2020年整合人力資源考試試題(附答案)名師精品資料

1、-題答勿請內(nèi)線封密一考試方式：閉卷 考試時間：100分鐘題號-一一-二二-三四五六總分得分評閱人、填空題（6題15空，每空1分，共15分）號學(xué)名姓級班四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院2006年春期期末考試人力資源管理考試B卷1、 更多地強調(diào)人力的經(jīng)濟性、依據(jù)性、功用性與利益性。而 更多強調(diào)地是人力的基礎(chǔ)性、物理性與來源性。2、馬斯洛需要層次理論認為，人的需要可以分為五個層次，分別是、歸屬和愛的需要、尊重需要和 。3、 所謂，是指某人在某一方面負擔(dān)的一項或多項相互聯(lián)系的任務(wù)集合；所1 ，是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。4、 在員工考評中，所謂 是指考評的一致性和穩(wěn)定性；所謂 是指考評

2、結(jié)果與待考評的真正工作績效間的相關(guān)程度。5、 招聘的渠道大致有：、招聘洽談會、傳統(tǒng)媒體、校園招聘、員工推薦和等。6、 勞動爭議解決的途徑和方法包括 、和。二、單項選擇（每題1分、共15分）1、 人力資源管理的最基本的目標是（）。A、保證組織人力需求的滿足；B、塑造良好的企業(yè)文化；C、處理好勞資關(guān)系；D、培養(yǎng)員工為企業(yè)的獻身精神。2、 根據(jù)員工的工作努力程度和工作績效大小而決定的勞動報酬稱為（）。A、獎金；B、津貼；C、職位工資；D、基本工資3、假設(shè)隨著人的發(fā)展與生活條件的變化，人們會因人、因事、因時、因地而不斷變化出多種需要；而各種需要相互結(jié)合，形成了動機和行為的多樣性， 摻雜著善與惡的混合的

3、一種人性理論是（）。A、經(jīng)濟人；B、社會人；C、自我實現(xiàn)人；D、復(fù)雜人4、利用某種外部誘調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，提高工作績效，朝向所期望的目標前進的心理過程叫做（）。A、獎勵；B、激勵；C、強化；D、自我實現(xiàn)5、 招聘發(fā)生的費用屬于人力資源（）成本。A、獲得成本；B、開發(fā)成本；C、使用成本；D、保障成本6在薪酬的組成部分中，以非貨幣形式支付的報酬稱為（）。A、工資；B、獎金；C、股票期權(quán)；D、福利7、全面考評員工對象的考評類型稱為（）。A、選擇性考評；B、診斷性考評；C、鑒定性考評； D、評價性考評8、 揭示考評要素的關(guān)鍵可辯特征（）。A、考評要素；B、考評標志；C、考評

4、標度；D、考評指標9、 先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞著某一專題進行討論的 培訓(xùn)方式稱為（）。A、案例分析法；B、角色扮演法；C、研討法；D、講授法10、員工在不脫離工作崗位的情況下，由部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管或其他經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的員工在日常工作過程中對員工進行的定期或不定期的業(yè) 務(wù)傳授和指導(dǎo)，這種方式叫做（）。A、崗前培訓(xùn)；B、在崗培訓(xùn)；C、離崗培訓(xùn)；D、業(yè)余自學(xué)11、 對于高級人才和尖端人才，用傳統(tǒng)的渠道往往難以獲取，可采用（） 方式招聘。A、人才交流中心；B、校園招聘C、人才獵取D、傳統(tǒng)媒體12、在面試時對整個面試的實施、提問內(nèi)容、方式、時間、評分標準等過程因素，都有嚴格的規(guī)

