淺析如何做好組織溝通管理有效提高企業(yè)管理水平····

1、淺析如何做好組織溝通有效提高企業(yè)管理水平 內(nèi)容摘要在管理活動中，組織溝通是一項很重要的工作，它不僅是人力資源管理最為基礎(chǔ)和核心的環(huán)節(jié)，還關(guān)系到組織目標(biāo)的實現(xiàn)和組織文化的塑造。目前我國大多數(shù)企業(yè)在組織溝通領(lǐng)域存在許多問題。本文主要從我國企業(yè)管理水平現(xiàn)狀入手，提出提高企業(yè)管理水平的現(xiàn)實意義，并論證提出運用組織溝通提高企業(yè)管理水平的必要性，做好組織溝通有效提高企業(yè)管理水平的途徑。本文以中小企業(yè)為例來研究做好組織溝通管理對提高管理水平的重大意義。那么，怎樣做好組織溝通管理呢？關(guān)鍵詞：組織溝通；組織目標(biāo)；企業(yè)管理水平；組織文化；現(xiàn)狀；現(xiàn)實意義；必要性；方法 abstractin management a

2、ctivities, organizational communication is a very important work, it is not only the foundation and the core of human resource management for the link, but also to shape the goals of the organization and organizational culture. at present, most enterprises of our country, there are many problems in

3、the field of organizational communication. this paper mainly from the current situation of china's enterprise management level, the significance of improving the management level of enterprises, and proves that the proposed the use of organizational communication is necessary to raise the level

4、of enterprise management, organizational communication effective ways to do well and improve enterprise management level. this paper takes smes as an example to study well organizational communication management is important to improve the level of management. so, how to do a good job of organizatio

5、n communication management?keywords: organizational communication; organizational objectives; enterprise management; organizational culture; status; significance; necessity; method 一、組織溝通管理概述（一）組織溝通的定義組織溝通是人力資源管理中最為基礎(chǔ)和核心的環(huán)節(jié)，它是商務(wù)活動中組織圍繞既定的目標(biāo)，通過各種信號、媒介和途徑有目的地交流信息、意見和情感的信息傳遞行為，它是組織內(nèi)部和外部溝通的有機整合。組織溝通的目的就

6、是協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部和外部的各種關(guān)系，為組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，它關(guān)系到組織文化的塑造和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）組織溝通的類型和特點以人際溝通為基礎(chǔ)是組織溝通的一大特點。組織溝通一般可以分為組織的對外溝通和組織的內(nèi)部溝通兩大類。組織的對外溝通包括各種公關(guān)廣告、信息發(fā)布等。組織的內(nèi)部溝通則包括各種正式和非正式的溝通形式，是指信息在組織內(nèi)進行的有效傳遞。 正式溝通渠道包括鏈?zhǔn)綔贤?、輪型溝通、環(huán)型溝通、全渠道型、y型溝通、倒y型溝通。而非正式溝通渠道包括單串型、饒舌型、集合型、隨機型，它是在一種缺乏組織的自然狀態(tài)下發(fā)生的。 正式溝通和非正式溝通的比較細分 特點正式溝通鏈?zhǔn)綔贤▋?yōu)點：溝通效果好、嚴(yán)肅可

7、靠、約束力強、易于保密、溝通信息量大、權(quán)威性。缺點：溝通速度一般較慢輪型溝通環(huán)型溝通全渠道溝通y型溝通倒y型溝通非正式溝通單串型優(yōu)點：不拘形式、直接明了、速度快，易及時了解正式溝通難以提供的內(nèi)幕新聞缺點：難以控制，傳遞的信息不確切，易失真，可能導(dǎo)致小集體的產(chǎn)生，影響組織的凝聚力和人心穩(wěn)定織目標(biāo)服務(wù)。饒舌型集合型隨機型（三）影響溝通的重要因素在企業(yè)管理活動中，組織溝通是最為常見的管理行為。從其行為構(gòu)成要素來看，組織溝通包括溝通背景、溝通發(fā)起者、溝通編譯碼、溝通渠道、溝通干擾、溝通接受者和溝通反饋。影響組織溝通的因素有很多。組織的個性特征是影響溝通的重要因素。1、社會環(huán)境社會環(huán)境是影響組織溝通的基

8、本因素。不同的社會環(huán)境具有不同的文化價值觀念，這些價值觀有左右著人們的行為。在我國，組織的溝通受環(huán)境的影響非常嚴(yán)重。此外，社會環(huán)境對組織溝通的影響還表現(xiàn)在科技的進步所帶來的傳播手段的變化。我國由于技術(shù)比較落后，組織溝通在廣大中西部地區(qū)還是以文件傳遞的形式為主。2、組織的結(jié)構(gòu)形式 組織的結(jié)構(gòu)形式在某種程度上決定著組織內(nèi)的權(quán)力先河信息流動的渠道。組織內(nèi)的正式溝通渠道在很大程度上取決于組織的結(jié)構(gòu)形式，所以結(jié)構(gòu)形式對有效地組織溝通有決定性的作用。組織結(jié)構(gòu)形式有直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部型等。3、企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神和某些物化的精神。企

9、業(yè)文化是員工價值觀的根本體現(xiàn)，在很大程度上影響著員工的各種行為，對組織的溝通具有十分重要的影響。企業(yè)文化不僅僅影響組織溝通過程中的主觀要素溝通者和信息接收者，而且還決定著溝通的媒介、溝通的渠道、溝通的環(huán)境等客觀因素，從而全方位的影響組織的有效溝通。4、組織角色組織角色是指與人們在組織中占據(jù)位置相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望。組織中每個人都處在不同的位置，都具有不同的組織角色。組織角色對溝通影響體現(xiàn)在上、下級之間的溝通問題。5、管理者的特點以及管理風(fēng)格據(jù)約哈里窗的分析維度，管理者可以分為四類：雙盲型、被動型、強制型、平衡型。有學(xué)者由管理者對員工的態(tài)

