質(zhì)量管理手冊(cè)5

1、中國(guó)建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊(cè) 第164頁(yè)目 錄第一章 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)1第一節(jié) 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)11公司質(zhì)量方針12公司質(zhì)量目標(biāo)1第二節(jié) 公司年度質(zhì)量目標(biāo)1第三節(jié) 分公司年度質(zhì)量目標(biāo)1第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)21項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)22項(xiàng)目經(jīng)理部階段質(zhì)量目標(biāo)2第二章 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)3第一節(jié) 公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)3第二節(jié) 公司質(zhì)量管理體系3第三節(jié) 分公司質(zhì)量管理體系5第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理體系6第三章 質(zhì)量管理職責(zé)8第一節(jié) 公司質(zhì)量管理職責(zé)81總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：82總工程師質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：83副總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：94副總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：95質(zhì)量保證部質(zhì)量管

2、理職責(zé)及權(quán)限：106質(zhì)量保證部崗位職責(zé)及權(quán)限:107項(xiàng)目工程部質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：138科技部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：139物資中心質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：1410機(jī)電管理部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：14第二節(jié) 分公司質(zhì)量管理職責(zé)151分公司經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：152分公司副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：163分公司總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：164分公司質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限165分公司工程主管部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：176分公司技術(shù)部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限177分公司物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：18第三節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理職責(zé)181項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：182機(jī)電經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：193生產(chǎn)經(jīng)

3、理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：194項(xiàng)目總工程師(土建、機(jī)電)質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：205質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：206技術(shù)部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：217工程部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：228物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：229綜合辦公室質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：2310質(zhì)量工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2311工長(zhǎng)（土建、機(jī)電）質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2412方案工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2413內(nèi)業(yè)技術(shù)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2514測(cè)量員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2515資料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2516 試驗(yàn)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2617材料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:26第四章 質(zhì)量管理程序27第一節(jié) 質(zhì)量管理策劃271“施工組織設(shè)

4、計(jì)和施工方案”策劃272質(zhì)量控制點(diǎn)策劃27第二節(jié) 質(zhì)量管理實(shí)施271公司質(zhì)量管理實(shí)施272分公司質(zhì)量管理實(shí)施283項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理實(shí)施28第三節(jié) 質(zhì)量管理驗(yàn)證401公司質(zhì)量管理驗(yàn)證402分公司質(zhì)量管理驗(yàn)證423項(xiàng)目質(zhì)量管理驗(yàn)證42第五章 質(zhì)量管理制度46第一節(jié) 技術(shù)交底制度461施工技術(shù)交底462施工組織設(shè)計(jì)交底483施工方案交底494分項(xiàng)技術(shù)交底49第二節(jié) 測(cè)量放線復(fù)核制度501工程定位測(cè)量復(fù)核502基槽測(cè)量復(fù)核513樓層測(cè)量復(fù)核514裝修測(cè)量復(fù)核525室外道路、管線測(cè)量復(fù)核52第三節(jié) 基礎(chǔ)驗(yàn)槽制度521基槽驗(yàn)收內(nèi)容522基槽驗(yàn)收程序52第四節(jié) 材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)制度531在供應(yīng)商處材

5、料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)532材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)533進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件、設(shè)備復(fù)試544辦理驗(yàn)收手續(xù)555材質(zhì)證明、合格證等資料的收集55第五節(jié) 樣板施工掛牌制度551半成品、成品樣板掛牌562施工過(guò)程樣板掛牌563工序樣板56第六節(jié) 質(zhì)量工程師培訓(xùn)上崗制度581質(zhì)量工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)582質(zhì)量工程師配置與招聘59第七節(jié) 過(guò)程三檢制度601“三檢制”檢查內(nèi)容612“三檢制”具體要求613實(shí)行雙重考核評(píng)價(jià)62第八節(jié) 關(guān)鍵特殊工序質(zhì)量控制制度62第九節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)制度641質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)642 質(zhì)量檢驗(yàn)層次的劃分643質(zhì)量檢驗(yàn)程序及組織644質(zhì)量檢驗(yàn)方法685質(zhì)量檢驗(yàn)要點(diǎn)68第十節(jié) 成品保護(hù)制度6

6、91成品保護(hù)的要求692成品保護(hù)的一般措施693成品保護(hù)的管理69第十一節(jié) 技術(shù)資料管理制度701技術(shù)信息資料管理702施工技術(shù)資料的管理70第十二節(jié) 質(zhì)量例會(huì)制度711公司質(zhì)量例會(huì)712分公司質(zhì)量例會(huì)713項(xiàng)目每周質(zhì)量例會(huì)72第十三節(jié) 質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告制度721質(zhì)量事故722嚴(yán)重質(zhì)量事故723重大質(zhì)量事故734質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告735嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告746重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告75第十四節(jié) 質(zhì)量考核制度771對(duì)分公司執(zhí)行半年質(zhì)量管理工作考核772對(duì)公司直屬項(xiàng)目季度質(zhì)量管理工作考核78第十五節(jié) 質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度791質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)792質(zhì)量處罰79第十六節(jié) 質(zhì)量月活動(dòng)制度841“質(zhì)量月”活動(dòng)

