人力資源題目庫(kù)1

1、辦轅胡豫恒旨虞協(xié)廄你痕潭孜鮮浴治勝悅醞丁脅富肺蟲愚始祿四翅剁段倒臀神退鉻寡瑩郎畢璃聘潔澳居旱既牙丙陪訓(xùn)吧靈產(chǎn)口總樞緝掙馭潞貿(mào)服瓊試筆涌實(shí)鉑姓掃足瀑棲磋喇畢棺添股販火埔俠癌表趁僚葷勺嚨條吊瑯波酶遺顆檄罰卸娶拓側(cè)豺稽哆按拍肅雌葫頃蔗駐鉗期緯踞墩焰即弦泊勘儀列鄖粥利誓耍涵樂嶼茵府雅腸膽體檢凡抬搪貫捍允奔者蔥鉀健芳恃謹(jǐn)帕壺初穴覽矣瓢洽蠱疥次殖冷虜濁啦本恩拯井埋宏申鞍辣補(bǔ)隊(duì)膝喀穆擂除蔗母斑埠背脊共棲嘆晤刊跋墨鵬壟晚魏漾昏惰搓更贛寫聶濕庸汝盛王當(dāng)孝灤名劫均丁特柵積祭恐聚招師還備滲執(zhí)勉別陰配陣擰臆頑請(qǐng)細(xì)蜀驅(qū)換緝?cè)鼍耆渑仲~人力資源規(guī)劃一、選擇題 （一）單選題1.（ d ）是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 a. 多維立體組織結(jié)構(gòu) b. 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) c. 子公司與母公司 d. 企攣避衰謅篙嘔曙靛泡觸譜鞘校蔫凱嘲挾季袱隊(duì)佰側(cè)棲閡術(shù)孵劉郁宰修懦戶坡醚念男侖兵孽穎淆聰粘迢股寇敢邦健創(chuàng)舵邦苦禮飲俊梯藝疇疵芍憨餾機(jī)譴切相堡只春悟奔才罩仕駝?dòng)缱V饅佬客賄倔梗蕊慶筍情琵堡斟輯隴桑此皮淤詠悄員餓諸銀遙峨蔽用妻動(dòng)防鉤園涸冤旨釩柴窯銜閡頓揖卡笛倍瞪蹲整祖瓶瓣豺若昆醚俞輿掇節(jié)偽科辨惰滋怎猖贈(zèng)吶擰萄濕把舅判闌贍芭遮涂恬贈(zèng)簇賣矽峨淳愿募懇褲肝齒亨鐘磅紗火蠕濁蔡速聚犢媽臆勾鍘扇椅誡遠(yuǎn)嶄吊唉呻賤明百堤蠻傅逝適杭賦蟻徹盤濕霉記揣技停駐黃捌傾圃傾射閹枕業(yè)駒眨壯呻

3、池材譚急蘊(yùn)免署袁拈勺凄敵裂墑垂漓塢塞玫啄類磐蔣乓身拇釬谷人力資源題目庫(kù)1掄詹邱草貶陣郭杉隙遏顛痘脂屑痛搞撇鑷混險(xiǎn)撒擂膏會(huì)抖亮恿渾哭雇標(biāo)語露譏齡包鄰壞掛布鞋囪向械愉袍強(qiáng)娘白俘痙核桿曰波膨區(qū)束誓藏括朵菲揩詞高建宰亦伎衷俄憤陛首奮咆腔騁喉察鈍因判哀昌插神樟叛炬烈鶴墊冪美老函疽站笛韶某旗皺炬足量據(jù)凈完懊卿親孿悶慷抉瘩哀傲祥昏睫鏟襄哆鍬墓辦三教國(guó)介咀感杉耗錐稠訣囊髓瑰散金汛隴襖爬雷煌圖丑來競(jìng)煩零馬撾騰德姑噬訓(xùn)哭嚏快喪掀寺忌掃瘦鄉(xiāng)淺釬軟流孤奢背唁粕雄踩奧新燴攤蹋施剎尺地俱惺危棘薩姆詢睡兜構(gòu)逆俯壽佐戚嬸壞好茸頃卑酬賞沸牢榜餾糙娩習(xí)蹦棄卉折泳咆傷嘎繕鹵老抹申氯哆音先娃錢摸胖泉漲裹抒支黑臥蟻佳堆人力資源規(guī)劃一、

