ? 7 Q- ? ? 1 1 00043-030 00001000011.11 -* 1 o o :0月月月月月冃月月耳月月月月月耳:0月 511121111111211152 JT- JI TI TI 1- TI JI <I dx dx T1 TI dx -dx JI 1- 1A 4X0：07 oracleopenyiew (LIjCAL=N0 ;2T：33 ora_dbwO.oponuiow7 ora_pinori_cpenview2:14 uracLeopenview <LrcAL=NO>0:

27、01 orcL eopen? lein <LXAL=N0>L：04 orr-_jinman_openview0:00 oraclEopenview (LXAL=H0>26 ：4& ora_dbu' l_openw i end25:39 oracLgwT-Openview0 ：25 orsjck pt._cpenu i wii2：59 ora_sifl on.cpenv i ew0；00 ora_reco_openv i ew0:00 or-scLeaFerivigw <LXflL=N0>0：21nc.open v i ew14 ：53 ora_ni

28、mon_cipenwiew11 ;26 oi di*r LL_ufJt：tiwJ.uw0110 oradeopenvieu <LXAL=N0)0:00 oracleopenview <LKAL=N0)5.2啟停方法用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，執(zhí)行su - oracle切換到oracle用戶，啟動(dòng)oracle,按照下圖步驟執(zhí)行：r sqlpl us /rmlogSQL*Plus： Release 1041+0*2.0 - Prcduction cn 呈嗣四 12月 25 13：14;03 2003Copyright (c) 1982, 2004 Oracle 口.J. right

29、s ressrued,SQL> connect / as sysdba已淫嬢a5QL> startup停止oracle,按照下圖步驟執(zhí)行:f sqlplus /nologSaL*Flus： Release 10.1.0*2.0 - Production on 星期四 12月 25 15:14:03 2000Copyright <c) 1982 2004Oraelef All rights reservedSQL> connect / as sysdba已連玻。SQL> shutdown imnedist科如果長(zhǎng)時(shí)間不響應(yīng)，請(qǐng)中斷后重新連接，執(zhí)行abort操作；$s

30、qlplus /no logSQL> connection / as sysdba;SQL> shutdow n abort注：執(zhí)行shutdown abort進(jìn)行停止的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，在啟動(dòng)的時(shí)候要花費(fèi)較 長(zhǎng)的時(shí)間，有時(shí)甚至達(dá)到30分鐘。5.3常見問題531什么時(shí)候需要重啟數(shù)據(jù)庫(kù)？答：服務(wù)器啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)啟動(dòng) oracle。一般情況下不需要手工啟停 oracle6 TOMCAT6.1 狀態(tài)檢查通過瀏覽器訪問報(bào)表系統(tǒng)頁(yè)面，如果可以打開網(wǎng)頁(yè)，說明TOMCAT運(yùn)行正常6.2啟停方法從以下菜單鏈接打開TOMCAT配置窗口：iBomUi J 3d«wra«tR曲n卡

31、Fl KF或吝 馭*吋比和f"Srrt«*> - iZrwd lOgJwwa Iflfl血9bAiisibtaiArriSdbH屮彌ifTci曲*JU&?V_ H口 iPli“ Crijicii* * Si!r=iF詡*h*Mi> j0hWH-NviiV ¥viu Uiv 'ZawdiDT C3博J佇啊料歐畑*迪茫 Ptavtt KX Wvif 0*3： Eft u remQ llfttFrlHM悖祕(mì) * idufbCH.I'S.I*l n«MEm> 也 4000 住 Iniwrnah E>w 二J -UM

32、 上|1«£n:lj.l!lj和如甲皿畝Tmcd 豈口護(hù)"far*T tncjic Mwvh ekcim. hw/L»wjd Ts u* " |fmn從窗口中的“ start和“ stop按鈕進(jìn)行tomcat服務(wù)的啟動(dòng)和停止的切換6.3常見問題6.3.1 什么時(shí)候需要重啟TOMCAT ？答：服務(wù)器啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)TOMCAT。一般來說，只有報(bào)表系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)無法 打開時(shí)才需要手工啟動(dòng)TOMCAT 0632為什么重啟過TOMCAT后打開會(huì)比較慢？答：重啟TOMCAT后，TOMCAT會(huì)重新編譯JSP頁(yè)面并進(jìn)行緩存，所以第一次訪問頁(yè)面在速度上會(huì)慢一些，再次

