外貿(mào)跟單實務(wù)(趙東明)樣章

1、項目一外貿(mào)跟單員崗位認知1項目一外貿(mào)跟單員崗位認知 項目目標知識目標掌握外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)流程，了解外貿(mào)跟單員的能力和知識要求能力目標能夠閱讀英文合同素質(zhì)目標培養(yǎng)學(xué)生謹慎、認真的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心 項目背景跟單員是外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)中一個重要的工作崗位，要想從事跟單員工作，首先要對這個崗位有個初步的認識：任務(wù)一 認識外貿(mào)跟單員任務(wù)二 了解外貿(mào)跟單員的能力和知識要求 項目任務(wù)任務(wù)一 認識外貿(mào)跟單員 任務(wù)情景到底什么是外貿(mào)跟單員？外貿(mào)跟單員有哪些特點？外貿(mào)跟單員的工作流程有哪些？  任務(wù)資訊一、外貿(mào)跟單員的定義外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同

2、簽訂后，依據(jù)相關(guān)合同或單證對貨物生產(chǎn)加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員。而外貿(mào)跟單中的“單”，則是指企業(yè)涉外合同或信用證項下的訂單。二、外貿(mào)跟單員的分類1. 按業(yè)務(wù)進程分類可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指跟到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指跟到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指跟到貨款到賬，合同履行完畢為止。2. 按商品類別分類可分為紡織品跟單、服裝跟單、鞋類跟單、玩具跟單、家具跟單等。3. 按企業(yè)性質(zhì)分類可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。4. 按具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分類可以分為樣品跟單、原材料跟單、生產(chǎn)跟單

3、、外包跟單、包裝跟單、運輸跟單等。5. 按貨物的流向分類可以分為出口跟單和進口跟單。三、外貿(mào)跟單的工作范圍和工作特點1. 外貿(mào)跟單的工作范圍外貿(mào)跟單的工作范圍包括企業(yè)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量控制，與其他外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)處理，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進行磋商談判、確認樣的制作、理賠索賠、爭端解決、仲裁訴訟等業(yè)務(wù)的處理等。2. 外貿(mào)跟單員的工作特點（1）高度的責(zé)任心訂單是企業(yè)的生命。訂單項下的產(chǎn)品質(zhì)量，是決定能否安全收回貨款、保持訂單連續(xù)性的關(guān)鍵。執(zhí)行好訂單、把握產(chǎn)品質(zhì)量需要跟單員的敬業(yè)精神和認真負責(zé)的態(tài)度。（2）協(xié)調(diào)與溝通跟單員工作過程中，對內(nèi)需要與多個部門（如生產(chǎn)、計劃、檢驗等部門）打交道，對外要與商檢

4、、海關(guān)、銀行、物流等單位打交道，協(xié)調(diào)處理在跟單工作過程中遇到的問題，因而跟單員協(xié)調(diào)與溝通的能力直接影響工作效率。（3）節(jié)奏快、變化多來自世界各地的不同客戶有不同的生活方式和工作習(xí)慣，跟單員的工作節(jié)奏和工作方式必須與客戶保持一致。針對不同的需求，也要求跟單員有快速的應(yīng)變能力。（4）工作的綜合復(fù)雜性跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性、復(fù)雜性。跟單員既要懂得貿(mào)易實務(wù)知識，又要知曉產(chǎn)品知識與生產(chǎn)流程。（5）涉外性和保密性在跟單員的跟單過程中，涉及客戶、商品、工藝、技術(shù)、價格、廠家等信息資料，對企業(yè)來說，這是企業(yè)商業(yè)機密，對外必須絕對保密。 知識介紹外貿(mào)跟單員與其他外貿(mào)崗位的

5、關(guān)系1. 外銷員（Export-import sales staff）主要負責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程。2. 跟單員（Merchandiser/order tracker）主要負責(zé)外銷員交辦的涉及業(yè)務(wù)操作全過程的相關(guān)事務(wù)，側(cè)重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行、跟蹤和操作。3. 單證員（Documents operater）主要負責(zé)商檢、運輸、保險、報關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的單證事務(wù)。4. 報關(guān)員（Customs declarant）主要負責(zé)貨物、運輸工具、物品進出境時向海關(guān)辦理進出口報關(guān)納稅等海關(guān)事務(wù)。5. 報檢員（Customs broker）主要負責(zé)辦理貨物、運輸工具、物品進出境時商檢事務(wù)。6. 貨運代理員（For

6、warder）主要負責(zé)辦理貨物進出境運輸事務(wù)。四、外貿(mào)跟單員工作流程外貿(mào)出口跟單流程一般包括合同、訂單審查、選擇生產(chǎn)企業(yè)和簽訂加工合同、原材料采購跟單、生產(chǎn)進度跟單、產(chǎn)品品質(zhì)跟單、出口產(chǎn)品包裝跟單、貨物運輸跟單、報檢報關(guān)跟單、出口收匯、核銷及退稅跟單等環(huán)節(jié)。1. 合同、訂單審查外貿(mào)跟單員在收到買方開立的信用證后，首先要根據(jù)合同審核信用證，在確認信用證中沒有不可接受的條款后，開始投料生產(chǎn)。2. 選擇生產(chǎn)企業(yè)簽訂加工合同在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力、能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。確定好生產(chǎn)企業(yè)后，簽訂加工合同。3. 原材料采購跟單

7、加工合同簽訂后，外貿(mào)跟單員需要根據(jù)要求開始選擇合適的原材料供應(yīng)商。原材料采購跟單的目的是為了在規(guī)定的期限內(nèi)獲得必須的原材料，避免企業(yè)停工待料。4. 生產(chǎn)進度跟單生產(chǎn)進度跟單主要是掌握企業(yè)的生產(chǎn)進度能否符合訂單的交貨期，產(chǎn)品能否按訂單按時生產(chǎn)。5. 產(chǎn)品品質(zhì)跟單為控制貨物品質(zhì)，保質(zhì)按約履行交貨義務(wù)，外貿(mào)跟單員要進行深入加工企業(yè)，確認貨物品質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)問題，須及時進行協(xié)調(diào)處理。6. 出口產(chǎn)品包裝跟單包裝種類繁多，包裝材料的特點也有所不同，做好符合外商要求的出口產(chǎn)品包裝工作，是外貿(mào)跟單員日常應(yīng)熟練掌握的基本業(yè)務(wù)技能。7. 貨物運輸跟單如果是全程跟單，則需向貨運代理或船務(wù)代理辦理租（配）船訂艙，并在運輸