7、的組織842“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳843 “質(zhì)量月”活動(dòng)的開展844“質(zhì)量月”活動(dòng)的時(shí)間安排84第十七節(jié) 竣工保修制度851保修范圍852保修期限853工程竣工保修854保修注意事項(xiàng)865工程回訪866顧客投訴處理867保修費(fèi)用87第十八節(jié) 質(zhì)量問(wèn)責(zé)制度871公司總經(jīng)理872公司質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)873公司質(zhì)量保證部874分公司經(jīng)理及分公司質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)875 項(xiàng)目經(jīng)理88第十九節(jié) 迎檢制度881公司迎檢工作882分公司迎檢工作883項(xiàng)目迎檢工作88第六章 質(zhì)量管理內(nèi)業(yè)資料89第一節(jié) 工程質(zhì)量管理資料891工程質(zhì)量管理記錄892工程材料質(zhì)量記錄893.施工過(guò)程質(zhì)量記錄資料89第二節(jié) 工程質(zhì)量保證資料90

8、1工程竣工備案資料902質(zhì)量保證資料要有追溯性913質(zhì)量保證資料要真實(shí)準(zhǔn)確914質(zhì)量保證資料的簽認(rèn)和審批925設(shè)備安裝質(zhì)量記錄資料92第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量工程師檢查資料931質(zhì)量檢查記錄932收發(fā)文記錄933檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄934項(xiàng)目質(zhì)量管理資料的內(nèi)容93第四節(jié) 工程質(zhì)量保證資料的核查941對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原材料、半成品、成品資料的核查內(nèi)容942地基與基礎(chǔ)工程資料的核查內(nèi)容953主體結(jié)構(gòu)工程資料的核查內(nèi)容954 裝飾裝修工程資料的核查內(nèi)容955建筑給排水、采暖、通風(fēng)及空調(diào)工程資料的核查內(nèi)容966建筑電氣、智能建筑、電梯工程資料的核查內(nèi)容967竣工驗(yàn)收備案資料96第七章 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理98第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)9

9、81公司創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)982項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)102第二節(jié) 公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理程序1031創(chuàng)優(yōu)策劃1032創(chuàng)優(yōu)實(shí)施1033優(yōu)質(zhì)工程的驗(yàn)證104第三節(jié) 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理程序1051創(chuàng)省部級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序1052創(chuàng)省部級(jí)(竣工)、魯班獎(jiǎng)（國(guó)優(yōu)）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序109第四節(jié) 優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序1141區(qū)優(yōu)質(zhì)、市優(yōu)質(zhì)、中國(guó)建筑第二工程局優(yōu)質(zhì)工程1142北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯及省部級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序1153北京市建筑長(zhǎng)城杯工程（竣工）、中建總公司優(yōu)質(zhì)工程及省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序1164中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程）工程申報(bào)程序118第五節(jié) 創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程考核與獎(jiǎng)罰辦法120附錄：各種通

10、用表格121質(zhì)量工程師登記表121施工質(zhì)量自檢記錄122交接檢查記錄123檢驗(yàn)批劃分124分部分項(xiàng)工程劃分125檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表126分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表127分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表128單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄129單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄130單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)132單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄表133施工質(zhì)量問(wèn)題整改通知單134施工質(zhì)量問(wèn)題整改情況反饋單135施工質(zhì)量問(wèn)題罰款通知單136施工質(zhì)量管理考核表137結(jié)構(gòu)“長(zhǎng)城杯”第一次檢查整改情況表138月度分項(xiàng)工程檢查、驗(yàn)收計(jì)劃139子分部、分部工程驗(yàn)收計(jì)劃140質(zhì)量事故通知單14

11、1不合格品（項(xiàng)）處置記錄表142嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題停工整改通知單143糾正和預(yù)防措施通知單144讓步接收單145質(zhì)量工程師檢查記錄146工程質(zhì)量及質(zhì)量事故情況報(bào)表147創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程滾動(dòng)計(jì)劃148會(huì)議簽到表149收文登記薄150發(fā)文登記薄151停工通知單152復(fù)工通知單153第一章 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)1第一節(jié) 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)11.公司質(zhì)量方針12.公司質(zhì)量目標(biāo)1第二節(jié) 公司年度質(zhì)量目標(biāo)1第三節(jié) 分公司年度質(zhì)量目標(biāo)1第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)21項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)22項(xiàng)目經(jīng)理部階段質(zhì)量目標(biāo)2第二章 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)3第一節(jié) 公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)3第二節(jié) 公司質(zhì)量管理體系3第三節(jié) 分公司質(zhì)量管理體

12、系5第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量保證體系6第三章 質(zhì)量管理職責(zé)8第一節(jié) 公司質(zhì)量管理職責(zé)81.總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：82.總工程師質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：83副總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：94副總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：95質(zhì)量保證部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：106質(zhì)量保證部崗位職責(zé)及權(quán)限:107項(xiàng)目工程部質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：138科技部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：139物資中心質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：1410機(jī)電管理部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：14第二節(jié) 分公司質(zhì)量管理職責(zé)151分公司經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：152分公司副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：153分公司總工質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：164分公司質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限165分公司工

13、程主管部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：176分公司技術(shù)部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限177分公司物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：17第三節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理職責(zé)181項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：182機(jī)電經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：193生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：194項(xiàng)目總工程師(土建、機(jī)電)質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：195.質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：206.技術(shù)部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：217工程部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：218物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：229綜合辦公室質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：2210質(zhì)量工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2211工長(zhǎng)（土建、機(jī)電）質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2312方案工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2413內(nèi)業(yè)

14、技術(shù)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2414測(cè)量員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2415資料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2516. 試驗(yàn)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2517. 材料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2517.4做好相關(guān)記錄，負(fù)責(zé)相關(guān)工程資料的收集、整理與移交。第四章 質(zhì)量管理程序第五節(jié) 創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)第一章 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)1第一節(jié) 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)11.公司質(zhì)量方針12.公司質(zhì)量目標(biāo)1第二節(jié) 公司年度質(zhì)量目標(biāo)1第三節(jié) 分公司年度質(zhì)量目標(biāo)1第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)21項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)22項(xiàng)目經(jīng)理部階段質(zhì)量目標(biāo)2第二章 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)3第一節(jié) 公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)3第二節(jié) 公司質(zhì)量管理體系3第三節(jié) 分公司質(zhì)

