個人述職報告_1

1、精品資料歡迎閱讀1個人述職報告?zhèn)€人述職報告作為學校分管教學、教科研、信息技術的副校長, 一年以來，在各位的大力支持與配合下，與學校一起成長，在風風雨 雨中共同進步。 年終歲末， 有必要回顧一下我們曾經走過的路， 用成 績來激勵自己，用不足來鞭策自己。 下面是我對本學期所分管工作的 小結， 敬請批評指正！一、強化教師隊伍建設，進一步構建和諧校 園 1 1、加強名師隊伍建設：名校的生存與發(fā)展，離不開名師的支撐。在宿遷市第四屆學科帶頭 人和骨干教師評比中，全縣學科帶頭人和骨干教師共9 9 人，全部被我校包攬。在剛剛結束的宿遷市第五屆學科帶頭人、骨干教師評比 中，懷文中學有學科帶頭人 7 7 人，骨干

2、教師 1212 人；在剛剛結束的 宿遷市第二屆教學能手教壇新秀評選中，懷文中學有教學能手2222人，教壇新秀 1717 人，懷文中學教師入選人數在全縣初中高居榜首， 在全市初中也名列第一。我想，成績決不是憑空而來的，正是我校加 強名師隊伍建設的結出的豐碩果實。2 2、加強課題研究工作：成績可以說明一切：目前，我校已經擁有 “十一五”市級課題 1212 個、縣級課題 1616 個、省級課題 9 9 個、國家級課題 1 1 個。3 3、組織教師編書出書：學校組織編寫教材已經有兩年了，作為叢書的主要負責人，兩年里 我們編印校本教材 20 xx20 xxXXXX 年暑假，組織骨干教師編寫 9 9 個學

3、科懷文同步導學系列叢 書。我校還積極倡導教師著書立說，本學期我校投入 20 xx20 xx 元出版 懷文探微精品資料歡迎閱讀2叢書，本人的春之韻 中學生朗誦指要也在其 中等個人專著共七本。二、完善教學常規(guī)，優(yōu)化管理機制，進一步構建課改校園 （一） 全面打造三動五自主課堂 近年來，我校在 “五步流程”教學模 式的基礎上創(chuàng)立的三動課堂的教學思想。經過一年的實踐證明 “三動五自主”教學更凸顯了學生的主 體作用，更注重學生學習的自主性。它是符合我校教學現(xiàn)狀的一種有 效的、針對性和可操作 性很強的教學思想?，F(xiàn)在我校已經把積累的 經驗匯編出版成書，書名就叫創(chuàng)三動課堂。本學期我們還組織了“三動五自主”課堂教

4、學觀摩和 “三動五自主”教學的經驗 交流會，在全校上下形成了新的優(yōu)課價值觀念。（二）優(yōu)化管理機制 1 1、推行領導干部公開課制度 把所有教干的 課程表向全校公布，高校長、徐校長和我?guī)ь^在兩校區(qū)上公開課，讓 老師們聽課評點，起到很好的帶頭作用。2 2、推行教師月考制度：為提高教師素質，防止知識退化，使廣大教師自加壓力，不斷充電，我校從本學期開始實行教師月考制度。這種制度，為進一步提 高教 學質量，提供了師資保障。3 3、推動管理中心下移：為管深管透，提高教育教學質量，從本學期開始，我校將教務處、教科室的部分權利下放到年級，管理重心向級部傾斜。日常檢查性的 事務都由年級組織實施，增強了檢查及時性和

5、針對性。精品資料歡迎閱讀3三、加強國粹教育，弘揚民族文化，進一步構建國粹校園 在市 縣詩詞協(xié)會的指導下，我校高度重視詩教活動對樹立學校品牌、打造 詩化校園的重要性，并把它作為學校素質教育的重要組成部分。1 1、加強成語育人工作：為加強成語學習，建成成語墻、成語梯、成語林、成語椅，開通成 語廣播，印發(fā) 中華成語千句文，師生學成語、用成語蔚然成風。2 2、加強對聯(lián)育人工作：我校把對聯(lián)當成為語文教育的一項基本內容。我校依據自身情況，開展了以下活動：組織編印了懷文聯(lián)語第一冊和第二冊、高樹軍校長親著聯(lián)語 潤懷字帖版對聯(lián)賞析教材，我校各班級在黑板上開展 “今日對聯(lián)” 研習與創(chuàng)作活動，面向全校師生開展“本周