8、工具啟運前完成保險事宜。在貨船離港后，需向貨運代理或承運人取得符合要求的運輸單據(jù)。8. 報檢報關(guān)跟單當貨物生產(chǎn)完成時，對于法定商檢的貨物，在備妥貨物后，跟單員應(yīng)在報關(guān)前提前向產(chǎn)地商檢局預(yù)約安排商檢，只有經(jīng)商檢局簽發(fā)的檢驗合格證書（一般是紙質(zhì)的“出境貨物通關(guān)單”和通過商檢網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)摹俺鼍池浳飺Q證憑條”），海關(guān)才放行，凡檢驗不合格的貨物，經(jīng)返修后仍不合格，則不得出口。除了國家商檢外，還有客戶到生產(chǎn)企業(yè)進行檢驗（簡稱客檢）。對于合同約定由買方（客戶）檢驗的，要提前聯(lián)系買方，確定具體的檢驗日期。一般而言，經(jīng)“客檢”合格的商品，買方會出具 “客檢證”。不論是國家商檢，還是“客檢”，都是在生產(chǎn)完成并包裝入

9、箱后進行的。9. 出口收匯、核銷及退稅跟單在這一階段中，跟單員必須了解交單議付所需單證的種類，從哪里能得到這些單證；有了單證之后，還需要對單證進行整理，為正確及時制作結(jié)匯單證創(chuàng)造條件。按照國家的有關(guān)外匯管理規(guī)定，出口企業(yè)在貨物出口和收匯后，必須辦理出口收匯核銷手續(xù)；而出口退稅是指一個國家或地區(qū)對已報送離境的出口貨物，由稅務(wù)機關(guān)將其在出口前的生產(chǎn)和流通的各環(huán)節(jié)已經(jīng)繳納的國內(nèi)稅金（增值稅、消費稅）等間接稅稅款退還給出口企業(yè)的一項稅收制度。出口退稅的單證的主要單證有：出口報關(guān)單（出口退稅專用聯(lián)）、出口收匯核銷單、增值稅發(fā)票、出口銷售發(fā)票。各種單證的內(nèi)容（如商品品名、數(shù)量、計量單位等）要相互一致，不矛

10、盾，并在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)機關(guān)（國稅）辦理退稅手續(xù)。任務(wù)二 了解外貿(mào)跟單員的能力和知識要求 任務(wù)情景外貿(mào)跟單員要想履行好工作職責(zé)，應(yīng)該需要什么樣的能力和知識呢？  任務(wù)資訊一、外貿(mào)跟單員的能力要求1. 綜合業(yè)務(wù)能力管理能力是外貿(mào)跟單員的核心能力。外貿(mào)跟單員必須具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)、決策的能力；能合理使用計價貨幣，會進行匯率換算、成本核算；具有處理異議、索賠、理賠等業(yè)務(wù)能力。2. 市場調(diào)研與預(yù)測能力能分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價；能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。3. 推銷能力外貿(mào)跟單員

11、應(yīng)是對內(nèi)管理行家，對外推銷高手。4. 語言文字表達能力和口頭表達能力跟單員要善于用文字和語言與客戶溝通。5. 社交協(xié)調(diào)能力跟單員要與各部門的人員溝通順暢，使其自覺完成客戶訂單；要處理好與客戶、上級、同事、外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。二、外貿(mào)跟單員的知識要求1. 外貿(mào)基礎(chǔ)知識外貿(mào)跟單員要了解我國及有關(guān)國家的對外貿(mào)易的方針、政策、法律和法規(guī)。了解目標國家的政治、經(jīng)濟文化、地理及風(fēng)俗。熟練掌握國際貿(mào)易理論、實務(wù)、金融、營銷及有關(guān)慣例等專業(yè)知識。2. 工廠生產(chǎn)與管理知識為了能很好地完成訂單項下的生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿(mào)跟單員應(yīng)該了解和熟悉有關(guān)工廠

12、管理方面的知識，主要包括制訂生產(chǎn)計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、客戶管理。3. 商品知識外貿(mào)跟單員在跟單過程中，應(yīng)根據(jù)合同或信用證中的相關(guān)條款，仔細研究商品的特性與品質(zhì)要求、商品包裝及包裝標志、商品計量單位、商品的檢驗標準和客戶的特殊要求、進口國的民俗等，圓滿完成外貿(mào)跟單任務(wù)。實操訓(xùn)練外貿(mào)合同翻譯第一步：熟悉背景資料任務(wù)背景：根據(jù)外貿(mào)跟單員應(yīng)該具有的能力、知識，我們知道熟讀外貿(mào)英文合同是對跟單員基本的能力要求，跟單員必須有一定的外貿(mào)英語能力。第二步：閱讀下面合同內(nèi)容貨物出口合同編號： 簽約地： 日期： 賣方： 地址： 電話： 傳真： 電子郵箱： 買方： 地址： 電話： 傳真

13、： 電子郵箱： 買賣雙方經(jīng)協(xié)商同意按下列條款成交： 1. 貨物名稱、規(guī)格和質(zhì)量：2. 數(shù)量： 3. 單價及價格條款：（除非另有規(guī)定，“FOB”、“CFR”和“CIF”均應(yīng)依照國際商會制定的2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS 2000）辦理。） 4. 總價：5. 允許溢短裝： %。 6. 裝運期限：收到可以轉(zhuǎn)船及分批裝運之信用證 天內(nèi)裝運。 7. 付款條件： 買方須于 前將保兌的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可分割的即期付款信用證開到賣方，該信用證的有效期延至裝運期后 天在中國到期，并必須注明允許分批裝運和轉(zhuǎn)船。 買方未在規(guī)定的時間內(nèi)開出信用證，賣方有權(quán)發(fā)出通知取消本合同，或接受買方對

