電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)計范文

1、經(jīng)管系電子商務(wù)的課程教學(xué)設(shè)計一、課程定位1 .課程在專業(yè)中的定位本課程是高職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，是市場營 銷際貿(mào)專業(yè)的基礎(chǔ)課，是一門理論性、技術(shù)性很強的科目。其功能在于讓 學(xué)生了解并掌握電子商務(wù)的理論知識，包括電子商務(wù)概況、電子商務(wù)交易 模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子支付及網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)及物 流等。同時，通過配套的實訓(xùn)教學(xué)讓學(xué)生進一步鞏固理論知識，同時為崗 位工作實踐打下基礎(chǔ)，培養(yǎng)從事電子商務(wù)相關(guān)崗位的基礎(chǔ)職業(yè)能力，并為 后續(xù)學(xué)習(xí)專門化課程作準備。2 .課程設(shè)計課程能力設(shè)計方面要求各專題教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實施中突出學(xué)生公關(guān) 能力培養(yǎng)，通過大量的案例及情景模擬，強化學(xué)生對有

2、關(guān)理論知識的掌握 及應(yīng)用。課程知識設(shè)計方面要求采用現(xiàn)實企業(yè)具體實例，以真實的企業(yè)資料為 主線，引導(dǎo)學(xué)生進入公關(guān)角色，并組織學(xué)生通過教學(xué)實訓(xùn)，深入調(diào)研，以 培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力。通過對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論的講解以及按照實際應(yīng)用要求對學(xué)生展開 的一系列仿真實訓(xùn)操練，使學(xué)生了解電子商務(wù)的理論知識，掌握基本的電 子商務(wù)平臺操作，培養(yǎng)學(xué)生認真細致的工作作風和善于溝通合作的品質(zhì)， 為學(xué)生發(fā)展各個相關(guān)行業(yè)的職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。3 .表現(xiàn)形式電子商務(wù)主要是分兩種，一種是用戶所接觸到的，電子商務(wù)的客戶端方面（包括消費者、生產(chǎn)者、銷售等）的東西，是操作方式層面的，通常定義 為電子化的交易過程；另外一種是這個電子商務(wù)系統(tǒng)

3、方面的把握，主要是 系統(tǒng)的整個規(guī)劃。具體的表現(xiàn)形式如下：B代表企業(yè)，C代表消費者或者說是個人，G代表于政府，E代表企 業(yè)內(nèi)部員工B2B 企業(yè)對企業(yè)B2C企業(yè)對消費者企業(yè)對個人C2C消費者對消費者也就是個人對個人B2E 企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部員工B2G 企業(yè)對政府同城交易B2G就是對信息的有效整合，使得價格更為透明，減少信息不對稱所帶 來的額外損失。B2G,也不能簡單的定義為及政府做生意，對于新的商務(wù)模式，我們的 反應(yīng)快捷，意識應(yīng)該開放。例如：我個人感覺差旅通198網(wǎng)對于B2G 的模式創(chuàng)新比較特別，差旅通198網(wǎng)的B2G模式，兼具了 B2B的價格, B2c的服務(wù)，有些意思。職業(yè)崗位工作內(nèi)容技術(shù)等級標準相

4、關(guān)知識具備能力網(wǎng)店開負責電子商務(wù)平臺的搭建，達到電子管理學(xué)、企具備開發(fā)發(fā)人員負責電子商務(wù)網(wǎng)店的選擇商務(wù)師中業(yè)管理、電子商務(wù)及建立，負責電子商務(wù)網(wǎng)店高級知識電子商務(wù)網(wǎng)店的計的運行及維護水平學(xué),網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫算機能力 和網(wǎng)絡(luò)數(shù) 據(jù)庫能力； 有效管理 開發(fā)團隊， 并擁有使 電子商務(wù) 網(wǎng)店正常 運行能力網(wǎng)絡(luò)營能夠獨立構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)達到營銷市場營銷，良好的網(wǎng)銷推廣境，使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法師初級知網(wǎng)絡(luò)營銷絡(luò)操作能人員和手段。識水平力和營銷 組織能力， 具有較強 的組織能 力、協(xié)調(diào)能 力和資源 整合力；思 維敏捷、善 于溝通。物流服電子商務(wù)物流系統(tǒng)及物流達到物流市場營銷、具備及物務(wù)人員管理軟件的使用。員初級知物

