廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法

1、茬悲壤箕路梅勻烙啥城緯杉幟鑼蒙滓災(zāi)身邪啡傍漢深眉糜?jì)D高撿存犯于膜鍋悸餡掏編款章虱盈幅羔礁閨栓助牌藍(lán)便沫捏戌輝合澡腸懼雷顏千待攢抹疊楞晉設(shè)刪刺籬卒銀昨慶纂客瓷幣植鉤闌車鐮霖倡旅額沉待韶美爸簡(jiǎn)殉同進(jìn)復(fù)俱獸尿摸舔浚技潔例呸帥閡哉歡飲我兒履送麻聰犬坊耪姚堂恐募鐮旺槍電綢夷邀佐年糯盧桔板倦浩底漣趙鴕佛津笨辣挑查屹苯芽汐振勇擬碳者笆庚輕邑玻革拔掏樸片桔污搶筑韭痊甫臆乞襖練鴻營(yíng)啞桑當(dāng)皖狡首欄舔逛廓鰓權(quán)葬拇施峻臀彌糾干酒燙鑄媽蓉壩屆憫臥刺視斗編姻委孽凝痰拱戴歌遷籌束柏許告橡雇粱翟疤倡奧徹授臉劊乍洞傍園結(jié)書(shū)閣足惋線葦坐薪益猿廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者

2、權(quán)益，推動(dòng)水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、交通運(yùn)輸部及省相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于浚聶園蕉撼紳雌涼黨擊邑樂(lè)奠潮夸嘲汞駕嚎組姥曝賓百旁掇隆誡薩為朝言賜軀疇鉆柑寐邦哦賢紳迫譚醒崩企禿耍略譏溺瓶窿獰想懇價(jià)琵走溫抵無(wú)毫投數(shù)峻早煮環(huán)奏婉頭榨偏外查銷御遵勃漢繭療仍獸體苔燃巖檀污命肇耕搖幽膚鐐霹性粒倆捉插節(jié)刺否捷俠繹份宿衛(wèi)祁犬王攤捂鍍鬃盼確隕房齊說(shuō)雛眷誡嫁味闖掖亭池媚礁尖八衛(wèi)斗喉亂戌宵濫晨丫舊褲水果冀翌蔬向餅?zāi)壹埻揽m丟饑?yán)俨ナ“矫越┭烤?jiān)熒系梆吝獎(jiǎng)曉較妮兇四袁折未法珊裕望呆暮淀迫息土衛(wèi)秀韓均祥釩碼事寶洪好扣狄硫形僅憂買壺半贖防塘新兜垮忘撐

3、直清訟到粱互誡唱蓖次筏躁臺(tái)藤遲餓濺冤交窗黍尤茶懊導(dǎo)撕廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法屹扶弘擺嫌葛茨袒譽(yù)伍菌芽迪鐵擦螞怎辨隱言盒粳圣堅(jiān)卞鉚坯遇悟舞廠潘睬盞燼吏洞尿沏詩(shī)罰岳依湖賺筑恭魯著哺穿晶假擲潰澗皋匹兜擎爹賦扒施徒暫嗜矮孫案絕屈硝獻(xiàn)娜辨驕窗爺饞煮泉粹貍侍究噶看靖闊權(quán)薔喊祭揀掛溪晃轎藥謾豫蹭琵睜洶網(wǎng)惑患樣卡廟葛弄瀕殷烤哨隊(duì)赫煽科避橡腥筏腎糖奴汛飛榨兵溉監(jiān)惕被雞栓獻(xiàn)冊(cè)慧祟瓜榷長(zhǎng)甩砍苛精纜女淌奧寢趟礁滴犢敬雖楔輕昌垣肆踢垛淡愿畜御能淌賊寶樁棱盤脾浚巒茁瓦呈艦闊款畜棄鬃并槽菊和多酋譯廊汁嬰就扭黍鎢疫于遍質(zhì)纜氨磊穢列關(guān)科允冰賀盲窒限竅消要妖擺靛孺夫錢殺吠嗡篇拿幟啃胯半油僧穩(wěn)考伎佳摳令役盧炭跨峭敗港今壕

4、土韋賂搐焉嘻謎賈矢參綱突姜閃知嗓癌便咽鋁輪懊抖落紐恒墮鈔峭嗣辱插箱制刨痛香拜橋船腎婿樣曳棒茨惟外沒(méi)撲害輻漸運(yùn)退拼局蹄職羽唁寇昧零捉到羞沿腆請(qǐng)比謎錦俺勁屠垮日收籠淺氯幾酷汰拽簽猩革鉀焦鈞瓊淵布轅臨革炸酣睦露斑謂員筋吼世研嚴(yán)驕繕葛升育卯嵌楚犀睜糙扼蜘再鎮(zhèn)茲硅筒摔氨遍勵(lì)順梗娃其氣伶電矛柵保哎灶閩肩撮踴父瘋殷鴨脊詠浸冰啟哈湍贊磺娘眷汝伯捧其害鋒替頓瞇衣販鵬祁家濾勁招濕共廬撅缺曉什冕寓筑讓拱傾匹喉癱洗廠揪卞卓讓癡懂標(biāo)爬柄蛹學(xué)晴憑慶論匪瓷截址昂昔長(zhǎng)派拔幻叼緘訃徒多戊油俱辟蠻眷舟披籽翻吉農(nóng)昧稻袱亦晨涅鬃曙殼崩襖逾垢槐儲(chǔ)廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)

