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1、市場(chǎng)部主管崗位描述市場(chǎng)部主管崗位描繪 corporation standardization office #qs8qhh-hhgx8q8-gnhhj8崗位描繪市場(chǎng)部主管崗位名稱:市場(chǎng)部主管挺直上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理挺直下級(jí):調(diào)查員、秘書本職工作:負(fù)責(zé)本酒店的市場(chǎng)調(diào)查工作挺直責(zé)任:1.正確準(zhǔn)時(shí)地傳達(dá)上級(jí)指示文件,并遵照?qǐng)?zhí)行。2.向營(yíng)銷部經(jīng)理報(bào)告市場(chǎng)部工作的真實(shí)狀況,并代表市場(chǎng)部投訴。3.批閱市場(chǎng)部所屬調(diào)查員提交的相關(guān)文件。4.主持召開市場(chǎng)部例會(huì),并參與酒店有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查工作的會(huì)議。5.依據(jù)酒店的總體規(guī)劃,制訂市場(chǎng)部的工作目的,上報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.依據(jù)工作目的,制訂市場(chǎng)部工作方案,上報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理批
2、準(zhǔn)后執(zhí)行。7.制訂市場(chǎng)部的工作程序和流程,以及工藝程序和流程,報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。8.根據(jù)工作程序和流程,以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容,制定調(diào)查員、秘書的崗位描繪,界定其工作職責(zé)。9.與調(diào)查員、秘書進(jìn)展首次和定期述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定。10.向調(diào)查員布置工作任務(wù),在必要狀況下,向其受權(quán)。11.負(fù)責(zé)支配市場(chǎng)部主管的培訓(xùn)工作。12.依據(jù)工作需要,調(diào)配調(diào)查員的工作崗位,并報(bào)人力資源部備案。13.準(zhǔn)時(shí)對(duì)調(diào)查員在工作中的爭(zhēng)議做出裁決。14.監(jiān)視、檢查、巡察市場(chǎng)部的各項(xiàng)工作。15.協(xié)作銷售部工作方案,策劃本酒店的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。16.擬訂市場(chǎng)調(diào)查方案,報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后,執(zhí)行。17.審批調(diào)查員提交的調(diào)查組織
3、方案,并依據(jù)該方案向調(diào)查員受權(quán)。18.針對(duì)調(diào)查方案的執(zhí)行狀況,召開工作會(huì)議。19.分析市場(chǎng)信息庫(kù)和潛在客戶資料庫(kù),草擬市場(chǎng)開發(fā)方案,上報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理。20.參與營(yíng)銷部的公關(guān)活動(dòng)。21.關(guān)懷市調(diào)查員的思想、生活和待遇。22.完成上級(jí)受權(quán)交辦的其它任務(wù)。23.根據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定看法,并報(bào)批。24.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1.對(duì)市場(chǎng)部的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。2.對(duì)市場(chǎng)部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。3.對(duì)市場(chǎng)部的全部工作的檢查反應(yīng)負(fù)責(zé)。4.對(duì)市場(chǎng)部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。5.對(duì)市場(chǎng)部的費(fèi)用負(fù)總責(zé)。6.對(duì)市場(chǎng)部工作程序和工作流程的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)。7.對(duì)市場(chǎng)部所屬的調(diào)查員的紀(jì)律行為,工作秩序,整體精神相貌負(fù)責(zé)。8.對(duì)違紀(jì)者提出處理看法負(fù)責(zé)。9.對(duì)市場(chǎng)部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。10.對(duì)市場(chǎng)部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。主要權(quán)利:1.向營(yíng)銷部經(jīng)理報(bào)告市場(chǎng)部真實(shí)狀況的權(quán)利。2.對(duì)查員有指揮權(quán)。3.對(duì)調(diào)查員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。4.對(duì)調(diào)查員的工作程度,有考核權(quán)。5.對(duì)調(diào)查員在工作中的爭(zhēng)議有裁判權(quán)。6.對(duì)調(diào)查員的工作有評(píng)價(jià)權(quán)。7.對(duì)調(diào)查員的工作有監(jiān)視權(quán)、檢查權(quán)。8.對(duì)調(diào)查員的市場(chǎng)部?jī)?nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。9.對(duì)調(diào)查員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。10.對(duì)市場(chǎng)部的工作有對(duì)外代表權(quán)。11
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