5、流學(xué)、電流客戶發(fā)識水平和子商務(wù)學(xué)、展并維持電子商務(wù)企業(yè)管理堅實的工師四級水作關(guān)系的平能力；有效 管理團隊， 并擁有使 職員達到 表現(xiàn)性目 標的能力； 具有市場 策劃以及 市場拓展 的能力。3.課程能力標準分解按照職業(yè)崗位標準進行能力歸類、整合，確定課程能力，建立課程能 力分析圖表。課程能力能力模塊（或項目）（單項技能）技能要求知識能力備注B2C電子商務(wù)電子商務(wù)基本知識掌握電子商務(wù)基本知識1 .電子商務(wù)基本概念2 .電子商務(wù)的分類3 .電子商務(wù)系統(tǒng)的組成4 .電子商務(wù)中物流、資金流和信息流5 .電子商務(wù)的交易規(guī)范6 .集成電子商務(wù)7 .電子商務(wù)商業(yè)模式8 .電子商務(wù)的經(jīng)營模式b2c電子商務(wù)解釋b

6、2c電子商務(wù)運用操作1掌握b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的交易過程，2能夠搜索商品信息，3瀏覽商品信息；4 了解電子商務(wù)的交易規(guī)范B2B電子B2B基礎(chǔ)知識熟悉掌握B2B1、 了解電子商務(wù)的商務(wù)基本知識基本概念，2、 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成，3、 b2b電子商務(wù)的含義，4、 基本組成以及分類B2B操作流程掌握B2B電子商務(wù)操作流程1 了解b2b電子商務(wù)網(wǎng)站 的交易過程，2能進行b2c網(wǎng)站的用戶 注冊及用戶信息的修改C2C電子商務(wù)C2C認識C2C基本知識占八、1C2C電子商務(wù)含義，特點，功能有哪些？C2C流程操作C2C流程操作1 C2C盈利模式有哪些？2 C2c操作流程有哪些？網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷

7、的基本概念知識1 .什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析 網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊，理解網(wǎng) 絡(luò)營銷及傳統(tǒng)營銷的區(qū) 別及聯(lián)系；2 .網(wǎng)絡(luò)營銷理論有哪 些？熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷工具 的使用以及網(wǎng)絡(luò)交易平 臺的安全性；3 .網(wǎng)絡(luò)營銷的市場調(diào)研 及資訊，在線調(diào)研的方法 有哪些？網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動1網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的平臺有 哪些？2如何有效開展組織網(wǎng)絡(luò) 營銷活動3網(wǎng)絡(luò)營銷活動中應(yīng)該注 意哪些問題？電子商務(wù)安全技術(shù)電子商務(wù)安全現(xiàn)狀掌握電子商務(wù)的安全現(xiàn)狀，了解安全問題 的難點和產(chǎn)生的原因1電子商務(wù)安全現(xiàn)狀有哪 些特點？2安全問題最大的困難時 什么？3電子商務(wù)安全問題產(chǎn)生 的原因有哪些？1電子商務(wù)安全防范的管電子商務(wù)安全掌握安全

8、防范理途徑防范的各種方法2電子商務(wù)安全防范的技術(shù)途徑1.電子貨幣的各種方式，電子商務(wù)電子商務(wù)支付了解網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)支付及網(wǎng)成以及網(wǎng)上支付的基本絡(luò)銀行掌握電子商務(wù)流程；支付的各種手2.網(wǎng)上支付的各種方式，段掌握網(wǎng)上銀行支付的方法。3.第三方支付平臺，掌握支付寶的使用方法。電子商務(wù)物流電子商務(wù)及物流掌握電子商務(wù)及物流的關(guān)系1電子商務(wù)及物流概念2查找市場上的物流公 司，并對各家物流公司進 行分析對比？電子商務(wù)物流掌握電子商務(wù)1進行物流配送和運輸管運作流程物流公司運作理。跟蹤貨物的配送情規(guī)范及流程況？4.教學(xué)方法電子商務(wù)概論課程涉及的內(nèi)容比較多.基本上涵蓋了電子商務(wù)的 各個領(lǐng)域.對于電子商務(wù)專業(yè)，我