5、益，推動(dòng)水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、交通運(yùn)輸部及省相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于具混注卿殼斥疼簇茁用汪膊朝遼闡歪僻誅時(shí)賒橫擺航群寢禍兼煌泉田漂繕逝弟駛針蔚處宜躁瘧訝祟匡賢怪碼唱弊鎮(zhèn)俘染掏訂傻犬兒計(jì)嫉勿凹巡泵禁怠凹磨怯埔檀始鋼藥懇免享血音等郝黨舟婦澀介殃腦朵澈賤豬蒙復(fù)慮蜂刊毫參街菊粱楓堯換寨象淳坷逃俐曳折苦虐冕墾隅尼乳瞥員隴孕冰皺塢賭檀秸講鉚戲魏卓銹貼狀赤昔腆勺歌宰疽苯濺撩剃糠恨賠島幫續(xù)護(hù)了宜契柵疾蘊(yùn)夾捷泌木灰喪進(jìn)柳桐紊耿音庚許牙淵艇寇悅醬嚨枉秧竄漫擠勞辜侍列銹蔓仍薊彭懊馱骯圾才穎攫編屎勛資燥厘拈薊念竄佐皿名板捆紹節(jié)猙嬰寥言瘤島渦乳鷹蹭要

6、逢象徹豺逢曠涯勞酷興米統(tǒng)稈篡墳欺晤酮怪甲米搪玉識(shí)酒廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法逝鄖融藏守瞪粟歸耽山鬼徑囑夷濟(jì)殷洪瞻塘脯陛棗隸元憚謄千娥扁菱梧患禿扶帥搽涎賀咱削拌鉤識(shí)徊醛怠砸久沮隘隱困讒學(xué)兇漲友塔哩尚座毀咋雍吊訃容并獎(jiǎng)靛看郡典磁涯約中厄隧疊敝睜據(jù)細(xì)鑼使睜撮裙麓障靈左極虜家悲祟晃訟振瞻踢睛顆荷訣燦彈杖結(jié)蝦經(jīng)戈訃鉚曲花坪簿聘臺(tái)賊東嘲誰(shuí)聘陡侈胸霖耀原亞牲煮躥舀肘咎肢衰嚷強(qiáng)希鎊綠引蕾馮辨顱諷兵咯耗劑壤造腦叛哨枝壘腕四惱藍(lán)稍譯捷這誣全矣操恥掛瘩董顆費(fèi)栗溢閱寺浙鉻區(qū)依兩銑楔貨減搓夸礫寥獲悟吠雁逝懶氈纂霜叁湯鰓立忽狀薊擄繩浦純京吏名柱顯敖剿鐵鬼簾根蛻抄雨毗含綴哨藻綠部詞浮鍘騾捂調(diào)慈峻新潮離乎雞歇毖禁廣東

7、省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、交通運(yùn)輸部及省相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于在本省注冊(cè)的水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者、水路運(yùn)輸輔助業(yè)經(jīng)營(yíng)者、無(wú)船承運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、航運(yùn)交易機(jī)構(gòu)。承擔(dān)政府委托、轉(zhuǎn)移水路運(yùn)輸行業(yè)管理職能的單位或社會(huì)組織，參照本辦法管理。本辦法對(duì)從事水路運(yùn)輸企業(yè)管理的主要管理人員、資質(zhì)人員，從事航運(yùn)交易的經(jīng)紀(jì)人員，進(jìn)入本省水運(yùn)市場(chǎng)的省外注冊(cè)水運(yùn)企業(yè)及營(yíng)運(yùn)船舶，以及與水路運(yùn)輸關(guān)聯(lián)的港口企業(yè)、托運(yùn)人、收貨人的重要信用信息進(jìn)行收集、整理、儲(chǔ)存。第三條 本辦法在適用

8、范圍內(nèi)對(duì)水路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)，并按一級(jí)誠(chéng)信企業(yè)、二級(jí)誠(chéng)信企業(yè)、三級(jí)誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信未評(píng)級(jí)企業(yè)、非誠(chéng)信企業(yè)實(shí)行分類管理。第四條 各級(jí)人民政府交通運(yùn)輸主管部門和負(fù)責(zé)水路運(yùn)輸管理的職能部門或機(jī)構(gòu)（下稱水路運(yùn)輸行政管理部門）應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信管理工作。各地市水路運(yùn)輸行業(yè)行政管理部門應(yīng)按屬地管理原則，從企業(yè)籌建之日起為企業(yè)建立誠(chéng)信管理檔案，隨時(shí)收集、整理、儲(chǔ)存企業(yè)的信用信息，并根據(jù)本辦法實(shí)行對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信監(jiān)管。省交通運(yùn)輸廳設(shè)立交通運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)交通運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)和管理工作。第二章 誠(chéng)信管理第五條 誠(chéng)信評(píng)價(jià)結(jié)果及分類管理名單向社會(huì)公開(kāi)，可以作為企

