20XX年縣煙草局信訪工作總結(jié)范文

1、20xx年縣煙草局信訪工作總結(jié)范文 20xx年維穩(wěn)信訪工作總結(jié)今年以來，我局（分公司）高度重視信訪工作，確立了抓經(jīng)濟必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解決處理群眾信訪問題，創(chuàng)造性的開展工作，真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實、督辦有力，有效預(yù)防和控制了集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生，信訪工作取得明顯成效。截止20xx年11月，沒有發(fā)生任何群體性上訪事件，也未發(fā)生越級信訪事件。以下是由第一小編j.l為您整理推薦的xx年縣煙草局信訪工作總結(jié)正文，參考閱讀。 1、完善制度，落實責(zé)任。 一是實行信訪問題專報督察制。 由綜合辦對發(fā)生的信訪問題進行排查疏理，并及時報主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)

2、，對領(lǐng)導(dǎo)批示件再由綜合辦進行督查督辦，限期解決。 對信訪問題轉(zhuǎn)報中反映的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示，責(zé)任到人。綜合辦對領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施，進行督查督辦，從而使許多萌芽問題得到有效解決，大量的矛盾得到了及時的化解。到目前為止，沒有發(fā)生任何群體上訪事件。 二是建立服務(wù)制度。即。領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制;重大問題召開黨組會集中研究制;信訪件處理督察督辦制;來信來訪例會制;重大突發(fā)事件應(yīng)急處理制;信訪動向信息快報制。 三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。研究制訂了縣煙草專賣局（分公司）信訪維穩(wěn)工作方案，進一步提高了責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心，強化分級負責(zé)，歸口辦理和誰主管，

3、誰負責(zé)的原則，把群眾信訪落實到單位、責(zé)任到人。 四是推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，加大初信初訪的力度，提高信訪結(jié)案率。 2、深化舉措，整體推進。 開展重復(fù)訪、越級訪、集體訪專項治理活動?？h局（分公司）把5月中、下旬作為集體訪、越級訪、重復(fù)訪專項治理時間，要求各部門要站在大局的高度來思考，站在發(fā)展的高度來處理問題。 對信訪案件，相關(guān)部門要認真對待，并落實好專人負責(zé)，采取一切有利手段、辦法、措施協(xié)調(diào)處理，并嚴格在督查督辦函限定時間內(nèi)將結(jié)果報送綜合辦，加大信訪督察督辦力度。對信訪問題處理情況的督察，不但綜合辦進行認真督察，并且把處理信訪問題當(dāng)做檢驗部門負責(zé)人做工作能力高低的標(biāo)準來考察。 開展信訪大排查，組

4、織各部門進行拉網(wǎng)式的排查，對信訪重點問題進行排查清理，進行處理落實，做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對清理出來的，集中力量重點分析，研究處理所發(fā)生的重點信訪問題和疑難案件。創(chuàng)新工作方法，對信訪案件原則上實行屬地包干原則，對確實協(xié)調(diào)不了的信訪問題，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，幫助協(xié)調(diào)，出面督促支持。 對一些重大問題，充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對當(dāng)?shù)厝罕姼星樯畹耐镜淖饔?，請他們回去幫助做工作?3、強化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機制。 我縣為提高維穩(wěn)信訪工作質(zhì)量，成立了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，兩位分管局長任副組長，成員為各部門負責(zé)人，由綜合辦公室具體負責(zé)此項工作開展。 今年以來，我局（分公司）的信訪工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和差距。為此，下一步，我們將繼續(xù)完善信訪專報督察制，堅持七項服務(wù)群眾制，不斷加大信