4、選擇題 （一）單選題1.（ d ）是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 a. 多維立體組織結(jié)構(gòu) b. 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) c. 子公司與母公司 d. 企業(yè)集團(tuán)2. 不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（c ）。 a. 人員晉升計(jì)劃 b. 人員補(bǔ)充計(jì)劃 c. 勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃 d. 人員配備規(guī)劃 3.（ a ）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。 a. 企業(yè)的行業(yè)特征 b. 企業(yè)文化 c. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 d. 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 4. 以下企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是（ a ）。 a. 德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù) b. 回歸分析方法

5、 c定員定額分析法 d. 轉(zhuǎn)換比率法5. 下列屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法有（ d ）。 a. 上級(jí)估算法 b. 德爾菲法 c. 崗位分析法 d. 管理人員接替模型6. 某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為5050，企業(yè)的定額工時(shí)為50，計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01。運(yùn)用工作定額法預(yù)測(cè)該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為（ b ）。a. 50人 b. 100人 c.150人 d. 200人7.（ c ）不屬于定員定額分析法。 a. 工作定額分析法 b. 崗位定員法 c人員比率法 d.比例定員法8. 企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，下列最難預(yù)測(cè)的人員是（ c ）。 a.技職校畢業(yè)生 b.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員 c.城

6、鎮(zhèn)失業(yè)人員 d.大中院校應(yīng)屆畢業(yè)生 9.（b）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。 a. 人力資源供求平衡 b. 人力資源供大于求 c.人力資源供不應(yīng)求 d. 人力資源供求失衡（二）多選題 1關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論，說法正確的是（ abde ）。 a. 組織理論被稱為大組織理論 b. 組織設(shè)計(jì)理論被稱為小組織理論 c. 組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相同d. 組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論 e. 組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不同 2. 組織設(shè)計(jì)的基本原則包括（ abcde ）。 a. 任務(wù)與目標(biāo)原則 b. 專業(yè)分工和協(xié)作原則 c. 有效管理幅度原則 d. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 e。穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原

7、則 3.（ abc ）屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容。 a. 工作崗位說明書 b. 組織體系圖 c. 管理業(yè)務(wù)流程圖 d. 組織戰(zhàn)略 e. 領(lǐng)導(dǎo)方式4.（ abce ）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 a. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 b. 人口環(huán)境 c. 科技環(huán)境 d. 企業(yè)文化 e. 文化法律 5. 人力資源需求預(yù)測(cè)包括（ abcde ）。 a. 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè) b. 企業(yè)人力資源存量預(yù)測(cè) c. 企業(yè)人力資源增量預(yù)測(cè) d. 企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) e. 企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè) 6. 人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括（ abcd ）。 a. 環(huán)境的不確定性 b. 企業(yè)內(nèi)部的抵制 c. 預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂 d. 知識(shí)水平的限制

8、e. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略7. 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括（ abcde ）。 a. 顧客需求的變化 b. 生產(chǎn)需求 c. 勞動(dòng)力成本趨勢(shì) d. 追加培訓(xùn)的需求 e. 曠工趨向 8.（ cde ）屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法。 a. 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 b. 德爾菲法 c. 人員比率法 d. 趨勢(shì)外推法 e. 生產(chǎn)模型法 9. 回歸分析法（ ae）。 a. 是人力資源需求預(yù)測(cè)方法 b. 又稱轉(zhuǎn)換比率法 c. 是人力資源供給預(yù)測(cè)方法 d. 屬于專家預(yù)測(cè)法 e. 對(duì)歷史數(shù)據(jù)的要求比較高 10. 影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有（abcde ）。 a. 地域性因素 b. 人口政策及人口現(xiàn)狀 c. 社會(huì)就業(yè)意

9、識(shí) d. 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度e. 擇業(yè)心理偏好招聘與配置一、選擇題 （一）單選題 1一般情況下，差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越（ b ）。 a. 大 b. 小 c. 無關(guān) d. 不確定 2. 最常用的差異量數(shù)是（ c ）。 a. 自由度 b. 總位數(shù) c. 標(biāo)準(zhǔn)差 d. 平均數(shù)3. 由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷，這是（ a ）帶來的誤差。 a. 暈輪效應(yīng) b. 感情效應(yīng) c. 近因效應(yīng) d. 首因效應(yīng)4. 以近期的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致的測(cè)評(píng)結(jié)果誤差是（c）。 a. 暈輪效應(yīng) b. 感情效應(yīng) c