14、本合同未執(zhí)行的全部或部分，或?qū)σ虼嗽馐艿膿p失提出索賠。 8. 包裝： 9. 保險： 按發(fā)票金額的 %投保 險，由 負責(zé)投保。 10. 品質(zhì)/數(shù)量異議： 如買方提出索賠，凡屬品質(zhì)異議須于貨到目的口岸之日起30天內(nèi)提出，凡屬數(shù)量異議須于貨到目的口岸之日起15天內(nèi)提出，對所裝貨物所提任何異議于保險公司、輪船公司、其他有關(guān)運輸機構(gòu)或郵遞機構(gòu)所負責(zé)者，賣方不負任何責(zé)任。 11. 不可抗力因素：由于發(fā)生不可抗力的原因，致使本合約不能履行，部分或全部商品延誤交貨，賣方概不負責(zé)。本合同所指的不可抗力系指不可干預(yù)、不能避免且不能克服的客觀情況。 12. 仲裁： 因凡本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如果協(xié)商

15、不能解決，應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會深圳分會。按照申請仲裁時該會當時施行的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。 13. 通知： 所有通知用 文寫成，并按照如下地址用傳真/電子郵件/快件送達給各方。如果地址有變更，一方應(yīng)在變更后 日內(nèi)書面通知另一方。 14. 本合同為中英文兩種文本，兩種文本具有同等效力。本合同一式 份。自雙方簽字（蓋章）之日起生效。 賣方簽字： 賣方簽字：第三步：將上面合同翻譯成英文學(xué)習(xí)效果檢測一、單選題1. 外貿(mào)出口跟單按業(yè)務(wù)進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到以下哪個環(huán)節(jié)為止？（）A. 裝船清關(guān)B. 貨物入出口倉庫C.

16、貨款到賬D. 貿(mào)易合同履行完畢2. 外貿(mào)跟單中的“單”，則是指企業(yè)涉外合同或信用證項下的（）。A. 訂單B. 提單C. 裝箱單D. 航空運單3.（）是外貿(mào)跟單員的核心能力。A. 管理能力B. 推銷能力C. 語言表達能力D. 溝通能力二、多選題1. 跟單員的工作特點包括（）。A. 較高的責(zé)任心B. 協(xié)調(diào)與溝通C. 工作的綜合復(fù)雜性D. 涉外性和保密性2.關(guān)于跟單員的工作重點，以下說法不正確的是（）。A. 主要負責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程B. 側(cè)重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤和操作C. 負責(zé)處理相關(guān)如商檢、運輸、保險的單據(jù)事務(wù)D. 負責(zé)辦理貨物、運輸工具、物品進出境時的商檢事務(wù)3. 跟單員的知識構(gòu)成包括（）

17、。A. 外貿(mào)基礎(chǔ)知識 B. 工廠生產(chǎn)與管理知識C. 商品知識 D. 車間機器的維修三、判斷題（）1. 中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。（）2. 全程單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（）3. 磋商談判是外銷員的工作，與外貿(mào)跟單員無關(guān)。（）4. 我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。（）5. 對于需要法定商檢的商品，必須在報關(guān)前要完成商檢手續(xù)。272項目二合同、訂單審查實務(wù) 項目目標知識目標熟悉外貿(mào)跟單合同的形式，了解訂立合同的形式與內(nèi)容，掌握審查合同和訂單的要點能力目標能夠?qū)彶楹贤陀唵嗡刭|(zhì)目標培養(yǎng)學(xué)生的謹慎、認真的態(tài)度和高度的責(zé)任心 項目背景外貿(mào)業(yè)務(wù)員

18、與國外進口商進行貿(mào)易洽談，在合同正式簽訂前需要由跟單員對合同進行逐項審查，以決定是否簽訂外貿(mào)合同，并為外貿(mào)合同簽訂后按照外貿(mào)合同各項條款的要求嚴格履行合同做準備：任務(wù)一 認識合同、訂單任務(wù)二 訂立合同、訂單任務(wù)三 審查合同、訂單 項目任務(wù)任務(wù)一 認識合同、訂單 任務(wù)情景一個從來未接觸過外貿(mào)業(yè)務(wù)的人，會發(fā)現(xiàn)跟單員接到的訂單形式有好幾種類型，那么這些不同的訂單形式有什么區(qū)別呢？  任務(wù)資訊在對外貿(mào)易中，跟單員接到的訂單形式?jīng)]有特定的限制，常見的有以下幾種形式：一、合同合同根據(jù)草擬人的不同，有銷貨合同（Sales Contract）和購貨合同（Purchase Cont

19、ract），前者由賣方草擬，后者由買方草擬。合同內(nèi)容一般包括三部分：合同首部、合同主體和合同尾部。二、確認書確認書（Confirmation）是合同的簡化形式，對于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會列入，使用第一人稱語氣。根據(jù)草擬方的不同，分別命名為銷貨確認書（Sales Confirmation）和購貨確認書（Purchase Confirmation）。這種格式的合同，適用成交金額不大、批次較多的輕工日用品、土特產(chǎn)品，或已有包銷、代理等長期協(xié)議的交易。三、協(xié)議書“協(xié)議書”或“協(xié)議”在法律上是“合同”的同義詞。除非是“初步協(xié)議”（Preliminary Agreement）或“原則性

20、協(xié)議”（Agreement in General），且協(xié)議內(nèi)訂明：“本協(xié)議屬初步性質(zhì)，正式合同有待進一步洽商后簽訂”（This agreement is of preliminary nature，a formal contract will be signed after further negotiation）或作出其他類似意義的聲明，以明確該協(xié)議不屬正式有效的合同性質(zhì)。四、備忘錄備忘錄也可作為書面合同的形式之一，但在跟單中較少使用。它在法律上對雙方不具有約束力。五、意向書意向書只是雙方當事人為了達成某項協(xié)議所作出的一種意愿的表示（Expression of Intentions），它不是

