成功企業(yè)的組織設(shè)計(jì)及特點(diǎn)

1、- 1 - 成功企業(yè)的組織設(shè)計(jì)及特點(diǎn)成功企業(yè)的組織設(shè)計(jì)及特點(diǎn)- 2 -飛利浦在中國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)采用事業(yè)部的形式來(lái)分類(lèi)管理，總部只是起到一個(gè)服務(wù)平臺(tái)飛利浦在中國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)采用事業(yè)部的形式來(lái)分類(lèi)管理，總部只是起到一個(gè)服務(wù)平臺(tái)的作用，而具體監(jiān)控則由荷蘭事業(yè)總部直接負(fù)責(zé)的作用，而具體監(jiān)控則由荷蘭事業(yè)總部直接負(fù)責(zé)1)：消費(fèi)電子及小家電事業(yè)部受荷蘭總部直接領(lǐng)導(dǎo)，其獨(dú)立運(yùn)作程度較高2)：商業(yè)電子部正被逐步分解，其下屬業(yè)務(wù)被歸并至其他6個(gè)事業(yè)部飛利浦組織體系飛利浦組織體系飛利浦投資中國(guó)有限公司飛利浦投資中國(guó)有限公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人力資源部人力資源部品牌管理部品牌管理部資金部資金部法律部法律部it稅務(wù)部稅務(wù)部辦公室

2、辦公室管理部管理部消費(fèi)電子消費(fèi)電子1)小家電小家電醫(yī)療器械醫(yī)療器械半導(dǎo)體半導(dǎo)體電子元器件電子元器件照明照明商業(yè)電子商業(yè)電子2) 會(huì)計(jì)并表 財(cái)務(wù)審核 招聘 培訓(xùn) 公共關(guān)系 統(tǒng)一標(biāo)識(shí) 品牌保護(hù) 融資 資金調(diào)撥 法律事務(wù) 信息平臺(tái)建設(shè)及維護(hù) 稅收咨詢(xún) 不動(dòng)產(chǎn)租賃 辦公室管理各合資企業(yè)- 3 -飛利浦組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)：飛利浦組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)：飛利浦在中國(guó)的運(yùn)作完全采用事業(yè)部的組織形式，事業(yè)部運(yùn)作十分獨(dú)立，其控制直接由荷蘭的事業(yè)總部負(fù)責(zé)飛利浦在中國(guó)的投資總部是一個(gè)為其各事業(yè)部提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的平臺(tái)，其主要提供人力資源、法律、稅務(wù)、it、等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)飛利浦在華事業(yè)部每年將上交一定的品牌管理費(fèi)用給投資總部，關(guān)于品牌

3、形象建設(shè)的相關(guān)事務(wù)由總部統(tǒng)一進(jìn)行資金部主要負(fù)責(zé)各事業(yè)部的資金籌措和融通- 4 -飛利浦消費(fèi)電子部門(mén)采取銷(xiāo)售統(tǒng)一、市場(chǎng)推廣統(tǒng)一，但通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)置來(lái)對(duì)產(chǎn)品飛利浦消費(fèi)電子部門(mén)采取銷(xiāo)售統(tǒng)一、市場(chǎng)推廣統(tǒng)一，但通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)置來(lái)對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工的組織體系線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工的組織體系總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源人力資源pp總監(jiān)總監(jiān)市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)dvd高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)音響高級(jí)經(jīng)理音響高級(jí)經(jīng)理招聘培訓(xùn)工資預(yù)算結(jié)算廣告促銷(xiāo)產(chǎn)品策略市場(chǎng)分析專(zhuān)業(yè)分工負(fù)責(zé)新品開(kāi)發(fā)與推廣價(jià)格策略全國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣支持市場(chǎng)推廣支持基本策略制定對(duì)產(chǎn)品業(yè)績(jī)最終負(fù)責(zé)緊密協(xié)作與溝通緊密協(xié)作與溝通- 5 -為保證用戶(hù)統(tǒng)一界面，