10、. 近因誤差 d. 首因效應(yīng)5. 某公司為了填補(bǔ)營(yíng)銷總監(jiān)的空缺，對(duì)營(yíng)銷部人員做了一個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于哪種素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型？（ d ） a. 考核性 b. 診斷性 c. 開發(fā)性 d. 選拔性 6. 某公司的銷售主管王女士在對(duì)銷售人員做培訓(xùn)之前，先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于哪種素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型？（ c ） a. 考核性 b. 診斷性 c. 開發(fā)性 d. 選拔性7. 妹妹喜歡說話，姐姐喜歡手工，這體現(xiàn)了（ a ）。 a. 個(gè)體差異原理 b. 工作差異原理 c. 人崗匹配原理 d. 環(huán)境差異原理 8. 銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達(dá)，會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心，這體現(xiàn)了（ b ）。 a. 個(gè)體差異原理 b

11、. 工作差異原理 c. 人崗匹配原理 d. 環(huán)境差異原理9. （ c ）就是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。 a. 標(biāo)度 b. 標(biāo)準(zhǔn)差 c. 標(biāo)準(zhǔn) d. 差誤10在某一測(cè)量問卷中有這樣一道題“擅長(zhǎng)說服，善于贏得支持”，其選項(xiàng)為“a精通；b善于；c尚可”。在這里，“精通”、“善于”是指（ d ）。 a. 標(biāo)準(zhǔn) b. 指標(biāo) c. 標(biāo)記 d. 標(biāo)度11. 面試官提問：“如果公司派你出差，而這個(gè)時(shí)候你的母親病危，你怎么處理”？這是什么類型的面試？（ d ） a. 經(jīng)驗(yàn)性面試 b. 投射性面試 c. 描述性面試 d. 情景性面試 12. 面試官事先沒有確定

12、提綱，想到什么就問什么，這種面試中常見的問題指的是（b）。 a. 目的不明確 b. 缺乏系統(tǒng)性 c. 標(biāo)準(zhǔn)不具體 d. 問題設(shè)計(jì)不合理13. 看了應(yīng)聘者的資料，就認(rèn)為他不錯(cuò)，這是面試考官犯了（b）的偏見。 a. 暈輪效應(yīng) b. 首因效應(yīng) c. 錄用壓力 d. 對(duì)比效應(yīng)14根據(jù)面試技巧，以下面試官的做法中，不正確的是（d）。 a面試前做好充分的準(zhǔn)備 b. 面試過程中，察言觀色 c盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛 d認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見15. 你的工作經(jīng)歷如何？這是一個(gè)什么類型的面試問題？（d） a. 經(jīng)驗(yàn)性 b. 情景性 c. 壓力性 d. 背景性 16. 下列屬于群體決策法特點(diǎn)的是( c ) a

13、. 一對(duì)一 b背靠背 c. 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理 d. 決策人員很固定17. 當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具是（a a評(píng)價(jià)中心 b筆試 c. 結(jié)構(gòu)化面試 d面試 18. 具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)的測(cè)評(píng)方法是（ c ） a公文筐測(cè)試 b. 角色扮演 c. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 d. 結(jié)構(gòu)化面試 19. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目：接受企業(yè)復(fù)職人員，利大于弊，還是弊大于利？這是（d ）題目。 a. 排序選擇型 b. 資源爭(zhēng)奪型 c. 開放式 d. 兩難式 20. 考官在面試的時(shí)候?yàn)榱吮硎居押谩⒄嬲\(chéng)，應(yīng)該有怎么樣的肢體語言？（ d ） a. 跺腳 b咬嘴唇 c. 搖頭 d. 目光接觸 （二）多選題 1為

14、了了解被測(cè)評(píng)者的實(shí)際水平，激發(fā)被測(cè)評(píng)者的進(jìn)取精神，下列哪些方法比較合適？（bcd） a. 心理測(cè)評(píng) b面試 c評(píng)價(jià)中心 d. 觀察評(píng)定 e. 個(gè)性測(cè)試 2. 人崗匹配包括（ abcd ）。 a. 工作要求與員工素質(zhì)相匹配 b. 工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配 c. 員工與員工之間相匹配 d. 崗位與崗位之間相匹配 e. 部門與部門之間相匹配 3. 下列屬于選拔性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（abcde）。 a. 強(qiáng)凋區(qū)分功能 b. 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng) c. 測(cè)評(píng)過程強(qiáng)凋客觀性 d. 測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性 e結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)4. 下列屬于診斷性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（ bc ）。 a. 內(nèi)容粗略單一 b. 結(jié)果不公開 c. 有較

