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1、可用文檔任憑編輯2021年高校生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文1500字轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,依據(jù)公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的學(xué)問(wèn),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)潔的總結(jié)一下,期望通過(guò)這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)。 當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的聘請(qǐng)廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)貴重的機(jī)會(huì),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過(guò)這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣揚(yáng)自己、了解客戶、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和
2、在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)潔的你問(wèn)一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。 作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣,我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)閱歷。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們
3、其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)懷的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。 實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)潔的事情,就是和客戶溝通而已,后來(lái)我發(fā)覺(jué)我錯(cuò)了。在打電話的過(guò)程中我發(fā)覺(jué)想打好電話是很困難的。我打電話的時(shí)候經(jīng)
4、常被客戶秒掛,開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問(wèn)用戶有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說(shuō)什么了??傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊急,也不自信,不知道該和客戶如何溝通,打電話之前心里也比較可怕,不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多,通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的狀況漸漸的變好了,可以和用戶溝通了,心里也自信了,溝通的時(shí)候也在不斷的查找話題,以獲得更多的信息。剛打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,可怕自己說(shuō)的不好,影響以后的溝通,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也漸漸的積累了一些閱歷,后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過(guò)程中還有很多問(wèn)題,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我信任我肯定可以做好電話普查的工作。 查找新的客戶也是我的工作,查找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)詢問(wèn)客戶這三種方法,通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒(méi)有過(guò)多的和客戶溝通,但是我知道此次出差的目的,并順當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。 這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,到底當(dāng)時(shí)在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也漸漸的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的掛念
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