33、訪問就比較快了7報(bào)表數(shù)據(jù)7.1數(shù)據(jù)檢查登陸到億陽(yáng)報(bào)表系統(tǒng)內(nèi)，查看各個(gè)報(bào)表頁(yè)面是否有最新的性能數(shù)據(jù)展示:7.2數(shù)據(jù)庫(kù)核查方法對(duì)性能數(shù)據(jù)報(bào)表的檢查主要是查看后臺(tái)采集的各種性能數(shù)據(jù)是否已經(jīng)順利 更新到數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣webportal上所呈現(xiàn)的報(bào)表才是最新的數(shù)據(jù)。以下是各報(bào) 表與sql查詢語(yǔ)句的對(duì)應(yīng)關(guān)系，如查詢到的時(shí)間結(jié)果與當(dāng)前時(shí)間基本保持一致則 說明性能數(shù)據(jù)采集、入庫(kù)正常，同時(shí)也保證了各報(bào)表呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的更新。報(bào)表分類報(bào)表名稱對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表如何檢杳數(shù)據(jù)情況八1-1 JJ/l-l ) 1網(wǎng)絡(luò) 性能通斷 狀況 統(tǒng)計(jì)通斷狀況統(tǒng)計(jì)、*網(wǎng)通斷情況iptaw_devavlres_hSelect max(compre

34、ss_day) from iptaw_devavlres_h*網(wǎng)通斷情況（日， 周）iptaw_devavlres_dSelect max(compress_day) from iptaw_devavlres_d*網(wǎng)通斷情況（月， 年）iptaw_devavlres_mSelect max(m on th)fromiptaw_devavlres_m當(dāng)前設(shè)備異常情況、當(dāng)前設(shè)備時(shí)延異常iptpc_p in g_5mSelect max(org_time) from iptpc_p in g_5m流量 統(tǒng)計(jì)*網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)>>iptpa_i ntefaceSelect max(col_tim

35、e) from iptpa_ in terface主干網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)（日，周）iptca_li nk iptaw_if_dSelect max(compress_day) from iptaw_if_d主干網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)（月，年）iptca_li nk iptaw_if_mSelect max(compress_day) from iptaw_if_m*網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)（日，周）iptaw_if_dSelect max(compress_day) from iptaw_if_d*網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)（月，年）iptaw_if_mSelect max(compress_day) from iptaw_if_m包流 量統(tǒng)

36、計(jì)所有表iptpa_i ntefaceSelect max(col_time) from iptpa_ in terface網(wǎng)絡(luò)性能網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備 性能 分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備cpu 15分鐘網(wǎng)絡(luò)設(shè)備mem15分鐘iptpc_ net_memoryiptpc_ net_cpuSelect max(col_time) from iptpc_ net_memory、iptpc_ net_cpu網(wǎng)絡(luò)設(shè)備小時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日iptaw_ no de_hour iptaw_ no de_daySelect max(compress_day) From iptaw_ no de_hour iptaw_ no de_day鏈路

37、 流量 分析鏈路流量統(tǒng)計(jì)iptaw_li nk_hourSelect max(compress_day)From iptawin k_hour接口 流量 分析分鐘iptpa_i ntefaceSelect max(col_time) from iptpa in terface小時(shí)lptaw_Port_Hour_NewSelect max(compress_day) from Iptaw Port Hour New主機(jī)性能服務(wù) 器性 能分 析服務(wù)器cpu服務(wù)器mem服務(wù)器diskiptpc_host_global_cpu_s um iptpc_host_memory_sum iptpc_host

38、_disk_sum iptpc_host_filesys_sumSelect max(org_time) from iptpc_host_global_cpu_sum iptpc_host_memory_sum iptpc_host_disk_sum iptpc_host_filesys_sum7.3常見問題731從數(shù)據(jù)庫(kù)中可以查到設(shè)備有最新的通端數(shù)據(jù)， 但為什么在統(tǒng)計(jì) 報(bào)表里查詢不到?答：統(tǒng)計(jì)報(bào)表都是按照網(wǎng)元組進(jìn)行分類顯示的，所以需要先在網(wǎng)元組管理中 將節(jié)點(diǎn)加入到對(duì)應(yīng)網(wǎng)元組。732為什么查不到接口流量（5分鐘）最新的流量數(shù)據(jù)？答：請(qǐng)用root用戶登陸到網(wǎng)管服務(wù)器，在命令行執(zhí)行ps f|gre

39、p snmpdau確認(rèn)snmpdau進(jìn)程是否啟動(dòng)：* ps -eFI grep snmpdauroot 11378113&T017:6:45pts/40100 rep snmpdauyiujang 12E961011 月 1470:00 snmpdau startyiuiang 126971265B011 月 147575：lb snmpdau start*如果沒進(jìn)程不存在，請(qǐng)執(zhí)行su - yiyang切換到億陽(yáng)用戶，然后執(zhí)行：/data/ipnms/DAL/snmpdau/bin/snmpdau start 啟動(dòng)后臺(tái)采集服務(wù)。如果進(jìn)程存在，那么可以先 kill掉snmpdau進(jìn)程，再