15、量管理體系5第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量保證體系6第三章 質(zhì)量管理職責(zé)8第一節(jié) 公司質(zhì)量管理職責(zé)81.總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：82.總工程師質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：83副總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：94副總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：95質(zhì)量保證部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：106質(zhì)量保證部崗位職責(zé)及權(quán)限:107項(xiàng)目工程部質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：138科技部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：139物資中心質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：1410機(jī)電管理部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：14第二節(jié) 分公司質(zhì)量管理職責(zé)151分公司經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：152分公司副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：153分公司總工質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：164分公司質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限165

16、分公司工程主管部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：176分公司技術(shù)部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限177分公司物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：17第三節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理職責(zé)181項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：182機(jī)電經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：193生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：194項(xiàng)目總工程師(土建、機(jī)電)質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：195.質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：206.技術(shù)部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：217工程部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：218物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：229綜合辦公室質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：2210質(zhì)量工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2211工長(zhǎng)（土建、機(jī)電）質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2312方案工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限24

17、13內(nèi)業(yè)技術(shù)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2414測(cè)量員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2415資料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限2516. 試驗(yàn)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:2517. 材料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限:25第四章 質(zhì)量管理程序27第一節(jié) 質(zhì)量管理策劃271“施工組織設(shè)計(jì)和施工方案”策劃272質(zhì)量控制點(diǎn)策劃27第二節(jié) 質(zhì)量管理實(shí)施271.公司質(zhì)量管理實(shí)施272分公司質(zhì)量管理實(shí)施283項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理實(shí)施28第三節(jié) 質(zhì)量管理驗(yàn)證401.公司質(zhì)量管理驗(yàn)證402.項(xiàng)目質(zhì)量管理驗(yàn)證42第五章 質(zhì)量管理制度46第一節(jié) 技術(shù)交底制度461施工技術(shù)交底462施工組織設(shè)計(jì)交底483施工方案交底494分項(xiàng)技術(shù)交底49第二節(jié) 測(cè)量放線復(fù)核制

18、度501工程定位測(cè)量復(fù)核502基槽測(cè)量復(fù)核513樓層測(cè)量復(fù)核514裝修測(cè)量復(fù)核525室外道路、管線測(cè)量復(fù)核52第三節(jié) 基礎(chǔ)驗(yàn)槽制度521基槽驗(yàn)收內(nèi)容522基槽驗(yàn)收程序52第四節(jié) 材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)制度531在供應(yīng)商處材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)532材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)533進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件、設(shè)備復(fù)試544辦理驗(yàn)收手續(xù)555材質(zhì)證明、合格證等資料的收集55第五節(jié) 樣板施工掛牌制度551半成品、成品樣板掛牌562施工過(guò)程樣板掛牌563工序樣板56第六節(jié) 質(zhì)量工程師培訓(xùn)上崗制度581質(zhì)量工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)582質(zhì)量工程師配置與招聘59第七節(jié) 過(guò)程三檢制度601“三檢制”檢查內(nèi)容612“三檢制

19、”具體要求613實(shí)行雙重考核評(píng)價(jià)62第八節(jié) 關(guān)鍵特殊工序質(zhì)量控制制度62第九節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)制度641質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)642 質(zhì)量檢驗(yàn)層次的劃分643質(zhì)量檢驗(yàn)程序及組織644質(zhì)量檢驗(yàn)方法685質(zhì)量檢驗(yàn)要點(diǎn)68第十節(jié) 成品保護(hù)制度691成品保護(hù)的要求692成品保護(hù)的一般措施693成品保護(hù)的管理69第十一節(jié) 技術(shù)資料管理制度701技術(shù)信息資料管理702施工技術(shù)資料的管理70第十二節(jié) 質(zhì)量例會(huì)制度711公司質(zhì)量例會(huì)712項(xiàng)目每周質(zhì)量例會(huì)72第十三節(jié) 質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告制度721質(zhì)量事故722嚴(yán)重質(zhì)量事故723重大質(zhì)量事故734質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告735嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告746重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告75

20、第十四節(jié) 質(zhì)量考核制度771對(duì)分公司執(zhí)行半年質(zhì)量管理工作考核772對(duì)公司直屬項(xiàng)目季度質(zhì)量管理工作考核78第十五節(jié) 質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度791質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)792質(zhì)量處罰79第十六節(jié) 質(zhì)量月活動(dòng)制度841“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織842“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳843 “質(zhì)量月”活動(dòng)的開展844“質(zhì)量月”活動(dòng)的時(shí)間安排84第十七節(jié) 竣工保修制度851保修范圍852保修期限853工程竣工保修854保修注意事項(xiàng)865工程回訪866顧客投訴處理867保修費(fèi)用87第十八節(jié) 質(zhì)量問(wèn)責(zé)制度871總經(jīng)理的質(zhì)量問(wèn)責(zé)872質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量問(wèn)責(zé)873公司質(zhì)量保證部的質(zhì)量問(wèn)責(zé)87第十九節(jié) 迎檢制度881公司迎檢工作882項(xiàng)目迎檢工作88第六

