6SIGMA改善項目案例冷態(tài)頻率調整

1、 冷態(tài)頻率調整改進 -01-01-l項目背景 2004年為威特“品質年”，全面提升產品品質是2004年的首要任務。真空管的冷態(tài)頻率是其一項重要的性能指標，且在真空管的制造過程中沒有后續(xù)工序可以對其進行監(jiān)控，只有在成品抽檢時才能檢驗。根據以往生產、抽檢情況，每月均有1-2批真空管頻率不良，必須對全批進行導波管全檢。在成品總裝中偶爾也能發(fā)現頻率不良的現象。 如何更有效的控制冷態(tài)頻率，成為品質改進的重點工作之一。項目項目客戶零星客戶零星退貨率退貨率定單準時定單準時交貨率交貨率客戶投訴客戶投訴處理率處理率客戶批量客戶批量退貨率退貨率內部重大內部重大質量事故質量事故目標目標2000ppm100%100%

2、0批批0次次2004年品質目標：- - 課題選定課題選定-02-02-追求卓越,顧客滿意spcspc系統數據分析（系統數據分析（ 0404年年8 8月月 ）: :n現狀描述 對08月份冷態(tài)頻率情況運用spc系統進行統計分析發(fā)現冷態(tài)頻率散布情況比較大且各班組、各機臺的情況各不相同。通過分析，可以得出該工序不穩(wěn)定，必須進行改進。- - 課題陳述課題陳述-03-03-追求卓越,顧客滿意 冷態(tài)頻率定義：陽極組件各部件構成的冷態(tài)頻率定義：陽極組件各部件構成的lclc震蕩回路的固有頻率震蕩回路的固有頻率冷態(tài)頻率調整：冷態(tài)頻率調整：敲擊陽極組件大交連環(huán)使諧振頻率通過波譜分敲擊陽極組件大交連環(huán)使諧振頻率通過波

3、譜分析儀等將頻率圖形顯示在工藝要求的設定方框范圍內并接近中心。析儀等將頻率圖形顯示在工藝要求的設定方框范圍內并接近中心。 規(guī)規(guī) 格：格：248624862mhz 2mhz y = f( x1,x2,y = f( x1,x2,xk )xk ) 預想原因變數：預想原因變數： x1 x1 測量儀器測量儀器 x2 x2 作業(yè)者作業(yè)者 x3 x3 作業(yè)方法作業(yè)方法 x4 x4 工序流程變化工序流程變化- - 過程輸出及缺陷陳述過程輸出及缺陷陳述-04-04-追求卓越,顧客滿意- - 范圍選定范圍選定白球組裝流程：白球組裝流程：陽極外觀檢查冷態(tài)頻率調整段 差&擴管k側焊接本體組裝a側焊接泄漏檢查

4、白球組裝主線/輔線共2條生產線 -05-05-追求卓越,顧客滿意- - 顧客及顧客期望分析顧客及顧客期望分析顧客期望顧客期望顧顧 客客內部顧客內部顧客外部顧客外部顧客黑球工程黑球工程- 產品及時交付- 無不良品流出- 降低生產成本 - 產品及時交付 - 無不良品流出 - 降低生產成本 - 滿意度提高 美的美的 新寶新寶 惠宜寶等惠宜寶等-06-06-追求卓越,顧客滿意cpkcpk0.890.89現水平現水平cpkcpk1.331.33目標目標cpkcpk2.02.0極限水準極限水準-07-07-追求卓越,顧客滿意- - 目標設定目標設定leader 劉昊指 導：蘇柏人技術支持：王世來 任運濤制

5、造部韓銳正等生產安排人員教育標準方法執(zhí)行工程部廖鋒 張小飛設備調試設備定期點檢生產工序調整品管部郜曉玲 郭宏業(yè)數據收集分析現場標準化修改-08-08-項目協調：文遠淑- - 人力組織人力組織追求卓越,顧客滿意8/178/178/198/198/258/258/278/279/049/049/079/079/149/14項目立項小組會議數據收集總結報告方案確立會議現場改進改進總結水平開展成果發(fā)布日期日期內容內容8/178/188/188/198/258/268/289/039/059/07-09-09-9/14- - 項目推進計劃項目推進計劃追求卓越,顧客滿意 msa msa試驗試驗目的：判定測