21、法律文件，對雙方?jīng)]有約束力。六、訂單和委托訂購單訂單（Order）是指由進口商或?qū)嶋H客戶擬制的貨物訂購單。委托訂購單（Indent）是指由代理商或傭金商擬制的代客購買貨物的訂購單。 小提示如果雙方建立業(yè)務(wù)關(guān)系時，已經(jīng)訂有一般交易條件，如對洽談內(nèi)容較復(fù)雜的交易，往往先簽訂一個初步協(xié)議或原則性協(xié)議，或先簽訂備忘錄，把雙方已商定的條件確定下來，其余后續(xù)再行洽商，這時候即可以采用確認書的形式，將已簽協(xié)議作為該確認書的附件。任務(wù)二 訂立合同、訂單 任務(wù)情景跟單員在遇到一個有買賣意向的新客戶時，一般要在外銷員的陪同下，與客戶進行合同簽訂前的貿(mào)易磋商。到底什么是磋商?需要經(jīng)過哪幾個步驟?

22、如何才能為合同的簽訂打好基礎(chǔ)?  任務(wù)資訊一、訂立合同前的磋商1. 交易磋商的概念交易磋商（Business Negotiation）是指買賣雙方通過直接洽談或函電的形式，就某項交易的達成進行協(xié)商，以求完成交易的過程。交易磋商是國際貿(mào)易的重要環(huán)節(jié)之一，商品的國際交易能否順利簽訂合同，主要取決于交易雙方對交易條件磋商的結(jié)果。交易雙方為了爭取有利的貿(mào)易條件，經(jīng)常會產(chǎn)生爭端。因此，雙方要在平等互利的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商盡量爭取做到雙方都有利；同時要保證所達成的協(xié)議符合各自國家的法律、規(guī)定，以及國際貿(mào)易慣例。2. 交易磋商的形式交易磋商在形式上可分為口頭和書面兩種。口頭磋商主要指在談判桌上面

23、對面的談判，如參加各種交易會、洽談會，以及貿(mào)易小組出訪、邀請客戶來華洽談交易等。此外，還包括雙方通過國際長途電話進行的交易磋商?？陬^磋商方式由于是面對面的直接交流，便于了解對方的誠意和態(tài)度、采取相應(yīng)的對策，并根據(jù)進展情況及時調(diào)整策略，達到預(yù)期的目的?？陬^磋商比較適合談判內(nèi)容復(fù)雜、涉及問題較多的業(yè)務(wù)，如大型成套設(shè)備交易談判。書面磋商是指通過信件、電報、電傳等通訊方式來洽談交易。目前，多數(shù)企業(yè)使用傳真進行洽談，有的已開始使用電子郵件磋商交易。隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，書面洽談越來越簡便易行，成本費用低廉。國際貿(mào)易中，買賣雙方通常采用書面方式磋商交易。 實操技巧書面磋商往來函件寫作技巧采用書

24、面方式磋商時，寫作往來函件一般需注意遵循以下三個原則：1. 簡明。商務(wù)函電講究實效，無需許多客套或拐彎抹角的內(nèi)容，而應(yīng)以簡單明了的語言直接說明要點。2. 清晰。商務(wù)函電的目的是為了達成合同（交易），函件內(nèi)容必須清晰、正確。3. 禮貌。我們的目的是為了與客戶建立長遠的業(yè)務(wù)聯(lián)系，采用正式而禮貌的用語是必要的，尤其是在向?qū)Ψ剿髻r或申訴時。如何掌握好分寸，既能著眼今后的業(yè)務(wù)合作，又能達到目的，是一門很大的學(xué)問。3. 交易磋商的內(nèi)容貿(mào)易磋商的主要內(nèi)容是關(guān)于品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、裝運、支付、保險、商品檢驗、不可抗力、索賠和仲裁等貿(mào)易合同的各項條款，其中前9項為主要貿(mào)易條件，進出口雙方必須對此進行磋

25、商，并取得一致意見。至于其他，如不可抗力和仲裁條款，并非是合同所不可缺少的內(nèi)容，但為了防止和減少爭議的發(fā)生，買賣雙方在交易磋商時也不可忽視。4. 貿(mào)易磋商的基本環(huán)節(jié)交易磋商的程序一般分為詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)。其中，發(fā)盤和接受是達成交易的基本環(huán)節(jié)，是合同成立的要件。國際貿(mào)易中，買賣雙方無論采取口頭或書面方式磋商，均需通過發(fā)盤和接受達成交易。（1）詢盤（Enquiry） 詢盤指交易的一方有意購買或出售某一種商品，向?qū)Ψ皆儐栙I賣該商品的有關(guān)交易條件。實踐上看，詢盤的內(nèi)容可以是只詢問價格，也可詢問其他一項或幾項交易條件。詢盤可由買方發(fā)出，也可由賣方發(fā)出，它不具有法律上的約束力。（2）發(fā)盤（O

26、ffer）發(fā)盤也稱發(fā)價，法律上稱為要約，是一方當事人（發(fā)盤人）向另一方當事人（受盤人）提出各項交易條件并且愿意按這些條件與受盤人達成交易、訂立合同的意思表示。實際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤通常由交易一方在收到另一方的詢盤后提出，也可在沒有對方詢盤情況下直接主動提出。發(fā)盤可以由買方提出，也可以由賣方提出。發(fā)盤必須具備以下條件：發(fā)盤應(yīng)向一個或一個以上特定的人提出；發(fā)盤內(nèi)容必須十分確定；發(fā)盤人須有一旦發(fā)盤被接受即受約束的意思。（3）還盤（Counter offer）還盤指受盤人在接到發(fā)盤后，不同意或不完全同意發(fā)盤人在發(fā)盤中提出的條件，為進一步磋商交易對發(fā)盤提出修改意見。從法律意義上說，還盤是對發(fā)盤的一種拒絕，還盤