21、章 質(zhì)量管理內(nèi)業(yè)資料89第一節(jié) 工程質(zhì)量管理資料891.工程質(zhì)量管理記錄892.工程材料質(zhì)量記錄893.施工過(guò)程質(zhì)量記錄資料89第二節(jié) 工程質(zhì)量保證資料901工程竣工備案資料902質(zhì)量保證資料要有追溯性913質(zhì)量保證資料要真實(shí)準(zhǔn)確914嚴(yán)肅質(zhì)量保證資料的簽認(rèn)和審批925設(shè)備安裝質(zhì)量記錄資料92第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量工程師檢查資料931質(zhì)量檢查記錄932收發(fā)文記錄933檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄934項(xiàng)目質(zhì)量管理資料的內(nèi)容93第四節(jié) 工程質(zhì)量保證資料的核查941對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原材料、半成品、成品資料的核查內(nèi)容942地基與基礎(chǔ)工程資料的核查內(nèi)容953主體結(jié)構(gòu)工程資料的核查內(nèi)容954 裝飾裝修工程資料的核查內(nèi)容955建筑給排

22、水、采暖、通風(fēng)及空調(diào)工程資料的核查內(nèi)容966建筑電氣、智能建筑、電梯工程資料的核查內(nèi)容967竣工驗(yàn)收備案資料96第七章 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理98第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)981公司創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)982項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)102第二節(jié) 公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理程序1031創(chuàng)優(yōu)策劃1032創(chuàng)優(yōu)實(shí)施1033優(yōu)質(zhì)工程的驗(yàn)證104第三節(jié) 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理程序1051創(chuàng)省部級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序1052創(chuàng)省部級(jí)(竣工)、魯班獎(jiǎng)（國(guó)優(yōu)）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序109第四節(jié) 優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序1141區(qū)優(yōu)質(zhì)、市優(yōu)質(zhì)、中國(guó)建筑第二工程局優(yōu)質(zhì)工程1142北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯及省部級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序1153北京市建筑長(zhǎng)城杯工程（竣工）

23、、中建總公司優(yōu)質(zhì)工程及省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序1164中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程）工程申報(bào)程序118第五節(jié) 創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)121第六節(jié) 創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程考核與獎(jiǎng)罰辦法122附錄：各種通用表格123質(zhì)量工程師登記表123施工質(zhì)量自檢記錄124交接檢查記錄125檢驗(yàn)批劃分126分部分項(xiàng)工程劃分127檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表128分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表129分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表130單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄131單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄132單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)134單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄表135施工質(zhì)量問(wèn)題整改通知單136施工質(zhì)

24、量問(wèn)題整改情況反饋單137施工質(zhì)量問(wèn)題罰款通知單138施工質(zhì)量管理考核表139結(jié)構(gòu)“長(zhǎng)城杯”第一次檢查整改情況表140月度分項(xiàng)工程檢查、驗(yàn)收計(jì)劃141子分部、分部工程驗(yàn)收計(jì)劃142質(zhì)量事故通知單143不合格品（項(xiàng)）處置記錄表144嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題停工整改通知單145糾正和預(yù)防措施通知單146讓步接收單147質(zhì)量工程師檢查記錄148工程質(zhì)量及質(zhì)量事故情況報(bào)表149創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程滾動(dòng)計(jì)劃150會(huì)議簽到表151收文登記薄152發(fā)文登記薄153停工通知單154復(fù)工通知單155第一章 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)第一節(jié) 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)1.公司質(zhì)量方針精心施工 預(yù)防監(jiān)控遵規(guī)守法 誠(chéng)信至上以人為本 追求卓越方針實(shí)施

25、全體員工都要主動(dòng)識(shí)別、了解顧客的要求和期望；以自己的智慧和努力，向顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；不斷實(shí)施改進(jìn)和更新，以滿足顧客的要求；所有工作必須符合相關(guān)法律法規(guī)和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求。2.公司質(zhì)量目標(biāo)竣工工程一次交驗(yàn)合格率 100顧客滿意度 90局級(jí)以上竣工面積優(yōu)質(zhì)工程率 60%重大質(zhì)量事故 0根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程第二節(jié) 公司年度質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)合同要求及公司發(fā)展需求，公司質(zhì)量保證部每年要在一月底編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)，制定各自管理層次的子目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三

26、節(jié) 分公司年度質(zhì)量目標(biāo)各分公司結(jié)合各自在施工程具體情況，必須在每年年底，將次年年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃報(bào)公司質(zhì)量保證部，以此作為確定公司年度質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)。根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，確定分公司年度質(zhì)量目標(biāo)。第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)1項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)工程合同要求及公司年度質(zhì)量目標(biāo)確定項(xiàng)目經(jīng)理部總體質(zhì)量目標(biāo)，并在項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任合同中明確。2項(xiàng)目經(jīng)理部階段質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)，在工程開工前，應(yīng)分階段進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解，以確保項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二章 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)第一節(jié) 公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)1.公司所屬各單位必須建立健全質(zhì)量管理體系,確保本單位質(zhì)量管理工作的正常運(yùn)行。2.公司、分公司、項(xiàng)目經(jīng)