4、為保證用戶(hù)統(tǒng)一界面，motorola將既有的利潤(rùn)中心組織形式改變成為職能組織形將既有的利潤(rùn)中心組織形式改變成為職能組織形式，但職能部?jī)?nèi)部明確產(chǎn)品具體分工式，但職能部?jī)?nèi)部明確產(chǎn)品具體分工(生產(chǎn)、市場(chǎng)統(tǒng)一，但銷(xiāo)售分開(kāi)生產(chǎn)、市場(chǎng)統(tǒng)一，但銷(xiāo)售分開(kāi))總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源人力資源手機(jī)分銷(xiāo)手機(jī)分銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略產(chǎn)品市場(chǎng)零售市場(chǎng)市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略市場(chǎng)公共關(guān)系手機(jī)尋呼it工廠(chǎng)工廠(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)尋呼機(jī)分銷(xiāo)尋呼機(jī)分銷(xiāo)銷(xiāo)售銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售支持杭州廠(chǎng)上海廠(chǎng)天津廠(chǎng)手機(jī)尋呼手機(jī)尋呼手機(jī)尋呼組織新品開(kāi)發(fā)新品上市計(jì)劃 定位 初步方案展臺(tái)促銷(xiāo)廣告促銷(xiāo)市場(chǎng)分析市場(chǎng)戰(zhàn)略銷(xiāo)售執(zhí)行開(kāi)票收款銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售計(jì)劃- 6 -motorola 組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)：組織

5、結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)：motorola 起先采用的是事業(yè)部的形式，但由于尋呼機(jī)、手機(jī)的用戶(hù)重合度高，此外最終網(wǎng)點(diǎn)也基本相同，故此motorola 將市場(chǎng)職能合并到一個(gè)部門(mén)，統(tǒng)一廣告宣傳和形象建設(shè)，但部門(mén)內(nèi)部通過(guò)不同崗位的設(shè)置來(lái)保持對(duì)各產(chǎn)品的差別化對(duì)待由于兩個(gè)業(yè)務(wù)處于不同性質(zhì)(尋呼機(jī)是核心產(chǎn)業(yè)，而手機(jī)是戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè))，此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商的類(lèi)型也不同，故此motorola將其銷(xiāo)售分開(kāi)motorola 比較值得借鑒的做法是其市場(chǎng)部門(mén)的內(nèi)部設(shè)置，通過(guò)專(zhuān)業(yè)崗位的設(shè)置，motorola可以對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)形成一定的重視和競(jìng)爭(zhēng)力，此外，產(chǎn)品市場(chǎng)的設(shè)置也成為新品上市的有力推動(dòng)和保障- 7 -motorola產(chǎn)品市場(chǎng)部的

6、設(shè)立目的是為了保證新品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向，并形成新品的產(chǎn)品市場(chǎng)部的設(shè)立目的是為了保證新品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向，并形成新品的市場(chǎng)推廣策略市場(chǎng)推廣策略明年上市的新產(chǎn)品品種大致的上市時(shí)間新品上市策略 目標(biāo)客戶(hù) 市場(chǎng)定位 主要賣(mài)點(diǎn) 市場(chǎng)推廣策略 市場(chǎng)推廣地區(qū)預(yù)測(cè)的市場(chǎng)份額與銷(xiāo)量 它負(fù)責(zé)提出新品計(jì)劃與新品策略它負(fù)責(zé)提出新品計(jì)劃與新品策略motorola產(chǎn)品市場(chǎng)部是研究開(kāi)發(fā)部門(mén)與市場(chǎng)的橋梁產(chǎn)品市場(chǎng)部是研究開(kāi)發(fā)部門(mén)與市場(chǎng)的橋梁 全球范圍的全球范圍的 r&d部門(mén)部門(mén)消費(fèi)者消費(fèi)者產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)按期提交產(chǎn)品下定單(包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和交樣日期)概念測(cè)試產(chǎn)品測(cè)試信息反饋- 8 -在為國(guó)內(nèi)某大型貿(mào)易集團(tuán)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)中，

