大型商場(chǎng)物業(yè)保安部年度工作總結(jié)三篇

1、大型商場(chǎng)物業(yè)保安部年度工作總結(jié)三篇大型商場(chǎng)物業(yè)保安部年度工作總結(jié)一篇 轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間了，我們?cè)囉闷谝步K于要結(jié)束了。回憶剛剛結(jié)束的這段試用期，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、所有同事的幫助下，我完美地完成了試用期的所有考核成功轉(zhuǎn)正，在這里我要向大家表示感謝，如果沒(méi)有你們的支持，我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)持續(xù)工作下去的，所以我肯定要做好自己保安的使命，所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個(gè)總結(jié)吧，這樣可以讓我對(duì)自身的工作能力有個(gè)更加清楚地了解。 一、試用期間主要的工作 1、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入：我的保安工作崗位是在小區(qū)門(mén)口的保安廳，我按

2、照物業(yè)的要求，秉持著為業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入，每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進(jìn)出、貨物車(chē)輛的進(jìn)出，所有外來(lái)的都必需要在保安亭登記之后方可進(jìn)入。 2、消防設(shè)施的檢查：雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門(mén)口，但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來(lái)檢查的，所以每一天交班的時(shí)候我們都是提前十分鐘上班的，方便我們后續(xù)工作的交替，所以我天天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓，保證設(shè)施正常，所有的都有水供應(yīng)，有問(wèn)題的我也要做好登記，并及時(shí)將狀況反映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。 3、為業(yè)主排憂解難：有時(shí)候業(yè)主比較急得的時(shí)候會(huì)將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵?，或者有些大人買(mǎi)了東西回來(lái)，但是還不方便上

3、樓放東西，都是放在我這里保管的，我都是堅(jiān)持自己的使命，用心為業(yè)主服務(wù)，幫助他們排憂解難，展現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度。 二、試用期間學(xué)習(xí)到的東西 1、作為一名物業(yè)的員工，就需要遵守物業(yè)的規(guī)定，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，履行自己的指責(zé)，這樣才是一個(gè)合格的物業(yè)員工。 2、要有正確的服務(wù)意識(shí)，更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶(hù)業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全，所以我要有好的使命意識(shí)，工作業(yè)業(yè)兢兢，保證大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對(duì)我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法，所以我作為物業(yè)的保安，必需要有高的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主們提供周到、細(xì)致的服務(wù)，盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。 通過(guò)這段時(shí)間的試用期考核，我已經(jīng)對(duì)物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很

4、深的熟悉了，我相信我能夠勝任好這一份工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我，也請(qǐng)所有的業(yè)主們相信我，我一定做好自己的工作，為大家奉獻(xiàn)自己的力量！大型商場(chǎng)物業(yè)保安部年度工作總結(jié)二篇 20xx年已盡尾聲，新的一年馬上到來(lái)，為了更好的保護(hù)酒店的安全和維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，使自己的工作做的更好，不出事故，現(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)總結(jié)。 一、班組的日常工作： 班組員工思想穩(wěn)定、互相團(tuán)結(jié)，不遲到、不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班，都能做到不因個(gè)人原因而影響正常工作，值班中注重對(duì)客禮節(jié)禮貌，積極熱情的為客人做好服務(wù)，對(duì)待客人的無(wú)理行為能堅(jiān)持理智，避免與客人發(fā)生正面的沖突，維護(hù)酒店的合格聲譽(yù)；在停車(chē)場(chǎng)值班時(shí)，積極的為客人指揮停放車(chē)輛并仔細(xì)

5、的檢查車(chē)輛狀況，及時(shí)的對(duì)客人進(jìn)行提醒，強(qiáng)化對(duì)醉酒客人行車(chē)的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛擦掛事故能及時(shí)有效正確的處理，當(dāng)班過(guò)程中能堅(jiān)持高度的警惕性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的人員和狀況并及時(shí)上報(bào)進(jìn)行監(jiān)控，防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生。 在酒店施行"減員增效'的政策下，部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整，在人手緊張、工作量加大、時(shí)間加長(zhǎng)的狀況下，班組員工團(tuán)結(jié)一致，積極的調(diào)整心態(tài)，非?？斓木瓦m應(yīng)了新的工作節(jié)奏，克服一切困難，嚴(yán)格的執(zhí)行酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極努力的完成酒店及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，班組全年值班過(guò)程中未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。但還是存在著一些不夠：班組各別員工態(tài)度不夠積極，有"混一天是一天'的想法

