植物寵物DIY創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、植物寵物diy 策劃書“植物寵物”新品開發(fā)天使花房目錄1. 公司簡介 22. 產(chǎn)品開發(fā) 22.1新產(chǎn)品構(gòu)思與設(shè)計(jì) 22.2新產(chǎn)品技術(shù)與原理 32.3開發(fā)意義 32.4目標(biāo)定價(jià) 32.5功能需求表 42.6產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 52.7各個(gè)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)成本 52.8成本差異分析63. 市場分析 73.1市場特征 73.2市場機(jī)會(huì) 73.3目標(biāo)市場 93.4 swot分析 103.5競爭對手 104. 營銷策略 114.1促銷策略 114.2推廣策略 114.2.1廣告推廣 114.2.2網(wǎng)絡(luò)推廣 115. 附表 125.1成員介紹表 125.2 產(chǎn)品圖片 125.3問卷調(diào)查過程 135.4問卷設(shè)計(jì) 14“植物

2、寵物”新品開發(fā)天使花房1.公司介紹1.1公司簡介上海約維經(jīng)貿(mào)有限公司創(chuàng)建于2004年，主要生產(chǎn)和銷售高質(zhì)量生物產(chǎn)品、禮品、工藝品、玩具等的業(yè)界知名企業(yè)。具有豐富的動(dòng)植物產(chǎn)品進(jìn)出口經(jīng)驗(yàn)。公司主要產(chǎn)品有：天使花房、魔土、魔魚、手指玫瑰、魔豆、魔蛋、足球明星朋客頭、媽媽小花園、媽媽小菜園、寵物花卉、螞蟻工坊、卡片花卉、草頭娃娃、巫毒娃娃、各種圣誕禮品、情侶禮品和園藝用品等。2產(chǎn)品開發(fā)2.1新產(chǎn)品構(gòu)思與設(shè)計(jì)隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏在不斷的加快，生活圈子也不斷的現(xiàn)代化，與自然的接軌越來越遠(yuǎn)，此外，現(xiàn)在的年輕人追求的是個(gè)性，喜歡與眾不同，買東西也希望獨(dú)一無二，面對消費(fèi)水平的迅速提高和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的飛

3、速發(fā)展，眾多普通植物的種植效益日漸滑坡，我公司采用生物化學(xué)技術(shù)，經(jīng)特殊工藝加工，將植物培植在微小的容器里，就像是給植物量身定做的小房子，故取名為“天使花房”它不僅能讓你在忙里偷閑中體會(huì)到來自自然的氣息，調(diào)節(jié)心境，也是傳情達(dá)意的禮品首選。 花房，是一個(gè)無菌的小房子，頂部有兩個(gè)通氣口，底部也有5個(gè)小孔（供澆水時(shí)吸水用），從外觀上看，花房高度不足5cm、直徑不過2cm，好像一個(gè)透明的“子彈殼”。不僅美觀，也便于你可以隨身攜帶。其根據(jù)最新的生物克隆和無菌培養(yǎng)技術(shù)和植物細(xì)胞具有全能性的理論，利用植物體離體的器官、組織或細(xì)胞（如根、莖、葉、花、果實(shí)、種子、胚、胚珠、子房、花藥、花粉以及貯藏器官的薄壁組織、

4、維管束組織等），在無菌和適宜的人工培養(yǎng)及光照、溫度等條件下，能誘導(dǎo)出愈傷組織、不定芽、不定根，最后形成與母體遺傳性相同的完整植株，并采用轉(zhuǎn)基因和生長控制技術(shù)，將事先在試驗(yàn)室在培育好的植物胚胎種植到備足了植物生長所需的全部養(yǎng)份小小的透明瓶子里，再通過高科技的生長控制技術(shù)控制植物在瓶內(nèi)的生長速度。這樣我們還可以見證植物的生長過程，神奇而有趣。 圖1 天使花房2.2新產(chǎn)品技術(shù)植物寵物是利用最新的生物克隆和無菌培養(yǎng)技術(shù)，根據(jù)植物細(xì)胞具有全能性的理論，利用植物體離體的器官、組織或細(xì)胞如根、莖、葉、花、果實(shí)、種子、胚、胚珠、子房、花藥、花粉以及貯藏器官的薄壁組織、維管束組織等，在無菌和適宜的人工培養(yǎng)基及光