6、量儀器精密度及測量者 散布程度 試驗方案：試驗方案：測量者：郜曉玲 邢玲玲樣本數：陽極筒10ea測量設備： g02105、 g02094、 g02093、 4#頻譜分析儀。頻譜分析儀。 -10-10- - 測量系統分析測量系統分析( (msa)msa)追求卓越,顧客滿意percentpart-to-partreprodrepeatgage r&r100500% contribution% ?study?var% tolerancesample range0.40.20.0_r=0.16ucl=0.5228lcl=0郜 曉 玲邢 歡 歡sample mean2488.52487.0248

7、5.5_x=2486.544ucl=2486.845lcl=2486.243郜 曉 玲邢 歡 歡sample109876543212488.52487.02485.5o perator邢 歡 歡郜 曉 玲2488.52487.02485.5sampleaverage10 9 8 7 6 5 4 3 2 12488.52487.02485.5operator郜 曉 玲邢 歡 歡gage name:date of study: reported by:tolerance:misc:components of variationr chart by operatorxbar chart by ope

8、ratordata by sampledata by operator operator * sample interactiongage r&r (anova) for 冷態(tài)調頻變化gage r&r 儀器儀器1 %contributionsource varcomp (of varcomp)total gage r&r 0.019950 2.50 repeatability 0.019950 2.50 reproducibility 0.000000 0.00 operator 0.000000 0.00part-to-part 0.778995 97.50total

9、 variation 0.798945 100.00 study var %study var %tolerancesource stddev (sd) (5.15 * sd) (%sv) (sv/toler)total gage r&r 0.141246 0.72742 15.80 18.19 repeatability 0.141246 0.72742 15.80 18.19 reproducibility 0.000000 0.00000 0.00 0.00 operator 0.000000 0.00000 0.00 0.00part-to-part 0.882607 4.54

10、542 98.74 113.64total variation 0.893837 4.60326 100.00 115.08 頻譜分析儀頻譜分析儀 g02g02105105.- - 測量系統（測量系統（msamsa）1 1gage r&rgage r&r18.19%18.19%-11-11-描述: -作業(yè)者再現性0.00% -頻譜分析儀重復性18.19% -頻譜分析儀精密度18.19%追求卓越,顧客滿意percentpart-to-partr eprodr epeatgage r &r100500% contribution% ?study ?var% toleranc

11、esample range0.500.250.00_r = 0.196ucl= 0.6404lcl= 0郜 曉 玲邢 歡 歡sample mean2488.52487.02485.5_x= 2486.622ucl= 2486.991lcl= 2486.253郜 曉 玲邢 歡 歡s am p le109876543212488.52487.02485.5o p erato r邢 歡 歡郜 曉 玲2488.52487.02485.5s am p leaverage10 9 8 7 6 5 4 3 2 12488.52487.02485.5operator郜 曉 玲邢 歡 歡gage name:da

12、te of study: reported by:tolerance:misc:c om ponents of v ariationr c hart by o peratorx bar c hart by o peratord ata by sam pled ata by o perator o perator * sam ple interactiong age r &r (an o va) for 冷態(tài)調頻變化2gage r&r 儀器儀器2 %contributionsource varcomp (of varcomp)total gage r&r 0.061707

13、 8.62 repeatability 0.030240 4.22 reproducibility 0.031467 4.40 operator 0.000000 0.00 operator*sample 0.031467 4.40part-to-part 0.654258 91.38total variation 0.715964 100.00 study var %study var %tolerancesource stddev (sd) (5.15 * sd) (%sv) (sv/toler)total gage r&r 0.248408 1.27930 29.36 31.98

