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文檔簡介

1、房地產銷售工作總結心得姓名:XXX部門:XXX房地產銷售工作總結心得兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生, 特別是在萬科的 案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;?首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈, 不輕易放棄就能一步步走向成功, 雖然不知道幾時能成 功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半 功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難 的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異 議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下 也就成交了。往

2、往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不 懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客 戶。2、學會聆聽,把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾, 通過聆聽來了解客戶的 各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一 看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶 流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶 真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害, 直至成交。3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工, 我深信著這一點。 因此自從我進入易 居公司的那一刻起, 我就一直保持著

3、認真的工作態(tài)度和積極向上的進取 心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須 要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待 客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點 點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關 系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售 工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候, 積極、樂觀的銷售員會將此歸結為 個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他

4、們樂意不 斷向好的方向改進和發(fā)展, 而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運, 總是抱怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言, 不斷地出現在現實生活當中, 兔子傾向于機會導 向,烏龜總是堅持核心競爭力。 現實生活中, 也像龜兔賽跑的結局一樣, 不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬 山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳 槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗 的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方 法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反 而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的

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