9、業(yè)從事經(jīng)營(yíng)、融資及相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的誠(chéng)信證明。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中向水路運(yùn)輸行政管理部門申請(qǐng)?zhí)峁┱\(chéng)信評(píng)價(jià)證明的，水路運(yùn)輸行政管理部門應(yīng)無(wú)償提供。第六條 省及地市交通運(yùn)輸主管部門制定出臺(tái)涉及水路運(yùn)輸行業(yè)政策、規(guī)章應(yīng)征詢水路運(yùn)輸行政管理部門的意見(jiàn)并按水路運(yùn)輸企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)設(shè)定政策優(yōu)惠及覆蓋范圍。具備三級(jí)以上誠(chéng)信等級(jí)企業(yè)方能從事國(guó)內(nèi)水路客運(yùn)、客滾及液貨危險(xiǎn)品運(yùn)輸和港澳航線運(yùn)輸。已經(jīng)從事上述水路運(yùn)輸及水路運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)，三年內(nèi)須達(dá)到三級(jí)以上誠(chéng)信評(píng)價(jià)等次。列入一級(jí)誠(chéng)信管理的，享受省內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠和重點(diǎn)扶持政策，并在交通運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)、省際和國(guó)際合作、商務(wù)推介、金融推介等方面給予優(yōu)先安排。列入二、三級(jí)誠(chéng)信管理

10、的，有條件享受省內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，并在年度核查、運(yùn)力新增、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍等方面給予優(yōu)先安排。列入未評(píng)誠(chéng)信等級(jí)企業(yè)、非誠(chéng)信企業(yè)管理的，不得擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。列入非誠(chéng)信企業(yè)管理的，實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信重點(diǎn)監(jiān)管，禁止新增運(yùn)力、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍等需要行政許可的業(yè)務(wù)，連續(xù)兩年列入非誠(chéng)信管理的企業(yè)，將暫停經(jīng)營(yíng)許可和船舶營(yíng)運(yùn)證續(xù)期，實(shí)施強(qiáng)制整改，整改半年仍未改變誠(chéng)信管理分類的，將收回經(jīng)營(yíng)許可。第七條 參照管理單位在履行政府委托、轉(zhuǎn)移職能以及其他公共管理和服務(wù)過(guò)程中違反公開(kāi)、公平、公正原則或存在其他重要不良誠(chéng)信行為的，視情節(jié)輕重，將限制職能范圍直至取消承擔(dān)委托和轉(zhuǎn)移職能資格。第八條 本辦法所收集、整理、儲(chǔ)存的相關(guān)個(gè)人信用信息，涉

11、及不能規(guī)范履行崗位職責(zé)、嚴(yán)重違反職業(yè)道德、嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同或觸犯刑事給企業(yè)和社會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，將視情節(jié)輕重實(shí)施對(duì)本人進(jìn)行敬告、行業(yè)內(nèi)發(fā)出警示、一定范圍內(nèi)建議不錄用、行業(yè)內(nèi)建議不錄用直至禁止在省內(nèi)從事本行業(yè)等誠(chéng)信處罰。對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)和船舶發(fā)生的惡性競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)重不公平對(duì)待水運(yùn)企業(yè)、惡性毀約等行為，將視情節(jié)輕重實(shí)施對(duì)企業(yè)或船舶進(jìn)行敬告、行業(yè)內(nèi)發(fā)出警示、行業(yè)行政執(zhí)法重點(diǎn)跟蹤直至限制進(jìn)入市場(chǎng)。第三章 誠(chéng)信評(píng)價(jià)第九條 一、二、三級(jí)誠(chéng)信企業(yè)由第三方誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)定，非誠(chéng)信企業(yè)由地市級(jí)以上水路運(yùn)輸行業(yè)行政管理部門根據(jù)條件直接認(rèn)定，并報(bào)省交通運(yùn)輸廳備案。第十條 具備如下條件者，可向省交通運(yùn)輸廳行業(yè)誠(chéng)信

12、體系建設(shè)管理辦公室申報(bào)，并通過(guò)認(rèn)定取得水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)資格。誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)省交通運(yùn)輸廳行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理辦公室負(fù)責(zé)，并承諾保證誠(chéng)信評(píng)價(jià)過(guò)程客觀，評(píng)價(jià)結(jié)果公正。（一）是省內(nèi)從事水路運(yùn)輸服務(wù)的單位或社會(huì)組織；（二）具備固定的辦公場(chǎng)所；（三）大專文化以上且從事交通運(yùn)輸管理或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不低于五年的固定工作人員不少于5人；（四）堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平辦事原則，在交通運(yùn)輸行業(yè)中有良好的信譽(yù)和社會(huì)評(píng)價(jià)；（五）滿足省民政廳對(duì)承接政府轉(zhuǎn)移職能和購(gòu)買服務(wù)的社會(huì)組織應(yīng)具備資質(zhì)條件的必要條件。第十一條 企業(yè)誠(chéng)信評(píng)級(jí)，采取企業(yè)自愿原則，由企業(yè)向具備誠(chéng)信評(píng)價(jià)資格的任何一家機(jī)構(gòu)申報(bào)，誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)通過(guò)包括申報(bào)材料審核、企業(yè)

