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1、戰(zhàn)略導向型成本管理的內(nèi)容 對戰(zhàn)略問題的研究,必定導致建立一套支持戰(zhàn)略的成本管理體系,戰(zhàn)略導向型成本管理體系。戰(zhàn)略導向型成本管理是由價值鏈分析、戰(zhàn)略地位分析、影響成本因素分析三要素構(gòu)成的。 1、價值鏈分析。 價值鏈,是企業(yè)在供產(chǎn)銷過程中,一系列有親密聯(lián)系的能夠創(chuàng)造出有形和無形價值的鏈式活動。它包括下列四方面的內(nèi)容:(1)在供應過程中,企業(yè)與供應商之間的供應鏈中創(chuàng)造價值的過程;(2)在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中,各環(huán)節(jié)、各單位創(chuàng)造價值的過程;(3)在產(chǎn)品銷售過程中,企業(yè)與顧客的鏈式關系中創(chuàng)造價值的過程;(4)在市場的調(diào)查、研究、開發(fā)及產(chǎn)品的促銷與分銷等活動中創(chuàng)造價值的過程。 價值鏈有三個含義。其一,企業(yè)各
2、項活動之間都有親密聯(lián)系,如原材料供應的計劃性、準時精確性和協(xié)調(diào)全都性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有著親密的關系;其二,每項活動都能給企業(yè)創(chuàng)造有形的或無形的價值,如“與顧客之間的關系”這個價值鏈,假如親密留意顧客所需或做好售后服務,就可以提高企業(yè)的信譽,從而帶來無形的價值;其三,它不僅包括企業(yè)內(nèi)部的各鏈式活動,而且更重要的是,還包括企業(yè)的外部活動,如與供應商之間的聯(lián)系,與顧客之間的聯(lián)系等。 2、戰(zhàn)略地位分析。 確定企業(yè)戰(zhàn)略地位,從長遠來講,是企業(yè)準備逐步在顧客中樹立怎樣的形象。它可以從企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品在顧客心目中的形象反映出來。企業(yè)戰(zhàn)略地位的確定,無疑與企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略有著親密關系。如追求低成本先導型戰(zhàn)略
3、的企業(yè),其產(chǎn)品與其競爭對手的產(chǎn)品存在很少的差異性。因而在確定戰(zhàn)略地位時,以相對高質(zhì)量低價格來獲得其競爭優(yōu)勢是很重要的。而為了達到相對高質(zhì)量低價格這個目標,所要求的成本管理體系應當是嚴格標準成本管理體系。相反,追求差異化競爭戰(zhàn)略的企業(yè),其產(chǎn)品相對其競爭對手產(chǎn)品有很大差異性(外觀、設計、特性等方面的差異),因而應以高質(zhì)高價來獲得其競爭優(yōu)勢。而要想使其產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品產(chǎn)生差異性,建立一套支持這種戰(zhàn)略的成本管理體系也是至關重要的。 確定戰(zhàn)略地位,從某種意義上講,實際上就是確定會計資料在戰(zhàn)略管理中的作用。在戰(zhàn)略導向型成本管理中,成本管理的作用應隨著企業(yè)所追求的競爭戰(zhàn)略的不同而不同。 3、影響成本因素分
4、析。 戰(zhàn)略導向型成本管理認為,影響成本的因素許多,但大致分為兩大類: 第一類是與企業(yè)的“基本經(jīng)濟結(jié)構(gòu)”有關的因素,可概括為五個方面:(1)規(guī)模大小。它可表明企業(yè)進行生產(chǎn)、制造、銷售、市場和產(chǎn)品的研究開發(fā)等方面的投資多少。(2)產(chǎn)品或服務的復雜性。企業(yè)向顧客能夠供應多寬范圍的系列產(chǎn)品或服務,以及供應商能夠向企業(yè)供應多寬范圍的原材料或服務。(3)操作工人積累的經(jīng)驗。如第二次制造某產(chǎn)品所需時間比第一次節(jié)省多少。(4)生產(chǎn)技術(工藝)水平。(5)聯(lián)系范圍。企業(yè)與多少供應商或顧客有聯(lián)系,關系程度如何(供應商是否對企業(yè)有忠誠關系以及顧客對其產(chǎn)品是否建立了忠誠關系)。 第二類是企業(yè)實施其競爭戰(zhàn)略時的有關因素,它包括下列內(nèi)容:(1)工人參與管理和不斷使產(chǎn)品質(zhì)量提高的責任義務感。(2)全面質(zhì)量管理。(3)在一定生產(chǎn)規(guī)模下,工人能力、機器能力以及管理能力是否得到充分發(fā)揮,各能力之間的組合是否最優(yōu)。(4)工廠布局是否合理。(5)產(chǎn)品設計是否合理并簡單制造。(6)各價值鏈是否使企業(yè)創(chuàng)值最高,尤其包括是否開發(fā)了與供應商或顧客之間的聯(lián)系。 總之,從戰(zhàn)
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