5、照、溫度等條件下，能誘導(dǎo)出愈傷組織、不定芽、不定根，最后形成與母體遺傳性相同的完整植株，并采用轉(zhuǎn)基因和生長控制技術(shù)，將事先在試驗(yàn)室在培育好的植物胚胎種植到小小的透明瓶子。2.3開發(fā)意義1、據(jù)研究表明植物是沉默,理性,堅(jiān)韌,生長不息的象征,與植物產(chǎn)生心靈的交流,便可從中汲取到莫大的力量!隨身攜帶富有生命力的植物小掛飾，有利于緩解現(xiàn)代人的工作壓力，有利于治療社會(huì)個(gè)體的不健全心理。2、通過培養(yǎng)基顏色五彩斑斕,有翠綠,粉紅,金黃,桔橙,海藍(lán)等多種顏色,大大增加了美觀程度，在適合植物的生長的同時(shí)也加深了我們對植物生長原理的了解，增長了知識。3、天使花房是一種懶人產(chǎn)品，它自身提供了植物生長所需的環(huán)境，干凈

6、衛(wèi)生，無需過多的照理，滿足了喜愛寵物又無暇照料的人群的需求。4、天使花房時(shí)尚新穎、精致小巧的獨(dú)特設(shè)計(jì)，加之其瓶內(nèi)植物賦予各種不同含義是現(xiàn)代人傳情達(dá)意的最佳禮品選擇。5、天使花房小掛飾具有吸收手機(jī)電腦輻射的功能，有利于現(xiàn)代人的身心健康，特別是辦公一族的必備良品。2.4目標(biāo)定價(jià)市場研究最終決定新款的植物寵物掛飾系列的零售單價(jià)必須在7.5-15元之間，研發(fā)小組最后根據(jù)不同的材質(zhì)將其單價(jià)定為7.5-15元之間不等的價(jià)格。采用50%的零售價(jià)對批發(fā)價(jià)的加價(jià)百分比，故產(chǎn)品批發(fā)價(jià)定為5-10元之間。公司制定了50%的銷售回報(bào)率和7%的銷售和行政管理費(fèi)用的目標(biāo)。從批發(fā)價(jià)中扣除上述費(fèi)用，設(shè)計(jì)小組的目標(biāo)成本設(shè)定為2

7、.16-4.5元之間。表1展示了如何從基于價(jià)格的目標(biāo)銷售價(jià)格中推算總目標(biāo)成本。表1 目標(biāo)成本的市場倒推計(jì)算法零售價(jià)批發(fā)價(jià)收益回報(bào)費(fèi)用攤派目標(biāo)成本植物+養(yǎng)料彩繩+玻璃7.552.50.342.16掛鏈+玻璃8.55.62.90.42.3彩繩+亞克力8.55.62.90.42.3掛鏈+亞克力9.56.33.20.42.7彩繩+水晶149.34.70.474.13掛鏈+水晶151050.54.52.5功能需求分析市場研究部門調(diào)查了目標(biāo)顧客群對15元以下的植物寵物的特點(diǎn)要求，并歸納為6類功能需求（如表2所示）。 為了解和量化這6類功能的相對重要程度，開發(fā)組在消費(fèi)者中進(jìn)行了一次調(diào)查，按影響“購買植物寵物

8、”決策的重要程度列出這些特性的順序按新穎時(shí)尚和多功能性被列為該消費(fèi)層次運(yùn)動(dòng)表最重要的特征，其次是多功能性。設(shè)計(jì)組注意到，其他競爭者往往忽視這一點(diǎn)，因而設(shè)計(jì)出的掛飾都缺乏實(shí)用性。列在最后的功能需求是傳情達(dá)意。開發(fā)組將相對排序轉(zhuǎn)換成為百分?jǐn)?shù)值，并與目標(biāo)成本相乘來計(jì)算每一功能需求的價(jià)值（如表3所示）。表2 功能需求列表用途功能配飾掛于背包上，為背包增色；項(xiàng)鏈掛在脖子上，彰顯個(gè)性；汽車車飾掛在汽車上，舒緩開車時(shí)的緊張情緒；手機(jī)掛飾吸收手機(jī)散發(fā)的電磁波、點(diǎn)綴；鑰匙飾品賞心悅目；情人禮品傳情達(dá)意，時(shí)尚新穎而有趣；教育載體深入了解生物組織及生長原理；企業(yè)形象禮品一種可視效果的廣告載體；表3功能需求價(jià)值評估新