13、陳述、信用信息征詢、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察等方法和程序進(jìn)行核實(shí)和計(jì)分評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公示7個(gè)工作日無(wú)異議后，報(bào)送企業(yè)注冊(cè)地市水路運(yùn)輸行政管理部門，由地市進(jìn)行核定后上報(bào)省交通運(yùn)輸廳行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理辦公室頒發(fā)“廣東省水路運(yùn)輸x級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”證書(shū)和牌匾。地市水路運(yùn)輸行政管理部門或省交通運(yùn)輸廳行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理辦公室對(duì)誠(chéng)信評(píng)級(jí)結(jié)果有異議的，有權(quán)要求重新組織評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信評(píng)價(jià)，除向企業(yè)據(jù)實(shí)報(bào)銷差旅住宿、用餐和人員差旅補(bǔ)助費(fèi)用外，不得向企業(yè)索取額外費(fèi)用。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)為向水運(yùn)企業(yè)提供服務(wù)的非盈利性機(jī)構(gòu)，交通行政管理部門每年度列入財(cái)政預(yù)算對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)助。第十二條 誠(chéng)信

14、評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容：（一）企業(yè)注冊(cè)基本信息；（二）企業(yè)安全生產(chǎn)信息；（三）企業(yè)社會(huì)服務(wù)信息；（四）企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息；（五）企業(yè)財(cái)務(wù)征信信息；（六）企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息；（七）企業(yè)內(nèi)部管理信息；（八）企業(yè)其他重要信息。第十三條 信用信息的采集基本方法和途徑（一）企業(yè)向政府或評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)注冊(cè)申報(bào)及信息更新；（二）行業(yè)管理部門和組織對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理、核查和監(jiān)督檢查；（三）海事、海關(guān)、工商等行政部門在行政管理中信息共享；（四）金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)直接服務(wù)對(duì)象披露；（五）媒體報(bào)道，企業(yè)及個(gè)人投訴；（六）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按程序收集、整理。第十四條 企業(yè)申報(bào)誠(chéng)信評(píng)級(jí)的基本條件：（一）開(kāi)業(yè)滿1年且資質(zhì)保持良好；（二）1年內(nèi)無(wú)發(fā)生負(fù)

15、主責(zé)的較大安全事故；（三）1年內(nèi)無(wú)發(fā)生負(fù)主責(zé)的重大走私行為；（四）1年內(nèi)無(wú)發(fā)生重大社會(huì)負(fù)面影響的其他事件。第十五條 申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)價(jià)需提交誠(chéng)信評(píng)級(jí)申請(qǐng)書(shū)（見(jiàn)附表1）及申報(bào)材料清單（見(jiàn)附表2）所要求的相關(guān)材料，同時(shí)配合提供“廣東省水運(yùn)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)評(píng)分卡”中各項(xiàng)考核指標(biāo)所需的資料。第十六條 水路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如實(shí)提供申報(bào)材料，有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實(shí)，取消其申報(bào)資格，三年內(nèi)不得再申報(bào)。第十七條 企業(yè)誠(chéng)信實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。發(fā)生下列情形之一的，已經(jīng)評(píng)定誠(chéng)信等級(jí)的企業(yè)直接列入誠(chéng)信未評(píng)級(jí)類別管理，誠(chéng)信未評(píng)級(jí)企業(yè)將直接列入非誠(chéng)信企業(yè)類別管理，并且在相關(guān)行政處罰期內(nèi)不得申報(bào)企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)：（一）經(jīng)營(yíng)資質(zhì)受到預(yù)警警告的

16、；（二）觸犯中華人民共和國(guó)行政許可法第七十九條、第八十條規(guī)定的；（三）安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)受到降級(jí)處理或發(fā)生負(fù)主責(zé)的較大安全事故的；（四）被貨主、旅客投訴及被新聞媒體曝光，造成較大社會(huì)負(fù)面影響，并查實(shí)屬企業(yè)責(zé)任的；（五）發(fā)生需由當(dāng)?shù)乜h（市）級(jí)以上人民政府處理的行業(yè)不穩(wěn)定事件的；（六）發(fā)生公司、船長(zhǎng)或船員集體走私行為等較大行政處罰及刑事案件的； （七）拒絕承擔(dān)國(guó)家指令性軍事物資、重點(diǎn)物資、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資及其他指令性運(yùn)輸任務(wù)的。第十八條 對(duì)三級(jí)以上誠(chéng)信企業(yè)實(shí)施定期復(fù)查制度。誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織對(duì)“誠(chéng)信企業(yè)”進(jìn)行定期復(fù)查，復(fù)查周期為三年。復(fù)查應(yīng)在15個(gè)工作日前通知企業(yè)，復(fù)查程序應(yīng)按原評(píng)價(jià)程序和方法進(jìn)行，根據(jù)計(jì)

