裝修售后服務(wù)承諾書

1、裝修售后服務(wù)承諾書裝修售后效勞承諾書【篇一：工程售后效勞保修承諾書】工程售后效勞保修承諾書為保證工程在施工完成后到達(dá)建立單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的到達(dá)工程的建立目的，滿足建立單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建立單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的效勞工程1.1保修效勞范圍1保修的內(nèi)容按建立部建立工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程開工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)展保修。3由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲

2、供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費(fèi)用進(jìn)展修復(fù)處理。4因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等緣由對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的擔(dān)當(dāng)范圍。1.2保修期限依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并依據(jù)工程建立工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理用法50年。2屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。 3電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4裝修工程為2年。2 工程保修及效勞承

3、諾1我單位對所供應(yīng)的產(chǎn)品及施工自投入用法之日起，嚴(yán)格根據(jù)工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。3建立回訪制，進(jìn)展定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，仔細(xì)聽取建立單位看法，并形成回訪記錄。4建立修理工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。 5根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點(diǎn)：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)供應(yīng)所需的工作人員和材料進(jìn)展修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)展維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期

4、內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)展日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時供應(yīng)日夜24小時隨傳隨到的緊急修理效勞。c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)展搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)展搶修工作。6工程保修原那么及方案a、工程保修原那么1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對用戶效勞，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿足的仔細(xì)看法，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理效勞維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)展無償修理與更換，并擔(dān)當(dāng)由此而引起對建立單位的挺直損失。b、工程保修回訪方案1交工后三個月即進(jìn)展工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年

5、再進(jìn)展一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)展徹底的整改。2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)展整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，準(zhǔn)時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)展整改，直至業(yè)主滿足。3落實保修期內(nèi)和售后效勞措施：每3個月進(jìn)展質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到準(zhǔn)時的解決問題。綜上所述，我公司嚴(yán)肅承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原那么，讓業(yè)主滿足。客戶的滿足和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主效勞。河南宏錦建筑工程有限公司2014年1月12日【篇二：工程售后效勞承諾書】工程售后效勞承諾書現(xiàn)今，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售

6、后效勞是工程質(zhì)量重要的組成局部。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最盼望的是可以擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后效勞，在我公司的質(zhì)量掌握體系中對這一局部特別重視，嚴(yán)肅承諾由我司完成的工程工程，均可得到最完善的售后效勞，讓您在擁有了我們的效勞后得到可信的保障。售后效勞承諾的詳細(xì)事項如下：1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費(fèi)工程修理保修期。2、由我司完成的工程，均享有終身修理，修理時只收取相應(yīng)的材料本錢及合理的人工費(fèi)。3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。4、在保修期內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)的技術(shù)支持及裝修詢問，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用，簽定維護(hù)合同。5、由我司完成的裝飾工程依據(jù)建筑法規(guī)定

7、的裝飾工程修理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。6、修理響應(yīng)時間為24小時；緊急狀況在接到通知后5小時到場處理。我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主供應(yīng)完善的售后效勞。【篇三：裝修工程售后效勞承諾書】對本次投標(biāo)的售后效勞承諾致：*我方在貴司組織的*編號：*的相關(guān)招標(biāo)過程中，如我單位能在本次公開招標(biāo)中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：1、保修期內(nèi)的售后效勞1.1保修效勞范圍1)保修的內(nèi)容按建立部建立工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程開工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)

8、準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)展保修。3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費(fèi)用進(jìn)展修復(fù)處理。4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等緣由對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的擔(dān)當(dāng)范圍5按國家有關(guān)法律規(guī)定實行三包。1.2保修期限1、依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并依據(jù)工程建立工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1)地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理用法50年。

9、2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4)裝修工程為2年。2、工程保修及效勞承諾作。2向用戶供應(yīng)全部的工程技術(shù)檔案，有關(guān)說明及各種原始資料。3保修期內(nèi)每隔半年回訪一次，凡屬施工緣由造成的質(zhì)量問題，我公司將準(zhǔn)時全面負(fù)責(zé)修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可。4保修期內(nèi)對于種種緣由，造成了在用法中所碰到的質(zhì)量問題而投訴于我公司的看法，我公司仔細(xì)對待，馬上派人理解、調(diào)查并分析緣由。凡屬其他緣由造成的質(zhì)量問題，我公司將向用戶說明，并主動參與協(xié)作修復(fù)。5適時邀請用戶座談，請用戶對我公司的質(zhì)量狀況多提出珍貴看法，以便今后不斷改良。6為了更好的效勞于業(yè)主，準(zhǔn)時解決工程施工遺留的缺陷，滿足業(yè)主的需求，在公司設(shè)有專業(yè)修理效勞部，公司效勞部供應(yīng)全方位工程修理效勞，修理工作全天候24小時持續(xù)效勞，效勞熱線：*。3、保修制度1在保修期內(nèi)，我公司供應(yīng)免費(fèi)的修理效勞裝飾的本身質(zhì)量緣由，修理部肯定備有足夠的修理材料，并保證全部的修理材料質(zhì)量好于或同于原有材料。2在保修期滿后，本公司仍堅持隨叫隨到保證修理，并且只收業(yè)主主要材料費(fèi)。3每一次修理完畢，我公司都由專業(yè)人員就造成修理緣由、修理措施、修理的牢靠性等向貴方供應(yīng)書面報告，此報告一式三份，供甲、乙雙方留存。4工程