上半年信訪工作總結

1、上半年信訪工作總結點擊查看更多：上半年工作總結上半年，我縣堅持暢通渠道、協(xié)調(diào)聯(lián)動、果斷處置、統(tǒng)一勸返的原則，建立分工明確、快速反應的信訪工作機制，做到有效處置各種突發(fā)情況，信訪接待勸返工作總體上暢通有序，未發(fā)生信訪人在重要敏感時段、重要地點長時間滯留及有影響的個人極端事件，未發(fā)生網(wǎng)絡、媒體炒作事件，為縣委縣政府順利開展工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，得到了縣委、縣政府和市相關領導的認可和較好評價。但我縣信訪仍高位運行，現(xiàn)將具體情況總結如下：一、基本情況上半年，我縣共受理群眾來信及網(wǎng)上信訪97件(國家級16件、省級40件、市級37件、縣級4件)，比去年同期相比下降.%;接待處理群眾來訪共550批3人次

2、，批次、人次與去年同比分別上升.%、.%。其中，上級通報我縣群眾越級進京上訪2批2人次，比去年同期分別下降3倍和4倍;因春節(jié)期間農(nóng)民工討薪集中爆發(fā)和敏感節(jié)點多，赴省上訪58批人次，同比分別上升%;到市上訪46批人次，總量上升.%，其中集訪24批人次，同比分別上升.%、.%;來縣上訪444批3人次，總量上升.%，其中集訪148批2人次，批次、人次同比分別上升%、.%。雖然信訪量反彈較大，但在縣委、縣政府的堅強領導下，在各涉訪單位的共同努力下，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控。二、所做工作及成效(一)完善組織強力量,信訪工作基礎不斷強大。按照上級要求，撤銷了縣信訪工作領導小組，將縣集中處理信訪突出問題及群體性

3、事件聯(lián)席會議更名為縣信訪工作聯(lián)席會議，召集人分別為一名縣委常委和一名副縣長，成員為有關部門負責人，完善了信訪工作的組織領導;各涉訪單位也都充實配強工作人員;使得全縣信訪隊伍能力水平和綜合素質(zhì)得到較大提升，為全縣信訪工作順利開展打牢了基礎。(二)強化領導責任，落實目標任務。按照屬地管理、分級負責的原則，層層落實責任制，立馬把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使群眾的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。(三)構建機制管長效，信訪工作制度不斷完善。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護社

4、會的安定團結和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，今年以來，我們對各項信訪工作制度行了補充和完善，特別是對領導干部接訪、下訪制度，信訪事項會辦制度，預防和減少赴省、進京上訪的信訪排查制度等進行補充完善，切實做好信訪工作。(四)突出重點解疑難，信訪工作秩序不斷好轉。一是開展了進京赴省到市來縣越級訪專項治理百日行動活動?；顒娱_展以來，將縣聯(lián)席辦梳理匯總的376件不穩(wěn)定因素和重點信訪事項，全部按照屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和解決問題與教育疏導、依法處理相結合的原則，逐一實行領導包案，逐一落實化解穩(wěn)控措施，通過采取各種有效措施，著力解決群眾合理訴求，對不合理訴求要思想疏導到位，對惡意纏

5、訪、鬧訪要思想疏導和穩(wěn)控相結合，對違規(guī)違法行為要依法處置，確保我縣社會和諧穩(wěn)定。二是開展信訪積案專項治理活動。從5月1日至6月30日，集中2個月時間開展信訪積案專項治理行動，通過解難題、化民憂，對2014年以來正在辦理未結的和超期未結或已結未息訴罷訪的信訪事項攻堅化解。以解決問題，維護群眾合法權益為核心，以息訴息訪、化解矛盾為目標，以改進作風、提高群眾工作能力為著力點，努力減少信訪存量。(五)加大對信訪條例的宣傳力度和貫徹落實。結合信訪條例修訂10周年，為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發(fā)各類宣傳本資料2000余份、張貼宣傳公告20余期;立馬組織舉辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直重點部門信訪辦負責同

6、志培訓班，讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解信訪條例，提高依法處理信訪事項的能力和水平。三、存在某個單位的問題上半年，我縣的信訪工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：一是部分單位重視程度不夠。自去年5月份以來，國家信訪局出臺實施關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法，有的基層單位認為上級對越級訪不再登記、不再通報、不再交辦、不再排名了，思想上就放松了，措施上也就放手不問了，甚至存在推諉扯皮、麻痹大意思想和僥幸心理以及故意拖延的現(xiàn)象，一旦發(fā)生大的信訪事件就手忙腳亂、束手無策，導致越級訪量大增。二是少數(shù)領導責任意識不強。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導責任心不強，對發(fā)生的信訪事件被動應付，出現(xiàn)了信訪問題束手無策，甚至對信訪工作有畏難情緒，不敢正視出現(xiàn)的矛盾和問題，造成問題久拖不決，以致小事拖大，矛盾激化，釀成重大信訪問題。三是少數(shù)同志工作作風不實。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門負責人在工作中隨意性較大，作決策時，風險評估意識不夠，導致問題頻發(fā)、干群關系緊張。在解決信訪問題時，方法簡單，作風粗暴，不能仔細、立馬地了解和解決群眾反映的問題，存在有辦案不力