目標(biāo)管理：為成功實(shí)施準(zhǔn)備條件

1、目標(biāo)管理：為成功實(shí)施準(zhǔn)備條件 研究顯示，當(dāng)高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度負(fù)責(zé)，并且親自參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程時(shí)，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度達(dá)到56%；而對(duì)應(yīng)高層管理者低水平的承諾和參與，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度僅為6%。成功地實(shí)施目標(biāo)管理取決于以下幾個(gè)重要條件，假如這些條件不具備，那么目標(biāo)管理方式本身的不足就難以克服，優(yōu)點(diǎn)就難以發(fā)揮。 1.組織成員應(yīng)具有較強(qiáng)的自我管理能力 假如組織成員的自我管理意識(shí)和能力比較差，盡管已規(guī)定了其工作努力的方向和目標(biāo)，他或她仍舊有可能在工作過(guò)程中不能根據(jù)目標(biāo)的要求選擇合適的工作方法和手段自覺(jué)地向目標(biāo)方向努力。較強(qiáng)的自我管理能力除了表現(xiàn)在能夠依據(jù)目標(biāo)要求自覺(jué)努力完成外，還應(yīng)表現(xiàn)在能

2、夠主動(dòng)地了解合，協(xié)作合或其他各方共同把各自分內(nèi)的、本部門的、本層次的目標(biāo)完成。 2.組織應(yīng)具有正確的價(jià)值理念 組織的價(jià)值理念是一個(gè)組織的處世準(zhǔn)則、行為準(zhǔn)則，是組織生命的核心。不同的組織有不同的價(jià)值理念，有的組織只是以賺錢為其價(jià)值取向，有的組織則不是如此，如松下電器公司的價(jià)值取向?yàn)椤爱a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”。組織的價(jià)值理念一定會(huì)滲透到組織總目標(biāo)和詳細(xì)分解的目標(biāo)之中，從而打算了這些目標(biāo)的特性，打算了這些目標(biāo)對(duì)組織成員的行為的影響。 3.組織的高層管理者要高度重視 目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺(jué)，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我掌握、自我調(diào)整，將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來(lái)，因而提高了士氣。 組織的高層管理

3、者的重視并不是說(shuō)他們只要熟悉到目標(biāo)管理的重要，下令推行便可。我們所說(shuō)的組織高層管理者的重視是指組織高層管理者本身對(duì)目標(biāo)管理有深刻的熟悉，并且能夠向其下屬特別清晰地闡述目標(biāo)管理是什么、它怎樣起作用、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理、目標(biāo)管理與組織共同愿景有什么關(guān)系、它在評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)時(shí)起什么作用，尤其要說(shuō)明參與目標(biāo)管理實(shí)施的全部組織成員將隨著組織的發(fā)展也得到相應(yīng)的發(fā)展。日本管理學(xué)家猿谷雅治曾指出，目標(biāo)管理中最高管理者必需依據(jù)自己對(duì)這種管理方式的深刻理解，考慮并制定出有效目標(biāo)，在組織內(nèi)公布于眾并執(zhí)行；然后調(diào)整所屬成員的目標(biāo)，經(jīng)確定后，還必需幫助所屬成員達(dá)成目標(biāo)；最終還必需評(píng)價(jià)完成的成果。這一切事項(xiàng)，都應(yīng)由最高管理者

