運(yùn)營管理部上半年工作總結(jié)及計(jì)劃

1、運(yùn)營管理部上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃n 上半年工作總結(jié)2010年是公司生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展的一年，也是運(yùn)營管理部職能完善、細(xì)化的關(guān)鍵時(shí)期。目前，上半年的工作已結(jié)束，為全面檢查部門業(yè)務(wù)的開展情況，總結(jié)執(zhí)行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進(jìn)與完善，以便于梳理好下半年工作的工作計(jì)劃與重點(diǎn)，特對本部門上半年的工作分業(yè)務(wù)版塊總結(jié)如下：一、目標(biāo)管理1、目標(biāo)與績效考評管理Ø 根據(jù)公司的2010年的整體發(fā)展規(guī)劃，擬定了2010年度欣銳公司團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)，經(jīng)與集團(tuán)經(jīng)管部溝通與協(xié)調(diào)，組織了公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。Ø 根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，組織各部門簽訂了部門年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)

2、任書，并制定了對應(yīng)的考評指標(biāo)，目前正按照績效管理辦法對各部門月度及管理職季度工作業(yè)績作出公平、公正的評價(jià)。2、經(jīng)營分析Ø 為更全面的獲取公司生產(chǎn)經(jīng)營過程的信息，完善了各部門月度業(yè)績匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時(shí)完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時(shí)向集團(tuán)經(jīng)管部與軍工集團(tuán)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表；組織公司領(lǐng)導(dǎo)定期召開月度經(jīng)營分析會，全面揭示公司經(jīng)營狀況，并出具會議紀(jì)要。Ø 目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強(qiáng)，信息的獲取亦非常有限，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。3、公司固定資產(chǎn)經(jīng)營及存貨監(jiān)控Ø 上半年，主要組織與精密公司（1-2月份固定資產(chǎn)

3、）租憑協(xié)議、我公司2009年度與原虹欣公司租憑協(xié)議的簽訂。下半年將對半年度盤存中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行核實(shí)，對需外賣的組織外賣準(zhǔn)備。Ø 介于公司目前存貨金額居高不下的狀況，上半年運(yùn)營管理部組織相關(guān)部門對公司庫位的存貨進(jìn)行了全面清理，制定了相應(yīng)的消化、處理措施，以減少公司積壓資金的占用，但從上半年的處理進(jìn)度來看進(jìn)度緩慢。4、對外物流管理通過減少單邊發(fā)空車與增加回程車次數(shù)，上半年降低了公司物流費(fèi)用率；但目前的工作中，主要存在用車申請流程不規(guī)范、信息溝通不及時(shí)及單據(jù)保管不完善的現(xiàn)象。二、信息化建設(shè)信息化建設(shè)是公司內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。2010年上半

4、年，運(yùn)管部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞信息化建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：1、運(yùn)作維護(hù)支持Ø 以“服務(wù)”為理念，保證廣元工業(yè)園區(qū)的正常生產(chǎn)運(yùn)營，增加信息系統(tǒng)的巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種系統(tǒng)運(yùn)行故障，降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，從而提高工作效率。Ø 在通訊方面，與廣元電信簽訂了優(yōu)惠合作協(xié)議，每年為公司節(jié)約通訊費(fèi)用約4-5萬元。2、制度建設(shè)與流程規(guī)范Ø 2010年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年。在過去的半年時(shí)間里，我們針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了信息系統(tǒng)周巡檢制度、日維護(hù)匯總制度、月簡報(bào)制度、物資使用登記制度、重大故障登記制度、辦公儀表實(shí)物管理

5、制度等，同時(shí)對各種賬戶辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程，提高了工作效率，最大程度地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。Ø 作為長虹集團(tuán)的子公司，我們的信息化進(jìn)程必須與集團(tuán)的信息化發(fā)展規(guī)劃保持同步。因此在上半年，我們充分與虹信公司人員溝通，同時(shí)參考了集團(tuán)在廣東、合肥、江西等地的工業(yè)園區(qū)建設(shè)方案，結(jié)合廣元工業(yè)園實(shí)際情況，制定了未來兩到三年（也就是欣銳公司二期信息化建設(shè)）發(fā)展規(guī)劃方案，并報(bào)集團(tuán)公司經(jīng)管部信息管理處審核通過，現(xiàn)在已處于具體實(shí)施階段。3、ppco項(xiàng)目推進(jìn)Ø 我公司ppco項(xiàng)目于2009年1月25日開始，至2009年4月30日結(jié)束。其中參與項(xiàng)目的業(yè)務(wù)單元有生產(chǎn)、計(jì)劃、采購、財(cái)務(wù)、工