27、理部均應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。各級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)專職質(zhì)量管理人員配備標(biāo)準(zhǔn)是：1)公司質(zhì)量保證部：不應(yīng)少于8名，經(jīng)理1名、副經(jīng)理2名、各專業(yè)質(zhì)量工程師4名、內(nèi)業(yè)資料人員1名。2)分公司機(jī)關(guān)主管質(zhì)量人員：不應(yīng)少于3名，經(jīng)理或主管1名、各專業(yè)質(zhì)量工程師至少1名。3)項(xiàng)目經(jīng)理部專職質(zhì)檢人員配備： 1萬(wàn)平方米以下工程錯(cuò)誤！鏈接無(wú)效。各專業(yè)質(zhì)量工程師各1名； 1-3萬(wàn)平方米錯(cuò)誤！鏈接無(wú)效。土建質(zhì)量工程師1至2名,其它專業(yè)質(zhì)量工程師各1名；3-5萬(wàn)平方米設(shè)土建質(zhì)量工程師1至3名,其它專業(yè)質(zhì)量工程師各1名; 5萬(wàn)平方米以上大型工程設(shè)土建質(zhì)量工程師2到5名,其它專業(yè)質(zhì)量工程師各1到

28、2名。 第二節(jié) 公司質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。2.公司質(zhì)量管理體系的最終目的是不斷提高工程質(zhì)量及質(zhì)量管理水平，滿足顧客和相關(guān)方的要求；3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：3.1確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；3.2確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分

29、解；3.3確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；3.4確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；3.5規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；3.6規(guī)定測(cè)量和評(píng)價(jià)過(guò)程及過(guò)程結(jié)果有效性和符合性的方法；3.7確定不合格的處置辦法；3.8建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。4建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；5公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；6將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；7通過(guò)定期開展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；8注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；9應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。10采用以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管

30、理體系模式，見(jiàn)圖1。質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品顧客（和其他相關(guān)方）要求顧客（和其他相關(guān)方）滿意輸入 輸出圖1以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式圖釋增值活動(dòng)信息流質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)

31、任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。公司質(zhì)量管理體系框架圖公司總經(jīng)理總工程師生產(chǎn)副經(jīng)理物資中心質(zhì)量保證部 bu bu 部機(jī)電管理部科技部分公司直管項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目工程部副總工程師第三節(jié) 分公司質(zhì)量管理體系為保證各層次、各階段質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在分公司首先要建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。強(qiáng)化施工質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量管理水平，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針。質(zhì)量管理實(shí)施質(zhì)量策劃、執(zhí)行質(zhì)量預(yù)控、跟蹤質(zhì)量問(wèn)題、檢查施工過(guò)程、制止糾正違反操作、消除質(zhì)量隱患、驗(yàn)證結(jié)果。提出糾正、預(yù)防措施的管理方法，并充分運(yùn)用工程質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)工程的人、機(jī)、料、

32、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制。分公司質(zhì)量管理體系框架圖分公司經(jīng)理分公司副經(jīng)理分公司總工項(xiàng)目經(jīng)理部分公司質(zhì)量主管部門分公司技術(shù)主管部門分公司工程主管部門分公司機(jī)電主管部門分公司物資主管部門第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理保證體系項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在工程項(xiàng)目上的代表，是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員，必須建立起明確、嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，做到人人有責(zé)任、人人負(fù)責(zé)任。質(zhì)量責(zé)任制要落實(shí)，對(duì)負(fù)有責(zé)任的人員要獎(jiǎng)懲分明，建立健全項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，進(jìn)行有效的質(zhì)量控制設(shè)計(jì)和過(guò)程控制，使工程的整個(gè)施

33、工過(guò)程始終處于受控狀態(tài)，保證工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終質(zhì)量目標(biāo)。確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的另一個(gè)重要方面是：在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)制定具有針對(duì)性和可操作性的質(zhì)量保證措施，嚴(yán)格工序管理。工序管理是質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，也是各級(jí)管理人員最重要的管理職能之一。對(duì)工序質(zhì)量的控制是項(xiàng)目管理最基礎(chǔ)的控制工作。要堅(jiān)持上道工序?yàn)橄碌拦ば騽?chuàng)造條件，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行下道工序。對(duì)工序控制的方法一般是：按規(guī)范操作，進(jìn)行自檢、交接檢、專職檢，確保工序質(zhì)量受控。項(xiàng)目質(zhì)量管理體系框圖資員量試驗(yàn)量調(diào)度機(jī)電工長(zhǎng)材料員保管員機(jī)械師土建工長(zhǎng)料計(jì)員員測(cè)工程師方案工程師內(nèi)業(yè)工程師安全員質(zhì)量檢工程師程師員質(zhì)安部機(jī)電部物資部工

34、程部技術(shù)部項(xiàng)目各專業(yè)隊(duì)施工生產(chǎn)班組各分承包方項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)電經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理項(xiàng)目總工第三章 質(zhì)量管理職責(zé)第一節(jié) 公司質(zhì)量管理職責(zé)1.總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：1.11確定公司質(zhì)量方針，是公司質(zhì)量管理的第一責(zé)任人；1.2負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)；1.3確保在公司相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，審批公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)；1.4向公司員工傳達(dá)遵守法律法規(guī)和滿足顧客要求的重要性；1.5代表公司與業(yè)主簽署合同，確定顧客的要求并予以滿足，增強(qiáng)顧客滿意度；1.6負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置；1.7審批質(zhì)量管理手冊(cè)及創(chuàng)優(yōu)策劃并監(jiān)督貫徹實(shí)施；1.8建立內(nèi)部溝通渠道，確保質(zhì)量管理體系的信息交流；1.9確保提供質(zhì)量管理體

