2021年大三學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)：行政文秘實(shí)習(xí)

1、可用文檔任憑編輯2021年大三同學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)：行政文秘實(shí)習(xí)這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，起打算作用的是高層管理人員的思想觀念。對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，老板的觀念打算一切。有了一個(gè)好的思想觀念，還要有一個(gè)好的運(yùn)作方式。只有當(dāng)一個(gè)好的思想觀念和一個(gè)好的運(yùn)作方式吻合后，企業(yè)的進(jìn)展才會(huì)如人所愿。反之，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)消滅一些不行猜測(cè)的問(wèn)題，停滯不前，衰敗倒閉都是有可能的。 我們廠的老板在講話(huà)中豪言壯語(yǔ)的表達(dá)了如何求進(jìn)展，如何做大自己的企業(yè)?？墒撬倪\(yùn)作方式與他的良好愿望發(fā)生背離。如工人工資低，福利待遇差，人才培育不夠等。特殊是工人生產(chǎn)的計(jì)件價(jià)格，遠(yuǎn)低于同類(lèi)行業(yè)。工人打工

2、的目的是為了求生存，是想用自己的勞動(dòng)力交換等價(jià)商品。當(dāng)工人認(rèn)為自己的勞動(dòng)力交換的商品低于自己的勞動(dòng)力價(jià)格時(shí)，就會(huì)失去工作熱忱，就會(huì)辭職離廠，另謀職業(yè)。一個(gè)工廠假如員工不穩(wěn)定，頻繁流淌，這無(wú)疑給企業(yè)的進(jìn)展帶來(lái)負(fù)面影響。新員工技術(shù)不嫻熟，工作效率低，鋪張時(shí)間，鋪張材料，目標(biāo)任務(wù)完不成，不合格產(chǎn)品增加。這些對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)小失誤，但對(duì)一個(gè)求進(jìn)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)大失誤。由于這些緣由，不能按質(zhì)按量的交貨，誠(chéng)信一次一次的丟失，客戶(hù)一天一天的削減，一個(gè)原來(lái)可以做大做強(qiáng)的企業(yè)，一個(gè)原來(lái)可以威名遠(yuǎn)揚(yáng)的企業(yè)，就由于這些失誤導(dǎo)致了衰敗，最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃掉。一個(gè)好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向輝煌，一個(gè)不好的管

3、理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向毀滅，可見(jiàn)管理是多么重要。就我們廠而言，管理工作有好的一面，也有不好的一面，現(xiàn)在我就對(duì)不好的一面談一些自己的看法。 一、員工的精神生活和素養(yǎng)管理抓得不夠 要想一個(gè)企業(yè)快速進(jìn)展，必需做好方方面面的工作。素養(yǎng)訓(xùn)練，是現(xiàn)代5s管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，忽視了這一項(xiàng)，企業(yè)的生命就不會(huì)強(qiáng)盛，進(jìn)展就不會(huì)健康。廠里現(xiàn)在高呼的口號(hào)是抓好目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)，而關(guān)于目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)的幫助性工作沒(méi)有引起重視。如人才培訓(xùn)，素養(yǎng)訓(xùn)練，精神生活的改善等都沒(méi)有納入工作方案，也沒(méi)有提上議事日程。一個(gè)企業(yè)要想求進(jìn)展，就必需有方案的進(jìn)行人才培訓(xùn)和素養(yǎng)方面的訓(xùn)練，定時(shí)定期的在看板上表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡?？窗迨欠从彻S狀

4、況好壞的一個(gè)窗口，同時(shí)也是員工精神生活的一塊綠洲。一個(gè)內(nèi)容豐富的看板，可以源源不斷的給員工供應(yīng)精神食糧，告示一些員工關(guān)懷的事項(xiàng)。但我廠的看板卻閑置已久，塵封多日，給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿(mǎn)足物質(zhì)生活的同時(shí)，也需要精神生活的滋潤(rùn)，當(dāng)物質(zhì)生活與精神生活同時(shí)滿(mǎn)足后，員工就會(huì)自然的與廠建立感情，就會(huì)通力合作，就會(huì)以廠為家，自覺(jué)的激發(fā)工作熱忱。這種熱忱來(lái)自于員工的心靈深處，他們急仆人之所急，憂(yōu)仆人之所憂(yōu)，熱忱的長(zhǎng)久性和猛烈感與仆人共振共鳴，奔放出來(lái)的力氣足以使一個(gè)企業(yè)騰飛。而這一重要方面被廠里的領(lǐng)導(dǎo)層冷落了。 二、管理層溝通工作不“通” 溝通工作在企業(yè)管理中是一項(xiàng)很重要的工作，工作中的很

