麥肯錫頭腦風(fēng)暴法

1、麥肯錫頭腦風(fēng)暴法 盡管很多人都認(rèn)為“頭腦風(fēng)暴”好像有空談、吹牛之意，但麥肯錫公司在許多詳細(xì)工作中，都會(huì)事先召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，而且通過(guò)這些會(huì)議取得了特別好的效果。 頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法，是一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。麥肯錫公司通常是以進(jìn)行小型會(huì)議的形式，讓參與者在特別自由、暢所欲言的氛圍中，自由交換他們的想法或點(diǎn)子。頭腦風(fēng)暴法可以激發(fā)參與者的創(chuàng)意和靈感，并在相互碰撞中激起大腦的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。 了解麥肯錫的頭腦風(fēng)暴 頭腦風(fēng)暴是麥肯錫公司進(jìn)行戰(zhàn)略咨詢的一個(gè)關(guān)鍵步驟，往往也是客戶真正舍得花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的東西，還是麥肯錫公司用來(lái)解決日常商業(yè)問(wèn)題的重要方式。 麥肯錫公司在詳細(xì)的實(shí)踐中，為客戶供應(yīng)了一種不局限

2、于“本公司思路”的新的思路或方法，即不能在企業(yè)內(nèi)部解決客戶的問(wèn)題時(shí)，采取頭腦風(fēng)暴。 不過(guò)，在初次召開(kāi)頭腦風(fēng)暴前，麥肯錫的項(xiàng)目顧問(wèn)必需要做“家庭作業(yè)”，也就是收集大量的信息并提出各種假設(shè)。顧問(wèn)聚在一起后，就要對(duì)基于基本研究收集到的“事實(shí)材料”進(jìn)行分類(lèi)。 接下來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目主管，甚至一些更高級(jí)的咨詢顧問(wèn)，還要負(fù)責(zé)提出團(tuán)隊(duì)將要進(jìn)行破壞性檢驗(yàn)的最初假設(shè)。通常狀況下，麥肯錫的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)至少要用兩個(gè)小時(shí)召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議。 麥肯錫經(jīng)常把頭腦風(fēng)暴當(dāng)成魯畢克魔方，并將每一個(gè)事實(shí)看作小立方體的一個(gè)面。這樣，只要把這些面不斷進(jìn)行旋轉(zhuǎn)就可得出答案，或者得出其中的一種答案。 法國(guó)一家生產(chǎn)電器的企業(yè)面臨特別激烈的市場(chǎng)競(jìng)

3、爭(zhēng)。為此，企業(yè)負(fù)責(zé)人在自己的公司成立了一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”小組，成員共有10多個(gè)人。隨后，負(fù)責(zé)人把他們支配到了一個(gè)偏遠(yuǎn)的小旅館里，使他們能夠避免外來(lái)干擾。 第一天的訓(xùn)練是相互熟悉，并使關(guān)系漸漸融洽。雖然有些人對(duì)這個(gè)支配感到驚異，但還是快速地進(jìn)入了角色。第二天支配的是創(chuàng)造力的訓(xùn)練，并采用了頭腦風(fēng)暴法。他們需要解決問(wèn)題：創(chuàng)造一種具有獨(dú)特新功能的電器并為這個(gè)新產(chǎn)品命名。 大家經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)的熱情爭(zhēng)論，最終為新產(chǎn)品取了300多個(gè)名字，負(fù)責(zé)人臨時(shí)把全部的名字保存起來(lái)。第三天，負(fù)責(zé)人就讓大家憑借自己的記憶，默寫(xiě)第二天提出的那些有印象的名字。 結(jié)果，大家能夠記住的名字只有20多個(gè)。在這之后，負(fù)責(zé)人從那20多個(gè)

4、名字中又篩選出了3個(gè)比較認(rèn)可的名字，最終又征求客戶的意見(jiàn)，讓客戶從這3個(gè)名字中確定1個(gè)。 最終，新產(chǎn)品一上市，就憑借讓人回味的名字和新奇的功能而深受用戶喜愛(ài)，新產(chǎn)品因此大獲成功。 頭腦風(fēng)暴法的基本操作程序 1.預(yù)備階段，包括確定會(huì)議的人數(shù)，時(shí)間地點(diǎn)等。 2.熱身階段，目的是創(chuàng)造一種自由、寬松的氛圍，讓大家更輕松地導(dǎo)入會(huì)議議題。 3.明確相關(guān)問(wèn)題。 4.記錄每一位參與者的思路。5.參與者的暢談階段。 6.提出各自假設(shè)并對(duì)其進(jìn)行論證，使得假設(shè)能夠解決問(wèn)題。 頭腦風(fēng)暴的練習(xí) 麥肯錫成功實(shí)施頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵因素是做好充分的預(yù)備，并擁有一個(gè)合理的思維框架。以下這些練習(xí)往往會(huì)幫助我們?cè)陬^腦風(fēng)暴爭(zhēng)論會(huì)中取得一個(gè)良好的開(kāi)端。 1.公布意見(jiàn)的練習(xí)。我們要為每一位參與者供應(yīng)一本帶黏性的便箋紙，并讓他們把想到的任何辦法都寫(xiě)到便簽上，接下來(lái)交給負(fù)責(zé)人，然后由負(fù)責(zé)人讀給大家聽(tīng)。用這種方法可以快速積累大量建議，而且還能夠避免每提出一個(gè)建議時(shí)，大家就開(kāi)頭進(jìn)行一場(chǎng)糾纏不休的爭(zhēng)論。 2.發(fā)泄練習(xí)。將全部的參與者邀請(qǐng)到一間大會(huì)議室中，然后一起爭(zhēng)論客戶進(jìn)行變革的各種選擇方案；接下來(lái)，我們要求參與者將方案中不喜歡的內(nèi)容全都講出來(lái)，并讓他們盡情地發(fā)泄；等到發(fā)泄過(guò)后，可讓他們提出一些做得好的方案，或者是在企業(yè)部門(mén)能夠?qū)嵤┑囊恍┓椒ā?這個(gè)練習(xí)有兩種的作用：一種