7、羅蘭在為國(guó)內(nèi)某大型貿(mào)易集團(tuán)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)中，羅蘭貝格推薦了戰(zhàn)略管理型的事業(yè)部組貝格推薦了戰(zhàn)略管理型的事業(yè)部組織形式織形式xyz總公司決策委員會(huì)總公司決策委員會(huì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 (sbu)鋼鐵及相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易及服務(wù) 鋼鐵 原材料 招標(biāo) 貿(mào)易服務(wù)其它 香格里拉 廈鎢 等xyz發(fā)展發(fā)展國(guó)際有色電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投標(biāo)業(yè)務(wù)xyz有色貿(mào)易有色貿(mào)易及投標(biāo)及投標(biāo)五金網(wǎng)站saveway鋼鐵交易平臺(tái)xyz騰龍 軟件開(kāi)發(fā) 教育網(wǎng)絡(luò) .xyz電子商務(wù)電子商務(wù)如保險(xiǎn)新戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)新戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部展部 控股子公司控股子公司 參股子公司參股子公司國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi) / 國(guó)外分支機(jī)構(gòu)國(guó)外分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)公司公司資金融通和運(yùn)用總公司職

8、能層總公司職能層財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部審計(jì)部審計(jì)部企業(yè)規(guī)劃管理部企業(yè)規(guī)劃管理部it服務(wù)部服務(wù)部人力資源部人力資源部法律部法律部綜合部綜合部資產(chǎn)托管運(yùn)作不良資產(chǎn)處置財(cái)務(wù)性投資與托管資產(chǎn)相關(guān)的人事等資源安排xyz投資投資 控股子公司控股子公司 參股子公司參股子公司國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi) / 國(guó)外分支機(jī)構(gòu)國(guó)外分支機(jī)構(gòu)總裁辦公室總裁辦公室項(xiàng)目案例：項(xiàng)目案例：xyz總公司總體架構(gòu)總公司總體架構(gòu)- 9 -羅蘭羅蘭貝格在為國(guó)內(nèi)某大型民營(yíng)企業(yè)總部組織設(shè)計(jì)中著重強(qiáng)化其戰(zhàn)略控制和投資管理貝格在為國(guó)內(nèi)某大型民營(yíng)企業(yè)總部組織設(shè)計(jì)中著重強(qiáng)化其戰(zhàn)略控制和投資管理1) 二級(jí)企業(yè)(戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和試驗(yàn)性項(xiàng)目)未包括在內(nèi)2) 唐總兼任董事會(huì)主席時(shí)的設(shè)置

9、 會(huì)計(jì) 3人 分析監(jiān)管 2人 融資/資產(chǎn) 2人 項(xiàng)目研究 投資/撤資管理 資產(chǎn)管理 專(zhuān)家管理投資管理部投資管理部(總經(jīng)理總經(jīng)理1人共人共18人人)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部(總經(jīng)理總經(jīng)理1人共人共8人人)執(zhí)行委員會(huì)執(zhí)行委員會(huì)(總裁總裁/副總裁副總裁)董事會(huì)董事會(huì)薪酬管理委員會(huì)戰(zhàn)略/投資委員會(huì)審計(jì)委員會(huì)任命委員會(huì)審計(jì)專(zhuān)員審計(jì)專(zhuān)員2)2人人法律專(zhuān)員法律專(zhuān)員2人人公關(guān)專(zhuān)員公關(guān)專(zhuān)員1人人行政行政/文秘文秘/信息信息4人人人力資源部人力資源部(總經(jīng)理總經(jīng)理1人共人共5人人)戰(zhàn)略控制部戰(zhàn)略控制部(總經(jīng)理總經(jīng)理1人共人共10人人) 戰(zhàn)略行業(yè)研究 2人 戰(zhàn)略規(guī)劃 3人 協(xié)調(diào)監(jiān)控 4人 核心團(tuán)隊(duì)管理 2人 人事行政和政策 2