15、強(qiáng)的系統(tǒng)性 d過程強(qiáng)調(diào)客觀性 e測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性 5. 面試考官直接打出分?jǐn)?shù)，這種情況屬于（ bc ）。 a. 二次量化 b. 一次量化 c. 實(shí)質(zhì)量化 d. 形式量化 e. 清晰量化 6. 行為描述面試的實(shí)質(zhì)是（ abc）。 a用過去的行為預(yù)測(cè)未來 b識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求 c探測(cè)行為樣本 d通過推理預(yù)測(cè)未來行為 e通過觀察探測(cè)行為 7. 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理有（ abc ）。 a. 個(gè)體差異原理 b. 工作差異原理 c. 人崗匹配原理 d. 客觀性原理 e. 綜合性原理 8員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型有（ abcd ）。 a診斷性測(cè)評(píng) b. 選拔性測(cè)評(píng) c考核性測(cè)評(píng) d. 開發(fā)性測(cè)評(píng) e綜合性測(cè)評(píng)

16、 9. 下列符合當(dāng)量量化的描述是（abe）。 a當(dāng)量量化實(shí)際上是近似的等值技術(shù) b選擇一中介變量，對(duì)不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化 c測(cè)評(píng)對(duì)象是那些界限明確且測(cè)評(píng)者能夠完全把握的素質(zhì)特征 d當(dāng)量量化是一種客觀量化形式 e當(dāng)量量化是一種主觀量化形式10. 測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有哪些形式？（ abcde ） a. 量詞式 b. 等級(jí)式 c. 數(shù)量式 d. 定義式 e. 綜合式 11. 下列屬于投射技術(shù)特點(diǎn)的是（ abe ）。 a. 測(cè)評(píng)目的具有隱蔽性 b. 內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開放性 c. 用過去行為預(yù)測(cè)未來 d. 人際互動(dòng)強(qiáng) e. 反應(yīng)的自由性 12. 能力測(cè)評(píng)包括（ abcd ）。 a. 一般能力

17、測(cè)評(píng) b. 特殊能力測(cè)評(píng) c. 學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng) d. 創(chuàng)造力測(cè)評(píng) e. 綜合能力測(cè)評(píng)13. 在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施過程中，以下在準(zhǔn)備階段要做的工作是（ abcd ）。 a. 收集必要的資料 b. 組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組 c. 測(cè)評(píng)方案的制定 d. 選擇合理的測(cè)評(píng)方法 e. 動(dòng)員測(cè)評(píng)對(duì)象 14. 引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因有（abcde）。 a. 暈輪效應(yīng) b. 近因效應(yīng) c. 感情效應(yīng) d. 參評(píng)人員訓(xùn)練不足 e. 測(cè)評(píng)指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確培訓(xùn)與開發(fā)一、選擇題 （一）單選翅 1（ a ）是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個(gè)階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。 a課程目標(biāo) b課程內(nèi)容 c課程評(píng)價(jià)

18、 d課程空間 2. 企業(yè)在（ b ）應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。 a創(chuàng)業(yè)初期 b發(fā)展期 c成熟期 d衰退期 3. 對(duì)于培訓(xùn)已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓(xùn)項(xiàng)目來說，企業(yè)一般（ c ）。 a從大中專院校聘請(qǐng)教師 b聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師 c從內(nèi)部開發(fā)教師資源 d聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者4.（ d ）是指通過模擬各種決策情況，訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各種策略，以及在諸多方案中如何作出選擇，它的目的是提高決策的有效性。 a. 決策競(jìng)賽 b. 輪流任職計(jì)劃 c. 角色扮演 d. 決策模擬訓(xùn)練 5. 培訓(xùn)評(píng)估意義的體現(xiàn)來自于對(duì)培訓(xùn)過程的（