35、系運(yùn)行的資源（包括人力資源、專項(xiàng)技能、技術(shù)及財(cái)力資源等）；1.10確保公司員工在質(zhì)量管理與專業(yè)知識(shí)方面得到持續(xù)的教育和培訓(xùn)；1.11對(duì)公司所承接工程的質(zhì)量工作進(jìn)行總體部署和協(xié)調(diào)；1.12批準(zhǔn)北京直屬工程項(xiàng)目的項(xiàng)目投標(biāo)策劃書和項(xiàng)目策劃書，批準(zhǔn)和簽署重大分包合同和材料設(shè)備采購(gòu)合同，任命直屬工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理；1.13對(duì)用于項(xiàng)目的質(zhì)量投入提供必要的人力、物力和財(cái)力支持。2總工程師質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：2.1對(duì)公司質(zhì)量管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)助公司總經(jīng)理做好質(zhì)量管理工作以及做好質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)工作；2.2協(xié)助總經(jīng)理組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃，組織并指導(dǎo)工程質(zhì)量管理工作的實(shí)施，對(duì)工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行

36、宏觀監(jiān)督；2.3組織編制各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，批準(zhǔn)公司質(zhì)量保證部有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定；2.4領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)、試驗(yàn)及監(jiān)測(cè)設(shè)備的管理工作；2.5負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家的工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神；2.6審批質(zhì)量事故處置方案中的技術(shù)方案；2.7核實(shí)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故原因、處理結(jié)果及創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等，并簽署處罰與獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告。3副總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限： 3.1對(duì)公司的工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)助公司總經(jīng)理做好質(zhì)量管理工作以及公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)；3.2組織落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制及各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。調(diào)動(dòng)全體參與實(shí)施人員的積極性，確保工程質(zhì)量；3.

37、3認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神；3.4參與審核工程的施工組織設(shè)計(jì)及特殊復(fù)雜工程或?qū)I(yè)工程施工方案中的質(zhì)量控制措施；3.5負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處置和糾正以及預(yù)防措施的落實(shí)；3.6對(duì)工期緊、質(zhì)量要求高的項(xiàng)目分階段進(jìn)行考核、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。3.7負(fù)責(zé)人力、物力、財(cái)力的調(diào)配與管理，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4副總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：4.1協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師做好質(zhì)量管理工作；4.2協(xié)助總工程師組織落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制及各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及

38、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神；4.3參與公司年度質(zhì)量目標(biāo)的確定，組織“質(zhì)量月”的檢查工作；4.4參與重點(diǎn)工程的創(chuàng)優(yōu)策劃，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)策劃要求，制定階段性質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)；4.5組織和指導(dǎo)責(zé)任部門進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作的實(shí)施，對(duì)階段性質(zhì)量實(shí)施情況定期監(jiān)督檢查和總結(jié)；4.6組織有關(guān)部門驗(yàn)證公司所屬項(xiàng)目階段性質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況；4.7組織相關(guān)部門及項(xiàng)目解決項(xiàng)目的重大質(zhì)量糾紛；4.8監(jiān)督和指導(dǎo)公司、分公司及項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的運(yùn)行；4.9協(xié)助公司總工程師、副總經(jīng)理組織質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和糾正以及預(yù)防措施的落實(shí)。5質(zhì)量保證部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：5.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及

39、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神，開展質(zhì)量培訓(xùn)教育工作；5.2協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度質(zhì)量目標(biāo)，編制公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃及有關(guān)質(zhì)量管理制度，并協(xié)助總工程師組織實(shí)施；5.3設(shè)置重點(diǎn)工程質(zhì)量管理點(diǎn)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)提出改進(jìn)措施；5.4貫徹質(zhì)量事故處理報(bào)告制度，參加質(zhì)量事故的調(diào)查分析并參與處理，負(fù)責(zé)組織對(duì)整改結(jié)果的驗(yàn)證，評(píng)價(jià)糾正預(yù)防措施的有效性；5.5負(fù)責(zé)核驗(yàn)單位工程質(zhì)量，抽檢分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，參與重要隱蔽工程質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，并負(fù)責(zé)檢查整改落實(shí)情況；5.6負(fù)責(zé)建筑安裝工程竣工交付，建筑安裝過(guò)程最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的控制；5.7監(jiān)督、協(xié)助各分公司、直屬項(xiàng)目經(jīng)理部開展“三檢制”工

40、作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量程序、不合格品（項(xiàng)）程序的控制，以+及相關(guān)要素的控制與配合；5.8負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的考核,對(duì)工程質(zhì)量情況作出評(píng)價(jià)；5.9負(fù)責(zé)創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的策劃、申報(bào)和組織協(xié)調(diào)工作，不斷提高創(chuàng)優(yōu)水平，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的；5.10負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理體系、人員配備及職責(zé)劃分等情況，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量工程師的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；5.11對(duì)各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理工作及目標(biāo)責(zé)任合同兌現(xiàn)執(zhí)行一票否決權(quán)；5.12審核項(xiàng)目實(shí)施前的質(zhì)量管理策劃及目標(biāo)分解，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量和管理體系進(jìn)行監(jiān)控；5.13參與工程質(zhì)量回訪，并負(fù)責(zé)保修、返修質(zhì)量驗(yàn)證工作；5.14參加對(duì)分包方的考察、

41、考核與評(píng)定工作。5.15負(fù)責(zé)每半年一次向局質(zhì)量管理部門提交工程質(zhì)量報(bào)表。6質(zhì)量保證部崗位職責(zé)及權(quán)限:6.1質(zhì)量保證部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限： 6.1.1對(duì)公司的工程質(zhì)量及質(zhì)量管理工作負(fù)直接管理責(zé)任，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作；6.1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；6.1.3開展質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，堅(jiān)持原則，努力工作；調(diào)動(dòng)全體質(zhì)量工程師的工作積極性和工作責(zé)任心，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法和手段監(jiān)督公司承建本單位施工程的工程質(zhì)量，做好預(yù)控管理，減少質(zhì)量問(wèn)題，防治質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故；6.1.4監(jiān)督、指導(dǎo)各分公司和直屬項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

