2020最新酒店員工試用期工作總結(jié)

1、本人來到酒店已有一段時間，在此將這段時間的工作進行一個簡單的總結(jié)。 初來酒店，曾擔心不知該如何做好工作；但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向 上的企業(yè)文化，讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項 任務，每天認真檢修酒店內(nèi)的各項設施設備，以確保其正常運轉(zhuǎn)，遇到問題及時 處理。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為酒店做 出更大的貢獻。當然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師， 這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā) 生。在此，我要特地感謝

2、部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作 中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這段來我學到了很多，感悟了很多；看到酒店發(fā)展，我深深地感到驕傲和自 豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標, 體現(xiàn)自己的人生價值，和酒店一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼 續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒 店一起展望美好的未來！時間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2個月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了。回想起在過去的 2個月的時間里，我還是為自己選擇酒店感到高興。從8月25日到的那天起， 擔任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我

3、，在領導的關懷、同 事的教導和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技 巧。從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這 么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領導下，讓我懂得了一個故事，這個故事命名 為一只水杯有多重，接下來我想把這個故事分享給大家。一只塑料水杯有多重？ 13克。可就是這樣一個并不起眼的小東西，法國航 空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9. 5克。這3. 5克細微的“瘦身”， 后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕 3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應就 不能低估一據(jù)法航有關

4、專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少 排放20噸二氧化碳。細節(jié)，顯示了管理者的精明與遠見?？梢?，我們真的不能 忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦！所以無論我們無論從事著什么工作，細節(jié)固然重 要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定 出路，細節(jié)決定成敗”?；叵朐嚧ㄆ陂g的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感 謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什么都懂， 不懂不要緊，但是只要肯學、肯做，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我 認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所 以我想既然我已經(jīng)成為的一份

5、子，我已經(jīng)適應目前的工作，所以我希望能夠留在 酒店，為也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長 起來的。本人來到酒店已有一段時間，在此將這段時間的工作進行一個簡單的總結(jié)。 初來酒店，曾擔心不知該如何做好工作；但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向 上的企業(yè)文化，讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項 任務，每天認真檢修酒店內(nèi)的各項設施設備，以確保其正常運轉(zhuǎn)，遇到問題及時 處理。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為酒店做 出更大的貢獻。當然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領

6、導指正；但前事之鑒，后事之師， 這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā) 生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作 中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這段來我學到了很多，感悟了很多；看到酒店發(fā)展，我深深地感到驕傲和自 豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標, 體現(xiàn)自己的人生價值，和酒店一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼 續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒 店一起展望美好的未來！來酒店已經(jīng)三個月了，這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個交接點了。因此在這里對我

7、 近期的工作進行一個總結(jié)和整理，也希望自己能夠在今后的工作中更加發(fā)光，更 希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。酒店行業(yè)是我之前從未接觸過的，除了旅游或者外出時，自己住了酒店之外, 對酒店就沒有別的了解。每次住酒店時，第一個迎接我的就是酒店前臺。住了很 多的酒店，見到了形形色色的前臺，根據(jù)酒店規(guī)模的大小，前臺也有著不一樣的 標準和要求。所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區(qū)別。雖然我只了解了這 表面的一些情況，但是自己深入思考下去的話，也會有多多少少的領悟。所以這次經(jīng)過思考之后，我選擇了酒店前臺這份職業(yè)作為我今后人生的一個 道路。經(jīng)過自己不斷的奔波之后，終于，我收到了我們酒店的錄用函。那一刻，

8、直到現(xiàn)在我都無法形容我的心情，總之很激動很感動。一是因為酒店愿意給我這 個機會，二是自己可以從事自己喜歡的職業(yè)了。所以我收拾好了所有的行李，義 無反顧的走進了酒店這個行業(yè)。剛開始工作的時候，我有一些得心不應手，總覺得自己的形象和語言沒有很 好地詮釋出酒店的形象，所以在空閑時間里，我就看同事是如何接待客戶的。觀 察她的表情和動作，學習她的態(tài)度和感情，漸漸地，我也做得像模像樣起來。直 至后來，同事和我說，她甚至感覺我比她更專業(yè)一些。我聽到的時候真的很開心, 能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今后的工作中，我 一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客戶，但是我還是耐著性子，

9、 輕言細語的解釋。所以，許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也 是我感到比較欣慰的地方。但是，前臺這個職位對我來說，有一個比較具有難度的挑戰(zhàn)，就是需要值晚 班。我是一個比較注重保養(yǎng)皮膚的人，我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜 把自己的皮膚變差了，也很焦慮。但是我后來換個角度想了一下，其實只要調(diào)理 好了自己的身體，這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業(yè)，因此，我就放 下心來了，成功地解決了這個問題。在我們的工作中，有很多的挑戰(zhàn)在等著我們，但是只要我們耐下心來，我們 就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什么事情都不要急躁，只有理智和溫和一 些，這些事情才會不走那么多彎路，才會更好的解決

10、。因此，在這三個月試用期 里，我自己的成長我都看在眼里，也相信領導也看在眼里。因此，我想再次申請 轉(zhuǎn)正，也希望領導可以給予這個機會！感謝！時光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予 了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實 認真的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把 工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快 的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里， 并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。 在此期間簡單的工作總結(jié)如下：1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企 業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作, 現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決， 最終都順利完成方案。4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所 能提供的幫助。在此，我想借此機會，