10、度概括出來四種管理模式：命令型、支持型、指導(dǎo)型、授權(quán)型。不同管理風(fēng)格的管理者采用不同的溝通方式。二、我國企業(yè)管理水平現(xiàn)狀（一）企業(yè)管理定義企業(yè)管理是為了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。（二）我國企業(yè)管理存在的問題到目前為止，我國的企業(yè)管理水平跟以往相比較雖然已經(jīng)有了很大的提高，但是還是存在各種各樣的問題。1、管理觀念在一定程度上表現(xiàn)得陳舊，管理規(guī)范程度不夠目前我國企業(yè)仍然沒有形成系統(tǒng)的管理體制，各企業(yè)普遍存在松散化管理的問題。2、人力資源管理方式有待提高據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，目前我國從事人力資源（）管理工作的人數(shù)有將近400萬，但問題是大多數(shù)人的從業(yè)經(jīng)驗不足，

11、只有到年。人力資源的整體管理水平有待提高。3、營銷管理不科學(xué)科學(xué)合理的營銷管理方式能夠有效地實現(xiàn)企業(yè)或組織的目標(biāo)。然而我國現(xiàn)有的營銷管理方式存在著很多的問題，這些問題主要表現(xiàn)在：營銷手段需要改進、營銷創(chuàng)新方面動力不足、忽視了品牌建設(shè)、由短線思維而局限企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展等。而企業(yè)要想更快更好地向前發(fā)展，關(guān)鍵在于營銷策略的正確運用。4、企業(yè)文化不能跟進所謂企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象?？梢园哑髽I(yè)文化當(dāng)成是企業(yè)賴以生存的軟環(huán)境，因為它對于整個企業(yè)的健康發(fā)展具有無可代替的作用。然而，我國不少的企業(yè)卻沒有意識到企業(yè)文化的重要性，忽略了企業(yè)自身所處的背景

12、和環(huán)境，同時增加了員工抵制情緒，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。（三）我國中小企業(yè)管理水平存在的問題我國的中小企業(yè)的在數(shù)量上占了我國企業(yè)總數(shù)的絕大部分。中小企業(yè)解決了絕大部分人的就業(yè)問題，但是在整個經(jīng)濟比重中，中小企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益所占的的比例卻很少。概括地來說，我國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀存在六大問題。1、管理方面隨意性強，不規(guī)范我國許多中小型企業(yè)的管理體制不健全，也沒有建立一套規(guī)范而系統(tǒng)的管理制度。大多數(shù)中小企業(yè)是屬于被動反應(yīng)型的，他們很少顧及制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實際情況等方面的問題，也很少對問題或決策進行深入的研究，而是隨著新問題的出現(xiàn)，由經(jīng)營者制定新的措施，或者隨著其他企

13、業(yè)新管理制度的采用而加以仿效。這樣使得管理制度之間的系統(tǒng)性不強，或者由于淮桔北枳，只是東施效顰而已。比如我國目前許多企業(yè)推行is09000標(biāo)準(zhǔn)便把這一問題暴露的非常明顯。 2、企業(yè)缺乏長遠而可行的戰(zhàn)略目標(biāo) 中小企業(yè)的戰(zhàn)略一般很少試正式的，有時甚至可能是隱性的、非明確的戰(zhàn)略。 （1）忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的最終目標(biāo)我國許多中小企業(yè)一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規(guī)模的增長，而忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的最終目標(biāo)； （2）制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不切實際有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實際，很容易變成一紙空文，或者造成企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷階；目前，已經(jīng)有一些企業(yè)經(jīng)營者開始

14、反思企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，力爭克服頭腦發(fā)熱或目光短淺的問題，逐步延長中國企業(yè)的平均生命周期，不單純追求規(guī)模，而是在市場競爭中塑造強者的形象。不僅僅是做大，而是圖強；我們需要的是長期發(fā)展，不是短期效益！ 3、過分的企業(yè)導(dǎo)向，忽略了顧客導(dǎo)向 我國一些中小企業(yè)已經(jīng)開始以市場的變化、顧客的需求作為企業(yè)經(jīng)營策略的指南針，但大多數(shù)企業(yè)仍安于按照自己的想法進行新產(chǎn)品的開發(fā)和市場的開拓。（1）顧客導(dǎo)向的積極作用。對于企業(yè)來講，顧客導(dǎo)向的積極作用主要在于：促使服務(wù)提供者對顧客真正負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任；培養(yǎng)顧客的選擇能力，并協(xié)助其了解本身應(yīng)有的地位和權(quán)益；更好地激發(fā)出組織成員的創(chuàng)新行為。（2）我國中小企業(yè)過分的企業(yè)導(dǎo)向所具有

15、的弊端。企業(yè)導(dǎo)向的直接結(jié)果是以我為主的思維方式，而這種思維方式不一定能夠保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足顧客的需要，而不能滿足顧客需要的產(chǎn)品也無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造的價值。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點那些不斷跟蹤顧客需求變化的企業(yè)已經(jīng)在市場競爭中嘗到了甜頭，暢銷的產(chǎn)品不僅為企業(yè)直接創(chuàng)造了價值，還建立了最可寶貴的顧客的品牌忠誠度。 4、沒有搞清楚人治還是法治從80年代開始，我國開始評選出各種頭銜的企業(yè)家，這些企業(yè)家所獲得的獎項從國家大獎到省市地區(qū)的小獎。因此我國越來越多的企業(yè)經(jīng)營者受到了社會的關(guān)注，當(dāng)然他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個性也或多或少的對管理企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。我國大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營者，無論是來自國有企業(yè)，還是