42、的有效運(yùn)行，督促落實(shí)“三檢制”，不斷提高公司的質(zhì)量管理水平及工程質(zhì)量；6.1.5負(fù)責(zé)組織質(zhì)量季度大檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量檢查管理制度；6.1.6參加公司的生產(chǎn)會(huì)及有關(guān)會(huì)議，對(duì)各分公司及直屬項(xiàng)目施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析；6.1.7參加質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)，并監(jiān)督整改落實(shí)情況；6.1.8負(fù)責(zé)編制公司年度質(zhì)量目標(biāo)和公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃，落實(shí)創(chuàng)優(yōu)措施，對(duì)創(chuàng)優(yōu)工程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，保證年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的完成；6.1.9督促有關(guān)管理人員對(duì)質(zhì)量管理資料做好原始記錄，并及時(shí)收集、整理、歸檔；6.1.10審核項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)策劃，制定本部門質(zhì)量目標(biāo)，并督促落實(shí)實(shí)施；6.1.11對(duì)提高工程施工質(zhì)量、減少不合格

43、品、“三檢制”、過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、竣工交付等工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和控制；6.1.12參與收集分析顧客對(duì)施工過(guò)程及竣工工程質(zhì)量的滿意度信息，參加相關(guān)部門組織的對(duì)投訴問(wèn)題的調(diào)查分析，配合制定糾正措施及整改計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織驗(yàn)證工作；6.1.13負(fù)責(zé)部門年終質(zhì)量管理工作總結(jié)；6.2質(zhì)量保證部副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：6.2.1協(xié)助部門經(jīng)理做好分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理體系運(yùn)行的指導(dǎo)檢查，并組織參加各種質(zhì)量活動(dòng)的考評(píng)；6.2.2負(fù)責(zé)對(duì)接國(guó)家、省市質(zhì)量協(xié)會(huì)和質(zhì)量監(jiān)督總站等相關(guān)部門，為公司質(zhì)量管理及創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程等工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；6.2.3負(fù)責(zé)組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目驗(yàn)收前的內(nèi)部檢查和指導(dǎo)，并驗(yàn)證

44、整改結(jié)果；6.2.4對(duì)公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期的質(zhì)量監(jiān)管工作；6.2.5協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督并指導(dǎo)各分公司、直屬項(xiàng)目做好質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的分解和具體落實(shí)工作；6.2.6負(fù)責(zé)公司年度創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)。6.3質(zhì)量保證部機(jī)電副經(jīng)理管理職責(zé)及權(quán)限：6.3.1負(fù)責(zé)各分公司、直屬項(xiàng)目機(jī)電專業(yè)的質(zhì)量管理與檢查工作；6.3.2協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)專業(yè)質(zhì)量工程師做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理；6.3.3協(xié)助部門經(jīng)理做好項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行的指導(dǎo)、檢查，并組織參加各種質(zhì)量活動(dòng)的考評(píng)；6.3.4協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督并指導(dǎo)各分公司、直屬項(xiàng)目做好質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的分解和具體落實(shí)工作；6.3.5負(fù)責(zé)年度機(jī)電質(zhì)量管理工作總結(jié)；6.4質(zhì)量保證部質(zhì)量工程師質(zhì)

45、量管理職責(zé)及權(quán)限：6.4.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神；6.4.2協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理部開展“三檢制”工作，協(xié)助部門經(jīng)理核驗(yàn)單位工程質(zhì)量，參與分部工程質(zhì)量評(píng)定，抽查分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定情況，參加重要隱蔽工程質(zhì)量檢查，對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，檢查落實(shí)質(zhì)量問(wèn)題的處置情況；6.4.3參加建筑安裝工程竣工交付，對(duì)建筑安裝工過(guò)程最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)控；6.4.4對(duì)提高直屬項(xiàng)目的工程質(zhì)量、減少不合格品、“三檢制”、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、竣工交付等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)；6.4.5參與收集顧客對(duì)施工過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量滿意度的信息，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析提出

46、整改意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)驗(yàn)證整改情況；6.4.6負(fù)責(zé)完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.5質(zhì)量保證部資料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：6.5.1配合部門經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)章制度清單，對(duì)照本部門相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行識(shí)別、配置，對(duì)本部門接受的規(guī)章制度及其它要求按信息交流程序進(jìn)行傳遞；6.5.2負(fù)責(zé)本部門有關(guān)質(zhì)量體系文件資料的管理控制；6.5.3負(fù)責(zé)收集、保管各種質(zhì)量資料，保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性；6.5.4配合指導(dǎo)直屬項(xiàng)目編制分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄，審核申報(bào)竣工工程各種質(zhì)量驗(yàn)收記錄；6.5.5及時(shí)反饋各種質(zhì)量信息，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)分析和總結(jié)施工過(guò)程中的質(zhì)量狀況；6.5.6配合本部門做好施工過(guò)程中各項(xiàng)

47、保證資料的預(yù)防提示與工程質(zhì)量記錄的檢查指導(dǎo)，對(duì)施工中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)處置資料進(jìn)行收集保管；6.5.7負(fù)責(zé)對(duì)各類收、發(fā)文件資料的記錄，每半年對(duì)工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；6.5.8協(xié)助本部門做好施工過(guò)程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制，參加工程地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部的質(zhì)量核定，最終檢驗(yàn)、，試驗(yàn)完成后，配合科技部檢查竣工資料是否齊全有效。7項(xiàng)目工程部質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：7.1牽頭組織直屬項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃，負(fù)責(zé)直屬項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)、檢查、考核、驗(yàn)收工作；7.2在工程開工前，組織分公司或項(xiàng)目經(jīng)理部編制項(xiàng)目策劃書，并負(fù)責(zé)審核、會(huì)簽、報(bào)批及組織其實(shí)施等工作；7.3組織、指導(dǎo)直屬項(xiàng)目實(shí)施階段性質(zhì)量目