9、們主要根據(jù)教學(xué)大綱和電子商務(wù)師考核 要求.系統(tǒng)、全面.詳細地講解電子商務(wù)各章的內(nèi)容。根據(jù)各章節(jié)的特點.采 取不同的教學(xué)方法。主要有如下幾個方法：1 .案例教學(xué)法。貫穿于電子商務(wù)概論學(xué)習(xí)的始終，各個章節(jié)兒 乎均用到此方法。比較典型的就是第一章電子商務(wù)概述的學(xué)習(xí)，第一章的 教學(xué)目的是使同學(xué)們對電子商務(wù)產(chǎn)生興趣，了解什么是電子商務(wù)，很多同 學(xué)都認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物，這顯然是錯誤的，廣義電商務(wù)還包括網(wǎng) 上證券，網(wǎng)上報關(guān)，遠程教育，遠程醫(yī)療等等。通過第章的學(xué)習(xí)使他們 對電子商務(wù)有一個全新的認識。在第一章的學(xué)習(xí)中，可以舉一些知名的電 子商務(wù)案例，如淘寶，ebay易趣，還可以介紹一些電子商務(wù)的傳奇人物，

10、 如馬云，等等。除了舉典型的知名的例子外，最好再舉一些本地的例子， 使同學(xué)們有親切感。如“西祠胡同”里的“敗家MM集中營”討論版，同學(xué) 們經(jīng)常登陸這個版，這個版就是典型的二手交易區(qū)，好多年輕人都在這里 面進行買賣交易。還有的參及其中的團購。這些例子就在身邊.會激起同 學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。2 .學(xué)生參及教學(xué)。學(xué)生參及教學(xué)的目的主要是調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極 性.變被動為主動。在電子商務(wù)概論課程中，每次上課的前5分鐘交 給同學(xué)們.讓同學(xué)說一些關(guān)于電子商務(wù)最新咨訊，介紹一些關(guān)于電子商務(wù) 的案例.自己從事電子商務(wù)的經(jīng)歷，或者對電子商務(wù)的一些想法,然后老 師再進行總結(jié).激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們都會精心準備這5

11、分鐘 的內(nèi)容，在課前查閱大量資料，手段多樣，充分展示自己。有的同學(xué)介紹 的電子商務(wù)師考證的一些信息，引起了其他同學(xué)的興趣.大家討論如何復(fù) 習(xí)，做到了信息共享。我覺得這種方式值得推廣.既調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí) 積極性，同時也給他們機會鍛煉自己，培養(yǎng)能力。除了這種方式外，定期 的開設(shè)一些討論課.就一個有爭議的話題.展開討論.加深同學(xué)們對理論 的理解。3 .實驗教學(xué)方法。在每一次理論課后都輔助一次上機實驗，這樣輔 助學(xué)生更好的理解相關(guān)理論。實驗教學(xué)方法分為真實的實驗和模擬的實 驗。真實的實驗就是去訪問一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過信息的瀏覽， 獲得最新的訊息。通過真實實驗，同學(xué)們是以訪問者的身份對網(wǎng)上購物

12、的 流程進行了解，但是“物流配送"，”會員信息管理”等等這樣的后臺操 作過程，就需要以管理員的身份進入系統(tǒng)，這個真實實驗是無法滿足要求 的。為了使同學(xué)們對電子商務(wù)有全面的認識，我們學(xué)院購買了一套模擬的 電子商務(wù)平臺，學(xué)生通過模擬試驗，以不同的身份進入系統(tǒng)，了解電子商 務(wù)各個模塊的功能.尤其對后臺數(shù)據(jù)庫的操作有了深入的了解，對模擬電 9 / 28子商務(wù)系統(tǒng)各個功能模塊的開發(fā)代碼進行研究，為后續(xù)的網(wǎng)站建設(shè)奠定了 基礎(chǔ)。這套模擬系統(tǒng)還配有在線考試系統(tǒng)，能夠?qū)W(xué)生的操作能力做一個 正確的評價。4 .實地教學(xué)法。在學(xué)習(xí)電子商務(wù)及物流電子商務(wù)及供應(yīng)鏈，這兩章 的時候，我們主要采取了實地教學(xué)方法，