27、一經(jīng)作出，原發(fā)盤即失去效力，發(fā)盤人不再受其約束。一項還盤等于受盤人向原發(fā)盤人提出的一項新的發(fā)盤。（4）接受（Acceptance）接受在法律上稱“承諾”，是買方和賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿按這些條件與對方達成交易、訂立合同的一種肯定的表示。這種表示可以是做出聲明，也可以是做出某種行為。按法律和慣例，一方的發(fā)盤經(jīng)另一方接受，交易即告達成，合同即告成立，雙方就應(yīng)分別履行其所承擔(dān)的合同義務(wù)。一項有效的接受一般須具備以下條件：接受必須由受盤人作出；接受必須在發(fā)盤有效期內(nèi)傳達到發(fā)盤人；接受的內(nèi)容必須與發(fā)盤相符。二、訂立合同的形式與內(nèi)容在國際貨物買賣中，買賣雙方通過口頭、電訊、EDI或數(shù)

28、據(jù)電文等洽商，就各項交易條件取得一致協(xié)議后，交易即告達成，對買賣雙方具有法律效力。合同形式和內(nèi)容一般包括三部分：約首、正文、約尾。1. 約首約首是合同的首部，包括開頭和序言、合同名稱、編號、訂約日期、締約地點、當事人的名稱和地址等內(nèi)容。其中，當事人雙方的全稱和法定詳細地址往往是合同成立的條件，締約地點可作為判斷合同適用法律的依據(jù)。因為合同中如對合同適用的法律未作出規(guī)定時，根據(jù)有些國家的法律規(guī)定和貿(mào)易習(xí)慣的解釋，可適用合同締約地所在國的法律。2. 正文正文是合同的主體，這部分規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，體現(xiàn)為合同的各項條款，具體包括：商品的品名條款、商品的品質(zhì)條款、商品的數(shù)量條款、商品的包裝條款、商品

29、的價格條款、裝運條款、支付條款、保險條款、商品檢驗檢疫條款、索賠條款、仲裁條例、不可抗力條款。此外，根據(jù)不同貨物和不同交易情況，有時會加列其他條款，如保值條款、溢短裝條款、品質(zhì)公差條款以及法律適用條款等。3. 約尾約尾是合同的結(jié)尾部分，包括合同適用的法律和慣例、合同的有效期、合同份數(shù)、使用文字和效力及雙方的簽章，必要時可加上附件作為合同不可分割的一部分。任務(wù)三 審查合同、訂單 任務(wù)情景買賣雙方完成交易磋商后便開始簽訂合同。在合同簽字前，跟單員需完成合同、訂單審查工作。那審查合同包括哪些內(nèi)容？  任務(wù)資訊一、合同、訂單審查的定義合同、訂單的審核就是對接來的客戶訂單進行檢查、評

30、價和確認。合同、訂單的審核主要包括外貿(mào)合同的合法性、有效性的審核和合同主要內(nèi)容的審核。跟單員審校合同、訂單后，如果沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，業(yè)務(wù)員經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批準后，跟單員就可按雙方確定的內(nèi)容與客戶辦理合同、訂單相關(guān)手續(xù)，即簽訂合同、訂單。二、審查合同的合法性、有效果性根據(jù)各國合同法規(guī)定，一項合同即有法律約束力的合同要成為有效合同，除買賣雙方就交易條件通過發(fā)盤和接受達成協(xié)議外，還需具備下列有效條件：1.  當事人必須具備簽訂合同的行為能力簽訂買賣合同的當事人主要有自然人或法人。根據(jù)我國法律規(guī)定，除對未成年人、精神病人簽訂合同的能力加以限制外，對某些合同的簽訂主體還作了一定的限定，例如

31、：規(guī)定只有取得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的企業(yè)或其他經(jīng)濟組織，才能簽訂對外貿(mào)易合同；沒有取得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的企業(yè)或經(jīng)濟組織，如簽訂對外貿(mào)易合同，必須委托有對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的企業(yè)代理進行。2.  合同必須有對價或約因所謂對價（Consideration），即指當事人為了取得合同利益所付出的代價，這是英美法的概念。所謂約因（Cause），即指當事人簽訂合同所追求的直接目的，這是法國法的概念。按照英美法和法國法的規(guī)定，合同只有在有對價或約因時，才是法律上有效的合同，無對價或無約因的合同，是得不到法律保障的。3.  合同的內(nèi)容必須合法4.  合同必須符合法

32、律規(guī)定的形式當事人約定采用書面形式的，應(yīng)當采用書面形式。5.  合同當事人的意思表示必須真實各國法律都認為，合同當事人的意思表示必須是真實的，該合同才能成為一項有約束力的合同，否則，這種合同無效或可以撤銷。 知識介紹電子商務(wù)合同的簽訂1996年6月14日聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會第29屆年會上通過了電子商業(yè)示范法。該示范法允許貿(mào)易雙方通過電子手段傳遞信息、簽訂買賣合同和進行貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。我國合同法第11條規(guī)定：“合同的書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)可載內(nèi)容的形式?！备鶕?jù)合同、訂單成立的條件，審查合

33、同、訂單的合法性、有效性主要包括以下幾個方面：1. 審查合同主體是否合法審查合同主體的合法性時，應(yīng)審查簽訂合同的當事人是否是經(jīng)過有關(guān)部門批準成立的法人、個體工商戶；是否具備與簽訂合同相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的公民；審查法定代表人或主管負責(zé)人的資格證明；代簽合同的，要審查是否具備委托人的授權(quán)委托證明，并審查是否在授權(quán)范圍、授權(quán)期限內(nèi)簽訂合同；有擔(dān)保人的合同，審查擔(dān)保人是否具有擔(dān)保能力和擔(dān)保資格。2. 審查合同內(nèi)容是否合法審查合同內(nèi)容的合法性，應(yīng)當重點審查合同內(nèi)容是否損害國家、集體或第三人的利益；是否有以合法形式掩蓋非法目的的情形；是否損害社會公共利益；是否違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