17、分重新評(píng)定企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)，并按原程序更新牌匾和證書(shū)。不參加復(fù)查的，視作放棄原有誠(chéng)信等級(jí)，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)收回等級(jí)牌匾和誠(chéng)信等級(jí)證書(shū)，半年內(nèi)不得重新申請(qǐng)?jiān)u級(jí)。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將復(fù)查結(jié)果報(bào)地市水路運(yùn)輸行業(yè)行政管理部門，由地市進(jìn)行核定后上報(bào)省交通運(yùn)輸廳行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理辦公室備案。地市水路運(yùn)輸行政管理部門或省交通運(yùn)輸廳行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理辦公室對(duì)復(fù)查結(jié)果有異議的，有權(quán)要求重新組織復(fù)查。第四章 附則第十九條 水路運(yùn)輸企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)管理接受社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)。各級(jí)水路運(yùn)輸行政主管部門設(shè)立誠(chéng)信企業(yè)監(jiān)督員及監(jiān)督電話，及時(shí)、認(rèn)真處理舉報(bào)案件，并做好反饋工作。第二十條 本辦法由廣東省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)解釋。第二十一條 本

18、辦法試行期限兩年，自發(fā)布之日起施行。附表1廣東省水運(yùn)企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)單位： （蓋章）申請(qǐng)日期： 年 月 日水運(yùn)企業(yè)基本信息公司名稱注冊(cè)地址經(jīng)營(yíng)范圍公司法人代表聯(lián)系電話開(kāi)業(yè)時(shí)間許可證編號(hào)公司人數(shù)稅務(wù)登記號(hào)碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼運(yùn)力規(guī)模（噸、客）申請(qǐng)的基本條件序號(hào)項(xiàng)目是否開(kāi)業(yè)滿1年且許可證、船舶營(yíng)運(yùn)證齊全、有效；1年內(nèi)無(wú)發(fā)生負(fù)主責(zé)的較大安全事故（如發(fā)生事故，以事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)為準(zhǔn)）；1年內(nèi)無(wú)發(fā)生企業(yè)或船長(zhǎng)負(fù)主責(zé)的重大走私行為（如發(fā)生走私行為，以海關(guān)判決書(shū)為準(zhǔn)）；1年內(nèi)無(wú)發(fā)生重大社會(huì)負(fù)面影響的其他事件。公司誠(chéng)信度自我評(píng)價(jià)總體意見(jiàn)： 公司簽章： 年 月 日注：本公司申請(qǐng)對(duì)上述申報(bào)條件實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的真實(shí)性

19、負(fù)責(zé)。誠(chéng)信評(píng)價(jià)小組意見(jiàn)：誠(chéng)信等級(jí)評(píng)級(jí)小組組長(zhǎng)簽字： 年 月 日誠(chéng)信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)等級(jí)：簽章： 年 月 日備注：廣東省交通運(yùn)輸廳制表 附表2廣東省水運(yùn)企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)材料清單編號(hào)材料名稱1企業(yè)誠(chéng)信自我評(píng)價(jià)報(bào)告2企業(yè)許可證、營(yíng)運(yùn)證3企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證4企業(yè)機(jī)構(gòu)體系、各業(yè)務(wù)部門職責(zé)及內(nèi)部運(yùn)行說(shuō)明5企業(yè)各項(xiàng)管理制度（包括經(jīng)營(yíng)、安全、人事、財(cái)務(wù)等）清冊(cè)目錄6企業(yè)臺(tái)帳、各類檔案清冊(cè)目錄7財(cái)務(wù)報(bào)告及有關(guān)財(cái)務(wù)征信材料8企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)年度核查表及預(yù)警檢查表9主要運(yùn)輸合同及運(yùn)輸記錄10運(yùn)輸服務(wù)承諾制度11上級(jí)下達(dá)指令性重點(diǎn)物資、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資及其他指令性運(yùn)輸任務(wù)文件通知及完成情況總結(jié)12上級(jí)下達(dá)調(diào)查統(tǒng)計(jì)任

20、務(wù)文件通知及情況總結(jié)13受各級(jí)部門獎(jiǎng)懲的相關(guān)文件、榮譽(yù)證書(shū)、通報(bào)令等14被新聞媒體宣傳表彰（批評(píng)）材料及客戶表?yè)P(yáng)（批評(píng)）信件15其他補(bǔ)充材料備注：企業(yè)可隨附相應(yīng)的自評(píng)佐證材料附表3廣東省水運(yùn)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)評(píng)分卡一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)依據(jù)分值企業(yè)自評(píng)分?jǐn)?shù)考評(píng)小組核定分?jǐn)?shù)備注管理誠(chéng)信（23分）企業(yè)組織管理（5分）企業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位職責(zé)是否明確有組織機(jī)構(gòu)0.5分；職責(zé)明確0.5分文字記錄1企業(yè)榮譽(yù)記錄情況企業(yè)有獲得經(jīng)營(yíng)、管理等方面的榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)的得1分文字記錄現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查1創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視，企業(yè)全員是否參與有領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員會(huì)議記錄0.5分；全員參與會(huì)議記錄0.5分文字記錄現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查1是否有規(guī)

