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1、電商年終個(gè)人工作總結(jié)范文新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng) 4 個(gè)月的時(shí)光了, 8 月份進(jìn)入萬商臺(tái)電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭, 我們告別了起步的 20xx ,迎來了充滿希望的 20xx. 在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的 4 個(gè)月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對(duì)公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對(duì)公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個(gè)美好的發(fā)展舞臺(tái),期望自己在以后的成長(zhǎng)之路中與公司同進(jìn)步,共發(fā)展,有作為。下面我總結(jié)一下近4 個(gè)月以來的工作情況:發(fā)展前期,主要是針對(duì)萬商臺(tái)進(jìn)行一個(gè)常規(guī)性的優(yōu)化,例如標(biāo)題,關(guān)鍵詞,url鏈接等等,在
2、搜索引擎方面能得到更多的提升價(jià)值, 還有就是圖片美化,網(wǎng)站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。發(fā)展中期,萬商臺(tái)舉行了很多線下宣傳展會(huì)。有廣東專業(yè)市場(chǎng)協(xié)會(huì)主辦的專業(yè)市場(chǎng)年會(huì),展會(huì)囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。我主要工作是配合部門為展會(huì)搭建平臺(tái),展會(huì)過程中與專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人洽談,介紹萬商臺(tái)的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式。萬商臺(tái)在會(huì)上介紹了專業(yè)市場(chǎng)目前的窘?jīng)r與未來走進(jìn)的電商的必要性,同時(shí)也展示了萬商臺(tái)為專業(yè)市場(chǎng)走進(jìn)電商的優(yōu)勢(shì)。接著的珠海航空展會(huì)萬商臺(tái)占據(jù)了一個(gè)展位,同時(shí)萬商臺(tái)也舉辦了一次送現(xiàn)活動(dòng),在航展期間,注冊(cè)萬商臺(tái)賬號(hào)均送20元現(xiàn)金券,可以再萬商臺(tái)消費(fèi)。成績(jī)斐然, 再一次的為萬商臺(tái)線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期,
3、工作主要放在了 app客戶端,與萬商平臺(tái)相連接,建 立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式?,F(xiàn)在萬商臺(tái)在功能與 美化上不斷得到了提升,開拓了 app客戶端,萬商貸等等增值服務(wù)。 與世界級(jí)極限格斗比賽昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向 廣大群眾烙上萬商臺(tái)深刻印記。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺(tái)品 牌知名度。線上推廣實(shí)現(xiàn)免費(fèi)推廣,策劃線上付費(fèi)推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實(shí)現(xiàn)萬商臺(tái)品牌價(jià)值最大化。20xx 年過去了,萬商臺(tái)建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺(tái)階,以后的萬商臺(tái)除了不斷地推廣,還有不斷的更新,努力推向市場(chǎng)的巔峰?,F(xiàn)在的我比萬商臺(tái)老,但我希望在下一年萬商臺(tái)通過快速的成長(zhǎng)從而達(dá)到比我老,比
4、我壯的效果。自身方面也有很多不足的地方,工作的結(jié)果而忽略了過程的發(fā)展,做事還是有局限性,思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn),每天都有新更正,希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)與美好 的回憶。在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作三、不足待改進(jìn)之處我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。 1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能
5、力。四、歲首年終,一年之計(jì)在于春1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許
6、多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率 ; 歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。一年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與xxx共同成長(zhǎng)!時(shí)間一晃而過,彈指之間, 20xx 年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開一個(gè)工作新局面。在 20xx 年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一. 企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng) (德雨品牌宣傳平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況)1. 微信微信訂閱號(hào). 服務(wù)號(hào)認(rèn)證,申請(qǐng)微信微信
7、企業(yè)號(hào)。其中微信訂閱號(hào) . 服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善,微信官網(wǎng)的制作。微信訂閱號(hào)每天的文章推送,總推送文章100篇以上。2. 微博3. 博客新浪博客開通,裝修完善。博文發(fā)布 15 篇以上。4. 百度百度帳號(hào)注冊(cè),百度貼吧開通發(fā)貼。百度空間申請(qǐng),發(fā)布文章,上傳產(chǎn)品圖片。百度直達(dá)號(hào)申請(qǐng)。二 . 電商平臺(tái) ( 運(yùn)營(yíng)情況 )阿里巴巴平臺(tái)入住,實(shí)名認(rèn)證,店鋪簡(jiǎn)單裝修。德雨企業(yè)支付寶賬戶申請(qǐng)。拍拍微店賬戶申請(qǐng)。小結(jié):電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成( 免費(fèi)推廣 )年后計(jì)劃 (1 季度 )年后進(jìn)入電商第二階段( 付費(fèi)運(yùn)營(yíng) )一. 企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng) (免費(fèi)推廣 )招聘專門的軟文編輯專員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。( 微信 . 微博 . 博客 . 百度 )二 . 電商平臺(tái) ( 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng) )網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)合作 . 招商。( 如大眾點(diǎn)評(píng)百度糯米美團(tuán)窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)微信小店開通,商品上架,小店運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴店鋪誠(chéng)信通的開通。德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪
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