5、定，主試人不能隨意變動的方法叫做（）A、小組面試；B、壓力面試；C、結(jié)構(gòu)面試；D、依序面試第2頁（共6頁）第1頁（共6頁）號學(xué)名姓級班-題答勿請內(nèi)線封密一13、對養(yǎng)老金的交付規(guī)定，企業(yè)繳費比例一般不超過工資總額的（）。A、10%; B、20%； C、8%; D、6%14、按我國勞動法的規(guī)定，休息日安排員工工作又不能安排補休的，支付不低于工資的（）的工資報酬。A、100%；B、200%；C、150%； D、300%。15、 世界上大多數(shù)國家實施（）養(yǎng)老保險。A、投保資助型；B、強制儲蓄型；C、國家統(tǒng)籌型；D、社會統(tǒng)籌和個人帳戶相結(jié)合。三、多項選擇（每題2分、共30分）1、員工考評具有的主要功能包

6、括（）oA、評價功能；B、區(qū)分功能；C、反饋功能；D、管理功能E、甄選功能2、員工考評指標包括（）oA、考評要素；B、考評信度；C、考評標度；D、考評效度；E、考評標志3、在崗前培訓(xùn)中，應(yīng)由人力資源部門提供的信息包括（)0A、企業(yè)概況；B、部門工作職責(zé)； C、公司文化；D、基本政策制度;E、部門環(huán)境。4、 下列獎金中，（）屬于短期獎金。A、超額獎；B、成本獎；C、員工持股計劃；D、單項獎E、各種社會保險5、薪酬設(shè)計的原則包括（）。A、按勞取酬原則；B、同工同酬原則；C、外部平衡原則；D、合法保障原則E、高薪原則6、 、社會保險應(yīng)包括（）。A、養(yǎng)老保險；B、醫(yī)療保險；C、失業(yè)保險；D、工傷保險E

7、、人壽保險F、生育保險7、按照考評目的與作用劃分，員工考評分為（）。A、診斷性考評；B、鑒定性考評；C、評價性考評；D、年度考評E、綜合考評&人力資源獲得成本包括（A、招聘成本；B、選擇成本;E、安置成本9、工作分析的主要內(nèi)容包括（A、崗位職責(zé)；B、資格條件;E、工作環(huán)境與危險性10、崗位工資制的類型包括（）0C、獎勵成本;）0C、薪酬規(guī)定;）0D、錄用成本;D、在崗人員情況;A、技能等級制；B、只能工資制；C、單一型；D、銜接可變型；E、重合可變型11、勞動法關(guān)于員工工作時間的規(guī)定正確的是（）A、每日工作時間不超過 8小時； B、平均每周不超過44小時；C、 平均每周不超過48小時；

8、D、每周至少休息1日；E、每日工作時間不超過10小時12、 獎勵工資的形式較多，常見的形式有（）oA、年功工資；B、交通補貼；C、獎金；D、利潤分成；E、銷售提成13、勞動合同的特征包括（）A、單方意思表示；B、合法；C、協(xié)商一致；D、合同的主體地位平等;E、等價有償14、現(xiàn)代薪酬制度的基本形式主要包括（）oA、崗位（職務(wù)）工資制； B、技能（職能）工資制；C、提成工資制；D、績效工資制；E、結(jié)構(gòu)工資制15、基本工資的計量形式包括（）oA、獎金；B、利潤分成；C、計時工資；D、銷售提成；E、計件工資第3頁（共6頁）第4頁（共6頁）:四、簡答題（每題10分、共20分）1人力資源與人力資本的區(qū)別是

9、什么?2、請說出案例分析法的優(yōu)點和缺點。四、簡答題（每題10分、共20分）_ 1人力資源與人力資本的區(qū)別是什么?2、薪酬有哪些基本功能?六、案例分析題（20分）題答勿請內(nèi)線封密一一、簡答題（每題10分，共20分）1人力資源管理是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬 等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效的運用，滿足組織當前及未來 發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。（6分）主要任務(wù)包括：規(guī)劃、分析、配置、招聘、維護、開發(fā)。（4分）2、案例分析法的優(yōu)點是它是一種調(diào)動學(xué)習(xí)者廣泛參與，變單向信息傳遞為雙向交流，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變注重知識為注重能力的培訓(xùn)方式（3分）