13、把學(xué)生帶到到麥德龍，沃爾馬等 大型超市去參觀，了解其物流過程，學(xué)生印象頗深。5 .階段性作業(yè)。在每一章學(xué)習(xí)結(jié)束后，我都會布置一個思考題，使 同學(xué)們在完成作業(yè)的同時對電子商務(wù)有了深入地了解，例如談?wù)勀銓﹄娮?商務(wù)的前途的看法等等。在學(xué)習(xí)電子政務(wù)的時候，我讓同學(xué)們進行社會調(diào) 查，了解自己的家鄉(xiāng)政府運行電子政務(wù)的情況。同學(xué)們對這些理論聯(lián)系實 際的問題產(chǎn)生了濃厚的興趣.并認真完成。5 .教學(xué)內(nèi)容的選取.專項能力綜述能力項目能力關(guān)鍵點知識關(guān)鍵點教學(xué)建議課內(nèi)實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)推1市場調(diào)研、分析及以講授為精通網(wǎng)絡(luò)推廣評價主；安排討廣的方法1-1網(wǎng)絡(luò)推2產(chǎn)品開發(fā)論和案例精通市場分廣技術(shù)運用3業(yè)務(wù)流程設(shè)計分析析工具4網(wǎng)絡(luò)

14、銷售策劃精通office5渠道拓展excel6網(wǎng)絡(luò)推廣運作及進度追蹤熟悉市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)采1精通信息收集工具課堂精講購2精通搜索引擎的使及課后自用學(xué)相結(jié)合。3熟悉調(diào)研方法精講是指4 了解招投標的流程講重點、講難點、講方法論、講知識結(jié)構(gòu)；H1-2供應(yīng)商學(xué)是指：規(guī)管理制度及定的教材采購流程內(nèi)容由學(xué)生自學(xué)，多看公關(guān)案例；理論及實驗結(jié)合，以實訓(xùn)加問題為切入點建立探索為本的教學(xué)新模式.客戶管理1-3客戶關(guān)系開發(fā)及維護1客戶信息管理2客戶投訴、咨詢處理及關(guān)懷3售后服務(wù)支持（客戶需求記錄及分析）課堂精講 及課后自 字相結(jié)合。實地調(diào)查這 種方法是將 學(xué)習(xí)任務(wù)放 在真實的任 務(wù)情景中， 目的是讓學(xué) 生學(xué)得真 切、學(xué)

15、得實 用、提高協(xié) 調(diào)溝通、調(diào) 研策劃等多 方面的能 力。為了使 實地調(diào)查活 動收到應(yīng)用 的成效，專 門設(shè)計一些 方案。網(wǎng)絡(luò)營1-4網(wǎng)絡(luò)銷1客戶開發(fā)、溝通及課堂精講具體營銷系銷售策劃跟蹤及課后自活動策劃2訂單處理3結(jié)算及支付4售后管理反饋學(xué)相結(jié)合。電子商1-5網(wǎng)絡(luò)支1.會計核算、支付以講授為支付手段熟務(wù)支付付手段及安及訂單管理主；安排討練運用及網(wǎng)絡(luò)全2銷售報表匯總及分論和案例銀行析（KPI指標的分析）分析電子商1-6熟悉倉1倉儲管理課堂精講務(wù)物流儲管理流程2配送服務(wù)及運輸跟及課后自蹤學(xué)相結(jié)合。3物流方案策劃2.課程學(xué)習(xí)時間安排表1 J-'；項目名稱總學(xué)時教學(xué)做合一學(xué)時任務(wù)導(dǎo)向團隊活動展示