14、 repeatability 0.173897 0.89557 20.55 2.39 reproducibility 0.177388 0.91355 20.96 29.84 operator 0.000000 0.00000 0.00 0.00 operator*sample 0.177388 0.91355 20.96 22.84part-to-part 0.808862 4.16564 95.59 104.14total variation 0.846147 4.35766 100.00 108.94gage r&rgage r&r31.98%31.98%-12-12-描

15、述: -作業(yè)者再現性29.84% -頻譜分析儀重復性2.39% -頻譜分析儀精密度31.98%- - 測量系統（測量系統（msamsa）2 2追求卓越,顧客滿意 頻譜分析儀頻譜分析儀 g02g02094094. . 頻譜分析儀頻譜分析儀 g02g02093093. .percentpart-to-partreprodrepeatgage r&r100500% contribution% ?study?var% tolerancesample range0.40.20.0_r=0.136ucl=0.4444lcl=0郜 曉 玲邢 歡 歡sample mean248824872486_x=

16、2486.672ucl=2486.928lcl=2486.416郜 曉 玲邢 歡 歡s am p le10987654321248824872486o p erator邢 歡 歡郜 曉 玲248824872486s am p leaverage10 9 8 7 6 5 4 3 2 1248824872486operator郜 曉 玲邢 歡 歡gage name:date of study: reported by:tolerance:misc:c om ponents of v ariationr c hart by o peratorx bar c hart by o peratordata

17、 by sam pledata by o perator o perator * sam ple interactiong age r &r (an o va) for 冷態(tài)調整變化3gage r&r 儀器儀器3 %contributionsource varcomp (of varcomp)total gage r&r 0.015029 2.11 repeatability 0.015029 2.11 reproducibility 0.000000 0.00 operator 0.000000 0.00part-to-part 0.698572 97.89total

18、 variation 0.713601 100.00 study var %study var %tolerancesource stddev (sd) (5.15 * sd) (%sv) (sv/toler)total gage r&r 0.122593 0.63135 14.51 15.78 repeatability 0.122593 0.63135 14.51 15.78 reproducibility 0.000000 0.00000 0.00 0.00 operator 0.000000 0.00000 0.00 0.00part-to-part 0.835806 4.30

19、440 98.94 107.61total variation 0.844749 4.35046 100.00 108.76gage r&rgage r&r15.78%15.78%-13-13-描述: -作業(yè)者再現性0.00% -頻譜分析儀重復性15.78% -頻譜分析儀精密度15.78%- - 測量系統（測量系統（msamsa）3 3追求卓越,顧客滿意 頻譜分析儀頻譜分析儀 4#4#gage r&r儀器儀器4 %contributionsource varcomp (of varcomp)total gage r&r 0.095897 12.29 repeat

20、ability 0.087806 11.25 reproducibility 0.008092 1.04 operator 0.008092 1.04part-to-part 0.684528 87.71total variation 0.780425 100.00 study var %study var %tolerancesource stddev (sd) (5.15 * sd) (%sv) (sv/toler)total gage r&r 0.309673 1.59481 35.05 39.87 repeatability 0.296320 1.52605 33.54 38.

21、15 reproducibility 0.089954 0.46326 10.18 11.58 operator 0.089954 0.46326 10.18 11.58part-to-part 0.827362 4.26091 93.65 106.52total variation 0.883417 4.54960 100.00 113.74gage r&rgage r&r39.87%39.87%-14-14-描述: -作業(yè)者再現性11.58% -頻譜分析儀重復性38.15% -頻譜分析儀精密度39.87%- - 測量系統（測量系統（msamsa）4 4追求卓越,顧客滿意設備

22、設備gage r&r(%)gage r&r(%)重復性重復性(%)(%)再現性再現性(%)(%)結論結論g02-10518.19%18.19%0.00%接受g02-09431.98%2.39%29.84% 不接受g02-09315.87%15.87%0.00%接受4 #39.87%38.15%11.58% 不接受-15-15- 2 2臺頻譜分析儀不穩(wěn)定改臺頻譜分析儀不穩(wěn)定改進進設備設備gage r&r(%)gage r&r(%)重復性重復性(%)(%)再現性再現性(%)(%)結論結論g02-09422.03%22.03%0.00% 接受4 #25.37%25.3