6、，與同事之間不夠團(tuán)結(jié)，斤斤計(jì)較，值班中愛(ài)占小便宜，不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌，值班時(shí)不遵守紀(jì)律耍手機(jī)、打游戲、閑聊等；在車(chē)場(chǎng)時(shí)車(chē)輛進(jìn)入不指揮停放和檢查，以至于有異常狀況不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理；對(duì)車(chē)場(chǎng)值班不重視，有脫崗的現(xiàn)象；交接班不夠仔細(xì)，在交接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查等。 二、個(gè)人工作： 嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)班組員工，嚴(yán)格的要求自己，積極的了解員工的思想、工作、家庭等狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做好 班組的穩(wěn)定；積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作，對(duì)酒店各區(qū)域認(rèn)真仔細(xì)的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)并監(jiān)督整改，及時(shí)處置。對(duì)各個(gè)崗位的工作狀況不按時(shí)的進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)班組員工違規(guī)違紀(jì)行為

7、馬上進(jìn)行制止、教育、處罰，對(duì)酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)消防、治安事件及時(shí)進(jìn)行處理并上報(bào)酒店及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，將一切不安全因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；積極努力的提升個(gè)人自身素養(yǎng)，；雖然這一年我取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但自身還有很多不夠： 個(gè)人素養(yǎng)還要進(jìn)一步的提升，大局觀還要強(qiáng)化，服從意識(shí)還要強(qiáng)化，對(duì)班組員工的管理還不夠嚴(yán)格，催促的力度不夠，有講人情的狀況，交接班不夠仔細(xì)認(rèn)真，巡邏檢查的次數(shù)不夠等。 在新的一年，我將持續(xù)努力，做的好的持續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的更好，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，改正自身的不夠之處，在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化班組日常管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，團(tuán)結(jié)互助，強(qiáng)化禮節(jié)禮貌，做好對(duì)客服務(wù)，保證好酒店的安全，維護(hù)好酒店的正常經(jīng)

8、營(yíng)秩序。大型商場(chǎng)物業(yè)保安部年度工作總結(jié)三篇 20xx年馬上過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部落實(shí)公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不夠，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。 一、培訓(xùn)資料方面 保安部在20xx年制定了新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則、班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定、辦公樓大廳崗管理細(xì)則；重新修改了各崗位使命；重新整理了消防四個(gè)能力、保安員權(quán)限、保安員儀容儀表規(guī)范、保安員工作紀(jì)律、保安獎(jiǎng)罰制度等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。 二、安全管理方面 安防管理：本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員、外來(lái)

9、車(chē)輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施；巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉狀況，各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6：0020：00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車(chē)庫(kù)及外圍，20：0000：30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等，00：306：00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不夠的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類(lèi)，此事因各部門(mén)配合做好登記、檢察工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改善。 消防管理：年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法，張貼消防知識(shí)于各樓棟顯然處；本

10、隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防四個(gè)能力，每月進(jìn)行13次消防演練，讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局，10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了修理現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲。不夠的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置，希望能引起重視。 三、車(chē)輛管理方面 本小區(qū)現(xiàn)有車(chē)輛600多輛，車(chē)位路面66個(gè)，地下車(chē)庫(kù)144個(gè)。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足車(chē)輛的停放，20xx年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理，小區(qū)路面劃分車(chē)位、車(chē)位編號(hào)、指示標(biāo)志，并在墻上張貼單行線標(biāo)志；車(chē)庫(kù)人員指揮車(chē)輛停放，及時(shí)報(bào)給門(mén)崗小區(qū)車(chē)位狀況；門(mén)崗嚴(yán)格登記、控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)；另各班交接班前后半小時(shí)對(duì)小區(qū)路面的車(chē)輛全面檢查有無(wú)狀況，并記錄。一年來(lái)，通過(guò)大家的努力，小區(qū)車(chē)輛停放基本有序，有時(shí)幾起的車(chē)輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有各別業(yè)主不聽(tīng)指揮，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通、管理。 保安部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回憶和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望將來(lái)，整改不夠之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年做的更好： 1、我們將始終落實(shí)落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主'的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的狀況下，保安部將持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有