9、穎時(shí)尚綠色環(huán)保彰顯個(gè)性傳情達(dá)意多功能性總和a彩繩+玻璃+植物+養(yǎng)料重要性(%)1830181222100價(jià)值（元）0.390.650.390.260.472.16b掛鏈+玻璃+植物+養(yǎng)料重要性(%)2030201020100價(jià)值（元）0.460.690.460.230.462.3c彩繩+亞克力+植物+養(yǎng)料重要性(%)222822820100價(jià)值（元）0.510.640.510.180.462.3d掛鏈+亞克力+植物+養(yǎng)料重要性(%)2428201018100價(jià)值（元）0.650.760.540.270.492.7e彩繩+水晶+植物+養(yǎng)料重要性(%)2228221018100價(jià)值（元）0.911

10、.160.910.410.744.13f掛鏈+水晶+植物+養(yǎng)料重要性(%)252824815100價(jià)值（元）1.121.261.080.360.684.52.6產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)組首先將植物寵物分解為5個(gè)部分。第一個(gè)主要部分掛繩。主要有麻繩、彩繩、掛鏈。瓶身是另一主要部分，主要有玻璃、塑料、布料、木質(zhì)、水晶。養(yǎng)料部分是不同的成分組合搭配。植物部分由各種轉(zhuǎn)基因植物構(gòu)成。表4設(shè)計(jì)組一致通過的5個(gè)子系統(tǒng)的分析說明 。表4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表主要零部件材質(zhì)設(shè)計(jì)掛繩彩繩、掛鏈；瓶身玻璃、高級亞克力材料（透明度高）、水晶；瓶塞軟木塞、玻璃塞；植物a. 天然星科：綠蘿、廣東萬年青、火鶴花、馬蹄蓮、引苞芋等；b. 鴨趾草科

11、：淡竹葉、吊竹梅、紫葉鴨趾草等；c. 百合科：蘆薈、朱蕉、龍舌蘭等；d. 景天科：蓮花掌、芙蓉掌、寶石花、銀波錦等；e. 其他適合水生植物；養(yǎng)料a.大量元素：n、p、k、ca、mg、s； b.微量元素：fe、zn、cu、b、mo、mn、cl；c有機(jī)附加物：維生素(b1、煙酸、肌醇等)、甘氨酸、蛋白質(zhì)； d.植物生長調(diào)節(jié)劑：一般為iaa、naa、2.4-d、ba、ga等；附件來電閃、香料、小裝飾；2.7各個(gè)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)成本然后設(shè)計(jì)組將功能需求分解到每一個(gè)結(jié)構(gòu)中去，并進(jìn)一步為每一結(jié)構(gòu)設(shè)定目標(biāo)成本，目的是要用成本目標(biāo)來解釋各個(gè)結(jié)構(gòu)的功能需求。一旦該層面上的目標(biāo)確定了，設(shè)計(jì)組就可和供應(yīng)商創(chuàng)建設(shè)計(jì)方案，這

12、些方案對于成本和價(jià)值進(jìn)行了最佳的權(quán)衡。表5以四個(gè)主要結(jié)構(gòu)為行、五個(gè)功能需求為列的矩陣，說明了確定每一個(gè)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)成本的過程 。通過比較主要功能需求和各結(jié)構(gòu)的附加屬性，開發(fā)組確定了每一需求下不同結(jié)構(gòu)的百分比。然后這些百分比數(shù)與每一需求的目標(biāo)成本相乘，乘積的總和就是每個(gè)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)成本。表5結(jié)構(gòu)目標(biāo)成本分析表價(jià)值材料新穎時(shí)尚綠色環(huán)保傳情達(dá)意彰顯個(gè)性多功能性目標(biāo)成本0.390.650.390.260.472.16彩繩10%20%15%0.21玻璃20%0.08植物65%80%100%85%90%1.81養(yǎng)料5%10%0.06總計(jì)100%100%100%100%100%2.162.8成本差異分析為了優(yōu)化

