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1、風(fēng)光與凄涼探析cio的委屈定理 對(duì)于美國(guó)總統(tǒng)來說,衡量其政績(jī)最重要的標(biāo)志,是他任期內(nèi)提交給參眾兩院法案的通過數(shù)量;由于各種利益集團(tuán)之間的博弈,總統(tǒng)要通過一部法律并不簡(jiǎn)單,往往要過五關(guān)斬六將才行。有時(shí)候,為了保證自己的法案通過,總統(tǒng)不得不做很多違背自己意愿的事情,為了拉票低聲下氣、受盡委屈。 1978年,為了促使參議院批準(zhǔn)他與巴拿馬簽定的關(guān)于巴拿馬運(yùn)河的條約,卡特總統(tǒng)不得不和每一位參議員面對(duì)面交談,以尋求支持。來面談的參議員借機(jī)大作交易,提出的要求也五花八門。最有意思的是溫文爾雅的早川參議員,他和卡特會(huì)面時(shí),給卡特帶來一本自己寫的中學(xué)語義學(xué)教科書。這當(dāng)然不是一本有意思的書,更不適合做臨睡前供消遣
2、的讀物,但是因?yàn)榭ㄌ靥貏e需要他那一票,還是在硬著頭皮在當(dāng)天晚上把這本書仔認(rèn)真細(xì)讀了一遍。第二天,卡特特地打電話給他,為書中提出的一些好的論點(diǎn)向他表示慶賀。由于卡特的評(píng)論特別詳細(xì),使早川議員相信卡特的確讀了他那本書,但最終,這位議員還是投票反對(duì)批準(zhǔn)巴拿馬運(yùn)河條約。 美國(guó)總統(tǒng)看上去挺風(fēng)光,其實(shí)做起來并不簡(jiǎn)單,對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的要求很高,象卡特這樣,能夠承受如此的委屈,幾乎達(dá)到卑躬屈膝和程度,的確不是一般人能夠做到的,我們可以說卡特的委屈指數(shù)相當(dāng)高,這是能夠擔(dān)當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)職位的基本要求之一。 有風(fēng)光也有凄涼 這種對(duì)委屈指數(shù)的要求,不但適合總統(tǒng)職位,也適合cio。表面上看,現(xiàn)在中國(guó)的cio的確是很風(fēng)光的,關(guān)于
3、他們的評(píng)選空前頻繁表明白這一點(diǎn)。從總體來說,整個(gè)社會(huì)、企業(yè)高層對(duì)信息化的重視與以前相比也的確是提高了許多,捎帶著cio在企業(yè)內(nèi)的地位和影響也有了一定程度的提升。但這一切,都究竟還存在于理論上,作為一個(gè)利益集體,企業(yè)內(nèi)各部門之間的利益導(dǎo)向確定不是統(tǒng)一的,矛盾和沖突存在于任何一家企業(yè)之中,這對(duì)cio是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。 對(duì)于擔(dān)當(dāng)信息化領(lǐng)導(dǎo)工作的cio來說,要想任何一個(gè)項(xiàng)目成功,就必需協(xié)調(diào)、組織、引領(lǐng)全部的部門向著同一個(gè)方向前進(jìn)。但事實(shí)是,這個(gè)項(xiàng)目可能對(duì)某些部門有利,但確定不會(huì)對(duì)全部的部門都有利,當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目觸動(dòng)到某些部門的利益時(shí),cio就成了理所當(dāng)然的出氣筒。所以,從這個(gè)意義上來說,cio要在企業(yè)里呆得
4、住、能做些事情,甚至擔(dān)當(dāng)起推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理水平提升的職責(zé),也并不簡(jiǎn)單。 南方一位大型食品企業(yè)的cio在這個(gè)企業(yè)呆了7年之久,外界都覺得他做得挺好的,其實(shí)他真實(shí)的想法是:“你以為我在這里呆著簡(jiǎn)單嗎?”語氣之間,的確有些凄涼在里面。這是由cio的職責(zé)和使命打算的,哪個(gè)cio也躲避不了。 越低調(diào)越成功 一個(gè)真正合格的cio,一定是個(gè)能夠跳出技術(shù)樊籬的cio,;假如他跳出了技術(shù)樊籬,cio立刻就會(huì)明白,他面臨著大量的溝通、協(xié)調(diào)和組織工作,這樣的工作可能要占他整個(gè)工作時(shí)間的90%以上。假如要把這90%部分的工作做好,cio必需要低調(diào)、要能受得了委屈。 這對(duì)技術(shù)出身的cio來說尤其重要,一般來說,技術(shù)出身cio的思維比較機(jī)械,當(dāng)和人打交道時(shí),往往不夠敏捷。而且,技術(shù)出身的人,往往有一股傲氣,會(huì)不由自主地顯示出來。這些cio會(huì)以為自己是帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)向前的人,全部的人都必需聽他的指揮才對(duì),這樣,就別希望他會(huì)忍受哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的委屈。這樣的cio領(lǐng)導(dǎo)下的信息化項(xiàng)目,除了四分五裂之外,還會(huì)有什么前途呢。
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