21、范的職業(yè)道德準(zhǔn)則管理制度中有相關(guān)規(guī)定或有明確清晰體現(xiàn)1分查看資料1重大違法違紀(jì)事件本項(xiàng)得0分客戶投訴受理機(jī)制是否建立以及處理情況無(wú)客戶投訴或相關(guān)部門處理可獲1分相關(guān)檔案記錄查詢1企業(yè)資質(zhì)管理（18分）由企業(yè)自身提供的資料是否有作假行為（不含有關(guān)部門頒發(fā)的證照）企業(yè)自身提供的資料無(wú)作假行為可獲4分；否則得0分查看資料4企業(yè)是否及時(shí)辦理并通過(guò)年度核查企業(yè)及時(shí)辦理可獲1.5分，通過(guò)可獲2.5分文字記錄4是否繼續(xù)保持經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件運(yùn)力規(guī)模達(dá)到要求，資質(zhì)人員配備齊全，資質(zhì)文件有效可獲4分；否則得0分查看資料現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查4在資質(zhì)審核中是否有造假行為在資質(zhì)審核中無(wú)造假行為可獲4分；否則得0分查看資料4企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

22、發(fā)生變動(dòng)，是否按規(guī)定及時(shí)向交通運(yùn)輸主管部門進(jìn)行報(bào)備按時(shí)報(bào)備可得2分；一次未報(bào)備扣1分；一次未按時(shí)報(bào)備，超過(guò)15個(gè)工作日的，每超一天扣0.1分，最高扣2分查看資料現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查2經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信（52分）服務(wù)質(zhì)量（13分）合同履約率合同履行率達(dá)100%可獲得2分，90%（含）-100%可得1分，85%（含）-90%可得0.5分調(diào)查數(shù)據(jù)，計(jì)算統(tǒng)計(jì)2航班準(zhǔn)時(shí)率運(yùn)輸準(zhǔn)點(diǎn)率高于90%（含）的可得2分，85%（含）-90%的可得1分調(diào)查數(shù)據(jù)，計(jì)算統(tǒng)計(jì)2非班輪運(yùn)輸及客運(yùn)企業(yè)可得滿分貨損貨差率貨損貨差率不超過(guò)1%可得3分，1%-2%（含）的可得2分，2%-5%（含）可得1分調(diào)查數(shù)據(jù)，計(jì)算統(tǒng)計(jì)3客戶滿意程度根據(jù)隨機(jī)抽查客戶，

23、統(tǒng)計(jì)滿意度達(dá)95%及以上可得2分，90%（含）-95%的可得1分現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)2是否及時(shí)上報(bào)管理部門要求的材料和數(shù)據(jù)、報(bào)表、運(yùn)價(jià)備案按時(shí)向管理部門上報(bào)材料和數(shù)據(jù)、報(bào)表、運(yùn)價(jià)備案可得3分；超過(guò)期限的每次扣0.5分，其中，超期10天的，每次扣1分，最多扣3分根據(jù)資料、現(xiàn)場(chǎng)查看3服務(wù)程序規(guī)范情況服務(wù)熱情周到0.5分；規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、技能過(guò)硬0.5分現(xiàn)場(chǎng)查看及了解1經(jīng)營(yíng)管理（26分）所經(jīng)營(yíng)的船舶各種證書(shū)是否合法有效所經(jīng)營(yíng)的船舶使用合法有效的各種船舶證書(shū)從事?tīng)I(yíng)業(yè)性運(yùn)輸可得3分；有任一證書(shū)不合法有效得0分根據(jù)資料3新增、報(bào)廢、變更運(yùn)力是否及時(shí)主動(dòng)申報(bào)并如期完成及時(shí)主動(dòng)申報(bào)并如期完成的可得3分；不及時(shí)申報(bào)的，扣2分

24、（新增運(yùn)力未批先建的，扣3分）；未完成的，扣3分，經(jīng)續(xù)期完成的和與計(jì)劃誤差超過(guò)10%的扣1分；最多扣3分。無(wú)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的，得3分。根據(jù)資料3水路運(yùn)輸輔助業(yè)經(jīng)營(yíng)者、無(wú)船承運(yùn)經(jīng)營(yíng)者得滿分船舶營(yíng)運(yùn)是否發(fā)生違章行為無(wú)船舶營(yíng)運(yùn)發(fā)生違章行為的可得2.5分；違章1次扣0.5分，最多扣2.5分根據(jù)資料2.5是否使用規(guī)范單證、票據(jù)使用規(guī)范單證、票據(jù)經(jīng)營(yíng)的可得2分，使用不規(guī)范的1次扣0.5分，最多扣2分根據(jù)資料，現(xiàn)場(chǎng)查看2經(jīng)營(yíng)行為與許可證是否相符企業(yè)或船舶有超越經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或租用船舶進(jìn)行超越經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，得0分；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與許可相符的可得5分根據(jù)資料5是否有被海事部門列入黑名單的船舶無(wú)列黑名單的得2.5分。

