外包供方管理制度

1、外包供方管理制度（暫行）一、安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)外包保安員進(jìn)駐的初期培訓(xùn)（一個(gè)月內(nèi)）1、培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、崗位服務(wù)流程、崗位突發(fā)事件處置、服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)、管理 制度等培訓(xùn)。2、培訓(xùn)方式：崗下集中培訓(xùn)與崗上操作培訓(xùn)相結(jié)合，每次培訓(xùn)后安排領(lǐng)班進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、 檢查。3、培訓(xùn)考核：一個(gè)月后由經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)參與培訓(xùn)的保安員進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)考評(píng)，對(duì)于考核不合 格的人員應(yīng)及時(shí)予以淘汰。二、培訓(xùn)考核合格上崗人員的培訓(xùn)和質(zhì)檢1、安全部經(jīng)理每周至少組織保安員進(jìn)行3 次專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、安全部領(lǐng)班應(yīng)每日組織本班保安員進(jìn)行1 小時(shí)軍事素質(zhì)培訓(xùn)。3、安全部經(jīng)理每日對(duì)各崗位值崗情況、外保隊(duì)宿舍管理情況、外保人員考勤管理情況進(jìn)行

2、檢查。4、安全部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員宿舍管理情況、崗前儀容儀表、值崗狀態(tài)、請(qǐng)銷假情況進(jìn) 行檢查。三、生活設(shè)施、生活環(huán)境質(zhì)量管理1、外包隊(duì)長負(fù)責(zé)外保隊(duì)日常生活管理（人員管理、用餐管理、思想溝通等）工作。2、安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)外保隊(duì)日常生活設(shè)施、人員思想動(dòng)態(tài)、后期保障管理等工作。3、安全部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班人員思想動(dòng)態(tài)管理、生活?yuàn)蕵饭芾怼⑸瞽h(huán)境管理等。4、安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本部門團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和豐富員工的業(yè)余文化生活，每月至少組織進(jìn) 行一次團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)。四、外包管理溝通1、安全部經(jīng)理將保安員視為本企業(yè)的工作人員進(jìn)行管理，把握好雙方工作接口。 2、安全部經(jīng)理每月至少要與外保隊(duì)員進(jìn)行一次思想溝通、業(yè)務(wù)溝通。3、

3、安全部經(jīng)理每月底前要與外包保安公司經(jīng)理進(jìn)行一次月度管理情況溝通會(huì)，每次溝通會(huì) 要形成文字由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4、如發(fā)生外包隊(duì)員嚴(yán)重缺編或發(fā)生重大違規(guī)事件時(shí)，項(xiàng)目安全部經(jīng)理應(yīng)書面發(fā)函至外保公 司，要求按合同約定予以解決。安全部經(jīng)理日常工作類安全部經(jīng)理每日工作流程（暫行）9:00 9:30 進(jìn)行項(xiàng)目各崗位巡檢（帶領(lǐng)保安領(lǐng)班、外保隊(duì)長）9:30 10:00 參加項(xiàng)目晨會(huì)10:0012:00 處理日常工作事務(wù)12:00 13:00 用午餐并對(duì)外保隊(duì)飲食情況進(jìn)行檢查13:00 16:00 對(duì)各崗位值崗情況進(jìn)行巡查 （包括項(xiàng)目各區(qū)域、 安防設(shè)備設(shè)施、 重點(diǎn)部位）、崗上業(yè)務(wù)指導(dǎo)16:00 17:00 對(duì)各班

4、組業(yè)務(wù)訓(xùn)練情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)17:00 17:30 召開部門日工作會(huì)（查崗情況、項(xiàng)目安全巡檢問題、夜間崗位布置等）經(jīng)理每日工作執(zhí)行內(nèi)容（暫行）9:30 前：1、巡查項(xiàng)目各崗位值崗狀態(tài)儀容儀表、著裝標(biāo)準(zhǔn)、崗位執(zhí)勤記錄、崗位物資配備 2、巡查項(xiàng)目車輛疏導(dǎo)管理情況3、巡查中控室夜間值班記錄、報(bào)崗記錄、調(diào)閱重點(diǎn)時(shí)段夜間重點(diǎn)崗位錄像 9:30 ：參加項(xiàng)目工作例會(huì)， 匯報(bào)項(xiàng)目總安全部夜間運(yùn)行管理情況， 協(xié)調(diào)各部門需配合完成的工作和 需解決的問題每日安全經(jīng)理崗位巡檢工作內(nèi)容：中控室 消防報(bào)警系統(tǒng)每日設(shè)備巡檢（故障點(diǎn)位、屏蔽點(diǎn)位排除）、保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況（錄像時(shí)限、錄像清晰度、監(jiān)控屏是否運(yùn)行穩(wěn)定、監(jiān)控畫面是

5、否清晰、重點(diǎn)部位監(jiān)控角度 是否合理）、周界報(bào)警運(yùn)行情況、消防控制臺(tái)各控制鍵是否處于正常工作狀態(tài)、中控室各項(xiàng) 值班記錄是否記錄詳實(shí)工整、業(yè)主報(bào)修記錄是否記錄完整有處置記錄、中控室衛(wèi)生情況。門崗 值崗記錄是否記錄詳實(shí)工整、 人員車輛進(jìn)出記錄是否按要求記錄、 值崗人員儀容儀 表及值崗姿態(tài)、 崗位配發(fā)物資是否保管良好、 門前道路是否暢通、 門前衛(wèi)生是否清潔、 崗?fù)?內(nèi)衛(wèi)生是否整潔。巡邏崗 值崗記錄是否記錄詳實(shí)工整、 項(xiàng)目停車記錄是否按要求記錄、 值崗人員儀容儀表 及值崗姿態(tài)、崗位配發(fā)物資是否保管良好、巡邏點(diǎn)位簽到是否按要求簽到。車場崗 值崗記錄是否記錄詳實(shí)工整、 車輛進(jìn)出管理巡查記錄是否按要求記錄、 車輛是否 進(jìn)行有序的疏導(dǎo)停放、 值崗人員儀容儀表及值崗姿態(tài)、 崗位配發(fā)物資是否保管良好、 車場公 共設(shè)施及消防器材是否運(yùn)行正常。 園區(qū)周界巡查 圍墻安防及照明設(shè)施是否完好、防盜鐵絲網(wǎng)是否完好。員工生活區(qū)巡查 員工宿舍是否清掃整潔、 是否存留消防安全隱患、 衣物晾曬是否符合要 求。重點(diǎn)部位巡查 是否存留消防安全隱患、物資分類擺放是否整潔。經(jīng)理崗位巡查要求：1、 日間對(duì)各崗位巡查不少于 3 次，園區(qū)整