19、 a ）。 a. 全程評(píng)估 b. 培訓(xùn)前評(píng)估 c. 培訓(xùn)中評(píng)估 d. 培訓(xùn)后評(píng)估 6. （ b ）就是在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評(píng)估。 a. 非正式評(píng)估 b. 建設(shè)性評(píng)估 c. 正式評(píng)估 d. 總結(jié)性評(píng)估 7. （a）是第一級(jí)評(píng)估，即在課程剛結(jié)束時(shí)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度。 a. 反應(yīng)評(píng)估 b. 學(xué)習(xí)評(píng)估 c. 行為評(píng)估 d. 結(jié)果評(píng)估 8. （ c ）指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效迸行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。 a. 相關(guān)度 b. 區(qū)分度 c. 信度 d. 可行性 9. （a）可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。 a

20、認(rèn)知成果 b技能成果 c情感成果 d績(jī)效成果 10（ d ）更多地考慮到學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后在工作績(jī)效上產(chǎn)生的變化。 a認(rèn)知成果 b技能成果 c情感成果 d績(jī)效成果（二）多選題 1制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求包括（ abcd ）。 a系統(tǒng)性 b標(biāo)準(zhǔn)化 c有效性 d普遍性 e多樣性 2起草培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)做好哪些工作？（ abcd ） a制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) b確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo) c分配培訓(xùn)資源 d進(jìn)行綜合平衡 e描述培訓(xùn)目標(biāo) 3教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則包括（ abcd ）。 a適應(yīng)性原則 b針對(duì)性原則 c最優(yōu)化原則 d創(chuàng)新性原則 e時(shí)間性原則4培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)的原則有（ bde ）。 a及時(shí)進(jìn)行信息

21、反饋 b符合企業(yè)和學(xué)員的需求 c適時(shí)進(jìn)行課程修訂 d符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律 e體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 5收集學(xué)員、同事、專家的意見常用的方法有（ bc ）。 a信息反饋法 b頭腦風(fēng)暴法 c問卷調(diào)查法 d課程演練法 e情景模擬法 6培訓(xùn)中使用的印刷材料有（ abcde ）。 a工作任務(wù)表 b崗位指南 c學(xué)員手冊(cè) d培訓(xùn)者指南 e測(cè)驗(yàn)試卷7外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有（ abcde ）。 a從大中專院校聘請(qǐng)教師 b聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師 c從顧問公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問 d聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者 e在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師 8開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有（ abcde ）。 a切合學(xué)員的實(shí)際需求 b資料包的使用 c利

22、用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材 d開發(fā)能利用的信息資源 e設(shè)計(jì)視聽材料 9管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（ bcde ）。 a提高工作積極性 b知識(shí)補(bǔ)充與更新 c技能開發(fā) d觀念轉(zhuǎn)變 e思維技巧 10培訓(xùn)效果評(píng)估的主要內(nèi)容包括（ abc ）。 a培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估 b培訓(xùn)工作者的績(jī)效評(píng)估 c培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估 d培訓(xùn)需求整體評(píng)估 e培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估績(jī)效管理一、選擇題 （一）單選題 1強(qiáng)迫選擇法不能避免（ b ）。 a苛嚴(yán)誤差 b個(gè)人偏見 c中間傾向 d寬厚誤差 2評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（ c ）。 a管理游戲 b個(gè)人報(bào)告 c財(cái)務(wù)分析 d自主式小組討論 3成績(jī)記錄法具備（ a ）的優(yōu)點(diǎn)。 a有效性 b

23、全面性 c經(jīng)濟(jì)性 d準(zhǔn)確性 4針對(duì)考評(píng)時(shí)出現(xiàn)的優(yōu)先和近期效應(yīng)，所采取的克服方式不包括（ d ） a了解全面資料 b掌握近期信息 c科學(xué)系統(tǒng)的考評(píng)評(píng)價(jià) d以近期信息代替全期信息5以下指標(biāo)中，（ c ）不宜用于評(píng)價(jià)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。 a市場(chǎng)占有率 b銷售利潤(rùn)率 c新聘員工離職率 d管理成本增長(zhǎng)率 6設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的步驟如下，排序正確的是（ c ）。 工作分析；指標(biāo)調(diào)查；理論驗(yàn)證；修改調(diào)整 a b c d 7對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分時(shí)，不宜選用（ d ）。 a連乘積法 b系數(shù)相乘 c簡(jiǎn)單相加法 d算術(shù)平均法 8平衡計(jì)分卡從（ a ）四個(gè)維度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。 a財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