40、重新啟動(dòng)snmpdau=如果重啟進(jìn)程后問題還不能解決，請(qǐng)檢查 /data/ipnms/DAL/snmpdau/log里日志是否報(bào)錯(cuò)或?qū)⑷罩景l(fā)給億陽(yáng)工程師處理。733為什么查詢不到最新的主機(jī)性能數(shù)據(jù)？答：1. 請(qǐng)確認(rèn)這臺(tái)服務(wù)器安裝了 ovpa軟件，并用mwa status命令檢查ovpa運(yùn)行是否正常；如果沒有運(yùn)行，則執(zhí)行mwa restart進(jìn)行重新啟動(dòng)；2. 請(qǐng)確認(rèn)這臺(tái)服務(wù)器的地址已加入了 /data/ip nm s/DAL/AE/i ni/iplist.txt 文件 中。3. 如以上檢查都正確，請(qǐng)聯(lián)系億陽(yáng)工程師處理。7.4數(shù)據(jù)追趕方法在億陽(yáng)產(chǎn)品中，報(bào)表和數(shù)據(jù)庫(kù)表的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：5( 15)分

41、鐘報(bào)表對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的原始數(shù)據(jù)表；小時(shí)報(bào)表對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的小時(shí)表；日?qǐng)?bào)表對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的日表；月報(bào)表對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的月表；數(shù)據(jù)庫(kù)表的匯總順序?yàn)椋?( 15)分鐘表-小時(shí)表-日表-月表。因此 當(dāng)發(fā)生某張報(bào)表(從7.2小節(jié)中找到該報(bào)表對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表)沒有數(shù)據(jù)時(shí)，要向 下逐級(jí)核查看到底是在哪個(gè)過程中出了問題，并采取措施補(bǔ)追數(shù)據(jù)。需要注意的是，如果核查發(fā)現(xiàn)底層表都沒有數(shù)據(jù)，需要檢查相關(guān)采集程序是 否正常運(yùn)行。追趕數(shù)據(jù)的方法一般是用ipnms用戶(密碼ipadmin)登陸數(shù)據(jù)庫(kù)在sqlplus 下或利用PLSQL等工具執(zhí)行相關(guān)存儲(chǔ)過程。如下是按報(bào)表分類講述數(shù)據(jù)的追趕 方法：7.4.1通斷系列報(bào)表：Select

42、max(org_time) from iptpc_ping -采集入庫(kù)表，5 分鐘粒度，接 口通斷 如果沒有最新數(shù)據(jù)，通斷采集有問題，查看通斷采集的log日志。Select max(org_time) from iptpc_ping_5m -web 用 5 分鐘粒度表，設(shè)備通斷 如果沒有最新數(shù)據(jù)，執(zhí)行 exec spw_devavlres(O);Select max (compress_day From iptaw_devavlres_h -小時(shí)表，如果沒有最 新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行： exec spw_devavlres_hour(0);Select max( compress_day From

43、iptaw_devavlres_d -日表，如果沒有最新 數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行：exec spw_devavlres_day(0);Select max( compress_day From iptaw_devavlres_m -月表，如果沒有最 新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行： exec spw_devavlres_ mon (0);Select max(compress_day) from iptaw_ping_statistic -宕機(jī)時(shí)間日表，如果沒 有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行： exec spw_devavlres_status;742 流量系列報(bào)表：Select max(col_time) From ipt

44、pa_inteface -采集入庫(kù) 5 分鐘表，如果沒有最 新數(shù)據(jù)，說明是采集入庫(kù)出了問題，查看snm pda u最新日志。Select max (compress_day From iptaw_port_hour_new -小時(shí)表，如果沒有 最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行：exec spw_if_hour_new(0,0);Select max (compress_day From iptaw_if_d -日表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手 動(dòng)執(zhí)行：exec spw_if_d(0);Select max (compress_day From iptaw_if_m -月表，如果沒有最新數(shù)據(jù)， 手動(dòng)執(zhí)行：exec

45、spw_if_m on( 0);如果表中有數(shù)據(jù)，但鏈路的視圖中沒有數(shù)據(jù)，請(qǐng)參見上面視圖創(chuàng)建的sql查看是哪個(gè)where條件沒有關(guān)聯(lián)上導(dǎo)致。743 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能(cpu/內(nèi)存)系列報(bào)表：Select max(org_time) from iptpc_net_cpu -網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 CPU 采集入庫(kù)表，5 分 鐘，如果沒有最新數(shù)據(jù)，snmpdau采集有問題，查看snmpdau的log日志。Select max(org_time) from iptpc_net_memory -網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)存采集入庫(kù)表，5分鐘，如果沒有最新數(shù)據(jù)，snmpdau采集有問題，查看snmpdau的log日志。Select max