5、多問(wèn)題都是在溝通中發(fā)覺(jué)，在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閑置已久的看板一樣，被人遺忘了。我來(lái)廠一個(gè)半月了，還沒(méi)有人和我溝通過(guò)一次。我問(wèn)過(guò)其他員工，回答是有“溝”不“通”，這方面我主動(dòng)找副總談過(guò)，是由于生產(chǎn)主管說(shuō)話(huà)不友好，每次說(shuō)話(huà)時(shí)都把我原來(lái)開(kāi)心的心情一掃而光，留下的是一腔苦惱。我不是說(shuō)我們之間有意見(jiàn)，我只是評(píng)論他說(shuō)話(huà)的習(xí)慣使人不歡快。其他員工也有同感，談?wù)撝鞴芸偸怯妹畹目跉馀c人對(duì)話(huà)。前不久你也發(fā)過(guò)這樣的短信，提示管理員要用自身的影響和與人相處的藝術(shù)來(lái)激勵(lì)員工。他的手機(jī)也應(yīng)有顯示，為什么對(duì)這些置之不理?或許是由于他說(shuō)話(huà)的習(xí)慣，無(wú)法感覺(jué)到自己的行為損害了對(duì)方。不管怎樣，軍閥作風(fēng)是管理工作中的

6、大忌，有效溝通才是管理之道。現(xiàn)在廠里的員工原來(lái)就由于工資低牢騷滿(mǎn)腹，假如管理員用命令的口氣，那且不是干柴烈火，一點(diǎn)就著。有個(gè)員工說(shuō)，我是來(lái)掙錢(qián)的，不是來(lái)受氣的!憤怒之下，離廠而去。原來(lái)廠里就人心不穩(wěn)，假如用這種管理方法，那走的人且不是更多?溝通工作是激發(fā)員工工作熱忱的方法之一，是部門(mén)之間合作的紐帶?？晌覀儚S的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通，就是在管理層里面也消滅堵塞現(xiàn)象，勾心斗角、拉邦結(jié)派顯而易見(jiàn)。工作上的支持、掛念與理解，已經(jīng)在暗戰(zhàn)的氣氛中消逝得無(wú)影無(wú)蹤，唱埋怨歌，出難題，找岔子，暗箭傷人成了近段工作中的主基調(diào)。管理層內(nèi)部有了這樣的分歧，員工工作的好壞就可想而知了。這段時(shí)間因任務(wù)完不成

7、，每天不能按時(shí)交貨，送貨司機(jī)忍不住的和副總吵了起來(lái)，言行舉止不能說(shuō)沒(méi)有影響到副總的威信。沖突指向副總可能是表面現(xiàn)象，到底劍指何方，暗藏什么玄機(jī)，還有待時(shí)間的證明。不識(shí)廬山真面目，只因生在此山中。管理層的領(lǐng)導(dǎo)跳出山界外，看清大勢(shì)，拿起溝通的武器，是完全可以解決這些問(wèn)題的，完全可以把沖突毀滅在萌芽狀態(tài)，化干戈為玉帛。假如管理層不生疏到這一點(diǎn)，今后的沖突將會(huì)愈演愈烈，管理工作的失敗就將會(huì)成為定論。作為管理層的領(lǐng)導(dǎo)，要重視溝通工作，要定時(shí)、定人、定方案的進(jìn)行。只要重視這項(xiàng)工作，就有意想不到的效果，就有神氣的力氣消滅。假如是一個(gè)面臨倒閉的企業(yè)，他就會(huì)因此而發(fā)生逆轉(zhuǎn)，就有機(jī)會(huì)再展宏圖。要想使每次的溝通工作

8、成為有效溝通也不是件簡(jiǎn)潔的事情。管理員遇到溝通困難后，不要丟失信念，更不要失去理智，要用平和的心態(tài)、冷靜的頭腦去對(duì)待，用機(jī)敏的方法、變通的思維去解決，力爭(zhēng)使每次的溝通成為有效溝通。團(tuán)隊(duì)精神，需要員工用滿(mǎn)腔熱忱來(lái)鑄成;完善團(tuán)體，需要管理員用溝通藝術(shù)來(lái)打造。一個(gè)企業(yè)擁有了團(tuán)隊(duì)精神，擁有了完善團(tuán)體，他們?cè)诶щy面前將無(wú)堅(jiān)不摧，在前進(jìn)的路上將無(wú)往而不勝! 三、整理整頓工作留死角 整理整頓工作在我廠上一屆領(lǐng)導(dǎo)就不重視，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)重視得不夠。如倉(cāng)庫(kù)存在大量待處理物品和放置已久今后很難用上的物品。這些物品站用了大量的空間，嚴(yán)峻影響了常用物品的擺放，一些不良品也沒(méi)有地方設(shè)立專(zhuān)區(qū)，加之倉(cāng)庫(kù)材料的發(fā)放工作沒(méi)有一套完整