16、來自私營企業(yè)，他們都有一個共同的特點，就是在他們所經(jīng)營的企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大。更為嚴(yán)重的是：在一些企業(yè)中，企業(yè)經(jīng)營者的決策無人置疑，而這從某種程度上，無疑是加大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險，因為任何人都不能保證自己所做的決策永遠都是正確的。雖然在目前的環(huán)境條件下，集權(quán)和獨裁在許多時候是行之有效的，但面對未來負(fù)責(zé)多變的環(huán)境，人治將難以保證企業(yè)的順利發(fā)展甚至是在競爭中獲勝。我國企業(yè)管理制度不健全，一個重要原因就是人治色彩太過濃厚。因此，建立一套科學(xué)的決策機制是我國企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急；在企業(yè)管理體制上實行法治，將是我國企業(yè)所要面臨的重要挑戰(zhàn)。 5、面臨用人還是培養(yǎng)人的問題我國許多的企業(yè)感慨：要留住人越來越難

17、了！事實上，不僅是留人，招聘新員工的事情上，我國企業(yè)的吸引力也很難與外資企業(yè)抗衡?？赡苡腥藭堰@個問題歸為國內(nèi)企業(yè)工資過低的緣故，但根本上是企業(yè)內(nèi)部激勵機制出了問題，完善機制和發(fā)展空間比單純的工資更容易留住人才。我國企業(yè)缺乏吸引力的原因除了在物質(zhì)激勵方面受現(xiàn)有資源限制外，還有一個非常重要的原因就是大多數(shù)企業(yè)只會用人，而沒有去培養(yǎng)人。比較我國企業(yè)和外資企業(yè)的人力資源管理，最大的一個區(qū)別就在于員工的培訓(xùn)投入上。我國企業(yè)經(jīng)營者似乎沒有把培訓(xùn)作為投資來看待，對于企業(yè)員工的培訓(xùn)，多為應(yīng)對緊急情況需要或者是被動式的。然而，只用人而不培養(yǎng)人根本無法建立起員工與企業(yè)之間的歸屬關(guān)系，更不用說形成企業(yè)凝聚力或者是

18、學(xué)習(xí)型組織了。外資企業(yè)的培訓(xùn)與企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展的實際密切相關(guān)，不僅完善，而且系統(tǒng)。由于外資企業(yè)把員工當(dāng)做最寶貴的人力資本，所以外資企業(yè)的培訓(xùn)投入產(chǎn)生了極高的收益。6、企業(yè)文化建設(shè)有待深入我國許多優(yōu)秀的企業(yè)很關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)問題，也大力地投入了人力、財力和物力去策劃企業(yè)文化。然而，在企業(yè)文化的建設(shè)過程中卻存在著很多誤區(qū)，包括：（1）重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè)，而忽略了企業(yè)的核心價值觀（核心競爭力）的作用；（2）重視策劃人員的創(chuàng)意，而忽視了企業(yè)的實際情況，以致于企業(yè)文化只是花瓶，不能獲得員工的認(rèn)同；（3）企業(yè)文化重視文字的工整，然而只是千篇一律，缺乏個性，忽略企業(yè)特性的表達等。當(dāng)然，我國還有相當(dāng)

19、一批企業(yè)還沒有進行企業(yè)文化建設(shè)，沒有形成企業(yè)的核心價值觀，這些都對企業(yè)應(yīng)對未來環(huán)境的變化和企業(yè)員工的潛力發(fā)揮不利。因此，我國企業(yè)的文化建設(shè)還有待進一步地深入。三、提高中小企業(yè)管理水平的現(xiàn)實意義 （一）中小企業(yè)是市場經(jīng)濟中相當(dāng)活躍的經(jīng)濟主體 中小企業(yè)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用主要有：1、中小企業(yè)成為經(jīng)濟的重要生長點，是促進經(jīng)濟發(fā)展的主力軍；2、中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要場所，所以也是緩解就業(yè)壓力的重要渠道；3、中小企業(yè)是保持社會穩(wěn)定的基本力量；4、中小企業(yè)是推動社會主義市場經(jīng)濟體制建設(shè)的主要力量；5、中小企業(yè)是經(jīng)濟改革的突破口；6、中小企業(yè)是企業(yè)家成長的搖籃。因此，可以說，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟、社會

20、發(fā)展和對改善人民生活的作用舉足輕重。 （二）企業(yè)管理水平直接決定著企業(yè)的效率 加強管理、提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平是企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。改革開放以后，我國中小企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)。但是，隨著我國加入wto、走向全方位開放，中小企業(yè)無論是否選擇進入國際市場，是否進行國際化經(jīng)營，所面臨的競爭都將是國際性的，都將遭遇到具有強勁實力的國際競爭對手的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，它們生機勃勃、充滿活力，在國家經(jīng)濟中占據(jù)著極其重要的地位，它市場經(jīng)濟中相當(dāng)活躍的經(jīng)濟主體。 世界各國都存在著大量的中小企業(yè)， 不論是以大企業(yè)為代表的美國、 日本和德國， 還是以中小企業(yè)為代表的意大利和我國的臺灣省，