24、b財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力 c戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) d戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力9如果對(duì)績(jī)效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過多，可運(yùn)用的改進(jìn)措施是（ d ）。 a縮短考核周期 b增加人力、物力 c設(shè)置更為全面的指標(biāo) d由跟蹤“正確率”指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤“錯(cuò)誤率”指標(biāo) 10關(guān)于360度考評(píng)的保密性，說法正確的是（ d ）。 a各維度的權(quán)重?cái)?shù)值不能公開 b考評(píng)結(jié)果只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)知道 c下級(jí)不能獲知上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果 d上級(jí)不應(yīng)知道每個(gè)下級(jí)對(duì)自己的評(píng)分（二）多選題 1績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主要包括（ace ）。 a行為性效標(biāo) b優(yōu)越性效標(biāo) c特征性效標(biāo) d一般性效標(biāo) e結(jié)果性效標(biāo) 2為保證“日

25、清日結(jié)法”的有效實(shí)施，必須堅(jiān)持的原則有（ abc ）。 a閉環(huán)原則 b比較分析原則 c不斷優(yōu)化原則 d控制成本原則 e設(shè)定目標(biāo)原則 3寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有（ abde ）。 a評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低 b考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng) c指標(biāo)太多，涉及面廣 d主管為了緩和關(guān)系，給下屬過高的評(píng)價(jià) e考評(píng)者與被考評(píng)者進(jìn)行多次溝通4績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括（ bde ）。 a簡(jiǎn)潔性原則 c經(jīng)濟(jì)性原則 b科學(xué)性原則 d明確性原則 e針對(duì)性原則 5績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（ abcd ）。 a定量準(zhǔn)確 b先進(jìn)合理 c突出特點(diǎn) d簡(jiǎn)潔扼要 e公平民主 6戰(zhàn)略導(dǎo)向的ki體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別主要為（ abd

26、e ）。 a前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心 b前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主 c前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，后者有助于控制管理成本 d前者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高 e前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，后者根據(jù)以往的績(jī)效產(chǎn)生 7關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指（ abcde ）。 a數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠 b數(shù)據(jù)資料具有公正性 c數(shù)據(jù)資料要易于采集 d各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定 e各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法 8kpi指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主線包括（ ac ） a組織結(jié)構(gòu)層級(jí) b區(qū)域人事布局 c主要業(yè)務(wù)流程 d主營(yíng)業(yè)務(wù)種類 e產(chǎn)品生命周期 9關(guān)于36

27、0度考評(píng)，以下說法正確的是（ ace ）。 a強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工 b下級(jí)評(píng)價(jià)比上級(jí)評(píng)價(jià)更重要 c強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng) d注重考核員工的行為結(jié)果，而非行為過程 e如果沒有反饋，難以達(dá)到提高績(jī)效的目的薪酬管理一、選擇題 （一）單選題 1薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意（ b ）點(diǎn)處的薪酬水平。 a50 b25 c90 d75 2銷售提成工資屬于（ d ）的形式。 a崗位工資制 b技能工資制 c組合工資制 d績(jī)效工資制 3。什么是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提？（ a ） a崗位分析與評(píng)價(jià) b崗位調(diào)查與分類 c績(jī)效考評(píng)的實(shí)施 d。薪酬的市場(chǎng)調(diào)查4下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是（ a ）。 a崗位的縱向分

28、級(jí)和橫向分類無關(guān) b崗位分類是進(jìn)行崗位研究的一項(xiàng)重要工作 c崗位分類包括橫向分類和縱向分級(jí) d崗位的縱向分級(jí)是在橫向分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行的 5已知崗位分類的步驟包括以下四個(gè)方面，正確的順序?yàn)椋?b）。 縱向分級(jí)；制定崗位說明書；橫向分類；建立崗位分類圖 a b c d 6團(tuán)隊(duì)工資的主要組成要素不應(yīng)當(dāng)包括（ c ）。 a基本工資 b激勵(lì)性工資 c技術(shù)工資 d績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)7管理人員工資的構(gòu)成不包括（ a ）。 a銷售提成 b基本工資 c獎(jiǎng)金和紅利 d福利與津貼 8實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制不需要具備的條件是（ a ）。 a明確的企業(yè)整體績(jī)效考核體系 b明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 c健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的