6、程、研發(fā)，每個(gè)業(yè)務(wù)單元都有一致兩名關(guān)鍵用戶全程參與其中。在顧問組的建議和支持下，項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶一起進(jìn)行各階段的推進(jìn)工作，主要過程體現(xiàn)為：文檔交付件71份、關(guān)鍵用戶測試10天、數(shù)據(jù)初始化3821條、上線支持30天。Ø 上半年系統(tǒng)在運(yùn)行中，還存在許多流程上的問題，通過與技術(shù)顧問的及時(shí)溝通，均已及時(shí)得到解決。但ppco項(xiàng)目，作為公司這個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制，不可避免的將會在實(shí)際操作過程中隨時(shí)出現(xiàn)新的障礙，影響操作效率。二、經(jīng)營革新革新管理因人員未到位還未進(jìn)行管理創(chuàng)新課題的開展，目前主要進(jìn)行了流程優(yōu)化與制度建設(shè)、合理化建議管理、技改項(xiàng)目推進(jìn)等工作。1、流程優(yōu)化與制度建設(shè)Ø 參照集團(tuán)及

7、其他成熟子公司管理手冊，清理與完善了欣銳公司管理手冊目錄，與各部門進(jìn)行了充分的溝通，制定了各部門月度管理文件的推進(jìn)計(jì)劃。目前正按照計(jì)劃督進(jìn)各部門進(jìn)行文件的編制、評審與發(fā)布事宜；Ø 目前部門已發(fā)布了公司績效管理辦法，擬定了訂單監(jiān)控管理辦法、經(jīng)營分析管理辦法、降本系統(tǒng)管理辦法，已發(fā)相關(guān)部門進(jìn)行意見收集；Ø 在過程推進(jìn)中，主要體現(xiàn)出各部門對該項(xiàng)工作的長遠(yuǎn)意義重視不夠，相關(guān)業(yè)務(wù)部門未充分參與到評審工作中去，造成管理文件缺乏中業(yè)務(wù)銜接不連貫，內(nèi)容存在交叉、盲區(qū)等管理缺陷，為流程優(yōu)化帶來障礙。2、合理化建議管理Ø 截至目前為止，各部門上半年累計(jì)申報(bào)建議129條，經(jīng)審查采納并已

8、經(jīng)實(shí)施的有16條，為公司創(chuàng)造效益預(yù)計(jì)29.25余萬元。Ø 該項(xiàng)管理工作自2009年7月份開始開展后，根據(jù)實(shí)際情況完善了合理化建議管理辦法。但整體來說，目前該項(xiàng)工作的開展還未真正達(dá)到全員參與、主動(dòng)參與的程度，各部門更多的是將此作為一項(xiàng)任務(wù)來完成，而未將該項(xiàng)工作開展的實(shí)際意義在員工層面進(jìn)行廣泛宣傳與貫徹。3、技改項(xiàng)目推進(jìn)Ø 截至目前為止2010年固定資產(chǎn)累計(jì)預(yù)算金額達(dá)到：8578.66萬元，實(shí)際投資金額：2503.66萬元，已付款金額：571.78萬元，預(yù)計(jì)下半年付款金額將達(dá)1413.55萬元，故下半年我公司面臨的資金周轉(zhuǎn)壓力較大。Ø 目前，我部門尚無固定資產(chǎn)系統(tǒng)查詢

9、權(quán)限，不能及時(shí)、準(zhǔn)確地對項(xiàng)目推進(jìn)的全程跟蹤，現(xiàn)有的推進(jìn)模式非常被動(dòng)。同時(shí)，在立項(xiàng)過程中，還存在項(xiàng)目資產(chǎn)購置重復(fù)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、部門信息溝通不到位、手續(xù)不健全等問題，下半年運(yùn)營管理部將通過權(quán)限申請、流程規(guī)范以及相應(yīng)的考核機(jī)制，強(qiáng)力推動(dòng)技改項(xiàng)目的進(jìn)度，并定期對投資情況進(jìn)行清理與監(jiān)控。n 下半年工作計(jì)劃基于部門上半年業(yè)務(wù)推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，我部門制定下半年的業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃，及相關(guān)的實(shí)施措施，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有效開展。如下：業(yè)務(wù)版塊業(yè)務(wù)內(nèi)容計(jì)劃與措施目標(biāo)管理下半年目標(biāo)與績效考評指標(biāo)的修訂1、根據(jù)上半年公司整體的經(jīng)營情況，以及集團(tuán)經(jīng)管部對我公司團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)評估的結(jié)果，修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值，使其與公

10、司整體生產(chǎn)經(jīng)營保持同步；2、根據(jù)上半年績效考評中，存在指標(biāo)設(shè)置不合理、不可控等現(xiàn)象，重新對各部門的考評指標(biāo)績效評估、定義，避免不必要的爭議，充分起到績效考評的公平性。經(jīng)營分析1、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)其他子公司先進(jìn)的分析工具與方法，深入對公司經(jīng)營狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析；2、下半年在以財(cái)務(wù)為主的分析模式下，積極配合財(cái)務(wù)部做好公司總體分析報(bào)告；3、關(guān)注行業(yè)變化，尋找與標(biāo)桿同行的差距，完善分析的內(nèi)涵。固定資產(chǎn)經(jīng) 營1、對公司本年度盤存中，發(fā)現(xiàn)部分資產(chǎn)賬在我公司，而實(shí)物在其他公司使用的情況進(jìn)行全面清理、核實(shí)，并組織外賣、租憑事宜；2、清查目前我公司固定資產(chǎn)對外租憑情況，全面切入該項(xiàng)改造的長期開展。存貨監(jiān)控1、根