34、3. 審查合同意思表示的真實性4. 審查合同條款是否完備應(yīng)按照合同的性質(zhì)，依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)對合同條款進行認真審查，確定合同條款有無遺漏，各條款內(nèi)容是否具體、明確、切實可行。避免因合同條款不全和過于簡單、抽象，給合同履行帶來困難，為以后發(fā)生糾紛埋下種子。5. 審查合同的文字是否規(guī)范審查合同時，應(yīng)對合同草稿的每一條款、每一個詞、每一個字乃至每一個標點符號都要仔細推敲、反復(fù)斟酌。確定合同中是否存在前后意思矛盾、詞義含糊不清的文字表述，并及時糾正容易引起誤解、產(chǎn)生歧義的語詞，確保合同的文字表述準確無誤。6. 審查合同簽訂的手續(xù)和形式是否完備審查合同是否需要經(jīng)過有關(guān)機關(guān)批準或登記，如需批準或登記，是否

35、履行了批準或登記手續(xù)。如果合同中約定須經(jīng)公證后合同方能生效，應(yīng)審查合同是否經(jīng)過公證機關(guān)公證。如果合同附有生效期限，應(yīng)審查期限是否截止。如果合同約定第三人為保證人的，應(yīng)審查是否有保證人的簽名或蓋章；采用抵押方式擔(dān)保的，如果法律規(guī)定或合同約定必須辦理抵押物登記的，應(yīng)審查是否辦理了登記手續(xù)；采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，應(yīng)按照合同中約定的質(zhì)物交付時間，審查當事人是否按時履行了質(zhì)物交付的法定手續(xù)。審查合同雙方當事人是否在合同上簽字或蓋章。二、合同、訂單主要內(nèi)容審核的要點1. 審查貨物名稱（Name of Commodity）在對外貿(mào)易中，買賣雙方商定合同時，必須列明貨物名稱。貨物名稱是合同中不可缺少的一項主要交

36、易條件。按照有關(guān)的法律和慣例，對貨物的描述是構(gòu)成貨物說明的一個主要組成部分，是買賣雙方交接貨物的一項基本依據(jù)，它關(guān)系到買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。 邊講邊練 案例探究Rice 180 EUR per M/T FAS QINGDAO請問：上述商品的品名是什么？ 小提示在Rice 180 EUR per M/T FAS QINGDAO中，Rice即為品名條款。 實操技巧跟單員審查貨物名稱時的注意事項1. 內(nèi)容是否明確、具體，避免空泛、籠統(tǒng)的規(guī)定。2. 該貨物是否是企業(yè)能夠供應(yīng)且買方需要的商品，凡做不到或不必要的描述性的詞句都不應(yīng)列入品名條款。3. 是否使用國際上通用的名稱，

37、若使用地方性的名稱，交易雙方是否事先就其含義達成共識。某些新商品的定名及其譯名是否準確、易懂，并符合國際上的習(xí)慣稱呼。4. 是否選用了合適的品名，以便減低關(guān)稅、方便進出口和節(jié)省運費開支。2. 審查貨物質(zhì)量（Quality）貨物的質(zhì)量，亦稱品質(zhì)，是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。貨物的外觀形態(tài)包括造型、結(jié)構(gòu)、色澤、硬度、光潔度等，對這些質(zhì)量要求，人們可通過感覺器官評定其優(yōu)劣；內(nèi)在質(zhì)量包括化學(xué)成分、物理和機械性能、生物特征和技術(shù)指標等，對這些質(zhì)量要求，則需使用儀器、設(shè)備加以檢測。在國際貨物買賣中，貨物的質(zhì)量不僅是主要交易條件，而且是跟單員進行審單的首要條件。所以，跟單員要特別重視貨物質(zhì)量的表示方法

38、以及質(zhì)量要求是否超過企業(yè)的質(zhì)量控制水平。 實操技巧貨物質(zhì)量表示方法1.  憑規(guī)格。規(guī)格是指用以反映貨物質(zhì)量的若干主要指標，如成分、含量、純度、大小、長短、粗細等。2.  憑等級。等級是指同一類貨物，根據(jù)長期生產(chǎn)和貿(mào)易實踐，按其品質(zhì)差異、重量、成分、外觀或效能等的不同，用文字、數(shù)碼或符號所作的分類?！皯{等級買賣”只需說明其級別，即可明確買賣貨物的質(zhì)量。3.  憑標準。標準可分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準四種。4.  憑牌號或商標。在國際市場上信譽良好、品質(zhì)穩(wěn)定，并為買方所熟悉的貨物，可憑牌號或商

39、標對外銷售。牌號和商標是區(qū)分和識別貨物質(zhì)量的標志。所以，在憑牌號或商標的買賣中，即使在合同中不具體規(guī)定質(zhì)量和規(guī)格，賣方在交貨時仍必須按該牌號或商標所通常具有的質(zhì)量交付貨物，否則，不僅構(gòu)成違約，而且做壞“牌子”。5.  憑產(chǎn)地名稱。有些商品，特別是農(nóng)副土特產(chǎn)品，例如紹興黃酒、金華火腿、龍口粉絲等，這些貨物冠以產(chǎn)地名稱，與工業(yè)品采用牌號和商標一樣，同樣可起到明確貨物質(zhì)量的作用。賣方憑產(chǎn)地名稱銷售某種農(nóng)副土特產(chǎn)品，就必須交付具有為國內(nèi)外消費者所周知的特定質(zhì)量的產(chǎn)品，否則，買方可拒收貨物并提出索賠。6.  憑說明書和圖樣。有些商品，如機械、電器、儀表等，由于結(jié)構(gòu)