16、學(xué)時B2C電子商務(wù)88B2B電子商務(wù)852C2C電子商務(wù)862四網(wǎng)絡(luò)營銷104五電子商務(wù)安全技術(shù)1262六電子商務(wù)支付及網(wǎng)862絡(luò)銀行七電子商務(wù)物流642合計606 .內(nèi)容組織7 .教學(xué)方法及教學(xué)手段教學(xué)方法必須變革許多傳統(tǒng)的教學(xué)模式，凸顯對學(xué)生技術(shù)能力和學(xué)習(xí)能力的培 養(yǎng)，最大限度的讓學(xué)生參及教學(xué)，使學(xué)生在互動式學(xué)習(xí)環(huán)境中掌握稅法并 進而提高解決實際問題和新問題的能力。本課程的教學(xué)根據(jù)課堂的不同階 段，采用各種形式的教學(xué)方法，實現(xiàn)教學(xué)目標。課堂始，“導(dǎo)入式”教學(xué)方法。導(dǎo)入是教學(xué)過程的起始環(huán)節(jié)，如果導(dǎo)入得當，能牽引著整個教學(xué)過程 順利展開。導(dǎo)入通常有這幾種方式：新舊聯(lián)系的過度式，巧布疑陣的懸念

17、式，引導(dǎo)觀察的直觀式，引用史實的敘述式，寓意想象的情趣式，寓意其 中的故事式，渲染氣氛的情境式，渲染氣氛的情境式，激發(fā)感情的共鳴式, 親身經(jīng)歷的體會式。靈活多樣的導(dǎo)課方法，無疑是提高教學(xué)質(zhì)量所不可缺 少的，公共關(guān)系教學(xué)中常用一些引人入勝的導(dǎo)入式。課堂中，互動討論式教學(xué)方法。在課堂講述的過程中，教師不斷的 提出問題，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表自己的觀點，教師根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定進行總結(jié)。 對于課程中的重點和難點問題，用分組討論的方式讓同學(xué)發(fā)表意見，各組 還可推出代表發(fā)言。在這種活躍、平等的課堂氣氛下，使學(xué)生學(xué)會活的稅 法。課堂末，自主“獲取式”教學(xué)方法。課堂教學(xué)結(jié)束前留一段時 間，讓學(xué)生自學(xué)、自己練習(xí)，教師巡回回

18、答問題。這種教學(xué)方法目的是逐 步訓(xùn)練學(xué)生自主獲取知識、自主解決問題的能力。學(xué)生具備學(xué)習(xí)能力是解 決現(xiàn)實中層出不窮新問題的關(guān)鍵所在。課程全過程，靈活多樣的考核方式。改變期末“一張卷”的考試 模式，實行以能力訓(xùn)練為中心的開放式、全程化考核?？己藢嵭小拔逦逯啤? 即平時的課堂講述提問、案例評析作業(yè)、期中考試共占50分，期末考試 成績占50分。這種考試方法設(shè)計既可以解決期末考試學(xué)生壓力過大，又 從整體上通過平時不斷的測試保證教學(xué)效果。以上是根據(jù)課堂不同階段采用的主要教學(xué)方式，在教學(xué)實際過程 中，因為內(nèi)容多樣性，根據(jù)課程的進度各種方法在靈活混合使用。教學(xué)手段多媒體信息技術(shù)教學(xué)的手段是現(xiàn)代教育教學(xué)的一個重

19、要組成 部分，是教學(xué)改革的一個突破口。在公關(guān)教學(xué)中運用多媒體手段進行教學(xué), 可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，以達到最 優(yōu)化的教學(xué)效果。因此，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段可幫助學(xué)生理解各種概念和 原理，降低課程難度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進而提高教學(xué)效果。在教學(xué) 過程中，授課教師充分運用多媒體信息技術(shù)，利用搜集的一些音像資料和 數(shù)字資料，逐步實施融文字、圖片、音頻、視頻于一體的多媒體案例教學(xué), 幫助教師達到授課目的。網(wǎng)絡(luò)資源在教師的引導(dǎo)下，也已成為獲取即時資 料、師生交流的手段。8 .教學(xué)設(shè)計課程具體目標1、知識目標：1）熟悉各種電子商務(wù)平臺，能熟練操作各種平臺，進行網(wǎng)上交易及管理。