11、據(jù)目前的存貨現(xiàn)狀，制定相關(guān)部門下半年的消化、處理目標(biāo)，建立相應(yīng)的考核機(jī)制；2、隨時(shí)關(guān)注存貨的處理進(jìn)度，定期檢查、考評處理的效果，督促責(zé)任部門按計(jì)劃推進(jìn)該項(xiàng)工作。對外物流1、通過引入更多的物流公司豐富物流資源，如景虹公司、綿陽機(jī)場物流公司等；2、學(xué)習(xí)相關(guān)的談判技巧與方法，充分了解運(yùn)輸行業(yè)動(dòng)態(tài)，通過對資源的優(yōu)化、價(jià)格的談判，不斷降低公司物流運(yùn)輸費(fèi)用；3、梳理公司用車申請流程、完善相關(guān)管理制度，使該業(yè)務(wù)規(guī)范化，合理調(diào)配車輛，有效降低物流運(yùn)輸費(fèi)用。市場訂單跟 蹤1、建立市場訂單跟蹤機(jī)制，全面深入訂單從評審到交貨的全過程，督促、監(jiān)控各業(yè)務(wù)部門按照評審周期組織生產(chǎn)過程；2、對過程中存在的問題及時(shí)組織相關(guān)業(yè)

12、務(wù)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理，確保產(chǎn)品的交付周期；3、定期發(fā)布訂單監(jiān)控簡報(bào)，督促各部門對過程中存在的問題進(jìn)行整改。信息化建設(shè)通訊運(yùn)作維護(hù)、支持1、將根據(jù)上半年形成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有針對性的加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)工作，逐步提高公司職員的辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平，力爭為公司信息化建設(shè)培養(yǎng)一批高水平的人員。同時(shí)，適時(shí)推出辦公應(yīng)用常見問題“問與答匯編”，為公司職員學(xué)習(xí)提供一手資料；2、通過減少手段，實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙號技術(shù)，進(jìn)一步降低公司的通訊費(fèi)用。整體方案規(guī) 劃下半年，我們將根據(jù)項(xiàng)目推行計(jì)劃，逐步實(shí)施專線建設(shè)、公司網(wǎng)站建設(shè)、公司協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)等項(xiàng)目，使公司在基礎(chǔ)通訊鏈路、網(wǎng)絡(luò)對外宣傳、電子化協(xié)同辦公等方面都將得到信息技術(shù)支撐，最終公

13、司的信息化建設(shè)歷程又向前邁了一步。ppco項(xiàng)目1、下半年按既定計(jì)劃推進(jìn)系統(tǒng)流程梳理，推動(dòng)各部門業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理進(jìn)程；2、督導(dǎo)各部門保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)，通過管理辦法的考核機(jī)制，使系統(tǒng)運(yùn)作順利、有效的度過磨合期，更大的發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能； 3、繼續(xù)對sap系統(tǒng)日常問題和業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，完善用戶手冊。經(jīng)營革新管理創(chuàng)新課 題1、擬制下半年公司創(chuàng)新管理規(guī)劃與實(shí)施方案； 2、組織各部門申報(bào)創(chuàng)新管理課題； 3、制定管理創(chuàng)新相關(guān)的管理辦法，為該項(xiàng)工作的開展提供有力的支撐與指導(dǎo)； 4、及時(shí)對各部門開展的課題進(jìn)行跟蹤，定期檢查、總結(jié)、評價(jià)課題開展的情況與效果。制度建設(shè)與流程優(yōu)化1、按計(jì)劃推進(jìn)公司管理手冊中文

14、件的發(fā)布進(jìn)度，對各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；2、對跨部門、業(yè)務(wù)流程存在爭議的管理文件，及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通，解決文件內(nèi)容存在的交叉、盲區(qū)等問題；合理化建議1、組織各兼職管理員或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加集團(tuán)公司的交流、評審會，促進(jìn)各部門從意識上重視該項(xiàng)工作長期開展的真實(shí)意義；2、加強(qiáng)下半年的宣傳力度，特別是對季度與年度評優(yōu)建議工作的開展，通過公司廣播、板報(bào)等方式，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，激發(fā)員工的參與激情。技改項(xiàng)目推 進(jìn)1、申請固定資產(chǎn)投資的查詢權(quán)限，包括到貨進(jìn)度、費(fèi)用支付等，以便于更全面的對公司固定資產(chǎn)的投資進(jìn)度與資金進(jìn)行監(jiān)控；2、根據(jù)技術(shù)改造管理辦法的相關(guān)規(guī)定，組織資產(chǎn)管理員進(jìn)行學(xué)習(xí)，規(guī)范立項(xiàng)流程與各類表格的填寫；3、加強(qiáng)對立項(xiàng)過程中