6、征聯(lián)”活動，安排專人并邀請專家，來我校開設對聯(lián)講座，增強了學生欣賞寫作對聯(lián)的能 力。為推動楹聯(lián)育人工作，學校還組織全校教師參加對聯(lián)考試。實施 教師對聯(lián)段位制，并分層開展培訓活動。本月 1919 日全國首 張面向 中學生的報紙校園楹聯(lián)報將在我校創(chuàng)刊。四、加強硬件建設，優(yōu)化信息管理，進一步構建科技校園 1 1、為 教師購買筆記本電腦 現(xiàn)在，我校已有 90%90%教師有自己的筆記本電腦。2 2 、努力建好學校網站:現(xiàn)在我校進一步完善了校園網絡中心建設，核心交換機、大型服務 器、防火墻、不間斷電源等設備一應俱全。本學期我們還對網站進行 了改版和更新，為師生學習和發(fā)展提供了良好的平臺。精品資料歡迎閱讀4

7、3 3、實施網絡化辦公：全校 500500 多名教職員工都能登陸辦公系統(tǒng)進行網上辦公，瀏覽各 類文件和通知。我校教職工享受無紙化辦公的便捷，豪邁地踏上信息高速公路。4 4、開展信息技術與課程整合研究：信息技術與初中語文學科整合的途徑研究 、 初中生上網心理健 康教育的策略、信息技術與初中語文課程有效性整合的研究 這三 個省級以上課題的立項，突破了懷文中學無電教課題的零記錄， 目前 我校已經被省電教館確立為江蘇省現(xiàn)代教育技術實驗學校。當然，以上成績的取得，都是在座各位大力支持，共同努力的結果。我的工作還存在許不足之處，在今后希望能得在大家進一步的批 評和指導，謝謝！述職人：xxxxxx 20 x

8、x20 xx 年 XXXX 月 XXXX 日 時間如水，轉眼半 年的時間就過去 了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著提高，與同學們共同進 取是我最大的收獲，現(xiàn)將 20 xx20 xx 下半年工作總結如下：一、潛心修煉，實現(xiàn)人生的跨越 1 1、勤奮學習，讓思想站領教育 的前沿陣地。思想有多遠，我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代，從教育觀念到教育形式，從教學方法到教學手段，從教育經費的落實到教育的法制建設，從教育人事到教師工資的變革，無不是風起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養(yǎng)， 我必須具 備更多的知識和能力，必須把握教育教學各方面的信息動態(tài)，使自精品資料歡迎閱

9、讀5己保持對新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時代同步。 我堅持 不斷學習，從中專到大專，從本科到研究生；我堅持潛心讀書，書桌、 床頭擺滿了教育書籍，從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的給教師的 一百條建議到魏書生的教學工作漫談，從素質教育在美國 到中國英才家庭造，我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。2 2、努力工作，以身正樹榜樣力量。每天第一節(jié)課之前來到學校，下午第四節(jié)課后回到家里，周六、 周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務，把家當旅館，我 笑 說，誰要你選擇教師，教師就是一種責任、一種守望，我必須守望著 學校、老師和我的學生們。教學上，我

10、以身作則，兩個班的教學不落下一節(jié)課，試卷不過夜，備教批輔考各環(huán)節(jié)認真落實，教研上主動參與 “構建有效課堂” 的聽課、比武的大型活動，并積極撰寫論文。管理上，積極思考、認真謀劃、嚴格執(zhí)行，雖加重了老師們的工 作負擔， 但各項工作井井有條， 各項活動豐富多彩， 校園呈現(xiàn)一片積 極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實，我收獲了快樂與感激。3 3、立志教育，以南中的振興為己任。做好教育為人民，辦好南中 為自己，是南中給了我這一方舞臺， 是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻 給我們的學校、老師與同學們，我將把自己的命運與學校的命運緊緊 聯(lián)在一起，與學校共榮辱、共興旺。精品資料歡迎閱