10、人 培訓(xùn)發(fā)展 1人治理治理結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)支持支持功能功能職能職能部門(mén)部門(mén)項(xiàng)目案例：某大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)公司總部職能結(jié)構(gòu)項(xiàng)目案例：某大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)公司總部職能結(jié)構(gòu)- 10 -阿爾卡特手機(jī)事業(yè)部采用的是職能制的組織形式，但由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各產(chǎn)品系列阿爾卡特手機(jī)事業(yè)部采用的是職能制的組織形式，但由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各產(chǎn)品系列更新速度快，故對(duì)于市場(chǎng)部門(mén)的建設(shè)十分注重更新速度快，故對(duì)于市場(chǎng)部門(mén)的建設(shè)十分注重總經(jīng)理總經(jīng)理合資企業(yè)合資企業(yè)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售市場(chǎng)北區(qū)中區(qū)售后服務(wù)售后服務(wù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售&市場(chǎng)市場(chǎng)廣告促銷(xiāo)廣告促銷(xiāo)人力資源人力資源研究與開(kāi)發(fā)研究與開(kāi)發(fā)南區(qū)市場(chǎng)推廣信息搜集通路營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品市場(chǎng)市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析展臺(tái)專(zhuān)柜

11、展臺(tái)專(zhuān)柜新品開(kāi)發(fā)新品開(kāi)發(fā)與推廣與推廣- 11 -許多跨國(guó)企業(yè)都建立了以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織許多跨國(guó)企業(yè)都建立了以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織(1)(1)：可口可樂(lè)的市場(chǎng)部通：可口可樂(lè)的市場(chǎng)部通過(guò)對(duì)特定客戶(hù)和特定渠道的專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)對(duì)銷(xiāo)售部的運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)過(guò)對(duì)特定客戶(hù)和特定渠道的專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)對(duì)銷(xiāo)售部的運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)總經(jīng)理總經(jīng)理市場(chǎng)市場(chǎng)工程工程人事人事財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售生產(chǎn)生產(chǎn)廣告/促銷(xiāo)的執(zhí)行廣告/促銷(xiāo)大客戶(hù)特選渠道非碳酸飲料銷(xiāo)售分析營(yíng)業(yè)所針對(duì)大賣(mài)場(chǎng)等的客戶(hù) 及促銷(xiāo)方案水、橙汁等產(chǎn)品的管理銷(xiāo)售分析負(fù)責(zé)學(xué)校、企事業(yè)勞防用品市場(chǎng)的滲透可口可樂(lè)統(tǒng)一投放形象廣告，并負(fù)責(zé)全國(guó)性的消費(fèi)者促銷(xiāo)，以此來(lái)對(duì)各地區(qū)瓶裝商進(jìn)行廣告和促銷(xiāo)支持各地瓶裝商主要從事渠道促銷(xiāo)以及地區(qū)性消費(fèi)者促銷(xiāo)(費(fèi)用與可口可樂(lè)共擔(dān))- 12 -家化的組織設(shè)計(jì)以品牌經(jīng)理為核心，全面負(fù)責(zé)品牌運(yùn)作家化的組織設(shè)計(jì)以品牌經(jīng)理為核心，全面負(fù)責(zé)品牌運(yùn)作總經(jīng)理總經(jīng)理人事研究與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售品牌經(jīng)理公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)組織總部的基本框架營(yíng)銷(xiāo)組織總部的基本框架財(cái)務(wù)生產(chǎn)大通道專(zhuān)柜市場(chǎng)研究廣告品牌運(yùn)作市場(chǎng)分析面向批發(fā)面向零售- 13 -許多跨國(guó)企業(yè)都建立了以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織許多跨國(guó)企業(yè)都建立了以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織(2)(2)： 聯(lián)合利華的市場(chǎng)部負(fù)聯(lián)合利華的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一的產(chǎn)品責(zé)統(tǒng)一的產(chǎn)品/ /品牌營(yíng)銷(xiāo)策略制定、市場(chǎng)分析以及媒體投放品牌