23、7%12.23% 接受- 將頻譜分析儀的模具底部固定,減少晃動- 頻譜分析儀點檢周期及點檢球確認- 作業(yè)者測量方法培訓- - 測量系統總結測量系統總結追求卓越,顧客滿意作業(yè)方法調頻敲擊力度不一致測量設備校準方法不統一導波管位移接頭不良穩(wěn)定性原材料葉片規(guī)格大交連環(huán)規(guī)格組裝各原料配合操作者培訓考核不足標準貫徹不徹底頻率變化小組會議：04年08月18日.-16-16-擴管時發(fā)生敲擊- - 問題點查找問題點查找追求卓越,顧客滿意原因分析概要原因分析概要. .-17-17-頻率變化頻率變化作業(yè)者作業(yè)者測量儀器測量儀器工序流程工序流程方法方法 頻率值變化原因分析關聯圖- - 問題點查找問題點查找追求卓越,

24、顧客滿意序序號號問題點問題點對策對策責任人責任人改進改進日期日期備注備注1對操作者培訓、考核不足 建立工序上崗培訓考核制度（考核由品管部負責該工段員工 進行技能考核/評定。考核主 要涵蓋標準工時與作業(yè)能力）韓銳正劉 昊8/26ok2標準貫徹不徹底確認單位產品的標準作業(yè)時間確認作業(yè)人員的準確度廖 峰郜曉玲8/26ok3設備點檢方法不統一對設備進行msa分析建立標準點檢方法&頻次郜曉玲王世來8/19ok4測量設備不穩(wěn)定按照工藝要求進行設備點檢；并建立該設備的點檢操作管理辦法。鐘偉林萬小梅8/18ok5敲擊力度不統一將測量設備的顯示精度提高一倍并將設備顯示的方形區(qū)域向左移廖 峰任運濤8/18

25、ok6工序調整調整擴管&段差與冷態(tài)頻率調整的先后順序并實際測量工序的效能敲擊力調查，擴管動作調查。王世來任運濤韓銳正8/198/30ok-18-18- - 改進小組工作計劃改進小組工作計劃追求卓越,顧客滿意工序變化量分析工序變化量分析. .外觀檢查外觀檢查頻率調整頻率調整擴管擴管&短差短差分析方案：分析方案：1 1、選擇、選擇56ea56ea陽極筒樣本陽極筒樣本2 2、對樣本進行調頻后數據收集、對樣本進行調頻后數據收集3 3、對樣本進行擴管后頻率測量數據收集、對樣本進行擴管后頻率測量數據收集4 4、對、對2 2、3 3采集的數據進行變化量分析采集的數據進行變化量分析-19-19

26、- - 工序分析工序分析追求卓越,顧客滿意 調頻后能力分析調頻后能力分析. .擴管后能力分析擴管后能力分析. .1. 調頻工程cpk 1.06, 工程全部預想的不良率 952.20 ppm2. 擴管工程cpk 0.97, 工程全部預想的不良率 3267.97 ppm-20-20- - 工序分析工序分析追求卓越,顧客滿意two-sample t-test and ci: c1, c2 c2 n mean stdev se mean改進后 56 2486.142 0.208 0.028改進前 56 2486.037 0.311 0.042difference = mu (改進后) - mu (改進

27、前)estimate for difference: 0.10535795% ci for difference: (0.006162, 0.204552)t-test of difference = 0 (vs not =): t-value = 2.11 p-value = 0.038工序改變現況工序改變現況.( 假設檢驗假設檢驗 ) 改進前：外觀檢查-調頻-擴管&段差 ho: 改進前產品均值=改進后產品均值 改進后：外觀檢查-擴管&段差-調頻 ha: 改進前產品均值改進后產品均值-21-21-p值= 0.0380.05故兩者存在差異結論：p=0.0380.05,所以接受對