21、 都存在著大量的中小企業(yè)， 它們生機勃勃， 充滿活力， 對經(jīng)濟發(fā)展起著極其重要、 不可替代的作用。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委2006年提供的材料表明， 當(dāng)時我國中小企業(yè)已超過800 萬家， 占全國企業(yè)總數(shù)的99%； 中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值及實現(xiàn)利潤分別占全國總數(shù)的60% 和 40%：中小企業(yè)提供了大約 75% 的城鎮(zhèn)就業(yè)機會； 在我國 1500億美元左右的出口總額中， 約 60%來自于中小企業(yè)。 中小企業(yè)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用主要有： 一是成為經(jīng)濟的重要生長點， 是發(fā)展經(jīng)濟的生力軍；二是吸納就業(yè)的主要場所， 是緩解就業(yè)壓力的重要渠道； 三是保持社會穩(wěn)定的基本力量； 四是推動社會主義市場經(jīng)濟體制建設(shè)的主要力量

22、； 五是經(jīng)濟改革的突破口； 六是企業(yè)家成長的搖籃。 可以說， 中小企業(yè)在國民經(jīng)濟、 社會發(fā)展以及人民生活改善中的作用舉足輕重。企業(yè)管理水平直接決定著企業(yè)的效率，加強管理、提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平是企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。 改革開放以后， 我國中小企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)， 憑借著靈活的經(jīng)營機制獲得蓬勃發(fā)展。但是， 隨著我國加入wto 、 走向全方位開放， 中小企業(yè)無論是否選擇進入國際市場， 是否進行國際化經(jīng)營， 所面臨的競爭都將是國際性的， 都將遭遇到具有強勁實力的國際競爭對手的挑戰(zhàn)。而中小企業(yè)無論與國內(nèi)大型企業(yè)還是與跨國公司的管理相比， 其管理創(chuàng)新能力、 水平還有較大差距。如何提高管理水平， 增強

23、國際競爭力， 就成為我國中小企業(yè)生存和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 因此， 分析中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題， 認(rèn)清中小企業(yè)與國內(nèi)外大型企業(yè)的管理差距，從而明確中小企業(yè)管理水平進一步提高和創(chuàng)新的方向，無疑對我國中小企業(yè)提高管理現(xiàn)代化水平、提升企業(yè)國際競爭力、促進經(jīng)濟發(fā)展都具有特別重要的意義。 這不僅是全面建設(shè)小康社會的需要， 而且也是適應(yīng)經(jīng)濟全球化和加入wto 后新形勢的需要， 是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。四、運用組織溝通提高企業(yè)管理水平的必要性有效的組織溝通可以在一定程度上提高員工滿意度，有效的組織溝通可以改善人際關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)管理水平。把握管理溝通的七要素是提高管理溝通水平的前提。真正的溝通需

24、要有一些基本要素。就是我們通常討論的七個要素。who（溝通的對象）、why（為什么溝通）、what（溝通什么）、when（什么時候溝通）、where（在哪里溝通）、how much（有哪些溝通前提）、（如何溝通）。有效的溝通,在溝通語言上必須適事、適時、適所、也就是對于適當(dāng)?shù)娜?、適當(dāng)?shù)氖虑?、在適當(dāng)?shù)膱鏊瓦m當(dāng)?shù)臅r候，讓對方跟你有共識。目前我國大多企業(yè)在組織溝通領(lǐng)域存在許多問題。雖然有些問題所導(dǎo)致的不良現(xiàn)象已有所反映，但是企業(yè)的管理者們卻不能正確認(rèn)識問題的起源和本質(zhì)。所以，重視組織溝通、采取有效措施改善組織溝通是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。（一）溝通的目的1、控制成員的行為：注意手下的員工有沒有按照你的

25、想法去做，通過不斷的聽、不斷的看、不斷得指。2、激勵員工改善工作績效：讓員工知道我們關(guān)心他。每個員工都是一棵珍珠，但是中間沒有線串起來，珍珠項鏈?zhǔn)菦]法掛上去的，主管就是中間的線，把他們串接起來。你的手下不知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他不見的了解，他在做什么你也不見得知道。3、表達情感：把組織當(dāng)作一個家，共同分享成功和挫敗的感覺和情感4、流通信息：強化信息，不讓信息斷裂，讓信息始終保持流通。（二）做好組織溝通管理對企業(yè)管理的重要意義在人類社會中，任何時候、任何事情都需要溝通，沒有溝通，就辦不了事情，更不要說發(fā)展了。因此，不溝通意味著沒有發(fā)展。美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出：“未

26、來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！庇腥诉@樣說過：“如果我們把組織比喻成一個完整的有機體，那么管理溝通就是保持其良性循環(huán)的生命血液?！笨梢?，組織溝通是管理中極為重要的部分。1、組織溝通是協(xié)調(diào)組織中的各個系統(tǒng)，緩解組織中的矛盾、解決組織中的沖突的必要手段組織中各個系統(tǒng)、各個成員之間都存在或大或小的聯(lián)系，組織是一個整體，整體的可靠性來自于各個部分的協(xié)調(diào)，然而組織溝通就是聯(lián)系各個系統(tǒng)的紐帶。2、組織溝通是組織創(chuàng)新的重要來源“溝通就是生產(chǎn)力”。溝通能創(chuàng)造工作動力，激發(fā)工作潛能。溝通是組織創(chuàng)新的重要來源。有效的溝通能使管理者發(fā)現(xiàn)問題并獲得寶貴建議，員工的