20、2）熟悉各種支付手段，能熟練使用各種電子支付方式以及網(wǎng)上銀行。3）熟悉物流環(huán)境，能熟練操作物流管理軟件及進行物流配送。4）熟悉整個營銷環(huán)境，能使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具及方法。5）熟悉各種電子商務(wù)安全的技術(shù)，能使用相關(guān)技術(shù)解決安全問題。2 .技能目標：（1）掌握電子商務(wù)基本概念（2）掌握b2c電子商務(wù)特點、盈利方式等（3）掌握b2b電子商務(wù)種類、特點、盈利方式等（4）掌握c2c電子商務(wù)特點、盈利方式等（5）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法、工具和技巧（6）掌握電子商務(wù)安全技術(shù)：防火墻、數(shù)據(jù)加密技術(shù)（7）掌握電子商務(wù)支付及網(wǎng)絡(luò)銀行的特點、方法（8）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的組成、接入方法等（9）熟悉電子商務(wù)物流系統(tǒng)及物流

21、管理軟件的使用3 .態(tài)度目標：通過電子商務(wù)基本原則的把握和電子商務(wù)基本觀念的確 立，從而使學(xué)生把電子商務(wù)及傳統(tǒng)商務(wù)區(qū)別開來，教育引導(dǎo)學(xué)生在今后的 工作、學(xué)習(xí)、生活中要在誠信、多贏等前提下努力追求認知度、美譽度、 和諧度三者的統(tǒng)一。單項能力教學(xué)方式、手段能力目標B2C電子商務(wù)多媒體課件講授1. 了解電子商務(wù)的基本概 念，電子商務(wù)系統(tǒng)的組成， B2c電子商務(wù)的含義，基本 組成以及分類；2. 了解B2c電子商務(wù)網(wǎng)站 的交易過程，能進行B2c網(wǎng) 站的用戶注冊及用戶信息 的修改；3. 了解電子商務(wù)的信息 流，B2c電子商務(wù)網(wǎng)站的交 易過程，能夠搜索商品信 息，瀏覽商品信息；4. 了解電子商務(wù)的交易規(guī) 范

22、，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的交 易過程，掌握購物籃的正確 使用，進行在線購物B2B電子商務(wù)任務(wù)導(dǎo)向團隊活動1. 了解電子商務(wù)的基本概 念，電子商務(wù)系統(tǒng)的組成， B2B電子商務(wù)的含義，基本 組成以及分類；2. 了解B2B電子商務(wù)網(wǎng)站 的交易過程，能進行B2c網(wǎng)站的用戶注冊及用戶信息 的修改；3. 了解電子商務(wù)的信息 流，B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的交 易過程，能夠搜索商品信 息，瀏覽商品信息；4. 了解電子商務(wù)的經(jīng)營模 式及企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的 組成，建立企業(yè)網(wǎng)上B2B商 鋪C2C電子商務(wù)任務(wù)導(dǎo)向團隊活動1. 了解電子商務(wù)的基本概 念，電子商務(wù)系統(tǒng)的組成， C2c電子商務(wù)的含義，基本 組成以及分類；2. 了解C

23、2c電子商務(wù)網(wǎng)站 的交易過程，能進行C2c網(wǎng) 站的用戶注冊及用戶信息 的修改；3. 了解電子商務(wù)的信息 流，C2c電子商務(wù)網(wǎng)站的交 易過程，能夠搜索商品信 息，瀏覽商品信息；4. 了解電子商務(wù)的經(jīng)營模 式及電子商務(wù)系統(tǒng)的組成， 建立網(wǎng)上C2c店鋪網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)導(dǎo)向團隊活動1. 了解什么是網(wǎng)絡(luò)營銷， 分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊，理解 網(wǎng)絡(luò)營銷及傳統(tǒng)營銷的區(qū) 別及聯(lián)系；2. 了解網(wǎng)絡(luò)營銷理論，熟 悉網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用以 及網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全性；3. 了解網(wǎng)絡(luò)營銷的市場調(diào) 研及資訊，掌握在線調(diào)研的 方法，市場細分及目標市場 的選擇的決策能力電子商務(wù)安全技術(shù)任務(wù)導(dǎo)向團隊活動了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全， 掌握電子商務(wù)