28、立假設ha，即95%的置 信度認為工序流程調整對產品的均值有影響。- - 工序分析工序分析追求卓越,顧客滿意8 8月份段差檢出情況月份段差檢出情況投入良品數不良數段差不良段差占有率68108552824715283816041.05%調頻時間：7.75sec 擴管、段差時間：4.85sec由于調頻工作后，合格品流入段差工序因檢出不良居高，浪費作業(yè)工時12428.71 sec (約3.6 h) ，影響生產效率(約1600ea調整時間) 。結論：從品質、生產效率方面都應改進工序流程：外觀檢查外觀檢查頻率調整頻率調整擴管擴管&段段 差差-22-22- - 工序分析工序分析追求卓越,顧客滿意

29、設備調整設備調整. 工藝標準要求的諧振頻率為2486+2mhz。頻譜分析儀的顯示精度為每一個柵格40mhz，顯示范圍為400mhz，用方框來顯示上下限要求。 現狀： 操作工并不是把工藝要求的中心值當作調整的目標（這樣比較耗費調整的時間，降低的產能）。為了加快生產速度而只將頻率的波谷調整到范圍內就完成調整。 改進：提高顯示精度，將4#設備顯示精度調整為每柵格30mhz，上下限范圍調整不變，連續(xù)調整56ea陽極 筒，同時用未改變精度的g02-105連續(xù)調整56ea陽極筒，最后用未作精度調整的g02- 093來測量這兩盤陽極筒，以驗證精度調整對頻率調整的影響。 - - 設備分析設備分析-23-23-

30、追求卓越,顧客滿意i in nd di iv vi id du ua al l v va al lu ue e554943373125191371248724862485_x=2486.037ucl=2487.109lcl=2484.966m mo ov vi in ng g r ra an ng ge e5549433731251913711.00.50.0_mr=0.403ucl=1.316lcl=0o ob bs se er rv va at ti io on nv va al lu ue es s55504540352486.52486.02485.52486.72486.42486.

31、12485.82485.52485.22487.02486.52486.02485.5w i t h i no v e r a l ls p e c sw i t h i ns t d e v0 . 3 5 7 1 8 9c p1 . 8 7c p k1 . 8 3c c p k1 . 8 7o v e r a l ls t d e v0 . 3 1 2 1 7 8p p2 . 1 4p p k2 . 1c p m*p p r r o o c c e e s s s s c c a a p p a a b b i i l l i i t t y y s s i i x x p p a a c

32、c k k o o f f c c 1 1i i c c h h a a r r t tm m o o v v i i n n g g r r a a n n g g e e c c h h a a r r t tl l a a s s t t 2 2 5 5 o o b b s s e e r r v v a a t t i i o o n n s sc c a a p p a a b b i i l l i i t t y y h h i i s s t t o o g g r r a a m mn n o o r r m m a a l l p p r r o o b b p p l l

33、 o o t ta d : 0 . 3 6 7 , p : 0 . 4 2 0c c a a p p a a b b i i l l i i t t y y p p l l o o t t描述: 改進前：頻譜分析儀的顯示精度為40mhz，cpk 為0.89。 改進后：頻譜分析儀的顯示精度為30mhz，cpk 為1.83。 cpk cpk 1.831.83-24-24-頻譜分析儀顯示精度每柵格頻譜分析儀顯示精度每柵格30mhz30mhz，規(guī)格，規(guī)格248624862 2mhz:mhz:- - 設備分析設備分析追求卓越,顧客滿意i in nd di iv vi id du ua al l v va

34、 al lu ue e5549433731251913712486.52486.02485.5_x=2486.053ucl=2486.677lcl=2485.429m mo ov vi in ng g r ra an ng ge e5549433731251913710.80.40.0_mr=0.2347ucl=0.7669lcl=0o ob bs se er rv va at ti io on nv va al lu ue es s55504540352486.502486.252486.002486.42486.22486.02485.82485.62486.52486.02485.5w