27、參與是組織創(chuàng)新的巨大動力。在溝通過程中，溝通者相互啟發(fā)、相互討論、共同思考，往往能激發(fā)出新的創(chuàng)意。整合企業(yè)的智力資源，必須需要組織溝通。在現(xiàn)代信息經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快，企業(yè)因此必須在更大的市場背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈繁雜的競爭態(tài)勢下生存發(fā)展。組織成員尤其是管理人員不可能只憑借自身力量和信息渠道獲得決策所需的信息。管理人員要想適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境和紛繁復(fù)雜的大千世界，就必須憑借溝通，進行智力資源的整合。有效的溝通機制使企業(yè)各階層能分享他的想法，并考慮付諸實施的可能性。這是企業(yè)創(chuàng)新的重要來源之一。3、組織溝通是實現(xiàn)有效控制的基本前提有效控制的前提是信息的獲取，信息

28、溝通為控制提供了基本前提和改善控制的途徑。4、組織溝通是企業(yè)實現(xiàn)整體優(yōu)化的需要主要體現(xiàn)在兩方面：溝通是協(xié)調(diào)組織中的個人、要素之間的關(guān)系，使組織成為一個整體的凝聚劑；溝通也是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。5、組織溝通是激勵的需要有效的組織溝通是傳遞信息、實施有效激勵的基本途徑；事實上，要使員工真正的感覺到屬于所在的企業(yè)，并不是單單依靠薪水、獎金就能達到的，而更在于那個組織對他的意見的重視。領(lǐng)導(dǎo)與員工的有效溝通，能使員工的歸屬感、成就感等方面得到保障，更能提高員工工作的積極性。組織溝通的作用還有很多很多?？傊M織溝通對企業(yè)管理具有非常重要的作用，對促進企業(yè)的發(fā)展意義重大。五、做好組織溝通提高

29、中小企業(yè)管理水平的途徑所有的成功的過程，都離不開溝通。溝通是一種能力，不是一種本能。本能天生就會，能力卻需要學(xué)習(xí)才會具備。造成溝通障礙的原因概括起來主要包括這幾種：沒有正確闡述信息，要把溝通的思想轉(zhuǎn)化為信息；給人以錯誤的印象：外表、措辭、習(xí)慣；接受信息時的障礙：判斷、偏見、情緒、沒有仔細聆聽、 根據(jù)自己需要吸收信息，只注意感興趣的信息。要想做好組織溝通必須根據(jù)具體的環(huán)境條件和組織的特點，選擇并設(shè)計合理化的溝通渠道，采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，正對影響組織溝通的因素采取具體的對策。把握管理溝通的七要素是提高管理溝通水平的前提。1、明確溝通的目的，必須知道說什么。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什

30、么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。2、選擇合理的溝通渠道。一般來說，正式溝通效果較好，較為嚴(yán)肅，約束力強，易于保守，并且可以使信息保持權(quán)威性。3、掌握好溝通的時間，即必須知道什么時候說。例如當(dāng)你想去要求溝通對象與你商量下次聚會的事情，而他正在認(rèn)認(rèn)真真地忙于工作，這顯然會打擾到他，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。4、要明確溝通的對象，即必須知道對誰說。有時候盡管你說得很好，但你選錯了對象，還是達不到溝通的目的。5、要掌握溝通的方法，即必須知道怎么說。你知道像誰說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效

31、果。溝通是要用對方聽得懂的語言包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。 6、選擇合理的溝通渠道。一般來說，正式溝通效果較好，較為嚴(yán)肅，約束力強，易于保守，并且可以使信息保持權(quán)威性。7、選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。組織溝通效率的提高不僅僅取決于合理的溝通渠道，溝通方式的選擇對效率也有重要的影響。8、利用改進組織溝通的各種技術(shù)。包括建議和質(zhì)詢制度、主管人訓(xùn)練、雇員調(diào)查和調(diào)查反饋等。六、總結(jié)溝通已經(jīng)成為企業(yè)正常管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好組織溝通對提高企業(yè)管理水平具有重要的意義。把握管理溝通的七要素是提高管理溝通水平的前提。為了做好溝通達到提高管理水平，我們要掌握

32、好溝通的基本要素：為什么溝通、溝通什么、什么時候溝通、在哪里溝通、有哪些溝通前提、如何溝通。有效的溝通,在溝通的語言上必須適事、適時、適所，也就是對于適當(dāng)?shù)娜?、適當(dāng)?shù)氖虑?、在適當(dāng)?shù)膱鏊瓦m當(dāng)?shù)臅r候，讓對方跟你有共識。溝通已經(jīng)成為企業(yè)正常管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的溝通過程可以推動公司決策的順利施行，而溝通的過程就是對決策的理解和傳達的過程。進行有效溝通的前提是相關(guān)決策必須表達得準(zhǔn)確、清晰、簡潔，而實施有效溝通的目的是對決策的正確理解，從而達到促進去業(yè)發(fā)展的目的。 參考文獻【1】 魏江，嚴(yán)進等.管理溝通：成功管理的基石【m】.北京機械工業(yè)社，2006.【2】 余世維.突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸.東方出版社

33、.2006【3】 胡河寧.組織溝通.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社.2006【4】 崔佳穎 .組織的管理溝通研究 .首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) .2006【5】 齊龍 .中小企業(yè)的組織行為研究 .華中師范大學(xué) .2001【6】 黃輝 .現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通 .廣東工業(yè)大學(xué). 2003下面紅色字體內(nèi)容是贈送的工作總結(jié)模版，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！謝謝！【企業(yè)會計主管工作總結(jié)(一)】今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預(yù)算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元，報銷、發(fā)工資、發(fā)稿費等*萬元。處理原始憑證*多份，作記帳憑證*余份，并對其進