13、各部分結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，公司設(shè)計(jì)組對市場上的同類產(chǎn)品進(jìn)行拆分，并分析拆分各部分結(jié)構(gòu)的成本，將每個(gè)主要部分的目標(biāo)成本與拆分成本進(jìn)行對比。結(jié)果表明，總體上拆分部分的成本超出原目標(biāo)成本的40%。如表6所示。從表中可以看出，拆分部分最有可能降低成本的區(qū)域是掛鏈和瓶身。表6最初成本差異分析表子系統(tǒng)拆分成本（元）原目標(biāo)成本（元）成本差異（元）差異百分比（%）彩繩0.780.210.57271玻璃0.130.080.0562.5植物2.11.810.2111養(yǎng)料0.090.060.0350總計(jì)3.12.160.8740.3設(shè)計(jì)小組發(fā)現(xiàn)市面上有些植物寵物的瓶身是用水晶的，而且目標(biāo)用戶群認(rèn)為水晶的價(jià)格偏高，而且重量不輕

14、。設(shè)計(jì)小組走訪了許多供應(yīng)商來獲得設(shè)計(jì)靈感。最后，設(shè)計(jì)小組采用了玻璃和彩繩作為設(shè)計(jì)組合，即時(shí)髦，又便宜，而且可以極大地節(jié)省成本。根據(jù)上述分析，設(shè)計(jì)小組重新估算了新式樣各部分結(jié)構(gòu)的成本（見表7），總成本正好在原目標(biāo)成本之下，各部分結(jié)構(gòu)的差異也更小了，新的設(shè)計(jì)既滿足目標(biāo)成本的要求，也更適合目標(biāo)用戶群。表7最后成本差異分析表子系統(tǒng)收益排序原目標(biāo)成本（元）拆分成本（元）新樣式成本新成本差異新差異百分比（%）彩繩9.40.210.780.12-0.09-42玻璃3.10.080.130.090.0112.5植物84.81.812.11.90.095養(yǎng)料2.70.060.090.090.0350總計(jì)1002

15、.163.12.2-0.03根據(jù)上述分析，開發(fā)小組最終確定了天使花房的組成部分，其中包括麻繩、玻璃、植物、養(yǎng)料，也確定天使花房的目標(biāo)成本為2.16元。這樣的設(shè)計(jì)不僅滿足目標(biāo)成本的要求，也更適合目標(biāo)用戶群。3.市場分析3.1市場特征隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時(shí)尚，不斷塑造個(gè)性和魅力，已成為人們的追求。因此，順應(yīng)時(shí)代的飾品文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越廣的市場。鬼斧神工的創(chuàng)意，奇思妙想的款式，傾注了專業(yè)設(shè)計(jì)師的心智結(jié)晶植物寵物應(yīng)運(yùn)而生。植物寵物市場剛剛起步，競爭還不是很激烈，產(chǎn)品價(jià)格具有很大的彈性，精致包裝的植物寵物市場潛力很大。近幾年該行業(yè)的發(fā)展速度很快

16、，04年到10年該行業(yè)的企業(yè)數(shù)量逐年增長（見圖2），該行業(yè)的銷售收入也逐年增值（見圖3）。圖2 行業(yè)企業(yè)數(shù)量增長量圖3 行業(yè)銷售收入增值情況3.2市場機(jī)會(huì)據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國時(shí)尚飾品市場的調(diào)查，我國時(shí)尚創(chuàng)意飾品市場均占有率不足5%，而日本達(dá)到98.2%，泰國為68%，香港為54%，新加坡為48%，馬來西亞為47%，而時(shí)尚飾品品消費(fèi)率正按19%的年增長率遞增（見圖4）。據(jù)專家預(yù)計(jì)，飾品的消費(fèi)需求內(nèi)地總?cè)丝跒?2.8億多，有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從8歲-55歲，約5億人。如此龐大的消費(fèi)群體，每年的消費(fèi)需求達(dá)數(shù)百億元。追求時(shí)尚新味人群成為消費(fèi)人群的主體，他們需要滿足精神需求的時(shí)尚用品，但專業(yè)的時(shí)尚消