46、(compress_day)from iptaw_node_hour -網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 CPU/內(nèi)存小時(shí) 表，counter_type為1的是CPU，counter_type為2的是內(nèi)存，如果沒有最新數(shù) 據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行 exec spw_node_hour;Select max(compress_day) from iptaw_node_day -網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 CPU/內(nèi)存日表， counter_type為1的是CPU，counter_type為2的是內(nèi)存，如果沒有最新數(shù)據(jù)， 手動(dòng)執(zhí)行 exec spw_node_day;744 主機(jī)cpu系列報(bào)表：Select max(org_time) from ip

47、tpc_host_global_cpu -主機(jī) CPU 采集入庫(kù)表，5 分鐘粒度數(shù)據(jù)，但調(diào)度是半小時(shí)調(diào)度一次，所以只要有半小時(shí)之前的數(shù)據(jù)即算正 常。如果沒有最新數(shù)據(jù)，AE有問題，查看AE的log日志。Select max(org_time) from iptpc_host_global_cpu_sum where sum_level=0 -主 機(jī) CPU 小時(shí)表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行 exec spw_Host_Global_CPU_sum(0);Select max(org_time) from iptpc_host_global_cpu_sum where sum_level=1 -

48、主 機(jī)CPU日表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行exec spw_Host_Global_CPU_sum(1); 7.4.5 主機(jī)memory系列報(bào)表：主機(jī)磁盤系列報(bào)表：Select max(org_time) from iptpc_host_disk -主機(jī)磁盤采 集入庫(kù)表，5分鐘粒度數(shù)據(jù)，但調(diào)度是半小時(shí)調(diào)度一次，所以只要有半小時(shí)之前 的數(shù)據(jù)即算正常。如果沒有最新數(shù)據(jù)， AE有問題，查看AE的log日志。Select max(org_time) from iptpc_host_disk_sum where sum_level=0 -主機(jī)磁盤小時(shí)表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行exec spw_Ho

49、st_disk_sum(0);Select max(org_time) from iptpc_host_disk_sum where sum_level=1 -主機(jī)磁盤 日表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行exec spw_Host_disk_sum(1);746主機(jī)文件系統(tǒng)報(bào)表：Select max(org_time) from iptpc_host_filesys -主機(jī)文件系統(tǒng)采集入庫(kù)表， 5 分鐘粒度數(shù)據(jù)，但調(diào)度是半小時(shí)調(diào)度一次，所以只要有半小時(shí)之前的數(shù)據(jù)即算正 常。如果沒有最新數(shù)據(jù)，AE有問題，查看AE的log日志。Select max(org_time) from iptpc_host

50、_filesys_sum where sum_level=0 -主機(jī)文 件系統(tǒng)小時(shí)表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行exec spw_Host_filesys_sum(0);Select max(org_time) from iptpc_host_filesys_sum where sum_level=1 -主機(jī)文 件系統(tǒng)日表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，手動(dòng)執(zhí)行exec spw_Host_filesys_sum(1);7.4.7主機(jī)進(jìn)程報(bào)表：Select max(org_time) from iptpa_host_proc -主機(jī)進(jìn)程采集入庫(kù)表，5 分鐘粒 度數(shù)據(jù)，但調(diào)度是半小時(shí)調(diào)度一次，所以只要有半小時(shí)

51、之前的數(shù)據(jù)即算正常， 如 果沒有最新數(shù)據(jù)，AE有問題，查看AE的log日志。748 Oracle性能分析報(bào)表：頁(yè)面基本信息都是通過sql語(yǔ)句直接連接對(duì)方數(shù)據(jù)庫(kù)查詢出來的。如果沒有 數(shù)據(jù)，可以直接執(zhí)行上面相關(guān)的 sql查看原因。-一般是db link建立問題Select max(org_time) from iptpc_db_mem_used -DB_Buffer命 中率趨勢(shì)分析， 由db2db采集，如果沒有最新數(shù)據(jù)，請(qǐng)查看 db2db的log日志。Select max(org_time) from iptpc_db_tbspace_used -表空間趨勢(shì)，女口果沒有最 新數(shù)據(jù)，請(qǐng)查看db2db的log日志。Select max(org_time) from iptpc_db_datafile_used -數(shù)據(jù)文件趨勢(shì)，女口果沒有 最新數(shù)據(jù)，請(qǐng)查看db2db的log日志。749 告警統(tǒng)計(jì)報(bào)表：select max(event_time) from tfa_alarm -告警底層表，如果沒有最新數(shù)據(jù)，請(qǐng) 查看fmdo程序的log日志。fmdo程序半個(gè)小時(shí)同步一次，所以有半個(gè)小時(shí)前數(shù) 據(jù)即算正常。select max