34、行逐一審核，逐筆記錄、逐步核算。記帳多達*余筆。做到了帳帳相符、帳實相符、帳表相符。在收款時，認(rèn)真開收據(jù)，認(rèn)真清點現(xiàn)金，填寫支票，及時送存銀行，使款項能及時到達我戶，避免了許多不安全因素。報銷時認(rèn)真審核原始憑證，嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，熱情的解答同志們的問題。報社的財務(wù)工作比較零碎，不僅要發(fā)工資，報銷一些正常的業(yè)務(wù)支出，每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務(wù)費、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元，小到一元兩元，發(fā)工資時，我認(rèn)真審核，及時開支票送銀行，盡快的把錢落到同志們的帳戶上。發(fā)稿費、業(yè)務(wù)費時，無論大錢小錢，從來不嫌麻煩，一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費稿費發(fā)到同志們或投稿人手上，無論大家什么時間來，我都熱情接待。如有

35、匯款借款等業(yè)務(wù)，我都積極籌備，從不會因為我的失誤而影響集體的工作。做會計憑證認(rèn)真細致，摘要填寫簡單明了，比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細、認(rèn)真、規(guī)范，帳目清細明了，條理分明。月末結(jié)帳作報表從不馬虎，總是認(rèn)真核對每項數(shù)字。報表及時，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)。我還負(fù)責(zé)管理報社的印鑒、發(fā)票和一些證件等。發(fā)票的領(lǐng)用、印鑒的使用，我都建立了繳銷手續(xù)，進行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失?，F(xiàn)金管理日清月結(jié)，不怕麻煩，當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù)，及時提款存款，庫存現(xiàn)金一般在2000元以下。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅、認(rèn)

36、真的精神面貌。每月都要認(rèn)真的審核預(yù)算外收入，匯總?cè)炙募覉蟊?。匯總報表很重要，報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入、支出等財務(wù)狀況，匯總時必須認(rèn)真仔細，我總是算一遍又一遍，直到核對無誤，確信數(shù)字準(zhǔn)確、一絲不差。再把它打印七份，裝訂起來。整整齊齊的報給領(lǐng)導(dǎo)、財政局、銀行等部門。今年8月份，局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計小組，對局機關(guān)和各臺的帳務(wù)進行了檢查審計。我參加了審計小組，并加班加點的帳務(wù)進行了檢查，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我所管理的報社的帳務(wù)，也接受了審計小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查。今后我要發(fā)揚成績，克服缺點，努力工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，更加主動熱情的為大家服務(wù)，使帳務(wù)管理更加科學(xué)、更加

37、規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階，以飽滿的熱情，良好的精神狀態(tài)進入2008年?！酒髽I(yè)會計主管工作總結(jié)(二)】在過去的2013年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價。在公司里，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：1、開單此項工作需要做到足夠的仔細、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，

38、我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細認(rèn)真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!2、出納展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負(fù)責(zé)的

39、衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。以上工作總結(jié)不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)，來年逐步完善!延伸閱讀篇：工作總結(jié)寫作注意事項:調(diào)查研究總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。熱愛熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟

40、悉，就難免言不及義。實事求是總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當(dāng)摒棄?！酒髽I(yè)會計主管工作總結(jié)(三)】2013年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的添加了!羨慕的眼神、支撐和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過維護的崗位。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機會!一、加深了對銀行價值最大化的理會何謂價值最大化，

41、是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分思慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的聯(lián)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定成長的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和防止了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不一樣于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也思慮了企業(yè)未來價值增長的成長潛力，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營耗損和風(fēng)險成本，也綜合思慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為當(dāng)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻識別和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大

42、化的有效途徑。咱們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為成長的遠景。其實質(zhì)就是要求咱們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立徹底的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益有關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。拓展式訓(xùn)練不一樣于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一私人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而取得提高的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一私人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+1>2!”。一私人不

43、可能圓滿，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。成長的道路并不平坦，難處和挑戰(zhàn)無處不在，有些是咱們難以想象的，有些是咱們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人無法完成的任務(wù)。三、模擬銀行演練2013年銀行會計主管工作總結(jié)：在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是獨一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營維護實戰(zhàn)演練”，使咱們近距離地親身體會和明白了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營維護理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、

44、人力資源維護、市場營銷、證券投資、財務(wù)維護等方面執(zhí)行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細實施;使咱們真實體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，全力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。更加深刻的理會了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。模擬演練的最后結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，咱們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的聯(lián)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動流程，理會了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的要領(lǐng)去尋求“價值最大”的

45、“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存成長的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營維護的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟添加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。圣誕節(jié)是西方的傳統(tǒng)節(jié)日，在圣誕節(jié)當(dāng)天，大部分天主教教堂都會在12月24日的耶誕夜，亦即12月25日凌晨舉行子夜彌撒。下面是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜街整理的幼兒園圣誕節(jié)活動策劃書，歡迎閱讀與借鑒。幼兒園圣誕活動策劃書(一)1、小朋友和家長老師之間神秘的互贈禮物的活動，提前抽簽抽到另外的小朋友或者老師的名字，然后準(zhǔn)