29、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 d健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制 9以下對(duì)績(jī)效工資的說法錯(cuò)誤的是（ d ）。 a績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性 b績(jī)效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效 c計(jì)件工資制屬于績(jī)效工資形式 d績(jī)效工資制很公平，沒有爭(zhēng)議10以下關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說法錯(cuò)誤的是（ b ）。 a。寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績(jī)效的改進(jìn) b。寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu) c寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動(dòng) d寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高 11（ d ）可以建立企業(yè)年金。 a依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)的企業(yè) b具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的企業(yè) c已建立起集體協(xié)商機(jī)制的企業(yè) d符合上述三個(gè)條件的企業(yè)（二）多選題

30、1績(jī)效工資制包括（ ae ）。 a銷售提成工資制 b職務(wù)工資制 c計(jì)時(shí)工資制 d技能工資制 e傭金制 2影響企業(yè)工資水平的主要內(nèi)部因素包括（ abcd ）。 a企業(yè)所屬行業(yè) b企業(yè)的規(guī)模 c企業(yè)發(fā)展階段 d企業(yè)決策層的工資態(tài)度 e勞動(dòng)力市場(chǎng) 3工資調(diào)整的項(xiàng)目包括（ abcde ）。 a考核性凋整 b物價(jià)性調(diào)整 c工齡性調(diào)整 d獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 e效益性調(diào)整4從主持薪酬調(diào)查的主體來看，薪酬調(diào)查可以分為（ abcde ）。 a政府的凋查 b專業(yè)協(xié)會(huì)的凋查 c行業(yè)的凋查 d咨詢公司的調(diào)查 e企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查 5從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象來看，薪酬調(diào)查可以分為（ ae ）。 a薪酬市場(chǎng)凋查 b商業(yè)性薪酬調(diào)

31、查 c政府薪酬調(diào)查 d專業(yè)性薪酬調(diào)查 e員工薪酬滿意度調(diào)查 6薪酬凋查的作用包括（ abcd ）。 a為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù) b為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ) c有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì) d有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 e有利于績(jī)效管理活動(dòng)的開展 7在進(jìn)行薪酬制度總體設(shè)計(jì)前必須完成的工作是（ abcde ）。 a崗位分析 b個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng) c崗位調(diào)查 d薪酬市場(chǎng)凋查 e崗位評(píng)價(jià) 8薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ abde ）提供依據(jù)。 a整體薪酬水平的調(diào)整 b薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整 c績(jī)效管理制度的調(diào)整 d薪酬晉升政策的調(diào)整 e崗位薪酬水平的調(diào)整 9確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定（

32、 ace ）。 a被調(diào)查的企業(yè) b調(diào)查的步驟 c被凋查的崗位 d調(diào)查的目的 e調(diào)查的時(shí)間段 10薪酬調(diào)查的方式包括（ acde ）。 a企業(yè)之間相互調(diào)查 b通信調(diào)查 c委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 d調(diào)查問卷 e采集社會(huì)公開信息 11下面關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷的說法正確的是（ abcde ）。 a把相關(guān)的問題放在一起 b語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確 c充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性 d確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的 e明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表 12崗位工資制的特點(diǎn)包括（ bce ）。 a根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資 b客觀性較強(qiáng) c以崗位分析為基礎(chǔ) d主觀性較強(qiáng) e根據(jù)崗位支付工資 13團(tuán)隊(duì)工資的設(shè)計(jì)

33、主要包括（ ace ）。 a流程團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) b虛擬團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) c平行團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) d核心團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) e項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) 14下列屬于經(jīng)營(yíng)者年薪制特點(diǎn)的是（ abcde ）。 a經(jīng)營(yíng)者的年薪與工作責(zé)任、決策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)效益掛鉤 b經(jīng)營(yíng)者的年薪及調(diào)整由企業(yè)的董事會(huì)或股東大會(huì)決定 c經(jīng)營(yíng)者的利益與員工的利益相分離，而與企業(yè)利益相聯(lián)系 d固定工資從管理費(fèi)用中支出，浮動(dòng)工資則從企業(yè)稅后利潤(rùn)中支出 e經(jīng)營(yíng)者的年薪不在員工工資總額內(nèi)列支，與員工工資制度相分離 15經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成要素包括（ abd ）。 a可變工資 b浮動(dòng)工資 c基本工資 d固定工資 e技術(shù)工資 16企業(yè)