40、復(fù)雜，型號繁多，性能各異，難以用幾項指標來表示其品質(zhì)，也不能用簡短的文字說明其使用方法。在銷售這類商品時，就需憑說明書和圖樣（Descriptions and illustrations）來表示商品的質(zhì)量。7.  用樣品表示。有些貨物的質(zhì)量難以用文字說明來表示，如部分工藝品、服裝、土特產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品等，則可用樣品表示。這種做法又稱“憑樣買賣”或“憑樣銷售”（Sale by Sample），憑樣買賣有憑賣方樣品買賣和憑買方樣品買賣兩種。 邊講邊練 案例探究WELSON BRAND FOOTBALL ART.NO. WS18, SIZE 5, GENUINE LEAT

41、HER, HAND-SEWN, FIFA APPROVED請翻譯上述內(nèi)容。 小提示上述內(nèi)容答案為：“威爾士”牌足球，貨號 WS18，5號球，真皮手縫，國際足聯(lián)認證足球。3. 審查貨物數(shù)量（Quantity）跟單員應(yīng)審查合同中所規(guī)定的貨物的數(shù)量是否可以及時備妥，其計量單位、重量以及約數(shù)有何規(guī)定。 實操技巧審查數(shù)量的常用方法方法1.  審查計量單位 在國際貿(mào)易中，通常采用的計量單位有下列幾種：重量（Weight）如克、千克、盎司、磅、公噸、長噸、短噸等；個數(shù)（Numbers）：如只、件、套、打、羅、令等；長度（Length）：如米、碼等；面積（Area）：如

42、平方米、平方碼等；體積（Capacity）：如立方米、立方碼等；容積（Volume）：如升、加侖、蒲式耳等。2.  審查重量的計算方法重量的計算方法有以下兩種：按毛重計算，即“以毛作凈”（Gross for Net）或“以毛作凈價”（Gross for Net Price）；按凈重計算。此外，個別商品有按公量（conditioned Weight）和理論重量（Theoretical Weight）計算的。3. 審查約數(shù)在合同數(shù)量前加“約”字，也可使具體交貨數(shù)量作適當機動，即可多交或少交一定百分比的數(shù)量。但國際上對“約”字的含義解釋不一，有的解釋為2.5，有的則為5。跟單信用

43、證統(tǒng)一慣例（國際商會第600號出版物）則規(guī)定：信用證上如規(guī)定“約”字，應(yīng)解釋為允許有不超過10的增減幅度。鑒于“約”數(shù)在國際上解釋不一，為防止糾紛，使用時雙方應(yīng)先取得一致的理解，并有書面協(xié)議。來源：劉志娟. 外貿(mào)跟單實操教程. 上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2009.4. 審查貨物價格（Price）跟單員應(yīng)審查貨物的價格是否過低，是固定價格還是非固定價格，有沒有價格調(diào)整條款，價格里是否包含傭金與折扣，采用何種幣制，計價單位是什么等。此外，要特別引起跟單員重視的是不同貿(mào)易術(shù)語下的價格構(gòu)成因素是不同的，它們包含著不同的費用。例如FOB術(shù)語中不包括從裝運港至目的港的運費和保險費；CFR術(shù)語則包括從裝運港至目的

44、港的通常運費；CIF術(shù)語中既包括從裝運港至目的港的通常運費，又包括保險費。在對外洽商交易過程中，有時一方按某種貿(mào)易術(shù)語報價時，對方要求改報其他術(shù)語所表示的價格，如一方按FOB報價，對方要求改報CFR或C1F價，這就涉及價格的換算問題。了解貿(mào)易術(shù)語的價格構(gòu)成及其換算方法，是跟單員必須掌握的基本知識和技能。 實操技巧常用貿(mào)易術(shù)語之間的換算1.  FOB價格換算為其他價： CFR價=FOB價+運費 CIF價= FOB價+運費/1-保險費率×投保加成2.  CFR價格換算為其他價： FOB價=CFR價-運費 CIF價=FOB價/1-保險費率&

45、#215;投保加成3.  CIF價格換算為其他價： FOB=CIF價×(1-投保加成×保險費率)-運費 CFR=CIF價×(1-投保加成×保險費率)5. 審查交貨期限（Time of Delivery）跟單員應(yīng)審查交貨期限是否合理，公司是否能及時備妥貨物，并裝船送達，交貨期限一般應(yīng)規(guī)定一個期限，而不是某個具體日期。 實操技巧常用的表示交貨期限的方法方 法案 例某月內(nèi)裝運Shipment during Jan.某月月底或以前裝運Shipment at or before the end of June某月某日或以前裝運Ship

46、ment on or before the end of July 15跨月裝運Shipment during Jan./Feb., Jan./Feb./Mar. shipment收到信用證后一定時間內(nèi)裝運Shipment within 30 days after Receipt of L/CThe L/C must reach the Seller not later than. (date)來源：劉志娟. 外貿(mào)跟單實操教程. 上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2009.6. 審查付款方式（Payment）跟單員審查的內(nèi)容主要是看客戶的付款方式是否為企業(yè)可以接受的方式。因為每個企業(yè)都自定其付款條件，規(guī)定有

47、些付款方式企業(yè)不能接受。國際貿(mào)易中的支付方式主要有：信用證結(jié)算方式、匯付、托收。 實操技巧常用的付款方式方 式內(nèi) 容匯付匯款人主動通過銀行將貨款匯交給收款人托收出口人委托銀行向進口人收款的一種方式信用證開證銀行應(yīng)申請人的要求并按其指示，向第三者開具的載有一定金額，在一定期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書面保證文件銀行保證書銀行保函，是銀行向受益人開立的保證文件，有銀行作為擔(dān)保人，以第三者的身份保證委托人（被保證人）如未向收益人履行某項義務(wù)時，由擔(dān)保的銀行承擔(dān)保證書中所規(guī)定的付款責(zé)任備用信用證又稱擔(dān)保信用證或保證信用證來源：劉志娟. 外貿(mào)跟單實操教程.上海財經(jīng)大學(xué)出版社. 2009.