17、費(fèi)經(jīng)濟(jì)圈仍是一個(gè)空白。因此，發(fā)展前景明朗。圖4 時(shí)尚創(chuàng)意飾品市場占有率我公司的新產(chǎn)品開發(fā)小組根據(jù)市場情況和新產(chǎn)品特點(diǎn)，制定一份科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯柧碚{(diào)查表。小組不僅通過到各人流量大地區(qū)進(jìn)行街頭攔截式問卷調(diào)查，還通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。這次小組調(diào)查對象選定在10-50歲之間的人群進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的重點(diǎn)是“植物寵物”的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)和價(jià)位等情況。圖5 功能需求圖從圖5可以看出消費(fèi)者對天使花房的新穎時(shí)尚、體積、功能性的要求很好。圖6 材質(zhì)分布圖從圖6我們看以看出消費(fèi)者比較喜歡玻璃、塑料、金屬等材質(zhì)的飾品。圖7 價(jià)格分布圖從圖7中可以看出消費(fèi)者可以接受的價(jià)位在5-20元之間，而10-20元之間價(jià)位最

18、讓消費(fèi)者傾向。3.3目標(biāo)市場“植物寵物”目標(biāo)市場定位在1427歲為主線，1035歲為副線，適應(yīng)不同生活方式的人們。并概要目標(biāo)市場喜歡時(shí)尚個(gè)性精致生活的特點(diǎn)，不斷打造流行新知，搜集流行情報(bào)，與花卉培育中心開展長期合作。產(chǎn)品組合多元化，也更加人性化。學(xué)生群體：注重時(shí)尚潮流，對飾品有強(qiáng)烈的愛好，但經(jīng)濟(jì)條件一般，而植物寵物的價(jià)格定位是比較適中的，剛好迎合的這一消費(fèi)群體的需求；打工群體：面對當(dāng)下工作競爭壓力，有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而植物寵物中的綠色元素，緩解疲勞，降低輻射等功效，更是這一群體的衷愛；有特殊收藏愛好的群體：由于植物寵物有眾多的民族風(fēng)色彩，具有收藏價(jià)值高；潛在群體：是植物寵物市場的強(qiáng)大后盾；情

19、侶群體：是市場廣泛存在的消費(fèi)主群，相戀雙方想擁有一些標(biāo)志性的符合，而植物寵物中的配對系列產(chǎn)品符合了這一群體的需求；表8 目標(biāo)市場細(xì)分表考慮因素群體分類功能屬性價(jià)格彈性理想需求意向組合學(xué)生群體偏好小體積，追求個(gè)性包裝缺乏彈性時(shí)尚的象征掛鏈+玻璃+植物工薪階層追求個(gè)性新穎、時(shí)尚 、環(huán)保彈性一般精神享受彩繩+木質(zhì)、布料+植物特殊愛好的群體涵蓋多樣化的屬性富有彈性滿足偏好麻繩+塑料+植物潛在群體個(gè)性化設(shè)計(jì)及精美包裝富有彈性禮品贈(zèng)送掛鏈+水晶+植物情侶群體時(shí)尚，創(chuàng)意，能傳情達(dá)意富有彈性愛戀的象征寓意顯著的組合3.4swot分析3.4.1優(yōu)勢（strength）1、是一種適合年輕人使用的新型生命力產(chǎn)品，它

20、不但具有掛飾禮品類的用處，同時(shí)又具有植物類產(chǎn)品的生命力，這就是它最大的優(yōu)勢所在；2、植物寵物掛飾克服了傳統(tǒng)植物栽培的各種不利因素，引入栽培新技術(shù)、新觀念，提倡無土栽培，這是那些傳統(tǒng)掛飾無疑披靡的自身優(yōu)勢；3、物美價(jià)廉，同時(shí)又具有一定藝術(shù)效果，定能被消費(fèi)者廣泛喜愛和推崇，因此擁有巨大的市場和消費(fèi)群體；4、我們可以根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化定單，為客戶生產(chǎn)出適合自己的產(chǎn)品，競爭力強(qiáng)；3.4.2劣勢（weakness）1、與其他類掛飾相比，其生命周期較短，影響消費(fèi)者購買行為；2、植物寵物掛飾屬于新興產(chǎn)品，品牌效應(yīng)和市場認(rèn)知度相對較低；3、植物寵物掛飾追求個(gè)性化，對產(chǎn)品的技術(shù)要求較高；3.4.3機(jī)會(huì)（op