11、讀64 4、轉變角色，從具體執(zhí)行到積極參謀。努力由一線教師轉變成時代所需要的教育思想者、教學管理者、 領導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學會傳播，表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求；二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議；三是學會謀劃，為學校的發(fā)展想辦法、出點子、立措施、找出路。5 5、親近教師，使群眾路線成為工作的出發(fā)點和立足點。在教育教學管理中，我青睞科學、高效的剛性量化管理，因為它 能體現(xiàn)公平、公正；但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因為 工作是靠人完成的，事業(yè)是靠人做的，我們的管理終極目標是：能成就教師的人生與事業(yè)，能促進學生快樂健康成長，能讓學校成

12、 為大家共同的精神家園。而這個目標的實現(xiàn)就是靠我們所有的人民教 師，因此，我親近教師、關心教師、熱愛教師，更要成就我們的教師。二、抓常規(guī)，夯實教育教學的根基 1 1、落實備、教、批、輔、考、 研的月查制度，做到發(fā)現(xiàn)問題、提 出問題、解決問題。2 2、堅持課堂巡查制度，走進教師課堂，尋著教師的足跡前進，在巡查中學習借鑒、交流互助。3 3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點。4 4、抓期中、月考，促學習蔚然成風。5 5、抓活動，促校園文化豐富多彩。6 6、抓教務每周例會，謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極 有序開展。精品資料歡迎閱讀7三、科研興校，積極構建有效課堂 時間加汗水，日光加燈光的 做

13、法已經被現(xiàn)在的家長、孩子們不再認同，也被教育改革步伐拋在身 后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此， 大力開 展校本教研，積極構建有效課堂，向效率要質量，向科研要 力量，成了教育改革的最強音。本學期我們全體教師積極投入到這片 洪流中來，認真上課、聽課、評課，特別是很多（胡玉霞、雷德芳、 周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順 等）教師克服諸多困難主動上課，以學校大局為重，以身垂范，為年 青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務重，不好調課的困難 積極投入到聽課、評課的活動中，在此我謝謝大家！明年我們繼續(xù)向 更高質量、更高目標邁進。一年來，任主任、何主

14、任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神，大膽 創(chuàng)新、銳意進取；李家春、楊天玲兩位老師加班加點，事無巨細地 為全校師生服務、為教學做了大量的基礎工作；（）（）全體教師勵精圖志、克難奮進，把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落，你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻，在即 將帶來的 20 xx20 xx 年我會更加努力，彌補不足，使自己無論是能力還是 教學工作都能在上一個新的臺階。一、綜合素質 護士長是護理管理工作的主體，是醫(yī)院基層科室 護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實踐者，在醫(yī)院的護理工 作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用，得當的管理技巧和方法，工 作效果必然事半功倍，

15、護士長的管理技巧及素質的高低， 直接關系到 護理工作的開展、提高護士長素質及充分利用護理管理技巧是實現(xiàn)護 理管理目標的重要保精品資料歡迎閱讀8證。（一）.正確處理好各種人際關系 1 1、處理好和院領導班子及護 理部之間的關系 2 2、處理好和相關科室之間的關系 任何一個科室工 作的開展， 都離不開相關科室的配合支持， 如作各項輔助檢查、 病人 的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與 幫助，所以平時必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系，團結協(xié)作、互 相幫助，才能確保科室工作正常運轉。3 3 、處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關系 科主任是科室第一負責 人，護士長是在護理部及科主任的

16、雙重領導下工作，要使科室的護理工作良性運行、 護理質量穩(wěn)步上升， 護士長必須和科主任進行有效的 勾通，讓科主任了解護理部對本科工作的要求， 平時督導檢查中發(fā)現(xiàn) 的問題及時向科主任反饋，讓科主任認識到護理工作的重要性，理解、支持護理工作、護士長各項休假除報護理部外還必須報科主任知道，確?？剖夜ぷ髡ｉ_展、 醫(yī)護是一個有機的整體， 如在執(zhí)行醫(yī)囑過程 中發(fā)現(xiàn)有不對的地方，應及時和醫(yī)生溝通，提出合理化的建議，予以 改正，必須把科室的醫(yī)生、護士 凝聚在一起，組成一個有戰(zhàn)斗力的 團隊，這樣才能團結協(xié)作、顧全大局，使每一個成員為了集體的榮譽 樂于奮斗與奉獻，利于科室工作的開展、 4 4、處理好和護士之間的關