10、，這種方式生動具體、直觀易學(xué)，能夠集思廣益并實現(xiàn)教學(xué)相長。很受學(xué)習(xí)者 和教師的歡迎，容易收到良好的效果（3分）。缺點是這種方法較為費時費力， 對教師和學(xué)習(xí)者的要求比較高。（4分）工作職責(zé)分歧一名機床操作工把大量的液體灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工 把灑掉的機油掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的 條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。 但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任 威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉 強同意，但在干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴后

11、，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務(wù)工 和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之 處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé) 任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒 有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃。 但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。問題：1、案例中提到了工作說明書，那么編制工作說明書應(yīng)該屬于人力資源管理的幾個基本職能中的哪一項？請解釋該職能。另外，該項職能結(jié)果的表述除了工 作說明書以外，還有哪幾種形式？ （10分）2、出現(xiàn)以上工作職責(zé)分歧的根本原因是

12、什么？你認為該公司在管理上有何需要 改進之處？ （ 10分）第6頁（共6頁）號學(xué)-題答勿請內(nèi)線封密-名姓一、填空題（每空1分，共15分）：1、 人力資本人力資源2、 生理需要安全需要自我實現(xiàn)需要3、職責(zé) 職位4、信度 效度5、 人才交流中心網(wǎng)上招聘人才獵取6、 調(diào)解 仲裁訴訟二、單項選擇題（每題1分，共15分）I、A 2、A 3、D 4、B 5、A 6、D 7、D 8、B 9、C 10、BII、C 12、C 13、B 14、B 15、A三、多項選擇題1、ABCD 2 ACE 3 ACD 4 ABD 5 ABCD 6 ABCDF 7 ABC 8 ABDE9、ABE 10 CDE 11、ABD 1

13、2、CDE 13、BCDE 14、ABDE 15、CE四、簡答題（每題10分，共20分）1、人力資源管理是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效的運用，滿足組織當前及未來 發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。（6分）主要任務(wù)包括：規(guī)劃、分析、配置、招聘、維護、開發(fā)。（4分）2、案例分析法的優(yōu)點是它是一種調(diào)動學(xué)習(xí)者廣泛參與，變單向信息傳遞為雙向交流，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變注重知識為注重能力的培訓(xùn)方式（3分），這種方式生動具體、直觀易學(xué)，能夠集思廣益并實現(xiàn)教學(xué)相長。很受學(xué)習(xí)者 和教師的歡迎，容易收到良好的效果（3分）。缺點是這種方

14、法較為費時費力， 對教師和學(xué)習(xí)者的要求比較高。（4分）五、案例分析題（20分）答案要點：1、 編制工作說明書屬于人力資源管理中的工作分析。工作分析是分析者采用科學(xué) 的手段與技術(shù)，對每個職務(wù)同類崗位工作結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點、性質(zhì)與要求的過程。（6分）除了工作說明書外，工作分析的結(jié)果表述還包括：工作描述、工作規(guī)范、資格說明書和 職務(wù)說明書。（4分）2、 該公司出現(xiàn)上述工作職責(zé)分歧主要是工作分析做得不仔細造成，有可能是相關(guān) 人員在編制工作說明書時未與具體的操作人員充分溝通，收集的資料不夠，從而 造成遺漏。（4分）該公司應(yīng)該由人力資源部門牽頭，召集相關(guān)生產(chǎn)單位的各級人員，重新對這幾個崗位進行工作分析。在工作分析中要注意一定要從相關(guān)管理人 員、具體操作人員等多方面了解情況、收集資料，最后要編制出沒有職責(zé)遺漏的 工作說明書。另外，在從新編制了工作說明書后，要及時對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。（6 分）。第6頁（共6頁）五、案例分析題（20分）答案要點：1、區(qū)別（1）二者所關(guān)注的焦點不同。人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價 值問題；（2.5分）級班（2）兩者的概念不同人力資源包括自然性人力資源與資本性人力資源，人力資本 存在于人力資源中。（2.5分）（3）兩者性質(zhì)不同。人力資源