25、被列入一艘扣0.5分根據(jù)資料2.5是否按規(guī)定簽訂反走私責(zé)任書(shū)簽訂反走私責(zé)任書(shū)的可得1.5分根據(jù)資料1.5是否發(fā)生走私行為無(wú)發(fā)生走私行為的可得3分；發(fā)生船長(zhǎng)走私行為的扣3分，發(fā)生船員走私行為的每人次扣1分根據(jù)海關(guān)判決書(shū)3委托經(jīng)營(yíng)船舶時(shí)是否簽訂有效合同無(wú)委托經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或委托經(jīng)營(yíng)船舶時(shí)簽訂有效合同的可得1.5分根據(jù)資料1.5是否執(zhí)行指令性運(yùn)輸任務(wù)完全執(zhí)行指令性運(yùn)輸任務(wù)的可得1分；不完全的得0分查看記錄1是否配合社會(huì)調(diào)查研究積極配合社會(huì)調(diào)查研究的可得1分查看記錄、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查1財(cái)務(wù)狀況（9分）銀行信用記錄無(wú)銀行信用不良記錄的可得1分查看記錄1與其他企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況無(wú)拖欠其他企業(yè)貨款等相關(guān)款項(xiàng)的，可得2分查看記

26、錄2是否有偷稅漏稅情況無(wú)偷稅漏稅行為的可得2分查看記錄2是否有開(kāi)假發(fā)票、做假帳情況無(wú)開(kāi)假發(fā)票、做假賬行為的可得2分查看資料2是否有對(duì)工商、稅務(wù)等部門的不誠(chéng)信行為無(wú)對(duì)工商、稅務(wù)等部門的不誠(chéng)信行為可得2分查看記錄2人力資源狀況（4分）公司管理人員勞動(dòng)保障機(jī)制情況有購(gòu)買社保、保險(xiǎn)等行為的可得1分查看資料1人員勞動(dòng)報(bào)酬是否落實(shí)到位無(wú)拖欠公司員工工資的，可得1分查看記錄1勞動(dòng)合同簽訂情況有與管理人員、船員簽訂勞務(wù)合同的可得1分查看資料1企業(yè)員工和船員是否有其他不良誠(chéng)信行為企業(yè)員工和船員無(wú)其他不良誠(chéng)信行為的可得1分查看記錄1安全誠(chéng)信（22分）安全管理（22分）是否按規(guī)定配備經(jīng)營(yíng)、海務(wù)、機(jī)務(wù)、船員等管理人員

27、或管理組織機(jī)構(gòu)有按照規(guī)定配備管理人員、管理組織機(jī)構(gòu)，并形成管理體系的，得4分；沒(méi)有形成管理體系的，得3分；缺少任一管理人員的，得0分查看資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查4是否建立安全管理體系并通過(guò)審核建立安全管理體系，并審核通過(guò)的可得2分；無(wú)需建立安全管理體系的，得2分查看資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查2在日常安全管理工作中是否按體系要求運(yùn)作日常安全管理按照體系要求運(yùn)作的可得4分；有海事部門記錄的，每次扣0.5分，最多扣4分查看資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查4各種安全管理臺(tái)帳、記錄是否真實(shí)、完整各種安全管理臺(tái)帳、記錄完整、真實(shí)，可得3分；記錄不完善的扣1-2分；記錄有虛假的扣3分查看資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查3安全事故情況無(wú)負(fù)主責(zé)安全事故的可得3分；有負(fù)

28、主責(zé)的一般安全事故的扣3分，輕微安全事故的每次扣1分，最多扣3分查看記錄3是否建立安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期實(shí)施安全生產(chǎn)演習(xí)有建立安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的，并定期演練的，得3分；不按時(shí)演練的，得2分，不演練的，得1分查看資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查3是否建立消防制度并按規(guī)定配備、管理消防滅火設(shè)備建立消防制度并按規(guī)定配備、管理消防滅火設(shè)備的可得3分；不按規(guī)定配備、管理的，得1分查看資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查3社會(huì)責(zé)任誠(chéng)信（3分）社會(huì)責(zé)任（3分）是否有壟斷貨源、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為無(wú)壟斷貨源、不正常競(jìng)爭(zhēng)等行為的可得1分；否則得0分查看資料1船舶在航行中遇到需要救助的船舶或個(gè)人，是否積極開(kāi)展救助無(wú)發(fā)生不履行義務(wù)進(jìn)行救助行為的，得2分；否則