35、i t h i no v e r a l ls p e c sw i t h i ns t d e v0 . 2 0 8 0 9 2c p1 . 6c p k1 . 5 2c c p k1 . 6o v e r a l ls t d e v0 . 1 9 0 6 4 1p p1 . 7 5p p k1 . 6 6c p m*1p p r r o o c c e e s s s s c c a a p p a a b b i i l l i i t t y y s s i i x x p p a a c c k k o o f f c c 1 1i i c c h h a a r r t tm

36、m o o v v i i n n g g r r a a n n g g e e c c h h a a r r t tl l a a s s t t 2 2 5 5 o o b b s s e e r r v v a a t t i i o o n n s sc c a a p p a a b b i i l l i i t t y y h h i i s s t t o o g g r r a a m mn n o o r r m m a a l l p p r r o o b b p p l l o o t ta d : 0 . 1 9 6 , p : 0 . 8 8 6c c a a

37、 p p a a b b i i l l i i t t y y p p l l o o t t頻譜分析儀的顯示精度為頻譜分析儀的顯示精度為20mhz20mhz，規(guī)格，規(guī)格248624861 1mhz:mhz:cpk1.52cpk1.52描述： 1.頻率值的分布是具有正態(tài)性。 2.頻率設定值及規(guī)格變更后，cpk1.52。-25-25- - 設備分析設備分析追求卓越,顧客滿意設備參數調整對產品頻率值變化影響（假設檢驗） 改進前：設備參數40mhz 改進后：設備參數20mhz h0：改進前產品頻率值的均值=改進后產品頻率值的均值 ha：改進前產品頻率值的均值改進后產品頻率值的均值paired t

38、for 改進前 - 改進后 n mean stdev se mean改進前 56 2486.04 0.31 0.04改進后 56 2486.14 0.21 0.03difference 56 -0.105357 0.388105 0.05186395% upper bound for mean difference: -0.018589t-test of mean difference = 0 (vs 0): t-value = -2.03 p-value = 0.02d di if ff fe er re en nc ce es s0.50.0-0.5-1.0x_hob bo ox xp p

39、l lo ot t o of f d di if ff fe er re en nc ce es s(with ho and 95% t-confidence interval for the mean) pa=0.05,因此 無法拒絕對立 假設ha 結論：p=0.020.05,所以接受對立假設ha，即95%的置 信度認為設備參數調整對產品的均值有影響。-26-26- - 設備分析設備分析追求卓越,顧客滿意改進示范線運行方案：改進示范線運行方案： 頻譜分析儀的頻率值設定為20mhz 工序流程改變：外觀檢查-擴管&段差-調頻 擴管陽極筒時取消敲擊動作。建立員工培訓考核上崗制度（員工培訓）

40、-27-27- - 改進計劃改進計劃追求卓越,顧客滿意-28-28- - 工序改進工序改進 白球組裝白球組裝lineline外觀檢查外觀檢查擴管擴管&段段 差差頻率調整頻率調整焊焊 接接 改改進進后后外觀檢查外觀檢查擴管擴管&段段 差差頻率調整頻率調整 焊焊 接接 改改進進前前追求卓越,顧客滿意工序改進工序改進.工序改進：外觀檢查工序改進：外觀檢查 擴管擴管& &段差段差 頻率調整頻率調整-29-29-追求卓越,顧客滿意- - 設備改進設備改進 改進前：頻譜分析儀顯示精度為改進前：頻譜分析儀顯示精度為4040mhz, cpk 0.87mhz, cpk 0.87。 改進后：頻譜分析儀顯示精度為改進后：頻譜分析儀顯示精度為2020mhzmhz，cpk 1.87cpk 1.87。-30-30-追求卓越,顧客滿意調頻儀器調頻儀器- - 動作改進動作改進 改進前：作業(yè)者隨意敲擊，調整頻率圖形落入設定范圍即完成調整。改進前：作業(yè)者隨意敲擊，調整頻率圖形落入設定范圍即完成調整。改進后：作業(yè)者均勻敲擊，防止變形不良發(fā)生，將頻率圖形靠近中心值。改進后：作業(yè)者均勻敲擊，防止變形不良