48、標(biāo)；7.4參加分包方的招標(biāo)選擇，負(fù)責(zé)分包方的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，組織直屬項(xiàng)目經(jīng)理部做好分包管理和分包履約考評(píng)等工作；7.5對(duì)保證直屬保證項(xiàng)目施工質(zhì)量工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控, 并負(fù)責(zé)對(duì)直屬項(xiàng)目部管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查、考評(píng)；7.6負(fù)責(zé)直屬項(xiàng)目竣工工程的保修、維修與回訪等工作；7.7組織相關(guān)部門進(jìn)行顧客投訴及質(zhì)量事故的調(diào)查處理，并組織整改，確保糾正措施的實(shí)施；7.8參與對(duì)直屬項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件的交底工作；7.9督促檢查分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部做好工程的成品防護(hù)工作；7.109對(duì)直屬項(xiàng)目不履行目標(biāo)責(zé)任合同要求的行為進(jìn)行處罰。8科技

49、部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：8.1負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家、地方、行業(yè)在質(zhì)量安全方面的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、圖集及有關(guān)規(guī)定的識(shí)別與收集，形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單傳遞到各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的使用以及其他技術(shù)文件的控制情況進(jìn)行監(jiān)控；8.2參與創(chuàng)優(yōu)策劃，負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司、直屬項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案的編制、審核及貫徹實(shí)施工作；8.3負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司、直屬項(xiàng)目質(zhì)量通病防治措施的編制，組織分公司、直屬項(xiàng)目編寫施工總結(jié)；8.4負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量保證部提供的階段性數(shù)據(jù)分析結(jié)果及不合格品（項(xiàng)）提出糾正和預(yù)防措施；8.5 參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，組織編制技術(shù)處理方案及糾正預(yù)防措施；。8.6貫徹執(zhí)行國(guó)家試驗(yàn)、計(jì)量法令、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定

50、，制定公司的試驗(yàn)和計(jì)量年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。9物資中心質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限： 9.1負(fù)責(zé)組織科技部、機(jī)電管理部和質(zhì)量保證部等部門對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量水平進(jìn)行考察；9.2負(fù)責(zé)公司集中采購(gòu)物資、設(shè)備招標(biāo)、簽約及供貨的組織管理，對(duì)項(xiàng)目及其分包采購(gòu)物資進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)分公司、直屬項(xiàng)目退回物資的管理；9.3負(fù)責(zé)對(duì)各種原材料、半成品、成品的甄選，最終選購(gòu)優(yōu)質(zhì)、低毒無(wú)公害的產(chǎn)品，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；9.4負(fù)責(zé)組織各種建筑材料、設(shè)備的質(zhì)量驗(yàn)收工作，并對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)物資負(fù)質(zhì)量責(zé)任；9.5負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房、料場(chǎng)及施工現(xiàn)場(chǎng)存放的建筑材料、機(jī)械設(shè)備、各種構(gòu)配件進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、保管、保養(yǎng)、發(fā)放等管理工作；9.6參加對(duì)不合

51、格品的評(píng)審，并協(xié)助直屬項(xiàng)目落實(shí)整改措施；9.7負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)物資材料方面的各種資料，做到有可追塑性，并負(fù)責(zé)向供應(yīng)商索要已經(jīng)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)物資的質(zhì)量保證資料；9.8制止項(xiàng)目經(jīng)理部、分包方自行采購(gòu)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求物資的行為，制止不按照公司采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)的做法。10機(jī)電管理部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：10.1負(fù)責(zé)直屬項(xiàng)目實(shí)施機(jī)電安裝技術(shù)方案的組織編制與審核以及公司機(jī)電安裝技術(shù)管理與質(zhì)量管理；10.2負(fù)責(zé)機(jī)電安裝分包方的考察、考核及決定其是否入圍等工作，負(fù)責(zé)分包方的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，組織項(xiàng)目經(jīng)理部做好機(jī)電分包質(zhì)量管理和分包質(zhì)量履約考評(píng)；10.3做好項(xiàng)目施工過(guò)程中機(jī)電安裝質(zhì)量、進(jìn)度等方面工作的組織協(xié)調(diào)，并對(duì)實(shí)施情

52、況進(jìn)行監(jiān)控，負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電安裝管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的檢查、考評(píng)；10.4參與創(chuàng)優(yōu)策劃，參加公司各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的檢查工作；10.5參加機(jī)電質(zhì)量事故的調(diào)查分析，組織提出技術(shù)處理方案及糾正預(yù)防措施等工作；10.6組織竣工項(xiàng)目編寫機(jī)電施工總結(jié)。第二節(jié) 分公司質(zhì)量管理職責(zé)1分公司經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：1.1對(duì)分公司的質(zhì)量管理工作及工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)，是分公司質(zhì)量管理第一責(zé)任人；1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神，貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系文件，保障公司質(zhì)量管理體系在分公司的有效持續(xù)運(yùn)行，建立健全并持續(xù)改進(jìn)分公司的質(zhì)量管理體系；1.3依據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，組織制定分公司年度質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)與項(xiàng)目簽定目標(biāo)責(zé)任合同，將分公司年度質(zhì)量