9、的措施，很簡(jiǎn)潔造成物品的混亂，耽擱倉(cāng)管取料的時(shí)間，進(jìn)而影響整個(gè)車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度，假如錯(cuò)發(fā)物品，還會(huì)消滅質(zhì)量上的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)共有五百多個(gè)品種，由于空間不夠，很多不常用物品，只好壓在常用物品的下面，偶然用到這些材料時(shí)，倉(cāng)管還要花肯定的時(shí)間查找。由于壓埋的緣由，報(bào)缺不準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致生產(chǎn)停產(chǎn)，直接影響生產(chǎn)進(jìn)度，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此，整理工作格外重要，肯定要狠心的將一些非必需品清出倉(cāng)外，讓位給必需品。物品的放置肯定要定量、定位、定品目，并固定存卡，按時(shí)更新。做到不良為零，鋪張為零，切換產(chǎn)品時(shí)間為零。小問(wèn)題不重視就會(huì)導(dǎo)致大問(wèn)題，大問(wèn)題不解決就會(huì)釀成大禍。因此，倉(cāng)庫(kù)的整理工作肯定要重視，物品的“三定”原則肯定要遵守。

10、 四、平安管理 平安是最大的經(jīng)濟(jì)效益，這方面廠里既沒(méi)有平安學(xué)問(wèn)講座課，也沒(méi)有壁畫(huà)專(zhuān)刊，更沒(méi)有新員工的特地培訓(xùn)，讓人覺(jué)得平安警鐘好像停擺了。事故往往在馬虎大意中消滅，最近廠里連續(xù)發(fā)生幾起工傷事故，不能說(shuō)與廠里的平安管理不夠沒(méi)有關(guān)系。近段時(shí)間由于離廠人員較多，造成了在職人員生產(chǎn)任務(wù)大，中午連班，晚上加班，加班之后還續(xù)班。新來(lái)員工不經(jīng)培訓(xùn)就持*上陣，哪里需要人就往哪里沖，可謂疲憊戰(zhàn)、混亂戰(zhàn)、長(zhǎng)久戰(zhàn)一起上。結(jié)果是效率低，任務(wù)完不成，平安事故上升，質(zhì)量問(wèn)題加大?，F(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)有員工躺著，醫(yī)院外有員工療傷。幸好員工受傷程度不重，廠里損失不大。假如消滅重傷或死亡現(xiàn)象，那就慘了，經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆芍魅握l(shuí)也免不了。一個(gè)

11、實(shí)力雄厚的企業(yè)這樣折騰一下只是皮毛之傷，但假如是一個(gè)剛起步的新生企業(yè)，就會(huì)大傷元?dú)?，甚至是一命歸天。這樣的短命企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中舉不勝舉，歷史教訓(xùn)告戒我們，平安警鐘不能停擺，平安警鐘應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)鳴不熄。 五、目標(biāo)任務(wù)只有數(shù)量，沒(méi)有行之有效的措施 作為管理層，目標(biāo)任務(wù)的制定是首要任務(wù)，公司的總目標(biāo)，部門(mén)的總目標(biāo)，個(gè)人的總目標(biāo)，都要加以落實(shí)，并且要細(xì)化，分解到每季度，每個(gè)月，每一天，制定生產(chǎn)目標(biāo)要通過(guò)溝通渠道征求員工意見(jiàn)，讓員工參與目標(biāo)任務(wù)的制定與管理。這樣員工就會(huì)認(rèn)為自己受到了重視和敬重，就會(huì)增加仆人翁意識(shí)，就會(huì)主動(dòng)的去完成自己制定的目標(biāo)任務(wù)，工作的歡快感和責(zé)任感就由此而生。對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就象一場(chǎng)競(jìng)賽，隨著時(shí)間的推移，員工實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，這時(shí)他的思想方式和工作方式就會(huì)漸漸轉(zhuǎn)變。一個(gè)企業(yè)有了目標(biāo)后，還要有一個(gè)具體的措施加以跟隨，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保架護(hù)航。我們廠的員工來(lái)廠很長(zhǎng)時(shí)間了，還沒(méi)有見(jiàn)到自己的工作制度。工作制度的得知，完全從管理員的嘴里而來(lái)，今日知道一點(diǎn)點(diǎn)，明天知道一點(diǎn)點(diǎn)，這種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的口述制度，會(huì)讓員工低估管理層的水平。管理員不重視溝通工作，就更談不上征求意見(jiàn)，