17、系 護士長是科室護士的直接領導，對待每一位護士都必須公正、公 平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼、必須廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及 時糾正工作中的失誤和偏差； 讓護士參與病房管理， 增強她們的主體 意識和責任感、只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會 產生安全感，就不擔精品資料歡迎閱讀9心 “穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢, 有利團結，增加凝聚力、在工作嚴格要求的同時要給予生活中的關心 與幫助，多關心、愛護護士，平時要多觀察了解護士們在工作中的一 言一行、一舉一動，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決，哪怕是一點點關懷，護 士們都會記在心理，護士長的為人在護士心目中會留下深刻的印象，在工作中遇到困難時大家就會

18、挺身而出、共同幫助渡過難關、所以，護士長在工作、生活中要給予護士們有形和無形的支持與幫助，建立一種相互信任、相互尊重的合作關系，使她們保持積極向上的工作態(tài) 度，提高工作效率、 5 5、 處理好和患者之間的關系 護士長必須經常 和患者勾通，才能了解各項工作落實情況及護理服務情況， 定期進行 滿意度調查，認真接待患 者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋， 深入調查了解，盡量協(xié)調護患糾紛，縮短護患之間的 距離，減少和 避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生、（二）提高自身的綜合素質 1 1、當好學科帶頭人護士長必須具備扎實的專業(yè)知識、 管理知識和廣博的人文社 會知識等等、必須精通本專業(yè)知識，了解專業(yè)的新進展，成為學科帶

19、 頭人；練就精湛的技術，做執(zhí)行各項操作的模范，取得護士在專業(yè)知 識和護理操作技能方面對護士長的佩服， 護士長要善于學習和掌握應 用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理 新知識、新理論、新技 術的學習、2 2、要具備正確的管理技巧 護士長要善于用簡練的語言 表達自己的意圖，善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地 方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止，一對一的找當事人個別 談話查找原因、吸取教訓、護士長要遵循這一精品資料歡迎閱讀10信條：不要輕易將護士分為 “好的”與“壞的”，要確信每個人 身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克

20、服缺點、任何時候都不 要傷害護士的自尊心，避免當眾訓斥、責備，做到即使批評對方也能 接受，達到預期的效果；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思 想；善于名查秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力、3 3、要具有較強的非權力影響力 非權力影響力是由個人的素質、高 尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關系等條件所產生的，在工作中起決定性的作用、護士長自身的行為是護士的典范，護 士長要以自身的模范表率行為影響科室護士、 護士長作為護理管理的 基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要 不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養(yǎng)，在護士中樹 立起較高的威性，增

21、強自身的凝聚力和號召力， 使護士們從心理上信 服、 尊敬、 順從和依賴，并改變她們的不良行為、護士長良好的職業(yè)道德和人格魅力，豐富的才能和淵博的知識，良好的自制能力和人 際關系，嚴謹的工作作風和高超的護理技術等等無不影響著護士4 4、要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前， 如何 調整心態(tài)非常重要、如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之精品資料歡迎閱讀ii間的關系，使工作無法開展，所以護士長必須不怕個人得失、工作中 多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理、鼓勵護 士在工作中、業(yè)務上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任, 做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分

22、利用人才資源，發(fā)揮其聰 明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力有護理隊 伍，營造一個和諧、愉快、團結的環(huán)境氛圍、（三）加強質量環(huán)節(jié)把關 1 1、注重護士業(yè)務水平的提高科室要經常組織開展新業(yè)務、 新技術的學習，以拓寬知識面、采取考試、考核、以老帶新的方法， 樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度 的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實 踐相結合，融會貫通；采取多種途徑加強學習，不斷更新知識、如參 加護士專科、本科成人、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專 家講學，開專題討論會，上 網閱讀，訂閱報刊雜志及自學等、通過 學習不斷豐富自己的專業(yè)