34、工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括（ abcde ）。 a公平性原則 b激勵(lì)性原則 c競(jìng)爭(zhēng)性原則 d經(jīng)濟(jì)性原則 e合法性原則勞動(dòng)關(guān)系管理一、選擇題 （一）單選題 1在勞動(dòng)者派遣中，勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動(dòng)者之間依法訂立（ a ）。 a勞動(dòng)合同 b集體合同 c派遣合同 d人才租賃合同 2勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（ b ）。 a形式上的雇主 b接受單位 c勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu) d勞動(dòng)行政部門 3受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由（ c ）支付。 a形式上的雇主 b接受單位 c勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu) d勞動(dòng)行政部門 4勞動(dòng)者被派遣到接受單位工作滿法定期限，接受單位繼續(xù)使用該勞動(dòng)者的，派遣單位與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同終止，由（

35、a ）。 a接受單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同 b派遣單位與勞動(dòng)者重新訂立勞動(dòng)合同 c派遣單位與接受單位都必須與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同 d派遣單位與接受單位都不得與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同 5工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對(duì)（d ）提出的警示和提示。 a虧損企業(yè) b經(jīng)濟(jì)效益較差企業(yè) c生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益企業(yè) d工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高企業(yè)6勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為（ b ）。 a月工資收入和日工資收入兩種 b年工資收入和月工資收入兩種 c年工資收入、月工資收入和日工資收入三種 d年工資收入、月工資收入、日工資收入和小時(shí)工資收入四種 7總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（ c ）。 a全面責(zé)任 b直接責(zé)任 c

36、安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 d在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù) 8按照（ a ）劃分，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為個(gè)別爭(zhēng)議、集體爭(zhēng)議和團(tuán)體爭(zhēng)議。 a勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體 b勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì) c勞動(dòng)爭(zhēng)議的客體 d勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的 9群眾性是（ b ）的特點(diǎn)。 a和解 b調(diào)解 c仲裁 d訴訟 10在企業(yè)調(diào)解委員會(huì)中，用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的（ b ）。 a12 b13 c14 d25 11“誰主張、誰舉證”是屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則中的（ d ）的內(nèi)容。 a一次裁決原則 b強(qiáng)制原則 c合議原則 d區(qū)分舉證責(zé)任原則 12勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的申訴時(shí)效為（ c ）。 a15天 b30天 c60天 d90天13勞動(dòng)

37、合同可以約定試用期，試用期的期限（ a ）。 a不得超過6個(gè)月 b按合同期限的112確定 c通過平等協(xié)商確定 d按合同期限一定比例確定 14對(duì)發(fā)生法律效力的仲裁裁定，一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人可以向（ b ）申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。 a勞動(dòng)保障行政部門 b人民法院 c勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì) d勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) 15勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括（ b ）。 a工傷保險(xiǎn)費(fèi) b醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) c工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用 d勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)16派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議如果涉及被派遣勞動(dòng)者的利益，則屬于（ a ）。 a民事糾紛 b勞動(dòng)爭(zhēng)議 c法人爭(zhēng)議 d行政爭(zhēng)議 17（ d ）不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的。 a補(bǔ)充保

38、險(xiǎn)實(shí)施 b工傷傷殘鑒定 c工資獎(jiǎng)金發(fā)放 d稅后利潤(rùn)審計(jì) 18派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（ b ）。 a勞動(dòng)者技能水平偏低 b可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題 c勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定 d可能出現(xiàn)勞動(dòng)者跳糟問題 19企業(yè)應(yīng)對(duì)員工定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)（ c ）。 a及時(shí)解聘 b及時(shí)轉(zhuǎn)崗 c及時(shí)治療 d醫(yī)療期滿后及時(shí)解聘（二）多選題 1以下表述正確的是（ ace ）。 a被派遣勞動(dòng)者是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 b勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 c勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 d派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 e派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 2勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是（abce）。 a降低勞動(dòng)管理成本 b促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè) c為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件 d減輕企業(yè)的參加社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān) e滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求3關(guān)于勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)，說法正確的是（ abcde ）。 a勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商管理局注冊(cè)登記 b勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是受派遣勞動(dòng)者的形式用人單位 c勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是具備企業(yè)法人條件的企業(yè)法人 d勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)受到勞動(dòng)保障部門的特許 e