48、60;邊講邊練 案例探究The Buyer shall open through a bank acceptable to the Seller an irrevocable sight L/C to reach the Seller 30 days before the month of shipment, valid for negotiation in China until the 15th day after the date of shipment.請翻譯以上內(nèi)容。 小提示上述內(nèi)容答案為：買方應(yīng)通過為賣方可接受的銀行開立不可撤銷的即期信用證，于裝運月份前30天開至賣方，有

49、效至裝運日后15天，在中國議付。7. 審查包裝要求（Packing）商品的包裝一般分為銷售包裝和運輸包裝。在商品的銷售包裝上一般除了印有商品的品名、商標、產(chǎn)地外，也有根據(jù)具體需要或要求印有簡單的規(guī)格、用途或其他一些內(nèi)容，特別是很多商品的銷售包裝上都有計算機容易識別的條形碼標志。在運輸包裝上，一般都需要刷制一定的包裝標志。包裝的運輸標志按照其用途可刷制運輸標志（Shipping Mark），指示性、警告性標志（Indicative and Warning Marks）。運輸標志俗稱嘜頭，一般由三部分內(nèi)容組成，即簡單的幾何圖形、合同編號、商品貨號或者發(fā)貨人/收貨人的代號、目的地或目的港的名稱、箱號

50、或件號。典型的指示性標志有：小心輕放（Handle with Care），保持干燥（Keep Dry）、請勿用鉤（Use No Hook）；警告性標志有：爆炸品（Explosive），有毒品（Poison），易燃品（Inflammable）。通常在運輸包裝上除了上述包裝標志外，一般還有磅碼、產(chǎn)地標志。所謂磅碼就是指印制或刷制在運輸包裝上的包件的毛凈重和尺碼。產(chǎn)地標志用Made in×××的英文字樣標明（如Made in China），有時包裝標志會應(yīng)客戶的要求作相應(yīng)的調(diào)整。跟單員應(yīng)審查客戶的包裝要求是否能夠滿足，客戶提供的包裝資料是否齊全，有無明顯的錯誤?？蛻舻陌?/p>

51、裝資料一般包括內(nèi)包裝、外包裝、標簽、說明書、條碼等。內(nèi)包裝主要有白盒包裝、彩盒包裝、吸塑包裝等；外包裝主要是印刷嘜頭。標簽主要是看客戶規(guī)定哪些地方需貼標簽，印刷要求是什么。 邊講邊練 案例探究20 pieces to a box, 10 boxes to carton. Total 500 cartons only.請翻譯以上內(nèi)容。 小提示上述內(nèi)容答案為：每20件裝一盒子，10盒子裝一紙箱，共500 紙箱。8. 審查交貨方式（Method of Shipment）交貨方式主要有航空運輸、海洋運輸、鐵路運輸?shù)取：娇者\輸有迅速、安全、受地面限制少等優(yōu)點，也存在運價相對較高、運量

52、相對較少的缺點，一般使用于運送新鮮易腐商品、季節(jié)性較強的商品以及約定緊急交貨的商品。在空運業(yè)務(wù)中，除了采取包機、班機等方式外，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，還產(chǎn)生航空急件業(yè)務(wù)。目前在國際上較為有名的航空急件公司有DHI、TNT、UPS、EMS等。海洋運輸是我國出口貿(mào)易中使用最多的一種運輸方式。海洋運輸又可以分為班輪運輸和租船運輸兩種。在我國，鐵路運輸被較多地運用于對俄羅斯、東歐各國、蒙古、朝鮮，以及我國香港地區(qū)的出口貿(mào)易中。實操訓(xùn)練審核合同、訂單實踐第一步：熟悉背景資料廣東遠東電器制造有限公司（簡稱“遠東電器”，下同）是一家從事電吹風(fēng)生產(chǎn)的專業(yè)廠家。2009年3月，法國“萊塞納”公司經(jīng)過實地考察和篩選，

53、有意從“遠東電器”采購家用小型電吹風(fēng)，并于4月7日向“遠東電器”下達了采購單，同時隨附了“萊塞納”公司的相關(guān)要求。為了完成采購單上訂單任務(wù)，“遠東電器”指派跟單員李羽具體負責(zé)跟單。請你以跟單員李羽的身份審核下面訂單。注：本實操訓(xùn)練資料來源于2009年全國外貿(mào)跟單員崗位專業(yè)考試外貿(mào)跟單操作實務(wù)試卷A卷（含英語）第二步：審核訂單LUCERNA TRADING CO., LTD.20th Floor International Bldg. No.341 Fuyuan Road, 125-Ka, Namdaeminoon Ro.,Chung-Ku 75011 Paris FranceTel：00331

54、 43 57 0226 Fax：00331 43 57 0287PURCHASE ORDERPurchase order No：LU09005 Refrence No: CB3788N21CDate: 7th Apirl, 2009  Signed at: FaxSupplier: FAREAST ELECTRIC CO., LTD SHUNDE, GUANGDONG, CHINA528301Ship to：MARSEILLES，F(xiàn)RANCEWe plan to purchase the under-mentioned goods. All terms and conditions

55、are as follows:Model No.CustomerItem No.Specification AndDescriptionQTYUNIT PRICEAmount(PCS)FOB YantianMT201YMT202YMT203YMT204Y378379380381electric hair dryerVOLTAGE: 220-240VPOWER: 2000WTotal 1 8001 8001 8001 800USD2.90/PCUSD2.90/PCUSD2.90/PCUSD2.90/PCUSD5 220.00USD5 220.00USD5 220.00USD5 220.007 2

56、00USD2.90/PCUSD20 880.00Total value in capital: SAY US DOLLARS TWENTY THOUSAND, EIGHT HUNDRED AND EIGHTY ONLY.1.Shipment: BY SEA 2.Delivery time: 8th JUNE, 20093.Payment: 20% deposit remitted before 16th Apirl, 2009, balance against B/L copy by fax.4.Insurance: By LUCERNA5.Discrepancy and Claim: In