23、知識、 要學以致用，把所學的技術和方法應 用于臨床護理，探索新的服務內容，提高業(yè)務水平、2 2、重視護理質量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以 嚴格的質量控制為根本、 要著眼于各要素質量， 以統(tǒng)籌全局； 具體抓 環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制、反饋內容包括工作 的態(tài)度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績, 表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到持續(xù)改進護理工作，提高質量 之目的、3 3、不陷于瑣碎事務 護士長主 要起主導作用，調動護士 積極性，把護理工作管理緊緊有條、護士長既要成為管理能手，又要 是一個實干家、一個只說不干、或精品資料歡迎閱讀12

24、是只干不說的護士長都不是一個合 格的護士長、 合格的護士長應該合理分配干與管的比重，不能死干，重點是組織、協(xié)調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務，整體資 源，把護理工作管理得緊緊有條，要勤于思考，善于工作，調動每一 個護士的積極性，充分挖掘其思想和工作潛能，發(fā)揮大家的智慧和力 量、要切忌事必躬親，本末倒置，工作中必須起參謀長和統(tǒng)帥作用、4 4、 制定切實可行的護理工作計劃 根據護理部及科內的工作計劃， 制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施、應注意從實際出發(fā)，不輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改、計劃必須提出 明確的要求、方法、程序、注意事項，使執(zhí)行者知道應該怎樣去做、5 5、

25、建立獎懲機制激勵機制是一種有效的管理方法，護士長要積極 運用激勵原理管理護理工作，凡事要有個好壞，不能胡子眉毛一把抓，做到有獎有罰，獎罰分明，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突 出，業(yè)績顯著的，應給予經濟的、精神的獎勵，并為科室評優(yōu)評先的 條件，在科室內大力宣傳，鼓勵大家學習先進，爭當先進，形成積極向上的工作氛圍、對 違反醫(yī)院制度和護理操作規(guī)程，甚至出現(xiàn)醫(yī)療 差錯責任事故的，要出以公心，實事求是地依據有關制度嚴肅查處，處罰既要讓違規(guī)者知錯改錯，吸取教訓，還要使大家受到教育和啟發(fā)。6 6、及時完成各種記錄 工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會議記錄、考核記錄、培訓學習記

26、錄、工 作總結記錄等都要按時仔細記錄。總之，護理工作的正常開展，離不開護士長的正確領導、護士長 是精品資料歡迎閱讀13護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實踐者，在工作中除正 確處理好各種人際關系外， 還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合 素質， 只 有這樣，才能使科室工作開展起來得心應手，才能實現(xiàn)護 理管理目標，從而提咼科室的護理質量。二、護理工作（一）、為病人護理提供優(yōu)質的護理服務 1 1、堅持 了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念、其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人 的痛苦，使病人

27、感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán) 境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務、加強與病人的溝通，通 俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握 病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效 果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生 一種安全感、滿意感、再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項 目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費、只要堅持以病人 為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個 性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收、 讓病人滿意

28、是 醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠 信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客、一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給護士長、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖 然我們在全院獎金是最低的，但是，我們的護理服務確是最好的、我精品資料歡迎閱讀14們一直勤勤懇懇、 盡心盡職， 在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的 誓言，用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷、病人滿意度調9999、7%7%;表揚 127127 人次，退紅包 8 8 人次，合計 30003000 元，全年零 投訴、2 2、“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士 發(fā)揮團隊精神，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，解決護

29、士生活中的實際困 難，做她們的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，天使們才能給病人以燦爛的笑容、（二）、保證護理安全 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒， 使護理人員充分認識護 理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴、1 1、加強制度與職責教育 重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護 理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職 責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等、2 2、加強教學安全管理 對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等， 對她們進行法律

30、意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明 確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理、同時指定 有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的 溝通技巧、臨床操作技能等、3 3、加強重點時段管理 堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等 的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重精品資料歡迎閱讀15點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視、4 4、合理利用人力資源 實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)新護士獨立 值班時謹慎、獨立處理問題的能力、5

31、 5、落實護理常規(guī)認真落實皮 膚科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本、6 6、堅持查對制度（1 1 ）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄；（2 2 ）護理操作時要求三查七對；（3 3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程；（4 4 ）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制；（5 5 ）收費日、夜、出院查對簽字制（6 6 ）各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制；（7 7）急救器材、藥品查對簽字制；（8 8 ）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；（9 9 ）長備 藥品每日查對簽字制；（1010 ）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制；（1111 ）每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、