21、portunity）1、隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對于綠色環(huán)保觀念越來越強(qiáng)烈，也越來越關(guān)注自身的健康，因此對于綠色植物的需求也會(huì)逐步增大；2、屬于新興市場，龍頭老大暫時(shí)沒有形成，市場發(fā)展空間巨大；3、產(chǎn)品本身適應(yīng)了低碳社會(huì)的需要，屬于可回收產(chǎn)品，可二次利用的環(huán)保產(chǎn)品，不會(huì)對環(huán)境造成污染；3.4.4威脅（treat）1、市場上的替代產(chǎn)品品種繁多，對我們的產(chǎn)品具有一定的沖擊力；2、植物寵物掛飾是一種高新市場產(chǎn)品，有時(shí)會(huì)會(huì)出現(xiàn)原料供應(yīng)不足問題；3.5競爭產(chǎn)品分析表9 競爭產(chǎn)品分析表優(yōu)勢劣勢傳統(tǒng)掛飾市場較成熟，產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)可使用壽命長技術(shù)要求低宣傳、發(fā)揚(yáng)文化科技含量低缺乏創(chuàng)意時(shí)間成本較低消費(fèi)群體較單

22、一其他植物 寵物凈化空氣，陶冶情操家具裝飾，營造寧靜氛圍作為商務(wù)禮品體積較大，擺放位置相對固定單一料理工作量大壽命較短4.營銷策略4.1促銷策略4.1.1、營銷理念以“增加客戶體驗(yàn)”為主,努力貼近顧客將定期舉行主題活動(dòng)。主題活動(dòng)可以就公司的一引系列產(chǎn)品進(jìn)行講解，然后由顧客進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)制作，也可以就植物的專業(yè)維護(hù)，保養(yǎng)知識進(jìn)行宣傳，還可以通過主題活動(dòng)推出公司的新系列產(chǎn)品等；4.1.2、促銷重點(diǎn)以滿足顧客的個(gè)性化需求為主對于有特殊要求的顧客的情況，我們將為顧客提供“量身定做“的業(yè)務(wù)努力提高我們的服務(wù)水平和專業(yè)的服務(wù)精神；4.1.3、加強(qiáng)溝通,建設(shè)顧客和體驗(yàn)館的良性互動(dòng) 建立顧客購買行為數(shù)據(jù)庫，定時(shí)

23、記錄顧客的購買信息，包括喜好品種，價(jià)格傾向，購買數(shù)目，購買日期等，隨時(shí)信息反饋；4.2推廣策略4.2.1廣告推廣第一、二年主要采用以下的方式：1、發(fā)送傳單2、贈(zèng)送紀(jì)念冊3、站牌廣告4、巴士車體廣告第三、四年的廣告：1、南陽、河南地區(qū)一些著名報(bào)刊、雜志刊登廣告；2、國內(nèi)著名的旅游書刊上刊登廣告；4.2.2網(wǎng)絡(luò)推廣1、本公司網(wǎng)站的在線問答及其群組設(shè)置。所謂群組設(shè)置就是根據(jù)顧客需求建立不同的討論版，有關(guān)于園藝知識 ，植物花卉維護(hù)等方面的主題板塊供大家交流經(jīng)驗(yàn)，排難解惑；2、通過熱線電話，短信平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等隨時(shí)服務(wù)客戶；3、為生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品都高設(shè)計(jì)一個(gè)“維護(hù)小手冊”，以便顧客日常護(hù)理，這些“維護(hù)小手冊”顧客在網(wǎng)站就可以查閱；4、公司網(wǎng)站上提供模擬“套餐組合“的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，大家可以充分發(fā)揮個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力，選擇自己喜歡的植物，飾品，盆器和組合方式 ，創(chuàng)造出個(gè)性化的產(chǎn)品。如果選材恰當(dāng)，設(shè)計(jì)合理的話，我們的專業(yè)制作人員就可以為顧客制作出相應(yīng)的產(chǎn)品；5附表5.1團(tuán)隊(duì)成員表表10 團(tuán)隊(duì)成員表學(xué)號姓名負(fù)責(zé)項(xiàng)目組長產(chǎn)品選擇問卷調(diào)查設(shè)計(jì)版面設(shè)計(jì)撰稿5.2產(chǎn)品圖片5.3問卷調(diào)查過程為了更好的了解消費(fèi)者對我們新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求，我們的市場調(diào)查組成員運(yùn)用街頭攔截分式分別對不同性別、不同年齡段、不同職業(yè)等消費(fèi)者進(jìn)行