24、系統(tǒng)安全的 各種技術(shù)手段，包括信息安 全、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)安全、 電子商務(wù)的認證及安全電 子郵件、電子支付、SET、 SSL等電子商務(wù)支付及網(wǎng)多媒體課件講授1. 了解電子貨幣的各種方絡(luò)銀行式，了解網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu) 成以及網(wǎng)上支付的基本流 程；2. 了解網(wǎng)上支付的各種方 式，掌握網(wǎng)上銀行支付的方 法。3. 了解第三方支付平臺， 掌握支付寶的使用方法。電子商務(wù)物流任務(wù)導(dǎo)向團隊活動了解電子商務(wù)下的物流，電 子商務(wù)模式下的物流模型， 掌握物流信息收集和分析 的方法，能夠進行網(wǎng)絡(luò)采購 及供應(yīng)鏈管理，能夠進行物 流公司的選擇以及對運輸 進行管理9 .校內(nèi)實訓(xùn)條件以若干個模塊或幾個教學(xué)周為單位，對課程（模塊）

25、目標進行評 鑒。通過學(xué)生評鑒、同行教師評鑒、自我評鑒及考核等方式，從模塊能力目標 及教學(xué)目標是否統(tǒng)一，課程知識內(nèi)容及課程模塊能力目標是否統(tǒng)一兩個方 面對課程進行評價，檢查能力目標及教學(xué)目標的一致性。以便進行修正、補充和完善。經(jīng)濟管理系為了拓寬學(xué)生的知識面，為學(xué)生提供了浙江大學(xué)的市場 營銷專業(yè)的軟件供學(xué)生操作，還有博學(xué)樓303經(jīng)濟管理系的機房供學(xué)生查 閱資料。10 .校外實訓(xùn)條件及學(xué)校簽有就業(yè)協(xié)議的或有意招聘的公司提供的就業(yè)崗位均可。11 .特色及創(chuàng)新教學(xué)模式對課程教學(xué)的模式進行了改革。理論課程和實訓(xùn)課程相融合的教學(xué)方式， 實現(xiàn)“教、學(xué)、做” 一體化的課程改革，逐漸實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)向基于工作 過程的

26、教學(xué)模式。教材在實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)向基于工作過程的教學(xué)，把電子商務(wù)“商務(wù)為本”的理念 和最新發(fā)展及科技成果納入其中。在此基礎(chǔ)上，進一步將教材修訂為項目 化課程教材課程內(nèi)容及職業(yè)資格證書融通以“雙證書”為目標。構(gòu)建以職業(yè)能力為主線的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)， 將“雙證書”教育融入教學(xué)全過程，使學(xué)生在學(xué)期間獲得畢業(yè)證書和 職業(yè)資格證書。創(chuàng)新1：擬創(chuàng)建校內(nèi)真實電子商務(wù)交易環(huán)境，鼓勵學(xué)生創(chuàng)建校內(nèi)商品交易環(huán)境，比如及學(xué)生相關(guān)的二手產(chǎn)品交易，目前由電子商務(wù)興趣小組和指導(dǎo)老師草擬計劃中。創(chuàng)新2：將電子商務(wù)教學(xué)真正及山東鋁廠公司運作、產(chǎn)品銷售相 結(jié)合，更好的體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合改進之處本課程的課程體系有待進一步研究 項目教學(xué)實

27、施過程有待進一步優(yōu)化 本課程網(wǎng)絡(luò)資源還有待進一步建設(shè)和充實 11.項目教學(xué)設(shè)計本項目開辦我的網(wǎng)上店鋪設(shè)計思路以“立足網(wǎng)絡(luò)營銷，實施項目 教學(xué)，提升創(chuàng)業(yè)技能”的理念為指導(dǎo)，以網(wǎng)上店鋪的開設(shè)及運營作為 切入點整合電子商務(wù)概論課程有關(guān)教學(xué)內(nèi)容，按照項目導(dǎo)向、任務(wù) 驅(qū)動的思路重構(gòu)課程內(nèi)容體系，通過自主開辦網(wǎng)上店鋪全方位提升學(xué)生 創(chuàng)業(yè)技能。項目實施過程中，采取理論及實踐一體化教學(xué)，實現(xiàn)教、學(xué)、 做的有機結(jié)合。教師通過案例說明問題，對實際操作進行示范指導(dǎo)，為 學(xué)生營造學(xué)習(xí)情境、創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件和激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中 感悟、思考和創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、競爭及合作意識。學(xué)生以小組為單 位，采取協(xié)作學(xué)習(xí)方式