46、備禮物，寫上名字在圣誕前夜掛在圣誕樹上，然后自己去找自己的禮物。2、幼兒園舉行了別具一格的快樂的總動員迎新年親子活動，真真實實地讓孩子感受到了迎新年的節(jié)日氛圍，在孩子心靈深處留下了美好的回憶!活動分兩大部分：第一大部分是集體表演活動，由身穿圣誕服裝的新年老爺爺和花枝招展的春姑娘主持節(jié)目，由幼兒教師扮成的斑點狗、蝴蝶仙子、小螞蟻和天使姐姐一起帶領(lǐng)幼兒唱起了快樂的歌、跳起了喜慶的舞。這讓幼兒們感到仿佛來到了一個童話王國。第二大部分是親子游戲，由家長帶著自己的孩子到老師們事先安排好的游戲場地進行游戲。孩子們玩好一項游戲后，便有一份可愛的小禮品。更讓孩子開心的是，新年老爺爺還背著他的神奇包來給小朋友送

47、禮物，斑點狗、蝴蝶仙子、小螞蟻和天使姐姐則到處給小朋友貼上美麗的貼紙。孩子們離開幼兒園時，新年老爺爺還在門口給他們送上一盒盒精美的蛋糕。就這樣，孩子們度過了美麗的、快樂的、童話般的早晨。3、結(jié)合圣誕節(jié)進行游戲活動merry christmas，教師將活動室布置成歡慶新年的樣子，準(zhǔn)備了圣誕樹、禮物、音樂等，然后帶領(lǐng)孩子很自然地在里面開展活動。游戲中進行了問候語merry christmas 的練習(xí);句子i want的練習(xí);還學(xué)唱了新歌：happy new year，活動很自然也很有意義。4、在活動室的每一個角落都閃動著歡樂的燭光，身著圣誕禮服的主持人來到孩子們中間一聲“圣誕party開始嘍!讓我

48、們一起來狂歡吧!孩子們齊聲唱起趣了圣誕歌，緊接著，孩子們紛紛戴上自制面具，頓時活動室中出現(xiàn)了各種各樣的小動物，他們齊齊登場跳起了“兔子舞”5、彩燈閃爍，在同一首歌的背景音樂聲中，孩子們圍著圣誕樹把最美好的祝福送給了自己的親人，當(dāng)家長們看著載歌載舞的孩子、聽著他們飽含真情的歌唱：“親愛的爸爸媽媽你們辛苦了，又一年過去了，我們長大了，你們的呵護伴我們成長，今天我要說一聲，謝謝你們啦!”分明看到家長眼中涌著的淚光，昔日不諳世事的孩子竟能如此乖巧、懂事，他們能沒有絲絲感動?圣誕老人和圣誕小童的到來，平添了幾分圣誕的氣息，他們一曲jingle bells的精彩表演吸引全場人的注意，當(dāng)孩子們看到盼望已久的

49、圣誕禮物時，更是歡呼雀躍、興奮不已，圣誕老人與孩子們親切的擁抱、握手，在濃濃地問候聲中，接受西方文化光澤而溫馨的洗禮。接下來的親子游戲更是把活動推向了高潮，孩子與家長、家長與老師，在一個個童趣十足的游戲中增進了感情，“水果蹲”、“搶椅子”、“眉目傳情”他們忘乎所以的喊著、叫著、笑著、鬧著，忘卻了身份、忘卻了場合、忘卻了一切，全身心投入到活動之中1. 活動目標(biāo)：(1) 通過活動讓孩子們了解中西方國家的文化的差別，知道圣誕節(jié)是西方的重要節(jié)日，培養(yǎng)幼兒學(xué)英語的興趣，(2) 給幼兒講述圣誕節(jié)的來歷，通過活動來體驗圣誕節(jié)歡樂的氣氛。能夠和同伴共同分享節(jié)日的快樂2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：(1)圣誕樹這是圣誕節(jié)的主要裝

50、飾品，往圣誕樹上掛滿五顏六色的彩燈、禮物和紙花，圣誕氣氛立刻就顯現(xiàn)出來了。樹頂星樹頂星是插在圣誕樹上的一顆星，就像是圣誕樹的皇冠一樣，有了樹頂星的裝扮，戴上“皇冠”的圣誕樹也會頗具幾分仙氣。有的樹頂星還可以充電發(fā)光，一閃一閃的非常奪目。布偶在裝扮華麗的圣誕樹的樹枝上掛上一個個漂亮的圣誕小布偶，會讓孩子們愛不釋手。雪花片在綠色的圣誕樹上掛滿了各種色彩的裝飾品后，你仍會感覺到好像少點東西。對了，就是潔白的雪花片(可用塑料泡沫代替)。同時還可以再買些大的雪花掛在屋頂，可以在房間中享受到大雪紛飛的感覺?；顒右?、將每個窗口打扮起來，也是圣誕裝飾重要的一項，它把人帶進一個童話般的世界，用鐵絲將松枝串扎在一

51、起，掛在窗戶周圍，串上彩燈，或各色燈籠或在玻璃窗上噴上雪花和“merry christmas!”的字樣。 明亮的玻璃窗前，掛上圣誕花環(huán)、圣誕襪、圣誕鈴鐺、金銀星星等小飾物，孩子們會特別的喜歡，孩子們很容易被環(huán)境所感染，所以學(xué)起英語來也是特別的感興趣?；顒佣?、可用彩條在墻壁上圍成一個圣誕小屋，還有小雪人等.欣賞學(xué)唱英語歌曲：jingle bells; we wish you a merry christmas and happy new year)并學(xué)說祝福語“merry christmas!”活動三、請一名家長扮演圣誕老人，穿上圣誕老人的衣服，背上裝有禮物的大包袱，給班里孩子發(fā)禮物，唱圣誕歌。