32、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一 等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，重視 現(xiàn)階段護理文書存在問題，減少安全隱患，規(guī)范護理文件記錄使護理 文件標準化和規(guī)范化、 一年來共自檢出護理醫(yī)療隱患近 18971897 次， 突出解決了如下問題： 醫(yī)生醫(yī)囑無簽字 有醫(yī)療、護理行為無醫(yī)囑 有護理簽字 無護理行為 7 7、完善護理風險預案平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急 能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預 案、完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從精品資料歡迎閱讀16中吸取經驗教訓，以提高護士對突

33、發(fā)事件的反應能8 8、加強護理質控質量管理是護士長管理科室永恒不變的主題， 真對皮膚科病房護 理工作質量進行客觀的評估，對護理工作各項質量指標的提高采取如 下措施：（1 1 ）、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護理隱，重新規(guī)劃，重新制定了 切實可行的檢查與考核質控細則， 護士長定期與不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽 查、直到改進為止、（2 2 ）、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作、（3 3 ）、不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識、（4 4 ）、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息

34、進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實情況、在 病房管理、 質量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質控小組成員的作 用， 盡職盡責、所以未發(fā)生大的醫(yī) 療、護理差錯、全年基礎護理合 格率達到 9999 % %;健康教育覆蓋率達到 100100 % %;消毒隔離達到 100100 % %; 急診搶救完好率達到 100%,100%,病房管理 99%99% ;護理記錄 98%98%;護理表 格 99%99%、（三）增收節(jié)支，提高經濟效益 1 1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少 收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象、 2

35、2、節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費， 特別注意科室 醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益、三、繼續(xù)教育（一）、堅持學習這個主線不斷提高護士綜合素 質 正視精品資料歡迎閱讀17激烈的競爭和挑戰(zhàn)，與是懼進、積極鼓勵每位護士利用業(yè)余 時間學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，為他們合理的安排班次以保證 本科的學習、掌握新技術、 不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)、 而且 要增強思想、 心理素質、現(xiàn)有 60%60%護士達到本科學歷；30%30%在讀本科； 10%10%達到大專學歷、（二） 、組織科室護理人員接受國家繼續(xù)教育，如自學考試、遠程教育、成人教育、繼續(xù)教育學

36、習班、護理業(yè)務學習 2 24 4次、護理業(yè)務查房 2424 次、護理新知識學習考核 1212 次等.護士 繼續(xù)教育 學分全部達標、（三）、組織護士進行護理技術操作訓 練，操作考核始終貫穿于日常工作中、由2 2 名經過醫(yī)院標準培訓的護士，采取分組負責制對每一位護士進行操作考核，直至達標、通過技術操作考核促進專科技術發(fā)展，提高了患者對護理操作的滿意 度、四、護理科研有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學習，拓展她們的視野、全年共發(fā)表國家級第一作者論文2 2 篇，省級第一作者論文 1717 篇， 5%5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術三等 獎一項、新技術臨床護理應用，給科室及醫(yī)院帶來經濟效益，同

37、時體 現(xiàn)護理人員的人性化服務， 深受患者的歡迎、五、臨床帶教（一）、 護士長堅持臨床帶教首日負責制 1 1、對于每一批新到科室的護生，在 她們初到科室時護士長盡可能親自首日帶教、布置教學計劃及要求，做到心中有數，便于檢查及落實、（1 1 ）介紹科室環(huán)境及大體布局；（2 2 ）介紹專科主要疾病種類及相關理論準備要求；（3 3）布置實習大綱中的具體計劃及要求；（4 4 ）布置實習周期中主要教學內容的日程安排 （5 5 ）提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內 容；精品資料歡迎閱讀18（6 6）介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的 性格特點；（7 7） 強調勞動紀律及其他實習管理上的要求；（8

38、8）護理計劃的書寫要求等、（9 9 ）增強自我保護意識，保證臨床實習安全、2 2、創(chuàng)造寬松的學習環(huán)境，使學生盡快進入角色，護士長親自接待，使學生感到 對她們的重視， 從而盡快消除陌生感， 建立實習信心， 積極投入到學 習工作中、（二）全面關心護生的整體情況 1 1、護士長對實習過程中的護生全面關心，不僅對她們學業(yè)水平的提升獲得有益的幫助， 也 能幫助她們身心健康發(fā)展、不僅要教會她們業(yè)務知識，也要教會她們 如何學會做人，如何學會做事，才能真 真正正成為一個有發(fā)展前途 的、有用的人、2 2、臨床實習生活是一個比較艱苦的過程，她們既要 適應生物鐘的改變，又要適應各科輪轉不適應帶來的壓力， 后期還要