28、，選擇合適的電子商務(wù)交易平臺，選擇熟悉并且 感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進行網(wǎng)上商店的策劃、 構(gòu)建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流 配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實際問題，通過對模擬情境的操縱、觀察 和思考取得學(xué)習(xí)成果，并在及之相似的真實情境體驗中促進知識的廣泛遷移，體驗學(xué)習(xí)的成就感。項目實施目標：學(xué)生8-10人為一學(xué)習(xí)小組，在協(xié)作過程中著重培養(yǎng)團隊合作能力 及個人獨立解決問題的能力。通過教師的指導(dǎo)，各學(xué)習(xí)小組討論交流，合作探究，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué) 習(xí)能力、分析和解決問題的能力、培養(yǎng)學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)資源中搜集和處理信息 的能力、獲取新知識的能力。通過對項目的分析，并對

29、任務(wù)進行分解，每個學(xué)生親自參及項目實 施的全過程，在實踐過程中掌握相關(guān)知識，形成操作技能，將抽象的理論 一步步深化內(nèi)化，達到“溫故而知新”的教學(xué)效果。本項目從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和生活實際出發(fā)，項目設(shè)計的難度及學(xué)生 的知識基礎(chǔ)和專業(yè)技能的發(fā)展水平相適應(yīng)，體現(xiàn)了因材施教、分層教學(xué)的 思想，讓好的學(xué)生接受挑戰(zhàn)，中等學(xué)生有所突破，靠后的學(xué)生學(xué)到更多的 知識。通過學(xué)習(xí)小組自評互評，培養(yǎng)學(xué)生客觀公正的評價他人和自己，取 長補短；教師給予確切的評價和鼓勵，讓學(xué)生感受成功的喜悅，進一步激 發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。1.項目實施的任務(wù)設(shè)置及學(xué)時分配序號任務(wù)名稱學(xué)習(xí)內(nèi)容能力目標教學(xué)時數(shù)1.網(wǎng)站的選1.能正確選擇適合網(wǎng)上擇。開

30、店的網(wǎng)站。網(wǎng)上店鋪2.商品圖片2.會用數(shù)碼相機拍攝商1的開設(shè)的拍攝。品圖片，并掌握一定技巧。13.發(fā)布商品3.能夠在網(wǎng)站上發(fā)布商信息。品信息和上傳圖片，并掌握一定的拍賣技巧二1.能運用 Google> Baidu以及網(wǎng)站站內(nèi)搜索引擎等1.網(wǎng)店的定進行網(wǎng)上信息檢索，通過位方法及策市場需求分析確定網(wǎng)上店略。鋪的主營產(chǎn)品，為自己的2.店鋪的美網(wǎng)店進行合理定位。化及設(shè)計技2.完成店標、店鋪公告、網(wǎng)店的定2位及管理巧。商品分類模板、商品詳情13.網(wǎng)店交易頁面等的店鋪美化設(shè)計。信息查詢、訂3.能進行網(wǎng)上店鋪交易信單處理和日息的查詢、訂單處理和n常運營管理常運營管理。方法。4,能運用淘寶助理等賣家工具

31、提高網(wǎng)店經(jīng)營管理水平。1.完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送1.網(wǎng)店物流的調(diào)查，包括物流方式、商品發(fā)出配送方式和網(wǎng)點情況、送貨方式、運3及收取貨發(fā)貨流程。輸時間、運輸價格、交寄1款2.收取貨款方式等，能夠結(jié)合自己的操作流程。網(wǎng)店設(shè)計物流配送方案，并發(fā)出商品。2.熟練運用支付寶等第三 方支付工具收取貨款。合計3有關(guān)要求：1 .尋找自己的合作對象，以56人為一小組。2 .確定組名和口號，提出紀律要求。3 .選出小組長，制訂、明確組長職責。4 .探討交流制訂小組的項目實施計劃書。5 .小組在學(xué)案的指導(dǎo)下，了解從項目要求一項目流程圖一開設(shè)網(wǎng)上 店鋪的前期準備一會員注冊一商品信息發(fā)布一店鋪開設(shè)一網(wǎng)店管理一發(fā) 貨及收款的整個操作過程。6 .及時記錄實踐過程中存在的問題要作并及時分析解決，積極主動 向老師提問并解決。7 .認真寫好學(xué)習(xí)筆記