52、孩子們一起表演并相互贈送禮物?；顒铀?、學(xué)習(xí)制作一個christmas star，每個幼兒制作卡片并寫上自己的名字，然后老師把它掛在墻壁上。漂亮的圣誕樹，神秘的禮物!讓孩子們充滿驚奇!讓做爸爸媽媽的我們也回到了“童年”!活動五、圣誕大聚餐，每個家庭準(zhǔn)備一道拿手菜、10點半準(zhǔn)到達班級，大家歡樂party!活動中讓孩子懂得班級是一個集體，更是一個溫馨的大家庭!活動中讓孩子們懂得關(guān)心他人，學(xué)會分享!幼兒園圣誕活動策劃書(二)一、活動名稱：快樂的圣誕節(jié)二、活動目標(biāo)1、了解西方的傳統(tǒng)節(jié)目圣誕節(jié)。2、體驗與老師、父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂。3、培養(yǎng)幼兒能勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己。4、訓(xùn)練幼兒的觀察

53、能力及動手的靈活性。三、活動準(zhǔn)備1、裝飾有節(jié)日氣氛的活動室，睡眠室及“圣誕節(jié)”墻飾。2、大圣誕樹一棵，成人圣誕服裝一套，幼兒圣誕帽每人一頂。幼兒禮物每人一份，包裝好并編上號。小獎品若干，智錦盒一個，內(nèi)裝若干智力題卡片。3、即時貼剪成的“紅色圓形”、“黃色半月形”、“綠色小松樹形”，幼兒最少每人一套。即時貼剪成的紅色三角形、粉色五瓣花、綠色半圓形，家長每人一套。分散地藏放在睡眠室的各個地方。例如：床邊上，窗臺上，玩具架內(nèi)四、活動過程(一)活動導(dǎo)入1、教師：圣誕節(jié)到啦，我們和家長一起來慶祝圣誕節(jié)好不好?今天，小丑姐姐(另一名教師扮演)還特意舉辦了一個圣誕舞會，想邀請大家一起去跳舞。但小丑姐姐要求你

54、們先做一個“尋寶”的游戲。大家快來聽聽我要告訴你們這個游戲怎么玩。2、示范講解“尋寶”玩法：出示范例,請幼兒觀察“娃娃”臉上有什么?都是些什么形狀?什么顏色?老師：老師把這些小卡片都藏在了寢室的各個地方，你們進去后要認(rèn)真的、輕輕的去翻找。找到后，要快速將它揭下來貼在自己的臉上。然后到舞會門口請“服務(wù)員”檢查正確后，可領(lǐng)一頂圣誕帽，帶上后才能進入舞場去跳舞。3、家長也同幼兒一樣去“尋寶”，標(biāo)志分別是紅色三角形、粉色五瓣花、綠色半圓形。4、幼兒、家長一起進行“尋寶”游戲()。(二)圣誕舞會圣誕快樂(互動舞蹈)幼兒、家長尋找到“寶”后逐一進入“舞場”。一個跟一個拉在小丑姐姐后邊，隨著音樂一起跳圣誕快

55、樂舞。(三)智多星游戲1、教師出示智力錦盒。說：我這個錦盒可神奇了，里面有許多神奇的游戲題卡，請小朋友上來摸一摸。根據(jù)題卡內(nèi)容(如：謎語猜猜看、按數(shù)連線、九宮格)來表演，做對了，教師扮演)會獎勵你一個小獎品。2、“智多星”和幼兒進行摸題智力游戲。(四)欣賞童話劇圣誕節(jié)的來歷1、教師：小朋友，我們又跳舞又做游戲，來慶祝圣誕節(jié)，那你們知道圣誕樹是怎么來的?圣誕老人是怎么來的嗎?2、下面請欣賞由我們班小朋友和家長一起共同表演的童話劇圣誕節(jié)的來歷。(旁白-教師)：很久很久以前，在一個非常寒冷的冬天，有一位可憐的乞丐(家長)，他又冷、又渴、又餓。<乞丐著破衣、拐杖出場>。他來到了一個村莊，遇

56、到了一位富人(幼兒)和一位窮人(幼兒)<富人、窮人出場>。乞丐(對著富人)說：我又渴又餓，你行行好，給我一點面包吃吧?富人：我是富人，我很富有，我有的是面包、牛奶，就是不給你這個窮光蛋。并踢了乞丐一腳。乞丐(艱難的站起來對窮人)說：我又渴又餓、又冷又累，請你行行好，給我一點面包吃吧?窮人：我很貧窮，只有一片面包，但我愿意分一半給你。幼兒鉆進袋中，父(母)手提袋口前進跳，先到者為勝。材料：布袋10只。7)抓尾巴家長馱著孩子，孩子腰間系著尾巴，孩子在家長的走動下去抓其他家庭孩子的尾巴，未被抓到尾巴的一組為勝。材料：5個尾巴。8)坐花轎貼五官(全家三人)爸爸媽媽抬著孩子拿一種五官，孩子來操作粘貼后返回，由第二個家庭繼續(xù)抬花轎貼五官，速度最快、完成最好的班級屬于優(yōu)勝者。材料：圣誕老人頭像，五官。5、圣誕老人出場，發(fā)禮物教師扮演圣誕老人出場，跟小朋友們打招呼，指導(dǎo)小朋友能正確說出：merrychristmsa，并給小朋友發(fā)禮物。6、活動結(jié)束在圣誕快樂的歌聲中結(jié)束活動下面紅色字體內(nèi)容是贈送的工作總結(jié)模版，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！謝謝！【企業(yè)會計主管工作總結(jié)(一)】今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預(yù)算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部