39、面臨就業(yè)的壓力，對于現(xiàn)在大多數獨生子女來說是一個很大的挑戰(zhàn)、護士長既要作為一個管理者，更要作為一個長輩來關心、幫助她們、關心她們的衣、食、住、行，關心她們的身、心健康，還要關心她們 的安全、冷暖等，盡可能幫助她們解決一些實際問題，使她們有一種 回到家的感覺，輕松、愉快完成實習過程、3 3、就業(yè)對于每一位學生來說都是人生最大的問題，在實習中、后期，這是令每一位學生產生波動的主要因素、作為護理管理者要關心她們這一問題， 積極為她 們提供人才招聘會的信息； 盡可能調整好她們的班次， 支持她們去參 加交流；對遲遲未能簽約的學生多給予安慰、 鼓勵，樹立她們的信心， 使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學習

40、、4 4、新的醫(yī)學模式的轉變對護理人員提出了更高標準的要求，需要她們有過硬的業(yè)務技術、有良精品資料歡迎閱讀19好的職業(yè)素養(yǎng)、有全面的綜合能力、臨床護理教學是培養(yǎng)高素質、高質量護理人才的重要場所、護士長作為臨床護理教學的主要管理 者，必須擔負起培養(yǎng)下一代的重任，認真、努力履行好管理職能，把 做好臨床護理教學工作擺在日常工作重要位置之一，才能培養(yǎng)出高 水平、合格護理人才、（三）、帶教環(huán)節(jié)中具體參與管理建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案 1 1、建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案 是保證規(guī)范性臨床帶教的前提，是幫助學生掌握全面實習內容的關鍵 措施、2 2、臨床實習教學目標：態(tài)度目標、知識目標、技能目標，

41、考核內容有理論、操作、護理病 歷書寫等、3 3、臨床教學教師具備用課件護理查房的能力、護士長親 自主持一次護理查房或科室小講課等 4 4、注重晨間提問 晨間床頭交 接班是人員最集中接觸患者的時間，在觀察、交接病情時提出一些護理問題，抽查?？撇僮髡莆胀庥盟幨褂们闆r， 能了解學生掌握?？?知識的情況，實際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗；同時，在 病床前直觀進行一些理論講解， 能加深記憶， 提高實習效果， 學生普 遍反映較好、5 5、在整個實習周期中護士長具體參與管理能了解學生 掌握知識的情況，了解各帶教老師的帶教管理是否執(zhí)行到位， 征求學 生對科室、對各位帶教老師的意見和建議，同時也反饋帶教老

42、師對學 生實習期間的希望和要求，通過反饋意見和建議反映學生的實習過程 和實習感受，存在問題及米取措施等從而保證教學質量、學生對帶教老師的評價標準：教學態(tài)度、教學水平、教學方法、教學效果、六、現(xiàn)存問題（一）、精品資料歡迎閱讀20護士創(chuàng)新意識不強，如申報課題、新技術、論文發(fā)表等。（二）、臨床帶教檔次不高。七、改進措施及今后打算（一）、加強科研意識，如申報課題、新技術、國家級論文發(fā)表等。（二）、臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。剛剛過去的 20 xx20 xx 年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我 個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收 購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全

43、市市民接受和喜歡，離不 開 全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到， 客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無 體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、 個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情 況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一 開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大 市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們 xxxx 年元

44、月 3 3 號的接手錢柜、難忘我們 冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念 把童話我們的家建設得更好！這一天終于來了 7 7 月 7 7 號我們盛大起航，又一系列的活動開始 了，精品資料歡迎閱讀21童話 123123 想唱就唱，火熱 8 8 月歡唱總動員、快樂生日頌，8 8。2929 店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，1111 月說好天亮再分手，1212 月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié) VSVS 新臺北， 人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到