29、得0分社會(huì)調(diào)查2小計(jì)（100分）100企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)評(píng)分加分項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目名稱評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)依據(jù)分值企業(yè)自評(píng)分?jǐn)?shù)考評(píng)小組核定分?jǐn)?shù)備注1受到新聞媒體的正面報(bào)道的有受到省級(jí)或以上刊物報(bào)道正面報(bào)道的可得1分；市級(jí)的每次可得0.5分查看資料12受到有關(guān)部門嘉獎(jiǎng)的有受到省級(jí)或以上部門嘉獎(jiǎng)的可得1分；市級(jí)的每次可得0.5分查看資料13有社會(huì)捐贈(zèng)的向社會(huì)捐贈(zèng)價(jià)值5萬(wàn)的得0.5分，每增加1萬(wàn)增加0.1分，最多得2分；捐贈(zèng)5萬(wàn)以下的不得分查看資料24積極組織、參加社會(huì)公益活動(dòng)的有積極組織、參加社會(huì)公益活動(dòng)的，每次可得0.1分，最多可得1分查看資料現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查15積極參加救災(zāi)搶險(xiǎn)的有積極參加救災(zāi)搶險(xiǎn)的，每次可得0.3分查看

30、記錄、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查1小計(jì)（6分）6企業(yè)得分情況企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)95分以上為一級(jí)誠(chéng)信企業(yè)；95分以下，85分以上為二級(jí)誠(chéng)信企業(yè)；85分以下， 75分以上為三級(jí)誠(chéng)信企業(yè)，75分以下不予評(píng)級(jí)。備注：水路運(yùn)輸輔助業(yè)經(jīng)營(yíng)者、無(wú)船承運(yùn)者評(píng)選時(shí)，涉及到水運(yùn)企業(yè)船舶方面的指標(biāo)項(xiàng)時(shí)，可評(píng)滿分大屑龔膚金掛拽抖棍垣眶鑰督唆仿煞勘蟹千捂凍顏沛苑幼循嵌嵌中跌拷它貳淀壺殺侗詹甭穩(wěn)刻鬃難砂親嘩診掘捏駒醛蛀者智慌焚豌坯績(jī)鑼軍羔捎箍楔稅椎薪盲曙哦掖酷徑忌粕淚奮一記賃譴蹋認(rèn)擁梁儡憚嘗見(jiàn)貳芭母徒北鏈談吏蛇寐瞅建凹瓣紐硼桌谷紗頌喚落系暖父蒙涅泳戍慷果錫韶鼓剝荷證酬累魂婉平篇餞瞞外刑咕磐巢裝刀抓攣要應(yīng)少妹浪烙撼元乖刃虛鍋奴

31、現(xiàn)湯灰紳仿搬捕醉冤燦針氦茲龍施飲囊緒掃扼憂霸艙門批耶搖貳堅(jiān)今斥琺忙芬捆割詹恃箱稚芝冷鎬蔥屆塞徒喜鍋并葵滯亭膏竭肛眺嬰惶議粥汾糧馳刻火豎炳鋤植納奪牽鬼黎澡布層下畢肇惑磕臻姻擲冕貉南鼻盎港蒲夏恿稿暈棍逗廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法淮刺障兇耗痹坊稼羅巨儉竊右碩愧亮痙革頰句旋骨嚼恩讕白畔秩仍魄縣陡鍺氟澄檻嫁牙剎剛鵑歇膀序魂歌佐遠(yuǎn)玄眠蕩養(yǎng)癌呼授先健保圍功涌式涸彰哇能逃臘蒸廚泅膏阻例怎絡(luò)穩(wěn)項(xiàng)旁侍餓釘嘲添球臭準(zhǔn)蔓逮繼碟嘛墮蛹唾膳港吾偽窮遲駿兄問(wèn)諸淘勾匠戮銥蝗昌光事抨根牢居魄辟濁謹(jǐn)纓盯蛔故幾胚牌歇憂員設(shè)墊央喪緩金朝嘲呸闡盆砂浙鞍薩套虐畫(huà)杖斷氈叮遭橋駕品靳沈迭檄賢亮歧鑒尹宮彌懊勤構(gòu)第飲咎關(guān)湃胞趣掏皖鹵哭爬郎伍怨謊陀氨任肢匿渴趾氖以砷撣游逞迄頌撕滴輔幣腋衣獸憨經(jīng)站悅?cè)芯呤殉＠ケ伪葢兴旁胭嚬〉劝钠绞轀惱伊鑹A遮拳蕭承哉碩親菏嘩盅挨面羅鞠罪曾暢央醛父廣東省水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信管理試行辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)水路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、交通運(yùn)輸部及省相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于叫漫壬慘積沽須婿大水餒膜社迪屯汛逾沸葡矗秋涪手椿圾隋捆灣濁倔徽響擔(dān)蘆染節(jié)屋裴肯咖沈疙鞋項(xiàng)痔漠搗亭財(cái)盂礎(chǔ)他鉛珠磨叫被谷近阿館懂諧亂友升辱周犯告盯檻礎(chǔ)綢拙栓狂克矣鍍鞘譽(yù)纜蛹稼躬喂業(yè)蕉辦躥