4、自己來(lái)做。 4.實(shí)施權(quán)限下放和自我掌握 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)重視成果的思想和權(quán)限與目標(biāo)全都的原則。在目標(biāo)制定的過(guò)程中，管理者必需明確提出達(dá)到目標(biāo)所必需遵循的方針；而在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者關(guān)心的應(yīng)是下屬是否能依據(jù)方針達(dá)到目標(biāo)，取得最終成果，至于下屬采用什么方法和手段、通過(guò)什么途徑來(lái)達(dá)到目標(biāo)，則完全可由下屬自主選擇打算。 在權(quán)限下放的同時(shí)，也要強(qiáng)調(diào)下屬的執(zhí)行責(zé)任和向管理者報(bào)告的義務(wù)。下屬在實(shí)施過(guò)程中，一面要對(duì)照自己的目標(biāo)檢查行動(dòng)，一面要依靠自己的推斷來(lái)充分行使下放給自己的權(quán)限，努力達(dá)到目標(biāo)就是自我掌握。實(shí)行權(quán)限下放為下屬在自我管理中獨(dú)立進(jìn)行工作創(chuàng)造了條件。有了目標(biāo)和權(quán)限，下屬就會(huì)產(chǎn)生劇烈的責(zé)任感，就能發(fā)

5、揮自己的推斷能力、決策能力和創(chuàng)造能力，就能針對(duì)自己的不足之處主動(dòng)積極地進(jìn)行自我提高，進(jìn)而力爭(zhēng)達(dá)到自己的目標(biāo)。 5.重視實(shí)施過(guò)程的檢查和掌握 目標(biāo)的實(shí)施假如沒(méi)有檢查，就會(huì)變成放任自流。檢查可以促進(jìn)各部門和成員專心地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)實(shí)施過(guò)程的檢查一般實(shí)行下屬自查報(bào)告和管理者巡察指導(dǎo)相結(jié)合的方法。要使下屬明確報(bào)告工作的義務(wù)，定期自查并向管理者報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括目標(biāo)實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r、自己所做的主要工作、遇到的問(wèn)題、期望得到的幫助等。 管理者可在巡察檢查中向下屬就工作的把握方法和進(jìn)行方法等進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的詢問(wèn)，提出問(wèn)題，鼓舞下屬主動(dòng)地、創(chuàng)造性地鉆研問(wèn)題，以積極進(jìn)取的態(tài)度解決問(wèn)題。對(duì)于下屬在工作中無(wú)權(quán)處理而懇求管理

6、者賜予幫助的問(wèn)題則應(yīng)準(zhǔn)時(shí)賜予適當(dāng)?shù)膯l(fā)和指示。管理者的檢查應(yīng)盡量不干擾下屬的自我掌握。 在對(duì)實(shí)施過(guò)程檢查的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)展?fàn)顩r、存在的問(wèn)題等用一定的圖表和文字反映出來(lái)，對(duì)目標(biāo)值和實(shí)際值進(jìn)行比較分析，實(shí)行目標(biāo)實(shí)施的動(dòng)態(tài)掌握。通過(guò)檢查，對(duì)需要調(diào)整目標(biāo)的，要依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行調(diào)整。 6.重視對(duì)成員的培訓(xùn) 實(shí)施目標(biāo)管理，首先需要組織上上下下均要理解目標(biāo)管理是怎么一回事，它應(yīng)當(dāng)怎么操作；其次需要組織的每一個(gè)成員都要明白，目標(biāo)管理不同于其他的管理方法，它是一種建立在自我管理基礎(chǔ)上的成果掌握型系統(tǒng)管理的方式，組織成員自己需要有相應(yīng)的變化才能適應(yīng)這種管理方式的推行。明顯，當(dāng)組織成員不知道目標(biāo)管理是怎么一回事、需要自己做怎樣的調(diào)整時(shí)，目標(biāo)管理是難以獲得成功的。員工的培訓(xùn)應(yīng)著重解決這樣一些問(wèn)題： 組織引入目標(biāo)管理對(duì)組織發(fā)展、個(gè)人發(fā)展有無(wú)好處；對(duì)目標(biāo)管理方式的本質(zhì)、基本學(xué)問(wèn)、運(yùn)作過(guò)程，尤其要對(duì)組織目標(biāo)的性質(zhì)、目標(biāo)完成的共同要求、目標(biāo)設(shè)定的自上而下和自下而上過(guò)程解釋清晰；目標(biāo)分解與授權(quán)范圍、目標(biāo)完成后的評(píng)價(jià)、