45、了顧客得贊賞，我們心 里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長 給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我 一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就 沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。 之前 忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。xxxx 年做好以下幾點：1 1、人員調整，根據情況更合理的調配現(xiàn)場人力，做到工作起來如 魚得水，不產 生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。2 2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜 絕黑單。3 3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲

46、入扣，前臺帶客更有規(guī)律合 理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小 盤，保證不長短貨正常運轉。4 4、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，5 5、營 銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問精品資料歡迎閱讀22題及時解決，6 6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關燈、 第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好 記錄，7 7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。8 8、本著“賓客至上、服務第一 ”和“讓客人完全滿意 的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情 服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大

47、小小的客人投訴。明白口碑對 一家企業(yè)的重要性。9 9、全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工 作，做好店長的左右手。1010、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修 變成事前的預防和維護。以上 1010 條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任 心，把事情做完與 否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的 往前發(fā)展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下, 員工能進能出，依據工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部， 競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。望公司領導一如繼往的支持我的工作， 我將通過不段的學習來完 善自己，爭取做一個合格的管理干部，

48、為公司為來的發(fā)展多出一份心 多盡一份力！這學期，作為心理委員，工作做的確實不好，我感到很慚愧。首先，我沒做到很好地親近大家，以至于大家對我這個心理委員 還精品資料歡迎閱讀23不夠信任，可能大家有些想法不方便與我交流。所以系心理部讓我準備了一個心理本，其實也是為了讓大家有一個傾訴的平臺。 不過 從心理本上大家反映的情況來看， 作為大一新生我們剛開始對大學 是有些迷茫，但大家都是非常積極向上的，對大學以及我們的未來是 充滿希望的。其次，在這一學期的工作中，我得到了大家的積極配合，我很感 謝大家。對于心理部分配下來的任務，我都是積極配合，盡我最大能 力去把他完成好。 當然在這些工作的開展過程中是因為

49、得到了大家的 積極配合才得以很好的完成。對此我非常感激大家這一學期對我工作 的支持。這一學期總體來說，大家對大學生活適應的還是比較快的， 這也 為接下來大家的大學學習創(chuàng)造了一個很好的條件。但由于種種原因沒有做到與大家打成一片，我知道這是我個人原 因，因此我感到很慚愧。我決定從下學期開始，我要積極調整我自己，希望能和大家都成為朋友，也希望大家能夠接納我。我原來有這樣的 打算：希望我們男生和女生能夠多進行一些有意義的活動來進行溝通和 交流，增進大家的友誼。畢竟我們現(xiàn)在是大學生了，在大學我們要鍛 煉自己的各方面能力，尤其是在社交方面，因為四年之后我們就要踏 入社會，在社會中很好地處理人際關系對我們來

50、說是非常重要的。但是我們班還有一些比較內向的同學，平時就 不愛與人交往，因此我 作為心理委員，我希望能做些工作來改善一下這方面的問題， 也希望 能夠得到大家的支持，同時也更希望那些內向的同學能夠積極改變一 下自己，讓自己變得更加開朗一些，這無論是對于我們現(xiàn)在還是未來 都是有益處的。以上就算是我對這學期工作的匯報，以及對下學期工作的打算精品資料歡迎閱讀24吧。我很清楚這學期工作做的不夠好，但我會努力的，我希望能夠盡 我最大努力為大家服好務，讓 0808 教本更輝煌！各位領導、各位同 事：大家好！我擔任大堂經理工作已經一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識 ?？蛻魜淼?/p>

51、我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們行對 公眾服務的一張名片、是我行營業(yè)網點的形象大使，大堂經理不僅應 有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表 現(xiàn)出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功 夫。因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什 么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業(yè)務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調，為客戶著想，合理引導 客戶辦理業(yè)務。由于我行擔負著醫(yī)保、退休 養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項業(yè)務的客戶較多， 占用了我

52、 行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業(yè)務的客戶也不少，這些業(yè)務辦理起來時間也不短，窗 口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不 混亂。說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作 很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經理 這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努 力做的工作：精品資料歡迎閱讀25那就是更好的加強團隊協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質服務。目 的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得 清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經能很好地融入到這個工作中，我的 心態(tài)也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用親切的微笑 來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了， 在工作中我不 斷的熟悉所有業(yè)務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需