置業(yè)顧問XX年度工作總結(jié)報告

1、置業(yè)顧問XX年度工作總結(jié)報告XX年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年， 而我也是在這不 平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市 場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無 所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間 里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心 態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的 素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。1、控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要 學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中， 以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。2、寬容人與人之

2、間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同 事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問 題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。3、上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要 成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你 的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面 對工作、面對生活；好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一 年的工作歷程，作為 XXXX企業(yè)的每一名員工，我們深深感 到XXXX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，XXXX人之拼搏的精神。我

3、是XXXX銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我 對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較 陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其 房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重 任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時 代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準 的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和 專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走 在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的 銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于XX年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間

4、，我積極配合XXXX公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營 價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為XX月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以X個月完成合同額XX萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。XX年下旬公司與 XXXX公司合作，這又是公司的一次 重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng) 過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出 XXXX火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。 面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯 得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完 成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色 并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在 收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款， 每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每 月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及 時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二 期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和 其他銷售部成員的努力是分不開的。XX年這